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班组建设技巧培训课件课件(45张)

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班组建设培训课件完整版

班组建设培训课件完整版
明确班组成员职责与分工
对班组成员进行明确的任务分配，确保各项 工作有人负责，提高工作效率。
建立工作规范与标准
制定各项工作规范和标准，明确工作要求和 质量标准，提高工作质量。
制定工作计划与流程
根据生产任务和工作目标，制定详细的工作 计划和流程，确保工作有序进行。
加强现场管理与监督
对生产现场进行定期巡查和监督，确保生产 安全和工作秩序。
案例一
01
某制造企业生产班组
背景介绍
02
该班组隶属于一家大型制造企业，负责某产品的生产线工作。
建设举措
03
引入精益生产理念，优化生产流程；建立班组文化，提升员工
凝聚力；实施绩效考核，激励员工积极性。
优秀班组建设案例分析
成效展示
生产效率显著提升，产品质量得到保障；员工工作积极性高涨， 团队氛围和谐。
班长职责
负责班组全面管理，制定 工作计划、组织实施、监 督检查、总结评价等。
副班长职责
协助班长工作，分管部分 业务或管理工作，确保班 组正常运转。
组员职责
根据分工，承担具体的工 作任务，积极参与班组建 设和管理。
班组协作与沟通机制
01
02
03
04
定期会议
召开班组会议，讨论工作计划 、总结工作成果、分享经验教
反馈与改进
及时向员工反馈培训效果评估结果，并根据评估结果对培训计划、课程内容和 实施方式等进行改进和优化，提高培训效果和质量。同时，鼓励员工提出对培 训的意见和建议，不断完善班组培训体系。
05
班组文化建设与团队精神
班组文化建设内容
确定班组文化理念
明确班组使命、愿景和核心价 值观，引导班组成员形成共同

班组建设培训课件

班组建设培训课件

四、如何当好班组长
班组长日工作指南：
班后 第九步 检查工作现场，检查班组成员设备保养和现场6S的完成情况
，并对相关责任人进行考核。 第十步 视情况组织员工开班后会，视班组情况组织员工开班后会，
对当天的工作情况作说明。 第十一步 填写报表、考勤表和交接班记录 将每天的生产数量和相
关信息填写到《生产日报表》中，依据出勤情况，规范填写考勤 表，并根据当天的工作情况，认真填写交接班记录。 第十二步 写工作日志 将每天的工作情况记录在《工作日志》表 中，并对重点问题和异常情况作相应的说明。
第二，突出重点的方法。每天的工作纷繁复杂，班组长应注意区分 主次，优先解决重点问题，重点问题解决了，也就完成当天工作 的80％，如果主次不分，很容易造成混乱。
第三，抓两头带中间的方法。班组成员有先进的，也有落后的，班 组长应重点抓好两个极端的人员，顺带抓好“中游”人员。
第四，抓紧解决问题的方法，切忌议而不决，决而不行，行而不果 。解决问题要提倡：一要快，二要狠，三要落实。
四、如何当好班组长
班组长的行为戒律：
6、 不要感情用事，要心绪稳定。 7、 不要停步不前，要时常充电，自我充实。 8、 勿轻言放弃，勿嚣张自大，勿背信弃义，勿偷懒，勿急躁，勿
自暴自弃，勿轻言认输。 9、 不要处处为部下护短。如果你处处为部下辩护，你的员工就会
有恃无恐，你的上司和同级就会认为你强词夺理，律己不严。作 为一名管理者，让下属满意只是一方面，而本质的任务在于达成 组织的目标，让员工承担他应当承担的责任。
四、如何当好班组长
班组长的使命：
班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动 1、开展质量改进活动，提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质

班组建设培训课件

班组建设培训课件

分析员工需求制定培训计划
确定培训目标
根据班组业务需求和员工能力现状，明确培训目 标，如提升技能、增强团队协作等。
调研员工需求
通过问卷调查、访谈等方式，了解员工对培训内 容和形式的需求和期望。
制定培训计划
结合培训目标和员工需求，制定具体的培训计划 ，包括培训内容、时间、地点、参与人员等。
选择合适培训方法及资源支持
对企业的信任感和归属感。
02
建立激励机制
建立合理的激励机制，对表现优秀的班组成员给予物质和精神上的奖励
，激发员工的工作积极性和创造力。
03
加强团队建设
通过团队建设活动，增强班组成员之间的沟通和协作能力，提高团队的
凝聚力和战斗力。同时，鼓励员工参与企业管理，提出合理化建议，促
进企业与员工共同发展。
CHAPTER 04
班组沟通与协作技巧
有效沟通技巧及实例分析
倾听技巧
积极倾听他人的观点和 意见，理解对方的需求 和感受，给予反馈和确
认。
表达清晰
用简洁明了的语言表达 自己的观点，避免使用 模糊或含糊不清的措辞
。
非语言沟通
注意肢体语言、面部表 情和声音语调等非语言 信号，保持与口头表达
一致。
实例分析
通过具体案例，分析沟 通中遇到的问题和解决 方法，提高沟通效率。
评估培训效果并持续改进
设计评估指标
收集反馈意见
根据培训目标和内容，设计合理的评估指 标，如技能提升程度、团队协作改善情况 等。
通过问卷调查、访谈等方式，收集员工对 培训效果的反馈意见。
分析评估结果
持续改进
对收集到的反馈意见和评估指标进行分析 ，了解培训效果及存在的问题。

班组建设培训ppt课件

班组建设培训ppt课件
明确团队目标，激发团队成员 的归属感和责任感。
互相支持与合作
鼓励团队成员互相支持，共同 解决问题。
分工与协作
明确分工，发挥个人优势，实 现团队协作效率最大化。
团队文化建设
培育积极向上的团队文化，增 强团队凝聚力。
跨部门协作能力提升
了解其他部门职责
了解其他部门的工作内容和职 责，打破部门壁垒。
建立跨部门沟通机制
制定绩效计划
根据班组实际情况，制定具体、可衡量的绩 效计划。
绩效反馈与改进
定期对绩效进行评价，及时给予反馈，并制 定改进措施。
员工绩效考核方法
目标管理法
根据员工工作目标进行考核，评估目 标完成情况。
360度反馈法
通过上级、下级、同事等多个角度对 员工进行评价。
关键绩效指标法
针对班组关键业务领域，制定具体的 绩效指标进行考核。
03 班组沟通与协作能力提升
有效沟通技巧与方法
倾听技巧
积极倾听，理解他人观 点和需求，给予反馈。
表达清晰
明确表达自己的想法和 意图，避免模棱两可。
非语言沟通
注意肢体语言和面部表 情，传递积极信息。
沟通技巧训练
进行角色扮演、模拟场 景等练习，提高沟通应
变能力。
团队协作意识培养
01
02
03
04
团队目标共识
优秀传统文化传承
传承中华优秀传统文化
将中华优秀传统文化融入班组文化建设中，如儒家思想、道家理 念等。
弘扬行业优良传统
继承和发扬行业优良传统，如工匠精神、创新精神等。
传承企业优秀文化基因
将企业多年积累的优秀文化基因传承下去，不断丰富和发展班组文 化内涵。
06 班组创新与发展规划

班组团队建设培训课件(PPT 40张)

班组团队建设培训课件(PPT 40张)
24
4 落实分工

陈述背景：说明任务的背景、重要性及选他的原 因 评述工作：详细告知工作范围、预期进度、要求 水平、拥有的权力范围、征询意见、取得的承诺 支持指导：若未做过或缺乏信心，则要支持指导 他 商定进度：商讨工作方法、制定工作进度、时限 及汇报和检讨的形式 通知各方：通知与工作相关的人士，使下属名正 言顺，运用其权限去推展工作
21
研讨：

张先生是一家大型公司的业务经理，他正处理 以下工作，试讨论他们的可授权性：
※整理文件档案
※部门改组建议
※设计一封通知信给每一个顾客 ※组织圣诞展销会 ※每月的工作报告
22
3 选贤任能
可委派的人员分为三类： 经验丰富：资历很久，不干涉工作 颇有经验：有经验缺乏信心，一定的支持和监 督。 极具潜质：有潜质需学习，充足的支持和监督。
• 应该授权的工作：部属能胜任的例行事务 • 可以授权的工作：具难度、挑战性、需技能才 能胜任 • 不能授权的工作：关系前途命运的重要工作和
未来计划、选拔员工、考核绩效、奖惩和重
大经营决策等
16
a、风险的程度
风险有多大？ 如果出乱子，影响有多大？后果 会 如何？还有哪些部分会受牵连？ 出乱子的机会有多少？ 责任有多重？ 把多少委托的责任分派出去？ 权力有多大？ 主管要放弃多少控制力与监控力



团队机制自动自发良性运作
团队目标顺利达成 问题减少，心情更轻松
4
团队对个人的意义

任务的完成
经验方法的互补倍增积累



体悟如何提升人际合作技巧
生存能力的提升

职业的更快发展
5
团队与群体的区别

班组建设培训教材(PPT 41张)

班组建设培训教材(PPT 41张)
2013-03
班组建设

第一部分 第二部分 第三部分 第四部分
认识篇 班组的构成 开展班组建设 提高班组长的履职能力
第一部班组定义： 班组是指“为了完成某项工作任务，实 现共同的工作目标，按照统一指挥、分工明 确、相互配合的原则，由一定数量工作人员 组成的工作集体”
第二部分 班组的构成

班组人员的结构应合理配置，在操作水平、 技能、阅历、年龄、性格、体能等合理，班 组内部人员在各因素中要达到互补和支持。 班组职工队伍，达到优化班组队伍结构，合 理配置人力资源，性别方面要配置合理，操 作经验方面要搭配合理，甚至个人之间的关 系和体能方面要综合考虑，从而夯实发展基 础之目的，提高班组安全生产能力
第二部分 班组的构成

1、班组长 ●成立以班组长为首，包括副班组长或技术 员、工会小组长为成员的班组管理集体。班 组可根据工作需要设立兼职的“六大员”： 标准化管理员、安全员、培训员、材料员、 考勤员和政治宣传员。“六大员”的产生由 班委会提名，班组成员讨论通过，也可直接 由群众选举产生，共同参与班组的管理。
第二部分 班组的构成




3、安全员工作职责 在班组长的领导下，以预防并消除一切人为责任事故为责任目标，具体抓好运行、检修 现场的管理和其它方面的生产安全工作，以确保安全生产，设备正常运转。协助班组制 定《年度安全目标》及《安全责任书》，明确安全责任。认真巡视，能及时制止班员的 不安全行为、举动，发现问题及时向班长或部门反映。 ●工作内容及定期工作 1、积极组织本班人员定期开展安全学习、事故通报、安全图片展览等形式的安全教育 活动，并做好安全活動记录，强化班员的安全意识。 2、做好当天的安全工作记录。认真写好每周工作总结，做好例会准备工作。根据班级 存在的安全隐患，向班长或部门提出建议以防止事故的发生。 3、对全班职工执行岗位责任制和与安全生产有关的制度实施监督和检查，制止并纠正 班组或职工个人违反制度和有害于安全生产的行为。 4、观察掌握班组设施和生产设备的运行状况，指导班组按规定做好设备的巡回检查工 作，抓好现场区域的环境卫生工作。 5、积极组织开展春、秋季安全大检查活动，制定活动方案。参加安全事故调查和处理， 按照四不放过的原则协助处理各类事故，及时报送事故报告。 6、经常深入现场，了解分析安全生产情况，捕捉安全生产中存在的问题和不安全因素， 提出整改意见并监督贯彻实施，采取各种有效措施，坚决防止各类事故和苗头的发生。 7、完成领导交办的其它工作。

班组建设与班组管理培训课件(PPT 57张)


基础管理-设备管理
设备维保记录，日常的，大修 的 有关设备责任区划，工作范围、 设备状况、操作规程等等
基础管理-质量管理
QC记录 C小组注册登记 QC小组活动记录 QC成果（PPT）
基础管理-质量管理
生产型班组 围绕提高产品质量开展的活动 记录 服务型班组 提高服务质量的征集意见活动 记录
基础管理-现场管理
一.构筑班组建设的管理体系
（二）建立班组建设的评估机制 6.精心筹备召开班组建设表彰总结大会。表 彰会现场给予先进班组发放“班组建设活动 经费”，公布年度班组建设评估报告，布置 下一年度班组建设工作。
一.构筑班组建设的管理体系
（三）努力实践班组建设现代化 1.班组台账实现网络化管理
2.利用“互联网+”实现远程管理班组台账 或利用手机等移动设备实现实时班组管理
三.班组建设的基本方法
组织建设、制度建设、民主管理
工作目标、安全、设备、质量及现场管理
岗位练兵、劳动竞赛、合理化建议、六小
争先创优、班组文化、团队建设
建 立 班 组 台 账 目 录
花少量的精力
做真实的台账
班组台账的基本要求
1、规范而不刻板；Fra bibliotek2、清晰而不混乱；
3、真实而不虚假； 4、简记而不简单；
基层文化-团队建设
文明新风家庭申报表 家庭主要成员 特困家庭登记表 致困原因和困难现状 班组活动记录 简记+照片 班组走访记录 受访人，慰问财物等
充分利用网络海量资源，制做自己精美的看板
组织、标准、评估活动
客观、公正、科学
召开表彰大会，利用各种媒介宣传
交流经验，现场观摩，定立新目标
第二部分 班组管理
基层建设-制度建设

班组建设技巧培训课件(PPT 45页)


2019/11/19
18
您如何理解班组管理？
老子说：“贵以贱为本，高以下为基” 毛主席提出：“二参一改三结合”
请各位思考三分钟 在笔记上记下您理解的班组管理！
2019/11/19
19
二、班组指标管理
2019/11/19
20
二、班组指标管理
班组指标的来源
核心指标——KPI：
核心指标通常也就是我们通常所讲的KPI，（Key Performance Indicators关键业绩指标），通过 对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目 标式量化管理指标。
2019/11/19
35
三、看板管理运行
区域看板内容：人员组织、指标管理
2019/11/19
36
三、看板管理运行
班组看板内容：人员组织、指标管理、案例展示、公司信息
2019/11/19
37
三、看板管理运行
质量看板内容：质量信息、质量问题分析、对策、质量指标趋势
变化点管理
2019/11/19
38
是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具
KPI设定的基本原则：
1、即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行 分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
2、SMART原则 S：具体(Specific)；
M：可度量(Measurable)；
A：可实现(Attainable)；
企业的各项管理工作都是具体落实到班组的，由班组实行民主管理，不仅可以使企 业方针目标的实施和各项业务的执行成为每个员工的自觉行动，而且使企业的民主管理 具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。

班组建设培训PPT课件

５．群众性——班组工作是一项群众性很强的活动，需 要班组长团结员工，集中大家的智慧和力量才能更好地完成。 6 6
三、班组管理
修订日期：2013年5月8日
什么是班组管理？
班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的计划、 组织、协调、控制、监督和激励等各项管理活动，其职能在 于对班组的人、财、物进行合理组织、有效利用。即充分发 挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理 地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均 衡有效地进行、产生 “1＋1＞2”的效应，最终做到按质、 按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。
班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。 班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场： 面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话； 面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；
面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。
10 10
四、如何当好班组长
7 7
三、班组管理
修订日期：2013年5月8日
班组管理的特征：
1.其基本要求是系统管理。 2.其基本内容是基础管理。 3.其基本形式是民主管理。
班组管理的内容：
１．生产管理；２．质量管理； ３．技术管理；４．劳动管理； ５．设备管理；６．经济核算； ７．安全文明生产；８．思想政治工作。
8 8
三、班组管理
11 11
四、如何当好班组长
修订日期：2013年5月8日
班组长的使命：
班组长的使命就是在生产现场组织创造利润的生产活动 1、开展质量改进活动，提高产品质量 质量关系到市场和客户，班组长要领导员工为按时按量地生产高质
量的产品而努力。坚持开展质量改进和QC小组活动，不断品质提 高产量和服务质量。 2、提高生产效率 提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断创新挖掘生产潜力、 改进操作和管理，生产出更多更好的产品。 3、降低成本 降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本的降低等等。 12

班组建设培训课件

方法的理解
03
实践操作：组织 学员进行班组建 设实践操作，提 高实际操作能力
04
互动讨论：组织 学员进行互动讨 论，分享经验，
共同提高Biblioteka 培训效果的评估培训后员 工的工作
表现
培训后员 工的工作
满意度
培训后员 工的工作
效率
培训后员 工的工作
质量
4
班组建设的案例分析
优秀班组建设案例
01
某企业通过建立班组文 化，提高员工凝聚力和 向心力
启示四：班组建设 需要持续改进，不 断优化管理方法
谢谢
团队行为规范等
班组文化特点：班 组文化具有独特性、 多样性、创新性等
特点
班组文化建设方法： 班组文化建设可以 通过开展团队活动、 制定团队规范、宣 传团队文化等方式
进行
班组文化建设效果： 班组文化建设可以 提高团队凝聚力、 提高团队工作效率、 提高团队创新能力
等
3
班组建设的实施
培训计划的制定
1
2
班组建设培训课件
演讲人
目录
01. 班组建设概述 02. 班组建设的内容 03. 班组建设的实施 04. 班组建设的案例分析
1
班组建设概述
班组的定义和作用
01 班组的定义：班组是企业中最
基本的生产组织单位，由一定 数量的员工组成，负责完成一 定的生产任务。
02 班组的作用：班组是企业管理
的基础，是提高生产效率、降 低成本、提高产品质量的关键 环节。
案例三：某企业班组 建设缺乏创新意识， 导致工作成果不佳
案例四：某企业班组 建设缺乏激励机制， 导致员工积极性不高
案例分析与启示
案例一：某企业班 组建设成功案例
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班组全体员工每天由2人 值日， 从班组现场、安全两 方面入手，检查班组存在的问 题。
2021/2/3
14
一、班组基础管理
班组管理示例 开展管理轮岗，体验班组管理。
方式二：内部模拟班前会
提高团队执行力
2021/2/3
15
一、班组基础管理
班组管理示例 以检查----培训-----考核往复循环的方式提升班组管理。
2021/2/3
18
您如何理解班组管理？
老子说：“贵以贱为本，高以下为基” 毛主席提出：“二参一改三结合”
请各位思考三分钟 在笔记上记下您理解的班组管理！
2021/2/3
19
二、班组指标管理
2021/2/3
20
二、班组指标管理
班组指标的来源
核心指标——KPI：
核心指标通常也就是我们通常所讲的KPI，（Key Performance Indicators关键业绩指标），通过 对组织内部流程的输入端、输种目 标式量化管理指标。
2021/2/3
11
一、班组基础管理
建立班组标准工作流程
2021/2/3
12
一、班组基础管理
班组自主管理记录表格（仅供参考）
2021/2/3
13
一、班组基础管理
班组管理示例 开展开展管理轮岗，体验班组管理。 INTRODUCTION 方法一：现场、安全值日生
开展“值日生”活动，运用换位思考和体验式的管理方法，促使组员转变 观念，能有效提高组员对参与班组管理的积极性。
班组管理的特点
小、全、实、细
小是班组的结构特点 小主要表现为规模小、设备少。
全是班组的任务的特点 全是指企业的任何工作都要落实到班组，都要贯彻到班组。
实是班组的管理特点 企业的各项管理工作通过多层次的分解，最终都要落实到班组。
细是班组的工作特点 细是指任务分配细，各种考核细，管理工作细。
2021/2/3
6
一、班组基础管理
班组的地位
1.班组是企业生产的主要环节 在社会化大生产条件下，共同劳动、分工协作，必须象链条一样一环扣一环地紧密
结合，班组就是这根链条上最基本、最重要的环节
2.班组是增强企业活力的源头 企业活力的源泉在于劳动者的积极性和创造力，而班组是从事劳动、创造财富的主
要场所，只有班组的每个成员的主动性和创造性发挥出来，企业才能充满生机。班组搞 不好，企业“活”不了。
C—检查
T—培训
E
考核
C—检查
T—培训
2021/2/3
16
一、班组基础管理
班组管理示例 以检查----培训-----考核往复循环的方式提升班组管理。
2021/2/3
17
一、班组基础管理
班组的运作
➢ 班组的活动 ➢ 班组活动的方法与技能 ➢ 班组问题处理流程 ➢ 班组的会议制度 ➢ 班组的业绩评估 ➢班组看板 ➢ 班组成果发表与交流 ➢ 持续改进
是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具
KPI设定的基本原则：
1、即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此，必须抓住20%的关键行为，对之进行 分析和衡量，这样就能抓住业绩评价的重心。
2、SMART原则 S：具体(Specific)；
M：可度量(Measurable)；
A：可实现(Attainable)；
企业的各项管理工作都是具体落实到班组的，由班组实行民主管理，不仅可以使企 业方针目标的实施和各项业务的执行成为每个员工的自觉行动，而且使企业的民主管理 具有最广泛、最经常、最直接的群众基础。
2021/2/3
8
一、班组基础管理
班组的组织架构
示例：
2021/2/3
9
一、班组基础管理
班组管理的基本内容
2021/2/3
10
一、班组基础管理
4.推行TPM（全员生产维护），搞好设备日常点检、维护，做到维修人员少、维修费用少、 停机时间少、设备开动率高。 5.组织教育培训，开展岗位练兵、一专多能、一人多机。 6.实行看板生产，按作业计划组织均衡生产，按定额管理好原材料和在制品。
7.认真填写原始记录和凭证，做到及时、齐全、清晰、准确，经得起检查。 8.组织开展合理化建议活动，推行自主持续改善。
2021/2/3
3
一、班组基础管理
传统班组管理
VS
精益班组管理
被动管理
重结果
经验
定性评价
个人能力
被动改善
强调个人能力
2021/2/3
…………
自主管理
重过程
标准
定量评价
团队能力
自主改善
团队工作法
…………
4
一、班组基础管理
班组的基本类型
生产班组
辅助班组
职能班组
功能性班组
2021/2/3
5
一、班组基础管理
2021/2/3
7
一、班组基础管理
3.班组是企业管理的基础
企业抓管理、全面提高素质，关键是通过班组把定额、标准、计量、原始记录、设 备这些基础工作抓好，才能把品质搞上去、消耗降下来。 全面提高企业管理水平必须从班组这个基础抓起！
4.班组是推进企业技术进步的重要力量
企业的技术改造，消化引进新技术需要多层次的积极努力，但技术进步的具体工作 很多都要落实到班组，只有班组每个成员提高了技术业务和文化素质，积极搞革新、提 建议，发挥聪明才智，才能加快技术进步。 5.班组是企业实行民主管理的一个层次
班组管理活动中应做的具体工作有生产管理、经济核算、安全文明生产、质量管理、教 育培训、持续改善工作等等。 具体工作有8个方面：
即：制度、人、机、料、法、环、信息、改善
1.建立、健全以岗位责任制为主要内容的各项管理制度，做到工作有内容、考核有标准。 2.把任务分解到机台、员工个人，实行经济责任制，坚持按劳计酬。 3.贯彻执行工艺标准，合理使用工装，开展全面品质管理，确保产品品质。
班组建设技巧
精益推进办-汤文平
目录
一、班组基础管理 二、班组指标管理 三、看板管理运行
2021/2/3
2
一、班组基础管理
班组管理是企业最基本的管理工作。
经营层 管理层 执行层
总经理、董事长 经理、主管、主任…… 工段长、队长、线长、拉长、领班、班组长……
班组是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组织 。
R：关联性(Relevant)；
T：有时限(Time bound)。
2021/2/3
21
二、班组指标管理
公司高层
部门
工厂（事业部）
自
战略与
分解
自
上
经营指标
下
而
而
下
反馈与认同
上
层 层
管控指标
分解
层
层
目 标 分
反馈与认同
过程指标
业 务
保
解
证
一般由公司计划管理（或战略制定）部门
2021/2/3