在电力公司营销工作会议上的讲话

在电力公司营销工作会议上的讲话同志们：经过一天半的紧张议程，省公司××年营销工作会议即将结束了。

这次会议，是公司营销战线认真贯彻落实国家电网公司和省公司××年“两会”精神，谋划“十一五”营销工作良好开局的重要会议，会议开得很及时，也很有必要。

昨天，汤文全书记作了重要讲话，易旺青副总经理作了工作报告，对做好××年营销工作提出很好的意见和措施，我完全同意。

下面，我讲四点意见。

一、肯定成绩，正视差距，增强做好营销工作的信心和决心××年，公司营销战线广大干部职工紧紧围绕“一强三优”发展目标，落实“三抓一创”工作思路，按照公司党委提出的“乘势而上，全面提速”的工作要求，发扬在先进性教育活动中激发出的工作热情，大胆创新，顽强拼搏，超额完成了各项营销指标，保证了公司经济运行平稳态势，为确保经济社会发展和人民群众生活用电作出了积极贡献。

一是采取各种措施，积极增供扩销，保证了售电量连续高速增长。

全年售电量累计完成亿千瓦时，售电量增幅首次超过国网公司系统平均水平，同比增长%。

二是严格执行国家电价政策，加大营业稽查力度，售电均价完成元/千千瓦时，同比提高元/千千瓦时，再创历史新高。

三是积极推行台区精细化管理，引入竞争激励机制，充分调动职工的积极性，进一步提高了线损管理水平，线损率%，同比下降个百分点。

四是加大了反窃电工作力度。

组织开展了大规模的反窃电专项斗争，争取省政府支持，推动我省反窃电立法工作取得重要进展，××年公司系统共计合理增收12407万元（其中：补收电费5900万元，违约使用电费6507万元），首次突破亿元大关。

五是进一步落实电费回收责任制，切实加大电费回收工作力度，取得显著成效。

当年电费回收率100%，陈欠电费回收率%。

12个直属供电公司当年电费全部结零，咸宁、宜昌、随州、荆门、鄂州等五个供电公司还率先实现了新欠、陈欠电费双结零。

全年电费应收账款余额亿元，与国网公司计划考核进度亿元低亿元。

应收账款余额在国网公司系统同业对标中排第11名，达到历史最好水平。

六是创新了营销管理机制。

在宜昌成功试点的基础上，积极向全省推广电费管理中心模式，全省12个地市供电公司及所属的县级供电公司、营业站所全部实现了电费集中管理。

按照“三集中、一取消”的模式，12个供电单位的电能计量中心建设全面完成，通过解决检定授权问题，理顺了内外部管理关系，加强了计量工作的统一管理，取得明显成效。

七是打造了统一的营销信息平台。

在继续完善营销专业系统功能的基础上，对营销管理信息系统、“95598”电力客户服务系统、负荷管理系统、供用电合同管理系统、市场分析系统、远程抄表系统、电费账务系统、营销报表系统、集抄系统等九大系统进行了全面整合，受到国家电网公司营销部的高度评价。

八是积极宣传贯彻落实“三个十条”，进一步创新服务理念，完善服务机制，整合服务品牌，优质服务水平明显提高。

九是全面加强营销队伍建设，广大营销干部职工大局意识、效益意识和服务意识明显增强，素质明显提高，作风明显转变。

十是通过广大营销干部的艰苦努力，公司营销管理水平有了显著的提高，各项营销经济指标有了长足的进步，总体上看，公司营销工作已经迈上了新台阶，为公司经营状况的好转、经济效益的提高作出了突出贡献。

这些成绩是在市场环境复杂，供需形势严峻的情况下取得的，是营销战线多年来持之不懈努力和奋斗的结果，的确来之不易，值得充分肯定。

在此，我代表公司对营销战线取得的成绩表示热烈的祝贺，对营销战线的同志们为加快公司发展付出的辛勤努力表示最衷心的感谢并致以崇高的敬意！在充分肯定成绩的同时，也要清醒地看到，当前工作中还存在一些困难和问题。

一是营销环境亟待改善。

陈欠电费回收的难度越来越大，部分欠费大户的欠费额仍居高不下，极少3/ 18数用户暴力抗缴电费的现象仍然存在。

窃电现象日益猖獗，部分单位还存在里应外合、内外勾结窃电的现象，整治和规范电力市场秩序任务艰巨。

二是营销管理亟待加强。

少数基层单位营销工作营业报表数据存在失真现象，“跑、冒、滴、漏”现象在不同单位仍然不同程度存在，管理仍然较为粗放，抄核收等营业管理标准化、精细化、规范化工作有待加强。

三是营销队伍的思想政治素质，业务技术素质还有待进一步提高。

对这些问题，必须引起我们的高度重视，决不能有任何安于现状、自自以为是的错误倾向，要深刻反思问题，采取切实措施，妥善加以解决。

二、认清形势，明确方向，增强做好营销工作的紧迫感和责任感“十一五”时期是我国落实科学发展观、全面建设小康社会的关键时期，也是公司深化改革、加快发展的关键时期。

正如胡锦涛同志指出的，我们面临的仍将是一个机遇和挑战并存、机遇大于挑战的环境。

年初召开的国家电网公司一届一次职工代表大会暨××年工作会议，进一步高举了科学发展的鲜明旗帜，显示了民主管理的坚定决心、体现了与时俱进的创新勇气、弘扬了“努力超越、追求卓越”的企业精神，突出了以人为本的发展理念。

刘振亚总经理所作的工作报告，既对××年工作进行了客观的总结，又对××年工作进行了全面的部署；既充分肯定了成绩，又深刻分析了问题；既充满了对重大理论问题的系统思考，又体现了解决具体问题的务实精神。

特别是对“十一五”时期公司发展的总体目标，刘总指出要实现两个转变，即：推进集团化运作，实现公司发展方式转变；建设特高压电网，实现电网发展方式转变；提高六种能力，即：安全保障能力、资源配置能力、金融运作能力、资产盈利能力、科技创新能力和风险防范能力；实现四个提高；即：管理现代化水平、优质服务水平、队伍建设水平和品牌价值水平显著提高。

总体上看，报告高瞻远瞩，立意深远，是指导我们当前及今后一个时期工作的纲领性文件。

为了认真贯彻落实国家电网公司一届一次职工代表大会暨××年工作会议精神，省公司召开了三届三次职工代表大会暨××年工作会议。

会议认真总结了“十五”时期公司发展成就和××年工作成绩，着重强调了当前及今后一个时期必须重点把握的十大问题，即：必须坚持以科学发展观统领全局；必须坚持构建和谐企业；必须坚持体制机制创新；必须坚持安全基础地位；必须坚持从严治企方针；必须坚持市场导向原则；必须坚持科技兴企道路；必须坚持人才强企理念；必须坚持打基础管长远；必须坚持党的核心地位。

会议还提出了“十一五”时期公司发展的总体目标，即：“力争一个千亿，突破两个百亿，实现三个翻番，构建四个体系，达到五个目标”。

力争一个千亿：就是力争2016年全口径售电5/ 18量达到1000亿千瓦时以上。

突破两个百亿：就是“十一五”期间年均固定资产投资突破100亿元、2016年多产业销售收入突破120亿元。

实现三个翻番：就是到2016年资产总额达到792亿元，比××年翻番；利税总额达到46亿元，比××年翻番；劳动生产率达到35万元/人•年，比××年翻番。

构建四个体系：就是构建科学的安全管理体系、高效的集约经营体系、完善的优质服务体系、健全的人才培养体系。

达到五个目标：主要包括综合实力目标、电网建设目标、科技信息目标、党群工作目标、职工福利目标。

××年是“十一五”规划的开局之年，公司今年工作的指导思想是：深入贯彻党的十六届五中全会精神，以科学发展观统领全局，围绕“一强三优”发展目标，落实“三抓一创”工作思路，努力构建和谐企业，切实做到“十注重一全面”，即：注重安全生产，实现双零目标；注重优质服务，塑造国网品牌；注重经营管理，提高经济效益；注重实施规划，加快电网建设；注重科技创新，推进信息工作；注重清理规范，推动多经发展；注重转机建制，深化企业改革；注重教育培训，加快人才建设；注重党的建设，构建和谐企业；注重长远利益，奠定发展基础，全面实现××年各项目标任务。

面对难得的发展机遇，面对“十一五”发展的艰巨任务，我们营销战线要进一步增强使命感和责任感，自觉地把营销工作放到提高公司综合实力、塑造公司良好形象的战略位置来认识，放到公司改革发展的大局中去谋划，力求在营销管理理念和手段上有新突破，在营销工作质量和效率上有新提高，在营销管理效果和业绩上有新收获。

当前和今后一个时期，公司营销工作要重点在落实“大营销、大市场、大服务”思路上下工夫。

一是要建立“大营销”机制。

要树立以市场为导向的“大营销”观念，充分认识购电、售电、调度、生产、财务等各环节对公司营销工作产生的影响，从源头上实现公司经营生产链的连续稳定，实现公司经营效益和质量的协调统一发展。

要适应电力体制改革不断深入和电力市场不断发展的新形势、新情况,转变营销理念，创新营销手段，继续深化营销改革，完善营销管理体系和组织模式，形成强大的工作合力，保证电网生产经营管理良性循环，不断提高公司核心竞争能力。

要积极支持并配合各级政府和电力监管部门的工作，在全社会营造公平、诚信的法制环境，努力构建稳定、有序的供用电环境，不断拓展公司的可持续发展空间。

二是要树立“大市场”观念。

市场是企业的立身之本、发展之基、效益之源。

要高度重视电力市场分析研究工作，深入分析国家宏观调控政策对行业用电产生的影响，密切关注电力供需的变化趋势，明确开拓市场的主攻方向。

要进一步巩固和拓展电力市场，提高市场占有率。

加强与政府部门的沟通和法律法规方面的研究，重点规范自备电厂及地方电厂的7/ 18并网管理，杜绝自备电厂对外转供电，防止公用电厂向自备电厂转化。

同时，近期，中央提出了关于促进中部地区崛起战略决策，省委、省政府提出要把湖北建设成为中部崛起的重要战略支点，加快推进武汉城市圈建设、加快县域经济发展，这些都为我们提供了广阔的市场空间。

我们要抓住机遇，积极开拓市场，实现售电市场的持续快速发展。

三是要树立“大服务”理念。

优质服务是电网企业的生命线，是企业核心价值观的集中体现，也是提高企业核心竞争力的主要手段。

广大营销工作者要把服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展作为电网企业发展的使命和根本目的，坚持“真诚服务、共谋发展”的服务理念，努力做到服务理念追求真诚、服务内容追求规范、服务形象追求品牌、服务品质追求一流，力争实现行风评议继续在公共服务行业中名列前茅的目标。

三、夯实基础，创新管理，努力开创“十一五”时期营销工作新局面创新是一个民族进步的灵魂，也是推动企业发展的重要动力。

站在“十一五”发展的历史起点，我们营销战线的同志们要自觉打破思想上的束缚和羁绊，自觉适应发展变化的环境和形势，自觉提高工作标准和工作要求，创造性地开展营销管理的各项工作，不断推进营销体制创新、机制创新、管理创新和技术创新。