住宅合理化建议
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室内设计的合理化建议(利于业主)
随着社会的不断发展,人们对于生活环境的要求也越来越高。
作为业主,如何合理规划和布置室内空间,将成为他们在装修过程中需要解决的问题。
以下是一些室内设计的合理化建议,旨在帮助业主更好地完成室内装修。
1. 合理分区
合理分区是室内设计的关键之一,对于小户型尤为重要。
在规划空间时,应该根据居住惯和家庭成员的数量来规划空间。
例如,客厅可以设置为休息区和家庭影院区,餐厅和厨房可以打通,充分利用空间。
2. 选对颜色
颜色对于室内设计也是至关重要的元素之一。
在选择颜色时,需要考虑不同空间的功能和氛围。
例如,卧室适合使用温暖或淡雅的色调,而办公室适合使用清新明亮的色调。
3. 合理布置家具
家具是室内装修的重要元素,合理布置家具可以提高空间的利
用效率。
对于小户型而言,选择多功能或嵌入式家具可以增加空间
的利用率。
4. 注意照明
照明对于室内设计同样具有重要的作用。
在高层住宅中,光线
较为复杂,因此选择多种类型的灯具,根据不同的需求调节光线亮度。
5. 合理采光
在室内设计中,采光也是大家关注的问题之一。
采光直接影响
室内的舒适度和健康状况,因此在装修中需要注意合理采光。
例如,选择透光度高的窗户或采用灯管等辅助光源。
在室内设计中,还需要考虑各种材料的安全性和环保性,以确保室内环境的舒适和健康。
通过以上建议,业主可以更好地完成室内装修,创造出一个温馨舒适、功能合理的居住环境。
物业管理合理化建议一、背景介绍物业管理是指对住宅小区、商业综合体、办公楼宇等不动产进行维护、保养和管理的工作。
合理的物业管理可以提升居民的生活质量,保障物业的价值和安全。
本文将针对物业管理的合理化提出一些建议。
二、合理化建议1. 提升服务质量(1)建立完善的投诉处理机制:设立专门的投诉处理部门,建立24小时投诉热线,及时解决居民的问题和困扰。
(2)加强居民培训:定期组织培训,提升物业管理人员的服务意识和专业水平,使其更好地满足居民需求。
(3)增加服务项目:根据居民需求,适时增加一些便民服务,如代收快递、家政服务等,提升居民的生活品质。
2. 提高物业安全性(1)加强安全巡查:增加巡查人员数量,加强对小区内外的安全隐患的巡查和排查,确保小区安全。
(2)安装监控设备:在小区的关键区域安装监控设备,提高安全防范能力,防止不法份子的入侵。
(3)加强消防安全:定期组织消防演练,提高居民的消防意识,确保小区的消防设备正常运行。
3. 提升物业管理效率(1)引入物业管理系统:利用现代化的信息技术,建立物业管理系统,实现信息的集中管理和自动化处理,提高工作效率。
(2)优化流程管理:对物业管理的各项工作进行流程化管理,明确责任和工作流程,减少重复劳动和资源浪费。
(3)加强与居民的沟通:定期组织业主大会和业主代表会议,听取居民的意见和建议,加强与居民的沟通和互动。
4. 节约能源和环保(1)推广节能措施:采用节能灯具、太阳能热水器等节能设备,减少能源消耗,降低物业管理成本。
(2)加强垃圾分类:建立垃圾分类制度,提倡居民积极参预,减少垃圾的产生和对环境的污染。
(3)推广绿化环境:增加绿化面积,种植各类植物,改善小区的环境质量,提高居民的生活舒适度。
5. 加强社区文化建设(1)丰富社区活动:组织各类文体活动,如健身操、书法班等,增加居民的社交和娱乐方式,促进邻里和谐。
(2)建设公共设施:增加公共设施,如健身房、图书馆等,为居民提供更多的便利和娱乐选择。
十、合理化建议
1、建议本工程现浇钢筋混凝土中Φ8以下的I级钢筋配置采用冷轧带肋钢筋代替普通I级钢筋,冷轧带肋钢筋与混凝土锚固性能好,强度高,塑性好,节省钢筋用量15%,从而降低工程造价。
2、卫生间及用水房间漏水是建筑工程的通病,建议卫生间及用水房间的砼楼板施工时,掺加一定量的早强快凝微胀剂,以形成结构的自防水,确保防水工程的施工质量。
3、为提高砌体强度改善砂浆的和易性,在砌筑砂浆中掺入RST改性微沫剂,节约水泥、石灰。
4、建议外墙与墙柱相交处布钢丝网,防止墙和柱因变形模量不一致,产生裂缝。
5、建议采用清水混凝土施工工艺,可以免去抹灰这一道施工工序;同时在施工过程中保证楼面混凝土浇筑质量,严格控制楼面平整度,免去楼面找平层施工工序,即可缩短工期,又可降低造价。
6、为进一步改善该住宅工程的适用性、经济性及节能性,建议本工程考虑增设太阳能热水装置。
7、根据本工程实际情况,地下室竣工后,其西侧回填土方达10米之余,建议在地下室的西侧增设防水层(即铺贴防水卷材),以保证工程质量。
住宅小区物业服务合理化建议要求近年来,随着社会经济的不断发展和人民生活水平的提高,社会住宅小区的数量不断增加。
住宅小区物业服务的合理化也日益受到人们的重视。
为了提高居民的居住环境和生活质量,以下是我对住宅小区物业服务的合理化建议和要求。
其次,物业公司应加强维修保养工作,提高小区设施的质量和功能。
物业公司应定期对住宅小区的设施进行巡检和维修,及时修补破损的围墙、道路等,保证小区的整洁和安全。
此外,物业公司还应与专业维修公司合作,负责小区内一些重要设备(如升降机、消防设备等)的维护和保养,确保设备的正常运行,提高居民的居住舒适度和安全性。
除此之外,物业公司还应制定一系列管理制度和规范,确保物业服务的公正性和透明度。
物业公司应建立健全小区规章制度,明确居民的权利和义务,提高小区居民的文明意识和法治观念。
同时,物业公司应公开小区的收支情况、服务内容、管理费用等,接受居民监督,确保物业服务的公正性。
物业公司还应建立一套投诉处理机制,及时解决居民反映的问题,确保居民的合法权益。
最后,物业公司应积极开展公共设施的管理和维护工作,提高小区的整体品质。
物业公司应加强对公共区域的清洁和维护,定期清理垃圾、修剪绿化、保持公共道路的畅通等,提高居民的生活质量。
同时,物业公司还应开展小区文化活动,丰富居民的业余生活,增强居民的归属感和幸福感。
综上所述,住宅小区物业服务的合理化需要物业公司积极改进工作机制,加强服务意识,提高服务质量和效率。
同时,物业公司还应制定完善的管理制度和规范,加强小区的设施维护和管理,提高小区的整体品质。
只有这样,才能够满足居民的需求,改善住宅小区的居住环境,提高居民的幸福感和满意度。
城市生活合理化建议城市生活是现代人常常面对的一种生活方式。
作为人口聚集地,许多城市面临着居住环境不佳、资源紧张以及交通拥堵等问题。
为了提高城市居民的生活质量,我们需要采取合理化的措施来改善城市的发展情况。
本文将就城市生活合理化建议展开讨论。
1. 优化城市规划城市规划是建设宜居城市的基础。
合理的城市规划能够确保城市各项建设有序进行,为居民提供良好的生活环境。
市政府应该加强对城市规划的引导和管理,将城市规划建设与可持续发展紧密结合。
同时,应该注重平衡不同区域的发展,避免城市过度集中,导致资源分配不均衡的问题。
2. 改善居住环境提供良好的居住环境是改善城市生活的关键。
政府应加大对住房建设的投入,鼓励开发商兴建高品质的住宅区和社区配套设施。
政府还可采取措施,促进居民参与社区建设,形成和谐稳定的社区环境。
同时,加强环境保护工作,推动城市绿化和垃圾分类等措施的实施,提高城市居民的生活质量。
3. 提升公共交通系统城市交通问题一直是困扰居民的热点问题。
为了缓解交通拥堵,政府应该加大对公共交通系统的建设和改善力度。
增加公交车和地铁等公共交通工具的数量,优化线路规划,提高服务质量。
同时,应当鼓励居民多采用公共交通工具出行,减少私家车使用量,降低交通压力,改善交通环境。
4. 丰富文化娱乐活动城市生活不仅仅是满足人们的基本生活需求,还应提供丰富多样的文化娱乐活动和休闲场所。
政府应设立多功能文化娱乐中心、博物馆、图书馆等公共设施,让居民能够充分享受文化和艺术的熏陶。
此外,加强文化节庆活动的组织和宣传,举办多样性的文化展览和演出,提高城市文化氛围。
5. 加强社会治安建设良好的社会治安环境对城市居民的生活质量至关重要。
政府应加大对治安管理的力度,优化警力配置,提高犯罪侦查和打击能力。
同时,鼓励社会各界积极参与到治安建设中来,加强社会组织和居民小区的自我管理,共同维护城市的和谐与安宁。
总之,合理化建设城市生活需要政府、企业和居民的共同努力。
住宅装饰装修的合理化建议一、预算规划在开始装修前,做好预算规划是非常重要的。
根据个人的经济情况和装修需求,制定合理的预算,并尽量将预算控制在预期范围内。
可以将预算分为硬装(基础装修、水电改造等)、软装(家具、窗帘、灯具等)和其他费用(设计费、税费等),根据实际情况进行分配。
二、空间布局空间布局是住宅装饰装修的重要环节,合理的空间布局可以提高居住的舒适度和实用性。
在布局时,要考虑功能区的划分、动线的设计以及空间利用等因素,同时还要考虑家庭成员的生活习惯和需求。
三、风格选择装修风格的选择要根据个人喜好和家庭特点来决定。
可以根据不同的风格特点,选择适合自己的装修风格,如现代简约、北欧风格、中式风格等。
同时,也要注意风格的协调性和统一性,避免过度混搭导致视觉上的混乱。
四、色彩搭配色彩搭配也是住宅装饰装修的重要环节,不同的色彩可以营造出不同的氛围和风格。
在选择色彩时,要考虑整体色调的协调性和统一性,同时还要考虑不同功能区的使用需求和特点。
例如,客厅可以选择明亮的白色或米白色,营造出宽敞和明亮的感觉;卧室可以选择温馨的粉色或浅灰色,营造出舒适和安静的氛围。
五、家具选购家具是住宅装饰装修的重要组成部分,选购合适的家具可以提高居住的舒适度和实用性。
在选择家具时,要考虑家具的材质、款式、尺寸和功能等因素,同时还要考虑整体装修风格和色彩搭配的要求。
此外,还要注意家具的环保性能和安全性,避免选购不合格的家具导致室内空气污染和安全隐患。
六、照明设计照明设计是住宅装饰装修中不可或缺的一部分,合适的照明设计可以提高居住的舒适度和实用性。
在照明设计时,要考虑不同的使用需求和场景,选择合适的灯具和灯光色温、照度等参数。
同时,还要注意节能环保和安全性的问题。
七、节能环保节能环保是现代住宅装饰装修的重要理念之一。
在装修过程中,要注意选用节能环保的材料和设备,如节能门窗、节能空调等。
同时,还要注意减少装修过程中的废弃物和污染物的产生,保持室内空气清新和健康。
解决人口居住郊区化带来生活不便的合理化建议一、人口居住郊区化中存在的问题1、城市的过分蔓延与环境效应的下降土地问题是城市的根本问题。
所谓住宅、交通、环境等条件的恶劣往往与空间有限有关。
从国外的住宅郊区化来看,郊区化在土地利用上存在粗放的现象。
例如美国,由于郊区私人住宅以独门独院为主,层数不多且空间较大,公寓式住房并不多见,因此土地利用效率较低,环境效应下降。
在我国住宅郊区化的过程中尤其是在早期,由于缺乏系统规划,也存在类似现象,粗放型开发严重浪费了郊区资源,占用了大量耕地,同时也恶化了环境。
此外,由于布局分散、城市整体规划相对落后,在城乡结合部(处于城市和农村的交叉地带)出现了一些规划与管理“真空”,部分城市甚至出现诸如“城中村”等现象,环境脏乱、市政设施不配套、治安混乱,造成许多社会隐患和城市问题,成为城市现代化的严重障碍。
2、道路交通和环境保护问题。
郊区居民往往以车代步。
而私人汽车的普及必然带来交通、基础设施建设、能源供应以及环境保护等方面的问题。
如北京,多年来被称为“摊大饼”的扩展方式,即以同心圆式向外蔓延,由以旧城为核心的中央大圆,与北苑、南苑、石景山、定福庄等14个边缘集团组成市区,向外环线不断扩张。
在同心圆模式下,由旧城演变而来的中央大圆承担着行政、商业、文教、医疗、旅游等主体功能。
由于环路上的车辆难以向周围道路疏散,加之边缘地区以居住为主要功能,居民早晚拥挤、往返于城市与郊区之间,使得公交、道路设施超负荷运转,交通系统不堪重负。
3、社会阶层的分化与隔离从国外经验看,郊区化过程中往往会形成不同社会阶层在居住层面的分化与隔离。
居住分化的存在有一定的社会激励作用:有利于实现市场对城市资源的有效配置,利用级差地租规律实现地块价值最大化等。
但居住分化与隔离也存在明显的负社会外部性:阻碍社会阶层交往;使低收入群体边缘化;引发社会矛盾等。
例如法国曾在许多城市郊区建立了大规模、整齐划一的居民公寓楼,“富人区”与“廉租区”泾渭分明,各阶层间缺乏融合与沟通。
关于建筑设计优化合理化建议书尊敬的建筑设计专家们:大家好!今天我们要来谈谈一个非常重要的话题——建筑设计优化合理化建议书。
我要说的是,这个话题可不是闹着玩儿的,它关系到我们每个人的生活质量和幸福感。
那么,接下来就让我们一起来探讨一下如何让建筑设计更加优化合理吧!我们要明确一个概念,那就是“人性化设计”。
所谓人性化设计,就是让建筑设计更加贴近人们的需求,更加符合人们的生活习惯。
比如说,我们在设计公共厕所的时候,可以考虑到老年人和小孩子的需求,让他们在使用的过程中更加方便、舒适。
再比如说,我们在设计住宅的时候,可以考虑到家庭成员之间的互动和沟通,让家庭生活更加和谐美满。
我们要注意建筑的节能环保。
现在社会上越来越重视环保问题了,我们作为建筑师,也要积极响应国家的号召,为地球做出一份贡献。
在设计建筑的时候,我们可以考虑到使用太阳能、风能等可再生能源,减少对环境的污染。
我们还可以考虑到建筑物的保温性能,让冬天不再寒冷,夏天不再炎热。
我们要注重建筑的美观与实用性的结合。
有时候,我们会看到一些建筑设计得很漂亮,但是却不太实用。
这样的建筑虽然看起来很美,但是对于人们的生活并没有太大的帮助。
所以,我们在设计建筑的时候,既要注重美观,也要注重实用性。
让人们在享受美的也能享受到便利。
我们还要关注建筑的安全问题。
毕竟,建筑是我们生活的场所,安全问题不容忽视。
在设计建筑的时候,我们要考虑到各种安全隐患,比如防火、防盗等。
我们还要考虑到建筑物的抗震性能,确保在遇到自然灾害时,人们能够安全逃生。
我想说的是,建筑设计是一个非常有趣的过程。
通过设计建筑,我们可以创造出一个个美丽的家园,让人们在其中感受到温馨与幸福。
所以,我希望大家能够在设计建筑的过程中,充分发挥自己的想象力和创造力,为我们的社会创造出更多的美好作品。
好了,今天的讨论就到这里吧。
希望我的建议能够对大家有所帮助。
当然了,我知道这些建议可能还有很多不足之处,但是我相信,只要我们大家一起努力,一定能够把建筑设计做得更好更合理!谢谢大家!。
住宅产品规划建议分析在当今社会,住宅产品的规划对于人们的生活质量和舒适度起着至关重要的作用。
一个良好的住宅产品规划不仅要满足人们的基本居住需求,还要考虑到未来的发展趋势和人们不断变化的生活方式。
以下是对住宅产品规划的一些建议分析。
一、选址与环境选址是住宅产品规划的首要考虑因素。
一个理想的选址应该具备良好的交通便利性,靠近主要的交通枢纽,如公交站、地铁站等,以便居民出行。
同时,周边的配套设施也至关重要,如学校、医院、商场、公园等,能够满足居民日常生活、教育、医疗和休闲的需求。
环境质量也是不容忽视的一点。
选择空气清新、噪音较小、无污染的区域,有利于居民的身心健康。
此外,周边的自然景观,如山脉、河流、湖泊等,可以为住宅增添一份宁静与美感,提升居住的舒适度。
二、小区规划1、功能分区合理划分住宅区、休闲区、商业区等不同功能区域,使居民在小区内就能满足多种需求。
住宅区要保证安静、私密,避免受到商业活动和交通的干扰。
休闲区应配备健身设施、儿童游乐设施等,为居民提供放松和娱乐的场所。
2、道路交通设计合理的小区道路,确保车辆和行人的通行顺畅。
考虑设置人车分流,提高小区内的安全性。
合理规划停车位,包括地上和地下停车位,以满足居民的停车需求。
3、绿化景观增加绿化面积,种植各类花草树木,营造优美的环境。
打造多样化的景观节点,如花园、水池等,提升小区的整体品质。
三、住宅户型设计1、空间布局户型要方正实用,提高空间利用率。
动静分区明确,客厅、餐厅等活动区域与卧室、书房等休息区域相互分离,减少干扰。
做到南北通透,保证良好的通风和采光效果。
2、房间尺寸卧室面积要适中,能够满足家具的摆放和舒适的居住体验。
客厅要宽敞明亮,给人以开阔的感觉。
厨房和卫生间的尺寸要合理,满足功能需求的同时不显得局促。
3、收纳设计充分考虑收纳空间,如设置衣柜、橱柜、杂物间等,使室内保持整洁有序。
四、建筑外观与风格1、与周边环境协调建筑外观应与周边的自然环境和城市风貌相融合,不显得突兀。
高层住宅施工合理化建议及措施随着城市化进程的加速,高层住宅在城市建设中越来越常见。
高层住宅的施工具有复杂性和高风险性,因此需要采取一系列合理化的建议和措施,以确保施工的质量、安全和进度。
一、施工前的准备工作1、地质勘察在施工前,必须进行详细的地质勘察,了解地质条件和地下水位等情况。
这对于基础设计和施工方案的制定至关重要。
如果地质条件复杂,需要采取特殊的基础处理措施,如桩基础、筏板基础等。
2、设计方案优化设计方案应充分考虑施工的可行性和经济性。
在满足建筑功能和结构安全的前提下,尽量简化施工工艺,减少施工难度。
例如,优化结构布局,减少异形构件的使用;合理设置后浇带,减少混凝土收缩裂缝等。
3、施工组织设计编制详细的施工组织设计,包括施工进度计划、施工工艺流程、质量控制措施、安全保障措施等。
施工组织设计应具有针对性和可操作性,能够指导施工的顺利进行。
4、材料和设备准备提前准备好施工所需的各种材料和设备,并确保其质量合格。
对于重要的材料和设备,应进行检验和测试,合格后方可使用。
同时,要合理安排材料和设备的运输和存储,避免损坏和丢失。
二、基础工程施工1、桩基础施工桩基础是高层住宅常用的基础形式之一。
在桩基础施工中,要严格控制桩的定位、垂直度和桩长。
采用合适的施工工艺,如灌注桩、预制桩等,并保证施工质量。
同时,要注意桩的检测和验收,确保桩的承载力满足设计要求。
2、地下室施工地下室施工涉及到防水、模板、钢筋和混凝土等多个工序。
防水工程是地下室施工的关键,要选择合适的防水材料,并严格按照施工工艺进行施工,确保地下室不渗漏。
模板工程要保证模板的强度和刚度,防止混凝土涨模和变形。
钢筋工程要严格按照设计要求进行绑扎和焊接,保证钢筋的位置和数量准确。
混凝土工程要控制好混凝土的配合比、浇筑顺序和振捣质量,防止出现裂缝和蜂窝麻面等质量问题。
三、主体结构施工1、模板工程模板工程应根据结构特点和施工工艺选择合适的模板体系,如木模板、钢模板、铝模板等。
住宅合理化建议
合理化建议
结合本项目物业管理的难点、重点及管理思路,我们拟采取以下管理服务措施,以保证管理模式的实现及服务产品的供给:
(-)实施“质量、成本双否决”运作机制
我们公司每年通过与管理处签订目标管理责任书,把服务质量和成本控制作为考核管理处工作业绩的两顶最重要的指标,且两者是“或”与“否”的关系。
通过近三年的“质量、成本双否决”的运作,我们获得了业主满意率持续稳步上升、管理成本下降近十个百分点的良好成果。
我们将进一步结合本项目的管理特点和难点,把这一套运行机制用于该小区的管理实践中,力求在“服务质量”和“成本控制”之间找到更准确的结合点,以提供“质优价廉”的服务产品。
(二)建立“加油站式”的员工培训机制
由于提供服务产品的主体之间的个性差异,对于服务产品的提供,不能简单地只制造一种“准则”,而是应该依据服务需求的变化而不断调整,也即服务的层次、内容和方向做出相应变化,其中一项关键问题就在于对员工持续不断的培训。
在实践中,我们推出了“加油站式”的培训体系,做到岗前培训、在岗培训和调岗培训,各层级员工均有明确的培训达标标准,使每一层级员工保持服务知识、技能与服务需求达到动态平衡。
同时,我们亦强化“管理者就是培训者”、“培训是公司对职员的最大福利”的观念,并把这种意识在物业管理工作中贯彻始终。
(三)实现与城市商业住宅区的资源共享
本项目是政府开发的较大型微利房社区,这将成为我们不可或缺的一项管理资源,我们可以充分借助这个有利条件实现与城市商业余额住宅物业管理资源
共享,以便更好地满足业主的服务需求。
本项目虽然在物业类型、开发速度、服务定位等方面与商业住宅小区存在一些差异,但为业主提供优质服务的目标是一致的,双方可在竞争的基础上充分开展合作,如管理信息使用、社区治安联防、社区活动开展等方面均可强强携手、优势互补。
(四)建立“物业管理信息岛”
伴随IT产业的迅速发展,数字化的信息浪潮正以不可阻挡之势向我们涌来。
我们着力在本项目的物业管理中,实现管理手段的现代化和信息的网络化。
构建一个可为用户提供大量交互式信息的“物业管理信息岛”,从而满足社会各界、业主、住户以及物业管理公司之间对管理资源及信息共享的需求。
我们拟逐步建立本项目网站(在二期施工结束后一并落实),并将各类管理服务信息定期输入并及时更新。
政府主管部门、业主、住户以及物业管理公司随时可通过互联网或本地电话网登陆网站,高速浏览管理处的管理情况,并获取服务资料,同时对管理处的工作业绩进行监督和指导,实现管理服务信息的多层面传递。
(五)倡导开放式的管理服务
物业管理公司与业主大会及业主委员会、居委会均涉及业主、住户日常生活的不同侧面。
物业管理公司与业主大会及业主委员会、居委会之间关系若协调不好,必将演化为阻碍小区物业管理水平提高的一种阻力。
为此,在本项目我们倡导和强调开放式的管理服务,明确上述物业管理公司与业主大会及业主委员会、居委会之间的分工及配合。
即:物业管理公司提供专业物业管理服务、业主大会及业主委员会负责自治自律管理、居委会承担政府社区行政管理和社区公益服务。
对于管理处,我们通过要求其按时公布财务帐目、定期提交“管理报告”、组织“管理处开放日”活动、公布管理处主管人员的联系电话等措施,自觉接受业主的监督。
对于业主大会、业主委员会,我们将在小区入伙并达到规定的条件后依法成立。
并从保护业主合法权益及提高自身管理水平出发,不断增强业主大会及业主委员会自治自律管理的意识和能力,使之能真正代表全体业主行使监督和审核的权力。
对于居委会,我们将尽力协助其搞好业主、住户的宣传教育、民事纠纷调解、拥军优属、扶贫帮困、计划生育等工作,同时在管理信息资源上予以有效支持。
我们深信:只要从服务业主、住户的根本目标出发,三方的合作一定能成为推动小区管理水平提高的助力。
(六)提供个性化的装修套餐服务
国人生活品质的不断改进,使得房屋装修正成为业主在购房以后最为关注的一个问题。
但是,现阶段装修市场的不规范因素却让大部分业主、住户深感困惑。
一方面,普通的业主、住
户因为专业的限制,对于装修方
案的设计、装修商的选择、装修
材质选购、装修质量的监督等问
题都显的心有余力而力不足;另
一方面,因为监管力度的缺乏及
装修工程的高利润,导致目前装
修单位鱼目混珠,“游击队”四处
出没、装修质量事故频频发生。
在社区服务社会化的进程中,我们认为:物业管理企业完全可以扮演一个主动性的角色。
为此,在本项目的装修管理上,我
们竭诚为业主、住户提供完美的配套服务。
我们拟通过公开招标的方式引入3-4家具有一定品牌、资质、售后服务的正规装修商进驻小区并向业主、住户推荐,避免装修游击队日夜骚扰业主、住户。
同时,根据不同层次业主的需求,提供各类个性化的装修方案以供选择,实现设计、施工、养护一条龙的套餐式服务。
另外,根据个别业主的特殊要求,管理处亦可在业主购房之后但房屋未入伙之前,即提供装修申请及方案审核的服务,以解业主的后顾之忧。
(七)构建服务平台——客户服务中心
强大的服务平台和先进的服务组织是提供规范客户服务的前提。
在本项目的服务形式上,我们拟建立客户物业管理服务中心的运作体系。
即将管理处的内部管理处对外服务分为后台和前台操作,从而保证管理处对外形象的统一化。
客户物业管理服务心是管理处的指挥调度中心及信息枢纽,业主所有的服务需求申请及投诉建议都将汇总到客户物业管理服务中心,由中心负责分类处理。
而管理处所有需要公布的管理服务信息亦通过该中心反馈到业主、住户。
通过管理服务中心的有效运作,第一,可保证管理处对外信息传播的□径统一化;第二,建立首问责任制,所有业主、住户的投诉和需求都有专人负责跟踪和落实直至业主满意为止;第三,中心24小时的工作时间将可保证业主、住户的需求全天候地得到受理及满足。
(八)致力于共用设施、设备的循环改进
小区管理的一个重要内容就是共用设施、设备的管理和维护。
共用设施、设备运行状态的良好程度将直接影响到业主、住户的日常起居和安全保障等问题。
根据我们对高层楼宇多年的管理经验,我们将本项目共用设施、设备的管理分为三个层次进行,即:以保证共用设施、设备处于受控状态、维持正
常运行为目的的日常管理及维修:以消除各种运行隐患,保证设施、设备性能得以充分发挥为目的的定期维修养护(包括大、中修):以提升设备性能、增强设备自我保护功能从而满足用户不断增长的服务需求为目的的改良性维(改造)。
在本项目共用设施、设备的管理和维护上,我们致力于凭借自身经验和专业的分包方,对其进行持续的循环改进和功能扩展,逐步实现对共用设施、设备的集中监控和一体化管理,最终实现物业的保值和增值。