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《办公室环境管理》PPT课件

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办公室环境管理 PPT课件

办公室环境管理 PPT课件
办公室环境管理
一
办公室环境的构成
办公室的环境分为软环境和硬环境。 软环境——办公室的工作氛围、人际关系、 秘书人员的素质等。 硬环境——办公室的空气、 光线、声音等。

（一）构成办公环境的要素

空气。要有良好的通风、温度要适宜。 室温20——25度。 光线。光线应充足。自然光为好，光 线不应引起计算机屏幕的反射。 声音。保持肃静、安宁的气氛。应有 一定的吸音、静音设施。
经常清理参与使用的文件柜、书架、物 品柜等共用资源。 注意清理由你负责的接待区或会议室， 并在访客离开或会后立即清理，保证下 一个访客或会议前又显现一个清洁整齐 的环境。
⑤公用资源摆放有序，用后归位
文件柜里的公用文件夹应整齐有序的摆 放，常重的、大的放在下面，轻的、小的放 上面，且摆放有序，便于取用，并做到用 后归位；
（三）办公室布置的具体要求 1、办公桌的排列按照直线对称的原则和工作 流程的顺序，以最接近直线为佳，同室工作 人员应朝同一方向。 2、各座位间通道适宜，应以事就人。 3、领导应位于后方。 4、常用设备位于使用者处。 5、电话最好是5平方米空间范围内一部。 6.光线应来自于左方。
三、保持工作环境整洁
（三）开放式和封闭式办公室优缺点
优点 开 放 式 缺点
1、灵活应变，工作位置随需要而 移动、改变 2、节省面积和门、墙等，节省费 用，能容纳更多的员工 3、易于沟通，便于交流 4、易受监督，员工的行动易得到 上司的督察 5、容易集中化服务和共享办公设 备
1、难保机密 2、难集中注意力，员工 易受电话等干扰 3、办公区域噪音太大 4、员工难于找到属于自 己的私人空间
4、将常有外宾来访的部门置于部门入口处， 否则应规定来客须知。 5、自动售货机、公告板置于不造成拥挤处。 6、主管座位置于员工座位之后。 7、自然光来自桌子的左上方或斜后上方。不 要面对窗户、太靠近热源、坐在通风线上。 8、电源插座充足。 9、常用的设备与档案应置于使用者附近。 10、预留充分的空间，以备最大的工作负荷 的需要。

《办公室的环境管理》PPT课件

《办公室的环境管理》PPT课件
D、其他，如报纸应及时上架，或经授权由秘书阅办；
第二十四页，共50页。
（5）、阅办： A、秘书应认真仔细阅看文件，重点部分用红笔
标出，提醒上司(shànɡ sī)注意； B、可以为上司提供有关依据(yījù)，提出初步处理意见;
C、较长文件可做摘要处理(chǔlǐ)，置于信件前面；
第二十五页，共50页。
（3）、光线、空气和温度 A、光线；
a.应尽量使用自然光，办公桌不能紧靠窗户，否则光线 直射办公桌；
b.如自然光不足，
可用台灯，一般为20-30W； 可用整体灯，以日光灯为主，安置在室顶，不应五颜 六色；
第四页，共50页。
B、空气：人员(rényuán)流动大，保持空气流通；
C 、湿度(shīdù)：20-25度；
2、做好信息的保密工作
口头信息的安全及保密工作
纸面信息的安全及保密工作 电子信息的安全及保密工作
第九页，共50页。
七、突发事件的处理(chǔlǐ)
重大突发事件，是指由于自然或人为因素导致突然发生的严重危 害国家利益、破坏社会(shèhuì)稳定、造成重大社会(shèhuì)影响的事 件。
1、事故处理的基本原则和基本要求
主动性； 繁杂性
第十一页，共50页。
二、通讯(tōngxùn)工作：电话、邮件、电报、传真、网络
电话(diànhuà)礼仪
电话是企业内对外沟通最常使用的工具，从电话的接听、 挂断等小小动作上，能评断出这家公司的员工是否经过良好的 训练，也同时可以看出(kàn chū)这家公司的管理是否有效率。
您已是企业内的一份子，您每一次电话的应对，都影响着 企业的声誉，希望您能注意电话的使用技巧.
• 来电找的人不在
Hale Waihona Puke 代接电话的流程(liúchéng)

《办公室环境管理》PPT课件

《办公室环境管理》PPT课件
两位领导在同一事情上有不同的意见，秘书最 终遵照第一把手的意见执行，是比较妥当的。按 照领导班子民主集中制的建设原则，秘书执行主 要决策人的意见，这是按组织原则办事。
精品文档
办公室的职能与特征
职能：政务（或业务）服务和事务管理 特征：服务性，分散性，专业性，主 动性，繁杂性。
精品文档
办公室实务的范围和内容
射入。 最常用的办公物品应放在伸手可及的地方。 计算机等办公自动精品化文档 设备，应有其独立的
精品文档
考考你
1、 怎样优化办公设备？
配备合适光源 选择理想的办公桌椅 安装隔音设备 选择合适的屏风、窗帘、档案柜 调节合适的空调温度 合理放置办公设备
2、怎样美化办公环境？
办公室装饰 办公室绿化
精品文档
精品文档
精品文档
办公环境管理
②布置的原则
采用一个大间办公室。
使用同一大小的桌子。
档案柜应与其他柜子的高度一致，以增进美观。
采用直线对称的布置。
主管的办公区域需保留适当的访客空间。
将通常有许多客户来访的部门，置于入口处。
主管的工作区域位于部属座位之后方，以便于
控制和监督。
精品文档
办公环境管理
②布置的原则 全体职员的座位应面对同一方向布置。 常用的文件与档案，应置于使用者附近。 应保持公共空间和私人空间的独立。 桌与桌之间应留有一米左右的距离。 桌位的排列，宜使光线由工作人员的左侧
办公室文化
• 办公室文化： • 组织文化在办公室环境、工作模式、人际
关系、精神面貌等各方面的表现。
精品文档
露宝：比尔·盖茨的秘书兼“母 亲”
• “邂逅”大龄女秘书 • 在“娃娃公司”的日子 • “垃圾”事件

《办公室的环境管理》课件

《办公室的环境管理》课件
办公室的环境管理
办公室的环境管理对员工的健康和工作效率至关重要。本课件将介绍环境管 理的现状，讨论环境保护法规对办公室的要求，并探讨办公室空气质量管理、 噪音控制和数字化信息管理等相关主题。
办公室环境管理的意义
1 员工健康与舒适
良好的环境可以提升员工健康、舒适度和工作满意度。
2 提高工作效率
清洁、有序和安静的办公环境有助于提高工作效率和专注力。
办公室的空气质量管理
通风系统维护
保持通风系统的清洁和有效工作，以提供新鲜 的空气。
空气净化设备
引入空气净化设备，过滤空气中的污染物质。
室内植物
室内植物可以吸收有害气体，并提供更好的空 气质量。
禁烟政策
实施禁烟政策，创造无烟环境。
办公室噪音的控制
隔音设备
使用隔音设备，减少办公室内 外的噪音干扰。
专注区域
启用省电设置
配置设备的省电模式，减少待机 能耗。
工作外断电
在工作时间外，及时断电以减少 能耗。
固体废弃物的分类和处理
1 分类收集
设立不同的分类垃圾桶， 鼓励员工将废弃物进行分 类收集。
2 回收利用
鼓励员工将可回收的废弃 物进行回收利用，降低对 环境的影响。
3 垃圾处理合规
遵守相关法规，将废弃物 交由合规的处理机构处理。
计算机和其他电子设备的节能方案
购买节能设备
选择能效高的计算机和其他电子 设备。
设置专门的专注区域，为需要 安静工作环境的员工提供空间。
规定工作规则Leabharlann 制定和执行工作规则，以控制 员工的噪音行为。
图书信息的数字化管理对环境的影响
1
减少纸张消耗
数字化管理可以大幅度减少办公室对纸

《办公室环境管理》课件

《办公室环境管理》课件
《办公室环境管理》ppt 课件
CONTENTS
目录
• 办公室环境管理概述 • 办公室环境管理策略 • 办公室环境优化方法 • 办公室环境管理实践 • 结论与建议
CHAPTER
01
办公室环境管理概述
定义与重要性
定义
办公室环境管理是指通过一系列 措施和手段，对办公室内部的环 境进行规划、控制和优化，以提 高工作效率和员工满意度。
策略
为了实现良好的办公室环境管理，企业需要制定全面的管理计划，包括定期维护和检查办 公设施、合理布局办公区域、提供舒适的照明和通风、控制适宜的室内温度等。此外，企 业还需要建立相应的规章制度，规范员工的行为，确保环境的整洁和有序。
对未来办公室环境管理的建议和展望
建议
随着科技的不断发展，未来的办公室环境管理将更加智能化和人性化。企业应该积极探索和应用新的 技术和管理方法，如智能办公家具、智能环境控制系统等，以提高环境管理的效率和员工的工作体验 。
关注员工健康，提供防疫 措施，预防传染病在办公 室传播。
CHAPTER
03
办公室环境优化方法
绿色办公
绿色办公
采用环保材料和节能设 备，减少能源消耗和环
境污染。
节约用水
合理利用水资源，减少 浪费，采用节水设备和
器具。
垃圾分类
对办公垃圾进行分类处 理，提高垃圾回收利用
率。
环保宣传
加强环保意识教育，提 高员工环保素质。
休息区设置
设置休息区，提供舒适的休息设施， 满足员工休息需求。
文化展示
展示公司文化和价值观，增强员工归 属感和凝聚力。பைடு நூலகம்
团队建设
组织团队活动，增进员工之间的交流 与合作。

《办公室s环境管理》PPT课件

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管理课件
19
如何实施 6S
教养
每位员工需有良好的心态， 积极上进的精神，以及养 成良好的习惯，按规定行事。
目的
<1>注重团队精神 <2>形成良好的习惯
管理课件
20
如何实施 6S
安全
指个人、单位、社会的生命、财产完全平安。社会 是动态的，如何防止危险的发生，就要有丰富的安 全知识和可靠的安全措施。
管理课件
17
如何实施6S
每月清
扫
自己动手 不依赖外人
电脑侧面
电源插座
管理课件
主机座
18
如何实施6S
维持上述3S的成果，使其规范化，标准化，
清
清洁是一种环境，一种现象，使人能体会到
洁
清洁的感觉，从而使工作的人产生无比的干
劲。
如何清洁？
① 个人周边环境要经常 打扫,保持舒适的工作环境. ② 盆栽,卡位,玻璃,地面 要注意,保持干净整洁.
16
如何实施6S
清
将工作场所内各个角落清扫干净，保持
扫
干净的环境。
如何清扫？
① 经常打扫，使环境尽量不产生灰尘、 污秽。
a、建议每个工作区域设立各自的负责 人，负责本区域的卫生检查。
b、全体同事参与每周的卫生大比拼， 选出优秀个人及优秀团体。 ② 看不见的地方，也要彻底打扫干净。
建议将每月的最后一个工作日作为大 扫除日，与下班前20分钟开始。
有
没
用
用
目的﹕ <1>扩大空间 <2>防止误用及混 料
管理课件
7
差
较好
管理课件
8
资料、资料架标示标准

《办公室环境管理》PPT课件

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•
不同的办公室，设备配置不一，配置的依
• 据应当是秘书工作的需要。目前秘书办公室比
• 较普遍的办公机械设备和电器设备包括电话机、
• 移动通讯终端（手机）、寻呼机、传真机、复
• 印机、裁纸机、装订机、碎纸机、号码打制器、
• 打孔器、计算机、扫描仪、打印机、电扇、空
• 调、饮水机等等。有的办公室还配有桌面印刷
• 的场所和氛围，因此包括物质的环境，也包括
• 人文环境。
•
办公室环境安排
•
是指办公房间、桌椅、文具柜的安排和秘
• 书人员相对固定的办公座位格局。
1
•
有两种办公形式（见图6-25）。
封闭式办公 办公的形式
一两名秘书在一间 办公室
开放式办公 若干秘书同在一间 办公室
图6-25 办公的形式
•
不同的办公室环境安排不仅是由秘书的工
（四）注意电话礼仪
•
无论接、打电话，秘书都应注意声音要柔
• 和，语气要亲切，表述要清楚，快慢要适中，
• 嘴离话筒不要太近，每次通话时间不可过长。
• 接打电话时用问候语，更自然的方法是问明对
• 方是谁的时候再问候“您好”，这样的问候显然
• 是专给对方的，显得更为真诚。如果对方先问
• 1、选择总经理办公室和秘书办公室的位置、朝向。 • 2、总经理办公室室内环境：需要哪些办公设备、会
客用品？如何摆放，窗帘的颜色、材质选择；光线、 空气如何优化？。
• 3、秘书办公室室内布局：（面积、办公设备、视觉 环境要求）
• 请为秘书小韩做出设计Biblioteka 考案例：秘书与领导办公室布局•
冯市长的办公室就在黄一平（秘书）
• 3、空间环境：无障碍 • ①桌椅摆放合理，便于行走： • ②没有私拉乱扯电线或电话线； • ③常用档案柜及其设备应就近摆放； • ④公共走道或安全出口不能摆放其他物品； • ⑤秘书座位与上司座位临近，便于沟通。

办公室环境管理标准培训教学内容PPT讲座

办公室环境管理标准培训教学内容PPT讲座

含羞草高大约有15厘米，叶子又细又 长，绿 绿的， 中间有 一条细 细的茎 ，茎两 边的叶 子是对 称的， 像小鸟 的羽毛 ，精致 而美丽! 含羞草高大约有15厘米，叶子又细又 长，绿 绿的， 中间有 一条细 细的茎 ，茎两 边的叶 子是对 称的， 像小鸟 的羽毛 ，精致 而美丽!
含羞草高大约有15厘米，叶子又细又 长，绿 绿的， 中间有 一条细 细的茎 ，茎两 边的叶 子是对 称的， 像小鸟 的羽毛 ，精致 而美丽!
含羞草高大约有15厘米，叶子又细又 长，绿 绿的， 中间有 一条细 细的茎 ，茎两 边的叶 子是对 称的， 像小鸟 的羽毛 ，精致 而美丽!
CONTENTS 含羞草高大约有15厘米，叶子又细又长，绿绿的，中间有一条细细的茎，茎两边的叶子是对称的，像小鸟的羽毛，精致而美丽! 含羞草高大约有15厘米，叶子又细又 长，绿 绿的， 中间有 一条细 细的茎 ，茎两 边的叶 子是对 称的， 像小鸟 的羽毛 ，精致 而美丽!
含羞草高大约有15厘米，叶子又细又 长，绿 绿的， 中间有 一条细 细的茎 ，茎两 边的叶 子是对 称的， 像小鸟 的羽毛 ，精致 而美丽!
一
部
分含羞草高大约有15厘米，叶子又细又 长，绿 绿的， 中间有 一条细 细的茎 ，茎两 边的叶 子是对 称的， 像小鸟 的羽毛 ，精致 而美丽!
含羞草高大约有15厘米，叶子又细又 长，绿 绿的， 中间有 一条细 细的茎 ，茎两 边的叶 子是对 称的， 像小鸟 的羽毛 ，精致 而美丽!
01
办公子又细又长，绿绿的，中间有一条细细的茎，茎两边的叶子是对称的，像小鸟的羽毛，精致而美丽! 含羞草高大约有15厘米，叶子又细又 长，绿 绿的， 中间有 一条细 细的茎 ，茎两 边的叶 子是对 称的， 像小鸟 的羽毛 ，精致 而美丽!

办公室环境管理标准培训教育PPT课件

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运输、堆放钢结构时要有防滑措施， 绑扎、 起吊钢 构件用 的钢索 与构件 直接接 触时应 加防滑 隔垫， 直接使 用吊环 、吊车 起吊构 件时要 检查吊 杆、吊 链连接 焊缝有 无损伤 。
运输、堆放钢结构时要有防滑措施， 绑扎、 起吊钢 构件用 的钢索 与构件 直接接 触时应 加防滑 隔垫， 直接使 用吊环 、吊车 起吊构 件时要 检查吊 杆、吊 链连接 焊缝有 无损伤 。
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运输、堆放钢结构时要有防滑措施， 绑扎、 起吊钢 构件用 的钢索 与构件 直接接 触时应 加防滑 隔垫， 直接使 用吊环 、吊车 起吊构 件时要 检查吊 杆、吊 链连接 焊缝有 无损伤 。
运输、堆放钢结构时要有防滑措施， 绑扎、 起吊钢 构件用 的钢索 与构件 直接接 触时应 加防滑 隔垫， 直接使 用吊环 、吊车 起吊构 件时要 检查吊 杆、吊 链连接 焊缝有 无损伤 。 运输、堆放钢结构时要有防滑措施， 绑扎、 起吊钢 构件用 的钢索 与构件 直接接 触时应 加防滑 隔垫， 直接使 用吊环 、吊车 起吊构 件时要 检查吊 杆、吊 链连接 焊缝有 无损伤 。
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办公室环境管理82页PPT

办公室环境管理82页PPT
办公室环境管理
56、死去何所道，托体同山阿。 57、春秋多佳日，登高赋新诗。 58、种豆南山下，草盛豆苗稀。晨兴 理荒秽不足惜 ，但使 愿无违 。 59、相见无杂言，但道桑麻长。 60、迢迢新秋夕，亭亭月将圆。
41、学问是异常珍贵的东西，从任何源泉吸 收都不可耻。——阿卜·日·法拉兹
42、只有在人群中间，才能认识自 己。——德国
43、重复别人所说的话，只需要教育； 而要挑战别人所说的话，则需要头脑。—— 玛丽·佩蒂博恩·普尔
44、卓越的人一大优点是：在不利与艰 难的遭遇里百折不饶。——贝多芬
45、自己的饭量自己知道。——苏联
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B.照明 （1）光线的量。（2）光线的质。（3） 光的设计。
光亮设计的原则： 避免用一个发光体，宜多用几盏灯，降 低光源的强度；窗上宜装半透明玻璃，以免 直接光而用间接光；光源宜置高处，并从后 方或左侧射入。
办公环境管理
5. 办公室的听觉环境管理
听觉环境指办公室所处的有益或有害 声音.
消除噪音的来源。 用吸音的材料以减少噪音的影响。 适量音乐的播放。
两位领导在同一事情上有不同的意见，秘书 最终遵照第一把手的意见执行，是比较妥当的。 按照领导班子民主集中制的建设原则，秘书执行 主要决策人的意见，这是按组织原则办事。
办公室的职能与特征
职能：政务（或业务）服务和事务管理 特征：服务性，分散性，专业性，主动性，繁杂性。
办公室实务的范围和内容
• 办公室实务 就是指办公室的工作事务和操作实务
考考你
1、 怎样优化办公设备？
• 配备合适光源 • 选择理想的办公桌椅 • 安装隔音设备 • 选择合适的屏风、窗帘、档案柜 • 调节合适的空调温度 • 合理放置办公设备
2、怎样美化办公环境？
办公室装饰 办公室绿化
办公环境管理
4. 办公室的视觉环境管理 A.办公室内的覆盖物
（1）有效地使用颜色。（2）颜色应协调 一致。
“举办电影晚会”。黄没有说要再往上请示，而方秘书自认为再请示第一把手贾主任
也许会更好办事。在请示贾时又没有把已请示黄所定的意见告诉贾，贾的批复定为“
观看戏剧演出”。这样，一个晚会出现两种不同安排的领导意见，该怎么办？方秘书
左右为难。几个办会秘书研究，最后定为按贾的意见执行。由方秘书向黄副主任作自
我批评，说明拟按贾主任的意见办，请黄谅解。当时黄对方秘书多头请示很不高兴，
但还是同意了按贾的意见执行。
方秘书向分管办会的领导请求，领导有 了决定的意见，就应按该领导的意见办。因为一 个单位的领导同志往往不止一个，各项工作需要 在集体领导下分工负责。秘书应遵照领导职权分 工与单向请求的原则，向分管的领导请求即可。 不应多头请求。再说，既然请求副职领导已决定 了的事情，你又再去请求第一把手。这样做弄不 好容易造成烦恼误会，使副职领导以为你心目中 不尊重副职领导职权。有厚此薄彼之嫌，不利于 今后工作，也不利于自己与领导的关系。
办公室文化标志
4．团队协作精神。 5．营造相互教育、共同提高、浓厚的学习气氛，每个人都乐于把自己学到的东西与他 人共享。 办公室文化.doc
办公室伦理
• 办公室伦理就是在对与错、正当的行为与不当行为的意义上对办公室工作人员的道德 约束，体现为价值观原则或道德准则
• 办公室伦理.doc
•
一个大型会议的晚会内容怎么定，方秘书先请示分管办会的黄副主任，定为
第一章 办公室实务概述
办公室的含义
(1)广义的：泛指一切办公场所. (2)狭义的：是指某一类职业人员或某一级职务
人员的办公场所。 (3)特指的：党和政府机关，企事业单位内的综
合办事机构。级别高的又称办公厅。 (4)专指的：某种专门的独立的工作机构。
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办公环境管理
②布置的原则
• 采用一个大间办公室。 • 使用同一大小的桌子。 • 档案柜应与其他柜子的高度一致，以增进美观
。 • 采用直线对称的布置。 • 主管的办公区域需保留适当的访客空间。 • 将通常有许多客户来访的部门，置于入口处。 • 主管的工作区域位于部属座位之后方，以便于
控制和监督。
办公环境管理
办公环境管理
6. 办公室的空气环境管理 (1)温度 最舒适并有益于健康的工作温度是15~20
℃。 (2)湿度 最适宜的湿度为40%~60%。 (3)空气流通 每人每分钟需要45立方公尺的新鲜空气
办公环境管理
②开放式布局。
就是将一个大工作间“切分”成多 个相对独立的工作单元，把组织内部各 职能部门的所有工作人员按照工作程序 安排在各工作单元中开展工作。
办公环境管理
（）办公环境布置
① 布置要点
◇ 营造一个安静的工作环境； ◇ 保证良好的采光、照明条件； ◇ 合理安排座位； ◇ 力求整齐、清洁。
办公室文化
• 办公室文化： 组织文化在办公室环境、工作模式、人际关系、精神面貌等各方面的表现。
露宝：比尔·盖茨的秘书兼“母亲 ”
• “邂逅”大龄女秘书 • 在“娃娃公司”的日子 • “垃圾”事件
办公室文化标志
1．办公室的事情不管大小都是自己的份内事。 2．每个人都十分关心公司的发展，把自己的喜怒哀乐与集体的起伏紧密地联系在一起 。 3．办公室里有一种乐观向上的精神，不是把上班作为一种挣钱的负担，而是作为一种 乐事。
②布置的原则
全体职员的座位应面对同一方向布置。 常用的文件与档案，应置于使用者附近。 应保持公共空间和私人空间的独立。 桌与桌之间应留有一米左右的距离。 桌位的排列，宜使光线由工作人员的左侧射入。 最常用的办公物品应放在伸手可及的地方。 计算机等办公自动化设备，应有其独立的空间，既
要方便使用又不影响别人工作。
2） 塑造组织形象； 3） 建立挡驾制度； 4） 有利于保密工作
要求
• 方便 • 整洁 • 和谐 • 安全
办公环境管理
1 办公环境的含义
是指一定的组织机构的秘书部门工作 所处的自然环境。包括空间环境、视觉 环境、听觉环境、空气环境、健康与安 全环境。
2 办公环境的管理原则
方便→舒适整洁 →和谐统一→安全
特征 性。
服务性，分散性，专业性，主动性，繁杂
办公室环境
• 包括自然环境和人文环境两部分。
自然环境包括办公室所处的位置、建筑设计的 特点、室内的光线、色彩、空气、设备和布局 等要素。
人文环境包括办公室的整体形象标志、人际 关系、办公室文化等要素。
办公室环境布置的目的
1） 创造舒适而又工作效率高的环境；
想想看
办公室的七大效率杀手有哪些？
1、空气杀手； 3、声音杀手； 5、设备杀手； 7、职能杀手。
2、光线杀手； 4、空间杀手； 6、文件杀手；
办公环境管理
3 办公室的布局与布置
（1）布局 ①封闭式布局。 封闭式布局是一种较为传统的办公室布局
，是把组织内部各职能部门独立安排在一个个 小房间内，组成一个个小办公室。