PMS绩效管理系统操作与说明

PMS工作使用手册1. 简介PMS工作使用手册是为了帮助用户快速熟悉和掌握PMS（项目管理系统）的使用方法。

本手册提供了详细的操作指南和相关注意事项，旨在帮助用户高效地使用PMS进行项目管理工作。

2. PMS概述PMS是一款用于项目管理的工具，它提供了一套完整的功能模块，包括项目创建、任务分配、进度跟踪、团队协作等。

通过PMS，用户可以实时查看项目的进展情况，协调团队成员的工作，并及时进行沟通和反馈。

3. 快速入门3.1 注册账号在开始使用PMS之前，用户需要注册一个账号。

请访问PMS官方网站，在首页点击“注册”按钮，填写必要的信息并提交，即可完成账号注册。

3.2 登录系统注册成功后，用户可以使用注册时填写的用户名和密码登录PMS系统。

在登录界面输入正确的用户名和密码，点击“登录”按钮即可进入系统。

3.3 创建项目在登录成功后，用户可以在系统首页点击“创建项目”按钮，填写项目名称、描述等相关信息，并提交创建请求。

系统会自动为用户创建一个新的项目，并提供相应的项目管理功能。

4. 功能模块4.1 项目管理PMS提供了一套完整的项目管理功能。

用户可以在项目管理模块中创建、编辑和删除项目，设置项目的目标和计划，以及分配任务给团队成员。

4.1.1 创建项目用户可以在项目管理界面点击“创建项目”按钮，填写相关信息，并提交创建请求。

系统会自动为用户创建一个新的项目，并在项目管理界面显示出来。

4.1.2 编辑项目用户可以在项目管理界面选择需要编辑的项目，点击“编辑”按钮，修改项目的信息，如项目名称、描述等。

修改完成后，点击“保存”按钮即可将修改内容生效。

4.1.3 删除项目用户可以在项目管理界面选择需要删除的项目，点击“删除”按钮，确认删除操作后，系统会将该项目及其相关数据彻底删除。

4.2 任务管理PMS提供了一套完善的任务管理功能。

用户可以在任务管理模块中创建、编辑和分配任务给团队成员，并对任务的进展情况进行跟踪和评估。

罗盘钛合云pms管理系统操作方法一、登录与创建团队1.打开浏览器，输入罗盘钛合云PMS的网址。

2.在登录页面输入用户名和密码，点击登录按钮。

3.如果是第一次使用，可以点击“创建团队”按钮，输入团队名称和相关信息，点击确认。

二、项目管理2.点击“新建项目”按钮，输入项目名称、截止日期等相关信息，点击确认。

3.在项目详情页面，可以查看项目的进度、任务列表等信息。

4.点击“新建任务”按钮，输入任务名称、负责人、截止日期等信息，点击确认。

三、任务管理1.在任务列表页面，可以查看所有任务的列表。

2.可以通过点击任务名称，进入任务详情页面，查看任务的具体信息。

3.在任务详情页面，可以修改任务的名称、负责人、截止日期等信息。

4.如果需要修改任务的状态，可以点击任务状态旁边的下拉框，选择适当的状态。

5.点击“添加评论”按钮，可以给任务添加评论。

6.可以点击“关注任务”按钮，关注该任务，系统会自动发送任务的动态提醒。

四、文件管理2.点击“上传文件”按钮，选择需要上传的文件，点击确认。

4.可以点击“删除文件”按钮，删除不需要的文件。

五、成员管理3.可以点击成员名称，进入成员详情页面，查看成员的个人信息。

4.在成员详情页面，可以修改成员的角色、权限等信息。

5.可以点击“移除成员”按钮，将不需要的成员移除出团队。

六、日程管理2.点击“新建日程”按钮，输入日程名称、日期、负责人等信息，点击确认。

3.在日程详情页面，可以查看日程的详细信息。

5.可以点击“删除日程”按钮，删除不需要的日程。

七、报表与统计2.可以选择报表类型，如任务完成情况、进度统计等，查看相应的报表。

3.系统会生成图表和统计数据，帮助团队了解项目的进展和情况。

八、通知与提醒1.在右上角的用户菜单中，点击“消息提醒”按钮，可以查看系统的消息通知。

2.系统会自动发送有关项目进度、任务动态等相关的提醒消息。

3.可以点击“已阅”按钮，标记已读消息。

通过上述操作方法，用户可以轻松地使用罗盘钛合云PMS进行团队项目管理，提高工作效率、协调项目进度，并且跟踪任务的完成情况。

一．收费步骤：营销帐务-点击现金缴费-在用户编号栏内输入用户编号-点击查询—核对无误后点击提交（若要取整则选择“元”）后—将弹出发票代码及号码输入窗口—准确填入发票代码及号码后提交即开始打印发票代收用户关联默认勾选，其用处是一户可以为多个用户交费，也可是一人有多个用电户头，但需各个户号依次打印发票。

交费可以进行预付款手动下帐，既在用户进行销户等操作时，若原有预交不足交纳欠费则可以进行手动下帐。

注意事项：违约金的计算方式：1.居民客户每日按欠费总额的千分之一计算2.其它用户：当年欠费部分，每日按欠费总额的千分之二计算；跨年度欠费部分，每日按欠费总额的千分之三计算；电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足一元者按一元收取。

二．电费预交：营销帐务-点击预付款存入--在用户编号栏内输入用户编号--点击查询（若用户预交现金则选择“存入现金”，支票等选择“存入票据”）--在此若用户无欠费则实交金额既等于预交金额，有欠费则会提示有欠费无法存入。

注：预交金只能打印收据不能打印发票。

三．预交电费支取：营销帐务-点击预付款支取--在用户编号栏内输入用户编号--点击查询。

提交后既可。

注意：支取预交金只能打印收据不能打印发票，可全额支取或部分支取，支取原因只能填写10个汉字。

四．现金抹帐：功能：用户产生了错误的现金实收，在扎帐之前，如果发现实缴有问题，则可使用此功能处理。

输入用户编号点击查询即出现该用户帐单信息，选择要抹帐的帐单点击抹帐。

注意：1只能抹自己的帐；2因某笔帐务衍生了其它帐务，抹帐时采取逆序抹帐方式；3存入预付款和支取预付款也可抹帐；4扎帐后就不可以进行现金抹帐。

五．现金冲正：实收并结帐之后，发现实收现金错误，且用户要求退费，便可采取现金冲正，冲正后的现金以预付款的形式存入用户的结余。

输入用户编号，选择正确的业务年份，点击查询出现用户帐单信息，单击要冲正的帐单（只有业务类型为实收的才可进行冲正）。

注意事项：1.有违约金的用户冲正后，违约金也会退还给用户；2冲正后帐单中增加一条负实收的记录，可以在“综合查询—用户帐单查询”对“负实收记录”进行查看。

ppspms操作规程PPSPMS（人员计划和绩效管理系统）是一种绩效管理系统，它可以帮助企业制定和跟踪人员计划和绩效。

下面是一个关于如何使用PPSPMS的操作规程，详细介绍了使用该系统的步骤和注意事项，以确保系统的有效运行。

一、部署PPSPMS1. 确定使用PPSPMS的目的和目标。

明确使用此系统的目的，例如提高工作效率、优化绩效评估过程等。

2. 配置和安装PPSPMS。

选择与企业需求相符合的PPSPMS版本，并确保系统的安装和配置过程正确无误。

二、创建人员计划1. 登录PPSPMS系统。

输入用户名和密码，成功登录系统。

2. 新建人员计划。

在系统中选择创建人员计划的功能，并按照系统要求填写相关信息，如人员名称、岗位、职责等。

3. 制定目标和指标。

在人员计划中设定目标和相应的指标，并为其设定时间节点。

4. 分配任务。

根据人员计划和岗位职责，将相应的任务分配给具体的人员，并确保任务的明确性和可行性。

三、执行人员计划1. 查看个人任务。

每位参与人员登录系统后，查看自己的个人任务，并了解任务的要求、截止日期等。

2. 执行任务。

根据任务的要求和计划，按时完成任务，并确保任务的质量和准确性。

3. 记录工作过程。

在PPSPMS中记录工作过程，如每日工作进展、遇到的问题和解决方案等。

四、绩效评估1. 审查任务完成情况。

任务完成后，相关人员审查任务的完成情况，并进行评估。

2. 评估任务质量。

根据任务完成情况，评估任务的质量和达成度，并给予合理的评分。

3. 提供反馈和建议。

根据评估结果，给予参与人员正面反馈和改进建议。

五、改进和优化1. 监控系统使用情况。

定期监控PPSPMS的使用情况，包括系统的稳定性、用户满意度等。

2. 收集用户反馈。

定期收集用户对PPSPMS的反馈和建议，以便根据用户需求进行改进和优化。

3. 更新系统配置。

根据企业需求和用户反馈，更新系统配置，以提高系统的性能和易用性。

六、注意事项1. 严格遵守系统规定。

PMS工作使用手册PMS工作使用手册序言本PMS工作使用手册旨在为酒店工作人员提供PMS（酒店管理系统）的详细和全面的使用指南。

在本手册中，我们将介绍PMS的基本功能、操作流程以及常见问题和解决方案。

我们希望通过这本手册，使酒店工作人员能够更好地理解和使用PMS，提高工作效率，提升客户服务水平。

第一部分：PMS概述1. PMS是什么？PMS是酒店管理系统的简称，它是一个综合性的管理软件，用于酒店的前台管理、客户入住和离店、房间预订、费用结算等工作。

PMS帮助酒店管理人员更加高效地管理酒店运营，提供了全面的房间管理、客户管理、报表分析等功能。

2. PMS的基本功能有哪些？- 酒店前台管理：包括客户入住、离店、房间分配、预定管理等。

- 房务管理：包括房间状态管理、清洁服务管理等。

- 账务管理：包括费用结算、发票管理等。

- 报表分析：提供酒店运营数据的统计和分析报表。

3. PMS与传统管理方式相比有何优势？- 提高工作效率：PMS可以自动化完成许多繁琐的工作，如客户入住、结账等，大大节省了工作人员的时间和精力。

- 提升客户服务水平：PMS使得客户入住和离店等流程更加快捷和便利，增强了客户体验。

- 提供全面的数据分析：PMS可以统计和分析酒店的运营数据，为酒店管理人员提供数据支持，帮助他们做出更有针对性的决策。

第二部分：PMS的操作流程1. 客户入住流程- 预订管理：根据用户需求，进行房间预订和记录。

- 入住登记：确认客户身份信息，为客户办理入住手续。

- 房间分配：根据客户需求和房间状态，为客户分配合适的房间。

- 客户安排：根据客户的需求进行特殊安排，如叫醒服务、接送服务等。

2. 客户离店流程- 结账管理：根据客户的消费情况，为客户提供结账服务。

- 发票管理：根据客户需求，为客户提供发票。

- 客户评价：收集客户对酒店服务的评价和建议，以提升服务质量。

3. 房间管理流程- 房间状态管理：监控房间的使用状态，如预定、入住、脏房、空房等。

pms操作手册第一节：简介PMS（酒店管理系统）是一种全面的软件工具，用于酒店的日常运营、预订管理、客户关系管理等方面。

本手册将详细介绍PMS的功能和操作方法，以帮助用户熟悉并灵活运用该系统。

第二节：系统登录1. 打开PMS软件并输入用户名和密码。

2. 点击“登录”按钮后，系统将验证您的身份并为您自动分配权限。

3. 成功登录后，您将进入系统的主界面。

第三节：预订管理1. 在主界面上，点击“预订管理”选项，进入预订管理界面。

2. 在预订管理界面上，您可以进行新预订、查询预订、修改预订等操作。

3. 新预订：点击“新预订”按钮，填写预订信息并保存。

4. 查询预订：输入客人姓名或预订号码进行查询。

5. 修改预订：选择要修改的预订记录，点击“修改”按钮进行编辑。

第四节：客房管理1. 在主界面上，点击“客房管理”选项，进入客房管理界面。

2. 在客房管理界面上，您可以查看房间状态、分配房间、维护房间等。

3. 查看房间状态：系统将显示各个房间的入住状况（空房、入住、预订等）。

4. 分配房间：在预订管理中选择一个预订记录，点击“分配房间”按钮，选择可用房间并保存分配结果。

5. 维护房间：选择一个房间，点击“维护”按钮，进行房间保养或维修。

第五节：客户关系管理1. 在主界面上，点击“客户关系管理”选项，进入客户关系管理界面。

2. 在客户关系管理界面上，您可以添加客户、查询客户信息、处理投诉等。

3. 添加客户：点击“添加客户”按钮，填写客户基本信息，并保存。

4. 查询客户信息：输入客户姓名或联系方式进行查询。

5. 处理投诉：选择一个投诉记录，点击“处理”按钮，填写处理结果并保存。

第六节：财务管理1. 在主界面上，点击“财务管理”选项，进入财务管理界面。

2. 在财务管理界面上，您可以查看收入、支出情况，进行账务调整等操作。

3. 查看收入：系统将显示不同时间段内的总收入情况。

4. 查看支出：系统将显示不同时间段内的总支出情况。

项目管理部PMS系统使用说明书V3.0.2拓维信息系统股份有限公司2012年8月修订纪录目录索引1PMS介绍 (5)1.1PMS系统概述 (5)1.2角色定义 (5)1.3PMS系统使用流程 (6)2PMS各角色功能、规则说明 (8)2.1产品经理 (8)2.1.1使用的视图 (9)2.1.2使用流程 (9)2.1.3产品视图 (10)2.2项目经理...............................................................................................错误！未定义书签。

2.2.1使用的视图 (15)2.2.2使用流程 (16)2.2.3项目视图 (17)2.3测试人员 (30)2.3.1使用的视图 (30)2.3.2使用流程 (30)2.3.3视图名称 (32)2.4开发人员 (42)2.4.1使用的视图 (42)2.4.2使用流程 (42)2.4.3项目视图 (44)1PMS介绍1.1PMS系统概述PMS项目管理：基于LGPL协议，开源免费的项目管理软件，集产品管理，项目管理，测试管理一体，以及事务管理，组织管理的功能。

（PHP+MySQL开发，基于PHP开发框架）1.2目的本文档主要目的是通过目前PMS使用情况，对平台上几个角色的功能、流程、操作进行规范，便于各个角色在使用平台的过程中规范统一。

1.3角色定义1.4PMS系统使用流程2PMS各角色功能、规则说明2.1配置管理员2.1.1使用的视图在PMS中开展产品的全过程跟踪，首先需要由配置管理员在“项目视图”中进行“新增产品”的操作。

2.1.2产品视图2.1.2.1新增产品2.1.2.1.1描述登录系统后，在产品视图界面的右上角通过点击，即可新增产品。

2.1.2.1.2规则1，新增产品中各要素的规则及定义：2.1.2.1.3截图2.2产品经理2.2.1使用的视图产品经理在PMS中可以使用“产品视图”的功能。

pms操作手册
PMS（Property Management System）是酒店管理系统的简称，它是一
个综合性的管理软件，用于酒店的前台管理、客户入住和离店、房间预订、费用结算等工作。

通过PMS，酒店管理人员可以更加高效地管理酒店运营，提供全面的房间管理、客户管理、报表分析等功能。

以下是一份PMS操作手册的目录，供您参考：
一、PMS概述
1. PMS的定义和功能
2. PMS的重要性
3. PMS的发展历程
二、PMS界面和登录
1. PMS界面介绍
2. 登录方式
3. 界面布局和操作流程
三、客房管理
1. 客房状态管理
2. 客房预订
3. 入住登记
4. 客房清洁与维护
5. 客房退租与结算
四、客户管理
1. 客户信息录入与查询
2. 客户偏好与需求管理
3. 客户关系维护与拓展
4. 客户投诉处理与满意度调查
五、报表与分析
1. 经营报表生成与分析
2. 客户分析报告
3. 销售数据分析报告
4. 市场分析报告
六、系统设置与维护
1. 系统参数设置
2. 用户权限管理
3. 数据备份与恢复
4. 系统更新与升级
七、常见问题与解决方案
1. 软件故障排除与解决
2. 数据问题处理与解决
3. 系统操作问题解答与指导
八、附录
1. 相关法律法规与政策文件
2. PMS供应商及产品介绍
3. PMS操作手册更新记录与版权声明
4. 其他相关资料与参考链接
九、培训与支持
1. PMS培训课程介绍
2. 在线学习平台与资源
3. 技术支持与服务团队联系方式及使用指南。