家族企业人力资源管理存在的问题及对策研究
- 格式:docx
- 大小:75.89 KB
- 文档页数:16
包头轻工职业技术学院毕业论文题目浅谈家族企业人力资源管理存在的问题及对策专业工商企业管理班级工商082006学号 08102017学生姓名孙晓婷指导教师魏淑娟二00八年十一月二十八日论文提纲一、序论:1、中心论题:家族企业在发展过程中存在的问题及解决策略2、写作意图:浅谈家族企业在人力资源管理中的不足与解决方法;二、本论;(一)、家族企业在人力资源管理方面存在的问题1、人员招聘过程随意2、员工待遇不公,缺乏科学的激励制度3、企业缺乏科学的培训体系(二)、解决措施1、建立公开透明的人才聘用机制,建立一套透明公开的人才聘用机制2、立科学、有效的评估体系和约束机制,完善薪酬制度3、建立完善的培训体系4、加强企业文化建设企三、结论家族企业的发展不是一帆风顺的,只有在科学的人力资源管理模式的指导下,及时的发现问题,解决问题,家族企业便能摆脱困境,发现新的发展空间,走向光明的前途。
浅谈家族企业人力资源管理存在的问题及对策【内容摘要】在改革开放和社会的推动下,家族企业如同雨后春笋,开始出现在中国的大江南北。
二十多年过去了,从大量的事实中我们可以看出,大部分家族企业只经历了成长、发展阶段,还未到繁荣时期就走下坡路了。
为了有效地实现经营目标,家族企业应该借鉴不同的人力资源管理模式,分析企业经营管理中存在的问题,同时家族企业要建立科学的人力资源管理制度,健全激励机制,提升企业的经营管理水平。
【关键词】家族企业;人力资源;管理制度家族企业是一个古老的组织形式,历经上百年,从最早的家庭作坊发展到现在的股份公司,其中有成员只包括亲属的纯粹意义上的家族企业,这类企业以杂货、文具、日用品的小商店、以及制造食物的小工厂居多,所有人员几乎来自同一家族,只有在忙不过来的时候,才会雇用少数几个帮手;第二类就是企业里有本族人员也有外来人员,但企业大权由家族成员担当,外来人员主要是工人或次要管理人员等;第三类是经营权与所有权分离的现代意义上的家族股份公司,家族拥有所有权,但经营权交由非家族成员支配。
2016年25期总第832期表4药品经营与管理专业从业人员职业素养分析[n(%)]调查结果显示,工作责任心和团队合作精神是从业人员最需要的能力,其次是法律意识、诚信度,还需有一定的组织纪律性、敬业精神、挑战精神。
其中,企业最为看重工作责任心和团队合作精神,表明企业希望员工具备对工作的敬业精神和奉献精神,并愿意与团队成员一起为达成目标而努力。
三、讨论1.通过调查显示,药品生产经营企业对技能型人才需求呈现增长趋势,并且对学历层次的要求正在逐步提升,希望招聘高层次的优秀员工。
药品生产经营企业多样的岗位类型为毕业生提供成长的平台,同时也对毕业生的岗位胜任能力提出了综合性要求。
课程体系设置应当在考虑学生的综合性素养养成的同时,注重学生专项岗位能力的培养。
这就要求在课程体系中应当按照比例来设置理论课程增加学生的知识储备,并通过设置实训实践课程增加岗位技能的培养。
2.课程体系改革过程中,应逐步增加场景式和项目化教学方法,营造逼真的教学、实习环境,培养学生运用专业知识解决实际问题的能力。
场景式教学主要通过模拟药房、沙盘实训室、商务谈判室来实现。
在模拟药房教学环节中,按照企业实际运作流程设置不同的工作岗位,让学生分角色扮演,以此让学生更深入地了解企业工作流程,掌握特定岗位的工作技能。
沙盘实训教学过程中,让学生参与企。
业的运作过程,培养学生的宏观决策能力。
3.课程体系应逐步增加学生职业素养养成的模块,以培养学生工作责任心、团队合作精神、法律意识、诚信度和敬业精神项目主要包括培养学生的基本能力和素质的公共基础课程;培养学生与社会、与他人沟通的能力并拓宽学生的知识面的实操模拟、讲座和各种兴趣小组。
4.学校教学应当更多通过校企合作办学、工学交替办学等模式,强化对学生进行必要的职业素质培训。
一是加强教师和企业的联系,深入了解企业的运作和需求,理解企业对职业素质的具体要求,在授课中积极导入“以学生为中心”的教学模式;二是将用人单位引入校园,增强学生对企业的认识、对通用能力的认识,帮助学生认识通用能力在职场的重要性,及时调整自己的职业定位、就业心态,客观、真实地认识企业和个人,增强学生对通用能力的认识和重视。
我国家族企业存在的问题和对策随着我国经济的转型,家族企业已成为我国经济不可或缺的一部分,它们所创造的就业和财富效应对于维护社会和谐稳定至关重要。
然而,在家族企业的长期发展过程中,存在不少痛点和问题,这些问题不仅可能影响家族企业的发展,也会导致其个人权益和社会利益的损失。
下面,我们将就我国家族企业存在的问题和对策进行探讨。
一、家族企业存在的问题1.扩大企业规模困难在家族企业中,家族成员往往是企业的创始人和首席经营者,他们有自己的管理方式和理念,很难接受外来人才和管理模式,使得企业在扩大规模时遇到了很大的困难。
缺乏职业经理人的参与和管理规范的制定,导致企业管理混乱,决策缓慢。
2.人才培养不足由于企业投入有限,家族企业的人才培养工作相对薄弱,缺乏专业的人力资源管理人才,难以为企业打造强大的人力资源后盾。
许多企业往往采用重资产、轻人才的经营方式,使得企业长期发展受到限制。
3.家族特权问题在一些家族企业中,家族成员往往拥有高额的股权和重要职位,这种专权现象可能会导致企业内部改革难度大,并且对企业的长远发展不利。
家族企业经常要面对来自外部股东、信息公开和合规等方面的压力,在处理这些问题时,家族企业需要保持公正和透明,防止部分股东和关键人才离开企业,造成重大的损失。
4.财务管理困难大多数家族企业的创始人在创业时经常使用自己的资金,甚至借用亲朋好友的资金,投资者大多是亲戚朋友,这让财务管理变得异常困难。
由于缺乏独立融资能力,许多家族企业在融资过程中与垄断行业的大型私营企业竞争,处于主动受制于人的地位。
二、对策1.强化家族企业的专业管理专业管理的重要性不言而喻,只有引入专业人才,加强管理层的培养和建设,推行内部审计和风险评估等制度,才能提高家族企业的管理水平和核心竞争力。
2.加强对内部股东和高管人员的约束家族成员和高管人员往往具有非常强大的控制权,企业需要加强对这些人员的监管,同时在董事会制度、制度透明度、股东权利保护等方面加强改革,完善现代化法人治理结构,减轻家族企业的风险。
家族企业人力资源管理问题分析原文作者:杨晔摘要:人力资源是当今时代的首要资源,而且它的地位也越来越得到管理者的重视,管理能否发展好很重要的一部分在于能否做好人力资源的管理。
对于家族,人力资源管理能否做好对于更加重要。
本文从了解家族概念开始,探讨了了家族人力资源管理目前所存在的几个共性问题,并找出解决这些问题的方法。
关键词:家族人力资源管理问题分析中图分类号:文献标识码:A家族至今并没有一个确定的严格的定义,本文中所谓的家族是基于亲属关系、家族利益,同一家族的成员获得全部或大部分的和的所有权,所有的资本或者股份控制在某一个家族的手中,对进行有效的控制,家族成员担任的主要领导职务。
最近这些年,家族作为中国民营的主要结构,在发展社会生产力、增加社会劳动就业机会、满足社会经济发展的需要、促进社会经济繁荣等方面都发挥了重要的作用。
在改革开放以后,家族式如雨后春笋般大批量出现,但很少有家族式能够将自己的做强做大,大部分都只是保持最初建立时的经营范围和项目,并没有做太大的变化。
目前,我国大部分的家族式都处在初创期或者成熟期,但也不乏有一些时间较长的家族式处于衰退期,为什么很多家族不能长久发展而是经历了经济繁荣期过后慢慢衰退便是问题所在。
每个家族式在发展过程中所存在的问题不尽相同,所以每个家族应根据自身的实际来选择正确的方法处理存在的问题,对进行改革。
一、家族人力资源管理问题分析1.缺乏先进的人力资源管理观念及方法大部分家族均为中小型的民营,很多还都处在事务都还没有稳定的初创期,在这个时期,都将重点放在资金投资和开拓市场范围上,很少有注重人力资源管理方面的重要性。
而对于一些已经较成熟的家族,他们还没有采用现代的人力资源管理观念,没有把人力资源作为的首要资源,而是依然采用旧的人事管理观念,将人力资源视为的负担、包袱,使人力资源管理仍旧是落后、简单的方法和观念。
平时不注重与基层员工的沟通与交流,不及时听取来自底层的声音,使家族今后的发展缺少了重要的人力资源管理方面的支持。
家族式企业成长期的人力资源管理问题研究【摘要】民营经济的主要形式——家族式企业,一直具有大量存在的客观因素,且具有明显的优势。
然而,处于成长期的家族式企业,面临着进入成熟期的扩张需求与管理规范化的需求,其人力资源管理问题愈发突出且亟待解决。
本文将以成长期的人力资源管理问题作为研究对象,以期通过对其现存问题的研究,提出切实可行的管理意见与建议。
【关键词】家族式企业;成长期;人力资源管理一、引言目前,业界对于家族式企业的定义,往往围绕“所有权、经营权、管理权”的归属展开,众说纷纭,且争论一直存在。
为了研究的需要,本文将在一个相对宽泛与合理的基础上,将家族企业定义在一个所有权高度统一的范围内。
一般我们将家族企业的成长周期分为:萌芽期、初创期、成长期与成熟期。
萌芽期为家族企业的起始阶段,往往以“夫妻店”的形式呈现。
随着业务的不断发展,资本的不断积累,家族企业开始寻求规模的扩张,以血缘、地缘、业缘为基础,从组织机构与融资方式上寻求突破,迈入家族式企业的初创期,该阶段家族式企业的人员多为夫妻与亲戚朋友。
成长期的家族式企业开始引入职业经理人,使企业的管理更制度化、规范化。
职业经理人的进入,必然导致家族控制权向外转移,处理好职业经理人的授权问题,是处于成长期的家族企业必须面对且决定下一步企业发展的关键问题。
成熟期的家族企业,开始考虑选择经营者与建立股权激励的问题,在该阶段,企业的所有权并不完全由家族企业完全控制,会一定程度上导致股权的分散化,也是企业更加市场化,员工队伍更加稳定且具有竞争性的必经之路。
家族企业成长周期是基于总体进行研究的结果,但是对于个体的家族企业,并不适用,有的家族企业会长期处于一个发展阶段。
本文将处于成长期的家族企业作为研究对象,有由于处于该阶段的家族式企业对于专业的人力资源管理需求最为强烈。
处于萌芽期与初创期的家族式企业,企业的战略重点在于业务发展与市场拓展,同时由于员工人数较少,且互相比较熟悉,主要采用人治的管理模式,几乎企业的所有管理决策均由创业者决定。
关于家族企业人力资源管理的问题及分析【摘要】家族企业人力资源管理在家族企业的发展中起着至关重要的作用。
由于家族企业的特殊性,其人力资源管理面临着一系列问题和挑战。
本文从家族企业人力资源管理的重要性入手,分析了其存在的问题,并探讨了其特点、挑战、解决方案以及效益。
通过案例分析,深入剖析了家族企业人力资源管理的实际操作。
结合当前社会环境和未来发展趋势,提出了家族企业人力资源管理的未来发展方向和策略建议,旨在帮助家族企业更好地管理和发展人力资源,实现持续发展和创新。
本文旨在为读者深入了解家族企业人力资源管理提供参考和借鉴,从而推动家族企业人力资源管理水平的提升,为家族企业的可持续发展做出贡献。
【关键词】家族企业、人力资源管理、特点、挑战、解决方案、效益、案例分析、未来发展、策略建议1. 引言1.1 家族企业人力资源管理的重要性家族企业在人力资源管理方面的重要性不可忽视。
家族企业通常由家族成员创建和管理,因此家族企业的人力资源管理直接影响到企业的发展和长期稳定性。
家族企业的人力资源管理需要更加注重家族成员的特点和需求,以确保家族成员的忠诚度和稳定性。
家族企业通常具有独特的文化和价值观念,因此在人力资源管理方面需要更多的关注和投入,以保持家族企业的传统和发展方向。
家族企业的人力资源管理还与家族企业的传承和永续经营密切相关,因此需要制定合适的人才培养和继承计划,以确保家族企业的长期发展和成功。
家族企业人力资源管理的重要性不仅体现在企业内部的稳定和发展,也关乎整个家族企业的传承和未来发展。
家族企业在人力资源管理方面必须重视并规划长远发展的方向和策略。
1.2 家族企业人力资源管理存在的问题一、家族企业传统观念影响:在家族企业中,可能存在传统观念的影响,导致人力资源管理方式滞后于时代潮流,缺乏专业化和科学化。
这种传统观念的影响可能导致家族企业在招聘、培训、激励等方面存在不足,影响企业整体的竞争力。
二、家族企业人才流失问题:由于家族企业一般由家族成员管理,导致公司管理层人员缺乏专业性和竞争力,难以留住优秀人才。
家族企业管理存在的问题及对策研究【摘要】家族企业是世界上最具普遍意义的企业组织形态。
我国大多数的民营企业就是家族企业。
改革开放以来,它对我国社会的进步和国民经济的增长发挥了重要作用。
然而,随着市场经济的深化,家族式管理模式在产权制度、用人规则、治理结构、企业文化等方面呈现出与企业发展不相协调的一面,制约了企业的再发展。
因此, 必须通过完善产权制度、构建科层制管理结构、形成市场选择经营者的机制、实行文化创新等措施, 使家族式企业向现代企业迈进。
【关键词】家族企业管理问题对策家族企业是世界上最具普遍意义的企业组织形态,在世界经济中有着举足轻重的地位。
在世界各国,无论是发达国家还是发展中国家,家族企业都在顽强地生长和发展着。
我国大多数民营企业就是家族企业。
改革开放以来,它对我国社会的进步和国民经济的增长发挥了重要作用。
然而,由于我国改革开放的时间还不够长,家族企业的内部管理水平和规范程度还不同程度地存在着这样那样的问题。
发现问题,找出对策,对于正在起步中的家族企业的发展和健康成长意义重大。
一、我国家族企业管理中存在的主要问题1、产权制度安排家族产权制度在一定程度上适应了家族企业初期发展的需要,但随着企业规模的扩大,家族制企业已无法实现现代产权制度中存在的外部利润。
⑴、所有权结构单一,无法满足规模经济的需要。
家族制企业中,企业资本的社会化程度很低,高度集中的股权结构在家族制企业创业初期曾极大地促进了企业的发展。
但是,由于家族式企业的产权封闭,使得企业的融资渠道只能集中在有限的家族内部。
当企业遇到良好的发展时机,需要大量的资金来源时,家族式企业的筹资缺陷就明显地暴露出来了,这样就难以达到规模经济的要求。
⑵、所有权与经营权不分,无法获得资本与管理分工带来的收益。
在大多数家族式企业中,不管是重大经营方针,还是日常经营管理都是由家族做出的决策。
董事会决策虽然占有一定的比例,但董事会并非严格意义上的由股民选出,一般是投资者的联席会议,而且董事会的决策对企业主来说一般只具有参考意义。
家族总结报告的人力资源管理策略家族企业在中国经济体系中扮演着重要的角色,传统文化中对于家族企业的重视也使得家族企业的管理方式与其他企业有所不同。
人力资源管理作为企业管理中的重要组成部分,在家族企业中更加显得重要。
本文将就家族企业人力资源管理策略进行总结报告。
首先,家族企业的人力资源管理需要考虑家族成员与非家族成员的不同。
在家族企业中,家族成员可能拥有更多的权力和资源,这就需要人力资源管理策略要有明确的规定,避免因家族成员利益纷争导致企业内部矛盾。
同时,对于非家族成员而言,人力资源管理策略则需重点考虑如何激励他们的工作积极性,提高他们的忠诚度。
其次,家族企业的人才培养也是人力资源管理中的重要方面。
家族企业通常具有稳定的企业文化和价值观,需要通过人才培养来传承和弘扬企业文化。
家族企业可以通过内部培训、导师制度等方式培养人才,使其更好地适应家族企业的管理模式和文化氛围。
此外,家族企业还可以通过与外部专业机构合作、引进优秀人才等方式来不断增强企业的竞争力。
在人才管理方面,家族企业需要注重员工激励机制的建立。
激励机制既包括物质激励也包括精神激励,家族企业可以通过奖金、晋升、培训等方式激励员工的积极性和创新意识。
同时,家族企业还可以通过员工参与决策、建立员工自治的工作氛围,提高员工的责任感和自主性,从而增强员工对企业的归属感。
另外,家族企业的人力资源管理还需要注重绩效评价和职业规划。
通过绩效评价,家族企业可以及时发现员工的工作表现和不足之处,为员工提供改进和发展的机会。
同时,家族企业可以制定个性化的职业规划,帮助员工明确职业发展目标,进而激励员工不断提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。
综上所述,家族企业的人力资源管理策略需要考虑家族与非家族成员的差异、人才培养、员工激励机制、绩效评价和职业规划等方面。
只有通过科学合理的人力资源管理策略,才能有效地调动员工的工作积极性,提高企业的竞争力,实现家族企业的可持续发展。
家族企业人力资源管理对策研究论文随着经济的发展和市场的竞争日趋激烈,家族企业成为了一个独特而又特殊的群体。
家族企业的人力资源管理对策,是家族企业顺利发展的关键因素之一。
一、家族企业的特点家族企业不同于其他企业,在组织结构、管理方式等方面都存在与众不同的特点。
首先,家族企业相当于一个大家庭,家族成员都是企业的主要管理人员,管理人员之间存在着较为密切的血缘关系。
其次,家族企业存在大股东家族的问题,大股东家族在企业经营中拥有决定性的话语权。
再次,家族企业的企业文化较为重视家族的概念,承包了很多家族成员的传统观念。
最后,家族企业在企业治理方面存在着诸多问题,如权力分配、产权分配等问题。
二、家族企业人力资源管理的重要性人力资源是企业发展的原动力,企业的绩效也不断地受到人力资源管理的影响。
然而,对于家族企业来说,人力资源的管理更加重要。
家族企业的人力资源是由家族成员和非家族成员两部分人员组成的。
家族企业人力资源的管理,需要注重家族成员和非家族成员之间的平衡和互动,更好地发挥他们的优势。
通过良好的人力资源管理,家族企业能够实现资源优化,并且不断壮大企业实力。
三、家族企业人力资源管理存在的问题1.权力的机制问题家族企业存在股权、产权和控制权的分心问题,如果没有良好的权力分配机制,将会导致家族企业内部的危机。
同时还会导致企业内部的管理人员素质不高,影响企业的经营效果。
2.制度的问题企业内部的制度对于家族企业的发展至关重要。
但一些家族企业的制度不科学,存在着贴近观念化和威胁经营稳定性等问题。
3.家族企业的传承难题家族企业的优势在于传承性,但是实际上家族企业的传承往往是一个瓶颈问题。
在传承企业时,必须根据企业发展的实际情况和相关企业的实力等问题进行合理的安排,通过培养和传承,实现企业的良好发展。
四、家族企业人力资源管理的对策1.制定合理的权力分配机制制定合理的权力分配机制是家族企业人力资源管理的关键,建立科学的决策机制,减少家族成员之间的内部危机,增强团队得菥,优化企业管理的内部结构。
家族企业管理存在的主要问题及对策家族企业是指由一个或几个家族成员创建、拥有、掌控、经营的企业。
家族企业在全球范围内占据了相当大的比例,尤其在亚洲国家更是占据主导地位。
然而,家族企业在管理上往往面临着一系列的问题,这些问题可能直接威胁到企业的生存和发展。
本文将分析家族企业管理存在的主要问题,并提出相应的对策。
首先,家族企业面临着继承难题。
在家族企业中,企业由创始人或家族成员掌控,创始人晚年时需要确定继承人并进行交接。
然而,这个过程中往往涉及到家族成员之间的利益冲突和权力争夺。
由于家族企业的特殊性质,继承人的选择必须考虑到其专业能力和家族成员的关系,这使得继任人的选择变得更加复杂和敏感。
对策是建立明确的继任人选拔机制,确保继承人的能力、道德和合法性。
其次,家族企业存在着权力集中和决策困难的问题。
由于家族企业的创始人或家族成员往往兼任企业的高层管理职位,权力集中成为了一种普遍存在的现象。
这种权力集中导致决策的效率低下,往往需要创始人或家族成员亲自参与,而其他员工和管理层的发言权受到限制。
对策是建立规范的内部管理制度,明确权力和职责的分工,促进公平、公正、民主的决策机制。
第三,家族企业在转型和发展过程中面临着缺乏专业化管理的问题。
由于家族企业通常以家庭为单位,内部的人力资源和管理资源相对有限,往往难以招聘和培养具备专业化管理经验的人才。
这使得企业在面对市场竞争和管理问题时显得力不从心。
对策是加强人才引进和培养,建立专业化的人力资源管理体系,吸纳行业内的专业人才,并注重家族企业的员工培训与持续发展。
此外,家族企业还面临着家族利益和企业利益的冲突问题。
家族企业往往以家族利益为首位,往往在企业发展和利益分配上存在不合理的偏向。
这使得一些家族企业在经营过程中缺乏市场和发展的敏感性,限制了企业的持续发展。
对策是建立规范的家族治理机制,明确家族和企业的利益边界,确保企业的长期发展和家族的长久传承。
最后,家族企业还存在着缺乏专业化金融管理和融资渠道有限等问题。
摘要:本文首先论述了企业管理的重要内涵及其在现代家族企业中的重要地位,然后从家族企业自身的特点出发,分析了我国家族企业源管理的现状及存在的问题,并提出符合家族企业管理的对策使家族企业拥有不断创新的活力,保证其在研发、生产、营销等方面具有一定的领先地位,最终赢得市场认可。
关键词:家族企业;现代化管理1 引言家族企业是当今世界数量最多、结构最为复杂的企业形态,很多民营企业采取的是家族式管理。
目前在我国管理学界存在着一种偏见,认为家族式管理是封闭的落后管理模式,是民营企业发展的障碍,并认为抛弃家族式管理而采用现代市场管理模式才是民营企业唯一的出路,从世界和我国一些成功的家族企业的管理模式来看,家族式管理模式有它自身的优势和特点。
2 家族企业管理现状2.1家族企业管理的积极方面中国拥有着5000年的封建文化,封建文化是以君主天子之上的“家天下”为主,这也造就了我国古代很多商贾的家族式的传承方式,并成为了封建文化中极其显著而重要的一部分,虽然我国已经建立了社会主义制度,但是封建文化中“家庭”的观念流传了下来。
家族或者家庭在中国人眼中具有极其崇高的低位,不仅在古代而且在当代,家庭往往是作为“社会人”的社会生活、物质生活、精神生活的轴心,一切的活动都是围绕着家庭来转动,当然这些也包括对“国家”这个大家庭的奉献和努力。
改革开放初期所形成的大量的企业,都是以家庭和家族为单位,直接将家庭成员作为生产和管理的人力资源,从而降低了管理的成本,而且缩小了成员之间的隔阂,更容易协同合作,在这个时期可谓“筚路褴褛”,企业原始资金和稳定家族企业的规模具有十分重要的意义,家族团结的理念在企业的经营和规模扩大的过程中得到了充分的发挥,家族式企业成为我国民营企业的主力军。
家族式的管理业体现出了其经济的方面,在改革开放初期,国外资本的进入,国外企业不论是在管理还是生产技术方面都十分优越,而我国家族式企业在应对这些外来挑战的时候,正是依靠家族式的低成本管理和高效的运转才得以巩固市场地位,从内到外的形成了“一团和气”的氛围,利于企业的成长和经营。
家族企业的十二个弊端与解决方法第一:排外心理.排外心理主要是对能力强的新进员工,企业内部的家族成员可能打心底就不服气这些“外人”的存在,于是处处找理由制造障碍以至于新员工工作出现差错,而家族成员就借机指责甚至贬损对方,让新员工难以得到能力信任甚至最基本的尊重,最后不得不选择离开.吸引不到新的人员加入,企业便得不到新鲜血液补充,得不到应有地发展而错失良机.作为家族成员,应该有一种宽容的心态,在各方面给予新员工最大的帮助,让他们尽快熟悉工作环境和流程,以便其创造更多更大的效益,家族成员更应宽容对待新员工所犯的一些错误.当然,新进人员也要看到老员工在行业里已有的经验,只有双方互相尊重,才能融洽共事.把平台建设好,每个人收益才会越多.第二:任人唯亲.家族式企业在人员提拔和重用上侧重任人唯亲,难以做到“能者上、平者让、庸者下”.用人机制混乱而无章程从而导致想做事者没有机会.家族内部人和外部员工之间有明确的优越感.从而导致企业的内部协调不畅,员工归属感下降.在企业规模较小的时候这种弊病还不是显现的十分明显随着规模的逐渐扩大员工归属感的问题会得到无限放大.从而导致企业不攻自破、第三:居功自傲.傲是进步的天敌,任何一个人只要认真在行业里做一段时间,自然就会取得或大或小的成绩,这些成绩可能只满足一些日常应酬,要上升到一定高度恐怕要很大的气力,所以要把自己看成一条线上的一个点,而不是一段或者全部,只有这样才不至于变成井底之蛙,只有这样才会有更多人愿意和你交朋友,这种融洽的气氛将会给企业带来和谐的发展环境.第四:不求上进.不少家族企业的家庭成员会认为企业里都是自己人,没有危机意识,不学习专业知识,精益求精,对于专业知识只满足于一知半解.另外,家族企业中的家庭成员也可能并不了解国内、国际同行的水平,却也不培养自己学习的兴趣,这样就看不到差距,企业成员不发展企业如何发展第五:贪污腐败.很多家族企业中存在着贪腐现象,利用各种职务之变,利用自己人的充分信任及管理漏洞进行贪腐.贪腐是世界的公敌、企业的公敌,也是家族的天敌.每个人都有私欲,可是一旦为了满足私欲而存有贪腐之心,企业就会面临危险.若要人不知,除非己莫为,企业内部的贪腐总有一天会败露,不管是政界还是商界,因贪腐入狱者并不鲜见,因此家族企业的家族成员不能抱有任何侥幸心理,君子爱财取之有道.第六:人情管理.而家族式企业常见弊病是重人情而轻制度,这种制度下的结果会使企业的家族内部员工关系十分融洽,为企业带来和谐的利益.但是负面作用显现的是工作无追踪、难落实、有奖励、无惩罚.制度是每个企业员工应该遵守的准则.如果只是外部员工遵守而不是所有员工共同遵守则会导致利益群体的出现.导致脊背区太多,时时刻刻都隐藏着危机,甚至是致命的危机.第七:滥用权利.尽管家族成员在企业中获得一定权利,但这些权利是用在治理公司业务中的,并不是用在整治个人身上,管理企业要对事不对人,不能把敢于直言疏漏的人“一棒子打死”.如果企业留下的都是一些唯唯诺诺的马屁精,企业又会有怎样的发展第八:是抱怨太多.企业内部稍有不公,家族成员就认为企业亏欠他,于是不去想办法去改善公司状况,为公司分担解忧,却整天满腹牢骚.当然,做一个企业的批评家也未尝不可,但批评家不是牢骚家.第九:是拉帮结派.派系之争往往危害更大,因此企业要及时发现这种苗头,给予及时地治理,不然会产生类似政变或叛乱之类的变动,影响企业长足发展.当然家族企业在经营中面临的问题远不止这些,可是防止以上几个方面问题的发生,却是家族企业必须关注和不可忽视的.第十:缺乏激励.企业要想获得持续的发展,关键是必须吸引并留住更多企业需要的人才,人力资本最根本的特性是有效的激励.但在家族企业里,普遍存在的问题是大多数家族企业过于依赖组织中的欠缺公平性和合理性管理制度来约束员工的工作.例如延长劳动时间并且不计加班报酬,或者剥夺员工公休假的权利,造成员工情绪低落,积极性不高.在激励手段的运用上,不少企业看到别的企业有激励措施,自己便“依葫芦画瓢”,存在盲目激励现象.有的管理人员比较得企业主的器重,也就是多得些奖金,很多家族企业认为只要员工的薪酬提高了就可最大限度地发挥其潜能,而没有考虑员工的精神等高层次需求.这造成员工的积极性不高,没有更大的激情投入到工作中.第十一:缺乏员工培训.家族企业能否健康的发展除受外界的环境影响外,主要还是取决于家庭成员的综合素质.对家族企业而言,由于其相对弱势的地位及其相对有限的资源,在人才市场上很难吸引到足够的高素质人才来满足自身发展的需要.培训就成为提高员工素质,提升家族企业竞争力的一条重要途径.但企业员工培训状况并不乐观.由于大多数家族企业家的文化素质较低、知识匮乏、经营理念陈旧落后,不能够主动和快速地掌握现代企业的管理理念和把握企业所处的宏观经济环境的变化,而且很多家族企业担心人才能力提高后,雇佣成本升高而减少企业利润或担心人才跳槽为竞争对手服务.长此以往,就会严重限制企业的发展.第十二:缺乏企业文化.家族企业的家文化体现了中国传统文化的突出特征,是中国家族企业的核心,同时也对家族企业文化的形成造成了重大影响.企业文化是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象.其主要内容是企业制度、企业精神和企业经营理念,家文化在企业制度建设和企业精神建设方面很难跟得上现代企业的发展,企业文化的滞后会严重削弱企业的核心竞争力.针对以上的家族式企业的弊病我们应该如何预防、解决笔者提出观点如下解决办法,供大家参考:一、走出去请进来笔者认为家族式企业的弊病的根源在于家族内部员工在企业中处于绝对的主导地位,即使有部分外部员工也是处于无关紧要的位置在公司内部几乎无任何话语权.所以家族式企业第一步要做的事情就是走出去和请进来这个关键动作.通过各种途径让家族内部员工不适合岗位的走出公司的管理层,让企业外部的管理人才走进管理层.逐渐平衡内外部员工在人数、权责、话语权等几个方面得到有效的制衡.二、建立有效、公平的用人机制公平、有效的用人机制是每个员工进入一个公司,一个团体首先要考虑的问题.我想更是家族式企业领导者需要考虑的问题.在多数的家族式企业在进行变革时经常是总经理闭门造车式的制定一些制度,制定相关章程以此作为企业每个部门严格恪守的圣旨.但是这些章程制定的标准什么由谁来执行谁来监督可操作性如何可能章程的制定者本身都不太清楚.更可怕的是在企业内部实行双重标准,老板总会认为我的亲戚不会不遵守纪律,他们一定是比外来员工更靠得住.实际上是“当局者迷,旁观者清”.老板在武断地认为内部人更可靠的时候极大的伤害了外部员工的积极性与创造性.笔者认为要建立有效,公平的机制时不妨全面考虑先了解内外部员工的对机制的需求及理解让更多的人参与进来才会提高机制事项适用性、有效性.同时在平时的工作之中还要根据企业的发展阶段适时进行必要的调整.三、突破个人主义、建立有效流程;家族式企业在很大程度上都是老板说了算,老板是真正意义上的教练员也是前锋.更多的情况下老板是电话不断.今天买个塑料袋,明天买个扫帚都要老板本人知道,老板本人批准.这是最可怕的事情.管理的最高境界是什么笔者认为是抓大放小、看似不管实际一切都在掌控之中.建立分部门、分级别、分层次的签核机制.是管理有深度、有跨度的标准.以一个生产销售型企业为例:企业可能有生产部、研发部、营销部、物流部、营运部、会计部等六七个部门.我们必须将每个部门建立起独立的考核、追踪机制.同时各部门之间又要相互协作、相互监督.一旦某个部门除了问题之后做到事前有预警、过程有监督、结果有评估.通过流程来推动企业的发展而不是通过个人来推动.四、所有权与经营权有效分离;家族式企业之所以发展带来阻力其中主要的一条就是经营者也是所有者.他们在看待问题的时候只会从一个侧面来考虑问题就是一年可以给自己带来多少收益,总觉得外人来经营是不能够让自己放心的.恰恰是这些看似负责人的态度和思考方式阻碍了公司的长远发展,在激烈的市场竞争中要麽在平庸中继续平庸,要麽在平庸中走向衰亡.企业发展到一个更高的阶段的时候企业的股东、老板最好的方式就是要考虑所有权和经营权的有效分离.让最好的人才引进来,通过智库的力量来推动企业向更高层次发展.而家族成员要做的工作是对自己的经营团队进行必要的监督、评估、激励等.以致企业向更为良性的方向发展.不可否认在中国的经济大潮中绝大部分企业都是从家族式企业一步一步走向成功,给社会解决了众多的就业,促进了经济的发展.但是随着经济的发展,经济环境的变化我们也看到了众多的企业由于以不变应万变导致活力下降直至消亡.所以笔者认为企业的发展延续性是考量一个企业是否能取得成功和长远成功的关键所在,家族式企业的管理主要适用经济发展需要在企业不同的发展阶段给与及时、有效、彻底的调整.从而增强企业的适用能力.五、打破任人唯亲用人体系:家族企业在选人问题上,要摆脱“先家族而后企业”的观念束缚,认真考虑怎样的人员配置对企业的发展有利.首先是对人才的招聘,人是企业最重要的资源,但是对于家族企业来说,吸引高素质的人才往往很困难,因为家族企业很多没有品牌,人治的色彩比较浓,而且也不稳定.家族企业招聘不仅是企业挑选员工,更是应聘者挑选企业的过程,因此家族企业在招聘之前要做好充分的准备,这样招聘才可能达到比较理想的效果.在招聘渠道上,可以尝试互联网或人才招聘市场.其次是高层管理人员的选拔.改变传统观念,把子承父业模式作为一种选择.可以起用企业老将,他们一般业务熟练,享有高的威望并曾为公司作过杰出贡献.红豆在继承问题上也做得比较成功.红豆的创始人周耀庭很早就在为企业物色接班人,他采用竞争上岗的模式去激励自己的儿子.周耀庭曾多次毫不避讳地讲:“如果有人比我的儿子更强,我就会让他管理企业.”另外的方式是聘请职业经理人.找一个有能力的经理人来管理企业而自己只担任公司董事,会是比较理想的选择.企业要根据现实的发展状况来选择合适的人才,解决企业的现实问题.六、健全激励机制:1.物质激励.现代人力资源管理的重要特征就是充分理解并尊重人的物质需要,注重发挥“物质激励”的激励效能.物质激励是最基本的激励方法,如工资、奖金、津贴、福利等.有些企业在物质激励中为了避免矛盾实行平均主义的分配方法,非常不利于培养员工的创新精神,平均等于无激励.物质激励应该“按需激励”.当人们存在某种尚未满足的强烈“需要”,并且要求对这种“需要”付出较大努力才能获得满足时,人的心理就处于一种“准激励”状态.人的需要千差万别而又具有层次性.家族企业物质激励工作应充分考虑经济及社会环境因素,科学分析企业员工的实际物质需求状况.丰富物质奖励手段留人.例如,股票期权实质上是企业所有者对经营者的一项长期激励制度,企业所有者的目的就是利用一种长期潜在收益激励企业员工尤其是高级经营者,促使企业经营者的目标与企业股东的目标最大限制的保持一致,保证企业价值的持续增长.2.精神激励.“重赏会带来副作用,因为高额的奖金会使大家彼此封锁消息,影响工作的正常开展,整个社会的风气就不会正.”企业单用物质激励不一定能起作用,必须把物质激励和精神激励结合起来才能真正地调动广大员工的积极性.精神激励能在较高层次上调动员工的工作积极性,其激励程度高,维持时间也比较长.例如,荣誉激励,这是激发人、鼓舞人的重要组成部分.还可以通过授予员工恰当的权利满足他们参与管理的愿望,信任他们,不乱加干涉,使他们爆发出非常大的动力,产生管理的创新.七、为员工提供培训机会:家族企业为员工提供的培训机会是留住人才的技巧、方法.首先,家族企业家要有正确的培训意识.知识经济时代,科学技术突飞猛进,新技术、新思想层出不穷.如果不及时补充新知识,掌握新技能,必然会被淘汰.因此,培训是企业发展的动力.其次,培训内容要与企业的发展目标联系起来.根据企业现状和发展趋势,确定培训的内容.再次,为各层次的员工提供培训机会.具体可分为高、中和一般人员培训.将员工个人发展纳入企业发展的轨道,通过参加相应层次的培训,在确保企业战略目标实现的同时,实现个人的发展,获取个人成就.八、加强企业文化建设:没有文化的企业是没有长久生命力的企业,文化的缺失会导致企业的失败.首先是制度建设,企业制度是企业文化的重要内容之一,家族企业要重视制度建设,实现人力资源管理由“人治”向“法治”的转变.例如,建立“奖惩制度”和“考核制度”,并且要严格执行.再次是培育企业精神,其关键就在于确立正确的价值观,得到员工共同的认可.企业精神是企业经营之“道”,由此而延伸出经营理念.只有确立科学的经营管理理念才能为企业指明发展的道路.企业经营者应该树立起“以人为本”的管理理念.科学的企业经营理念要求员工能够理解与内化,更应该在市场的变化中,实现理念创新.由于家族企业员工学识、背景、经验及思想等都不同,必须在日积月累之后,才能使企业精神和经营理念成为大家的共识,齐心协力,形成企业文化.。
家族企业是指企业所以权主要由家族成员控制,领导层的核心位置由同一家族成员出任,并直接或间接掌握企业的经营权的企业。
一、我国家族企业人力资源管理中存在的问题(一)人力资源管理观念落后家族企业对人力资源管理缺乏认识,观念是行动的先导,意识是用人的前提。
大多数家族企业受传统人事管理影响深刻,不能轻易摆脱传统观念束缚,把人力资源管理部门等同于人事行政管理部门,把人力资源管理等同于人事管理。
对人力资源管理理论和方法缺乏系统培训和学习,管理方式仍然停留在“人”和“事”的琐碎事务上;把员工看成是企业的成本负担,缺乏长远的开发和培训意识。
(二)人力资源管理的随意性家族企业的人力资源管理缺乏科学预测和长远的战略规划,不能形成有效的人力资源管理体系。
在员工任用上任人唯亲,采取家族式的经验管理和伦理管理;对员工缺乏系统的规划使用和开发体系,对创业元老缺乏有效的安置和使用,没有有效的培训计划和时间规划,不健全的激励机制和不健全企业文化,导致人才流动频繁和人才流失严重。
(三)人力资源激励不足如果要使一个企业的人力资源发挥最大的效力,那么就要给员工提供足够的激励,激励包括物质激励和精神激励。
在大多数家族企业中,企业的利润是按资金投入的比例分配的,员工无权分配企业的剩余价值,他们只有工资,这样就不能充分调动企业员工的积极性。
即使有的管理人员比较得企业主的器重,也就是多得些奖金,缺乏精神激励。
(四)人力资源开发不足在家族企业中存在重血缘、轻外人的培训模式主要是受业主狭隘的用人理念造成的,家族血缘关系和信任心理,使业主认为家族员工是自己人,把培训的精力和资本花在自己人身上“肥水不流外人田”。
重利用、轻投入的培训模式是家族企业倾向于直接利用“现成”的人力资源,不愿意、不舍得对人力资源进行时间和资金上进行培训投入。
(五)优秀人才流失严重家族企业的任人唯亲而非任人唯贤,家族企业的关键权力均为家族组织的核心成员把持,家族掌握了对企业的绝对控制权,人力资本主要在家族内部封闭运作、体内循环,外部人才被排斥在这个封闭运作圈之外,很难融入企业的运作体系中去。
我国家族企业人力资源管理存在的问题及对策分析作者:徐倩赖春梅来源:《商情》2016年第32期【摘要】随着市场竞争程度日益加剧,我国家族企业各方面的问题日益凸显,特别是人力资源管理方面的问题尤为严重,本文主要针对我国家族企业人力资源管理方面寻找存在的问题,并针对问题给出相应的对策建议,希望能够改善我国家族企业的经营,从而带动我国经济发展。
【关键词】家族企业;人力资源管理;对策1家族企业人力资源管理存在的问题1.1人力资源管理概念认知浅薄随着知识经济时代进程的加快,以前的人力资源管理职能已经从传统的人事管理的“管”过渡到当前人力资源管理中的“以人为本”的管理开发了。
传统的人事管理是现代人力资源管理的前身,已经不能适应知识经济时代的管理要求。
如今,我国大多数的家族企业不仅将二者相混淆,而且还停留在传统人事管理阶段,在人才认知方面,不少家族企业认为高学历就等同于能力强,为了贪慕虚荣而忽略实效,用高学历装点企业门面,不仅使得大量人才得不到充分有效的利用,而且增加了企业的成本支出。
直接影响了企业的经济效益。
1.2缺乏科学完整的人力资源管理战略随着全球经济一体化进程的加快,伴随着我国经济的进一步发展,家族企业对于人力资源有了新的认识,但是由于理念意识和实际操作方面存在差异,导致家族企业的战略规划与人力资源管理战略并不协调,因此,科学的制定与我国家族企业发展相适应的人力资源战略是当前我国家族企业人力资源管理面临的一大难题。
1.3员工流失率高从经济学角度而言,人员的招聘和使用遵循利润最大化原则,即边际成本等于边际收益。
但是我国家族企业在人员招聘和使用方面存在运作不规范、效率低下等问题。
表现为任人唯亲,唯亲是用,企业内部缺乏完整的人力资源供需预测计划,权力高度集中等等。
除此之外,我国大多数家族企业要求培训以最小的支出获得最大的收益,要求员工培训有“立竿见影”的效果,从而忽视了员工素质的提高。
上述的状况使得家族企业陷入企业急需人才,招到人才而又留不住人才的恶性循环圈中。
家族企业人力资源管理存在的问题及对策研究Prepared on 22 November 2020高振良学号类型网络教育专业经济学层次本科指导教师岳晓峰日期 2016/04/20目录家族企业人力资源管理存在的问题及对策研究摘要改革开放以来,我国的家族企业获得了飞速的发展,在就业的增加、财富的创造、社会的稳定等方面,对我国的经济发展作出了重大贡献,但是,伴随中国市场经济建设进程的加速和知识经济时代的到来,家族企业管理制度的弊端显现出来,尤其是现今的家族企业在人力资源管理方面的模式,已经非常不适应当今企业高速发展和参与竞争的需要,由于受内外有别的家族文化的影响,造成企业在选人、用人、留人方面滞后于企业的发展,基于实现中国家族企业的革新,从现代家族企业本身的特点入手,本文通过家族企业中人力资源管理方面存在的问题,并有针对性的提出解决办法和措施,以期构建合理高效的家族企业员工管理模式。
关键词:家族企业;人力资源管理;以人为本;现代企业制度一、绪论家族企业是一个古老的组织形式,历经上百年,从最早的家庭作坊发展到现在的股份公司,其中有成员只包括亲属的纯粹意义上的家族企业,这类企业以杂货、文具、日用品的小商店、以及制造食物的小工厂居多,所有人员几乎来自同一家族,只有在忙不过来的时候,才会雇用少数几个帮手;第二类就是企业里有本族人员也有外来人员,但企业大权由家族成员担当,外来人员主要是工人或次要管理人员等;第三类是经营权与所有权分离的现代意义上的家族股份公司,家族拥有所有权,但经营权交由非家族成员支配。
本文主要针对第二种类型的家族企业进行探究。
人力资源规划就是把企业目标与企业策略转化为人力的需求,通过人力资源管理体系及方法,有效达到长期与短期人力供需平衡。
企业的人力资源管理活动主要依据人力资源规划,其根本目的在于为企业提供人力资源的补充,保证人才的质量,促进企业战略目标的实现。
近年来中国家族企业的不断发展壮大,证明家族企业的发展模式有其优势和合理性。
然而,随着经济的不断发展和知识经济时代的到来,不少家族企业先天发展的优势便成了劣势,封闭的血缘系统凸显出其天生的不规范性和不合理性,使得企业对外部非家族性的人力资源引进具有排他性。
企业一方面渴求人才,同时又难以吸引、留住人才,这是目前不少家族企业面临的尴尬处境。
实际上,要超越这种人才管理上的尴尬处境,家族企业人力资源管理的专业化是一条可行的路径。
二、研究的目的和意义家族企业是指依赖血缘关系、拟血缘关系、亲缘关系和社会网络以及有关信任关系等资本建立的企业,并依托血缘、亲缘、信任关系对企业进行管理,使它正常运作。
当家族企业处于发展的初期,在共同目标的指示下,凭借着家族成员之间血缘关系和社会人际资源,能够在较短时间里以较少成本迅速积聚人才、资源,便于快速决策和理顺利益关系,在创业初期就能获得竞争优势。
但是当企业发展到一定规模,家族企业传统人力资源管理制度的弊端就会显现出来。
一)家族企业在人力资源管理方面存在的问题(一)人员招聘过程随意。
人才选用存在误区由于家族企业主要以血缘关系为纽带,在招揽人员时首先考虑的是家族内部成员或亲朋好友介绍的人员,对有血缘关系的待聘人员降低要求,一般是直接录用或者根据个人简历情况作概括性的了解,而没进行全面的测评就被聘用;对毫无关系的人却设重重阻拦。
血缘关系使家庭成员之间无法实现真正的制衡和约束,以人情代替制度,以伦理规范代替制度规范,使企业人力资源管理制度扭曲,易造成决策的失误。
也是由于难以摆脱家庭对企业的不当干预,不能建立科学合理的激励约束机制。
另外一个现象是,面临竞争激烈的市场,有些家族企业也意识到对应届毕业生后备人才培养工程相对被动,缺乏前瞻性储备眼光,从而会导致招聘成本相对较高、人才缺口长期无法“自给”,人才队伍未形成梯级建设。
但他们又过于心急,不管什么岗位,都喜欢招聘高学历者,认为这样才能表明企业人员素质高。
这种招聘,表面上企业并不需要为高学历多付工资,应聘者迫于严峻的就业形势或由于认同这个企业也愿意被录用。
但实际上对个人、企业、社会都有所损失。
高学历者(相对于岗位标准而言)工作一段时间后,就感到大材小用、怀才不遇,一旦出现机会,员工就会毫不犹豫地抛弃企业而去。
由于频繁的人员流动,不但导致企业人力资本损耗和成本的增加,而且还会带走企业的商机、技术秘密和客户,从而使企业蒙受巨大的经济损失。
随着企业的发展,如果过分依赖家族式人力资源管理模式就会引发人才持续性增加的需求与家族式单一的供给之间的矛盾,从而形成人力资源的内耗和浪费。
这样,企业就很容易陷入人才流失加速,而无法吸引外来人才的恶性循环,直至危及企业的长远发展。
(二)员工待遇不公,缺乏科学的激励制度。
首先、家庭的特权导致非家庭员工产生自己永远是外人的感觉,缺乏凝聚力,同时家族企业认为和自己有血缘、亲缘关系的成员才是自己人,外人只能利用靠不住。
在这种观念的影响下,就形成了这样的局面:非家族成员工资待遇与家族成员相差甚远,晋升机会也不均等,企业以亲疏关系选定晋升人员,家族成员以主人身份自居,非家族成员自己再有能力也要在无能的家族成员之下,使非家族成员心灰意冷,当他们实在忍受不了这种压抑的气氛,一旦有更好的机会就会离开企业另谋高职;其次、企业缺乏科学的分配激励机制。
延长劳动时间而不计加班报酬,或者剥夺员工公休假的权利,造成员工内动力不足,积极性不高。
将员工视为单纯的“经济人”而缺乏与员工之间的沟通和感情投资,员工缺乏对企业的认同感和责任感。
家族企业的主要领导人因亲属关系,对待亲属成员会一视同仁,往往不会采用激励措施;而作为亲属关系的员工,也碍于面子,不好意思开口要求实施奖励制度;其他无血缘关系的员工,为了保住自己的工作,更怕做第一个吃螃蟹的人。
长期下去,员工的积极性下降,人员稳定性差。
(三)企业缺乏科学的培训体系。
培训是提高员工素质,提升竞争实力的一条重要途径。
但目前企业员工培训状况并不乐观,存在诸如企业中进行系统化培训的还很少,投入不足、专业人才匮乏、培训理念落后等问题,而且总体技术水平落后家族企业一方面受资金的限制,所购设备和材料往往是即将被淘汰的落后产品,这就要求消耗大量的人力,使得每个员工没有参加再培训的时间和精力,另一方面没有长远的用人计划,企业没有制定人才培训计划,所以容易导致企业人才匮乏,员工素质和技能普遍较低,难以达到企业进一步发展所必需的员工素质要求,从而降低企业的竞争力,在现代以人才为核心的竞争中败下来。
二)我国家族企业人力资源管理问题的原因分析(一)传统家族文化的影响在创业之初中国家族企业凭着家族的支持血缘纽带凝结起来的凝聚力和向心力完成企业的初创和经营管理[1](P1)。
所以,在家族企业中表现为以血缘亲情来整合资源、协调人际关系和组织日常活动。
正是由于家文化的影响,企业在人力资源管理方面存在一定的排斥性,在关键岗位上,非家族成员往往无法涉足,人力资本在封闭的家族圈子里循环,任人唯亲,用人不公平,造成社会人力资本的浪费从而不利于人力资本价值的发挥。
家族企业这种以血缘亲情为本的用人理念会让员工有一种寄人篱下的感觉,对企业缺乏主人翁的责任感和归属感。
(二)社会诚信制度的影响由于我国社会主义市场经济体制建立时间不长,一些法律规范尚未完全确立和有效实施,人们的思想观念、价值取向等由于社会处在转型期,尚存在某种程度上的混乱,没有树立符合市场经济要求的义利观,反映了我国目前市场环境缺乏信任机制。
社会诚信意识的缺乏,导致企业主或家族成员不信任外人,害怕失去控制,因而企业监管制度不健全的情况下,任人唯亲,重用亲信,忠诚度高的人,从而防止信息不对称造成的道德风险。
造成了家族企业在选人、用人、留人、培训与评估上内外有别的局面。
(三)忽视企业文化建设企业文化指的是企业在长期生产经营过程中凝结起的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营境界和广大员工所认同的道德规范和行为方式。
企业文化是使家族成员和非家族成员站在同一战线上的有效手段,它是企业在长期生产经营中形成的管理思想、管理方式、群体意识和行为规范的总和。
企业高层人员忽视了如何挖掘和发挥企业中非经济因素的作用。
企业文化是以“人”为中心的企业管理理论,家族企业却忽视了对员工的培养、考核、任用、晋升和奖惩,忽视了人的精神素质的培养。
(四)人力资源激励机制的不健全在家族企业内部,原创业家族成员往往兼有企业所有者和经营者的双重身份,掌握着企业的最高决策权,执行权和监督权。
即使,目前普遍家族企业任用职业经理人负责企业的日常管理工作,但是受传统家族文化的影响,这些职业经理人在许多家族企业中并没有实际的经营控制权。
围绕家族血缘亲情而形成的企业核心团队,生成了一个紧密的管理层,而这种管理模式制约着职业经理人职能的发挥,在有关企业的产量,人员雇佣等日常工作方面很难有独立的决策权。
于是职业经理人在工作中没有足够的职权,不能及时掌握信息也很难有效地履行职责,对职业经理人来说,难以取得企业的信任,英雄无用武之地,只好另谋他就,而对企业来说难以留住优秀人才,造成了人才资源的浪费[3](P5)。
三)改进家族企业人力资源管理的对策(一)建立现代企业制度现代企业制度最重要的特征之一就是产权关系清晰,所以权与经营权的分离。
而对于家族企业来说,所有权与经营权的高度统一,制约了其发展。
只有建立起现代企业制度,才能从根本上解决人力资本产权不明晰的弊端,也使人力资源管理工作有制度可以遵循,也使企业主有制度约束,这样才能确保其决策科学,以推进企业的各项工作顺利进行。
(二)确立“以人为本”的管理理念人本管理是现代人力资源管理的基本价值观。
家族制企业必须摒弃把人当作“物”加以利用管理的思维模式,确立将人视为管理的主要对象和最主要资源的人本管理理念,尊重员工需求,关心员工的成长与发展,重视员工的主体性与参与性,实现企业与个人的双赢。
透明的聘用制度的必须做到公开、公平、公正,让人才在平等的条件下竞争,在平等的条件下发展,员工的个人利益在规范的制度下得到保障。
要提供理想的人才发展空间让员工在开放平等的环境下展示自己的才能,最大限度地激发员工的积极性,只有这样,大家才会气顺、心齐,才有助于企业与员工之间建立起彼此信任的关系,保障员工的个人利益才能吸引人才、留住人才,才能督促员工不断学习,更好地为企业服务。
既有利于企业的效率的提高,又可以让员工在制度的保证下,对自己在企业的发展有更多的信心。
并且领导者要转变观念,真正重视人力资源人是一切资源的载体和物质财富的创造者,只有管好和利用好人,才能提高效率、增加收入。
为此,家族企业的领导者首先要从思想上真正认识到人才的重要性,摈弃把人当作“物”加以利用管理的思维方式,确立将人视为主要的管理对象,以及最主要资源的人本管理理念,重视以员工为主体和第一要素来发展企业,无论在企业人才结构的战略设计,还是开发、利用、培养人才的规章制度上应以员工为核心,体现人本管理思想。