顶岗实习情况个人总结报告10篇
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顶岗实习自我鉴定总结10篇顶岗实习自我鉴定总结1通过一个月的实习,我得到了一次较全面的、系统的锻炼,也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。
在学生心理辅导员和高一年级班主任的实习中,我深深地体会到我们的学生如此的渴求有一位知识比较丰富、能力比较全面的、能倾听自己心声的朋友。
作为他们的朋友,我惟有仔细倾听、耐心询问、认真思考,最终协助他们增强认知正确看待和科学处理他们所面临的困难;作为语文老师,面对几十双渴求知识的眼睛,我精心备课、认真组织,用真诚的心对待每一个同学,用清晰的话讲解好每一个问题,用深切的情表达每一个核心思想。
这一个月来,我受到了老师和同学们的热切关注。
他们以真诚而友善的眼神看着这么一个身材矮小却能力突出的老师充满自信的走过,走过令我难忘的实习。
同学们在我的讲座上积极提问、仔细听讲,尔后以热烈的掌声鼓励,鞭策着我在学习和工作中创新开拓,不断进步!我,以一颗真诚的心、朴实的情,以一名普通教师的身份打动了学校的领导、老师和亲切、可爱的同学。
在此,我衷心的向他们表示感谢,特别感谢我的指导老师_、分管领导;同时还要感谢我的大学老师、关心和帮助过我的同学!顶岗实习自我鉴定总结2时光飞速,实习的日子就这样无声无息的过去了。
回头看看这几个月,有开心、有难过、有辛酸,但最多的还是自我对于工作、对于社会的不一样看法。
20-年-月-日我怀着欣喜的情绪来到了-幼儿园进行为期一年的实习生活,这次实习让我们感受到了幼儿园的一日生活。
工作中有苦也有乐,但更多的是收获,这次实习我受益匪浅。
古人云:“纸上得来终觉浅,要知此事必躬行”。
这是一次理论与实践相结合的`实习,把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。
在幼儿园老师的帮忙下我从一个什么都不懂的新教师逐步走向了解幼儿的教师。
增强热爱幼教工作,热爱幼儿的思想情感,增强事业心和工作职责感。
“幼儿园老师”,多少美丽的光环,但它很重,因为她务必要有爱心、耐心、细心、事业心、职责心,所以她务必付出加倍的爱,这不是每个人都能做到的。
个人实习工作状况总结报告10篇个人实习工作状况总结报告【篇1】转眼实习已经快半年了,回顾其中的点点滴滴,让我亲身体验到社会真的是一所大学,工作中既有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。
在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。
因为机缘巧合,我很顺利的进入了一家玩具公司,成为一名行政人事文员。
我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说,及员工入职、请假、辞职手续的办理、人事档案的整理、保管、用工合同的签订等。
在工作的过程中,既有收获的喜悦,也有失败的遗憾。
由于我是新来的人员,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。
前几天就是整理一些简单的资料,填写一些劳动合同。
刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识,她是一位老员工,工作的时间比较久,所以她对公司里的事情都比较了解。
作为行政人事文员,所做的事情比较琐碎繁杂,指导我的同事教我,做事情要分主次、有条理,有耐心。
说着容易,做着难。
每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等,手头有多件事情需要完成。
当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。
一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来,我从处理考勤开始。
虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程,但实际操作起来却并不是行云流水般流畅的,这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。
每天面对着考勤里面那么多的数字,需要一个一个检查,眼睛是很容易看花的,一不小就会漏查的。
刚开始处理考勤经常出错,然后也会被领导批评,感觉做的很吃力,心情自然也不会高兴,但是渐渐的在同事的帮助和指导下,随着自己熟练程度的增加,我已经慢慢从常犯错,减轻到少犯错,犯小错,并争取不犯错。
错误减少了,领导也不会再批评了,从中也得出了自己的心得,做起事情来也没那么大的压力了,心情也就轻松多了。
顶岗实习工作总结范文〔精选10篇〕顶岗实习工作总结范文〔精选10篇〕难忘的实习生活已经告一段落了,回忆这段时间的实习,知识和才能都得到了很大进步,这个时候该写一份实____结了吧。
但是实____结有什么要求呢?以下是WTT为大家整理的顶岗实习工作总结范文〔精选10篇〕,欢送大家借鉴与参考,有所帮助。
顶岗实习工作总结范文1202_年x月x日,伴随着xx届大学生的实习开场,我们都急不可待的从大学校园的“高塔”中飞了出来。
进入这个生疏的社会,我们好似感到自己终于长大了一样,争先恐后的想找到一份工作来证明自己,从父母的供养下独立出来。
但事实上,社会的生活有怎么会这么顺利呢?在经过了三番五次的失败碰壁之后,我终于暂时停下了自己的脚步,重新整顿并分析^p 了自己的,终于找到了一份合适自己的实习工作。
以下是我对这次实习工作的个人总结:一、思想情况随着的环境的改变,我们的思想也会一直改变。
在来到了社会和工作的环境后,我首先在环境中体会到的就是——“竞争”。
面试是竞争,工作是竞争,社会中无时无刻不在竞争。
为此,我一改正去对美妙将来的期望,在思想上改变了自己,进步了工作的态度和积极性,让自己能逐渐在社会中开展起来。
二、工作开展在工作方面,作为一名实习生,我们能做到并做好的事情实在非常有限。
真正参加了的工作才知道,和实际的工作相比起来,我们过去在学校中学习的那些东西就像是“小儿科”一样,但也辛亏有了这些根底的知识,我才能利用这份优势在工作中更快更好的开展和学习。
在实习期间的工作中,我积极的严格的要求自己,在工作中认真处理好工作的每件事情,并认真的遵守规定,积极的开展自我才能,获得了较好的进步,并在工作中适应了这份岗位。
三、学习情况通过实际的工作,我明白自己在这个行业中还有很多的缺乏和问题。
为此,我通过领导的培训和自我的时间,积极的接触xx行业。
通过领导的教诲,我学会了工作的根底,调高了自己的技术。
而在自我的锻炼中,我重视思想和经历,经常回去找同事们交流,并学习一些网络上的经历,这使得在工作中面对一些问题的时候能及时的找到解决方法,进步自我业务才能。
顶岗实习学生总结报告10篇顶岗实习学生总结报告 (1) 当初面临二选一的境况时,我几乎没有犹豫地就选择了顶岗实习,因为我对老师和学长学姐们眼中所描绘的顶岗生活充满好奇和向往。
同时我也想考验自己、进一步了解自己。
我到底水平如何?我能不能将自己所学所知在三尺讲台上尽情挥洒?抱着这样的憧憬和期待,我和同学参加各种顶岗培训演讲,做了一系列的准备工作。
当得知自己被分到离家很近的吴桥第二初级中学时,我心中更是万分激动,这为我今后的择业问题做了进一步的铺垫。
但与此同时,压力感也阵阵袭来,都是家乡的孩子,家乡的父老乡亲们都在看着我,我更应加倍努力才对。
终于,出发的那一天到来了。
我心情复杂的和岗友们搬运行李登上了前往吴桥的客车。
窗外小雨淅淅沥沥,我的心情随着距离的缩短而翻涌着,不安着。
虽是家乡,虽是学校,但作为一名老师来到这却是第一次。
到了学校,接待的老师无比热情,安顿好食宿之后,我们便正式开启了自己的顶岗之路。
回想第一次站到讲台上自我介绍时,当七十多双小眼睛全部集中到我一人身上时,我紧张又欣喜,大脑又难免一阵阵空白。
我想我真幸运,我是新来的,孩子们跟我一样,也是新来到这个学校,我想这个共同成长的过程会充满挑战和乐趣。
果然令我印象深刻的事情很快发生了。
还未到实习学校,我便知道虽然我容易与学生打成一片,但是我一定要跟他们保持一定的距离。
所以初来时,我便抱着“淑女变悍妇”的心态进行教学,可是随着时间的推移,我发现同学们对于英语课堂产生了很大的抵触心理,他们甚至不愿意再去学习英语,这让我我意识到我的严肃貌似过了头。
于是我开始改正自己,我变得积极与同学们交流,去倾听他们的意见,并对英语课堂气氛做一个及时的改变,逐步提高学生们对于英语的喜爱。
渐渐地,孩子们爱上英语了,而我也觉得我变得更加受欢迎了!这不禁令我欢欣鼓舞!而此时我也意识到,对于一位老师来说应该是让学生们“又爱又恨”。
让他们在喜欢你的同时敬畏你,让他们与自己的距离亲近却不过于亲密。
关于顶岗实习总结范文(通用10篇)关于顶岗实习总结范文(通用10篇)实习生活又即将告一段落了,回顾过去的实习经历,倍感充实,收获良多,这时候,最关键的实习总结怎么能落下!但是相信很多人都是毫无头绪的状态吧,以下是小编精心整理的关于顶岗实习总结范文(通用10篇),欢迎阅读与收藏。
顶岗实习总结1自x月开始的顶岗实习已经过去了整整x个月了,在不断的坚持与努力下,我终于顺利的通过了顶岗实习的要求。
完成了自己的实习任务。
在这几个月来,我几乎每天都能从工作中得到新的收获,有时是对工作的感受,有时又是对自我的了解。
总之,这几个月过来,我感到自己有了很大的改变和进步。
如今,实习终于结束了,为了不白白浪费这几个月的收获,我在此对这次的顶岗实习做总结如下:一、企业情况这次的实习我根据老师的安排来到了xxx企业的xx实习岗位。
xxx 企业是坐落在xx市xx区的中型企业。
对于我们学生来说,这里不仅离学校比较近,我们比较熟悉,也降低了我们在一开始对工作的不安。
而且作为一名优秀的企业,在xxx的这段时间我也从中收获了很多的经验。
二、工作方面在来到企业的第一天,我们在前辈的领导下来到了自己的住所,并且在下午的时候学习了一些简单的工作。
说是工作,但其实也仅仅是负责打扫和搬运而已。
毕竟第一天有这么多的同学,要安排也来不及。
而在第二天之后,我们立马就开始了自己的工作。
从早上开始,我们就由各班的班长领走,在一天的工作结束之后才能在寝室或食堂相遇。
在工作中,一开始的时候我们负责的都是需要体力和耐心的活。
尽管很累,但是对于自己能顺利的完成工作我也非常满足。
到了后来,也许是看我们在工作中都完成的不错,也都累积了一些经验,班长开始安排我们做一些“技术活”。
有些同学负责的是零件的组装,但是我却负责的是零件的切割。
尽管看似还是很简单,但其实其中的要求非常的严格,短短几毫米的问题可能都会导致产品不合格,更何况需要注意的不仅仅是这点。
在后来的工作中,对于现在这份工作,我越做越顺手,但是越是顺手,我也越是注意到许多的问题。
大学生外出顶岗实习情况总结 1时光荏苒,毕业前为期六个月的实习生涯已接近尾声。
半年的实习着实让我成长了不少。
在实习中我端正态度,认认真真了解鹭燕公司的概况、企业文化,使自己能更快的融入该企业,更快的脱下学生的“套装”,走向成熟,睿智的职业道路。
虽说惟独短短的半年,但其中的艰辛与收获却是不可否定的。
半年的实习生活给我留下了深刻的印象。
以下我想对自己在这半年中的体味与感受做个总结。
以便自己从中吸取经验教训。
一、思想上政治立场坚定,热爱祖国,拥护共产党各项方针政策。
与时俱进,开辟创新,努力改正从前不关心新闻动态的坏习惯,积极通过报纸、手机网等途径关注国内外经济及政治动态,使自己的政治、思想水平有了很大的提高。
二、工作上初入职场的我还是在校园庇护下的职场菜鸟,但在__实习中我积极主动,虚心好学,工作认真,在坎坷中一路走过,已渐渐脱离了幼稚、浮躁、和不切实际,使自己更加成熟、坚定吃苦耐劳同时实践中也扎实了专业理论知识。
在此应当感谢学院提供的机会,也要感谢鹭燕医药给我的实习机会以及对我的指导教育。
刚到__我的岗位是实习会计,会计的工作是辛苦、枯燥的,但却是对我们的职场新人的磨练。
我到公司的时候负责往来账的前任已经走了不少天,还是财务部其他人教我一些基本的事情。
还好他们都有留记事本。
刚到公司前几天我只做些琐事比如整理票据审核普通发票等,时间很空暇。
刚到财务部浮躁的我总想着做事的速度,急于表现自己,殊不知会计需要的是细心子细。
我总是很快的把事情做完,问询带我的会计陈姐有什么药我帮着做的。
可能和是月中也有关系,财务部没有不少事。
陈姐要我熟悉鹭燕财务的电脑账务系统。
我在学校的时候接触过的财务系统惟独金蝶 ERP 和用友。
但是鹭燕用的是英克是BMS,之前彻底没听说过。
虽然记事本上都有电脑系统的操作步骤,可是没有实际业务,干巴巴的练习彻底不明白每一个步骤的意义。
有时候会蓦地要和供应商对应收对付账,可是我殊不知道从何查起。
顶岗实习工作总结(10篇精选)顶岗实习工作总结篇1时间过的真快,转眼之间,我十几年的学生生活即将划上一个句号。
回想自己这两个月所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定、从容的心态。
在电子厂的这段时间,做为一个刚踏入社会的年轻人来说,什么都不懂,没有任何社会经验。
不过,在老师和师傅的帮助下,我很快融入了那个新的环境,这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
更重要的是我终于亲身体会到了。
以前作为一名学生,主要的工作是学习,现在即将踏上社会,显然,自己的身份就有所变化,自然重心也随之而改变,现在我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。
这几个月,好比是一个过渡期--从学生过渡到上班族,是十分关键的阶段。
公司简介电子有限公司是全球前两大笔记本电脑键盘与液晶电视背光模组转换器(Inverter)制造商之一,深耕于技术与研发,并以丰富的OEM/ODM合作经验,将产品营销至世界各大知名客户,分布于中国大陆(深圳,苏州,淮安),日本,美国,欧洲等世界运营点。
电子创立于1997年,拥有近400项全球专利,产品行销世界各地。
近年来,随着公司的快速发展,现有的工厂已不能满足日益增长的生产需求,经过全面考察,该公司决定将若干项目落户淮安。
淮安电子是台湾明基集团下属企业,是全球著名的笔记本电脑键盘生产商,于落户江苏省淮安市经济开发区(尊敬的周恩来总理故居旁),总投资5亿美元,6月新厂区正式投产。
拥有优厚的薪资,完善的福利,环境优美的厂房,扎实的教育培训体系,并努力为员工提供人性化的工作环境和生活空间。
刚开始我在电子厂里实习时第一个体会到的就是一个字--"累",但后来慢慢的习惯下来,因为我们同学大部分是独生儿子,没有经历过很大风吹雨打,可以说大部分同学一直以来在保护伞下走过,这次系里组织的实习生活可以给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣;但是我很高兴地看到,我们这些同学在实习中遇到困难时,并没有后退,而是勇敢地面对现实,向困难中挑战。
顶岗实习经验总结范文10篇顶岗实习经验总结精选篇1本人实习期间能快速的适应公司的环境,融入企业的团体,用心跟同事沟通,更好的完成既定的任务。
这些都不是信手拈来的。
都是从一个逐步的点到面的认识,我庆幸也感谢有这样一个实习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。
同时也让自己对自己的能力更加自信。
在实习时,我认认真真完成任务,我积极响应单位号召,结合工作实际,不断学习理论、业务知识和社会知识,用先进的理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。
我抱着踏实的态度来做事,虚心点往往能得到别人的认同,里面员工的朝气、团结和热情,以及对工作认真负责的态度让我深受感动!在思想行为方面,我作风优良、待人诚恳,能较好处理人际关际,处事冷静稳健,能合理地统筹安排生活中的事务。
时间总是无情,在临别时,跟经理道别,跟同事道别,茫茫人海,也许以后都不再相见,但我会记住这段时间他们对我热心的照顾和无私的帮助,至此,我的社会实习工作圆满结束。
其间还有太多种种是不能用言语表达的,但我会一直记得这次经历,并会牢记大家的教诲,在将来很好的鞭策自己,努力学习,努力迈向人生的新台阶。
这次的经历是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去。
初踏社会便有了这么深的感受,正应了那句话:社会是一所的大学,果然没错。
展现在自己面前的是一片任自己鞭策的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。
在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值。
顶岗实习经验总结精选篇2在这次实习中,我被分配到区社会保险基金管理中心,市区社会保险基金管理中心是经区编制委员会批准,隶属于区劳动和社会保障局的全额拨款事业单位。
负责经办辖区内企、事业单位及其职工、个体劳动者、职介、人才中心存档人员的社会保险登记;办理职工参加养老、失业、工伤保险手续和社会保险关系转移手续;按规定征缴社会保险费和发放养老金、失业救济金、拨付工伤保险待遇;同时负责社会保险基金的审计、稽核。
顶岗实习报告最新范文10篇充满意义的实习生活结束了,相信积累了不少实习心得,如果能够写好实习报告,可以收获更多,那关于实习报告该怎么写呢?以下是小编整理的顶岗实习报告,希望可以提供给大家进行参考和借鉴。
顶岗实习报告篇1随着新时代下社会的迅速发展,当代社会对现今毕业的大学生要求也是越来越高,对于即将毕业离开大学校园的我们来说,为了能更好更快的适应现在非常严峻的就业形势,毕业后能够尽快的融入社会,同时能够为自己步入社会打下坚实的基础,我系同学各自开展了顶岗实习活动。
此次实习,我是__有限公司的储备干部,从找工作到找到工作到工作的过程中发生的点滴给我留下了深刻的印象,也让我学到了许多知识,体会到很多,相信此次经历多我而言是一笔宝贵的财富。
一、实习目的:毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。
在这个时候,我来到__限公司,在这里进行我的毕业实习。
二、实习单位以及岗位介绍:公司于一九九三年成立,地处长江三角洲沪杭甬城市经济圈的中心地带,交通便捷,地理位置优越,是集研发、生产、销售、服务为一体的高新科技企业。
公司多年来集中有限资源、充分挖掘出了自身的比较竞争优势,通过观念创新、技术创新、服务创新来保证企业高速发展。
开发项目:各种定时器系列,漏电保护器,过压保护器,插座和调光插座,宠物用品,灯具等。
公司宗旨:科技创造价值、质量赢得市场、诚信铸造品牌、服务成就未来。
三、实习内容及过程:为了达到毕业实习的预期目的。
在学校与社会这个承前启后的实习环节,我们对自己、对工作有了更具体的认识和客观的评价。
1.工作能力。
在实习过程中,积极肯干,虚心好学、工作认真负责,胜任单位所交给我的工作,并提出一些合理化建议,多做实际工作,为企业的效益和发展做出贡献。
2.实习方式。
在实习单位,师傅指导我的日常实习,以双重身份完成学习与工作两重任务。
顶岗实习报告自我总结范文10篇顶岗实习是学校安排在校学生实习的一种方式,非基础教育学校学生毕业前通常会安排学生进行实习,下面是小编整合的顶岗实习报告自我总结范文,一起来看看吧,肯定对你有所帮助的。
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顶岗实习报告自我总结范文1会计是一门注重实践的工作。
因此,学校在我们最后一个学期安排我们进入实习岗位,了解会计的基础工作。
一、实习情况概述我于20_年x月至20_年x月在__贸易有限公司进行了近四个月的顶岗实习。
在此过程中,我学到了许多学校学不到的知识,对会计专业我有了更深刻的认识,对我以后的发展奠定了坚实的基础。
现在对这几个月的实习情况进行总结。
二、实习单位简介__贸易有限公司于20_年7月31日成立,座落在长沙县暮云镇工业园,本司以经营焊管、钢带为主导,以自产方管为特色,还从北方厂家:唐山华岐、天津市方聚钢材经销中心、岐丰集团、山东山口钢管集团有限公司采购不同的焊管,及武钢集团鄂州钢厂、洛阳钰龙的带钢,形成湖南市场专营带钢、焊管的企业。
公司产品以汽车工业、建筑业、家具行业及其他领域。
公司现在库存4000吨左右,为降低销售成本,节约开支,3月份与一力物流签定合同,租用15亩地,投资150万元,新建了7000平米的室内仓库及3000平米的室外仓库。
公司去年销售收入达7575万元,上交国家税收215、7万元,被长沙市工商局评为“消费者信得过单位”、“全国知名钢材营销企业”。
公司经营的宗旨是:以市场为向导,以企业为主体,以质量为生命,以效率为中心,以人为本,以改革为动力,推动企业持续稳步发展。
三、实习过程会计是个讲究经验的职业,工作经验是求职时的优势,为了积累更多的工作经验,经过学校和朋友的努力,我在__贸易有限公司获得了一次十分难得的实习机会。
实习期间努力将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。
在实习期间我认真遵守工作纪律,不迟到、早退,努力完成领导交办的工作,得到学习领导及全体工作人员的一致好评,同时也发现了自己的许多不足之处。
顶岗实习情况个人总结报告10篇顶岗实习是在校学生实习的一种方式。
非基础教育学校学生毕业前通常会安排学生进行实习,下面是小编整合的顶岗实习情况个人总结报告,一起来看看吧。
更多实习总结点击顶岗实习总结查看。
顶岗实习情况个人总结报告1在_国际大酒店的毕业实习生活,自己学到了很多东西,也品尝到了许多的辛酸与快乐。
但我始终牢记,实习不是正式工作,而是一个学习过程,是“从做中学”。
不管是喜是忧,也不管是经验还是教训,任何一点认识、一个心得、一种感受都是收获。
实习部门:餐饮部餐饮部包括:中餐部和西餐部。
西餐部,包括_x咖啡厅,特色餐厅,大堂吧,池畔吧,行政酒廊等。
内设有经理、主任、厅面领班、迎宾员、厅面服务员、吧员、收银员、布菲员、客房送餐员等。
实习职位介绍:_咖啡厅服务员1、熟悉并掌握本餐厅的工作情况;2、做好上班前后的厅面准备工作,积极检查备用餐具是否齐全,餐台上器皿及需用品是否整洁和齐备;3、工作时要做到口勤、眼勤、手勤和脚勤,并及时了解客人心态、需求,为顾客提供服务;4、要有牢固的业务操作知识,掌握及记得客人需要的每份饮料及食物的用餐规律;5、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;6、迎宾员带客到位。
服务员应主动上前为客人拉椅子,做好接待工作;7、善于运用礼貌语言,为客人提供服务,做到文明有礼、掌握原则、有问必答、言简意赅;8、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;9、有较强的工作责任心,有独立处理事务的能力,发现问题及时上报,善于班前或班后会提出问题,及时转告客人提出的意见;10、配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;11、加强业务知识的学习。
不断掌握服务技能,提高服务质量。
实习内容(1)礼貌问候客人并询问用餐人数。
(2)引领并为客人拉椅子,打开餐巾。
(3)为客人打开菜单,并介绍单日特色菜品和单日例汤。
(4)点酒水,并服务酒水。
(5)点菜(女士优先,点菜时应站立在客人右后侧)。
(6)服务面包和黄油。
(7)结合客人所点食品,为客人换餐具。
(8)服务菜品(同上同撤)。
(9)巡视餐桌并时常更换烟灰缸或剩余食物的餐盘及不用的餐具。
(10)询问客人对主菜质量是否满意。
(11)当客人吃完后,清除桌上所有的盘子,连带剩余食物及用过的餐具,用一件干净的餐巾把桌上的碎屑扫到一只碟上,并收去餐桌上的调味品,建议客人饮用餐后酒或其他种类的酒水。
实习主要收获和体会1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争力之一,是企业的生命线。
高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。
而且能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。
2、服务水平的提高经过了一年的酒店实习,使我们对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向客问好,在向客问好的过程中还要做到:口到,眼到,神到,一项都不能少。
在实习期间,成功地完成了个人角色的转换及整个人际关系的变化。
并且在心理上适应了酒店行业与全新的生活环境,清楚的认识到,学历只是一个方面,它与最终的能力有关联,却不是绝对的。
所以,在实习期间我虚心地倾听前辈们的指点和教导,记录下每一天的工作内容与收获,不时地温习,熟悉并掌握餐饮部门的相关情况,一步一个脚印,从小事做起,关注每一个细节。
现代社会的竞争是残酷的,但只要努力地付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花,结出成功的果——我相信。
顶岗实习情况个人总结报告220__年1月中旬,按照常例,我们__级旅游、酒店管理专业的学生进行实习,有许多酒店供我们选择,经过认真思考,我们旅游管理二班的其中九名学生有幸来到了_国际酒店,也包括我在内,进行我们为期_个月的专业实习。
这是我们初次真正接触社会,难免心里会有些害怕,事后经过职位所需以及领导的分配,我被分到中餐厅,带着一份兴奋而紧张的心情开始了我们的实习。
实习的7个多月里,我感受颇多,受益匪浅。
一、酒店介绍__。
二、准备工作来到_国际酒店后,虽然是最忙的时候,但是也没让我们急着上岗,而是培训部先给我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:一是人事部的岗前培训,进行了7个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解。
第二是消防安全意识培训,酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。
第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的7个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,7个月的实习让我们对部门工作有了深入的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。
这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。
三、实习过程中餐厅是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门,因为服务员的工作时间不固定,有时会很晚,也没有具体的工作描述,很多时候会受到客人的刁难,心理上也要承受各种打击。
在刚刚走进工作岗位的几天,我们就像无头苍蝇,完全不能领会工作的定流程和要领,只是听从领班和老员工的安排,庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好,领班还专门为我们每人安排了1名师傅,负责引导我们的工作。
在后面的日子里,我们基本都能熟练各项工作了。
我们的工作除了中餐的一些摆台、折口布、上菜、撤台布等,有时还得在会议帮忙,我们的上班时间是8小时工作制,但实际上不固定,经常加班加点,但是加班时间都有记录,适当的时候会有补休。
我们开始是每周休息一天后来改成一天半。
酒店员工都是穿着工作服的,由酒店统一发放,但我认为我们中餐服务员的制服颜色太暗穿在身上,看起来都没精神,不过令我欣慰的是:酒店的员工大都是热情友好的,不管哪个部门,他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬;在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动;在休息和饭堂进餐的时候,我们都会聚在一起聊天,分享彼此的感受,就像一家人。
四、实习收获通过这次实习真正学到了很多实际的东西,而这些恰恰是在课堂上所学不到的。
虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的,但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。
在实习中学到的都是基层服务员的工作技能,并且加以熟练了。
另外,在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系,而要做到这点,最重要的是需要务实,从基层干起,出于基层而脱颖于基层,一个成功的管理者必然是这样产生的,成功的管理者能把所有员工团结起来,这样实现的是整个企业的目标。
五、总结在_酒店实习的日子结束了,这次酒店实习也是本人的第一次专业实习,我认为我的选择没有错,因为在这些日子里自己确学到了不少的东西:除了了解到餐饮的服务程序和技巧,也学会了如何调整自己的心态,如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何与顾客打交道;同时,更让我认识到作为一个服务员应该具有强烈的服务意识,虽然服务员的工作简单不起眼,但却是必不可少的环节,影响着酒店的正常运转,所以在工作中我一丝不苟,竭尽全力为宾客提供质的服务,面带微笑,让每一位宾客都能开心而来满意而归。
最后感谢系领导以及老师能给我们提供这样难得的实习机会,这是我跨入工作岗位的第一步,我会好好珍惜,永远不会忘记,在此祝愿_国际酒店生意越来越红火,学院越办越好。
顶岗实习情况个人总结报告3一、实习目的透过实习给自己一个明确的定位。
实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽自己的知识面,也了解自身存在的不足,透过实习锻炼自己,培养自身综合运用所学知识进行分析问题和解决问题的实际动手潜力,强化实际工作的知识技能训练;培养自身的敬业、创业和合作精神,增强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。
二、实习时间20_年12月1日至20_年5月31日三、实习公司简介福州市____X有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料(质感、仿石漆)、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。
公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。
公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营”的方针,牢固树立“质量第一,安全第一”的思想。
以诚信为根本,以质量求生存,以安全求效益,以开拓求发展。
严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展。
凭借强大的营销模式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的现代化企业,赢得了广大客户的信赖和赞誉。
并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。
本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点,使企业在激烈的市场竞争中快速发展壮大。
四、实习资料和收获刚进入公司的时候,公司里的一切对我来说都是陌生的,呈此刻眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。
但是,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐渐掌握了这个方面的知识,慢慢的对工作开始上路,在日复一日工作的同时慢慢熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。
再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等状况,这样能够为以后和客户交流打好基础。
对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后,工作虽然没能够上手,但学到了不少东西。
在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时候,也为了培养新员工的销售潜力,往往是服从调动,用心的参与市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目标任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。
其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售潜力的提高,使大家掌握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个过程中也是有很多的学习,不管怎样样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富自己,这样能够更多更好的了解公司的状况和工作上的一些业务,以便于日后对自己的工作开展做经验积累。
从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,信心百倍,笑脸迎人。
但不管到什么行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈列”。
经理耐心教导我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人”这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,因为导购员就是活生生的“陈列品”,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒自己,做到,这样才能赢在起点,提升公司的形象。