联想店面实习总结
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联想公司实习总结8篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼间我在联想公司的实习生涯已接近尾声。
回首过去,我在这里的每一天都过得充实而有意义,不仅学到了专业知识,还锻炼了实践能力和团队协作精神。
一、实习背景与目标本次实习旨在通过亲身实践,深入了解联想公司的企业文化、业务流程和行业发展趋势。
我期望在实习过程中,能够运用所学专业知识,解决实际问题,为联想公司的创新发展贡献自己的绵薄之力。
二、实习内容与过程在实习期间,我参与了联想公司的多个项目,包括产品研发、市场推广和团队管理等。
通过这些实践经历,我不仅了解了联想公司的业务运作流程,还深刻体会到了团队协作的重要性。
在产品研发项目中,我负责了某款新产品的前期调研和设计工作。
在与团队成员充分沟通的基础上,我们共同确定了产品定位和设计方向。
在后续的开发过程中,我积极参与软件开发、测试和优化等各个环节,确保了项目的顺利进行。
通过这次实践,我不仅提升了自己的专业技能,还锻炼了团队协作和沟通能力。
此外,我还参与了联想公司的市场推广项目。
在项目中,我负责了某款产品的市场调研和推广策略制定工作。
通过深入了解市场需求和竞争情况,我制定了详细的市场推广方案,并协助团队成员开展了一系列的市场推广活动。
这些活动不仅提高了产品的知名度和美誉度,还为公司带来了可观的经济效益。
三、实习收获与成长通过这次实习,我不仅学到了专业知识,还锻炼了实践能力和团队协作精神。
在未来的学习和工作中,我将继续保持积极进取的态度,不断提升自己的综合素质和能力水平。
同时,我也将把在联想公司的实习经历作为宝贵的财富,不断激励自己追求更高的目标。
首先,在专业知识方面,我通过实践进一步巩固了所学理论知识,并学会了如何将理论知识运用到实际工作中去。
这为我今后的学习和工作奠定了坚实的基础。
其次,在实践能力方面,我通过参与多个项目实践锻炼了自己的动手能力和解决问题的能力。
这些能力将对我今后的学习和工作产生积极的影响。
最后,在团队协作方面,我深刻体会到了团队协作的重要性。
2024年联想店面的实习总结我在2024年暑期参加了联想公司的实习项目,并在一家联想店面进行了为期两个月的实习。
在这段时间里,我有机会深入了解了联想的业务和运营模式,并学习了许多实用的技能和知识。
以下是我对这段实习经历的总结,总结中将重点介绍我的工作职责、所取得的成就和面临的挑战以及我个人的收获和发展。
首先,我在联想店面的实习期间主要负责销售和客户服务工作。
我被分配到了手机和电脑销售部门,并与销售团队紧密合作,帮助客户找到最适合他们需求的产品。
通过与客户的交流和了解,我学会了如何倾听客户需求,并提供个性化的解决方案。
我还学习了如何与团队协作,以及在工作中保持积极的沟通和合作。
在销售过程中,我认识到了客户服务的重要性。
我帮助客户解决了各种问题和疑虑,提供了专业的建议和技术支持。
通过这样的工作,我培养了耐心和细心的态度,并学会了如何以客户为中心的思维方式。
除了销售和客户服务,我还参与了库存管理和商品陈列的工作。
我帮助检查和整理库存,确保商品的充足性和有效销售。
在商品陈列方面,我学习了如何将产品进行有吸引力的陈列,并帮助提升了销售额。
同时,我还为店面的促销活动提供了支持,包括制定促销方案和协助宣传推广。
在实习期间,我面临了一些挑战。
首先是销售技巧的培养和提升。
作为一个实习生,我需要很快地掌握销售技巧,并在与客户的交流中提供专业的建议和解决方案。
这需要我积极主动地学习和实践,并不断改进自己的能力。
其次,我还面临了与客户的沟通和处理问题的挑战。
有时候客户可能对产品或服务有疑问或不满意,我需要保持冷静和耐心,并积极解决问题。
这也提醒我要不断提升自己的沟通和解决问题的能力。
尽管面临了一些挑战,但我也取得了一些成就。
首先,我成功促成了一些销售交易,为联想店面带来了一定的销售额。
同时,我还帮助解决了一些客户的问题,提高了客户满意度。
此外,我的工作也得到了销售团队和店面管理人员的认可和赞赏,他们给予了我很多支持和鼓励。
联想店面的实习总结8篇篇1时光荏苒,转眼间,我在联想店面的实习生活即将画上句号。
回首这段时间的经历,我感慨万千,收获颇丰。
在这篇实习总结中,我将详细介绍我在实习过程中的工作内容、所遇到的问题以及如何解决这些问题,并阐述实习收获和感悟。
一、工作内容概述在联想店面的实习期间,我主要负责销售顾问的工作。
具体职责包括接待顾客、解答产品咨询、推荐适合的商品以及完成销售任务等。
此外,我还参与了店面的日常管理和产品陈列工作。
二、遇到的问题及解决方案1. 顾客咨询繁多,难以应对在实习初期,我面临的最大问题是如何应对众多的顾客咨询。
由于对产品了解不够深入,我常常在回答顾客问题时显得捉襟见肘。
为了解决这个问题,我主动向资深销售顾问请教,并利用业余时间查阅相关资料,不断丰富自己的产品知识。
同时,我还学会了如何合理安排时间,提高工作效率,以便更好地为顾客服务。
2. 销售业绩不佳,压力较大在实习过程中,我曾一度面临销售业绩不佳的压力。
尽管我努力向顾客推荐产品,但效果并不显著。
后来,我意识到销售不仅仅是推荐产品那么简单,更需要了解顾客的需求和心理。
于是,我开始尝试与顾客进行深入沟通,了解他们的需求和疑虑,并针对这些问题提供专业的建议和解决方案。
经过一段时间的努力,我的销售业绩有了明显的提升。
3. 店面管理不够规范,需要改进在实习期间,我还发现店面管理存在一些不规范的地方,如产品陈列混乱、库存管理不严谨等。
这些问题不仅影响了店面的形象和效率,还可能导致顾客的不满和投诉。
为了解决这些问题,我积极向店长提出建议和改进方案,并协助他进行整改。
通过共同努力,店面的管理水平和服务质量得到了显著提升。
三、实习收获与感悟通过这次实习,我收获颇丰。
首先,我不仅学到了丰富的产品知识,还提高了自己的销售技巧和沟通能力。
其次,我学会了如何合理安排时间、处理压力以及与他人合作共事。
最后,我深刻认识到学习和工作是相辅相成的,只有不断学习和提升自己才能更好地适应市场需求和挑战。
2023年联想店面的实习总结范文实习总结尊敬的领导:您好!我是来自某某大学计算机科学与技术专业的学生,我在2023年在贵公司联想店面进行了为期三个月的实习。
在这段时间里,我有幸参与了店面的日常运营管理工作,并获得了很多宝贵的经验和知识。
在此,我将对我的实习经历进行总结,以期能够反思自己的不足之处,同时也对我所在的团队以及公司的发展提出自己的建议和意见。
一、实习工作内容及心得体会作为联想店面的一名实习生,我主要参与了店面的日常运营管理工作。
具体来说,我的工作主要包括以下几个方面:1.接待客户:我负责接待前来联想店面进行咨询和购买的客户,了解客户需求,并向他们介绍各种产品的特点和优势。
通过这个过程,我学会了如何与人沟通、如何倾听客户的需求,并通过自己的专业知识给客户提供合适的解决方案。
2.销售产品:作为实习生,我也需要参与实际的销售工作。
通过这个过程,我学会了如何推销产品,如何与客户沟通、引导客户购买,并且也提高了我的谈判能力和销售技巧。
3.维护店面秩序:在工作中,我也需要负责店面的日常维护,保持店面的整洁和有序。
通过这个过程,我培养了自己的责任心和细致的工作态度。
通过这次实习,我获得了很多知识和经验,也体会到了实际工作的不同之处。
在实习的过程中,我发现了自己的不足之处,并积极主动地去克服和改进。
同时,我也收获了很多宝贵的经验,提升了自我能力和素质。
二、优点与不足在这次实习中,我发现了自己的优点和不足之处。
首先,我发现了自己较强的学习能力和适应能力。
对于新的工作内容和团队合作,我都能够很快地适应并上手。
我也发现了自己的责任心和工作积极性,总是能够积极主动地为团队做贡献。
此外,我还具备较好的沟通能力和团队合作精神,在与客户和同事之间都能保持良好的关系。
然而,我也意识到了自己的不足之处。
首先,我觉得自己缺乏专业知识和实践经验,需要不断学习和提升自己的能力。
其次,我还需要提高自己的销售技巧和沟通能力,更好地与客户沟通和推销产品。
联想店面实习总结一、引言简要介绍实习的背景,包括实习的目的、时间范围以及基本的工作环境。
二、实习目标与期望职业目标:阐述选择在联想店面实习的职业发展目标。
学习期望:描述希望通过实习获得的知识和技能。
三、实习岗位职责日常职责:列举在实习期间承担的主要职责。
特殊任务:如果有参与特殊项目或任务,进行详细说明。
四、专业知识与技能学习产品知识:总结在实习期间学习到的联想产品知识。
销售技巧:描述学习到的销售和顾客服务技巧。
五、实习中的挑战与克服遇到的挑战:诚实地分析在实习过程中遇到的难题。
解决方案:分享如何克服这些挑战的方法和过程。
六、客户互动与沟通客户服务:介绍与客户互动的经验和学习到的沟通技巧。
问题处理:描述如何处理客户咨询和投诉。
七、团队合作经验团队角色:反思在团队中的角色和贡献。
协作挑战:讨论在团队合作中遇到的挑战及解决办法。
八、店面运营观察运营流程:分析店面的日常运营流程。
效率改进:提出对提高店面运营效率的建议。
九、个人成长与反思技能提升:评估在实习期间个人技能的提升情况。
自我反思:对自身的长处和需要改进的地方进行反思。
十、实习中的创新与建议创新实践:介绍在实习期间尝试的任何创新想法或方法。
改进建议:基于实习经历,提出对店面运营的改进建议。
十一、案例分析通过一两个具体案例,展示实习中的成功经验和学习点。
十二、实习成果与业绩业绩回顾:总结实习期间的主要成就和业绩。
成果评估:评估这些成果对个人职业发展的意义。
十三、未来职业规划短期规划:设定短期职业发展的目标和计划。
长期愿景:描述基于实习经历的长期职业愿景。
十四、附录实习日志:提供实习期间的日志摘录或关键事件记录。
反馈与评价:包括店面管理层和同事的反馈与评价。
十五、结束语总结全文,强调实习经历对个人职业发展的重要性,对未来的工作表达乐观态度。
联想店面的实习总结_销售实习工作总结今年暑期,我在一家联想授权店进行了为期两个月的销售实习。
通过这段时间的实习,我不仅学到了专业技能,也锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力。
以下是我对这次实习的总结。
在销售实习中,我学到了很多与销售相关的知识和技巧。
在店面里,我负责为客户提供联想产品的介绍和推荐,并向他们解答疑问。
通过这个过程,我深入了解了联想产品的特点、性能和价格等信息。
我也学会了如何根据客户的需求和偏好,给出合适的产品推荐。
我学会了以客户为中心,理解客户的需求,并通过耐心细致的沟通,与客户建立起信任和合作的关系。
我在实习中进一步提高了自己的沟通能力和表达能力。
销售工作需要与各种不同背景和需求的人进行沟通,要能够准确理解对方的需求并向其解释清楚产品的相关信息。
通过与客户的交流,我掌握了有效沟通的技巧,比如倾听、提问和总结。
我学会了如何主动倾听客户的需求,通过问问题来激发客户的兴趣,并能够清晰明了地向客户介绍产品的特点和优势。
通过不断实践和反思,我在实习期间的销售业绩也得到了改善。
我还参与了一些团队合作项目。
在店面里,团队合作是非常重要的,只有团结一心,共同努力,才能达成销售目标。
我积极与其他实习同学和店员进行合作,共同为客户提供优质的服务。
在团队合作中,我学会了互相支持和协作,以及如何分工合作提高效率。
通过这次销售实习,我学到了很多实际的销售技巧和经验,也提高了自己的沟通能力和团队合作能力。
这段时间的实习对我而言是一次宝贵的机会,我能够亲身体验销售工作的挑战和乐趣。
我深刻认识到销售工作需要不断学习和实践,只有不断提升自己的能力和素质,才能在这个竞争激烈的行业中脱颖而出。
我将把这次实习所学到的知识和技巧保持并不断完善,在今后的学习和工作中继续努力,提高自己的销售能力和职业素养。
感谢这次实习给我带来了宝贵的经验和成长的机会。
2024年联想店面的实习总结范本____年联想店面实习总结引言作为一名大学生,实习是我走进社会的第一步,也是我接触实际工作的机会。
在____年暑期,我有幸进入了联想公司进行为期两个月的实习。
在这段时间里,我积极学习、努力工作,在与同事的合作和指导下不断成长。
以下是我对这次实习的总结和回顾,总结内容大致包括实习背景、实习任务、实习成果和个人成长。
一、实习背景联想是一家世界知名的电脑和电子产品制造商,在全球范围内都有广泛的销售和服务网络。
联想向来以创新和质量著称,作为一名计算机专业的学生,进入联想公司实习对我来说是一个很好的机会,可以接触到实际的软件开发和项目管理工作。
二、实习任务1. 参与软件开发项目在实习期间,我有幸参与了一个软件开发项目,主要负责开发一个新的销售数据分析系统。
我的主要任务是编写代码、进行调试和测试,同时进行文档和报告的撰写。
通过参与这个项目,我深入了解了软件开发的流程和方法,锻炼了我的编码能力和问题解决能力。
2. 参与客户服务作为联想的实习生,我还参与了客户服务工作。
这主要包括回答客户的电话和邮件咨询,帮助他们解决产品使用中的问题。
通过与客户的沟通和交流,我学会了如何与人打交道,提高了我的沟通能力和解决问题的能力。
3. 参与团队会议和讨论在实习期间,我还有幸参与了团队会议和讨论。
在这些会议中,我与团队成员共同讨论项目的进展和问题,提出自己的想法和建议。
通过这些讨论,我学会了如何与团队合作,如何与不同角色的成员进行有效沟通,提高了我的团队合作能力和工作效率。
三、实习成果在实习期间,我不仅完成了分配给我的任务,还取得了一些实习成果。
具体包括:1. 完成了销售数据分析系统的开发在实习期间,我按照项目要求完成了销售数据分析系统的开发任务。
该系统可以对销售数据进行统计和分析,为销售部门提供决策依据和业绩评估。
系统的运行稳定,功能完善,得到了项目组和领导的一致好评。
2. 解决了客户问题在参与客户服务工作中,我解决了一些客户的问题。
联想店面实习总结_教育实习工作总结我在联想店面实习期间积累了很多宝贵的经验和知识。
在这里,我主要从以下几个方面总结我的实习经历。
在实习期间我得到了非常好的团队合作经验。
作为联想店面实习生,我被分配到一个由多位员工组成的团队中。
在这个团队中,我学会了如何与他人合作,并确保项目的顺利进行。
我了解到,在一个团队里,每个成员的贡献都是至关重要的,只有相互合作,互相支持,才能取得良好的成果。
在联想店面实习的过程中,我的团队成员非常友好而且乐于助人,无论是面对工作中的问题还是技术上的困难,他们都愿意给我提供帮助和指导。
在和他们的合作中,我学会了如何与人沟通,如何解决问题并如何承担责任。
这对我的个人成长和职业发展都非常有益。
我在联想店面实习期间学到了很多关于销售和市场营销的知识。
作为联想店面实习生,我有机会参与到实际的销售工作中,了解了销售的流程和技巧。
我学习了如何与客户进行有效的沟通,如何理解客户的需求,并根据客户的需求为他们提供合适的产品和服务。
在实习期间,我还学习了如何制定销售计划和营销策略,并如何跟踪销售结果和客户反馈。
通过这些实践经验,我对销售和市场营销的理论知识有了更深入的了解,并且提升了我的销售和市场营销能力。
在联想店面实习期间,我也有机会学到了一些关于客户服务和解决问题的技巧。
作为实习生,我必须与客户接触并解答他们的问题和疑虑。
在这个过程中,我学会了如何倾听客户的需求和问题,并提供合适的解决方案。
我也学习了如何处理客户投诉和纠纷,并在问题解决过程中保持耐心和专业。
这些技巧不仅适用于联想店面实习,也适用于我将来在任何与客户接触的工作中。
联想店面实习是我职业发展中非常宝贵的经验。
通过这次实习,我学到了很多关于团队合作、销售和市场营销以及客户服务的知识和经验。
我相信这些宝贵的经验将会对我的未来职业发展产生积极的影响。
暑期联想公司实习总结7篇篇1一、实习背景与目的今年夏天,我有幸进入联想公司实习,实习地点位于联想的总部所在地。
我作为一名大学生,选择这个暑假在联想实习的目的是为了将所学理论知识与实际工作相结合,提高自己的专业技能和综合素质,了解企业文化和管理模式,为未来的职业生涯发展打下坚实的基础。
二、实习内容与过程在实习期间,我主要参与了联想的暑期促销活动策划与执行。
实习过程大致分为以下几个阶段:1. 促销活动策划:我参与了团队讨论,提出了针对不同消费群体的促销方案,并结合市场趋势和竞争对手策略进行了优化。
2. 宣传材料制作:我负责撰写宣传文案,设计宣传海报和短视频,通过各种渠道进行推广,吸引消费者关注和参与。
3. 活动执行与协调:在促销活动期间,我协助组织现场活动,与各部门沟通协调,确保活动顺利进行。
4. 数据收集与分析:活动结束后,我负责收集销售数据,分析活动效果,总结经验教训,为下次活动提供改进建议。
三、实习收获与体会在联想的实习过程中,我收获颇丰。
以下是我对实习收获的详细总结和体会:1. 专业技能提升:通过参与实际项目,我提高了自己的策划能力、宣传能力、组织协调能力以及数据分析能力。
2. 企业文化认知:在实习过程中,我深入了解了联想的企业文化、管理模式和运营模式,对联想的发展有了更深刻的认识。
3. 团队协作经验:在团队中,我学会了如何与不同背景的人合作,共同完成任务,提高了团队协作能力。
4. 职业规划明确:通过实习,我对自己的职业规划有了更清晰的认识,明确了未来职业发展方向和目标。
四、实习中的困难与挑战及应对措施在实习过程中,我也遇到了一些困难与挑战。
例如,初次接触实际工作,对业务流程不熟悉,导致工作效率较低。
为了应对这些困难,我主动向同事请教,查阅相关资料,逐渐熟悉业务,提高自己的工作效率。
同时,我也学会了在紧张的工作节奏中保持心态平和,积极应对挑战。
五、展望未来通过这次实习,我对自己的未来职业发展有了更清晰的规划。
2024年联想店面实习总结一、实习概述2024 年暑期,我有幸被联想公司录取,成为一名实习生。
在联想的店面实习,我主要负责协助店内销售和售后服务工作,通过实践学习了销售技巧、客户沟通能力以及解决问题的能力。
在这三个月的实习中,我不仅收获了专业知识和技能,还发展了团队合作精神和自我管理能力。
二、实习内容及成果1. 销售技巧学习在实习期间,我全面了解了联想产品的特点和竞争优势。
通过与店内销售员的交流和参与客户销售过程,我积累了丰富的销售经验。
同时,我还参加了公司内部举办的销售培训课程,学习了一系列销售技巧和销售心理学知识。
在此基础上,我成功地实施了几个销售案例,并取得了不错的销售业绩。
2. 客户沟通能力提升作为联想店面实习生,与客户进行有效的沟通是非常重要的技能。
我通过与不同类型的客户接触和交流,提高了自己的沟通能力。
我学会了倾听客户的需求、解答客户的问题,并根据客户的特殊要求提供个性化的解决方案。
在与客户长时间的沟通过程中,我不仅提高了自己的沟通技巧,还建立了良好的人际关系。
3. 解决问题的能力在联想店面实习期间,我不仅要面对销售过程中的各种问题,还要面对售后服务中的各种困难。
在处理客户投诉和售后维修过程中,我学会了迅速分析问题的原因,提出解决方案,并及时跟进问题的进展。
通过解决一系列实际问题,我锻炼了自己的问题解决能力和应变能力。
三、个人成长与收获1. 销售技巧的提升通过实践和培训,我在销售技巧方面有了显著的提升。
我学会了如何与客户建立信任和良好的关系,并在销售过程中灵活运用各种销售技巧。
这不仅提高了我的销售业绩,还激发了我对销售行业的兴趣和热情。
2. 沟通技巧的提高在与不同类型的客户交流的过程中,我学会了如何更好地与他人沟通。
我能够更好地理解客户的需求,并为他们提供满意的解决方案。
这不仅提高了我与客户的沟通能力,还增加了我的自信心和自我表达能力。
3. 问题解决能力的锻炼在面对各种问题和挑战的过程中,我发展了解决问题的能力。
联想店面实习总结不知不觉间,两周的店面实习已经结束了。
掐指细算,实际只在店里待了十来天的时间。
序收获与遗憾并存,快乐与郁闷交杂。
总结于店员店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。
总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热情但很朴实也很随和。
进店第一天我就发现现实与理论的差距——条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。
制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效,这是一个目前值得我思考的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我相信随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。
店面实习期间,我也经常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发现其实联想的店员并不是最热情的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热情导致顾客反感。
在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的梦想,磨人的锐气与斗志,磨到最后便让你甘于平庸。
很多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会偶尔郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应该要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。
最后,我认为公司应该进一步强化对店员的培训。
励志培训、礼仪培训、产品知识培训、销售技巧培训......因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。
W据我与店员沟通发现,现在店员的流失量还是比较大的,我相信增加一些定期的相关培训应该能够增强店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应该由联想统一主持。
另外,多一些科学系统的培训也能增强店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。
总结于上帝对于顾客,首先应该摆正心态——顾客就是上帝。
实习之前就有前辈告诉我们上帝都喜欢货比三家,不要期望销售能一蹴而就。
经过店面实习,我发现大部分顾客都有这个癖好。
对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优惠的价格我就在谁那儿提货。
我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。
对于第一种上帝店员们自然非常欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们似乎没有足够的耐心和热情。
我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。
如果站在长远发展的高度,我们就应该一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为“上帝”便可以了。
总结于己首先自我评价同序。
收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。
还了解了一些目前电脑销售中的潜规则。
遗憾:自我约束力不够强,自己给自己找借口。
实习前的培训还让自己信心满满,立志一定要售出电脑,实习前两天就拼命的记产品知识,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。
到后来发现店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便慢慢懈怠了。
其实仔细想想店长的这些考虑是可以理解的。
毕竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。
认识到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品知识还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。
“立志要如山”,接下来的工作中争取不再留下遗憾。
快乐:结识了一堆店员朋友,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。
我们“新手十人团”彼此间的了解增多了,友谊加深了,配合也更默契了。
郁闷:自我控制情绪能力还有待提高。
总结于it业前言:对于一个勉强算是进军it业两周的新手来说,以下观点难免幼稚可笑,但我就是一个敢于表达自己看法的人,所以请读者自爱,别笑疼了肚子,看后出现任何生理心理问题概与笔者无关。
嘎嘎~~关于断货问题。
这些天在店里发现这个问题最突出,据了解这个问题是一直存在的。
我不知道是由于前期公司对整个市场预期售量的把握有问题还是一线对销售信息反馈不及时或者纯属囤货行为的商业炒作。
但是这样对直接顾客流失和在顾客心中的品牌效应是会产生很大负面影响的。
关于潜规则与诚信问题。
这次店面实习让自己了解一些it业一线销售存在的潜规则,是整个it业电脑销售中都存在的。
自己现在将这些现象与诚信挂钩,个人认为还是比较合理的。
单纯的觉得做销售如做人,还是将诚信摆在第一位才是最正确的,毕竟“好事不出门,坏事传千里”嘛,口碑效应很重要。
如果it业也能如名牌服饰般统一明码实价,会不会提高it 销售的效率?如前所说,造成目前上帝对同一品牌的电脑还会“货比三家”,最直接的原因便是目前同一品牌的电脑在不同代理商的不同门店会报出不一样的价格。
当然,这样或许能促进不同代理商之间的竞争,但个人认为这也肯定会大大降低销售的效率。
尾最后与大家分享一点最新体会:我一直告诫自己要努力在平淡的工作中保持斗志,我现在发现思考总结是保持斗志一个非常好的方法,时常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的过程,能很好的起到自我激励的效果,从而保持斗志!联想实习总结2020年暑假,有幸进入联想武汉有限公司实习。
在这短短两个月的时间里,伴随着联想人和联想实习生们,我度过了一个充实且意义重大的暑假。
两个月的经历,留下了很多美好的记忆;两个月的体验,成为了我人生宝贵的财富;两个月的感悟,激励我不断地学习成长。
话题一:联想知晓联想这个品牌究竟是在哪一年,我已经忘却,但敢肯定的是那是很久以前了。
还记得在2020年奥运会前后,联想作为北京奥运会赞助商时,国人的那份骄傲。
真正与联想亲密接触是在自己拥有联想笔记本时,也正是那时起,自己不再仅仅只是联想的品牌知晓者和认可者,更是联想的产品使用者、联想售后服务的享受者以及联想的品牌拥护者。
而联想暑假实习之旅,让我更深入的认识联想,结识联想人,更也有幸成为半个联想人。
联想的成长经历和重大记事,以前听过、看过很多遍,也深知企业发展之不易和联想一路走来的风风雨雨。
产生更多共鸣的是联想的使命和价值观。
正若其所言,在暑假的两个月里,我所接触到的一切,都显示了联想践行这一切的决心和勇气。
两个月的时间,我了解到了联想的产品、分销、终端、推广、公司文化等等,而这些集合成了自己对联想更深的认知和情感。
话题二:面试产品及销售培训七月六日,参加了联想的群面,通过自我介绍、小组讨论、总结发言以及点评等,初识欢哥、璐璐姐以及来自各个学校的实习生们。
八号下午,参加了公司的培训。
公司各部门主管和经理对销售技巧以及联想产品进行了讲解。
通过培训,我了解到了更多联想产品知识,基本把握了联想的消费类产品线以及基本的销售技巧和说辞。
同时,欢哥向我们介绍了暑假实习的任务以及暑假期间公司的一些线上和线下的活动,并询问了我们各自的需求。
而至此,我们的实习正式拉开序幕,期待和兴奋不言而喻。
话题三:站店严格的说,我共站了九天店,其中两天在武汉唐家墩工贸,七天在赛博三联店。
通过站店,我全面接触了产品、销售、顾客以及销售人员,同时也与同行的实习生建立了友谊。
由于渠道不同,九天的站店是两种不同的体验。
无论是产品种类、定价、销售方式及技巧,还是顾客类型,都有明显的差异。
也因为这样,我对渠道和销售终端有了更深的感悟。
重要的是,这是个真实的接触和体验,我们面对的是实际的销售和市场,而非形而上的东西。
我处身于一个真实的市场或销售氛围里,接触到了处于销售一线的销售员,参与了产品介绍和销售诱导的全过程,观察到了来购人员的言行举止,见闻了完整的销售过程等等。
而这是不参与其中,无法得到的东西。
此外,在闲暇时间,我发现自己所接触的一切都值得思考,值得观察,然后发现,所有的一切都并不是那么简单,所有一切都可以深究出某种道理。
话题四:office工作体验站店结束后,得以体验真实的office工作。
每天提着笔记本到公司,朝九晚六,宛如众多写字楼里穿梭的白领们。
公司里很安静,大家都做着自己的事。
公司的氛围很好,大家以名称呼而非职称,这让人倍感亲切,从这点也可以看到联想企业文化的一角。
我们实习生每天待在会议室里做事,而其他办公室里,常常会开大大小小的会议,偶尔可以听到隔壁会议室里的言谈,那会让你不禁侧耳倾听,然后雀跃不已。
印象深刻的是,我们中午外出吃饭时,常常看到隔壁会议室里的会议仍然继续着,甚至到我们吃完回来时还未结束,不禁感叹大家工作之认真和辛苦。
在office里,我们的工作有想法全明星策划大赛调查数据分析、ideas精英汇策划、影院活动分析以及篮球活动和校园宣讲会策划等。
集体作业完成,因此大家常常头脑风暴、争论,然后再分工作业。
团队合作,出了一定的成果,当然也会出现不满意的情况,往往每份作业都会经历再加工。
而从中,我学会思考、做事以及合作。
与此同时,我还做了三天的联想抽查员,主要是话术抽查,其中有联想八月重点产品话术抽查和竞品话术抽查等。
也正是这三天的体验,让我体验到联想的另一部分。
就我的理解,这些抽查其中包括考核、监督以及销售人员维护。
在之前最初的销售培训中,曾了解到联想致力于销售工作的队伍绝大部分来自于经销商,也有部分来自于企业人员。
当时就感慨公司在协调好两个队伍的关系和行动中的先见,例如详实的信息反馈和第三方机构的介入。
而也正是三天的话务工作,让我参与这个链条中,并从中感受到联想对销售人员和督导、分销业代的考核,以及对产品与销售的把持,也让我见识到联想企业制度的一角。
话题五:培训七月最后一周,璐璐姐给我们做了两天的培训,包括招聘、面试、商务礼仪以及职场心态等内容。
我个人觉得,这是我实习的一个转折点。
经历两天的培训,很多思绪涌入脑中,包括职业理想、人生规划、生存状态等等。
两天的培训接触了大量的信息,同时也发现自身的问题和局限。
铭记于心的有几个要点,其中之一,就是“责任”。
对自己、父母、家人、客户、同事、上级、公司、国家、社会等等负责。
担起责任,需要勇气,需要能力,更需要那份心。
而这正是我在过去的日子里,渐渐淡忘的。
其次,就是“准备”,机会是给做好准备的人的。
为了成功,准备再多都不为过,包括知识储备、人际交往能力的培养以及其他各种素质的提升等等。
而有一种准备是了解,对企业、对市场、对社会等等的了解和领悟。
最后,是“尊重”。
言行举止,要多考量;穿衣打扮,要大方得体;改正坏习惯,礼多人不怪。
真正的做到尊重为本,自尊,尊他,端正态度。
内强素质,外塑形象。
也正是在经历这次正规的培训后,我开始学会尝试修正自己的言行以及思想。
学着让自己努力拔高,更加成熟。
话题六:影院活动&发布会八月八日----八月二十三日期间的三个周末,我们在民众广场四楼电影院举办活动,主要是产品展示和暑促信息发布。