(精选)董事长做好基层工作的新思路与领导方法
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如何做好一名企业基层管理者所有企业生存发展的根本问题都是“人”的问题。
企业中有两种人,一种是管理者,一种是被管理者。
企业管理说到底就是员工管理,员工是企业最重要的“资产”,员工管理的好坏直接关系到企业的兴衰。
管理者个人的能力是关系管理成败的事情。
管理者自身如果没有过硬的真本领,就无法让员工服从你的管理,更难以坐稳自己的位置。
人是根本,以人为本的管理。
个人与企业是一个共同体,企业的发展需要员工的支持,同时员工的发展要以企业为依托,这样,企业的发展就会带动员工的发展,因此员工应该先做好自己的本职工作。
你们直接面对员工,你们水平的高低,决定企业管理水平的高低。
(一)管理故事--如何分骨头(二)如何做好企业基层管理者(三)管理中应用的五条法则(一)管理故事--如何分骨头从如何分骨头看什么事管理一、一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶他,追了很久仍没有捉到。
猎人看到此道:“小的反而跑得快多了。
”猎狗回答说:“你不知道我们两个的跑是完全不同的!我仅仅为了一顿饭而跑,他却是为了性命而跑呀!”(目标)做为一名管理者,我们要给员工制定目标。
给出一个努力的方向。
我们也要规划自己的目标,我们要达到什么样的状态。
企业发展的目标:比如说我们工作不仅仅只是为挣钱!赚钱,还为了实现人生价值,岗位的提升,能力的提升,责任的提升,荣誉感的提升,每个不同人的需求各不相同,工资只是工作的一个必要条件,但远远不是充分条件。
简单的像人生都要吃饭,但吃饭远远不是人生的全部一样。
我想这个答案是错的!这样的对话只能将企业带到一个死胡同。
员工到一个企业远远不只是为了赚钱那么简单,那么肤浅。
培训讲师谭小芳认为,一个员工选择一份工作除了要得到工资外还要得到很多,,和谐的工作环境,可以实现的工作目标,公司的鼓励,稳定的发展,兴趣,感情,习惯,特长,生活方便等等。
人之所以是人,并是因为人会吃饭睡觉,而是人觉得人知道自己是人,知道尊重自己,知道感恩。
员工之所以会成为员工,也远远不止赚钱养家糊口那么肤浅。
如何做好基层的领导工作要做好一个基层的领导工作,必须要承认员工的价值,切实保障员工的主人翁地位,使员工自觉地将个人利益与宾馆利益合为一体;满足员工的精神需求,是发掘劳动潜能,调动积极性的重要手段。
员工希望获得尊重和实现自我价值。
精神和物质激励方法可分为如下几种:一、目标激励法:看到饭店目标及自身利益。
二、反馈激励法:及时将工作进展和成绩反馈给员工,获得理解与支持。
三、强化激励法:表扬与奖励(正强化),批评与处罚(负强化)。
四、智力激励法:智力投资,培训人才。
五、情趣激励法:开展丰富多彩的活动,培养员工的兴趣爱好。
六、榜样激励法:典型示范,操作表演,以榜样的力量说服人。
七、参与激励法:让员工参与大事的商讨。
八、责任激励法:健全责任制,明确各自的职责。
九、理想激励法:理想信念教育,培养进取精神。
十、资金激励法:进行必要的物质刺激。
宾馆的产品主要是服务,服务归结为以下几种:一、静态服务:指宾馆所有供客人使用消费的物品、设施,如电视、电话等。
二、有声服务:指宾馆内音乐、自播节目、钢琴演奏等。
三、无声服务:常指飞机、火车、汽车时刻表,游泳图,时钟,各种指示牌、标识,灯饰等无言服务范围。
四、即时服务:随着社会生活节奏加快,服务节奏也应加快,如对客人委托事宜要尽快办好,例如网络等。
五、缓冲服务:在即时服务做不到的情况下,要想一些缓解措施。
如客人到餐厅不能马上供菜就餐,可先上一些小吃等,避免客人久坐。
六、增兴服务:为了增加宾馆内某些场所的消费乐趣而提供的服务。
如卡拉OK、书画廊、商场。
七、针对服务:针对性某一些类型客人而提供的服务内容。
卫生间电话无障碍通道、残疾人卫生间、电梯按键在1米以下。
八、预警服务:最常见的例子就是当客人已饮酒过度,还要再喝的时候,服务员应礼貌委婉地劝阻客人,上一杯饮料或准备解酒药。
九、补偿服务:由于某些塬因,店方过失造成客人的损失或不快,要想尽办法予以补救。
例如停电等。
十、诱导服务:对于拿不定主意的客人,服务员工加以引导,帮助其选择消费方式。
基层领导工作思路
(最新版)
目录
一、基层领导的重要性
二、基层领导的工作思路
1.以人民为中心
2.贴近实际,解决问题
3.创新发展,提高工作效率
4.强化队伍建设,提升团队凝聚力
正文
一、基层领导的重要性
基层领导是连接政府与民众的桥梁,承担着贯彻执行国家政策、推动地方经济发展、维护社会稳定和民生福祉的重要职责。
基层领导的工作水平直接影响到国家政策的落地生根,关系到广大人民群众的生活质量,因此在我国政治体系中具有举足轻重的地位。
二、基层领导的工作思路
1.以人民为中心
基层领导要始终坚持以人民为中心的工作导向,关心民生,关注民需,全心全意为人民服务。
以人民为中心,意味着要深入了解群众的需求和期望,从而更好地制定政策、推动工作,让广大群众真正受益。
2.贴近实际,解决问题
基层领导要始终坚持问题导向,从实际出发,针对本地区的具体问题,制定切实可行的解决方案。
这需要基层领导具备较强的调查研究能力,能够准确把握群众的需求,找准问题的症结,从而提出针对性的措施。
3.创新发展,提高工作效率
基层领导要树立创新意识,结合本地实际,探索新的发展路径,推动经济社会发展。
在创新发展的过程中,要注重提高工作效率,简化工作流程,优化政府服务,努力提升人民群众的满意度。
4.强化队伍建设,提升团队凝聚力
基层领导要重视队伍建设,选拔任用人才,培养一支忠诚干净担当的干部队伍。
在此基础上,要加强团队建设,增进干部之间的沟通与协作,形成良好的工作氛围,提升团队凝聚力,从而更好地推动工作落实。
基层管理者怎样做好基层管理者怎样做好导语:基层管理者怎样做好?基层管理人员就可以比喻为队长——不但要在场上指挥队友共同进攻,更要身先士卒地冲锋陷阵。
他们是企业不容忽视的中坚力量,是企业发展的基础,又是企业人才的后备军。
无数优秀的管理者,都是从基层做起。
基层管理者怎样做好渊博的知识储备做任何工作都离不开知识的积累。
拥有渊博的知识不一定成为一个优秀的管理者,但是,没有知识的积累肯定不能成为合格的管理者。
所以,对于基层管理者来说,就必须具备一定的生产、技术、管理以及文化、政治等基本理论知识。
基层管理者直接接触的就是生产、技术以及管理等具体的工作内容,如果没有丰富的知识储备,做什么事情都是凭空想象,与实际想背离,脱离实际的工作就会不可避免的出现盲目蛮干等现象。
为此,合格的基层管理者首先就必须接受全方位的培训和考试,使得每一个管理层的人都必须具备必要的知识积累,而积累知识是一个循序渐进的过程,关键在于坚持不断的学习。
社会在不断发展,时代在不断的进步,新知识和新技术也随之而不断涌现出来,所以在积累知识的过程中也应对所学原有的知识定期进行更新,才能跟得上时代的步伐,适应社会管理的需要。
一个有活力、有生命力的企业必须是一个学习型的企业,一个企业只有不断的好好学习,才能成为当今行业内当之无愧的引领者;一个好的团队基层管理者,也应该带领团队成为一个学习型的团队,作为管理工作者就必须与时俱进、坚持终身学习,活到老学到老。
精湛的管理能力任何一种活动都必须要求参与者具备一定的能力。
所谓能力,无非就是拥有发现问题、分析问题、能顺利解决问题的本事。
在企业日常管理工作中,经常会出现遭遇到大量的问题,才需要管理者进行分析和解决。
而发现问题、分析问题和顺利解决问题的能力高低本身就是彰显管理者的能力高低。
首先是发现问题,要在众多问题中发现主要问题以及潜在性的问题,即发现主要矛盾和矛盾出现的主要方向,发现的这些主要问题是能直接影响到全局的关键性的问题,而其余的问题则是由这些主要的关键的问题派生出来的,解决好关键问题,其他一切问题便迎刃而解。
基层创新工作思路和工作方法一、创新驱动发展在基层工作中,应注重创新驱动发展,鼓励员工积极探索新的工作思路和方法,以适应时代变化和满足群众需求。
通过创新,不断提升基层工作的效率和质量,推动基层治理体系和治理能力现代化。
二、目标导向方法在基层工作中,应树立目标导向的工作方法。
明确工作目标,制定具体可行的计划和措施,确保工作有序推进。
同时,要注重目标的可衡量性和可达成性,及时调整工作策略,确保目标顺利实现。
三、需求为本的服务理念在基层工作中,应坚持需求为本的服务理念。
深入了解群众的需求和诉求,提供有针对性的服务。
通过满足群众的需求,提升基层工作的满意度和认可度,增强基层组织的凝聚力和向心力。
四、跨部门协作在基层工作中,应加强跨部门协作。
建立有效的沟通协调机制,打破部门壁垒,实现资源共享和优势互补。
通过跨部门协作,提高工作效率,形成工作合力,推动基层工作的顺利开展。
五、数据驱动决策在基层工作中,应注重数据驱动决策。
通过收集和分析数据,了解工作实际情况和问题所在,为决策提供科学依据。
同时,要建立数据反馈机制,及时调整和完善工作策略,提高决策的科学性和有效性。
六、持续学习与改进在基层工作中,应坚持持续学习与改进。
不断学习新知识、新技能和新理念,提升自身素质和能力。
同时,要勇于正视问题和不足,积极寻求改进之道,推动工作不断优化和完善。
七、社区参与共治在基层工作中,应注重社区参与共治。
建立健全社区参与机制,鼓励居民积极参与社区治理和服务。
通过社区参与共治,提高居民的自治意识和参与能力,促进社区的和谐稳定和发展。
做好领导的方法做好领导的方法一个组织的成败很大程度上取决于其领导者的能力和素质。
做好领导工作并不是一件容易的事情,它需要领导者具备一系列的方法和技巧。
本文将探讨几种做好领导的方法,助您成为优秀的领导者。
一、明确目标和愿景一个好的领导者首先要明确组织的目标和愿景,了解企业或团队的使命和愿景,然后明确并向团队沟通清楚这些目标和愿景。
只有明确的目标和愿景才能激发团队成员的积极性和创造力,并让他们知道自己的工作对整个团队的重要性。
二、建立良好的沟通渠道良好的沟通是领导者成功的重要基石。
领导者应该建立一个开放、透明的沟通渠道,与团队成员进行及时而有效的沟通,了解他们的意见和建议,并反馈给团队。
只有与团队保持良好的沟通,才能建立起信任和共识,从而更好地达成团队的目标。
三、善于激励团队成员作为领导者,善于激励团队成员是至关重要的。
激励的方式可以多样化,可以通过给予表扬和奖励来鼓励团队成员的积极性和创造力,也可以通过提供培训机会来提升团队成员的能力。
激励应该针对个体的特点和需求进行,以实现最大的激励效果。
四、培养团队成员的能力一个优秀的领导者应该关注团队成员的个人发展和成长。
领导者需要了解每个团队成员的能力和潜力,并为他们提供合适的培训和发展机会,帮助他们不断提升自己的能力。
通过培养团队成员的能力,领导者可以增强团队的整体实力,提高团队的工作效率和绩效。
五、建立积极的工作氛围一个积极的工作氛围对于团队的发展非常重要。
领导者应该营造一个积极向上、团结协作的工作氛围,鼓励团队成员积极思考和创新,并及时解决团队中出现的问题和冲突。
一个积极的工作氛围有助于提高团队的凝聚力和执行力,从而推动团队顺利完成任务。
六、做出明智的决策领导者需要经常面对各种复杂的情况和问题,做出正确的决策对于整个团队的发展至关重要。
领导者应该具备良好的分析和判断能力,了解所面临问题的各个方面,并权衡利弊,做出明智的决策。
在做决策时,领导者也可以充分听取团队成员的意见和建议,以团队的智慧来帮助自己做出更好的决策。
基层领导工作思路1. 加强沟通与协作能力:作为基层领导,要能够与团队成员保持良好的沟通,了解他们的需求和困难,并给予帮助和支持。
与上级及其他部门保持密切联系,协调和解决问题,提升工作效率与成果。
2. 建立团队合作意识:鼓励团队成员之间的互相合作和支持,形成团结的工作氛围。
注重培养团队成员务实、创新的工作理念,培养他们在工作中有主动性和积极性。
3. 建立健康的工作环境:确保团队成员在工作中的安全与健康,提供良好的工作条件。
鼓励员工参与工作场所的改善,为员工提供发展机会和培训,提高他们的工作满意度和工作质量。
4. 监督与评估:建立有效的监督与评估机制,确保工作目标的完成情况。
通过定期会议和报告,了解团队成员的工作进展与问题,并根据情况提供必要的指导和支持。
及时发现并解决问题,确保工作的顺利进行。
5. 制定目标与计划:与团队成员一起制定工作目标与计划,并确保每个人明确自己的工作职责和任务。
设定合理的工作目标,并制定可行的工作计划,确保团队按时、高质量地完成任务。
6. 倾听与关怀:关注团队成员的意见和建议,不仅要尊重他们的声音,还要及时给予回应和反馈。
在工作中体现关怀和支持,关心员工的工作和生活,建立良好的人际关系,增强团队的凝聚力。
7. 勇于创新与改进:鼓励团队成员提出新的想法和创新点子,并给予积极评价和支持。
不断发掘和推广工作中的好经验和好做法,促进工作的创新和改进,提高效率和工作品质。
8. 激发团队的工作热情:通过奖励机制、培训等方式激励团队成员的工作动力。
认可和表扬团队成员的辛勤付出和突出贡献,增强他们的归属感和荣誉感,提高工作热情和积极性。
9. 精确把握政策与要求:及时了解政策法规和上级要求的动态,确保工作在合法合规的基础上进行。
合理利用资源,优化工作流程,提高工作效率和质量。
10. 不断学习与发展:作为基层领导,积极学习和掌握管理、沟通、决策等知识和技能,不断提高自身实力。
参加培训、研讨会等活动,与同行交流学习,不断提升自己的能力水平,更好地服务于团队和员工。
工商干部基层工作心得体会
作为工商干部在基层工作多年,我有一些心得体会:
1. 了解实际需求:基层工作就是与一般民众打交道,了解他们的需求和关切。
只有真
正理解他们的实际情况,我们才能有效地制定政策和推动工作。
2. 善于沟通:基层工作需要与各方进行良好的沟通。
这包括与上级领导、同事、下属,以及与外部单位和民众的沟通。
只有善于沟通,才能协调各方利益,推动工作顺利进行。
3. 解决问题能力:在基层工作中,经常会遇到各种问题和矛盾。
作为工商干部,我们
需要具备解决问题的能力,通过调查研究、协商等方式,找到问题的症结所在,并采
取合适的措施解决问题。
4. 坚守原则:基层工作中,我们需要坚守原则,严守法律和纪律。
不被利益、压力等
影响,保持清醒的头脑,做出公正的决策和处理。
5. 改革创新:基层工作中,我们需要积极求变,不断进行改革创新。
只有与时俱进,
适应新形势、新需求,才能更好地为民众服务。
6. 注重培养团队:基层工作不能孤立地进行,需要注重培养和发展团队。
通过培训、
交流等方式,提高团队的整体素质和专业能力,实现共同进步。
总的来说,作为工商干部在基层工作,需要与人为善,解决问题,坚守原则,不断改
革创新,并注重团队建设。
只有这样,才能更好地为民众谋福祉,推动社会进步。
到基层单位担任一把手如何开展工作
古人说,每遇大事有静气。
那么你到基层单位担任一把手,这就是人生重要节点的一件大事。
此时,应该坚持缓烧三把火,谋定而后动,以冷静的心态,积极的姿态,扎实稳妥的措施,开好局起好步。
一、逐人谈心谈话,摸清情况。
全面了解单位历史和现实,工作的成绩和的问题,人员的心态和表现,做到心中有数。
尤其是要重点跟两个老同志敝开谈,希望他们支持工作,合作共事,做到有言在先,仁至义至。
二、坦荡真诚,一碗水端平。
坚持以坦诚、坦荡,大方大气,大度大量,认真不较真,严格不死板的人设为人处事,平等对待班子成员,对待同事,对待大家,尽量不搞亲亲疏疏。
三、冷静观察,以静止动。
上任之后,先维持原单位的工作机制和程序运作运转,在运转中观察,掌握工作动态,把握人员心态;对一些软体硬抗的人,让他们先尽情的表演,把问题暴露充分一些会更好。
二、抓住重点,逐步理顺。
在工作一两个月之后,如果两个老同志配合的好、各项工作进展比较顺利,那么就按照有利于巩固自己的权威,进一步完善工作制度、程序和运转规则;若果两个老同志配合的不好,在谈心谈话仁至义尽之后,你就可以先从调整分工入手,让他分管或从事无足轻重的工作,把他晾起来闲起来,边缘化,以敬效犹。
若需调整人员,一次不宜太多,先主后次,各个击破,以防他们抱团儿。
对表现好的,要及时安排到重要岗位上,发挥正面引导和激励作用,这样可促使更多的人团结在你的周围。