对讲机规范用语及注意事项

对讲机使用的注意事项1.在对讲机中须使用标准正确的词语，严禁出现方言；2.对讲机使用时须用简洁明了的语言表达所要表述的内容；3.对讲机中传达的信息要准确无误，如信号不好，要反复确认，不可猜测；4.使用对讲机要分轻重缓急，以报买单为主，其次报服务（特殊状况除外）；5.如无特殊情况，被呼叫者必须在3秒钟内应答对方的呼叫；6. 在每楼层或区域内，被呼叫者如因特殊情况不能马上回复，旁边带对讲人员应主动帮助应答并转达；7.对讲机中严禁出现与金额和数字有关的问题；8.他人使用对讲机通话过程中不准插频；9.对讲机使用过程中应使用规范礼貌用语，严禁出现粗言秽语或与工作无关的话题；10.养成良好的对讲机使用习惯并在使用对讲机过程中相互监督；11.如对话较长，应使用内线电话联系，不开长时间占用公共频道；12.如交谈内容不宜在公共频道谈论，须调至其他频道或使用内线电话；13.班主管级别或以上才可以跟频；14.严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的寿命、性能和使用效果。

对讲机用语标准示例A呼B应A：四楼四楼B：四楼收到情讲A：四楼B05待客B：收到B05待客A：收银收银B：收银收到请讲A：B05开机B：收到B05开机，B05开机时间20点30分A：收到B05开机时间20点30分A：四楼四楼B05需要服务B：收到B05需要服务A：四楼收银四楼收银B：收银收到请讲A：B05包厢买单，有会员卡B：收到B05包厢买单，有会员卡A：四楼收银四楼收银B：收银收到请讲A：B05包厢预买到11点30分B：收到B05包厢预买到11点30分A：四楼四楼B：四楼收到请讲A：B05包厢预买时间快到，是否续时B：收到B05包厢预买时间快到，请稍等B：收银收银A：收银收到请讲B：B05包厢到点打单A：收到B05包厢到点打单A：主接主接B：主接收到请讲A：四楼B01技术维修需要转其他包厢，麻烦安排一下B：四楼B02A：收到四楼B02A：收银收银B：收银收到请讲A：B01转B02包厢打转房单B：收到B01转B02包厢A：收银收银B：收银收到请讲A：B01包厢出清可待B：收到B01包厢出清可待谢谢A：主接主接B：主接收到请讲A：四楼B01技术维修暂不待客B：收到，四楼B01技术维修暂不待客A：主接主接B：主接收到请讲A：四楼B01技术故障已排除，可正常待客B：收到B01可正常待客。

对讲机管理、使用注意事项及语言规范为了工作交流方便快捷，公司为相关人员配备了对讲机。

但在使用过程中，发现有使用对讲机讲话不文明礼貌，谩骂，玩笑，恶意占用对讲资源的现象。

对此，规范对讲机的使用和呼叫用语，可以更好的利用对讲资源。

对讲机使用要求1、使用过程中不得随意进行多次开机关机、不得随意搬动频道选择器、不得随意压按PTT开关（发射键），随时要注意将音量调整到可以准确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率（频率1），发现电量不足要及时充电。

2、爱护对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，不得随意拆卸天线、电池，通话时要离开充电器。

3、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，应及时报告主管进行修理或者更换，以免影响正常工作。

4、使用对讲机时应讲普通话和规范的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。

5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清晰，说话语气要柔和、平和，不得出现急躁、厌烦语气。

对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时，要保持对讲机处于垂直位置，并保持MIC（麦克风）与嘴部3—4厘米的距离。

2、对讲机的正确佩带：主机统一放置后腰，耳迈统一挂置左耳。

（不得放置口袋里）3、按下发射键（也叫PTT键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键。

4、对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米。

5、讲话时不必大声，只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方，在呼叫和应答时应选择僻静处，除非情况特殊，任何持机人员不得在人员密集处，大肆通话。

对讲机通话规范用语一般情况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人（姓名加职位），收到请讲（重复一次或数次）。

被叫方：XX岗位或XX人听到，收到请讲。

呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“谢谢”。

被叫方：XX岗位XX人明白或好的。

紧急情况或部门通知：呼叫方：各部门请注意：XX分钟后在XX地方集合，收到的请回答，谢谢！被叫方：XX岗XX收到，马上到，完毕。

对讲机正确使用及语言规范
为保证对讲机时刻处于良好的使用状态，体现现场全体秩序员的精神面貌，特制定此规用语。

1、全体秩序人员使用对讲机时必须文明用语，不得使用对讲机说粗话，及其它不文明用语；
2、统一说普通话，语速稍慢语言简明、清晰；
3、手持对讲机讲话时，要把一句话讲完方可放开手，静候对方回应；
4、呼叫领导：例如：自己以101岗为例：呼叫杨总；手按对讲机呼叫按钮1秒后说：“101呼叫杨总，101呼叫杨总收到请回答”，静待对方回应；
5、呼叫方使用对讲机时的规范用语：例如：自己以101岗为例：呼叫102岗；手按对讲机呼叫按钮1秒后说：“101呼叫102，101呼叫102收到请回答”，静待对方回应；
6、回答使用对讲机回答呼叫方的规范用语：自己以102岗为例：“1 02收到，有事请讲”，静待对方回应；
7、使用对讲机时不允许抢线，在段时间无法表达的问题合事情，不要使用对讲机沟通，用电话沟通；
8、领班呼叫各岗位的规范用语，以101岗为例：“101岗、101岗收到请回答”，静待对方回应；
9、各岗位回应领班的规范用语，以101岗为例：“101岗收到，有事请讲”，静候对方回应；
10、如果未听清楚对方话语时，要说：“麻烦您，请重复一遍好吗？”。

对讲机使用规定1.当班、备勤人员必须保持对讲机____小时畅通。

2.持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

3.发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向公司管理人员报告，由相关负责人检查后维修，严禁自行拆修。

4.严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

5.严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

6.交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告值班长。

7.对话要求(1)呼叫对方时，先报自己编号，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”或“完毕”。

例:“____，我是____，收到请回话！”(2)收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

例：“____收到，请讲！”明白对方意思后应当说：“清楚/明白！”(3)用对讲机讲话时应礼貌用语，特别是对领导要尊重，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

对讲机使用规定（2）使用对讲机时，应遵守以下规定：1. 遵守法律法规：在使用对讲机时，需要遵守相关法律法规。

例如，在某些地区，需要取得相应的无线电操作许可证才能使用对讲机。

2. 不干扰他人：使用对讲机要注意避免干扰他人的通讯。

在通话时应注意音量适中，避免大声喧哗。

同时，避免在他人正在通话时插话或打断。

3. 不发表违法言论：在对讲机通讯中，不得发表违反法律法规的言论。

不得传播淫秽、暴力、恐怖、丑化、诽谤等信息。

4. 不进行商业广告：在对讲机通讯中，不得进行商业广告。

对讲机是为了个人或团体内部通讯而设计的工具，不应用于商业目的。

5. 尊重隐私权：在对讲机通讯中，应尊重他人的隐私权。

不得公开他人的个人信息或私人事务。

6. 不进行非法活动：在对讲机通讯中，不得进行非法活动。

例如，不得进行非法交易、赌博、诈骗、传授犯罪方法等活动。

总之，使用对讲机时应遵守法律法规、尊重他人和维护公共秩序。

对讲机使用规定1.当班、备勤人员必须保持对讲机____小时畅通。

2.持机人负责保管和使用对讲机，禁止转借他人或将天线拆下来使用。

3.发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向公司管理人员报告，由相关负责人检查后维修，严禁自行拆修。

4.严格按规定频率使用，严禁乱按或乱调其他频率。

5.严格按对讲机充电程序充电，以保障电池的性能、寿命和使用效果。

6.交接班时，交机人要讲明对讲机当班使用状况；接机者当场查验，发现损坏或通讯失灵，立即报告值班长。

7.对话要求(1)呼叫对方时，先报自己编号，再呼对方，并在最后讲“收到请回话”或“完毕”。

例:“____，我是____，收到请回话！”(2)收接方回话后，呼方要简明扼要地将情况讲清楚，收接方收到情况或信号后，应回答“清楚”或“明白”。

例：“____收到，请讲！”明白对方意思后应当说：“清楚/明白！”(3)用对讲机讲话时应礼貌用语，特别是对领导要尊重，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

对讲机使用规定（2）使用对讲机时，可以遵循以下规定：1. 遵守所在地区的通信法规和规定，了解相关的无线通信法律。

2. 在使用对讲机之前，先了解和熟悉对讲机的操作方式和功能。

3. 使用合法的对讲机频率和通道进行通信，不得使用禁止或未授权的频率和通道。

4. 尊重他人隐私，不在未经允许的情况下监听他人的对讲机通信。

5. 不使用对讲机进行任何违法、不道德或有害的活动，包括恶意干扰他人通信。

6. 在使用对讲机时，保持适当的通信礼仪，不发表不当言论或语言攻击他人。

7. 调整对讲机的音量和扬声器，以避免对他人造成困扰或干扰。

8. 在对讲机不使用时，关闭对讲机或将其调至接收模式，以节约电池电量。

9. 定期进行对讲机的维护和保养，保持其正常运行和使用寿命。

10. 遵守对讲机制造商的指示和建议，正确使用和操作对讲机。

对讲机使用规定（3）使用对讲机时，应遵守以下规定：1. 遵守法律法规：在使用对讲机时，需要遵守相关法律法规。

对讲机规范用语及注意事项对讲机标准用语及留意事项1为了工作沟通便利快捷，公司为相关人员配备了对讲机。

但在使用过程中，发觉有使用对讲机讲话不文明礼貌，谩骂，玩笑，恶意占用对讲资源的现象。

对此，标准对讲机的使用和呼叫用语，可以更好的利用对讲资源。

对讲机使用要求1、使用过程中不得随便进展屡次开机关机、不得随便搬动频道选择器、不得随便压按PTT开关（放射键），随时要留意将音量调整到可以精确收听到信号的范围，将频率置于规定的频率（频率1），发觉电量缺乏要准时充电。

2、爱惜对讲机要轻拿轻放，不得手提天线移动对讲机，不得随便拆卸天线、电池，通话时要离开充电器。

3、假如发觉对讲机发生特别气味和冒烟，应马上关闭电源，并取出电池，应准时报告主管进展修理或者更换，以免影响正常工作。

4、使用对讲机时应讲一般话和标准的礼貌用语，严禁用对讲机开玩笑或谈与工作无关的事情。

5、使用对讲机时语言要简练不繁琐、干脆不拖拉，条理要清楚，说话语气要严厉、平和，不得消失急躁、厌烦语气。

对讲机使用方法1、当对讲机处于通话状态时，要保持对讲机处于垂直位置，并保持MIC（麦克风）与嘴部3—4厘米的距离。

2、对讲机的正确佩带：主机统一放置后腰，耳迈统一挂置左耳。

（不得放置口袋里）3、按下放射键（也叫PTT键）并开头讲话，讲话完毕松开PTT键。

4、对讲机放射时，距离头部或身体至少2.5厘米。

5、讲话时不必大声，只需以正常音量讲话即可6、对讲机的呼叫方和应答方，在呼叫和应答时应选择偏僻处，除非状况特别，任何持机人员不得在人员密集处，大肆通话。

对讲机通话标准用语一般状况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人（姓名加职位），收到请讲（重复一次或数次）。

被叫方：XX岗位或XX人听到，收到请讲。

呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），完毕用“感谢”。

被叫方：XX岗位XX人明白或好的。

紧急状况或部门通知：呼叫方：各部门请留意：XX分钟后在XX地方集合，收到的请答复，感谢！被叫方：XX岗XX收到，立刻到，完毕。

正确使用对讲机及语言规范化
1、统一说普通话，语速稍慢，语言简明、清晰。

2、呼叫时称呼职位，并加上“收到请回答”，如“杨总，收到请回答”。

3、听到呼叫自己的名称后要说：“收到请讲”。

4、各部门沟通时应注意讲礼貌，在沟通后要说：“好的，谢谢”。

5、使用对讲机的时候，不允许抢线，在短时间内很难表达的问题或事
情，用内线电话沟通。

6、如果事情没交接清楚，要说：“麻烦您、请您重复一遍好吗？”
7、客人到达本酒楼时迎宾要通知其部门：“xx包房或xx台号的客人
到，请迎接一下”。

8、客人买过单要离开店时及时通知迎宾部送客。

9、使用对讲机时一定要带上耳塞，避免内部信息传送给客人。

10、对讲机是传送酒楼营运信息的，不准谈个人私事。

11、对讲机下班之前一定上交有关部门，不准私自带出酒楼。

12、上客高峰期尽量满足传菜部和迎宾部使用。

13、上菜高峰期尽量使用内部电话催菜。

1。

会所对讲机用语规范一、保安迎客：（当客人下车后）总台，总台，贵宾××位，贵宾驾临，盛情接待。

各类检查：前门前门，贵宾九位，贵宾驾临，盛情接待，前门。

二、总台：迎客：总台收到，谢谢。

各类检查：（当检查人员从前厅进入时）女浴女浴，请把水拖送出来，女浴。

三、一楼：送客上楼：二/三/四楼，二/三/四楼，贵宾××位，恭候光临，盛情接待。

二/三/四楼。

四、二楼：送客上楼：三/四楼，三/四楼，贵宾××位，恭候光临，盛情接待。

三/四楼。

送客下楼：一楼，一楼，贵宾××位，请接待好，服务好，一楼。

五、三楼：送客上楼：四楼，四楼，贵宾××位，恭候光临，盛情接待，四楼。

送客下楼：一/二楼，一/二楼，贵宾××位，请接待好，服务好，一/二楼。

六、四楼：送客下楼：一/二/三楼，一/二/三楼，贵宾××位，请接待好，服务好，一/二/三楼。

七、各楼层通用：迎客：（当对讲机里听到送客用语后）一/二/三/四楼收到，谢谢。

预定房间：三楼，三楼，请为××××的客人预定×间单人/双人/三人/情侣包厢，请报一下房间号。

谢谢。

回答：三楼收到，请稍等。

（确认好房间后）××××预定的房间号是6××，房间保留半个小时，谢谢。

通报房态：统一通报：各楼层请注意，各楼层请注意，请通报一下各楼层的位置状态和房间状态，谢谢。

按楼层通报：二楼，二楼，请通报一下休息大厅/小吃吧的位置情况，谢谢。

三/四楼，三/四楼，请通报一下房态，谢谢。

回答：（二楼空闲时）各楼层请注意，各楼层请注意，二楼休息大厅还剩××位置，小吃吧还剩××位置，谢谢。

（二楼已满时）各楼层请注意，各楼层请注意，二楼休息大厅小吃吧已满，请暂时不要往二楼安排客人，谢谢。

对讲机使用语言规范（大全五篇）第一篇：对讲机使用语言规范对讲机使用语言规范1、一般情况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，听到请回答（重复一次或数次）结束时用“完毕”。

被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。

结束用“完毕”。

呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。

被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。

2、紧急情况或紧急集合：呼叫方：各岗位听到请回答（如三号岗要求全部到位支援），XX 地方出现紧急情况，请马上支援，（除固定岗外所有巡逻岗立即支援）。

重复呼叫结束用“完毕”。

被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕。

（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清）。

对讲机使用语言规范1、一般情况下：呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，听到请回答（重复一次或数次）结束时用“完毕”。

被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲。

结束用“完毕”。

呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”。

被叫方：XX岗位XX人明白，结束用完毕。

2、紧急情况或紧急集合：呼叫方：各岗位听到请回答（如三号岗要求全部到位支援），XX 地方出现紧急情况，请马上支援，（除固定岗外所有巡逻岗立即支援）。

重复呼叫结束用“完毕”。

被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕。

（听到后立即跑步赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清）。

第二篇：对讲机使用规范客房部对讲机使用管理规定为了部门之间工作沟通便捷，对讲机是重要的沟通协调工作的工具，使用者必须严格执行讲机使用规范，熟悉对讲机的功能和使用方法，爱护并熟练地使用对讲机。

（一）使用规定1、使用者上班前领用自己的对讲机并签字，负责保管，禁止转借他人或故意将天线拆下来使用或者恶意损坏。

2、领用对讲机时应先开机检查频道是否正确、呼叫应答是否正常、电量是否充足、耳麦是否正常，如果在岗期间若一个小时或者一段时间未听到有人呼应，应立即检查对讲机是否正常工作，以确保工作的正常进行。

对讲机使用规范范文对讲机是一种便携式的无线通信工具，广泛应用于各种场合，如个人通讯、商业、公共安全等。

为了确保对讲机的有效和高效使用，以下是一些常见的对讲机使用规范。

1.了解对讲机的基本操作：在使用对讲机之前，确保您已经熟悉对讲机的基本操作方法。

学会正确调整音量、频道和扬声器设置，并了解灯光和信号指示等基本功能。

2.遵守法律法规：对讲机的使用必须遵循当地的法律法规。

确保您在使用对讲机时不会干扰到其他无线通信设备的正常运作，并且您的使用不会触犯无线电管理法规。

3.在频道上保持礼貌和专业：在使用对讲机时，请始终礼貌地与其他用户交流。

不要使用不雅语言、侮辱性言辞或威胁性语言。

同时，避免随意的聊天，让频道保持清晰，只用于必要的通信。

4.使用正确的频道：如果您在一个频道上通信，请确保您当前所使用的频道不会干扰到其他用户。

对讲机通常有多个预设频道可供选择，选择一个没有其他用户使用的频道进行通信是非常重要的。

5.尽量减少同步使用：高频度的同时使用多个对讲机可能会造成对讲机的距离限制甚至无法正常通信。

尽量避免同时使用多个对讲机，或者通过使用不同频道来最小化距离限制。

6.确保通信清晰：在使用对讲机时，确保您的语音清晰可辨。

说话时请注意语速，尽量避免咬字不清或说话太快的情况出现。

如果环境嘈杂，请尽量减小背景噪音，或者使用耳机等设备。

7.遵守通信协议：在需要与其他人员沟通时，请使用约定的沟通协议和代号。

例如，在商业或公共安全场合中，可能需要使用特定的短语、代号或通用词汇以确保准确和安全的沟通。

8.不进行无关的通信：对讲机是一种实用的通信工具，但请不要滥用。

不要用对讲机进行无关的通信，如玩笑、打扰他人或进行违法活动。

对讲机是一种需要专业和谨慎使用的工具。

9.维护对讲机的良好状态：对讲机是一种需要定期维护的设备。

确保正常的电池充电和更换，并定期检查和清洁对讲机的外部部件，以保持其良好状态和正常功能。

10.不要使用他人对讲机：未经允许使用他人的对讲机是不礼貌的行为。