系统集成类公司质量管理制度.doc

第一章总则第一条为加强本公司的管理，提高工作效率，确保项目质量和公司利益，特制定本管理制度。

第二条本制度适用于本公司所有员工及相关部门，所有员工均应遵守本制度的规定。

第三条本制度根据国家相关法律法规、行业规范及公司实际情况制定，并随着公司发展及外部环境变化进行适时调整。

第二章组织架构第四条本公司设立以下组织架构：1. 董事会：负责公司战略决策、重大事项审议及监督管理。

2. 高级管理层：负责公司日常经营管理，执行董事会决策。

3. 各部门：根据公司业务需要设立，负责具体业务执行。

第五条各部门职责：1. 技术部：负责系统集成项目的研发、设计、实施及售后服务。

2. 销售部：负责市场开拓、客户关系维护及销售业绩达成。

3. 财务部：负责公司财务规划、预算管理、资金筹集及成本控制。

4. 人力资源部：负责员工招聘、培训、绩效考核及福利待遇。

5. 行政部：负责公司行政管理、后勤保障及对外联络。

第三章员工管理第六条员工招聘：1. 招聘工作应遵循公开、公平、公正的原则。

2. 招聘程序包括：发布招聘信息、简历筛选、面试、背景调查、体检及录用。

第七条员工培训：1. 公司应定期组织员工培训，提高员工专业技能和综合素质。

2. 员工培训内容包括：专业技能培训、企业文化培训、团队建设等。

第八条员工绩效考核：1. 公司应建立健全绩效考核制度，对员工进行定期考核。

2. 考核内容包括：工作业绩、工作态度、团队合作等。

第九条员工福利待遇：1. 公司应按照国家法律法规及公司实际情况，为员工提供合理的薪酬福利待遇。

2. 福利待遇包括：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险、住房公积金等。

第四章项目管理第十条项目立项：1. 项目立项应经过充分的市场调研和风险评估。

2. 项目立项需经过相关部门审核，确保项目符合公司战略发展方向。

第十一条项目实施：1. 项目实施过程中，应严格执行项目计划，确保项目进度和质量。

2. 项目实施过程中，应加强沟通协调，确保各环节顺利进行。

系统集成项目管理制度第一章绪论一、背景现在，随着信息化的深入发展，各类企业越来越注重信息系统的建设与应用，系统集成项目由此成为企业信息化的重要组成部分。

系统集成项目管理制度的建立和实施，对于保障系统集成项目的质量、进度和成本具有重要意义。

二、目的和意义本制度的目的在于规范和指导系统集成项目管理工作的开展，加强对系统集成项目的规划、组织、实施和跟踪，提高系统集成项目管理的效率和水平，确保项目能够按时、按质、按量完成。

三、适用范围本制度适用于公司内部的系统集成项目管理工作，包括项目立项、计划编制、执行管理、验收验收、结案归档等全过程。

第二章项目管理机构和职责一、项目管理机构公司设立项目管理办公室（PMO），由项目管理总监负责。

二、职责1. 负责制定和完善项目管理制度和规范，监督和协调项目管理工作的开展；2. 负责对全公司的系统集成项目进行统一的管理和协调；3. 负责对系统集成项目的进度、成本、质量进行监督和评估；4. 负责对项目管理人员的培训和考核；5. 提出项目管理相关的建议和意见。

第三章项目立项一、项目申报项目申报由各部门提出申请，包括项目名称、项目目标、项目计划及预算等。

二、项目评估PMO进行项目申报的评估，对项目的可行性进行审查，并报公司领导层审批决定是否立项。

三、项目立项通过项目评估后，PMO颁布《项目立项通知书》，明确项目的目标、范围、预算、资源分配等。

第四章项目计划一、项目计划编制项目经理负责组织项目团队编制项目计划，包括项目目标、项目范围、进度计划、资源分配、风险管理计划等内容，并报PMO审核。

二、项目计划审核PMO对项目计划进行审核评估，确定项目计划的可行性和合理性，作出审核结论。

三、项目计划发布经PMO审核通过后，颁布《项目计划书》，明确项目的目标、计划、责任人等。

第五章项目实施一、项目实施管理项目经理负责组织和实施项目，保障项目进度、质量、成本等指标的达成，进行风险管理和问题处理。

系统集成管理制度一、引言系统集成作为信息技术领域的一项重要工作，旨在整合各种不同的信息系统和技术，以实现数据和业务的高效流通。

为了保证系统集成项目的顺利进行，各个企业和组织都需要建立一套科学的系统集成管理制度。

本文将对系统集成管理制度进行详细分析和说明。

二、系统集成管理制度的背景1. 系统集成的重要性现代企业和组织在不断发展中，信息系统的应用已经成为推动生产力和管理效率提升的关键。

系统集成作为信息系统领域的核心环节，其质量和效率直接影响到整个信息系统的运行和业务的顺利进行。

2. 系统集成面临的挑战系统集成项目往往规模庞大，参与的信息系统和技术众多，包括硬件设备和软件系统等。

这些不同系统和技术的整合关系复杂，需要统一规划、统一管理和统一协调。

同时，由于技术的不断创新和更新，系统集成管理也面临着快速变化和不断适应新技术的挑战。

三、系统集成管理制度的构建原则1. 高效性原则系统集成管理制度应该以提高工作效率为核心目标。

通过规范流程和标准化要求，减少信息系统接口和集成难度，提升整体效率。

2. 稳定性原则系统集成需要保证整个信息系统的稳定运行。

制度应该明确规定系统集成中的风险管理和应对措施，确保系统集成过程中不影响业务的正常运行。

3. 持续改进原则系统集成技术和管理方法都在不断发展，制度应该随时调整和更新，以适应新技术和管理需求。

同时，将持续改进作为制度的一项重要内容，保证系统集成管理水平的不断提高。

四、系统集成管理制度的内容1. 项目管理系统集成项目管理应该包括项目立项、项目计划、项目执行和项目验收等环节。

制度应该规定项目管理流程和要求，确保项目按时、按质量完成。

2. 资源管理系统集成需要各种资源的支持，包括人力资源、技术资源、物资资源等。

制度应该明确资源管理的责任和流程，避免资源浪费和不当分配。

3. 风险管理系统集成项目涉及到的风险较多，制度应该明确风险评估和管理的步骤，制定风险应对策略，及时发现和解决问题。

公司质量管理制度第一章总则第二章质量管理机构第三章质量责任制第四章质量计划第五章质量控制第六章质量的持续改进第七章质量检查、验证第八章技术管理制度第九章质量资料收集第十章质量事故第十一章回访维修第十二章质量考核、奖罚则附第十三章．第一章总则第一条为规范公司全员质量管理行为,防止和减少质量事故发生，最大限度地减少质量成本损失，努力提高员工对质量安全的认识水平，提高对客户的服务水平，结合公司实际情况及公司发展规划为依据，特制定本制度。

第二条本制度依据《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》(国务院令第279号)、《建筑施工项目经理质量安全责任十项规定（试行）》（建质【2014】123号）、《建筑工程五方责任主体项目负责人质量终身责任追究暂行办法》（建质【2014】124号）及相关法律、法规、行业标准规定，施工质量按照《建筑工程施工质量验收统一标准》（GB50300-2013）及结合公司多年管理经验和施工生产实际而制定。

第三条质量管理必须坚持“质量第一、预防为主”的方针，贯彻执行《建筑工程质量管理条例》及其他相关法律、法规，加强质量管理，建立、健全质量管理责任制度，完善质量保证体系，确保质量达标。

第四条质量管理必须努力构建“人人抓质量管理、个个懂施工规范”的质量工作格局，认真贯彻从施工队施工工人、施工班组长、施工队长、项目质检员、项目经理、工程部、技术部、总工程师的项目质量管理链条，一定要坚持“安全生产、质量第一”的原则。

第五条公司总经理对本公司的质量管理负全面责任，各分项业务部门主管负分管责任，施工队长负责劳务队质量管理责任，总工程师对公司的技术质量负全面领导责任，工程部部长对工程项目质量负领导责任，项目经理对工程项目负直接领导责任，项目技术员、质检员对项目质量监督负直接管理责任。

技术部部长对设计质量负领导责任，设计部技术员对各自设计的图纸负直接责任。

采购员对供应现场的材料质量直接导责任。

信息系统集成服务规章制度第一章总则第一条为了加强信息系统集成服务管理，规范信息系统集成服务行为，保障信息系统集成服务质量和安全，根据《中华人民共和国计算机信息系统集成资质管理办法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于在中华人民共和国境内从事信息系统集成服务的企业和个体工商户。

第三条信息系统集成服务是指通过结构化的综合布线系统，运用计算机网络技术和软件技术，将各个分离的设备、功能和信息等集成到相互关联的、统一和协调的系统之中，以及为信息系统正常运行提供支持的服务。

包括信息技术咨询、软件开发、数据处理，及信息系统的设计、开发、集成实施、运行维护和运营服务等。

第四条国家鼓励信息系统集成服务企业加强技术创新，提高服务质量，提升服务水平，推动产业发展。

第二章资质管理第五条从事信息系统集成服务的企业应当具备相应的资质条件，取得相应的资质证书。

资质证书分为正本和副本，正本和副本具有同等效力。

第六条资质证书有效期四年，持证企业应当在资质证书有效期内按时向相关部门提交年度数据信息。

未能按时提交年度数据信息的企业，视为自动放弃资质证书。

第七条资质证书应当妥善保管，不得涂改、复制、出租、出借或者转让。

第八条企业应当在资质证书允许的范围内从事信息系统集成服务活动，不得超越资质等级和业务范围承接项目。

第三章服务管理第九条信息系统集成服务企业应当建立健全服务管理制度，包括服务流程、服务标准、服务质量控制等。

第十条信息系统集成服务企业应当根据客户需求，制定合理的服务方案，明确服务内容、服务期限、服务费用等。

第十一条信息系统集成服务企业应当建立健全项目管理制度，对项目实施全过程进行控制，确保项目按期完成，质量合格。

第十二条信息系统集成服务企业应当建立健全人员管理制度，对从事信息系统集成服务的人员进行培训、考核，确保其具备相应的专业能力和业务水平。

第四章质量与安全第十三条信息系统集成服务企业应当保证提供的服务符合国家有关标准和规定，确保信息系统集成服务的质量。

IT质量管理制度一、制度目的本制度的目的是为了规范企业IT部门的质量管理工作，确保IT项目的顺利进行和质量的连续提升。

本制度适用于企业全部IT相关项目，包含但不限于软件开发、系统集成等。

二、管理标准2.1 项目需求管理1.IT部门应与相关部门紧密合作，认真了解和把握项目需求，确保需求明确、完整、全都。

2.IT部门应建立完满的需求管理流程，包含需求提出、评审、确认、更改掌控等环节，确保需求更改的及时性和可控性。

3.IT部门应及时反馈需求评审结果和更改掌控结果给相关部门，确保相关部门对更改有全面的了解。

2.2 项目计划管理1.IT部门应订立认真的项目计划，包含项目任务、时间表、资源调配等，确保项目进度的合理性和可控性。

2.IT部门应建立有效的项目进度跟踪机制，及时发现和解决项目进度耽搁的问题，保证项目按计划进行。

3.IT部门应与其他部门紧密搭配，确保项目计划与公司整体计划的全都性。

2.3 项目执行管理1.IT部门负责项目的实在实施和开发工作，应依据项目计划，合理调配工作任务和资源。

2.IT部门应建立完满的代码版本管理和文档管理机制，保证代码和文档的完整性、准确性和可追溯性。

3.IT部门应定期组织项目团队成员进行项目进展会议，沟通工作进展、遇到的问题及解决方案，推动项目顺利进行。

2.4 项目交付管理1.IT部门应订立认真的项目交付计划，包含交付时间、交付成绩等，确保项目交付的准确性和及时性。

2.IT部门应进行项目交付前的充分测试，确保交付物质量符合相关标准和需求要求。

3.IT部门应与相关部门紧密合作，确保交付物的接收和验收工作，及时处理交付物的问题和改进看法。

三、考核标准3.1 项目需求评审考核1.依据项目需求评审流程，评估IT部门对项目需求的理解和分析本领。

2.考核指标包含需求分析的全面性、准确性，对需求更改的掌控本领等。

3.考核结果将作为评价IT部门的需求管理本领的紧要依据。

3.2 项目进度考核1.依据项目计划，评估IT部门对项目进度的掌控本领。

系统集成单位规章制度第一章总则第一条为加强系统集成单位管理，规范单位运作，保障工程项目质量和安全，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于系统集成单位员工和管理层，贯彻执行单位各项政策和要求。

第三条系统集成单位员工应严格遵守本规章制度，不得违反规定进行工作，如有违反，将视情节轻重进行相应处理。

第二章组织机构第四条系统集成单位设立总经理负责全面领导管理工作，设立技术部、市场部、财务部等职能部门。

第五条各职能部门应明确工作职责，密切合作，共同推动单位发展。

第六条单位设立审计部门，对各职能部门工作进行审核，确保工作合规。

第七条单位设立监察部门，监督员工行为，发现问题及时处理，维护单位形象。

第三章员工管理第八条员工应遵守单位规章制度，服从管理，严格执行工作任务。

第九条员工应认真履行岗位职责，保障工作质量，确保工程项目安全。

第十条员工应遵守单位出勤制度，不得迟到早退，不得擅自请假。

第十一条员工应严格保守单位商业机密，不得泄露相关信息。

第四章工作流程第十二条在项目立项阶段，系统集成单位应根据客户需求确定工程范围、预算等内容。

第十三条在设计阶段，系统集成单位应进行相关技术方案设计，确保方案合理可行。

第十四条在施工阶段，系统集成单位应组织施工人员进行工程施工，确保工程质量。

第十五条在验收阶段，系统集成单位应对工程项目进行验收，确保工程符合设计要求。

第五章安全管理第十六条系统集成单位应建立健全安全管理制度，确保员工工作安全。

第十七条系统集成单位应定期组织员工进行安全培训，提高员工安全意识。

第十八条系统集成单位应配备必要的安全设施，确保员工安全工作。

第十九条系统集成单位应定期进行安全检查，及时消除安全隐患。

第六章质量管理第二十条系统集成单位应建立质量管理体系，确保工程质量。

第二十一条系统集成单位应选用优质材料，保证工程质量。

第二十二条系统集成单位应建立完善的质量控制过程，确保工程符合标准。

第二十三条系统集成单位应根据工程项目要求进行质量验收，确保工程合格。

系统集成管理制度一、背景随着信息化技术的飞速发展，各类信息系统不断涌现。

如何将这些信息系统有效地整合成为一个高效的整体，成为了众多企事业单位和政府机构的共同追求。

系统集成管理的出现应运而生，其目的是通过合理的规划和组织，将各个个体的信息系统有机地进行整合，提高信息化资源利用率。

二、定义系统集成管理是指在完成企业或者组织信息系统的建设、开发或实施中，加强对系统集成过程中组织管理的一种管理方式。

系统集成管理包括了项目管理、技术管理、财务管理、风险管理、合同管理等多种管理要素。

三、目的实行系统集成管理制度的目的是使整个信息系统集成过程能够规范进行，提高整合效率，提升系统性能和安全性，降低系统集成成本，满足客户需求，保证整个项目能够有效地达成预期目标。

四、体系系统集成管理制度体系包括八个要素。

1、组织管理，主要是对体系的建立、规划、实施、监控、评估、持续改进等各个环节进行组织。

2、质量管理，主要是解决集成过程中出现的质量问题，制定相关的质量标准，监测质量控制，提高整体工作质量。

3、人员及项目管理，主要是对项目经理和参与项目人员进行管理，指定任务和职责，调整人员资源，及时解决工作中出现的问题。

4、风险管理，主要是制定风险评估方案，预判风险，要及时发现、评估和控制风险，防范潜在的风险因素。

5、合同管理，主要是在签署合同的基础上，明确服务的内容和要求，协调好各方利益关系，达到良好的项目设计、开发和实施的目的。

6、技术管理，主要是针对信息技术的选型、安装、开发、测试、维护等过程进行全面管控。

7、服务管理，主要是在完成系统集成后，对系统运行、维护的支持。

8、经费管理，主要是制定经费预算，制定招投标计划、竞标成本控制、合同管理等。

五、实施实施系统集成管理制度应遵循以下步骤：1、制定制度标准，明确体系结构以及实施过程要求，建立完整覆盖集成管理体系的各项规定。

2、组织培训，对公司内部部门、集成团队和合作方进行相关的集成管理培训，加强管理意识和能力，提高培训人员的稳定性和长期发展。

系统集成公司管理制度第一章总则第一条为规范公司管理，提高公司生产经营效率，促进公司可持续发展，根据公司发展需要，制定本制度。

第二条本制度适用于公司各级管理人员及全体员工，凡涉及公司管理事项，均应遵守本制度。

第三条公司管理层应切实履行本制度要求，对公司发展负责。

第四条公司内部管理严格遵循法律法规，做到合法合规。

第二章公司组织架构第五条公司设委员会、总经理办公会、各部门。

第六条委员会由公司董事长、总经理及相关部门负责人组成，负责公司战略决策，重大事项审批等。

第七条总经理办公会由总经理、各部门主管人员组成，负责公司日常经营管理，重大项目决策等。

第八条各部门主管负责部门的业务开展和管理。

第九条公司将建立健全公司董事会、监事会等监督机构，加强公司内部监督。

第三章经营管理第十条公司要切实履行从业者免费培训等社会责任，加强企业文化建设，提高员工的综合素质。

第十一条公司要不断提高管理水平，推动技术创新，提高产品质量和服务水平。

第十二条公司要加强生产计划管理，提高生产效率和产品质量。

第十三条公司要加强物资管理，保证生产所需物资的及时供应。

第十四条公司要严格执行安全生产、环境保护等相关法律法规，保障员工生命财产安全。

第十五条公司要建立健全财务管理制度，加强成本控制，提高盈利能力。

第四章人力资源管理第十六条公司要根据公司发展需要，合理配置人力资源，提高员工工作积极性。

第十七条公司要建立完善的人力资源管理制度，加强招聘、人才培养和绩效考核。

第十八条公司要加强员工职业培训，提高员工的综合素质和专业技能。

第十九条公司要严格执行国家劳动法，保障员工合法权益。

第五章会计管理第二十条公司要建立健全会计核算制度，严格执行会计政策和会计法规。

第二十一条公司要加强财务预算管理，做到合理配比，提高资金使用效率。

第二十二条公司要规范财务管理流程，保证财务信息准确、完整、及时。

第六章质量管理第二十三条公司要严格执行ISO9001质量管理体系标准，保证产品质量和服务质量。

目录目录变更说明1.0颁布令本手册是依据 GB/T 19001-2016 《质量管理体系―要求》标准编制的质量管理体系大纲（简称管理体系），它阐述了公司的质量方针﹑质量目标,并对质量管理体系的运行控制和相互作用进行了描述，以趋达到：1）证实其具有稳定地提供满足顾客、相关方要求、适用法律法规要求的产品和服务的能力；2）通过体系的有效应用，包括体系改进的过程，以及保证符合顾客和适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意；3）实现质量管理体系的预期结果：本手册是公司管理质量体系运行的基本准则,也是公司对所有顾客和相关方的承诺,遵循本手册是公司每个员工应尽的责任和义务.总经理:日期: 2017年11月10日1.1 引用文件、术语有关质量方面的术语依据ISO9000《质量管理体系―基础和术语》中的定义(以最新版本为准)企业自定术语在相关的文件中作出定义(注:本公司文件中品质与质量含义相同).引用文件：GB/T 19000-2016《质量管理体系基础和术语》GB/T 19001-2016《质量管理体系要求》编写说明:本质量手册以GB/T 19001-2016条款为编写顺序。

1.2 企业简介XX技术有限公司是一家专业从事计算机信息系统集成及软件设计开发的企业。

我们的团队来自各行业及知名企业资深的管理人员，对每个行业的了解是他们成功的信心基础，同时每个项目经理有着丰富的专业知识和行业经验。

我们的服务宗旨是“诚信、贴心、价值”。

公司名称：XX技术有限公司公司地址：公司电话：公司传真：2.0组织机构和职责2.0岗位职责和权限1．公司总经理a．主持公司的全面工作。

b．制定质量方针和质量目标，落实组织架构，采取有效的措施保证各级人员都能理解质量方针并坚持贯彻执行。

c．批准质量手册。

d．确保组织内的职责和权限得到落实和沟通，确保组织内树立以顾客为中心的思想。

e．确保对质量管理体系进行策划。

f．任命管理者代表。

g．为质量管理体系有效运作提供充分资源。

系统集成部规章制度第一章总则第一条为规范系统集成部的管理和运作，提高工作效率，保障工作质量，制定本规章制度。

第二条系统集成部是公司的重要部门，负责公司各项信息系统的设计、开发、集成、维护和优化工作。

第三条系统集成部的任务是根据公司的业务需求，提供稳定、高效、安全的信息系统解决方案，支持公司的业务发展。

第四条系统集成部的管理原则是科学管理、规范运作、高效执行、勇于创新。

第五条系统集成部的工作目标是提高信息系统的可用性、可靠性、安全性、响应速度和用户满意度。

第六条系统集成部的工作原则是服务至上、团结协作、主动沟通、质量第一。

第七条系统集成部的组织架构包括部门领导、项目组和技术支持组。

第八条系统集成部的管理人员要求具备扎实的专业知识和管理能力，积极推动部门的发展和进步。

第九条系统集成部的员工要求具备良好的职业道德和工作素养，不断提高专业技能和综合素质。

第十条系统集成部的工作时间为每周五天，每天工作8小时，根据项目需要适当加班。

第十一条系统集成部的工作地点为公司内部的办公室，要保持办公环境整洁、安静。

第十二条系统集成部的规章制度适用于全体员工，违反规定的行为将受到处罚。

第二章组织管理第十三条系统集成部部门领导为部门经理，负责部门的日常管理和工作安排。

第十四条部门经理具体职责包括制定部门发展规划、计划制定和执行、人员管理和培训等。

第十五条系统集成部设立项目组，每个项目组由项目经理领导，负责具体项目的执行和实施。

第十六条项目经理具体职责包括项目进度控制、任务分配、团队协调等。

第十七条系统集成部设立技术支持组，负责技术支持和培训工作。

第十八条技术支持组主要职责包括解决技术难题、提供技术指导和支持、组织技术培训等。

第十九条系统集成部建立项目管理制度，规范项目的执行过程，确保项目按时、高质量完成。

第二十条项目管理制度包括项目计划、项目实施、项目验收和总结评估等环节。

第二十一条系统集成部建立人员管理制度，对员工的招聘、培训、考核和晋升等进行规范管理。

技术部系统集成与软件开发管理制度1. 引言技术部是一个负责系统集成和软件开发的重要部门，为了确保项目的顺利进行和高质量的交付，建立一套有效的管理制度是必要的。

本文将详细介绍技术部系统集成与软件开发的管理制度。

2. 项目管理2.1 项目立项阶段在项目立项阶段，技术部负责对需求进行评估和分析，制定详细的项目计划，并确定项目所需资源和人员配备。

2.2 项目执行阶段在项目执行阶段，技术部根据项目计划进行任务分配，明确每个人员的职责和工作内容。

同时，采用敏捷开发方法，定期召开会议跟踪项目进展情况，及时发现和解决问题，确保项目按时交付。

2.3 项目验收阶段在项目验收阶段，技术部负责与客户进行交流和确认，确保项目交付符合客户需求，并完成相关文档的整理和归档工作。

3. 质量管理3.1 软件开发质量管理技术部采用软件开发质量管理体系，包括需求分析、设计、编码、测试等环节的质量控制。

通过制定详细的开发规范和标准，严格执行代码审查和单元测试，确保软件开发过程中的质量控制。

3.2 系统集成质量管理技术部在系统集成过程中，对各个子系统进行充分测试，包括功能测试、性能测试、兼容性测试等。

通过建立测试用例和测试报告，保证系统集成过程中的质量可控。

4. 变更管理技术部系统集成与软件开发过程中，变更是不可避免的。

为了确保变更的合理性和对已开发功能的影响可控，技术部制定了严格的变更管理制度。

所有变更需经过申请、评审、测试和上线前的验证，确保对系统性能和功能的稳定性不会产生负面影响。

5. 安全管理系统安全是技术部工作中一个重要的方面。

为了保护系统的安全性，技术部制定了严格的安全管理制度。

包括访问控制、数据备份与恢复、安全漏洞扫描与修复等措施，确保系统数据的安全和稳定。

6. 结束语通过建立系统集成与软件开发的管理制度，技术部能够提高工作效率，提升项目质量，保障项目的顺利交付。

同时，也能够加强团队之间的协作和沟通，提升整体工作能力。

技术部将不断完善和改进管理制度，追求更高效的工作流程和更优质的项目交付。

系统集成部安全质量管理细则(可以直接使用，可编辑实用优秀文档，欢迎下载）系统集成部安全质量管理细则第一章总则第一条为进一步规范系统集成部安全质量管理工作，贯彻落实公司各项安全质量规章制度，明确安全质量方面的培训、安全技术交底、检查、考核及整改等多方面的管理要求，结合本部门实际，特制订本细则。

第二章适用范围第二条本细则适用于系统集成部承接的所有系统集成施工项目。

第三章安全、质量培训第三条培训的内容主要采用课堂多媒体教学方式，重点学习省公司、中移公司、系统集成部下发的相关规章制度（如安全生产规程、安全质量管理细则、施工规范手册、事故案例等内容），课程学习后将组织考试，考试合格方可参与施工。

第四条参加培训的分包单位人员包括施工队长、施工队员,以及分包单位驻点管理人员。

第五条培训授课人员要积极备课、精心准备，授课内容要与实际施工相结合，活跃课堂气氛，确保培训效果。

第六条分包单位要认真做好参培人员组织工作，同时对参加培培人员设定相关考核要求。

第四章安全、技术交底第七条所有项目都必须进行安全技术交底，安全技术交底包括开工前交底和现场交底，安全技术交底工作要逐级进行，全员覆盖。

第八条开工前交底必须在项目开工前完成，交底为项目负责人对施工队长进行交底、施工队长对施工队员进行交底。

第九条现场安全技术交底是在项目开工后施工队进场施工前，施工人员根据现场安全、操作环境实际情况，由施工队长对所有施工人员进行的交底。

交底内容由固定的安全操作规程内容和现场实际环境情况组成。

第十条交底必须做到全员覆盖，所有参与施工的人员都必须进行安全技术交底。

第十一条安全技术交底内容由系统集成部统一编制。

（详见附件1）第五章安全、质量检查第十二条安全、质量检查工作要严格按照省公司、中移公司、系统集成部下发的安全质量管理细则、安全生产规程及施工规范手册等相关规章制度对照执行。

第十三条施工期间安全质量检查分为三级检查制度：部门领导对现场施工安全质量进行抽查、安全质量检查员对施工现场进行安全质量巡查、项目经理对施工现场进行督查。

IT硬件系统集成项目质量管理方案某一时刻正在进行的各工作的实际进度前锋的连线。

图上记录法：当采用非时标网络计划时，可直接在网络图上用文字或符号记录。

定期观测：每隔一定时间对项目进度计划执行情况进行一次较为全面的、系统的观测和检查。

项目进度控制：在项目进度计划实施过程中将实际情况与计划进行对比分析，在实际进度向不理想方向偏离并超出了一定的限度时采取纠正措施，使项目按预定的进度目标进行。

进度控制原理包括：动态控制原理、系统原理、封闭循环原理、信息原理、弹性原理和网络计划技术原理。

除了计划做得是否合理，计划的执行与监管是否得力以外，与项目范围/成本/质量/采购的协调、需求调研方法、团队的组建与磨合时间等软性因素也直接影响着项目进度。

一般来讲项目范围越大，项目所要完成的任务越多，项目耗时则越长。

因此如果遇到阶段任务进度很紧或进度拖延非常严重时，我们将在自身努力调整计划与实际进度之间偏差之外，征求用户意见，共同讨论能够在一定程度上将范围进行收缩；或者追加少量成本以增加更多的资源，从而使某些工作能够并行完成。

任何一个项目组一般都会经历五个阶段：组建、磨合、正规、表现和解散阶段，而真正工作的阶段是正规和表现阶段。

因而本项目中将利用我公司成熟而丰富的各类资源库，使项目团队组建和磨合阶段的耗时尽量短，这样正规和表现阶段的历时就能增加，在布置和执行任务时更加从容。

总的来说在进度管理中需要注意和遵守的主要包括：因为项目都具有多目标属性，项目经理应首先根据合同和用户需要初步确定项目最终预期的成果和交付物清单，还应考虑各种制约及风险因素。

合理利用工作分解结构（WBS）, 一能通过项目工作由粗到细的分解过程，得到可操作的简单任务，二能落实各项工作的具体责任部门和人员。

采用按工作过程划分的方法进行工作排序和网络计划，更符合信息化系统的建设思路。

工作排序最终在工作之间本身存在的逻辑关系之上，确定各工作间的组织关系。

由于时间网络计划中只表示出工作间的关系，并没有工作的延续时间。

系统集成类公司质量管理制度一、总则为深入贯彻党的十九大精神，落实推进质量兴军的方针，加强本公司的质量管理工作，提升工程项目的质量水平，本制度依据相关法律法规和行业标准制定，适用于系统集成类公司的所有工程项目。

二、质量方针本公司质量方针为“以科技创新为依托，以质量为核心，以客户满意为目标，不断追求卓越”。

以此为导向，贯彻全过程管理，全员参与，不断提高员工的质量意识和专业技能，为客户提供优质的产品和服务。

三、质量目标1.提高项目管理能力，确保所有工程项目按时、按质量要求交付。

2.提高工程施工过程中的质量控制水平，确保施工质量达到或超过合同约定标准。

3.不断改进产品设计和开发过程，提高产品品质，满足客户需求。

4.加强供应商管理，建立长期稳定的供应链，确保供应品质稳定可靠。

5.完善售后服务体系，及时响应客户的投诉和问题，保障客户满意度。

四、组织架构本公司设立质量管理部，负责质量管理体系的建立、维护和审核；各项目部设立质量负责人，负责项目的质量计划制定、执行和监控。

五、质量管理流程1.项目立项阶段：项目经理负责制定项目的质量计划，明确项目的质量目标和要求，制定项目的质量控制措施。

2.设计阶段：设计师按照设计规范进行设计，设计质量负责人负责审核设计文件的质量，确保设计符合要求。

3.采购阶段：采购部按照公司的供应商准入程序，选择合格的供应商进行采购，确保采购品质合格。

4.施工阶段：施工班组按照质量计划进行施工，质量负责人进行现场巡检，确保施工质量达标。

5.完工阶段：项目经理负责组织验收工作，与客户共同确认项目的质量和完工报告。

6.运维阶段：运维部门负责系统的正常运行和维护，及时响应客户的问题和需求。

六、质量保证措施1.建立完善的质量管理体系，确保每个环节都有明确的工作职责和流程。

2.加强员工的培训和技能提升，提高员工的质量意识和专业水平。

3.定期组织质量管理评审，发现问题并及时纠正，防止问题的发生和反复发生。

系统集成部门管理制度第一章总则第一条为建立规范、高效的系统集成部门管理制度，促进系统集成部门的顺利运行和发展，制定本制度。

第二条本制度适用于系统集成部门的全体员工。

第三条系统集成部门是负责进行各类信息系统集成的部门，主要职责是设计、开发和维护各类信息系统。

第二章组织机构第四条系统集成部门设立总负责人，下设项目组和技术支持组。

项目组负责具体项目的开发和实施工作，技术支持组负责对系统进行维护和升级。

第五条总负责人由公司指定，负责整个系统集成部门的工作，并向公司领导层汇报。

第六条项目组由项目经理带领，负责具体项目的开发和实施工作。

项目组成员经由总负责人和技术支持组人员共同推荐，经公司批准后任命。

第七条技术支持组由经验丰富的技术人员组成，负责对系统进行维护和升级。

第三章工作内容第八条系统集成部门的主要工作包括：设计和规划信息系统集成项目、开发包括硬件、软件和网络的相关系统、进行系统集成测试和上线推广、提供系统维护和技术支持。

第九条系统集成部门负责对已交付的项目进行维护和升级，及时解决用户遇到的问题，确保系统的正常运行，并根据用户需求进行功能扩展。

第十条系统集成部门必须以高效、安全、稳定的方式完成工作任务，确保交付的系统符合质量要求。

第四章工作要求第十一条系统集成部门要紧密配合公司的战略目标，积极参与规划和制定相关的工作计划。

第十二条系统集成部门要建立良好的内部协作机制，保持良好的沟通和信息共享。

第十三条系统集成部门要不断提升自身的专业技术水平，及时了解最新的技术发展动态，并将其应用于实践中，提高工作效率和质量。

第五章绩效评估第十四条系统集成部门绩效评估将根据部门整体工作的完成情况、项目进展情况和系统质量等指标进行评估。

第十五条绩效评估结果将作为人员晋升、薪酬调整等方面的重要参考。

第六章奖惩机制第十六条对于表现突出、工作成绩优秀的员工，将给予嘉奖和奖金。

第十七条对于工作不认真、违反规定的员工，将给予批评、警告和相应的处罚。

常见系统集成管理制度第一章总则第一条为了规范系统集成服务的管理，提高系统集成服务的质量，保障系统集成服务的安全稳定运行，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部或外部承接的系统集成项目，包括但不限于IT系统集成、智能建筑系统集成、智能物流系统集成等。

第三条本制度遵循依法合规、科学管理、公平公正、安全稳定的原则，做到标准统一、管理规范。

第四条公司应当设立专门的系统集成管理部门，统一管理系统集成项目，负责组织实施本制度。

第五条本制度的执行必须与公司的质量管理、安全生产、项目管理等相关制度相互配合，确保公司的整体运行有序。

第二章项目立项第六条系统集成项目需按照公司的规定进行立项和审批程序，明确项目的范围、目标、原则和要求。

第七条项目立项应包括项目名称、项目目标、项目需求、项目周期、项目预算和项目经理等内容，并需经公司相关部门审核批准后始可实施。

第八条项目经理应当组织编制项目计划、项目预算和项目实施方案，明确项目的具体实施过程。

第九条项目实施过程中，若项目有重大变更，需经公司相关部门重新审核批准后方可进行。

第十条项目实施过程中，如遇到项目延期、超预算等情况，需及时向公司相关部门报告，提出解决方案。

第三章项目实施第十一条项目实施过程中，需按照项目计划进行具体实施工作，确保项目进度、质量和成本。

第十二条项目实施过程中，需建立和完善项目沟通机制，确保各相关部门之间的有效协作与沟通。

第十三条项目实施过程中，需建立完善的质量管理和安全管理制度，确保项目实施的质量和安全。

第十四条项目实施过程中，需建立完善的风险管理制度，及时发现和处理项目实施中的风险，确保项目的顺利实施。

第十五条项目实施过程中，需建立完善的监控与评估机制，对项目实施过程中的关键节点、质量、进度、成本等进行监控与评估。

第四章项目验收第十六条项目实施完成后，应进行全面验收，确保项目实施的各项指标符合规范要求。

第十七条验收过程中，需按照项目计划和验收标准，确保项目的质量和安全。

系统集成企业质量保障措施系统集成企业质量保障措施一、引言随着信息技术的飞速发展，系统集成越来越成为企业数字化转型中不可或缺的一环。

系统集成企业作为提供整体解决方案的提供者，其质量保障措施是确保项目成功的关键所在。

本文将详细介绍系统集成企业的质量保障措施，以期为相关企业在项目实施过程中提供指导和借鉴。

二、质量管理体系系统集成企业应建立完整的质量管理体系，以确保项目的质量。

质量管理体系应包括以下要素：1. 建立质量方针和目标：确定企业的质量方针和目标，并将其传达给全体员工。

质量方针和目标应与企业的战略目标相一致。

2. 编制质量手册和程序文件：质量手册和程序文件应明确规定质量管理体系的实施细节和方法，包括质量控制、质量检测、质量评估等。

3. 建立质量管理组织和职责：质量管理组织应由专职的质量管理人员组成，负责制定和执行质量管理体系，并监督各相关部门的质量工作。

4. 建立质量培训计划：定期对员工进行质量培训，提高其质量意识和工作技能。

培训内容应包括质量控制标准、测试方法、故障分析等。

5. 建立内部审核和管理评审机制：定期对质量管理体系进行内部审核，以发现和纠正潜在的质量问题。

同时，进行定期的管理评审，以评估质量管理体系的有效性和持续改进的程度。

三、项目管理项目管理是系统集成项目成功交付的关键。

为了确保项目的质量，系统集成企业应采取以下措施：1. 确定项目管理方法：根据项目的特点和需求，确定适合的项目管理方法，包括项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾等。

2. 建立项目管理团队：组建专业的项目管理团队，包括项目经理、业务分析师、系统架构师、开发人员等。

项目管理团队应具备专业的技能和经验，以保证项目质量的实现。

3. 制定项目计划：在项目启动阶段，制定详细的项目计划，明确项目的目标、范围、资源、排期等。

项目计划应是可行的、合理的，并得到相关人员的认可和支持。

4. 进行项目风险管理：定期进行项目风险评估，制定相应的风险管理计划。