(管理制度)会所管理制度

小区会所怎么管理制度1. 会所管理机构及组织架构小区会所的管理机构应设立管理委员会，由业主代表、物业管理公司代表和相关部门代表组成。

管理委员会应当设立常务委员会和专项工作委员会，以负责会所的日常管理和重大事项决策。

2. 会所管理人员及职责分工会所管理人员应在业主委员会指导下，具体负责会所设施的维护、保洁、安全监控等工作。

管理人员在日常管理中应当服从于管理委员会的安排，按照会所管理规定和制度执行工作。

3. 会所使用规定业主有权使用小区会所，但必须按照管理规定秩序使用，并遵守相关规定。

会所使用规定应明确会所的开放时间、使用范围、租借程序、费用标准等内容，保证会所资源的合理利用。

4. 会所设施维护和保养小区会所的设施必须经常进行维护和保养，确保设施的正常运行和安全性。

管理人员应定期检查设施，及时发现问题并进行处理，保证设施的完好。

5. 会所安全管理会所安全是小区管理的重要内容，管理人员必须严格执行安全管理制度，做好日常巡查和安全培训工作。

会所应设置安全设施，如监控系统、安全出口等，确保会所使用人员的安全。

6. 会所卫生保洁小区会所的卫生保洁工作应当定期进行，保持会所的清洁和整洁。

管理人员应安排专人负责保洁工作，确保会所环境卫生。

7. 会所文化活动小区会所也是业主休闲娱乐的场所，管理人员应积极组织各种文化活动，如舞蹈、书法、音乐等，丰富业主的文化生活，提升小区的文化品位。

8. 会所投诉处理业主有权向管理委员会提出会所管理方面的建议和投诉，管理委员会应及时处理并给予答复。

如果发生纠纷，应通过协商、调解等方式解决，确保管理工作的公平公正。

9. 会所收费管理小区会所使用可能需要收取一定的费用，管理人员应按照相关规定执行收费工作，确保费用合理透明。

会所收费应公示，并接受业主监督。

10. 会所评价及改进管理人员应定期对会所管理工作进行评价和总结，及时发现问题并进行改进。

管理委员会应听取业主意见，不断改进管理工作，提高会所管理水平。

第一章总则
第一条为规范公司内部会所的管理，提高服务质量，保障员工身心健康，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部会所的所有员工及使用人员。

第三条公司内部会所应遵循安全、卫生、舒适、便捷的原则，为员工提供良好的休闲娱乐环境。

第二章会所设施与维护
第四条会所内设施应保持完好，如有损坏，应及时报修。

第五条会所内公共区域及设施应定期进行清洁、消毒，确保卫生。

第六条会所内设备、用品应定期检查、更换，确保安全、舒适。

第三章会所使用与维护
第七条会所内设施仅限于公司员工使用，严禁外借、转让。

第八条员工使用会所设施时，应爱护公物，不得随意损坏。

第九条会所内禁止吸烟、饮酒、赌博等违法、违规行为。

第十条员工使用会所设施后，应保持场地整洁，不得随意丢弃垃圾。

第四章会所管理制度
第十一条会所内设立管理员，负责会所的日常管理。

第十二条管理员负责监督会所内设施的使用情况，确保设施安全、完好。

第十三条管理员负责监督会所内卫生状况，确保环境卫生。

第十四条管理员负责处理会所内突发事件，确保员工安全。

第五章奖励与处罚
第十五条对遵守本制度，积极维护会所秩序的员工，给予表扬和奖励。

第十六条对违反本制度，造成设施损坏、环境卫生恶化的员工，给予警告、罚款等处罚。

第十七条对严重违反本制度，损害公司利益的员工，公司有权解除劳动合同。

第六章附则
第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起实施。

第二十条本制度如有未尽事宜，由公司人力资源部负责补充和修订。

公司会所管理制度第一章总则第一条为了规范公司会所的管理，提高服务质量，保障安全，制定本管理制度。

第二条公司会所是公司为员工提供的一种休闲娱乐场所，员工可以在此享受休闲时光，丰富业余生活。

第三条公司会所的管理应遵循公平、公正、公开的原则，做到公平对待每一位员工。

第四条所有员工都应遵守本管理制度及会所规定，不得违反规定。

第五条公司会所的开放时间为每天8:00-22:00，具体时间根据实际情况进行调整。

第二章会所设施和服务第六条公司会所设施主要包括健身房、桌游区、休息区等，员工可根据自己的需求选择适合自己的项目进行消遣。

第七条在使用健身房时，员工应遵守健身房规定，注意安全保障，保持健康锻炼习惯。

第八条在使用桌游区时，员工应尊重他人，不得妨碍他人休息和娱乐。

第九条会所提供的茶水、咖啡等饮品为免费，员工可以根据自己的需求自由取用。

第十条在会所休息区内，员工应保持整洁，不得乱丢垃圾，保持环境卫生。

第三章会所秩序管理第十一条在会所内禁止吸烟、酗酒等行为，不得打扰他人休息和娱乐。

第十二条在会所内不得聚众闹事、赌博等非法行为，如发现违反规定的员工，将做出相应处罚。

第十三条在会所内禁止擅自转让会所使用权，不得私自带外人进入会所。

第十四条在会所内发现设备损坏或者其他问题，应及时向管理人员报告。

第十五条在会所内想要举办活动的员工，需提前向管理人员申请，经批准后方可进行。

第四章会所安全管理第十六条在使用健身房时，员工应注意安全，不得私自调整器材，如有不慎受伤应及时报告。

第十七条在使用桌游区时，员工需保管好私人物品，不得随意转移他人物品。

第十八条在会所内发现安全隐患，应及时报告给管理人员，避免事故的发生。

第十九条会所内设有监控设备，主要用于保障员工安全和会所财产，不得私自关闭或者损坏监控设备。

第五章会所违规处理第二十条对于严重违规或多次违规的员工，会所管理人员有权做出以下处理措施：1. 警告并记录个人信用；2. 暂停使用会所一段时间；3. 解除会所使用资格。

第一章总则第一条为加强本会所的内部管理，提高员工的工作效率和服务质量，确保会所的运营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于本会所所有员工，包括但不限于前台接待、客房服务、餐饮服务、安保人员等。

第二章岗位职责第三条前台接待：1. 负责接待客人，提供热情、周到的服务；2. 掌握客人信息，确保信息准确无误；3. 处理客人投诉，及时反馈并解决问题；4. 维护会所秩序，确保客人安全。

第四条客房服务：1. 负责客房的清洁、整理和保养；2. 提供快速、专业的客房服务；3. 关注客人需求，及时补充客房用品；4. 确保客房设施设备完好。

第五条餐饮服务：1. 负责餐厅的清洁、卫生；2. 提供优质的餐饮服务，确保食品安全；3. 掌握菜单，解答客人关于菜品的问题；4. 营造良好的用餐氛围。

第六条安保人员：1. 负责会所的安全保卫工作；2. 监控会所内的安全状况，防止意外发生；3. 处理突发事件，确保客人安全；4. 维护会所秩序，确保客人满意。

第三章工作纪律第七条员工应遵守国家法律法规，遵守会所各项规章制度，服从上级安排。

第八条员工应着装整齐，仪容仪表符合规定，保持良好的职业道德。

第九条员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第十条员工应爱护会所设施，不得随意损坏或浪费。

第十一条员工应保守会所商业秘密，不得泄露客人隐私。

第四章培训与考核第十二条会所定期对员工进行业务技能和服务意识的培训。

第十三条员工应积极参加培训，提高自身素质。

第十四条会所对员工进行定期考核，考核内容包括工作态度、服务质量、业务技能等方面。

第十五条考核结果作为员工晋升、调薪的重要依据。

第五章奖惩第十六条对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神鼓励。

第十七条对违反规章制度的员工进行处罚，包括警告、罚款、降职或解聘。

第十八条奖惩制度由人力资源部门负责实施。

第六章附则第十九条本制度由会所人力资源部门负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

备注：本制度可根据实际情况进行修订和完善。

第一章总则第一条为了规范公司会所的管理，提高服务质量和环境水平，保障员工身心健康，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司会所的运营管理，包括会所设施、环境、人员、活动等方面。

第三条公司会所应遵循以下原则：1. 以人为本，服务至上；2. 严格管理，规范运营；3. 安全第一，预防为主；4. 节能环保，绿色经营。

第二章会所设施管理第四条会所设施应保持完好，定期进行检修和维护，确保正常运行。

第五条会所内各类设备、设施应标明使用方法，禁止私自拆卸、损坏。

第六条会所内消防设施、安全通道等应符合国家相关规定，定期检查，确保完好有效。

第七条会所内绿化、环境卫生应保持整洁，定期进行绿化修剪、清洁卫生等工作。

第三章人员管理第八条会所工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，遵守公司规章制度。

第九条会所工作人员应着装整齐，佩戴工牌，保持仪容仪表。

第十条会所工作人员应熟悉会所设施、设备的使用方法，确保能够为员工提供专业、周到的服务。

第十一条会所工作人员应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

第四章会所活动管理第十二条会所活动应遵循以下原则：1. 安全、健康、文明；2. 丰富多样，满足员工需求；3. 严格控制活动成本，提高活动效益。

第十三条会所活动需提前策划、报批，确保活动内容、形式、时间等符合相关规定。

第十四条会所活动应做好安全防范措施，确保活动顺利进行。

第五章奖惩制度第十五条对在会所管理工作中表现突出、成绩显著的员工，给予表彰和奖励。

第十六条对违反本制度规定，造成不良影响的员工，给予批评教育、罚款等处罚。

第十七条对严重违反本制度规定，造成严重后果的员工，依法予以辞退。

第六章附则第十八条本制度由公司行政部门负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度可根据实际情况进行调整和补充。

）。

第一章总则第一条为规范本会所的运营管理，提高服务质量，确保会所的正常运作，特制定本制度。

第二条本制度适用于本会所全体员工，包括但不限于前台接待、服务人员、安保人员等。

第三条本制度依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规制定，并对本会所的日常运营具有约束力。

第二章员工管理第四条员工录用与培训1. 严格按照招聘流程选拔合格员工。

2. 对新员工进行岗前培训，确保其了解并掌握本制度及岗位技能。

第五条员工考勤与请假1. 员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

2. 请假需提前向主管申请，经批准后方可离岗。

第六条员工仪容仪表1. 男女员工应保持整洁的仪容仪表，符合岗位要求。

2. 女员工不得佩戴明显首饰，不得留长指甲；男员工不得留胡须、长发。

第三章服务规范第七条接待服务1. 接待人员应热情周到，主动询问客人需求，提供优质服务。

2. 接待客人时，使用礼貌用语，保持微笑，注意语调柔和。

第八条客房服务1. 客房服务员应保持客房整洁，及时补充客房用品。

2. 客人入住时，主动提供入住指引，解答客人疑问。

第九条餐饮服务1. 餐饮服务员应热情服务，确保客人用餐体验。

2. 严格把控食品安全，确保食材新鲜、卫生。

第四章安全管理第十条安全责任1. 保安人员应24小时巡逻，确保会所安全。

2. 员工应遵守安全规定，不得擅自操作设备。

第十一条事故处理1. 发生安全事故时，应立即上报，并采取相应措施。

2. 对事故原因进行调查，追究相关责任。

第五章财务管理第十二条财务审批1. 严格遵守财务审批流程，确保资金使用合理。

2. 不得挪用公款，不得侵占公司财产。

第十三条财务报表1. 定期编制财务报表，确保报表真实、准确。

2. 上报财务报表时，需经财务负责人签字确认。

第六章附则第十四条本制度由会所管理部负责解释。

第十五条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十六条本制度如有未尽事宜，由会所管理部负责修订。

一、总则为了确保私人会所的运营安全，保障会员的人身和财产安全，维护良好的经营秩序，特制定本安全管理制度。

本制度适用于本会所的所有工作人员和会员。

二、安全责任1. 安全责任主体：本会所法定代表人对本会所的安全工作全面负责，各部门负责人对本部门的安全工作直接负责。

2. 安全管理人员：设立安全管理部门，负责制定、实施和监督安全管理制度，组织开展安全检查和隐患排查。

3. 员工责任：所有员工必须遵守安全管理制度，接受安全教育和培训，发现安全隐患及时报告。

三、安全管理制度1. 门禁管理：- 所有人员进入会所需进行身份验证，会员凭会员卡、非会员凭预约单或临时通行证进入。

- 会所入口设置监控设备，确保监控覆盖范围无死角。

- 24小时安保人员巡逻，确保会所安全。

2. 消防管理：- 会所内配备充足的消防设施，并定期检查、维护，确保其完好有效。

- 每个楼层设置消防通道，并保持畅通。

- 定期组织消防演练，提高员工和会员的消防意识。

3. 监控管理：- 会所内安装高清监控摄像头，覆盖所有公共区域和重点部位。

- 监控录像保存期限不少于30天，并确保录像资料的安全。

4. 设施设备安全：- 定期检查会所内的电气设备、管道、电梯等设施设备，确保其正常运行。

- 发现安全隐患，立即停止使用，并报维修部门及时修复。

5. 食品安全：- 严格执行食品安全法律法规，确保食材来源合法、新鲜。

- 定期对厨房、餐厅进行清洁消毒，确保食品安全。

6. 个人物品保管：- 会所提供免费寄存服务，会员应妥善保管个人物品。

- 会所对寄存物品不承担保管责任。

四、安全教育与培训1. 定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。

2. 新员工入职前必须接受安全教育培训，合格后方可上岗。

3. 定期组织会员进行安全知识普及，提高会员的自我保护意识。

五、应急处理1. 制定应急预案，明确各类突发事件的处理流程。

2. 成立应急小组，负责突发事件的处理和协调。

3. 确保应急通讯设备畅通，及时掌握突发事件信息。

最新会所管理规章制度范本第一章总则第一条为了加强会所管理，规范会所经营行为，保障消费者、会所及其员工的合法权益，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内的一切会所，包括健身房、游泳池、棋牌室、茶楼、咖啡厅等。

第三条会所经营者在经营活动中应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守社会公德，不得损害消费者的合法权益，不得损害社会公共利益。

第四条会所经营者应当依法办理工商注册、税务登记等手续，取得相关许可证，按照许可证规定的项目和服务范围经营。

第五条会所经营者应当建立健全内部管理制度，加强对员工的管理和培训，提高服务质量。

第六条会所经营者应当加强安全管理，保障消费者的人身、财产安全。

第七条会所经营者应当尊重消费者的知情权和选择权，不得强制消费者接受服务。

第八条会所经营者应当公开服务项目、服务内容、服务价格等信息，接受社会监督。

第二章消费者权益保护第九条会所经营者应当建立消费者个人信息档案，保护消费者的个人隐私。

第十条会所经营者应当为消费者提供安全、卫生、便利的服务环境和服务设施。

第十一条会所经营者提供服务，应当使用国家规定的计量器具，保证服务的计量准确。

第十二条会所经营者提供服务，应当明码标价，不得收取任何未予标明的费用。

第十三条会所经营者提供服务，应当保证服务质量，不得使用假冒伪劣商品。

第十四条会所经营者提供服务，应当遵守国家关于禁止商业贿赂的规定。

第十五条会所经营者应当建立健全消费者投诉处理制度，及时处理消费者的投诉。

第三章员工管理第十六条会所经营者应当依法招用员工，与员工签订书面劳动合同，并为员工缴纳社会保险。

第十七条会所经营者应当定期对员工进行职业道德、职业技能和安全教育，提高员工的服务质量和服务水平。

第十八条会所经营者应当建立员工个人信息档案，保护员工的个人隐私。

第十九条会所经营者应当为员工提供安全、卫生、便利的工作环境和工作设施。

会所管理制度（4篇）会所管理制度篇一1. 会前准备1.1 深切了解会议任务单，要知道人数、会议时间、公司名称、主办人、会议性质、设备及饮料要求或其它特殊要求；1.2 根据任务单布置会场，如：台型、人数、设备、麦克风等；1.3 会议摆放一定要把各用具对齐，而且要把厅房窗帘拉上；1.4 按任务单将各类饮品备好(会议中段的休息咖啡、茶和曲奇饼，要另备一张台把咖啡杯等用具准备好);1.5 客到前半小时把会议所需文具用品备齐放好；1.6 如果客人会议过程都是喝咖啡、茶，应另外在厅内摆放一张台，摆放用具；1.7 安排服务员到电梯口领位；1.8 做好一切准备工作，站于门口迎客。

2. 会议期间的服务2.1 客人到时主动上前问好，帮客人拉椅；2.2 问客人喝咖啡还是喝茶(应拿着咖啡壶或茶壶问);2.3 指导客人如何使用设备和如何调节房间的光线(大多数客人不喜欢会议期间服务员在厅房内，故要教客人使用设备。

但大型会议，服务员应帮客人使用设备和调节光线);2.4 客人全部就座，所有茶水倒过后，服务员退出厅房，关上门，在门外当班(不能随意走开);2.5所有工作中的'服务员经过有会议之厅房时，都尽量把音量减小，以免影响客人；2.6每半小时进厅房经给客人加饮料、换烟盅，但一定要礼貌、轻声、快捷，尽量避免影响客人，为避免会议期间打扰可用瓶装矿泉水或纯净水；2.7如客人有其他要求应尽量帮助客人解决；2.8如有会议中段休息，应在会议休息前20分钟把咖啡、茶和曲奇饼摆放好；2.9在客人中段休息时上好咖啡、茶后，把会议厅台面收拾好(换烟盅、加茶水等)但不要把客人的资料、物品弄乱；2.10客人休息完，继续开会，应把门关上，收拾台面；2.11会议期间需要离开岗位，一定要通知领导找人替岗；2.12任务单通常会指出会议结束时间，在会议结束前一小时应把帐单准备好；2.13会议结束后与客人结账或签章，并检查各类设备；2.14向客人道谢，提醒客人带齐物品；2.15把各类餐具分类收拾，会议设备按指定的地方放好；2.16会议中设备应按指定的地方放好；2.17会议中如有设备失灵应向客道谦并马上通知主管，由主管通知工程部维修或更换一套设备；2.18如发现客人遗忘物品，要立即与客人联系，尽快物归原主，如客人已经离开，可交主办单位代为转交，但要有转交手续。

会所管理制度【8篇】【第1篇】会所管理制度会所管理制度（一）为了保证公司会所的管理质量和服务水准，指导员工的行为规范，特制订本制度。

第一章宗旨第一条“会所”顾名思义即为“聚会的场所”，它是以康乐为主要内容，它是为顾客（社区居民）提供运动、健身、保健、休闲、娱乐、聚会的社会场所。

小区会所的经营宗旨在于使业主享受到亲和力和亲切感，让业主有做主人的感觉，成功会所应该是业主私家客厅的延伸。

第二条社区会所经营的目的在于丰富小区住户的日常文化、体育活动，加强住户之间的沟通和联系，体现小区充满生机，蓬勃向上的生活气息，成为业主们娱乐休闲、交流的中心，成为他们业余生活不可缺少的一部分。

本公司下属各小区会所都是其小区业主之私家会所，旨在为全体业主提供一个健身、娱乐、休闲和交流的高尚场所，为小区酿造一种健康文明、积极向上的文化氛围。

第二章会员消费第三条小区会所实行以会员制为主的管理模式，会所内的所有设施只提供给本小区之为业主、住户及嘉宾使用。

第四条凡小区会所的业主、住户，可凭业主卡自动入会，成为会所的会员，优惠享受会所内各类娱乐设施（正常价格的六折优惠）。

第五条经业主或相关人员推荐之嘉宾，可享受正常价格的八折优惠，也可按规定缴纳相应的入会费，而后享受会员的待遇（正常价格的六折优惠）。

第六条前来会所消费娱乐的会员，请向总台出示住户卡（本小区住户）或贵宾会员卡，以验明身份，并把住户卡或贵宾卡暂留总台，等消费完毕后回总台结完账时，再交还本人（若已办理了其他消费卡如月卡、次卡等，则可凭消费卡消费）。

第七条会员在会所娱乐消费时，应遵守本会所之各娱乐点之管理制度，接受会所管理人员的指导。

第八条到本会所消费的会员，年龄不小于十二岁，不大于六十五岁，超越这个年龄段的须在适龄的家属陪同下，方可娱乐消费。

第九条会员前来会所消费，应穿着得体，男的不得赤膊，女的不得穿过于裸露的衣服。

第十条会员在消费期间请勿：吸烟、大声喧嚷、打闹、追逐、随地吐痰，以免影响他人健身娱乐。

会所管理方案制度范本第一章：总则第一条：为确保会所的正常运营，提高服务质量，维护消费者权益，制定本制度。

第二条：本制度适用于本会所内所有员工，以及在与本会所合作的相关单位和个人。

第三条：会所管理应遵循合法、合规、公开、公正、透明的原则，为消费者提供优质、高效的服务。

第二章：人员管理第四条：员工应具备良好的职业道德和服务意识，遵守会所的各项规章制度。

第五条：员工应接受会所提供的培训，掌握相关的业务知识和技能，提高服务水平。

第六条：员工应遵守工作纪律，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。

第七条：员工在工作期间，应保持整洁的仪容仪表，遵守着装规定。

第三章：服务管理第八条：会所应建立健全服务流程，明确各环节的服务标准和质量要求。

第九条：会所应建立健全消费者投诉处理机制，及时处理消费者的投诉，维护消费者权益。

第十条：会所应定期对消费者进行满意度调查，了解消费者的需求和意见，不断改进服务。

第十一条：会所应建立健全员工激励机制，鼓励员工提供优质服务。

第四章：环境管理第十二条：会所应保持环境整洁、安全，定期进行卫生消毒，确保消费者健康。

第十三条：会所应建立健全设施设备管理制度，定期检查、维护设施设备，确保其正常运行。

第十四条：会所应建立健全消防安全制度，定期进行消防安全检查，提高员工消防安全意识。

第五章：财务管理第十五条：会所应建立健全财务管理制度，保证财务信息的真实、完整、准确。

第十六条：会所应建立健全收费标准，公开消费项目和服务价格，保证消费者知情权。

第六章：合作管理第十七条：会所与相关单位和个人进行合作时，应签订书面合同，明确双方的权利和义务。

第十八条：会所应建立健全合作伙伴评价制度，对合作伙伴的服务质量进行评估，优选合作伙伴。

第七章：法律遵从第十九条：会所应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。

第二十条：会所应建立健全内部管理制度，规范员工行为，防止违法行为的发生。

第八章：附则第二十一条：本制度的解释权归会所所有。

会所管理制度第一部分概述为了规范会所的管理，营造良好的经营环境，提高会所的服务质量，特制定本会所管理制度。

本制度适用于所有会所的管理工作，旨在明确会所的管理职责、规范会所的经营行为，维护会所的正常秩序。

第二部分会所管理机构1. 会所管理机构组成：会所管理机构由会所经理、副经理、部门主管等组成，各岗位职责分工明确。

2. 会所管理机构职责：（1）会所经理：全面负责会所的日常管理工作，领导并监督各部门的工作，制定并执行会所的经营计划。

（2）副经理：协助会所经理处理会所的日常事务，负责协调各部门的合作与协调。

（3）部门主管：负责各部门的运营管理，制定并执行部门的工作计划，确保部门运作顺畅。

第三部分会所经营管理1. 会所的宗旨和经营理念（1）宗旨：以顾客为中心，以服务为宗旨，致力于为顾客提供高品质的服务和温馨的环境。

（2）经营理念：诚信经营、服务至上、团队合作、持续创新。

2. 会所的服务内容（1）会所提供的服务包括：餐饮服务、娱乐服务、健身服务等多种服务项目，满足不同客户群体的需求。

（2）会所的服务时间：根据市场需求和顾客需求确定营业时间，确保提供全天候的服务。

3. 会所的安全管理（1）制定安全管理制度：会所应建立健全的安全管理制度，包括消防安全、食品安全、人身安全等方面的管理措施。

（2）安全隐患排查：会所定期进行安全隐患排查，及时消除安全隐患，确保员工和顾客的安全。

4. 会所的人力资源管理（1）招聘与培训：会所应根据业务需求招聘合格的员工，并进行培训，提高员工的服务意识和专业技能。

（2）考核与激励：会所应建立完善的绩效考核制度，对员工进行定期考核，给予激励和奖励，激发员工的工作热情。

第四部分会所的经营规范1. 会所的经营行为（1）价格合理：会所的商品价格应合理公正，不得恶意抬价或虚假宣传。

（2）服务规范：会所员工应热情周到地为顾客提供服务，不得对顾客粗暴或不礼貌。

2. 会所的经营管理（1）财务管理：会所应建立健全的财务管理制度，规范会计核算和报表编制流程，确保财务运作规范有序。

会所管理制度第一章总则第一条为了加强会所管理，规范会所经营行为，保障会所正常运营，提高服务质量，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内各类会所，包括健身房、游泳池、棋牌室、咖啡厅、酒吧等休闲娱乐场所。

第三条会所经营者在经营活动中，应当遵守国家法律法规，遵循公平、公正、公开的原则，诚实守信，为消费者提供优质服务。

第四条会所经营者应当建立健全内部管理制度，加强对员工的管理和培训，提高员工的服务质量和职业素养。

第二章会员管理第五条会所实行会员制度，会员享有会所提供的各项服务。

第六条会员入会时，应当向会所提供真实有效的个人资料，并缴纳会费。

会所应当为会员建立档案，记录会员的基本信息和服务记录。

第七条会员享有以下权利：（一）使用会所提供的各项设施和服务；（二）参加会所组织的各项活动；（三）对会所的服务提出建议和投诉；（四）优先享有会所推出的新产品和服务；（五）其他会员协议约定的权利。

第八条会员应当遵守会所的规章制度，爱护会所的设施，不得在会所内进行违法活动。

第九条会所应当为会员提供安全、舒适、整洁的服务环境，保证服务质量，不得擅自提高服务价格。

第十条会所应当建立健全会员资料保密制度，保护会员的个人信息不被泄露。

第三章服务管理第十一条会所应当根据会员的需求，提供丰富多样的服务项目，提高服务水平。

第十二条会所员工应当具备良好的职业素养，遵守服务规范，热情周到地为会员提供服务。

第十三条会所应当建立健全服务质量监控制度，对服务过程进行监督，及时发现和解决问题。

第十四条会所应当定期对员工进行培训，提高员工的服务技能和服务水平。

第十五条会所应当建立健全投诉处理制度，对会员的投诉及时进行处理，确保会员的合法权益得到保障。

第四章设施管理第十六条会所应当对设施进行定期检查和维护，保证设施的正常运行。

第十七条会所应当建立健全设施安全管理制度，确保设施安全，防止发生意外事故。

第一章总则第一条为规范公司内部会所的使用，提高资源利用率，保障员工身心健康，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部会所，包括但不限于健身设施、休闲娱乐设施、会议室等。

第三条本制度旨在确保会所设施合理使用，营造健康、和谐的工作氛围。

第二章会所使用规定第四条会所使用对象1. 公司正式员工；2. 经公司领导批准的临时访客。

第五条会所使用时间1. 周一至周五，上午6:00至晚上22:00；2. 周六、周日，上午8:00至晚上22:00。

第六条会所使用预约1. 员工需提前一天通过公司内部预约系统进行预约；2. 会议室预约需提前三天进行。

第七条会所使用规则1. 使用者需遵守会所各项规定，爱护设施，保持环境整洁；2. 不得在会所内吸烟、饮酒、大声喧哗；3. 不得擅自更改设施设置，如需调整，请及时联系管理人员；4. 使用完毕后，请将设施归位，关闭电源，确保安全；5. 不得将会所设施带出会所区域。

第三章会所设施管理第八条会所设施维护1. 管理人员定期对会所设施进行检查、保养；2. 发现设施损坏，及时报修，确保设施正常运行。

第九条会所设施更新1. 根据设施使用情况，定期更新换代；2. 更新换代过程中，确保不影响员工正常使用。

第四章奖惩措施第十条奖励1. 对爱护设施、保持环境整洁的员工，给予表扬；2. 对提出合理化建议，有助于提高会所使用效率的员工，给予奖励。

第十一条惩罚1. 对违反会所使用规定的员工，给予警告、罚款等处罚；2. 对故意损坏设施、浪费资源的员工，给予严重处罚。

第五章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起实施。

小区物业管理公司会所管理制度一、会所管理目标：会所是小区业主的休闲娱乐场所，其管理目标是为了提供一个舒适、安全、有序的环境，满足业主的需求，促进业主之间的交流和社区的和谐发展。

二、会所使用权：1.会所的使用权仅限于小区业主及其亲属、租户使用，需提前预约，并按时按期使用。

2.业主须对使用会所期间的安全和秩序负责，若出现设备损坏或人员受伤等情况，应及时报告物业管理公司。

三、会所的开放时间：1.会所的开放时间为每周一至周日，上午9:00至下午9:00。

2.特殊情况下会所可以临时关闭，需提前通知业主。

四、会所预约规定：1.会所使用需提前一天进行预约，预约须填写详细的使用信息，包括使用时间、用途等。

2.取消预约需提前24小时通知物业管理公司，否则物业有权收取违约费。

五、会所使用费用：1.会所的使用费用由物业管理公司统一规定，业主在办理预约时需一并缴纳使用费用。

2.使用费用不得退还，若取消预约，已缴纳的使用费用不予退还。

六、会所设备和服务：1.会所设备的使用应按照说明书进行操作，使用完毕后，请及时关闭设备。

2.使用会所期间，业主应保持设备和场地的整洁和安全，并注意不影响他人使用。

3.会所内禁止吸烟、喧哗、酗酒等有损害他人利益的行为。

4.会所内不得擅自摆放摊位或举办商业活动，如有需要，需提前获得物业管理公司的书面许可。

5.会所设备出现故障时，业主应立即报告物业管理公司，并在物业的协助下进行维修。

七、会所安全管理：1.会所使用期间，禁止私拉乱接电线、随意更改器材等违反安全规定的行为。

2.禁止携带易燃、易爆物品或其他危险物品进入会所。

3.会所设有消防器材，请勿非法使用，若发现火警，请立即报警并采取紧急措施。

4.会所设有监控设备，出现安全事件时，物业管理公司有权查看监控记录，并配合相关部门进行调查。

八、会所管理责任：1.物业管理公司负责对会所的设施设备进行定期检查和维护，保证设备设施的正常运行。

2.物业管理公司有权制定进一步的会所规章制度，并及时通知业主。

会所管理制度关于会所管理制度在日常生活和工作中，制度起到的作用越来越大，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

那么制度的格式，你掌握了吗？下面是小编收集整理的关于会所管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

会所管理制度1一、服从员工必须切实执行直属上司所安排的工作。

员工必须按时上下班，在工作时间内不得无故早退，更不得擅离工作岗位。

如有调换班次者，必须事先征得上级领导同意，否则当旷工论处。

二、仪容、仪表规范1、仪表员工必须注意个人言行举止及保持整齐清洁。

请注意下列各点：（1）个人言行举止a、在工作场所不可喧哗、聊天、嘻闹。

b、不可粗言秽语；不可与同事争吵。

c、在服务地点尽可能勿整理头发和接触自己面孔、鼻和耳。

d、个别岗位需按会所规定戴帽、发卡。

e、保持身体挺直，不可依靠墙壁和家私，不得双手叉腰。

f、在执行服务性任务时，尽量不要座着与客人谈话，经常面带笑容。

（2）外表a、制服需整齐清洁和适当熨烫。

b、上班时不能赤脚，穿脏鞋、烂鞋、拖鞋，不得给皮鞋打掌钉，皮鞋必须保持干净、光亮。

男员工须着黑色袜子，男女员工须按会所统一标准着装。

c、着胶制跟可避免滑到，减低行走声响。

d、仪容（男员工）：——修理及梳整齐头发，发不能留过颈，不能染鲜艳色彩。

——天天剃须。

——不能使用味重的头油和古龙香水。

——经常修剪指甲保持清洁。

d、仪容（女员工）：——头发应经常清洁及保持整齐，长发需盘起戴结，不能染鲜艳色彩。

——淡施脂粉。

——指甲整洁，不宜过长。

（3）制服a、会所根据工作岗位订做不同式样的制服，并按不同职位发放，员工上班时必须穿着整齐制服上班。

b、制服不得同其他服装混穿，衬衣必须扎在裤子内，不得卷袖、卷裤脚，内衣不得外露。

女员工必须穿肉色长丝袜。

c、员工要爱惜制服，经常清洗，员工工装不得自行裁剪。

保持制服整洁。

（4）员工牌员工进入会所必须配戴员工牌，若遗失员工牌应立即到人力资源部补办，遗失员工证需交纳30元办证费，离职时必须将工牌交回人力资源部2、个人卫生a、每日淋浴，以免身体发出异味，令同事及客人难受。

公司会所管理制度第一章总则第一条为规范公司会所的管理，提高服务质量，保障会员的合法权益，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。

第二条公司会所的管理应当遵循合法、合规、公开、透明的原则，确保会所的正常运营和服务质量。

第三条公司会所的管理机构为公司会所管理部，负责制定和执行会所管理制度，对会所进行日常管理。

第二章会员管理第四条公司会所实行会员制，会员应当符合公司会所的入会条件，并按照规定办理入会手续。

第五条会员享有以下权利：（一）使用会所提供的各项服务设施；（二）参加会所组织的各项活动；（三）对会所的服务进行监督和评价；（四）其他合法权益。

第六条会员应当遵守以下义务：（一）遵守会所管理制度，维护会所秩序；（二）按照约定支付会费；（三）不得在会所内进行违法活动；（四）其他应尽的义务。

第七条公司会所应当建立会员档案，记录会员的基本信息、会费支付情况等服务信息。

第三章服务管理第八条公司会所应当提供符合会员需求的服务，包括健身、休闲、娱乐等活动。

第九条公司会所的服务人员应当具备良好的服务意识和专业技能，提供热情、周到的服务。

第十条公司会所应当保证服务设施的正常运行，定期进行维护和检查，确保会员的安全和权益。

第十一条公司会所应当建立健全卫生管理制度，保证会所的卫生环境符合相关要求。

第四章费用管理第十二条公司会所的收费项目和服务价格应当公开透明，接受会员的监督。

第十三条公司会所应当按时提供服务，如因特殊情况需要调整服务时间或暂停服务的，应当提前通知会员。

第十四条公司会所应当为会员提供正规的收费票据，保证会员的消费权益。

第五章安全管理第十五条公司会所应当建立健全安全管理制度，保障会员的人身安全和财产安全。

第十六条公司会所应当配备必要的安全设施和设备，定期进行安全检查和演练。

第十七条公司会所的服务人员应当接受安全培训，提高安全意识和服务水平。

第六章投诉与处理第十八条公司会所应当设立投诉渠道，接受会员的投诉和意见和建议。