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AO软件数据转换之另僻蹊径经过几年来的推广应用，AO软件已成为广大审计人员实施计算机审计的好帮手，在很大程度上提高了审计质量和工作效率，有效促进了审计工作的发展。
业务人员已普遍养成在AO中进行数据分析的习惯。
如果没有正常采集到被审单位的电子数据、或不能将其顺利导入到AO，而导致无法正常使用AO软件来分析数据，反倒不适应了。
众所周知，在电子数据采集转换过程中，数据采集转换模板非常重要，尽管AO软件自带的模板数量众多，并且还可以从金审工程服务网站下载。
但由于被审单位财务软件种类及版本繁杂，现有模板尚不能完全解决数据转换中存在的问题，还需要审计人员想法设法加以解决。
由于问题情况的多样化，也就决定了我们可以采取对策、方法的多样化。
在实际应用中，本人多次通过修改电子账套在AO后台数据库中所对应的表和字段，达到数据转换的目的。
本文中，本人将以一个实例，向家介绍如何运用DataBase DeskTop数据库工具，通过修改AO后台数据库有关表及字段的方法，从而实现数据的正常转换。
一、基本情况1.被审单位财务软件基本情况财务软件名称及版本号：润嘉财务管理系统3.0财务软件后台数据库：DBE桌面型数据库2.电子数据获取方式审计人员分别获取本次审计所需的2005年至2009年的财务备份数据和数据库数据。
如2009年的备份数据形式为“@109.001”，数据库数据则是通过拷贝财务软件安装路径下的所有文件获得的，其中数据文件均为*.db格式。
3.AO软件有关模板情况AO中自带的是“润嘉账务管理系统2.0备份文件”，金审工程服务网站上提供有DBE数据库引挚。
二、问题描述由于AO中没有针对“润嘉财务管理系统3.0”的数据转换模板，本人根据以往的经验，尝试使用“润嘉账务管理系统2.0备份文件”数据转换模板，对2009年的财务备份数据“@109.001”进行转换。
数据装载过程正常，如图1所示：图1但在随后的“会计期间及科目调整”环节中，发现“科目名称”显示为乱码，如图2所示：图2进行了账表重建后，如科目名称等凡是涉及汉字的字段值，仍为乱码，如图3所示，审计人员无法开展数据分析工作。
《现场审计实施系统》《现场审计实施系统现场审计实施系统》》的使用第一讲 AO2008版单机模式的使用第二讲 AO2008版联机模式的使用第一讲 AO2008版单机模式的使用1.1 安装与准备1.2 项目管理（之一）1.3 采集转换1.4 审计分析1.5 审计底稿1.6 项目管理（之二）1.1 安装与准备1.1.1 运行环境一、硬件设备标准配置：中央处理器（CPU）为PIII800，内存256MB，硬盘空间20GB，硬盘剩余空间1GB以上，至少有一个USB接口，10/100M网卡。
推荐配置：中央处理器（CPU）主频为1G以上，内存512MB 以上，硬盘空间40GB以上，硬盘剩余空间2GB以上，有两个或两个以上的USB接口，10/100M网卡。
可选配置：调制解调器。
显示分辨率：最佳分辨率为 1024×768。
二、支持软件操作系统：Windows 2000/XP/ 2003简体中文版。
相关软件：MS Office 2000/XP/2003简体中文版，IE6.0。
1.1.2 安装1.1.3 登录1.1.4 人员管理1、自动添加部门、人员2、手工添加部门、人员（1）添加、删除、修改部门（2）添加、删除、修改人员3、查找人员4、更改人员口令5、导出、导入人员信息6、移动人员系统功能区系统状态区审计工作区审计项目及资料区审计数据及扩展区项目树审计资料树项目树、审计资料树、审计数据树、科目树、审计方法树审计数据树项目树、审计资料树、审计数据树、科目树、审计方法树科目树审计方法树1.2 项目管理（之一）1.2.1 建立项目1、自动建立项目（1）直接连通OA，获取项目基本信息（2）将项目基本信息从OA中下载到本地2、手工建立项目3、查看/修改项目基本信息1.2.2 项目人员管理1、自动添加项目人员（1）直接连通OA，获取项目人员信息（2）将项目人员信息从OA下载到本地2、手工添加项目人员3、查看/修改项目人员信息1.2.3 审计事项编制注意：1、审计事项由组长或主审依据《审计实施方案》等资料进行编制。
审计管理系统OA常见使用问题解答2006-5-18Ⅰ.审计人员1)问：点击公文标题后;页面显示“正在打开公文”;然后一会就消失了;没有反应是什么原因答：可能本地电脑上安装了“上网助手”之类的工具;把弹出的公文窗口阻止了;请关闭该工具;重试..2)问:审计管理系统无法打开公文;总是弹出错误提示窗口“Errornumber …”请问遇到这类问题怎么解决答: 这种情况需要注意下列原因：1 客户端IE浏览器的设置是否正确；2 windows操作系统登录的用户不能为中文;否则有可能导致无法正常打开公文;3 建议使用office 2000版本; 查看本机是否存在一些上网助手..3)问：为什么在公文办理时;点击打开一个Word文件或接着再打开另外一个本地Word文件;Word的菜单项或工具栏内容少了很多答：是因为审计管理系统在使用Word时;对其进行了二次开发以便各种控制需要;把部分不允许使用的功能禁止了..但不对正常的使用产生影响;如在没有打开OA系统内的公文时打开了Word程序;则菜单和工具栏都恢复了原样..在极个别情况下;如果没有恢复;请咨询热线电话;服务人员会很快协助解决此问题..4)问：公文处理单上的各个区域与公文有什么关系答：公文处理单的区域与公文的各类要素是一一对应的;公文程序通过读取处理单上的各个区域内容;在公文套模版的时候把公文各要素公文标题、发文字号等填充到正文的相应位置;所以处理单上正文不应该包括公文各基本要素;而只需要正文内容;否则在套模版的时候就会有重复项..5)问：当某公文不想阅读时;怎么让其不再在待阅列表中出现答：在待阅公文界面中有个控件按钮“免读”;选择某个待阅公文;点击免读即可..6)问：在出差期间;需要本人办理的公文怎么处理答：有两种方法：个人办文权限转移和通过委托部门文书管理员1个人办文权限转移选择“办文权限转移”;选择被委托人和委托开始时间以及委托结束时间;点击“保存”完成个人授权..点击“高级”会弹出如下页面;可以在整个机关选择被委托人员;选择人员后点击“保存”来完成办文权限转移..提示：委托办理功能的范围为本人所在的部门..2部门文书管理员以部门文书管理员的身份登录系统;在审计管理区—〉部门文书管理—〉办文权限转移 ;出现本部门所有人员列表：选择委托人和被委托人;填写委托开始时间和委托结束时间;然后点击“保存”来完成部门内人员办文权限的转移..7)问：待阅公文很多;如何让其分类保存答：待阅公文列表是已入库公文中;由机关文书分发给你的必需看的文件集合..每个用户在公文管理中都有一个“个人文件夹”;用户根据个人需要在个人文件夹中新建类别组;在已阅公文界面中;选择某个公文点击复制;然后选择要把该公文放在哪个分组里即可;以后可以按照个人分类进行查找已阅过的公文..8)问：为什么公文列表中点击标题后;不能打开相应公文;同时弹出对话框错误信息答：一般情况下先确认是否满足如下条件：1操作系统登录时;登录名不能是中文字;必须是英文或拼音;且最好有密码..如果是中文名称;需要新建一个英文用户;建议以后就用此新建的用户登录..2在“internet选项”中;确认“受信任站点”和“安全站点”的列表中是否有您的OA系统的域名或IP..3在“internet选项”中;“常规”-“设置”-“察看对象”确认是否有2个“webword”扩展名的文件正常存在;可右键更新他们..9)问：为什么有的公文不能保存和打印答：机关文书对此公文做了权限设置;当前用户无权对该公文进行保存和打印操作..10)问：为什么在“公文查询”模块中找不到签报和白头答：因为白头和签报一般是不需要套红的公文;所以这两种文件无需入阅文库;所以在已入库公文中查不到..11)问：办理公文时;如果不小心选错了“下一办理人”;该怎么办答：在下一办理人没有打开此公文之前;您可以从“已办公文”模块中找到刚才处理过的公文;点击“收回”;可以重新办理此公文..如果下一办理人已经打开过此公文处理单;则请电话通知他将此文退回即可..12)问：业务处室的用户登录后为什么看不到被审计单位答：本处室的被审计单位管理员没有为本处室挑选或添加被审计单位;维护被审计单位关系中选择本业务处室;然后点击添加;选择想添加的被审计单位;点击确定;此时;以该业务处室的用户登录就可以看到所辖的被审计单位了..13)问：行政公文入阅文库后;历史稿无法查询答：阅文库中只保存公文的最终稿..如果想查询历史修改稿件;只有经办过的或机关文书或已被特别授权的人在“已办公文”、“已办结公文”或“公文流转状态查询”中查看..“机关第N稿”没有控制查看范围;但“部门第N稿”只能拟稿部门的经办人或部门文书能查看..14)问：项目树中的AO上传数据包无法在线打开怎么办答：AO上传数据包无法在线打开有两种原因：1在阅读数据包之前请先安装AO阅读器;安装成功后重新打开IE 登录系统；2在系统配置文件SystemConfig.xml中“单点登录配置”的<TimeOut>标识的值改为如“86400”数字值以毫秒为单位;用户可根据实际需要自行调整..请联系本机关系统管理员修改该配置参数..15)问：上传数据包时;报登录审计管理系统失败错误时答：请更改ao中的服务器主机地址和端口号;进入AO的菜单栏中选择系统管理—〉配置管理—〉配置文件管理—〉文件内容—〉服务器地址;然后修改服务器主机地址填写访问OA的域名或IP和端口号填写80..可询问本机关系统管理员或咨询服务电话..16)问：上传被审计单位资料包时;OA被审计单位中没有更新相应资料答：确认该被审计单位是否所属该部门;如果不属于该部门;则需要由被审计单位管理员把该被审计单位受辖于此部门..17)问：如何使在AO中手工建立的项目在OA中成为正式项目;实现日后项目资料的交互答：审计管理系统中共有三种制定项目的途径：1由机关或上级制定或下发项目；2本部门制定项目待机关审批3在AO中建立项目上传到OA中由机关计划管理员审批..需要注意的是在AO中建立项目在OA中审批成正式项目后;OA会为其分配一个新的项目编码;然后需要利用AO项目编码修改工具把AO原有编码改为OA中新生成的项目编码;这样才能实现项目资料的交互..18)问：如何处理OA信使不停的提示安装的问题答：造成OA信使不停的提示安装有下列两种情况：1、IE禁用了Cookie ：需要用户启用Cookie;打开IE－＞从“工具”菜单选择“Internet选项”－＞点击“隐私”－＞点击“默认”－＞点击“确定” ;设置完成..“转到”或“回车”;页面弹出ok即可..19)问：如何启用Cookie答：打开IE－＞从“工具”菜单选择“Internet选项”－＞点击“隐私”－＞点击“默认”－＞点击“确定” ;设置完成.. 20)问：如何设置信任站点答：1如果使用了OA信使;则不需要手工设置信任站点;只需点击屏幕中右下角状态栏中OA信使;在弹出的功能列表中选择“更新IE设置”;这样程序会自动设置信任站点..2若没安装OA信使;则需要手动添加信任站点;在用IE登录OA系统的页面右下方;当此处不是“可信任站点”的绿色图标时;双击此图标－＞弹出“INTERNET 安全性属性”－＞单击绿色“受信任的站点”图标－＞点击“站点”按钮－＞在“添加”区域中添入服务器主机名以及端口号;点击“添加”..再把服务器网站加入后点击“确定”;这样就把服务器主机加入到受信任站点.. 21)问：进入系统后IE总提示“当前安全设置禁止运行该页中的ActiveX控件;因此无法正常显示”怎么办答：1确认已经将服务器主机的ip地址已经添加到“受信任的站点”；2点击屏幕右下方“可信任站点”绿色图标；3点击“受信任站点” 选中“ActiveX”中所有“启用”后;点击“确定”；4完成以上步骤后;您就可以正常使用OA系统进行审计办公了..22)问：当系统分辨率设置成800600时;菜单栏里的有些菜单无法看到或操作十分不方便答：推荐系统在1024768分辨率下使用..Ⅱ.机关文书管理员23)问：外部来文登记能支持图片格式码答：公文管理系统支持多文种;包括文本、图片、pdf等格式的文件..但如是图片格式的;建议使用“纸介质公文入库工具”的部分功能生成Word文件再入库;这样查阅会较为方便..24)问：外部来文登记入库后在已入库列表中打开公文;正文显示无内容打开为空白怎么办答：这种原因可能是外部来文件Word的宏带有密码;所以必须把内容拷贝到新建的一个文件中去;然后再登文入库..25)问：调整修改公文流程后;测试公文流程出现白页怎么办答：有可能是因为流程没有成功的保存到数据库中;尝试将流程重新保存一次..需系统管理员操作或协助26)问：机关阅文分发没有出现处室列表是什么原因答：是因为没有创建机关阅文分发用的文件夹..机关文书登录后;在机关文件夹管理模块创建一个例如叫“机关阅文分发”的文件夹;并将其的使用组织设置为办内的所有处室可使用..然后再进行机关阅文分发时即可出现“机关阅文分发”字样;点击加号可列出处室;选择你要分发此文件的处室即可..27)问：修改公文模板时;原模板左上角的几个宏“显示隐藏密级”“显示/隐藏红色字”“减小行距”“增大行距”丢失答：在word中点击“工具”——〉“宏”——〉“安全性”;将其设置为低;重新打开..提示：修改公文模板前;一定要对模板进行备份;以便修改有误可及时恢复..28)问：公文流转中返回给拟稿人时为什么列出一些无关人员答：用业务流程设计器打开流程文件;把该节点的自定义类型设为isdrafter..需系统管理员操作或协助29)问：公文查询是否能按行政职务局长、处科长来控制查询权限答：公文查询列表是已入库公文中某个用户所能看的文件的最大集..系统是按照职级控制查询权限;但不能通过职务来控制..由机关文书通过应用设置区—〉公文权限—〉职级权限分数设定的功能模块;把职级与对公文的各类操作的权限联系起来;实现按行政职级来控制公文查询权限..30)问：如何删除系统中的公文答：1删除已流转结束并入阅文库的公文：用机关文书账号登录－＞机关文书管理－＞公文入库－＞已入库公文列表－＞选中需要删除的公文;点击“修改公文要素”－＞点击“删除”..然后;再使用2中描述步骤删除流转库中“花脸”公文强烈建议不要这样做..2删除已办结或正在流转中还没有入库的公文：用机关文书账号登录－＞机关文书管理－＞公文流转状态－＞选中需要删除的公文;点击“删除” ..31)问：已流转结束并入阅文库;甚至已经分发后;发现有错别字等问题;还可以做那些补救措施答：修改入阅文库的公文;这样能使审计人员阅读到修改后的公文：用机关文书账号登录－＞机关文书管理－＞公文入库－＞已入库公文列表－＞选中需要删除的公文;点击“修改公文要素”－＞点击“删除”..但不能也不应修改流转库中“花脸”公文..32)问：机关文书进行阅文分发的时候应该如何考虑分发对象答：机关文书阅文分发的对象可以包括两种类型：个人、部门..“个人”是把具有共同属性的人放在一个组里例如局领导;然后机关文书直接把公文分发到个人；“部门”是机关文书把公文分发到部门文书;然后由部门文书分发到相应的部门内人员..33)问：打印公文时候;需要套打时应该如何操作答: 在打印之前打开公文;在word工具栏中有个按钮“隐红”;单击则会发现公文的红头不见了;这时打印就可实现公文的套打..34)问：在外部来文登记入库时如何方便的填写入库时公文的基本信息答：在外部来文登记入库时先导入公文正文;选定正文中的某一项内容如成文单位;然后点击鼠标右键就会出现功能列表;选择“成文单位”这样成文单位就会自动填充到相应的基本要素中去..系统支持汉字符日期的识别..Ⅲ.计划项目管理员35)问：为什么是审计项目的部分参与者;但不能起草业务公文答：同是项目的参与者;但是参与者有组长、主审、组员等角色的区分;组员以上不包括组员才有对项目树资料内容进行添加、修改、删除的权限..36)问：计划项目树不出现节点内容怎么办答：1进行计划要素初始化..需系统管理员协助;或咨询服务电话2进入计划信息维护模块;组织树如果没有正常显示;请检查Appconfig.xml文件是否正确设置计划项目的配置信息..需系统管理员协助;或咨询服务电话37)问：“未与计划关联项目”是什么意思答：未与计划关联项目就是说计划与项目没有任何联系;项目是独立于计划单独存在的..同时如果计划管理员把某个计划删除后;如果此计划下面有项目;那么此项目不会被删除;此项目会转变成“未与计划关联项目”..38)问：如何让领导看到分管部门的项目资料信息答：在每年的审计计划制定并登记到系统中后;由机关计划管理员在计划项目阅权授予的页面中;选择某个领导;然后再选择该领导分管的部门;这样该领导就可以看到这些部门制定的计划项目;同时也可查看具体的项目资料信息..每年初都要或年中有时根据分工情况来调整项目阅权..39)问：现场审计实施系统中在与审计管理系统连通时如何自动建立项目答：首先用项目的参与人员登陆现场审计实施系统; 然后在“项目管理—准备项目--建立项目--自动建立项目”界面点击“下载”按钮后;会弹出登录OA的对话框;输入用户名和密码后系统会列出当前用户在近2年内参与的所有项目信息;选择对应的项目后执行项目创建向导即可..40)问：现场审计实施系统以下简称AO与审计管理系统以下简称OA在进行交互时需要如何配置答：需要满足如下几个条件:1设置通讯连接:AO设置方法：登录AO软件后“系统管理－配置管理－配置文件管理－文件内容－远程访问配置－服务器地址”中设置相应的服务器主机地址和端口号;点击确定即可..2OA与AO的项目交互有两种方式; 一种是在线建立项目; 即在与OA连通的情况下..首先在OA中下载部门的项目人员;然后导入到AO的“系统管理—人员管理”中; 然后以该项目的参与人员登陆AO系统; 然后在“项目管理—准备项目--建立项目--自动建立项目”界面点击“下载”按钮..3另一种是离线建立项目; 即通过项目参与人员登陆OA系统; 在“本人参与项目”中分别将部门人员; 项目成员; 项目信息下载到本地. 然后先导入部门人员; 再通过参与人员登陆AO建立项目在自动建立项目时选择“添加”的方式从本地引入项目信息.. 41)问：OA与AO数据包交互需要具备什么条件才能正常执行答：在进行OAAO交互的过程中;需要注意：1此人必须是项目的成员；2在OA中的项目编码必须要与AO中的项目编码一致;才能正常上传;即建议AO的项目必须是从OA里面获取; 否则会出现在上传数据包时提示“项目不存在;请先上传项目信息包”；3AO与OA的通讯必须是连通的;而且已经配置了统一资源定位URL 指向..42)问：在编制计划时;可以选择多个执行单位吗如果可以如何添加答：目前一个计划不支持多个执行单位; 如果是涉及到多个处室联合审计;则可以选择一个牵头处室即可..Ⅳ.被审计单位管理员43)问：如何对已有被审计单位的基本信息资料进行更新维护答：选择要维护的被审计单位;然后修改更新被审计单位的基本信息;选择“不覆盖”最后点击保存;这样被审计单位基本信息已经更新;同时原来的旧版本也同时保存下来供今后查阅对比..Ⅴ.网上培训管理员44)问：添加新的课件后不能正常播放;系统提示找不到播放文件怎么办答：1课件ftp中播放文件的路径不能为中文；2请确认课件的类型是否选正确标准课件、rm课件；3添加课件时注意把播放文件的扩展名填上；Ⅵ.机关统计员45)问: 软件一切正常;但在调用“台账管理”功能时非常之慢大约需要6-7分钟..答:以前统计软件试用版有这个问题;解决办法是：在服务网站下载统计软件正式版压缩包;删除此升级包后;重新安装此升级包即可..46)问: 在2006版的补充台帐中;通过指标明细输入数据后;发现输入错误;要想修改数据;在弹出的指标明细窗口中删除已经输入的数据返回后;在台帐中数据还在;并没有删掉;不知怎么回事答: 建议在进行修改数据后点击“合计”后再返回;或者是选择别的空值域后点鼠标右键的复制;粘贴到目标域;再保存此台账即可..47)问: 台账生成报表时;为什么不显示填报单位答: 新版本的统计软件中;填报单位是打印出来后手工填写的.. 48)问: 上报统计报表是总是出现的问题; 该报送文件通过IE浏览器打开后提示有错误..答: 确认本机是否已经安装了其他版本的统计软件导致产生冲突;从而损坏了统计软件的程序文件; 需要重新安装修复2003版统计软件即可..49)问: 在装旧版时都没有问题都可以正常使用;但是安装完06升级包后总是无法增加台帐; 提示错误: ”cdsStatCardDataMain: Can not perform this operation on a closed dataset.”答: 在安装统计软件时是否没有关闭杀毒软件;特别是针对"江民杀毒软件"曾经出现这个问题;所以建议在关闭杀毒软件后重新安装统计软件..Ⅶ.系统管理员50)问：从哪些地方可以得到技术服务支持答：所有用户一般可以通过两条途径来获得技术服务支持：/49..2 金审工程服务网站：进入审计署主页 ;然后点击“金审工程服务网站”进入..51)问：在命令行中手工备份数据库;提示“数据库正在使用”怎么办答：请依次执行“db2stop force”和“db2start”命令来强行重启数据库实例;然后再执行备份命令即可..52)问：无法从“其他应用区”切换到个人办公应用区;系统提示”Session过期;请重新登录”答：打开IE;在菜单栏中选择“工具”;点击“Internet选项”;选择“删除Cookies”;清除浏览器Cookies后重新把受信任站点的自定义级别全设为“启用”..53)问：使用系统时;页面报404错误答：查看应用服务器数据库客户端的管理控制台中的数据库能不能打开库表;如果不能打开则可能是数据库客户端与服务器端出现了通信异常;建议重新启动服务器;重新建立彼此的通信关系..54)问：用户登录审计管理系统;点击登录后页面没有反应怎么办答：1可能平台应用死掉;进入Webshpere或ND如果是应用集群环境管理控制台重新启动平台应用即可..2如果重启应用不能解决;请重启Webshpere 或ND..55)问：页面报“内部服务器500错误”怎么处理答：查看应用服务器日志;根据日志提示判断问题原因;定性处理;可以向服务人员寻求帮助..56)问：重启服务器后;对系统有什么影响吗答：重启服务器后;刚开始页面显示有些迟缓;但随着用户访问审计管理系统频率的增加 ;网页显示速度会趋于正常..57)问：系统管理员在注册新模块时;前台页面不能展现更新答：进入Webshpere或ND如果是应用集群环境管理控制台重新启动平台应用即可..58)问：当以某用户帐号登录审计管理系统;页面提示“该人员职级待定”怎么办答：则需要到OA平台管理控制台的人员帐号管理中;为此人指定一个合适的职级..59)问：在流程设计工具中;修改公文流程后;“保存”按钮点不了怎么办答：先关闭修改过的流程;后然点击“保存”..60)问：服务器面板上的指示灯一直亮;而且服务器发出的声音比以前高是什么原因答：此情况一般是因为服务器中有一组电源停止工作了1+1双电源服务器类型;请检查电源线是否已松动;或致电服务器提供商..61)问：通过远程桌面;启动审计管理系统各种服务;但使用不正常;为什么答：如果需要重启服务器;请到机房重启;因为个别程序如：JBoss 不能自启动;也不能通过远程桌面启动..：系统为用户提供了两种新建角色的方法：一种是在各个应用建角色;所有权是应用;各个子系统都可以继承；另外一种是子系统角色;所有权是某个子系统;其他子系统对于该角色不可见..所以用户可根据需要定义角色级别..62)问：接受方接受公文后在内网OA中通过公文传输通道中接受文件后;为什么在发送方看不到接受方的回执信息答：检查globalDcConfig.xml文件是否为19k大小;否则没有接受方的回执信息..检查是否在发送接受通道的mca设置了用户MQClient;不需要设置此用户..63)问：接受方接受公文后在内网OA中通过公文传输通道中接受文件后;为什么点接受按钮无反应或者报404错误答：检查globalDcConfig.xml文件是否为19k大小..64)问：如何使发送接受通道时时处在活动状态答：在传输队列中的触发器栏;触发器控制设置为“打开”状态；触发器数据设置为“发送通道名称”例如：000000_005000；启动队列名称设置为“”..65)问：为什么点阅文分发报404错误答：在ibm\websphere\appserver\lib下拷贝和2个文件66)问：看到回执的消息后;为什么jboss处理后;公文中看不到答：检查是否在发送接受通道的mca设置了用户MQClient;不需要设置此用户67)问：jobss处理收到的队列;后台报数据库连接错误;为什么答：在AppConfig.xml文件中;检查公文里DBUSER、DBPW的value 值是否正确68)问：为什么我的阅文分发看不到上级审计机关答：在AppConfig.xml文件中;检查公文里has_datachannel和has_mail_system参数应该设置为true69)问：看到接受到的文件;为什么不能直接打开公文答：此现象多发生在特派办版本中;地方版不存在此问题;解决方法;在公文应用下修改toregisterdoclist.jsp;添加<% include file="/application/include/ocx.jsp" %>70)问：在公文交换区应用的日志中为什么开不到日志信息答：在dcconfig.xml文件中;把DCLogImpl中的日志描述打开即可..审计实施系统AO常见使用问题解答2006-5-18Ⅰ.安装卸载1)问：AO软件如何安装答：阅读AO安装盘里的“安装必读.doc”..1安装前;请暂时中止有关防护程序如瑞星病毒防护软件、金山毒霸防火墙、金山网镖软件等;包括服务及进程..2安装加密狗驱动程序..3先运行安装程序不插入加密狗;然后再按照安装程序的提示插入加密狗..4如果在安装过程中;出现提示信息“加密狗不能共享使用;安装程序中止”;建议重新启动操作系统后再运行安装程序..5本软件要求在WIN2000以上版本的Windows简体中文版的操作系统上安装..2)问：电脑没有并口;在装加密狗程序时;提示没有并口无法安装加密狗驱动程序;有什么办法可以解决吗答：当加密狗的类型为USB接口加密狗时;在安装加密狗驱动程序时;安装USB接口加密狗驱动程序;不用安装并口加密狗驱动程序即可..。
1、什么是AO？AO是《现场审计实施系统》的简称，适用于各类审计业务的现场审计，AO具有数据采集转换、审计抽样、审计分析、审计取证、审计日计编制、审计工作底稿编制、审计报告和统计汇总、审计项目质量控制、审计信息交互共享等技术功能的支持和扩展。
实现了集各类数据采集和审计分析于一体的通用审计功能、集广大审计人员各类审计业务经验于一体的审计经验数据库和自动审计功能、集审计项目实施各环节管理于一体的质量控制功能。
2、什么是OA？OA 是《审计管理系统》的简称，是审计机关管理审计业务和行政办公的综合性管理信息系统。
用以加强审计业务工作的决策、组织、指导和管理，并构建用于支撑审计业务的基础资源数据库。
OA根据功能、权限和适用面分为四大功能。
领导决策：为单位领导提供决策信息；业务管理：提供业务信息的管理功能；机关办公：提供公文阅办、流转功能，提供机关内部的信息；信息资源：共享审计业务信息、学习资源和文献。
3、审计署推广AO、OA会不会半途而废？AO与OA是金审工程一期的重要成果，这两套系统的推广和部署应用是金审工程二期的重要内容，审计署将对AO与OA功能进行升级和完善，并将陆续推出联网版本和各行业专业版本。
从目前情况来看，审计署推广AO、OA是不会半途而废的，就像石爱中副审计长说的，推广AO和OA是“开弓没有回头箭”，“认准一条道儿走下去”。
4、被审计单位没有电子数据，能否用AO开展审计？对电子数据的采集与分析，是AO系统的一大亮点但绝不是唯一的亮点。
被审计单位没有电子数据，会影响到数据采集分析、审计抽样等功能的全面应用，但并不影响AO其他功能的运用。
对于被审计单位没有电子数据的项目，我们仍然可以利用AO进行项目管理、开展审前调查、编制审计日记与审计底稿、自动生成报告初稿、与OA交互信息、生成统计台帐、形成电子档案等非常实用的审计管理功能。
虽然数据分析这个亮点没有发出耀眼的光芒，但其他功能的充分运用仍然可以让AO光彩照人。
AO应用实例指的是现场审计实施系统（Auditor Office，简称AO）在审计工作中的应用实例。
AO是金审工程建设的重大成果，是国家审计信息系统的重要组成部分。
它通过计算机技术，实现了审计工作的数字化、信息化和智能化，提高了审计效率和准确性。
以下是一些AO应用实例：
1.在某市社保局的审计中，审计人员利用AO系统对社保基金的缴纳、发放、管理等情况进行全面
审查。
通过数据采集、分析和比对，发现了一些疑点，如部分企业存在少报、漏报社保基金的情况。
审计人员通过实地调查和核实，最终确认了这些企业的违规行为，并进行了相应的处理和处罚。
2.在某省民政厅的审计中，审计人员利用AO系统对民政经费的使用和管理情况进行全面审查。
通
过数据采集和分析，发现了一些疑点，如部分基层单位存在虚报、冒领民政经费的情况。
审计人员通过实地调查和核实，最终确认了这些单位的违规行为，并进行了相应的处理和处罚。
3.在某市地税局的审计中，审计人员利用AO系统对税收征管情况进行全面审查。
通过数据采集和
分析，发现了一些疑点，如部分企业存在少报、漏报税收的情况。
审计人员通过实地调查和核实，最终确认了这些企业的违规行为，并进行了相应的处理和处罚。
关于AO导入导出财务数据统一
数据包的小知识
AO（现场审计实施系统）将已导入的财务数据通过导出生成的统一数据包拷贝给审计组其它成员的时候，资产负债表会出现各科目期初、期末余额都为0。
问题如下：
出现问题的原因：
可能是因为被审计单位升级了财务软件，导致科目编码与系统设置的编码不一致，比如：升级版的“现金”科目，名称改为了“库存现金”，科目编码也有“101”改成了“1001”导致AO在资产负债表重算时找不到目标。
解决方案：
选择审计分析—帐表模版维护—模版_全年资产负债表，将新版的资产负债表计算公式（保存为EXCEL）导入，保存后进行重算。
（导入模版在此文稿末端）
具体图例：
第一步
第二步（导入后要点击保存）
第三步：回到资产负债表（点击重新计算）
第四步：
重新计算后就可以看见资产负债表中各科目的期初期末数了。
注意：本例的资产负债表是行政单位，事业单位可以根据次方法处理，只是导入的模版不一样。
C:\Users\Administrator\Deskto C:\Users\
Administrator\Deskto 第一个是行政，第二个是事业。
AO现场审计实施系统数据采集和转换
AO现场审计实施系统功能强大、适用面广，是审计署重点推广的计算机审计软件，作为审计人员的好助手，能有效的提高审计质量和效率，降低审计风险。
财务和业务电子数据的采集和转换是开展计算机辅助审计的前提和基础。
面对当前财务软件种类和版本号多种多样，财务数据结构差异很大的情况，AO 系统提供了强大的数据采集和转换接口功能。
一是财务备份数据转换方法。
通过AO系统自带的或从金审网站下载的的数据转换模版，审计人员很轻松就能完成财务软件备份数据的采集和转换。
二是数据库数据转换方法。
财务备份数据转换方法虽然简单、好操作，但最大的问题是如果没有对应转换模板，则无法实现财务数据转换，而且有些转换模板需要安大型装数据库（如SQL Server）后台服务器端，有时由于一些不明原因，也会出现不能正常转换的情况；为了解决这个问题，AO系统同时提供了数据库数据转换方法，用于转换财务备份数据转换方法不能转换的财务数据。
而且使用这种方法，在第一次数据转换成功后，可以将转换过程制作为转换模版，再遇到同类数据时使用以前制作的转换模板，即可实现自动转换。
转换模版可以导入、导出，实现共享。
为积极探索计算机审计技术，2005年在对某单位审计时，我们分别使用上述二种转换方法成功完成了财务数据的采集和转换。
一、数据的采集
经过审前调查，了解到被审计单位财务软件为用友8.21网络版，后台数据库为SQL Server 2000。
针对财务备份数据转换方法，我们在服务器上通过直接拷贝的方式，采集了财务备份数据ufdata.ba_（63M）；针对数据库数据转换方法，使用SQL Server数据库的“数据导入导出工具”采集了财务数据的code、GL_accusm、GL_accvoch三张数据表，将其存放于Acess数据库中（命名为data.mdb，7M）。
二、数据转换
（一）使用财务备份数据转换方法进行数据转换
对于采集的财务备份数据ufdata.ba_，在笔者使用的计算机上安装SQL Server 2000后，使用AO系统自带的“用友8.X SQL Server备份”转换模版顺利完成了数据转换工作，核对资产负债表年初、年未数及借、贷方发生额，数据正确。
（二）使用数据库数据转换方法转换
1、AO数据库数据转换功能及有关数据结构简介
AO系统数据库数据采集功能主要包括五个模块：
（1）采集数据，此模块主要目的是将拷贝的被审计单位的财务电子数据采集到由AO系统内。
这样采集完成后，有关计算和操作都是在AO系统内，不会对拷贝的原始电子数据有影响。
（2）生成财务数据中间表，此模块是数据库数据转换方法的核心。
依次要进行会计期间定义、科目余额表、会计科目表、科目设置、凭证表等五个步骤的操作。
在会计期间定义时，需设置会计年度和每个会计月份天数；在科目余额表、
会计科目表、凭证表转换时，分别经过选择数据源、数据表处理、数据字据处理、数据记录处理、字段对应设置等操作，建立了采集的数据与转换后的数据表与表、字段与字段之间的数据对应关系。
如果，采集的电子数据与AO系统需要的表和字段为一一对应的关系，在数据表处理、数据字段处理、阶段无需进行操作，否则应建立中间表、进行数据处理。
在数据记录处理阶段，如果数据均为有效数据，无需进行操作，否则应进设置过滤条件对数据进行清理，清除垃圾数据；在科目设置时，根据对财务电子数据的分析情况，设置各级科目代码长度及代码内的分隔符。
（3）会计期间及科目调整，此模块可以用来调整被审数据的会计期间信息，以及调整会计科目表的借贷方向。
（4）常规数据整理，提供对系统中采集来的原始数据和当前电子账簿中的数据修改或删除的功能。
在采集完成数据或建立账表后，发现数据有误时，直接对电子数据进行修改。
（5）财务账表重建，原始数据发生变化后，重新生成包括资产负债表、总帐、明细账。
正常情况下，经过前面三个模块的操作，即可完成数据的转换工作，生成资产负债表、总账、各明细账,完成数据转换工作。
其中生成财务中间表模块最为重要，在这个阶段要在正确分析财务电子数据结构的基础上，建立财务电子数据与AO系统之间的数据表和字段的对应关系。
要做达数据的正确转换，需做到以下两点：
（1）要明确了AO系统数据库数据转换方法对要采集的财务数据的基本要求。
AO系统运行，需要的财务数据必须包括三个基础数据表是科目代码表、余额表、凭证表。
其满足系统运行的基本字段内容分别为：
(一)科目代码表：科目代码、科目名称。
(二)余额表：科目代码、年(期)初余额、年(期)初时间、余额方向。
(三)凭证表：科目代码、凭证号、凭证日期、凭证月份、摘要、借方发生额、贷方发生额。
其他字段可有可无，如：制单人、记帐人、复核人、会计主管等，只需找到对应字段导入即可。
（2）要正确分析用友8.21财务数据结构，确定各字段对应关系
由于未能取得用友财务软件的数据字典，便直接分析data.mdb数据库有关内容。
用友8.21财务软件数据存放的三张相关表格为：科目代码表(code)、余额表(gl_accsum)、凭证表(gl_accvouch)。
其每张表所对应的必须字段为：
(一)科目代码表(code)：科目代码(ccode)、科目名称(ccode_name)；
(二)余额表(gl_accsum)：科目代码(ccode)、年(期)初月份(iperiod)、年(期)初余额(mb)、余额方向(cbegind_c)；
(三)凭证表(gl_accvouch)：科目代码(ccode)、凭证号(ino_id)、凭证日期(dbill_date)、凭证月份(iperiod)、摘要(edigest)、借方发生额(md)、贷方发生额(mc)。
2、转换过程
在前面准备和分析的基础上，我们进行了数据转换。
根据AO系统的提示，一步步进行操作，顺利地完成了数据采集，建立了数据表和字段对应关系，生成了账表。
但是，在将AO系统生成的资产负债表与被审计单位提供的资产负债表
核对时，发现了数据不一致的情况，先是发现部分科目年末余额不正确，后又发现有的科目借、贷方发生额也不一致，只有年初数都是正确无误。
起初怀疑是数据采集过程出了问题，采集的数据的不完整、不准确。
为了验证采集的原始数据的正确和完整性，用e审2003软件对原始数据进行了转换，转换完成后，核对数据，均正确无误。
在确认原始数据正确、完整后，又再次使用AO系统进行数据转换，可得到的结果还是不正确。
原始数据没有问题，那问题只能是出在转换过程中，到底问题出在那呢？在陆续尝试了一些不同的设置后，还是得到正确的转换结果。
屡次碰壁，我们甚至对AO系统的转换功能产生了怀疑。
最后，还是静下心来，决定从分析不正确的科目数据入手，一点点的查找问题。
在对照资产负债表的数据时，发现银行存款科目年初数、贷方发生额均正确，借方发生额与年末数与正确数据小有差额。
从而选定此科目，从年初数开始，逐月核对。
前面5个月份，数据均正确，而当核对到6月份时，发现6月份余额不正确，比正确数据多出10000元，当月借方累计金额也多出10000元。
于是在凭证库查找银行存款借方为10000元的6月份的所有凭证，一一审查。
当检查到一记账凭证时，发现了问题，该凭证只有借方金额，没有贷方金额，而且没有凭证号。
这时才猛然意识到凭证库中可能包括作废的凭证，存在垃圾数据。
将原始数据在Access数据库打开，查看凭证表(gl_accvouch)，同样也检索到了此“特殊凭证”，对比有关字段内容，发现此凭证与其他正常凭证不同，其ioutperiod字段内容为“0”，doutbilldate字段内容没有日期，Cdefine7字段内容为“0”，没有制单人、审核人。
从而确定此垃圾数据是会计软件操作时，由于意外原因，生成的垃圾数据。
后来用同样方法，又找到一些垃圾数据，将其清除后，再进行转换终于得到了正确的、完整的数据。
三、几点体会
经过本次数据的采集和转换，笔者几点体会。
一是使用数据库数据转换方法，成功完成了财务电子数据的采集和转换工作，为今后在开展计算机审计时，由审计人员自己制作数据转换模版，积累了一些经验；二是审计人员应加强对会计软件的学习和了解。
在本次数据采集和转换过程中，反复试验，在屡次转换不能得到正确数据，几乎要放弃的情况下，最后才知道了，可能是由于会计软件设计或操作上的原因，在财务电子数据中可能存在一些垃圾数据。
如果能早些取得此财务软件的数据字典，掌握有关字段的作用和内容设置，将会少走很多弯路，取得事半功倍的效果。
同时学习和了解会计软件，对会计软件运行期间产生的垃圾数据的分析审计，也可以作为对被审计单位计算机系统审计工作的内容之一，对计算机系统审计也是一个积极的探索；三是感觉AO系统数据库数据转换方法，确实有需要改进之处，对于一些有借无贷、有贷无借或借贷金额不等的凭证应设置报警或筛选功能，保证转换后数据的正确性。
在AO系统没有升级之前，审计人员进行数据的采集和转换时，应检查原始数据的准确性、完整性和有效性。
以本案为例，对于采集的财务电子数据凭证库中存在垃圾数据的情况，可以在数据库中进行查询，检查借贷方发生额全年汇总数，初步进行判断，如果两者不等，则说明肯定存在垃圾数据，具体查询语句为：“SELECT Sum([GL_accvouch].md) AS md之Sum, Sum([GL_accvouch].mc) AS mc之Sum, FROM
[GL_accvouch]”。
发现有垃圾数据后，可以在Access数据库中对数据进行清理。
