压力管理的技巧及策略

第一讲 了解压力和压力管理策略

一、什么是压力

（一）压力的定义

【案例】

小张的上司通知小张公司总部的HR副总裁要在下周到中国区视察人员发展情况。作为培训经理，小张被要求在HR副总裁到达后，向对方汇报中国区的人员培训和领导力发展规划，及已经达到的业绩。对方将会据此进行评估，如果评估不合格，则整个中国区的HR业绩将受到影响。小张在接到这个任务后，感到这几天饭吃不香，觉也睡不好。

压力既是一种刺激或消极的感受，也是一种人与环境的互动历程。压力的大小，既取决于压力源的大小，又取决于个人身心承受压力的强弱程度。

（二）压力表现症状

图1-1 压力表现症状图

压力的产生会在个体身体、情绪和行动上出现了一系列的压力征兆：

1．在身体上，个体会进一步去面对并克服所面临的障碍，或干脆逃避并忽略有障碍的相关知觉。

短期生理征兆：头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、血压上升、血糖增加与血液凝结。

长期生理征兆：心脏病、高血压、胆固醇增加、心室肥大、皮肤起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞。

2．个体在面对压力时，其在心理上或情绪上表现出来的差异是显著的，这与个人对情境的认知评价密切相关。

与压力战斗所引起的心理征兆：消极、厌倦、不满、生气。 逃避压力所形成的心理征兆：冷淡、认命、健忘、幻想、心不在焉、能力丧失。

3．在行为上，压力是指人们身处在一个工作困境过程中所表现出来的思考与感受。

压力过大时会发生：体重变化、抽烟频率增加、饮用咖啡、饮用酒精以及使用迷幻药、缺勤、旷工、离职、恐慌型的行为以及做出错误的判断。

（三）压力曲线图

图1-2 压力曲线图

正如图1-2所示，在现实生活中，当我们感觉舒适或者是乏味的时候往往是压力比较低的时候，而感觉兴奋或是遇到挫折的时候往往是压力比较大的时候。

二、压力事件和压力来源

我们经常遇到的“压力炸弹”分为大型炸弹和小型炸弹两种。如图1-3，大型炸弹包括失业、提拔、离婚、结婚、生子、搬家、怀孕、生大病、家庭成员死亡等等；小型炸弹包括挨批评、小摩擦、不顺心、冲突、加班、小病、疲劳等等。

第一讲 了解压力和压力管理策略

一、什么是压力

（一）压力的定义

【案例】

小张的上司通知小张公司总部的HR副总裁要在下周到中国区视察人员发展情况。作为培训经理，小张被要求在HR副总裁到达后，向对方汇报中国区的人员培训和领导力发展规划，及已经达到的业绩。对方将会据此进行评估，如果评估不合格，则整个中国区的HR业绩将受到影响。小张在接到这个任务后，感到这几天饭吃不香，觉也睡不好。

压力既是一种刺激或消极的感受，也是一种人与环境的互动历程。压力的大小，既取决于压力源的大小，又取决于个人身心承受压力的强弱程度。

（二）压力表现症状

图1-1 压力表现症状图

压力的产生会在个体身体、情绪和行动上出现了一系列的压力征兆：

1．在身体上，个体会进一步去面对并克服所面临的障碍，或干脆逃避并忽略有障碍的相关知觉。

短期生理征兆：头痛、头晕、眼睛疲劳、胃痛、气喘、便秘、心跳加快、血压上升、血糖增加与血液凝结。

长期生理征兆：心脏病、高血压、胆固醇增加、心室肥大、皮肤起疹、淋巴腺炎、甲状腺异常、秃头、胃及十二指肠溃疡、狭心症以及心肌梗塞。

2．个体在面对压力时，其在心理上或情绪上表现出来的差异是显著的，这与个人对情境的认知评价密切相关。

与压力战斗所引起的心理征兆：消极、厌倦、不满、生气。 逃避压力所形成的心理征兆：冷淡、认命、健忘、幻想、心不在焉、能力丧失。

3．在行为上，压力是指人们身处在一个工作困境过程中所表现出来的思考与感受。

压力过大时会发生：体重变化、抽烟频率增加、饮用咖啡、饮用酒精以及使用迷幻药、缺勤、旷工、离职、恐慌型的行为以及做出错误的判断。

（三）压力曲线图

图1-2 压力曲线图

正如图1-2所示，在现实生活中，当我们感觉舒适或者是乏味的时候往往是压力比较低的时候，而感觉兴奋或是遇到挫折的时候往往是压力比较大的时候。

二、压力事件和压力来源

我们经常遇到的“压力炸弹”分为大型炸弹和小型炸弹两种。如图1-3，大型炸弹包括失业、提拔、离婚、结婚、生子、搬家、怀孕、生大病、家庭成员死亡等等；小型炸弹包括挨批评、小摩擦、不顺心、冲突、加班、小病、疲劳等等。

２０１４年１月　高等教育　

大学生压力及压力管理策略相关研究综述　

杨雪　

河北大学河北保定０７１０００　

摘要：压力是日常生活的一部分，我们总会暴露在能够产生压力的情境下。大学是从学校学习到社会工作的一个过渡时期，大　

学生作为这个过渡期的一个特殊社会群体，面临着来自多方的压力。因此针对大学生压力以及压力管理策略的研究一直以来引起了　

社会学者的广泛关注。本文的主要目的是总结近年来国内外学者有关大学生压力以及压力管理策略的相关研究，旨在提出相关建议　

来促使大学生有效应对压力，缓解压力。　

关键词：大学生；压力；压力管理　

一、前言　压力是日常生活中的一部分，我们经常会暴露在能够产生　

压力的情境之下。在２１世纪，压力更被视为是“心灵的癌症”。压　力使学生无法正常去思考自己的学习任务与责任。由于学习压　

力以及来自其他各方的诸多压力，学生在学习以及日常生活期　

间面临着许多生理以及心理上的问题，导致一些不和谐行为的　出现，并且妨碍他们天赋才能的发挥。压力的累积会导致沮丧、　

抑郁或者焦虑，可见压力已经成为学界乃至整个社会所关注的　

一个重要课题。压力在大学生中普遍存在，通过运用合理有效的　

压力管理策略能够控制压力水平。因此教育机构有必要让学生　

正确了解学习压力，以及掌握适当的压力管理策略。国内外针对　大学生主要压力来源以及压力管理策略的有效运用进行了大量　

研究。　

二、相关术语的解释　

２．１压力　术语“压力”（ｓｔｒｅｓｓ）可以从多方面来定义，任何导致个体产　

生紧张或超过个体承受能力的事件或情况称之为压力。不同的　

人会对压力有着不同的解释以及做出不同的应激反应。一般外　

行人会把压力定义为紧张、不愉快的外力或一种情绪反应（０ｇ—　

ｄｅｎ，２００４）。实际上压力和压力范围的定义是多维度的。压力可以　

理解为一种异常行为、心理或情感爆发，在执行日常生活工作上　受约束或生理上产生的变化。Ｓｅｌｙｅ和Ｈｏｌｍｅｓ的研究表明，如果　

个体长期处于一种高应激的状态下会造成身心两方面的损害。　

教学

目的 1、能自我诊断压力

2、找出自身压力的根源

3、掌握应对压力的方法，管理压力

选用

教学

媒体 多媒体

授课 方式 小组教学、讨论法、提问法、任务教学法 作业 无

重点 掌握应对压力的方法 难点 管理压力

教学

回顾 压力概述

教学

过程 一、回顾旧识?? 10分钟

二、（一）教学组织

1、有奖竞答（可视具体情况以个人抢答或小组竞答的方式进行）

（1）上节课学习的最重要的知识是什么？（课程主题）

（2）什么是压力？

（3）压力有哪些来源？

（4）影响压力强度的因素有哪些？

（5）压力的具体反应有哪些？

2、教师针对以上问答作补充、总结

3、教师提问：有了压力，你都如何管理？

4、学生讨论，教师板书点明主题：管理压力的技巧

（二）设计意图

通过师生共同参与竞答活动集中学生的注意力，在主动回顾旧识的同时为接下来的学习指明方向。

二、讲授新课? ?35分钟

（一）教学组织

1、压力诊断一：教师展示“压力图片”，学生自主判断

2、压力诊断二：教师以PPT的形式出示“自我诊断压力状况”测试题，令学生完成。教师公布测试答案

3、任务布置：

（1）教师展示问题，学生完成填空

A、我目前最关切最担心的事情是

B、我想停掉哪些事不再去做？

C、我想开始去做或学做哪些事？

D、我期待的理想中的未来

E、未来五年我必须要做的重要抉择是

4、师问生答：以上哪项最可行？哪项最难？

（二）设计意图

通过回答相关问题，剖析自我，明确自身压力状况

三、应对压力的技巧 25分钟