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销售经理岗位职责1、负责营销业务的全面管理，定期向公司领导汇报销售部的日常工作;2、贯彻执行和完成公司领导布置的各项工作，实现项目各阶段销售目标;3、负责各分销代理商现场规范管理及联络与沟通，并组织签订合作及对接销售日常工作;4、定期组织销售工作会议，检查布置工作，管理并规范营销行为;5、负责对本项目置业顾问的培训、管理、考核工作;6、负责销售及交房过程中所需各项证件的办理工作;7、处理购房客户的严重投诉，维护公司形象和信誉;8、制定并执行营销策划方案、广告推广等相关工作;9、协助销售主管处理客户投诉;10、负责整体销售、客服等全面管理与实施11、服从领导安排，完成领导交办的其他工作。
销售经理岗位职责（二）1、负责公司营销策略、计划的拟定、实施和改进，制定销售管理制度，明确销售工作标准。
2、负责公司营销经费的预算和控制。
3、负责市场调研、市场分析工作，做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，努力拓宽业务渠道，制定业务推进计划，及时反馈市场信息和客户要求。
4、负责如实向顾客介绍公司产品，并与顾客洽谈合同和签订合同，确保所签合同规范、有效和可行。
5、负责常规合同评审，组织有特殊要求合同的评审。
6、负责了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料，建立和运用客户资料库。
7、负责搜集、反馈顾客对产品的结构、安装和服务要求，并会同公司生产部、技术部制订产品结构、工艺的改进以及产品的生产计划。
8、负责组织编制年、季、月度销售计划，适时合理地签订供货合同，确保销售计划指标完成，节约销售费用、及时回笼资金，加速公司资金周转。
9、负责编制销售统计报表。
做好销售统计核算基础管理工作，建立健全各种原始记录、统计台账，及时汇总填报年、季、月度销售统计报表。
10、负责资金回笼工作，主持解决所有经济合同的纠纷事务。
11、负责组织对顾客进行技术培训，提高顾客专业技能，使顾客尽快掌握公司产品的正确使用方法。
12、负责做好产品发货以及售后服务工作，及时反馈现场服务单、故障处理报告等。
专业销售经理培训课程第一章：销售管理基础1.1 销售管理概述- 销售管理的定义和作用- 销售管理的重要性及目标- 销售管理与销售人员的关系1.2 销售管理的软技能- 有效沟通与聆听技巧- 团队合作与领导能力- 解决问题与决策能力- 时间管理与目标设定1.3 销售管理的硬技能- 销售数据分析与预测- 销售流程管理与优化- 销售业绩评估与报告- 销售预算与费用控制第二章：销售团队管理2.1 构建高效销售团队- 团队角色与分工- 团队协作与沟通- 团队氛围与文化塑造2.2 培养销售团队的领导力- 设定目标与激励机制- 培养下属的能力与动力- 目标管理与绩效评估2.3 激发销售团队的创新与合作- 创新思维与方法- 团队合作与协同工作- 反馈与学习的循环第三章：销售策略与计划3.1 销售策略的制定- 市场分析与目标定位- 竞争对手分析与优势定位- 产品定价与市场推广3.2 销售计划与预测- 销售目标与业绩预测- 销售计划的制定与执行- 销售预算与费用控制3.3 销售策略的市场落地- 销售渠道与客户关系管理- 销售推广与市场活动- 销售数据分析与调整第四章：客户关系管理4.1 客户开发与维护- 客户需求分析与洞察- 客户关系建立与维护- 客户投诉与问题解决4.2 销售谈判与沟通技巧- 销售谈判的基本原则- 谈判技巧与策略- 情绪管理与控制4.3 建立客户忠诚度- 有效的客户保持与发展- 客户满意度调查与管理- 建立品牌与口碑第五章：销售数据分析与决策5.1 销售数据的收集与整理- 销售数据的来源与分类- 销售数据的维护与整理- 销售数据的可视化与分析工具5.2 销售数据的分析与应用- 销售数据的趋势与预测- 销售数据的关联与因果分析- 销售数据对业务决策的影响5.3 销售数据的决策与优化- 销售策略与市场调整- 销售团队与人员调整- 销售流程与效率优化第六章：销售管理案例研讨与实践6.1 销售管理案例分析- 销售管理成功案例研究- 销售管理失败案例分析- 识别问题与寻找解决方案6.2 销售管理实践与模拟- 模拟销售情景演练- 实践销售流程与技巧- 团队合作与决策实践6.3 销售管理经验交流与总结- 学员分享成功经验与教训- 课程学习心得总结- 提出未来发展目标与计划通过以上专业销售经理培训课程的学习，参训人员将能够系统地提升销售管理方面的知识和能力。
业务经理的基本职责
包括以下几点：
1. 制定业务发展战略：根据公司的战略目标和市场情况，制定适合的业务发展战略，确定业务方向和目标，并通过制定营销计划来实现。
2. 客户关系管理：与公司的客户建立和维护良好的关系，理解客户需求，及时解决客户问题，并确保客户满意度的提高。
3. 销售与业绩管理：负责销售团队的管理，进行销售目标的设定和销售计划的制定，并监督销售人员的业绩，确保销售目标的实现。
4. 市场分析与竞争对策：进行市场分析，了解市场需求和竞争对手的情况，制定相应的市场营销策略和竞争对策，提高市场份额和销售收入。
5. 业务流程优化：对现有的业务流程进行评估和优化，提高效率和质量，减少不必要的成本和资源浪费。
6. 团队建设与培训：建设一个高效的销售团队，培养和发展团队成员的能力，提高团队绩效，确保团队能够达成业务目标。
7. 内外部沟通协调：与公司内部的其他部门进行有效的沟通和协调，协助解决跨部门的问题和协作。
8. 监测市场动态：持续关注市场的变化和趋势，及时调整和改进业务策略，确保公司业务的持续增长和竞争优势。
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业务部经理职责内容
业务部经理的职责内容通常包括以下几个方面：
1. 制定业务部的年度工作计划和目标，确保符合公司整体战略规划。
2. 组织实施业务部的日常运营管理工作，包括业务拓展、客户关系维护、市场营销等活动。
3. 管理和指导下属员工的工作，包括任务分配、绩效评估、培训和发展等。
4. 负责制定和执行销售策略，提高业务部的销售业绩和市场份额。
5. 协调业务部与其他部门之间的工作合作，确保各部门间的协同配合，提高整体业务效益。
6. 监控市场动态和竞争对手的情况，分析市场需求和变化趋势，为公司制定相关战略提供参考意见。
7. 针对客户的投诉和问题及时进行处理和解决，确保客户满意度的提升。
8. 跟踪和分析业务部的运营数据，制定改进措施和调整方案，提高业务部的绩效和效率。
9. 积极开展人脉拓展，拓展业务渠道和合作伙伴，为业务部的业务增长提供支持。
10. 参与公司战略层面的决策和规划，为公司发展提供战略性建议和支持。
总的来说，业务部经理需要负责业务部的运营和管理工作，包括制定工作计划、拓展业务、管理团队、提高销售业绩等，同时也需要与其他部门协作，为公司的发展提供战略性支持。
业务经理岗位职责业务经理岗位职责11、起草公司工作计划总结，并作好公司重要会议记录；2、起草、存档整理公司经理签发文件；3、公司管理制度、规章制度，网页设计方案书、合同书，公司总体运行配合;4、接听电话、妥当应答，并做好电话记录；5、掌握公司经理的日程安排做好预约工作，安排商务旅行；6、完成公司经理或综合管理部经理交办的其他工作；7、根据公司发展的要求制定人力资源战略；8、设计并完善公司人力资源结构；9、完成公司人力资源的日常招聘工作；10、完善公司绩效考核制度。
业务经理岗位职责2一、客户销售增长（一）网络规划（市场潜力---差异---目标---措施推进---考核激励）1、对所辖区域的消费市场负责。
通过有效的市场调查（黄页、走访客户、历史数据），熟悉并掌握所辖区域的资源状况：企业公司数量、各企业公司收入水平、公司消费水平、销售目标及差距、现有的网点数量。
2、对所辖市场的定单满足率负责。
根据定单与市场目标的差异分析出各网络的差距。
从网络能力的角度，分析判断销售目标与实际差异的主要原因是网络数量不够还是现有网络能力不够。
如占据100市场的100客户是否都已进入，各种结盟的业态是否已进入，现有网络是否是当地100客户，等等.3、结合具体市场，规划网络，确定网络开发的途径、进度和目标，按进度推进网络，确保定单满足率100%。
4、网络质量的提升，根据市场网络规划，有计划有目标地提升网络质量，如打造品牌、品牌网上商城等。
（二）标准化现场宣传管理（最佳位置、最佳摆放、最佳宣传）1、与企业公司沟通（借力于整体优势）确定最佳销售和价格标准，并始终保持位置上的第一竞争力。
（参考其他公司业务价格的考察标准）2、按照公司标准化出样的规划要求和摆放要求布置，突出主推、新品和差异化型号。
（参考标准化出样标准）3、展示位布置，抢占共享空间利用精品物和创新方案突出精品、新品的展示。
4、宣传品的标准化利用，产品演示和pop、海报、吊旗、地帖、x架、立牌、道具、条幅等参照公司标准化设计结合当地化实际，根据季节等作到及时变化和调整。
业务经理的主要职责（10篇）业务经理的主要职责一、岗位职责的作用意义1.可以最大限度地实现劳动用工的科学配置;2.有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象;3.提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才;4.组织考核的依据;5.提高工作效率和工作质量;6.规范操作行为;7.减少违章行为和违章事故的发生。
二、业务经理的主要职责(10篇)业务经理负责对接客户公司，对接相关业务，负责标书方案、标书制作及投标现场的管理，有计划的分配项目运作及商务谈判。
下面是小编为大家带来的业务经理的主要职责(10篇)，希望大家能够喜欢!业务经理的主要职责1职责：1.根据公司指示及通过电话和拜访的模式，实时把握客户需求，为客户提供服务及解决方案;2.负责客户开拓，建立稳定的客户关系，维护客户资源;3.分析市场及客户需求，制定行之有效的销售策略;4.跟进、拓展区域的重点客户，协调公司内部资源，达成团队销售目标;5.进行招投标及商务谈判相关工作，参与销售合同具体条款的制定及合同签订，促进项目的达成;6.积累行业人脉，有效执行和推进行业经营计划。
任职要求：1.本科及以上学历，市场营销、企业管理或计算机等相关专业;2.2年以上应用系统软件营销工作经验，具有政府、行业大客户销售经验优先;3.具有营销团队管理经验，积极进取，学习能力强，工作细心，具有较强的沟通能力和抗挫折能力以及商务谈判能力;4.口齿清晰，普通话流利，形象气质佳;5.有强烈的事业心、热情、良好的服务意识和积极的工作态度。
业务经理的主要职责2职责：1、与客户建立紧密而稳定的战略合作关系;2、管理销售团队和销售进度，确保销售收益和订单的增长，以达到或超过当期目标;3、带领销售团队按照获取目标市场的份额指标，实现销售利润空间，达成公司的销售额和利润率指标;4、开发和维护客户，全方位领导和监控业务活动以建立和维护良好的客户关系;任职要求：1、机械、电子、管理及贸易相关专业类本科及以上学历;2、从事销售8年以上工作经验及5年以上管理经验;3、熟悉汽车、工业及液压设备和产品市场 ;4、销售和产品应用方面良好的的人际交往能力和项目管理技能 ;5、为人正直，有良好的职业操守;6、流利的中英文听、说、读、写能力。
业务经理培训内容构成一、业务经理工作职责二、销售流程操作技巧1、销售前的准备与计划2、初步接触技巧3、说服销售4、销售中的技巧5、终结成交6、销售心得7、客户管理8、精典营销案例业务经理工作职责一、业务经理工作流程信息收集及分析拜访客户回访客户信息反馈宣传推广售后服务送货收款1.信息收集及分析:主要指市场档案的建立,包含消费者档案、经销商档案、零售商档案,同类产品档案、公关环境档案等.进入市场的前提是对以上信息有了足量的收集与准确的分析，但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富，它是一项永不停止的工作。
2.拜访客户：访前准备--观察分析--开场白--产品介绍--处理拒绝意见--促成--签约3.回访客户：及时、勤奋地回访客户，是巩固稳定和提升客户关系的最佳途径，经常地与客户联络，才能及时发现客户的不满而及时地有效消除，获得客户的大力支持。
***的客户包含各级经销商、零售商、国信（联通）营业厅等。
4. 送货收款：及时送货，并坚守公司回款的相关原则。
要知道，推迟付款是一般客户常用的伎俩，而且有了第一次，便必会有第二次，第三次……，一发而不可收拾。
在这个时刻，业务员要敢于说“不”，善于说“不”。
同时，为了减少款的障碍，业务员必须掌握客户回款的一些特点，比如：收款时间：比如一些地区忌讳上午收款；注意客户财务情况、信用状况，掌握客户发工资时间等。
收款客户对其它经费的支付是必须掌握的要点。
5.售后服务：服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，尤其在移动通讯领域，做服务就是做销售，做销售就是做服务。
业务员应重视售后的跟踪、沟通和维修等工作，用最大的努力去追求客户的满意。
在与客户沟通时，完善的售后服务也是谈判的重要筹码。
6、宣传推广地域促销活动：主要指区域内的各种促进销售的推广活动，要求考虑全面，组织缜密，执行到位，并有及时的跟踪和评估。
口碑宣传：业务员应运用面对面的宣传，建立、扩大、强化良好的口碑宣传网络。
手机业务经理岗位职责手机业务经理是一项高度专业化的工作，他们主要负责手机销售业务和管理。
手机业务经理必须理解市场需求、掌握操作技能，通过制定合理的策略和销售计划，实现预期的销售目标。
一、销售策划1. 定制销售计划和销售策略;2. 根据市场需求和竞争情况，制定高效的销售方案;3. 对销售团队进行培训并管理，确保实现销售目标。
二、售前服务1. 确保客户了解公司的产品和特点，并提供技术咨询解答客户疑问;2. 提供售前技术支持及演示服务;3. 协助客户选择符合需求的产品。
三、售后服务1. 掌握和更新市场动态和需求，根据客户反馈和需求，提供售后服务;2. 及时处理客户问题，解决问题，提供用户体验;3. 协调各部门合作，协助客户维护和操作产品。
四、销售活动1. 组织制定、推进营销活动，吸引目标客户;2. 预备经验丰富的技术支持团队;3. 确保营销活动质量及营销效果。
五、销售数据分析与统计1. 分析销售数据，追踪市场习惯和行为；2. 根据分析结果及时调整销售策略并提出具体改善建议；3. 制定销售分析报告。
六、市场调研1. 对市场竞争者和市场趋势进行监测，及时进行调整;2. 统计市场趋势，并更新公司市场准入策略。
七、销售团队管理1. 设计并实施培训计划，提高销售团队的知识水平和销售技能；2. 安排销售任务，评估完成情况；3. 负责维护部门人员稳定性并提升团队合作意识。
总之，手机业务经理需要具备丰富的市场经验和管理技能，具备敏锐的市场洞察力、出色的协商技巧和团队管理能力，有效地协助公司实现销售目标，顺利完成企业战略目标。
美团业务经理职责与工作内容第一部分：业务经理的角色和职责美团业务经理，作为公司运营团队的核心成员之一，扮演着至关重要的角色。
他们的职责涵盖了广泛的领域，以确保公司的业务运营顺利、高效，并且不断发展。
在这一部分，我们将深入探讨美团业务经理的职责和工作内容，以便更好地理解他们在组织中的价值。
1.1 业务发展与战略制定首要任务之一是制定业务战略。
业务经理负责分析市场趋势、竞争对手和客户需求，以制定公司的业务发展计划。
这需要对市场有敏锐的洞察力，以便迅速调整战略以满足变化的需求。
1.2 客户关系管理业务经理负责维护和建立客户关系。
这包括与现有客户保持联系，确保他们的需求得到满足，并积极寻求新客户。
他们需要了解客户的需求，提供解决方案，并确保客户满意度。
1.3 团队管理美团业务经理通常领导一个团队，包括销售、市场营销和客户服务人员。
他们需要有效地管理和协调团队，确保工作按计划进行，并鼓励团队成员的发展和士气。
1.4 市场营销和推广业务经理需要制定市场营销策略，以提高公司的知名度并吸引更多客户。
这可能涉及在线和离线广告、促销活动和合作伙伴关系的建立。
第二部分：工作内容的详细分析2.1 数据分析与决策业务经理需要不断分析数据，以了解市场趋势和客户需求。
这有助于制定决策，如定价策略、产品定位和市场扩展。
数据驱动的决策是成功的关键。
2.2 销售与业绩管理销售是美团业务经理的核心任务之一。
他们需要设定销售目标，监督销售进展，并与销售团队合作，确保达成目标。
业务经理还负责评估销售绩效，提供培训和反馈。
2.3 协调与沟通协调和沟通是业务经理不可或缺的技能。
他们需要与不同部门合作，确保公司各个方面的协调运作。
此外，他们需要与上级、下属和客户进行积极的沟通。
2.4 风险管理美团业务经理需要识别和管理业务风险。
这可能包括竞争风险、市场风险和法规风险。
有效的风险管理有助于保护公司的利益。
第三部分：总结与回顾美团业务经理的职责和工作内容非常广泛，涵盖了业务发展、客户关系管理、团队管理、市场营销、数据分析、销售管理、协调与沟通以及风险管理等多个方面。
业务经理的岗位职责
可以包括以下几个方面：
1. 制定业务计划和销售策略：根据公司的整体战略目标，制定年度、季度或月度的业务计划，并确定相应的销售策略，以实现公司的销售目标。
2. 市场开拓和业务拓展：负责开拓新市场和拓展新客户，寻找潜在销售机会，并与客户进行商务洽谈，确保与客户的合作关系稳定和持续发展。
3. 销售管理和团队建设：建立和管理销售团队，制定团队的销售目标和绩效考核标准，指导和激励团队成员，提高销售团队的业绩和效率。
4. 销售报告和分析：定期编制销售报告，对销售数据进行分析和评估，识别销售趋势和问题，并提出相应的改进措施，以提高销售绩效。
5. 客户关系管理：建立并维护良好的客户关系，与客户保持密切的沟通和联系，及时解决客户的问题和需求，提高客户满意度和忠诚度。
6. 品牌推广和市场营销：制定品牌推广策略，参与市场营销活动，提高公司的品牌知名度和市场份额。
7. 合同管理和业务协调：与客户签订销售合同，确保合同条款得到执行，并与内部相关部门进行协调，确保订单的按时交付和客户的满意度。
8. 监控竞争对手和市场趋势：密切关注竞争对手的活动和市场趋势，及时调整销售策略，保持公司在市场中的竞争力。
总体来说，业务经理负责制定销售策略，并管理和指导销售团队，以实现公司的销售目标和业务增长。
同时，他们还需要与客户保持良好的关系，提高客户满意度和忠诚度，推动公司的品牌推广和市场营销活动，并及时调整销售策略以应对市场竞争和需求变化。
业务经理的培训内容一、业务经理工作职责二、销售流程操作技巧1、销售前的准备与计划2、初步接触技巧3、说服销售4、销售中的技巧5、终结成交6、销售心得7、客户经管8、精典营销案例业务经理工作职责一、业务经理工作流程信息收集及分析拜访客户回访客户信息反馈宣传推广售后服务送货收款1.信息收集及分析:主要指市场档案的建立,包含消费者档案、经销商档案、零售商档案,同类产品档案、公关环境档案等.进入市场的前提是对以上信息有了足量的收集与准确的分析，但这项工作是随着市场工作的开展而不断完善和丰富，它是一项永不停止的工作。
2.拜访客户：访前准备--观察分析--开场白--产品介绍--处理拒绝意见--促成--签约3.回访客户：及时、勤奋地回访客户，是巩固稳定和提升客户关系的最佳途径，经常地与客户联络，才能及时发现客户的不满而及时地有效消除，获得客户的大力支持。
***的客户包含各级经销商、零售商、国信（联通）营业厅等。
4. 送货收款：及时送货，并坚守公司回款的相关原则。
要知道，推迟付款是一般客户常用的伎俩，而且有了第一次，便必会有第二次，第三次……，一发而不可收拾。
在这个时刻，业务员要敢于说“不”，善于说“不”。
同时，为了减少款的障碍，业务员必须掌握客户回款的一些特点，比如：收款时间：比如一些地区忌讳上午收款；注意客户财务情况、信用状况，掌握客户发工资时间等。
收款客户对其它经费的支付是必须掌握的要点。
5.售后服务：服务是赢得客户、巩固和扩大客户的重要手段，尤其在移动通讯领域，做服务就是做销售，做销售就是做服务。
业务员应重视售后的跟踪、沟通和维修等工作，用最大的努力去追求客户的满意。
在与客户沟通时，完善的售后服务也是谈判的重要筹码。
6、宣传推广地域促销活动：主要指区域内的各种促进销售的推广活动，要求考虑全面，组织缜密，执行到位，并有及时的跟踪和评估。
口碑宣传：业务员应运用面对面的宣传，建立、扩大、强化良好的口碑宣传网络。
卖场气氛：专场的气氛往往能极大地促进销售组成要素：pop 色彩音乐服务人员行为在良好的pop设计和布置之外，选用良好的色彩音乐组合，而且通过培训、激励服务人员，使服务人员行为成为活的景观，通过pop、色彩、音乐、服务人员行为组合构成良好的卖场，也是业务员的重要职责。
7．信息反馈时刻注意搜集各种信息，并不断丰富完善客户档案。
客户档案包含客户的经济性质、规模、客户网络范围、主营绩效、资信、经营经管者的个人背景等。
在客户档案中尤其值得一提的是必须建立客户拜访记录簿、客户进销记录簿、客户通讯录等。
如此才能有效掌控客户资料，并为后续的工作做好充分准备。
销售流程操作技巧一、销售前的准备与计划（一）目标的确定我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划，明确自己的销售目标，所谓目标就是我们内心对一项工作完成时所预期效果的描绘。
业务员出访一定要确立目标。
一个好的目标，在销售过程中应考虑两个方面：1、销售目标：是否要求老客户增加订货量或定货品种；是否向新客户提出订货单。
2、行政目标：是否需要收回帐款；是否有投诉或咨询需要处理；是否需要传达公司新政策。
（二）客户的选择1、选择客户依据应选择那些在同行里受到尊重、拥有垄断实力、服务水准最佳、销售额稳定、市场拓展能力强、有稳定顾客群的客户。
2、客户等级划分的依据应根据客户的资信状况、经营规模、人员素质、仓储能力、运输能力、内部经管及组织机构双及销售网络的覆盖范围，对客户进行等级划分。
再根据公司政策、市场状况等因素决定目标客户，其作则列为后序名单或顺序名单。
3、M、A、N法则一般可以将准客户划分为三级；A级-----最近交易的可能性最大；B级-----有交易的可能性，但还需要时间；C级----依现状尚难判断。
判断A级客户的M、A、N法则如下：M（MONEY）:即对方是否有钱，或能否向第三者措资金。
事先要了解对方的经济实力，不要贸然行为。
A（AUTHORITY）即你所极力说服的对象是否有购买的决定权，如果没有决定权，最终你将是白费口舌。
在销售介绍的成功过程中，能否准确掌握真正的购买决定者是成功的一个关键。
N（NEED）即需要，如果对方不需要这种商品，即便有钱有权，你任何鼓动也无效。
不过“需要”弹性很大。
一般讲，需求是可以创造的，普通的业务员是去适应需求，而专业的业务员职责不在于只顾客需要与否，而在于刺激和创造出顾客的需求，从而开发出其内心深处的消费欲望。
（三）行动计划的制定每个业务员都经管和控制着一个销售区域。
为了达到公司制定的销售量或销售额，必须谨慎考虑并计划行程，具体步骤如下：1、客户分类可以依据客户的重要性和增长潜能分成A、B、C、D四级：A级客户应安排在第一个星期出访，相应的，每日里也应该将重要的客户安排在上午拜访，以利用最佳的脑力和体力。
B级客户多是安排在第二星期出访，出于其数目较“A”级客户多，每家的拜访次数会相应减少；C、D级客户应安排在第三个星期出访。
每四个星期应将你的精力集中于客户服务（维修、技术与操作，货品陈列收帐和计划下个月的工作方面。
当然，销售员也可以据实情安排ABCD客户拜访计划，如每日、每周拜访客户中既有A、B级客户，以有C、D级客户，但无论怎样安排销售人员，应当明确知道，首期就拜访A级和B级客户，可以使自己及早掌握所需用负责的区域内部分营业额。
由此，也可以帮助你提高信心和勇气，面对未来的挑战。
2、出访频率及形式做为销售员，身负完成公司的销售指标的任务，所以显而易见，销售员的销售重点应集中于那些“销出”迅速，帐款回笼及时的客户。
因此，销售员必须以定点巡回的方式反复多次地出访这类客户，以连续不断客户服务达成我们销售目标的实现。
在激烈竞争的商场中，更要求销售员特别应保持极高频率和足够数量的拜访次数，以期用稳定的营业额和连续的专业客户服务令竞争对手难以介入我们拥有的客户和市场。
3、增加出访比率每日出访客户的多少，会因业务员选择的客户等级不同而有所区别。
根据权威资料统计，很多业务员每日花在真正销售呈献的时间不会超过2小时。
按照良好的计划工作可以避免在区域内因纵横交错的拜访而导致出访时间不够充分。
因此，谨慎而周详的计划每日的工作可以增加出访次数，也可以确保每次出记访更有实效。
最理想的是每日的出访行程都预早订下，且保证每次出访安排都是最经济、最有效的。
（四）制定行动计划的注意事项我们都知道在推销之前，要制定一份销售计划制定计划会使你心有成竹，但是说面对不同的顾客时只用同一份计划就可以，而是要因人而异。
所以在制定计划之时，要注意以下几个方面：1. 要有某些特别的提案。
你要想把商品顺利地推销出去，就得在每次访问的时候准备好特别的销售计划。
换句话说，你面对准顾客的时候，必须有个“针对他而计划好的某些特别的提案。
”2. 你不能光靠普通的商品说明。
你打算向准顾客施展的说明，必须是因人而异的说明完全符合各个准顾客特性的说明。
这就是说，你必须具备：“访问那个人的特殊理由”。
即要清楚以下问题：⑴、我要向他说（诉求）什么？⑵、我要说服他做什么？⑶、我打算采取什么“方法”促其实现？⑷、怎样准备“访问的理由”，这些“访问理由”必须内容都不一样。
也许，你认为这是相当难的事，事实上，只要你决心写出来，做这个作业你只需花费15分钟。
别小看了这个作业。
它会点燃你的斗志，使你不断产生各种销售计划。
当你准备好这份特别销售计划后，就要接见你的顾客了，这时你要给自己二分钟的时间，在脑子里想一下这些事情：1、要提醒自己销售的目的，即帮助人们对他们所购买的产品感到满意，并对他们自己的购买抉择感到是一种明智之举。
2、设想一下会发生的事情：⑴想象自己穿上了顾客的鞋子在走路，也就是站在顾客的高度来考虑问题。
⑵想象自己的产品、服务或建议的优越性，并想象如何运用这些优越性去满足顾客的需要。
⑶想象一个美好的结局，自己的顾客获得了他们所希望得到的感受，即对他们所购买的商品及对他们自己所作出的选择均感满意。
⑷想象自己的愿望也实现了，这就是在轻松的气氛中以较少的气力销售了更多的商品。
（四）成功邀约的五个法则推销员成功的邀约是有效行销的第一步。
怎样迈好这关键的台阶呢？有经验者为此归纳总结了五个法则，它可成为行销者的阶梯。
1. 电话邀约该邀约方式适用于所发掘的对象，也就是潜在客户。
使用这种激约方法要注意：拿起电话听筒前，要精心做好准备，了解他上、下班的时间以及他的近况。
要以兴奋愉悦的心情打电话。
跟对方约好时间和地点后，就应赶快结束谈话。
不要说出生意内容，以免产生误会或反效果。
2. 当面邀约该邀约方式适用于故意安排的推荐对象或不约相遇的朋友。
使用这种方法的要诀是：不要开口就谈生意上的事，要先闲话家常，续续旧，再言归正传。
3. 强势邀约该邀约方式适用于久约不至的好友。
有时好友久约下来，这时，你可在不影响友谊的情况下以较强的口气告诉他，要他考虑你所经营的生意，并要求他与你会面。
4. 态度诚恳无论你使用何种邀约方式，态度都应该是诚恳的，诚恳的态度会使顾客对你产生好感，增加对你的信任度。
5. 口气亲切亲切的口气能愉悦人的身心。
人在心情舒畅的时候容易接受他人的要求，而冷漠的口吻则能让人心生不快。
一个心情不愉快的人，是不会接受他人的邀请的。
（五）制定自己的规范说法使推销说法精进的第一步是：事先靠自己编出一套“说法大要”,且有数年推销经验的推销员，通常在不知不觉中已把洽谈中的一部分加以规范化。
也就是说，不断与不同对象的顾客洽谈的时候，他就背熟了其中的一部分，且在任何洽谈中都习惯地使用它。
亦即，自然而然地洽谈过程中，对自己的推销说法赋予某种“模型”。
现在我们要研究的并不是无意识中让它存在，而是有意识地（刻意）造出这个“模型”。
这就要事先编好“说法的大要”，在推销上我们称之为“规范说法”。
把推销时自己要说的话规范化，它的好处颇多。
例如：有了不必靠死背，却能灵活运用的“规范说法”，你在推销的时候，就能成竹在胸，从容应答。
在不断重复使用同样的话术时，多余的部分就渐渐被删减，最后成为精简有序的推销说法。
你在推销的时候，每一句话都会变得自然而且条理分明，这样，就不会发生搪塞一时或是信口胡言的情况了。
怎样编造“规范说法”1．先写出来再说。
只要动笔把你要说的话先写出来，透过这种“写”的过程，原是在你脑里如一片轻雾般抓不到头尾的东西，就能被整理出一个头绪来。
2．把初稿再三看过，听听别人的意见或是参考有关的书籍，将它做适度的修正。
3．练习。
※发出声音，读读看。
※利用录音机，听听看。
※实地使用，在访问顾客之前，先预习一次，然后实地使用看看，再修正。
※实地使用之后，对下列事项加以检查：※哪些地方不妥？能不能改得更好？※顾客的反应如何？（六）访前准备1、物品准备：含产品样品、公司及产品资料、报价单、合同书、名片、小礼品等等。
