市场营销策划的一般流程

市场营销战略是企业市场营销部门根据战略规划，在综合考虑外部市场机会及内部资源状况等因素的基础上，确定目标市场，选择相应的市场营销策略组合，并予以有效实施和控制的过程 。

市场营销战略策划通常包括四个步骤：一，对企业的优势、劣势、机会、威胁进行综合的战略环境分析；二，将市场划分为不同类型的消费群体，及市场细分；三，选择其中一个或几个细分市场，及目标市场选择；四，建立并传播本企业产品的独特形象，使其占据目标顾客的心智，即市场定位。

一、SWOT分析

SWOT分析就是对企业的优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、机会（Opportunities）、威胁（Threats）各方面内容进行综合分析和评估，从而选择最佳经营战略的一种方法。

1、 外部机会与威胁分析（environmental opportunities and threats）

随着经济、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。

环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。

企业的外部环境因素包括宏观环境因素和行业环境因素两个方面。宏观环境因素包括政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境、人文环境、自然环境等；行业环境因素包括现有竞争者、潜在竞争者、替代品、购买者、供应商等。

对环境的分析也可以有不同的角度。比如，一种简明扼要的方法就是PEST分析，另外一种比较常见的方法就是波特的五力分析。

2、 内部优势与劣势分析（Strengths and Weaknesses）

单项选择题：

1．市场销售增长率高，相对市场占有率也高的产品叫做: （ B ）

A.问号类 B.明星类

C.现金牛类 D.瘦狗类

2.一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式叫做: ( D )

A．产品项目 B.产品线

C．产品大类 D. 产品组合

3.企业决定对同一种或同一类产品同时使用两种或两种以上的品牌,这种策略叫做( C )

A.个别品牌 B.统一品牌

C.多品牌 D.制造商品牌

4.新产品开发过程的第一步是: ( B )

A.形成产品概念 B.寻求创意

C.商业分析 D.市场试销

5. 以下哪种情况下，适于采用撇脂定价策略？ ( C )

A.需求价格弹性大于1 B.需求价格弹性等于1

C.需求价格弹性小于1 D.无需求价格弹性

6．在渠道类型里,零层次渠道是: ( A )

A.最短的渠道 B.最长的渠道

C.最宽的渠道 D.最窄的渠道

7．密集性分销适用于以下哪类消费品？ ( D )

营销策划的流程

营销策划是指利用市场营销理论和方法，针对特定的需求和市场环境，制定具有可行性和实施性的营销方案，在目标客户中营造产品和品牌的美誉度，促进销售和市场份额的增长。营销策划的流程可以概括为以下五个步骤：

一、市场调研阶段

对于每个营销策划来说，市场调研是必不可少的一个环节。通过对目标市场、目标客户的深入了解和分析，可以确定产品的定位、目标客户、市场规模和市场需求，制定出符合市场需求和客户需求的营销策略。调研的方法和手段可以采用问卷调查、深入访谈、互联网调查等多种形式，以获得尽可能多的信息，帮助决策者做出准确的决策。

二、目标客户分析阶段

在这个阶段，要对产品或服务的目标客户进行分析，确定客户的购买行为、生活习惯、消费心理等关键信息，为制定更符合客户需求的营销策略打下基础。在进行目标客户分析时，需要结合市场趋势和竞争对手情况，制定不同的营销策略。

三、制定产品策略和品牌定位

产品策略是制定营销策划的关键步骤之一，将在前两个阶段中获得的市场调研数据和目标客户分析结果综合起来制定产品策略，诸如产品研发的方向、销售价格、产品包装和宣传等。同时，也需要为该产品制定品牌定位，包括品牌名称、标志、宣传口号等。

四、实施营销方案

制定完营销策略后，就在市场上进行实施，这就是实施营销方案的阶段，该阶段需要制定营销计划和预算、推广方案和媒体选择、活动策划和执行等。同时，还需要对销售数据进行监测和分析，及时纠正营销策略中存在的问题。

五、营销效果评估

在营销方案实施一段时间后，需要对营销效果进行评估，以帮助企业及时调整策略和方案。营销效果评估的指标可以包括市场份额增长率、品牌知名度提高程度、销售收入等多个方面，以获得较准确的效果评估结果。

营销策划是一项繁琐的过程，但是在目标客户分析、产品策略和品牌定位、实施营销方案、营销效果评估等方面精心制定和出色实施，可为企业营销行为带来良好的效果和收益。

市场营销策划方案

老师好，我是民管1034班的刘敏，简单介绍一下这个策划的来由吧！是我的一个想法，算是自己的一个职业生涯规划的一部分的。记得老师在课堂上说过，比起聪明来，一个人更难得的是良知、善良。经历了大一、大二，慢慢发现，那些越显珍贵的其实很便宜。以前也头脑发热的给自己一些誓言，说要如何如何努力赚钱，如何如何创业，如何如何实现自己的理想抱负，拥有自己的公司，可以环游世界。一次偶然独自旅行的经历，让我彻底顿悟，其实要那么多的钱也没用，只要内心安宁，快乐就好。

以前因为《可可西里的哭泣》让我对志愿者充满了钦佩和喜欢，于是自己在大学生活中参加了志愿者组织，对于将来如何把志愿者这个梦续航画上了一个问号。而一次偶然的机会看了一个电影，里面有个女孩开了个书店，里面有志愿者在里面给小朋友讲故事，给了我这个想法。以后自己先工作几年，然后要开一个温馨的书店，里面可以免费看书、健身、喝咖啡、吃甜点，发起一个组织，给小朋友们讲故事。。

4、湖南长沙市一个降水量比较多的城市，要常年防潮、防虫，给管理带来一定的难度。

机会（ｏ）：1、周围暂时没有这样的特色店，完全的竞争对手还不存在；

2、客源广，长沙作为省会城市人口密集，且人口流动频繁，换句话说就是存在很多潜在顾客；

3、长沙人消费水平高，敢消费。

4、周围市民的素质还算高，便于宣传与推广，市场前景可观。

威胁（ｔ）：1、国有书店仍然占主导地位，像新华书店；

2、民营连锁店，如定王台的各种大小书店；

3、自主经营的个体书店，长期存在。

4、将来替代品的出现；

5、运营时有可能导致秩序混乱或引起其他矛盾。

五、策划目标——在未来的１年内要达到一下几点：

1、市场份额：在第一年能够尽可能多的吸收顾客就好了；

2、利润：只要能够保本就行；

3、品牌发展：市民的口碑很好，能够得到他们的认同和肯定，最好能有一定的影响力，辐射到这边地区；

4、客户服务：了解客户的需要，让客户满意。企业和客户之间建立、维系并提升良好的关系，培养忠实客户，达到客户价值和企业利润的最大化，不要求0投诉什么的，但总体状态要良好。