论信息时代的企业管理改革
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信息技术对企业管理创新的影响在当今经济环境中,企业管理面临着越来越多的挑战和变革。
在这个时代,信息技术发生了巨大的变革,它已经对企业管理创新产生了深远的影响。
本文将讨论信息技术如何改变企业管理,并对企业管理创新的影响进行探讨。
一、提高了效率信息技术的发展改变了企业内部的组织和沟通方式,大大提高了业务的效率和速度。
通过电子邮件、即时通讯和网络会议等技术,员工可以更快地交流和协作,减少了信息沟通上的误解和错误。
此外,企业可以采用一些管理软件,帮助员工更好地管理信息和数据,提高了生产力。
二、优化了信息管理在信息时代,企业面对的挑战越来越多,信息管理已成为企业管理的重要组成部分。
信息技术可以帮助企业更好地管理和利用数据,提高管理效率,从而更好地满足客户需求。
以客户关系管理系统(CRM)为例,它可以帮助企业更好地了解客户需求并提供优质的服务。
三、改善了决策过程信息技术可以帮助企业更快地收集和分析数据,提供更快速的决策支持。
企业管理者可以通过一些商业智能的软件,实时跟踪业务和生产数据,根据数据分析报告来制定更好的商业策略和计划。
此外,通过应用数据仓库和数据挖掘技术,可以更好地发现客户需求,并根据数据分析来调整业务策略。
四、创新了企业模式信息技术的发展,促进了企业管理模式的变革和创新。
在过去,《科学美国人》曾经刊登一份调查报告,报告指出数码技术将让企业管理从生产模式向服务模式转变,而服务模式将成为企业未来的发展趋势。
现在,随着企业采用云计算等技术,企业可以更好地打造服务模式,并提供更好的个性化服务。
五、带来了安全问题随着信息技术的发展,企业信息的泄露和网络攻击也在不断增加。
企业为了保证信息安全,需要采用一些信息安全技术,比如防火墙、身份认证、数据加密和数据备份技术。
信息安全是企业必须重视的问题,因为它会影响到企业的声誉和商业机密。
总结信息技术改变了企业的管理方式,并对企业创新起到积极的推动作用。
但同时,企业也需要认识和解决信息安全问题。
企业信息化与现代企业管理变革论文:企业管理变革一、信息化环境中的企业优势20世纪80年代以来,企业信息化波涛汹涌,业务流程重组风起云涌,一场新的企业变革浪潮正在世界范围内酝酿着。
这场变革浪潮不只是带来了一些创新的名词,更重要的是它正在改变着企业竞争的内涵和形式。
只有站在潮头浪尖的企业才能赢得企业竞争的优势。
1.新的经营环境已经改变了企业竞争的基础、内容和形式。
可以说,20世纪80年代以来发生在企业管理实践中的种种变革,包括企业信息化、业务流程重组、组织扁平化、虚拟企业、学习型组织、电子商务等,正在改变着企业竞争的内涵和形式,是企业面对信息化环境的压力求生存和发展而做出的自我调整。
2.当代管理实践的发展与企业信息化有着密切的关系。
以全面质量管理为中心的企业管理工作需要信息技术的帮助,而企业在推进信息化的过程中,又必将融合全面质量等管理工作的理念与内涵。
信息技术是促使组织结构变革的催化剂。
以经济结构调整为主线的企业业务重组也需要信息技术的支持。
随着知识经济时代的到来,企业对市场反应能力和各部门间协作的要求不断提高,组织结构的变革势在必行,而信息技术正好为新型组织中的沟通和协调提供了高效的工具,使这种变革顺理成章。
纵观企业组织结构的演变,包括组织结构趋于扁平化、高效的业务小组、虚拟企业、知识联盟等等,无不打上了信息技术的烙印。
同时,组织结构变革又是发挥信息技术优势的前提,企业信息化的实施总是以一定的组织结构为载体的。
3.商务的电子化促进了企业的供应链管理。
随着信息技术的发展和知识经济时代的到来,生产率和产品产量在竞争中已不再占绝对优势,供应链管理的价值作用越来越凸显,它能够跨越企业边界,建立一种跨企业协作,以追求和分享市场机会。
企业开始集成自身内部的资源,企业的运营模式也从以自我为原动力的推式运作转变为以客户需求为原动力的拉式运作。
这是因为供应链管理覆盖了从供应商到客户的全过程,包括外购、制造分销、库存管理、运输仓储、客户服务等。
现代信息技术对企业管理的影响当今世界,现代信息技术的快速发展已经深刻地改变了许多行业和企业的运行模式,尤其是对企业管理产生了重要的影响。
在数字化时代,企业需要时刻关注自身业务及发展模式是否适应新时代,使用现代信息技术手段优化业务运营并创新模式,才能在竞争中取得优势。
一、现代信息技术对企业管理的影响1、数据化与智能化现代信息技术的发展使得企业能够实现更好的数据化及智能化管理,通过大数据处理、人工智能算法等方式,企业可以收集、分析大量数据,快速地预测市场变化、客户需求,并据此优化决策。
例如,通过人工智能技术对客户行为进行数据分析,企业可以获取客户的喜好、消费习惯等信息,从而针对性的推出符合客户需求及作息时间的营销方案,并以此提高销售额。
2、信息化办公信息化办公是现代企业管理中的一个重要 trend,它已经逐渐取代了过去的手工记录和物理流程,大大提高了员工办公效率,达到快速响应客户的服务。
云计算技术、移动应用端、SAAS 服务等,使得企业办公平台可以随时随地灵活地部署,可以更快速地进行日常沟通、协同工作和流程管理。
通过在线协作工具,员工可以方便地共享各类文档和数据、同时控制权限和数据安全等方面的问题,这既方便了公司内部的实时沟通,品牌的管理和控制能力,同时也提高了客户响应速度及销售转化率。
3、移动化管理近年来移动设备和软件的更新换代快速,告别了过去大量的手工工作,同时也改变了人们的消费和购买习惯,完美地解决了空间分离的痛点。
企业可以通过移动设备开展业务管理、资讯推送和与客户沟通等各种活动。
例如,通过与客户进行对接,可以有效地增加和处理新单、派单和签约等业务项目。
同时业务的进度和推进也能方便地更新于企业资源管理系统,解决项目跟进、协调和管理的问题,这样能加速企业整个运营的流程,并提升企业的效率和竞争力。
二、企业如何应对数字化时代的变革1、强化信息安全意识数字化意味着数据大量产生与共享,安全妥善地保存数据是首要考虑事项。
论“互联网+”大背景下企业管理的创新随着互联网的高速发展和普及化,以“互联网+”为代表的新一代信息技术逐渐走进人们的工作和生活中。
其对企业管理产生了革命性的影响,推动了企业从传统模式向数字化、信息化方向转型升级,助力企业提升了效率和创新。
下文将从三个方面分析“互联网+”大背景下企业管理的创新。
企业管理数字化“互联网+”背景下企业管理数字化,主要体现在企业信息管理、业务管理、流程管理和人力资源管理等多个方面。
数字化管理提高了企业管理信息化和数字化水平,进一步优化了企业业务流程和管理效率。
例如,传统的员工档案、薪酬管理、绩效考核等工作由人工处理,效率较低,出错率较高。
而数字化管理则利用互联网技术实现员工信息自动化录入、数字化管理、自动统计等功能,提高了工作效率和管理水平。
“互联网+”时代,人工智能技术和大数据技术的普及,推动了企业管理的智能化发展。
企业管理智能化,主要体现在企业决策分析、客户服务、产品设计等方面。
例如,企业借助大数据技术可以对顾客消费行为进行分析,了解顾客需求,准确预测市场需求,快速做出决策。
同时,人工智能技术的应用,可以提升客户服务的质量,缩短客户等待响应时间,增强客户体验。
智能化的企业管理,不仅提高了企业决策效率,而且创新了企业管理流程,真正体现了“互联网+”背景下企业管理创新的核心价值。
“互联网+”时代,企业管理服务化在不断推进。
企业管理服务化,主要体现在企业服务供应链和人才资源供应链等方面。
例如,利用互联网技术,企业可以建立起全球一体化的供应链,实现产品、人才、经验的全球性共享。
同时,企业可以利用互联网直接与顾客联系,根据顾客需求制定定制化方案,提供定制化服务。
服务化的企业管理使企业供应链更加合理化,提高企业供应商、顾客之间的沟通效率和便利性,推动企业向更高的智能化、数字化水平发展。
综上所述,“互联网+”时代,企业管理的变革尤为显著。
数字化、智能化、服务化的企业管理,使企业在全球化背景下提升了竞争力,助力企业实现质量、效率、效益的全面提升。
信息化时代的企业管理模式在信息化时代,企业管理模式也随之发生了巨大的变化。
传统的企业管理主要依靠人工操作,而在今天,电脑、互联网、移动设备等诸多高科技手段的应用,使得企业管理的方式和内容都发生了翻天覆地的变化,信息化已经成为了企业管理的重要标志和核心需求。
一、信息化时代的企业管理模式信息化时代的企业管理主要体现在以下几个方面:(一)高效率的决策制定信息化时代,运用互联网技术,企业管理者们可以在更短的时间内收集更多的信息,对企业运营的整个过程进行更全面的、更准确的了解,在信息普遍不对称的背景下,这样的工具可以让企业管理者做出更高效率、更完美的决策。
同时,企业管理者们也可以运用信息技术提高数据分析和处理的速度,从而更好地制定决策,进而实现企业效益的最大化。
(二)更加细致的生产管理在信息化时代,工业自动化和智能化的水平不断提升,企业管理者们可以通过智能生产设备和智能化管理系统将生产全面、准确地管理起来,并且能够极大地提高生产线的生产效率和优化生产流程。
同时,智能化也可以避免生产过程中的人为疏忽,提高生产质量。
(三)人力资源管理更加人性化人力资源管理是企业管理的重要组成部分。
企业可以通过高科技手段,如企业微信、企业内部播客等平台,对员工进行全面记录和评价,确保管理者可以随时了解员工的情况,从而为企业决策提供重要的参考依据。
同时,企业可以通过技术,如云端的智能办公管理系统,更好地规划员工的工作时间和工作强度,并加以性别、年龄、健康情况等多方面考虑来人性化地管理员工。
(四)前沿的市场营销手段在信息化时代,企业可以通过各种电子商务平台,实现线上经营,并与营销渠道的多样化以及注重用户体验等因素相媲美。
同时,互联网技术为企业提供了与用户更紧密、更直接的交互机会,企业可以随时发布产品信息、收集用户反馈,这些都有助于企业对市场进行必要的调整和优化。
二、扬长避短走信息化道路信息化时代让很多企业坐拥了多方优势,但信息化也不是万能的,尤其是在传统企业扎堆的行业,唯有依靠信息化手段,结合企业的自身特点,扬长避短,才能在市场上树立自己的品牌和地位。
数字经济时代的企业管理变革数字经济时代的企业管理变革引言:数字经济的迅猛发展和智能技术的广泛应用正在带来企业管理领域的巨大变革。
传统的企业管理模式面临着诸多挑战和机遇。
本文将探讨数字经济时代下企业管理的变革趋势,以及数字化和智能化对企业管理带来的影响。
一、数字化对企业管理的影响1. 信息时代的到来随着互联网时代的到来,信息的获取和传播变得非常便利。
企业可以通过网络平台获取全球范围内的大量信息,从而更好地把握市场动态,实现精准决策和战略规划。
2. 数据化决策的重要性数字经济时代,企业管理需要依靠大数据来进行决策。
通过对海量数据的分析,企业可以更好地了解消费者需求、市场趋势和竞争对手情况,进而调整产品和市场策略,提高市场竞争力。
3. 企业运营的全面数字化数字经济时代,企业管理需要实现全面数字化。
从业务流程到人力资源管理,从供应链到客户关系管理,企业需要将各个环节转变为数字化操作,实现高效运营和成本控制。
二、智能化对企业管理的影响1. 人工智能的应用随着人工智能技术的突飞猛进,企业管理开始采用人工智能技术来辅助决策和运营。
例如,企业可以利用人工智能算法对市场数据进行预测和分析,制定更准确的市场营销策略。
2. 自动化的生产过程智能化技术的应用使得企业的生产过程更加自动化和智能化。
例如,机器人可以替代人力完成重复性、危险性高的工作,提高生产效率和质量,降低成本。
3. 客户服务的智能化数字经济时代,客户服务变得更加个性化和智能化。
企业可以采用自然语言处理技术和智能机器人来提供快速、准确的客户服务。
通过智能化的客户关系管理,企业可以更好地满足客户需求,提升客户满意度。
三、数字经济时代下的企业管理变革趋势1. 提升管理效率和决策效力数字化和智能化技术的应用可以提高企业管理效率和决策效力。
通过数字化运营和数据化决策,企业可以更快速地获取和分析信息,做出更准确的决策,提高管理效率。
2. 培养创新能力和团队合作数字经济时代,创新能力成为企业管理的关键要素。
数字经济时代下企业管理的变革与创新数字经济时代,随着信息技术的发展和流通方式的变革,各行各业都面临着管理方式的变化。
在这个时代,企业管理的变化已经成为了不可避免的趋势。
数字化经济正在颠覆着各种传统模式,同时也带来了前所未有的机遇和挑战。
一、数字化时代对企业管理的冲击数字经济时代,市场竞争变得更加激烈和多元化。
传统制造业的组织架构已经不适应数字化时代的市场竞争。
不仅如此,全球化的经济趋势使得企业的竞争范围越来越广,要在市场上立足需要有更加敏锐和多元化的眼光。
数字化时代,客户和消费者的需求也变得更加多元化和个性化。
企业需要及时并准确地了解客户需求,调整产品和服务,做到因人施策,因需调整。
同时,原有的生产生活方式的模式也已经难以满足客户的需求,企业正在加速推出全新的解决方案。
数字化时代,信息传播已经从传统的线下媒介转变为互联网、社交媒体等多元化形式。
企业需要更精准和更有针对性地对不同客户和消费者群体进行宣传和推销,提高广告投资的成本效益。
数字化时代,由于信息技术让企业员工的工作变得智能化和自动化,联结员工和企业的桥梁变得越来越狭窄。
这就需要企业在管理过程中更加注重提升员工的技能和培养员工的创新意识,以面对人工智能时代的挑战。
二、数字化时代企业管理的新思路数字化时代,企业管理早已不是过去那个简单的模型。
数字化时代能够带来的机会和优势,就在于,它能够让企业更好地进行管理和创新。
数字化时代企业管理的新思路,就是发挥数据分析的力量,创造个性化的产品和服务。
通过这种方式,企业可以了解客户的想法和需求,利用数据的力量创造更加个性化的服务与产品,建立更加深层次的信任和内容,诱导客户的忠诚度,从而为企业创造更加强大的市场实力。
数字化时代,企业管理也以信息时代为基础进行。
企业可以利用信息时代的思维,轻松完成信息搜索与交流的工作,并最终实现信息的共享。
在这个基础上,企业可以迅速找到新的创新思路,并不断优化和改进其产品和服务。
信息化时代的企业管理策略信息化时代是指以信息技术为基础,信息资源为核心的时代。
在这个时代,信息技术的快速发展和广泛应用,对企业管理提出了新的要求和挑战。
为了适应信息化时代的特点,企业需要制定相应的管理策略。
企业要注重信息化建设。
信息化建设是企业实现高效管理的基础。
企业需要建立健全的信息系统,包括企业资源计划(ERP)系统、客户关系管理(CRM)系统、供应链管理(SCM)系统等,以实现信息的共享和流动。
通过信息化建设,企业可以提高生产效率、降低成本、增强竞争力。
企业要加强信息安全管理。
信息安全是企业信息化建设的重要组成部分,也是信息化时代面临的重要问题之一。
企业要制定完善的信息安全策略和规章制度,加强信息安全培训和意识教育,做好信息安全技术和设备的管理,以保护企业的信息资产和客户的隐私。
企业要借助大数据分析来进行决策。
大数据分析是信息化时代的重要工具,可以帮助企业提取和分析大量的数据,从中发现规律和趋势,为决策提供依据。
企业可以利用大数据分析来进行市场调研、产品研发、销售预测等,以提高决策的准确性和效率。
企业还应该加强信息化人才的培养和引进。
信息化时代需要具有信息技术和管理知识的人才,企业需要加强对员工的培训和教育,提高员工的信息素养和专业能力。
企业还可以通过引进外部人才,吸纳更多的信息化人才,为企业的信息化发展提供更多的支持。
企业要积极推进互联网+战略。
互联网+战略是信息化时代企业管理的重要趋势,也是企业创新和转型发展的重要途径。
通过互联网+战略,企业可以实现线上线下融合,将传统产业与互联网相结合,实现销售、服务、营销等各个环节的升级和优化。
信息化时代的企业管理策略需要注重信息化建设、加强信息安全管理、借助大数据分析、加强人才培养和引进,以及积极推进互联网+战略。
只有不断适应信息化时代的需求和挑战,企业才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
浅谈新时代下的管理变革随着时代的变迁和社会的不断进步,企业面临的管理挑战也在不断加大,原有的管理方式已经不能完全适应新时代的要求。
因此,要在新时代下进行管理变革,才能顺利应对未来的挑战。
一、劳动力结构的变化对管理带来的影响新时代下,劳动力结构的变化是不可避免的。
一方面,随着人口结构的改变,年轻一代逐渐成为主体,代际文化差异的出现,需要从领导力和沟通交流上通过协作来解决,企业领导者也应学会沟通技巧,以获得年轻一代的认可;另一方面,随着科技的不断发展,人工智能和机器人的出现将会让许多工种被取代,需要重新规划和安排人力资源,在这种情况下,企业管理者需要学会灵活适应变化,发掘员工的潜力,为其提供持续的学习和成长机会,保持竞争优势。
二、信息社会对管理带来的挑战和机遇随着信息技术的飞速发展,企业不再是相对封闭和孤立的系统,信息的快速传播和共享让企业面对了更广阔的市场和更多的竞争者,同时,也提供了更多的机遇和资源。
在新的管理模式下,企业需要具备快速响应的能力,能够灵活适应市场需求,及时予以响应。
此外,企业还需要处理大量的信息,需要更有效率的管理和分析。
因此,企业管理者需要及时掌握新的技术和趋势,使其能够更好地在信息时代中引领企业的发展。
三、价值转移对管理带来的影响新时代下,价值转移也将会对企业的管理产生深远的影响。
传统的价值观念已经无法适应新时代的要求,更具有针对性的价值观将会成为企业的核心竞争力。
在新的价值观念下,企业需要重视员工的价值,更加注重碳排放、循环和环境保护,重视社会责任,以及推动社会的可持续发展。
企业管理者需要运用新的管理方式,创新产业链,推进生态化发展,不断提升企业的环境贡献。
综上所述,新的时代背景下,企业管理者需要顺应时代潮流,积极引领企业的变革。
在人员结构,信息技术和价值观念等方面必须做出必要的调整,从而为企业在未来的竞争中带来更多的机遇和优势。
论企业信息化在企业管理中的意义在当今信息化时代,企业信息化已经成为各个企业不可或缺的一部分。
它已实现了从传统的手工记录、文件存档到计算机管理的重大转变。
随着信息化技术的快速发展,企业信息化的效率和质量也在不断提高。
在企业管理中,企业信息化的意义包括以下几方面:一、提高企业竞争力企业信息化可以提高企业的管理效率,降低企业成本,从而提高企业竞争力。
信息化技术可以帮助企业实现流程自动化、标准化和规范化,减少人工操作,降低人工成本。
同时,企业信息化可以帮助企业更好地管理客户关系,增强客户满意度,从而提高市场竞争力。
二、协同管理企业信息化可以建立协同管理平台,帮助企业实现精细化管理。
通过管理平台,企业可以实现部门之间的协同工作,加强信息互通和共享,避免信息孤岛,减少信息交流和数据冗余。
同时,企业信息化可以通过集成管理信息系统,实现对企业整体运营的全面掌控,方便企业高层管理做出决策。
三、提高管理透明度和效率四、推动企业数字化转型企业信息化可以推动企业数字化转型,实现企业从传统经营模式向数字化经营模式的转变。
通过信息化技术,企业可以实现产品数字化、流程数字化、营销数字化等,使企业实现全方位数字化管理和服务。
数字化转型可以帮助企业更快速地适应市场变化和客户需求,提高企业生产力和市场竞争力。
五、提高企业管理的科学性和规范性企业信息化可以提高企业管理的科学性和规范性。
信息化技术可以实现企业各项业务的标准化管理,避免人为错误,提高管理准确性。
同时,企业信息化可以帮助企业制定系统化管理制度和标准流程,避免管理随意性和主观性,提高管理规范性。
综上所述,企业信息化在企业管理中的意义是多方面的。
它可以提高企业竞争力,协同管理,提高管理透明度和效率,推动企业数字化转型,提高企业管理的科学性和规范性。
随着信息化技术的不断发展,企业信息化在企业管理中的作用也将不断扩大和深化。
论信息时代的企业管理改革
摘要:随着信息技术突飞猛进地发展,企业所处的经营环境发生了深刻变化。
信息技术在企业生产、销售和经营决策中的应用,推动了企业管理思想、方法、手段、模式和理论的创新,为企业管理变革提供了难得的发展机遇,实现企业信息化。
企业信息化是企业利用现代信息技术,通过对信息资源的深化开发和广泛利用,不断提高企业的效率和水平,进而提高企业市场竞争力的过程。
企业信息化技术现已逐渐成熟,被众多的企业所采用和接受,并在企业的经营活动中发挥着越来越大的作用。
本文从企业信息化的概念入手,分析了信息技术给企业环境带来的冲击,然后重点分析了企业管理变革。
关键词:信息时代;企业信息化;管理改革
1、信息时代企业管理的重点
企业信息化是管理思想与现代信息技术相结合的过程。
随着信息技术在企业的应用,必然影响到企业的战略发展、组织结构、管理制度、企业文化等等。
因此,企业信息化的实施应该与企业自身的特点相适应。
成功的企业信息化建设应成为推动企业管理变革的契机,从而促进企业管理的优化。
可惜很多企业在这点上认识不足。
面对信息技术在应用过程中受到的传统管理思想跟管理模式的抵制,他们往往是用现代化的手段去重复、模仿传统的业务处理流程,而没有触动原有的管理方式、管理模式,更不用说变革了。
必须明确的是,企业信息化应致力于从深层次触动企业进行管理变革,充分利用信息技术以及先进的管理思想、方法重塑企业。
为了充分实现信息技术在企业应用中的价值,顺利地实现管理变革,企业需要经历以下三个转型过程:重新组织企业的经营活动,为企业引进信息技术营造良好的管理环境;构建信息技术结构,为信息技术应用建立良好的框架;将信息系统的功能与整个企业组织的经营管理活动结合起来,达到管理出效益的目的。
这是企业管理一个重大的挑战。
近几年,国际上不断出现新的管理经验和管理理论。
从大的趋势看,大致可归结为以下几个主要方面。
1.1 企业重建是一场管理革命
90年代以来,在美国和其它工业发达国家兴起了企业重建运动。
在发达国家,企业重建运动被认为是继全面质量管理运动之后的第二次工商管理革命。
而与此同时,亚洲国家的一些公司也开始重新审视企业自身的问题。
这场运动引起了各国工商管理界的关注和兴趣。
很多人认为,这场管理革命对当今企业的影响可与两个世纪前亚当•斯密提出的分工理论对当时企业界的影响相提并论。
重建企业是从根本上对原有的基本信念和业务流程进行重新考虑和重新设计,使得衡量绩效的重要指标获得大跃进式的改善。
这次管理革命的技术基础则是信息网络对企业内部各个部门、各个岗位的普遍覆盖。
这就使职工跟企业的联
系更加紧密,通过网络进行联系,节省了报表数据在部门之间流转与延误,缩短了整个生产周期,精简管理人员,提高工作效率。
1.2 注重全球战略
首先,跨国公司在经营资源的开发与配置上,开始从国内为主逐步转向依据不同地区的特点进行资本,技术等资源的配置。
其次,跨国公司开始积极开展国际协调型研究开发。
不但更加重视国内企业的研究开发,不断提高其技术水平,而且积极建立国际协调型研究开发机构,提高综合技术竞争力。
同时,跨国公司建立基于国际分工协作的高效生产体制,改变传统经营方式,力求建立国际分工协作的高效生产体制。
并且,跨国公司正在加强和完善国际营销网络,通过启用当地的营销人才、完善国际网络、提高信息共享程度、加强市场营销与研究开发
的联系。
做到准备把握市场风向,研制出适销对路的产品。
1.3 跨国多元文化管理
管理活动与不同的文化相结合,形成了不同的管理哲学和管理风格。
有的人分析:美国是以“法”为重心的管理,日本是以“理”为中心的管理,中国是以“情”为特质的管理。
以法为重心的管理,强调的尊重规则和秩序,追求卓越的特征使它一直处于创新管理的领先地位。
以理为中心的管理注重后来居上,善于对人家成功的管理模式进行改进;追求功利而牺牲道义,追求群体利益而牺牲个人以“情”为特质的管理,则注重发掘人的内在潜力和积极性,强调管理的“人和”效应。
偏重于人的作用和价值实现,对制度管理和条例管理比较松懈,在强调人事关系方面,理性精神表现得不充分。
随着经济全球化的迅速发展,在管理文化上取长补短,相互融合,是必然的趋势。
1.4 企业管理从产品驱动到顾客驱动
如果抓住消费者的心,是未来企业成功的关键。
企业要将之作为经营决策的主要驱动力,要将满足顾客的需求作为企业所有活动的基本原则。
顾客驱动型公司要摈弃只关心利润和产品质量的做法,将注意力集中到顾客价值和全面质量管理方面。
为此,企业必须尽早采用顾客信息管理系统,对顾客的需求变化和对企业的反应进行及时监测。
2、企业管理变革进程的步骤
2.1 实现企业一体化的集成管理
企业应确认内部的基础管理是否规范化,基本管理的流程是不是通过信息化
的手法来实现的,业务是否连贯,财务处理是否规范,与业务处理是否实现一体化,是否具备实时有效的计划和预算等。
在企业流程信息化过程中,改革传统的业务结构,以业务流为导向优化业务方式,提高运营效率,降低成本,获得最大的利润,这才是集成化管理的目标。
信息化的结果是加速业务的运作,必须对不合理的流程、规范、标准进行变革,否则会加剧了不合理,造成投资的浪费。
2.2要创造性地应用信息技术
企业信息化的需求并不是显而易见的,它需要企业认真思考自身的使命、任务和具体的业务。
利用信息系统的目的是获取业务上的竞争优势,需要企业严肃审查自身的机构、人员和管理模式,根据企业的实际需要选择信息系统。
伴随知识经济时代的到来,企业需要提高对变化的反应能力,即提高企业的“智商”。
企业的“智商”水平取决于企业收集、处理和利用信息的能力。
供应问题就是研究如何满足需求的问题,并把需求转化为科学技术的解决方案。
供应问题也不是简单地购买硬件或管理软件的事情,在一定程度上,企业管理软件商业化对企业信息化建设具有一定的积极意义。
在企业信息化过程中,企业可以根据具体情况引进一些管理软件,但要把握“度”,切不可把企业信息化与引进企业管理软件等同起来。
企业信息化建设与企业整体发展是密不可分的。
信息化是一项长期的渐进的工作,企业应在信息化建设的过程中逐步学会应用信息技术。
2.3 建立科学的企业信息化的管理组织
在发展企业信息化过程中,过分强调集中控制或用户控制都会造成不良的结果。
企业必须建立对数据库、通信和计算机应用的管理标准和指南。
同时,信息系统又必须适应终端用户的环境,满足不同部门的需要。
为了更好地实现对企业信息化的控制,企业需要处理好系统运行、功能开发、数据库管理、人员培训和系统维护等集中或分散控制问题。
总体来说,企业推行信息化应坚持分散控制的理念,当然这并不排斥某些方面的集中控制。
借鉴事业部组织结构的管理经验,统一指挥、分散发展,将有利于企业信息化的成功实施。
在信息经济中,任何企业都需要具有网络化的思维方式。
从企业内部来说,优质、高效与快速响应都要求企业能够突破传统的职能界限,把企业各部门整合到一起,实现以职能为中心的管理向以任务或关系为中心的管理转变。
2.4 企业信息化投资决策的原则
企业信息化管理表面上是一种新型信息管理系统,实质上是一场对企业现有组织结构、管理观念、管理方式等管理系统的革命性变革,已经超越了企业本身固有的框架和模式,就像ISO9001一样,是一种基于企业价值链而建立起来的规范的管理体系。
企业信息化投资决策应遵循长远性、实用性、效益性、整体性和阶段性的原则。
长远性是指要有长远眼光,动态地考虑信息化投资问题,不能只看到眼前利益;实用性是指结合企业实际情况选择适当的信息系统和信息技术,不要一味求先进;效益性是指要综合地考虑信息化的投资,避免重建设轻管理的现象;整体性是指从企业整体出发,综合地提高企业各方面的能力;阶段性强调信息化投资要分批投入,不断积累经验,通过评估来指导下阶段的投资。
中交第四航务工程局是致力于工程建设的大央企,随着工程项目扩张,工程项目遍及国内外多地、多专业范围,在建项目达到几十个。
但是由于很多项目与本部距离较远,造成项目与本部之间人员培训、资料共享、会议精神传达,以及本部与集团公司的交流沟通成本增加。
在国内建筑成本不断增加,总造价不断压缩的情况下,降低管理成本成为企业利润的一项重要来源。
能不能提高企业信息化水平又是降低管理成本的关键。
为提高公司信息化水平,公司准备在新建的总部大厦优化网络设备,增加工程部远程监控系统,以达到在公司本部就可以监管世界各地的项目运营情况;会议室及培训室增加了远程会议系统,达到海内外项目都可以在不同地区、同一时间展开会议及培训;计算机网络系统设备也进行升级,使各项目达到资源共享。
从而进一步提高企业信息化水平。
参考文献
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[2]杨学山.《企业信息化建设和管理》[M].北京.北京出版社,2001
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