第四章网上支付与安全交易

教案ZCJ-DS2012001.1课次：本学期第×次课；课时：以2课时为单位；授课方式：讲授、上机、实验、讨论、参观等；说明：1．课后一定要做好“课后小结”，对本次课进行成功、失败、不足及今后改进的设想等小结。

2．本首页各栏目要填写齐全，不得缺项，否则，教案不合格，影响教学考核。

教案纸ZCJ-DS2012001.2教案ZCJ-DS2012002.1课次：本学期第×次课；课时：以2课时为单位；授课方式：讲授、上机、实验、讨论、参观等；说明：1．课后一定要做好“课后小结”，对本次课进行成功、失败、不足及今后改进的设想等小结。

教案纸ZCJ- DS2012002.2教案ZCJ- DS2012003.1课次：本学期第×次课；课时：以2课时为单位；授课方式：讲授、上机、实验、讨论、参观等；说明：1．课后一定要做好“课后小结”，对本次课进行成功、失败、不足及今后改进的设想等小结。

2．本首页各栏目要填写齐全，不得缺项，否则，教案不合格，影响教学考核。

教案纸ZCJ- DS2012003.2教案ZCJ- DS2012004.1课次：本学期第×次课；课时：以2课时为单位；授课方式：讲授、上机、实验、讨论、参观等；说明：1．课后一定要做好“课后小结”，对本次课进行成功、失败、不足及今后改进的设想等小结。

2．本首页各栏目要填写齐全，不得缺项，否则，教案不合格，影响教学考核。

教案纸ZCJ- DS2012004.2教案ZCJ- DS2012005.1课次：本学期第×次课；课时：以2课时为单位；授课方式：讲授、上机、实验、讨论、参观等；说明：1．课后一定要做好“课后小结”，对本次课进行成功、失败、不足及今后改进的设想等小结。

2．本首页各栏目要填写齐全，不得缺项，否则，教案不合格，影响教学考核。

教案纸ZCJ- DS2012005.2泉州信息职业技术学院教案ZCJ- DS2012006.1课次：本学期第×次课；课时：以2课时为单位；授课方式：讲授、上机、实验、讨论、参观等；说明：1．课后一定要做好“课后小结”，对本次课进行成功、失败、不足及今后改进的设想等小结。

《网络支付与结算》第四章单元测试班级：姓名：＿＿＿学号：＿＿＿成绩：＿＿＿题型：选择题，每题4分，总100分时间：90分钟1. 采用IT和数据挖掘技术，对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，向客户提供（ B ）。

A. 金融综合业务服务系统B. 金融信息增值服务C. 金融安全监控服务D. 金融安全预警系统服务2. 夜间金库属于（ A ）服务。

A. 自助银行B. 网络银行C. 电话银行D. 手机银行3. 呼叫中心兼具人工和（ C ）服务的功能。

A. 手动B. 自助C. 自动语音D. 手机银行4. 电子银行的金融信息和交易体系有四层，该体系的核心是（ B ）。

A. 包含支付结算在内的交易服务B. 客户C. 金融信息服务D. 会计结算5. 零售银行业务是银行针对（ A ）的盈利手段，能有效提高银行服务范围的深度和广度，实现银行的规模经营，是银行重要的利润增长点。

A. 个人B. 中小企业C. 公司和企业D. 个人和中小企业6. 电话银行的个人注册客户可以通过电话银行对其指定账户进行包括（ C ）在内的各类操作，而非注册客户则无法得到这些服务。

A. 付款B. 买卖股票C. 预订D. 咨询7. 手机支付与移动支付的区别在于所用的（ C ）不同。

A. 成本B. 价格C. 终端D. 支付网关8. 银行呼叫中心为银行客户提供自动语音应答服务和（ B ）服务。

A. 全方位服务B. 人工接听服务C. 夜间服务D. 交易服务9. 电话银行的风险主要是体现在( A )转账中。

A. 交款B. 病毒C. 黑客D. 转账10. SMS手机银行，也称为（ A ）。

A. 短信手机银行B. 移动支付C. 网上银行D. 线上银行11. 手机银行的发展经历了（ ABDE ）几个阶段，区别就在于所用的技术不同。

A. SMS手机银行B. STK手机银行C. KJAVA手机银行D. WAP手机银行E. SIM手机银行12. 电话银行的个人注册客户可以指定其拥有的（ E ）为其操作账户。

网上支付与安全实验课教案网上保险交易分析第一篇：网上支付与安全实验课教案网上保险交易分析实验三网上保险交易分析(4课时)一、实验目的通过本实验让学生了解网上保险的特点与功能，掌握各保险公司提供的网上保险服务；掌握保险公司各险种网上投保的流程、手续和业务特点；掌握网上在线投保的具体操作方法。

在实验中注重培养学生的分析问题、解决问题的能力。

二、实验条件（1）硬件：A、PC机 B、宽带网（2）软件：Win2000 / WinXP以上版本，IE5.0及以上版本，WORD2000三、实验内容（1）访问我国几大保险公司网站，浏览各保险公司提供的网上保险服务内容；（2）网上投保的流程。

（3）网上保险交易的模拟操作，了解网上在线投保的基本操作方法。

（4）实验总结（通过个人的实践、分析，得出结论，对存在的不足，提出解决建议或结合行业发展的实际，提出展望）四、实验步骤（1）在百度等搜索引擎上查找中国平安保险、人寿保险、阳光保险、太平洋保险等各大保险公司的网址；（2）登陆上述保险公司的网站，查看各保险公司提供的网上保险服务。

并以车险为例，对各保险公司提供的车险服务进行对比分析。

（表格形式为佳）（3）在线投保实例操作题：如果我们班的同学要自行组织一次户外登山活动，目的地是长沙郊区某自然山脉，时间一天。

经考察，该登山活动有一定的危险性，要为全班30名同学购买保险。

请说明此类情况在网上有哪些合适的险种可供选择，对可以选择的保险公司及其提供的险种进行比较分析，并针对自己的实际情况选择相应的保险公司和险种进行投保，详细说明选择的理由。

分步骤说明自己进行该险种网上在线投保过程中的具体操作流程。

（4）通过个人的实验、分析总结，得出结论，对存在的不足，提出解决建议或结合行业发展的实际，提出展望）。

五、实验要求（1）学生遵循实验目的及操作步骤进行练习，及时记录实验过程和数据。

（2）实验过程中不迟到、不早退。

（3）实验结束后，总结实验过程并写出实验报告。

理论课教案课堂教学安排❖增加或变更需要审批的电子银行业务：（先解释上述两个知识点，再统一补充以下知识点）④电子银行的监督管理❖电子银行的风险管理：a.电子银行的安全评估：✧电子银行的安全评估，是指金融机构在开展电子银行业务过程中，对电子银行的安全策略、内控制度、风险管理、系统安全、客户保护等方面进行的安全测试和管控✧对电子银行管理的关键岗位和关键人员，应实行轮岗和强制性休假制度，建立严格的内部监督管理制度。

c.用户身份验证管理：中国银监会《关于做好网上银行风险管理和服务的通知》中规定，各商业银行应对所有网上银行高风险账户操作统一使用双重身份认证。

双重身份认证由基本身份认证和附加身份认证组成。

✧基本身份认证是指网上银行用户知晓并使用，预先注册在银行的本人用户名及口令/密码；✧附加身份认证是指网上银行用户持有、保管并使用可实现其他身份认证方式的信息（物理介质或电子设备等）。

附加身份认证信息应不易被复制、修改和破解。

❖电子银行的数据交换与转移管理：❖电子银行的业务外包管理；a.根据《电子银行业务管理办法》的相关规定，电子银行业务外包，是指金融机构将电子银行部分系统的开发、建设，电子银行业务的部分服务与技术支持，电子银行系统的维护等识的脉络以及侧重点，带着目标学习；2、知识点讲解1）第三方电子支付的定义（讲授流程）①定义：收款人或付款人通过计算机、移动终端等电子设备，依托公共网络信息系统远程发起支付指令，且付款人电子设备不与收款人特定专属设备交互，由第三方电子支付机构为收付款人提供货币资金转移服务的活动。

收款人特定专属设备：专门用于交易收款，在交易过程中与支付机构业务系统交互并参与生成、传输、处理支付指令的电子设备。

第三方电子支付机构：依法取得《支付业务许可证》，获准办理互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付等网络支付业务的非银行机构。

（讲授“第三方电子支付”的定义，再针对定义里面涉及到的两个名词进行解释。

《网上支付与结算》教案第一章网上支付与结算概述一、教学目标1.了解网上支付及其与电子商务的关系；2.理解网上支付的过程和特点；3.了解我国网上支付与结算的发展历程和现状；4.了解我国网上支付与结算面临的问题。

二、课时分配5.节，每节安排2个课时三、教学重点难点1.网上支付与结算的过程和功能2.网上支付与结算和传统支付结算方式特点及其比较3.我国网上支付与结算面临的问题四、教学大纲第一节网上支付与电子商务一、网上支付概述二、网上支付与电子商务的结合第二节网上支付与结算简介一、网上支付与结算的过程和功能1.网上支付与结算的过程2.网上支付与结算的基本功能二、网上支付与结算的特点三、网上支付与结算和传统支付结算方式1.传统的支付结算方式2.两者的比较四、我国的结算制度存在的问题L银行结算方式中存在的难题2.结算资金运行中存在的问题3.结算制度和结算纪律执行中存在的问题第三节我国网上支付与结算的现状与面临的问摩一、我国网上支付与结算的现状二、我国网上支付与结算系统L同城清算系统4.全国手工联行系统5.全国电子联行系统6.中国国家现代化支付系统7.电子汇总系统8.银行卡支付系统9.邮政储蓄和汇总系统三、我国银行支付系统的现状四、我国网上支付与结算面临的问题L整体信用制度落后，社会公众对网上支付信用度不高10银行的业务能力有限11网上支付与结算的安全问题12法律法规的不健全五、主要概念1.网上支付2.同城清算系统3.电子汇总系统4.银行卡支付系统六、教学案例京东一电子商务的典范360buy京东商城是中国市场较大的网购专业平台，秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，以期最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。

电子商务平台的支付安全与交易流程在电子商务平台上，支付安全与交易流程是用户最为关注的问题之一。

随着电子商务的快速发展，各种支付方式的出现使得在线支付变得更加方便快捷，但也带来了一定的支付安全风险。

本文将从支付安全和交易流程两个方面进行探讨，为读者提供一些有关电子商务平台的支付安全和交易流程的相关知识。

一、支付安全1.保护用户个人信息在电子商务平台上，用户的个人信息非常重要，包括银行卡号、身份证号码等敏感信息。

为了保护用户的个人信息安全，电子商务平台需要采取一系列措施，比如使用安全套接字层（SSL）加密通信，确保用户信息在传输过程中得到保护。

2.多重身份验证为了进一步提高支付安全性，电子商务平台可采用多重身份验证机制。

例如，在进行支付时，用户需要输入密码、短信验证码等，以确保只有合法用户才能完成支付。

3.风险监测和反欺诈措施电子商务平台需要建立完善的风险监测系统，实时监控用户的支付行为，发现异常操作并及时采取相应的措施。

此外，反欺诈措施也非常重要，例如使用人工智能技术进行风险评估和识别欺诈行为。

二、交易流程1.选择商品与下单在电子商务平台上，用户首先需浏览并选择自己感兴趣的商品，然后将商品添加至购物车，并进行结算操作。

用户可选择适合自己的支付方式，比如支付宝、微信支付、银联支付等。

2.支付与确认用户在选择了支付方式后，需根据平台的指引进行支付操作，输入相应的支付密码、验证码等。

支付完成后，用户将收到支付成功的通知，并可查看订单详情。

3.商家发货与物流跟踪一旦用户完成支付，商家将根据用户提供的收货地址进行商品的发货准备工作。

用户可以通过电子商务平台提供的物流跟踪服务实时了解订单的配送进度，并方便地与商家进行沟通。

4.确认收货与评价用户在收到商品后，应及时确认商品的数量、质量等是否与订单一致。

如果一切正常，用户可确认收货并对购买的商品进行评价。

这一步既是交易流程的结束，也是对整个交易过程的一种反馈。

总结：电子商务平台的支付安全与交易流程对于用户来说至关重要。

网上支付服务协议书范本6篇篇1网上支付服务协议书范本第一章总则1.1 本协议由甲方和乙方共同签署，甲方是指提供网上支付服务的公司/机构，乙方是指使用甲方网上支付服务的个人/企业。

1.2 甲方向乙方提供的网上支付服务是指甲方通过互联网平台为乙方提供的在线支付工具、支付结算服务等。

1.3 甲方和乙方都应遵守国家相关法律法规，以及互联网支付行业的规范和标准。

第二章网上支付服务内容2.1 甲方向乙方提供的网上支付服务包括但不限于：在线支付、快捷支付、扫码支付、手机支付等多种支付方式，以及支付信息管理、资金结算、风险控制等服务。

2.2 乙方可以通过甲方提供的网上支付服务进行线上商城购物、账单支付、转账汇款等操作。

2.3 乙方在使用网上支付服务时需遵守甲方的相关规定，确保支付安全、信息准确、资金合法来源等。

第三章乙方权利和义务3.1 乙方享有使用甲方网上支付服务的权利，可以依法合规开展在线支付和其他相关活动。

3.2 乙方需要保护个人账户信息和支付密码的安全，不得将账户信息和密码透露给他人或泄露给不法分子。

3.3 乙方在使用网上支付服务时，如发现账户异常或遭遇支付风险，需立即向甲方报告，协助甲方处理。

3.4 乙方应按照甲方规定的结算周期和方式，将交易款项按时支付给相关方。

第四章甲方权利和义务4.1 甲方有权验证乙方的身份信息和资金来源，保障支付安全和合规性。

4.2 甲方有权根据市场需求和运营情况，对网上支付服务内容进行调整和升级，提升服务质量和用户体验。

4.3 甲方应保护乙方的个人信息和交易数据，不得泄露或滥用。

4.4 甲方有义务保证网上支付服务的正常运转，确保系统稳定、支付快捷、信息准确。

第五章违约和争议解决5.1 任何一方违反协议约定，导致对方产生经济损失的，应承担相应的法律责任。

5.2 如出现争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，可向相关行业协会或仲裁机构申请仲裁。

5.3 本协议适用中华人民共和国法律，并解释权归属本协议签署地的人民法院。

第四章电子交易第一节订单处理1、按照一般网上商店在网上销售、交易双方信息交互的需要，列出所需的网上单证种类的名称，如（ABC）等。

P110A、客户注册单证B、商品信息表C、购物车D、发票申请单2、（C）的操作步骤包括列出网站上各种单证的有关数据项并确定项名。

P110（A）设计网上单证的风格（B）设计网上单证之间的连接关系（C）设计网上单证的种类和格式内容（D）设计网上单证的数据处理功能和连接3、网上商店里的网上单证的风格要统一，需要从（ABD）入手。

P110A、色彩B、字体C、字号D、字形4、（A）是商家与用户之间网上交易的凭证。

P111（A）网上商店的单证（B）网上商店的订单（C）购物商店的单证（D）购物商店的订单5、在网上单证设计技巧中，“相对于第二次购买，客户最初需要填写多少信息？能减少一些吗？”这样的问题采用了网上单证设计的（B）技巧。

P111（A）个性化的问候语（B）尽力使客户在购买时感到方便（C）使客户对商店产生强烈的第一印象（D）把干扰减少到最小，广告不一定总是必须的6、网上商店要尽可能使客户对本商店产生强烈的（D），这是商店与客户进行交流、说服他们开始购买和激发客户的购买欲的重点。

P111A、感观B、感觉C、反应D、第一印象7、“欢迎你，Ｍｉｃｋｅａｌ，祝你购物愉快！”这句问候语体现了网上单证设计的（A）技巧．P112（Ａ）个性化和问候语（Ｂ）尽力使客户在购物时感到方便（Ｃ）使客户对商店产生强烈的第一印象（Ｄ）把干扰减少到最小广告不一定总是必需的8、一般来说，网上订单的后台处理的过程主要包括以下哪几个部分？（ABCD）p114A、订单准备B、订单传递C、订单登录D、按订单供货和订单处理状态追踪9、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（C）。

P114（A）重复注册（B）数据录入（B）输入操作（D）输出操作10、在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未确认前的（C）。

第4章 电子支付系统【教学建议】1 本章第一学习目标，通过电子商务体验活动，其目的是让学生在“做中学”，要求学生能“掌握…”的操作技能。

2 采用“陈述…”来表述，是指本章要求学生重点掌握的“知识目标”，能准确复述相关内容。

3 采用“能列举…”来表述，只要求学生能正确区别相关条目，不要求解释它们。

4 本章最后一个学习目标是“情感目标”。

这一目标是通过电子商务体验唤起学生的学习兴趣，养成“做中学”的习惯，从而达到激发学习专业的兴趣。

学习目标：1．通过“网上购物（2）”的体验，掌握网上购物采用在线支付的操作程序和基本方法。

2．能陈述电子支付、电子货币、电子钱包、网上银行、第三方支付的含义。

3．能列举支付系统的类型、电子货币和银行卡的种类。

4．掌握银行卡支付方式和第三方电子支付方式的方法和技巧。

5．通过电子商务体验活动，养成“做中学”的习惯，主动参与网上的一些实践活动。

二 学海导航 一 拓展体验 三 案例评析情景：联想集团网站发布“免息分期付款购买笔记本电脑”信息肖账打算买一台笔记本电脑，他为此犹豫了很长时间，因为尽管市场上笔记本电脑的价格一降再降，对他来说依然是一笔不小的开支。

这天，他在联想集团网站发现了一条信息，可以免息分期付款购买笔记本电脑，这样他每个月只需通过自己的招商银行信用卡转账1000元，就可以拥有一台价值8000元的商务笔记本电脑了，并且这些手续都可以在线办理。

郭先生随即在网上下了订单，几天以后，电脑就送到了他的家中，“这种销售方式真是太灵活方便了。

”【个案分析】：结合案例，试分析联想集团为什么能开拓市场，提高销售业绩。

【个案评析】：答：通过免息分期付款、在线支付的创新销售模式和电子支付方式，这大大激发了消费者的购买欲望，方便了客户，拓展了市场，提高销售业绩。

【教学建议】对学生来讲，案例分析有一定难度，也有一定的探究价值，教师可采用“异质分组”的教学组织形式，应用“头脑风暴法”，让学生释放出各种想法或答案，经过讨论甚至是争论，由小组统一思想后进行归纳总结成为较为完整、多样的成果。

网上购物与电子支出管理制度第一章总则第一条目的与依据为规范公司员工在网上购物与电子支出方面的行为，保障公司资产安全，提高生产效率，依据《中华人民共和国企业管理法》等相关法律法规，订立本管理制度。

第二条适用范围本管理制度适用于公司内全部员工在网上购物与电子支出方面的行为。

第三条定义•网上购物：指员工通过互联网平台进行商品或服务的购买和交易行为。

•电子支出：指员工使用电子支出工具完成支出或收款的行为，包含但不限于支出宝、微信支出、银行卡等电子支出方式。

第二章网上购物管理第四条购物资格1.员工在网上购物前，需获得上级主管的书面批准，并填写网上购物申请表，经批准后方可购物。

2.对于特殊情况下的紧急购物需求，员工应事后向上级主管报备，并供应认真的购买证明和原因说明。

第五条选择购物平台1.员工在进行网上购物时，应选择经过信誉检验的正规购物平台，避开使用未知或未经认证的平台。

2.在选择购物平台时，员工应考虑商品质量、价格、售后服务等方面，选择性价比较高的平台。

第六条商品备案与审批1.员工在购买商品前，应将商品信息及购买意向填写在购物备案表中，并存档备案。

2.对于高价值商品或大宗商品的购买，员工需事先提交购物申请，由相关部门进行审批。

第七条购买程序与支出1.员工在购买商品时，应依照公司规定的程序进行购买，包含选择商品、加入购物车、填写住址、选择支出方式等。

2.在进行支出时，员工应使用公司指定的电子支出工具进行支出，禁止使用他人账号进行支出。

3.对于跨境购物的情况，员工需遵守国家相关法规，完成报关手续并支出相关税费。

第八条商品验收与入库1.员工在收到商品后，应及时进行验收，确认商品的完好性和符合预期。

2.假如商品存在质量问题或与预期不符，员工应及时与卖方或售后服务部门联系，寻求解决方案。

3.已购买的商品应依照公司相关规定，进行入库登记，确保实物与台账相符。

第九条购物记录与报销1.员工应妥当保存购物凭证，包含订单截图、发票等，以备日后事务核对或报销使用。

电子商务中的安全支付与可信电子交易在互联网不断迅猛发展的今天，电子商务已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。

随着线上交易的不断升级，安全支付和可信电子交易成为了电子商务发展过程中的重要环节。

一、电子商务的现状随着电商交易规模的不断扩大，其中支付环节的安全问题越来越成为电商界关注的焦点。

而在此基础上，诈骗、抢夺、假货等等问题也相应地涌现出来。

二、安全支付安全支付指的是在交易双方完成交易后，保障支付过程的安全问题，让商家和消费者能够更加放心地在网上进行交易。

随着技术的不断进步，安全支付逐渐呈现出三种主要的支付方式：一是密码支付方式，二是指纹或者面部识别支付方式，三是生物认证支付方式。

这些方式都大大提升了支付的安全性，也让消费者可以安心地进行网上购物。

具体来说，密码支付方式是将银行卡的密码通过虚拟键盘输入到银行官网所设的界面上，以完成交易的支付环节。

而指纹或者面部识别支付方式，便可以利用生物指纹以及面部信息来确认购买人的身份，再进行支付过程。

生物认证支付方式则是借助信用卡中的芯片等技术手段来保障支付的安全性。

无论哪种方式，都能有效地保障支付的安全性。

三、可信电子交易可信电子交易则是指的是在交易双方之间建立互信的基础上，提升双方之间的交易信任度，使得交易更加安全、可靠，达到双赢的效果。

那么，如何建立可信电子交易呢？首先就是在交易过程中加入信任度的被调控的环节。

通过所选用的交易平台、交易等级等方式来确保交易双方所产生的交易记录是真实的，并且可进行核实的。

同时，也需要保证交易过程中所产生的合法违规纠纷都能够得到恰当的解决。

只有这样，才能够让交易双方建立互信，从而达到可信电子交易的目标。

四、小结随着互联网的不断发展，安全支付和可信电子交易已经成为了电子商务不可或缺的一部分。

通过所选择的支付方式和交易方式，来提高支付的安全性和交易双方的信任度，才能让未来的电子商务越来越发展，达到互利共赢的效果。