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煤炭企业人力资源管理的问题与对策研究21世纪是知识经济全球化的时代,随着全球化经济的发展,我国经济也逐步融入到世界主流经济发展队伍中。
随着全球经济一体化的发展,西方企业的管理模式渐渐渗透到我国的企业发展中来,很多企业开始认识到人力资源在企业发展中的中重要地位。
人力资源不仅是一个国家经济和社会发展最重要的因素,也是现代企业的战略性资源,是企业做大做强的重要手段。
可以说,人才成为企业最为宝贵的资源之一,其集体智慧的发挥是企业经营成败的关键。
如何提高企业的人力资源管理能力,提高企业的人力资源效益,已是企业管理工作的重点。
对于煤炭企业,从其的发展趋势来看,不管是管理体制改革,还是煤炭深加工技术的引进,都需要人才,谁拥有了优秀的人才谁就占有了竞争的优势,可以说,人才是煤炭企业成功的关键。
但现阶段,我国煤炭企业的人力资源管理水平还不高,存在人才机制建设落后,激励机制缺乏,人才流失严重等问题,急需建立新的人力资源管理制度。
一、煤炭企业人力资源管理存在的问题(一)人才机制建设缺乏。
当前,煤矿企业对于人才的引进虽极为重视,但对如何选人、育人、留人并未有一套科学有效的运行机制,缺乏长远的用人规划,不注重人才的储备和培养,都是等到人才紧缺时才临时招聘。
归根究底,这主要是因为煤炭企业是计划经济时代的产物,其对人力资源的建设还停留在计划经济时代的行政管理阶段上,且长期以来,煤炭企业的人力资源队伍一直是由统计会计、工程技术、文教卫生和政工等几种专业人员组成,如今,面对国有煤炭企业市场化的进程,需要发展以煤炭深加工为主的多种经营之路,这既需要各种专业的技术人才,还需要懂企业管理和资本运作的各类金融类人才。
但国有煤炭企业的人力资源管理者大都不是专业的人力资源背景出身,缺乏系统的人力资源建设和规划意识,对人才缺乏培训和发展规划,导致一些技术专业人员对企业的忠诚度不高,流动频繁,阻碍了企业的长远发展。
人力资源管理毕业论文范文四篇(篇一)企业人力资源管理存在的理由与有效措施论文导读:本论文是一篇关于企业人力资源管理存在的理由与有效措施的优秀论文范文,对正在写有关于企业论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段:摘要:在企业中人力资源是企业发展必备的资源之一,而人力资源管理则是企业管理当中的重点,当今社会,企业之间的竞争已经演变为企业间对人力的竞争。
目前,我国很多企业在人力资源管理方面仍存在较多理由,基于此,本文对人力资源管理中存在的理由进行了总结,并针对性的阐述了应对这些理由企业应该采取的措施。
关键词:人力资源管理;理由;应对措施;人才随着当今社会经济的不断发展,企业人力资源管理已经在企业管理中占据了很重要的地位,企业人力资源管理水平的高低与企业健康发展关系日益密切,企业要想在越来越激烈的市场竞争中存活并取得一定的发展就必须对人力资源管理加强重视。
因此,企业的发展与人才的引入息息相关,现代企业要想健康高速发展必须要将人力资源管理作为企业管理的重点。
1人力资源管理作用在经济与社会的发展历程中,人才及科技起着主导作用,这两者是社会进步的源泉,当今世界经济一体化的过程中,企业是市场竞争的主要成分,在互相竞争中,人才的储备对企业的作用不言而喻,而企业人力资源管理的优化在内才可激发企业员工潜力,在外可吸引优秀人才,而如果企业人力资源管理存在理由将严重影响企业的发展,因此企业在发展过程中必须要重视对人才的管理及培养。
另外,人力资源也是企业财富的一种体现,是企业高速发展的基础,企业要想在市场竞争中占据足够的优势,就必须高度重视人力资源的价值、作用及功能,这样企业才能够保证健康发展。
2人力资源管理存在的理由目前,在我国尤其是一些中小型企业在发展过程中,对人力资源管理的功能在认知上存在理由,企业管理者对人力资源管理重视程度不够,其将人力资源管理部门中原本的协调、监督作用放弃,而认为该部门就是一个权利集中部门,致使企业在发展中各种矛盾频发,极大的影响了企业的发展。
人力资源毕业论文最新10篇人力资源论文篇一摘要:员工的绩效管理决定了一个企业的发展,而人力资源的绩效管理又决定而员工绩效管理的水平。
因此企业的人力资源管理部门的员工绩效管理是十分重要的。
现如今采用的绩效管理方法是应用平衡计分卡来管理。
平衡计分卡作为一种崭新的、前沿的绩效管理方法与理念,主要是通过客户、财务、员工学习与成长、内部运作流程这四个方面进行实施管理,用全面的、量化的综合指标来评价企业的绩效管理水平。
通过在企业人力资源管理中应用平衡计分卡,有利于为企业指明发展战略方向,有利于增强核心竞争力,在市场上获得稳定长足的发展。
关键词:平衡计分卡;人力资源管理;应用21世纪作为新知识经济时代,知识资本在市场经济中的运用越来越受到人们的认识,发挥人的主观能动性与创意,是推动企业不断向前发展的巨大动力。
而企业的核心竞争力也体现在企业能否实行具有战略发展意义的人力资源管理。
人力资源的高效管理,往往能为企业的发展与内部控制获得更加坚实的基础,从而让企业在市场经济中立于不败之地。
平衡计分卡的诞生,为企业解决了两大难题:战略实施与绩效管理。
《哈弗商业评价》甚至将平衡计分卡比作是75年以来最具影响力的战略管理工具。
由此可见平衡计分卡对企业人力资源管理的重要意义与价值所在。
一、平衡计分卡介绍1、平衡计分卡的发展历史平衡计分卡又称为BSC(BalancedScoreCard),它是哈弗商学院的会计学教授罗伯特。
S.卡普兰与复兴全球战略集团的总裁兼创始人大卫。
P.诺顿在对全球领先的12家公司的绩效测评与管理进行为期一年的研究后发明的,并于1992年在《哈弗商业评论》中发表[2]。
随后被各大企业发展成为实施战略管理的有效工具。
《财富》杂志更是对1000强公司的调查统计中,表示全球1000强公司中有70%的企业都在使用平衡计分卡进行人力资源的绩效管理。
并根据有关国内的统计显示,中国将近有100家企业在使用平衡计分卡,并且有很多企业已经取得了相应的成功。
人力资源毕业论文范文一:企业人力资源管理中的信息化应用【内容摘要】科学技术的快速发展,给我们生活中的各个方面都带來了新的变化。
当然,企业中的人力资源也会随着发生乜大的变革,其内部人力资源管理系统进行了信息化的整合。
信息化的管理在每个企业的人力资源管理中都是一项重要的任务,它可以通过在企业人力资源管理中进行合理的分配,使企业能够在未来的经营中得到可持续发展,从而提高企业内部人力资源的整体管理水半。
本文就人力资源管理作为基础,描述了信息化在企业人力资源管理中的应用。
【关键词】信息化;整合效率;企业人力资源一、信息化在人力资源管理应用中的意义众所周知,我们现在处于一个信息化时代,因此,做好信息化在企业管理中的作用是至关重要的。
信息化在人力资源管理中,不仅可以提高整个企业的管理效率,还能显示出企业整个团队的管理水半,使企业能够更好地实现企业价值,迎接新的挑战。
除此之外,还可以提高人力资源以及企业口身的管理素质。
信息化在企业管理中应用,还能降低企业的成本,提高企业的管理力度和水平,使企业具有更好的管理模式和更科学的管理方法,让企业能够更好地进行人力资源的管理工作。
一降低管理成本。
目前,随着社会的发展,信息化在人力资源管理中,通过电子信息进行沟通和交流,实现无纸化的工作,有效提高人力资源的工作效率,大大降低人力资源管理的成本。
通过信息化的快速传播,人们可以以最快的速度接收到信息,减少通过普通人力资源管理的时间,促进人力资源管理水平的提高。
二提高工作效率。
企业是离不开好的人力资源管理的,在企业中,人力资源的工作是极为重要的,是不可或缺的。
因此,人力资源在企业中的匸作量必然不会少。
其中最常见也最普通的工作表格就离不开计算机,即信息化在人力资源中的应用。
计算机能够以最速度、最简洁的方法和最准确的答案做好这项工作。
这就能够最有效提高人力资源的工作效率,这也是信息化在人力资源管理中最为基础的一项。
二、信息化在人力资源管理应用中的现状随着科学与技术的进步,我国的大部分企业在其人力资源管理中都走向了信息化。
人力资源论文范文大全锦集基于员工所有权的人力资源管理系统一、问题的提出员工所有权(EmployeeOwnership)是指员工直接或间接拥有一定数量自己公司的股票,成为公司所有者,分享公司剩余索取权的一种企业制度形式。
在西方,员工所有权一般指建立在广泛基础上的员工所有权,如员工持股计划、员工购买股票计划、大范围员工股票期权计划等,不包括主要针对公司管理层的股票期权计划和利润分享(员工可获得部分公司利润,但没有所有权利益)两种类型。
员工所有权理论的一个基本观点是,通过赋予员工所有权,使员工真正成为公司的主人,提高员工积极性和劳动生产率,从而促进公司绩效。
但在员工所有权与公司绩效的实证研究中,所得的结论并不一致。
Rosen等人认为,员工所有权与公司绩效之间是正相关关系[1]。
而Brooks等学者的研究发现员工所有权与公司绩效之间负相关[2]。
我国一些学者则发现,员工所有权与企业绩效之间不相关[3-4]。
在对员工所有权没能增加公司绩效的原因分析中,一些学者将其原因主要归结在外部因素上,如法律体系不健全、股票市场不成熟等,但这些因素不能解释为什么有些企业实施员工所有权提高了绩效,而另一些企业则没能提高绩效。
一些学者认为公司治理机构不完善、企业行为短期化也是造成员工所有权公司绩效不高的原因,本文认为这些因素也不是员工所有权没能提高企业绩效的根本原因。
上述理论与实证分析都不免让人对员工所有权与企业绩效之间的关系感到困惑,需要有一种新的理论来给予解释。
从前期相关研究文献中可以发现,它们的主要缺陷是忽略了员工所有权与人力资源管理系统中其它人力资源管理实践匹配的研究。
虽然员工所有权文献注意到员工所有权与其他人力资源管理实践存在着内在关联性[5],但并没有深入考虑将员工所有权嵌入到人力资源管理系统中。
基于此,本文尝试从战略人力资源管理的视角研究员工所有权,在员工所有权与战略人力资源管理之间搭建一座桥梁,探索性建构一种新的人力资源管理系统――所有权-高绩效工作系统。
提要:随着社会不断深入发展,企业规模也越做越大,人力资源也越来越成为加强企业管理、提高企业竞争力的重要战略资源,其中对人力资源的培训也是重中之重。
企业生产效率以及经营业绩与文化因素息息相关,而这些已经初步显露出来,随之人力资源的培训内容也逐渐丰富化,由最初的知识技能培训延伸到企业人员的职业素养的培训,企业对人力资源培训的层次正在向更高文化层次拓展,正在走向一个高潮。
近年来,国际经济金融的不明朗以及市场竞争的严峻形势,促使企业的整体发展状况不容乐观,为了保持企业的竞争优势并在激烈的竞争环境中依然处于不败的地位,经营者从各个方面改善管理方式,但却忽视了人作为企业经营主体的根本要素。
因此,培养人力资源与企业文化的发展离不开。
我们要把人力资源的构建和企业文化相结合,在重视企业文化培训的同时还要兼顾并统一企业文化的传递。
本文以东风机电公司为例展开论述。
关键词:企业文化;人力资源;培训研究在今天这个知识经济迅猛发展的年代,企业的灵魂就是企业文化。
众所周知,文化是国家的软实力,通过文化来提高企业的综合实力再合适不过了。
我们还要向国内外的企业借鉴一下经验,无论是理论方面还是实践方面都有一定的借鉴意义,从而实现企业的战略目标、获取价值的最大化、推动企业的原动力的目标。
这些都将为企业的发展带来良性的循环发展,成为企业发展的助推器。
一、人力资源培训和企业文化的内涵1、人力资源培训的内涵。
人力资源培训是指在企业管理范围内建立一个比较系统的培训机构,主要是为社会创造财富,起到推动整个经济向前发展的作用,它是人们体力劳动和智力劳动成果的总和。
其中包括评估体系和管理体系,具有一定实用特性。
在培训员工过程中采取工作技能和员工素质相结合的方法进行培训,企业不同培训的内容和理念也有很大差别,所以我们要根据企业的需求设立各种培训的方式来适应企业整体的发展变化。
二、机电企业人力资源培训现状1、机电企业人力资源培训目的。
培训具有针对性和组织性,通过对企业人力资源培训的投资,进而达到企业价值快速增长的目的。
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金融危机后农村地区人力资源投资政策这次金融危机来势汹汹,特别是房地产和汽车行业受到的冲击更加巨大。
为此我国采取了各种政策来应对金融危机。
决定经济繁荣的三个关键要素是消费,生产力和资本,其中人力资本起着越来越大的作用。
本文将探讨我国在金融危机的背景下如何采取人力资源的政策。
1.金融危机对人力资源的影响。
金融危机爆发后中国一些企业减产或停产,尤其是面向国际市场的对外贸易企业,关闭部分区域的公司,这些都导致了大量的工人失业。
金融危机对人力资源的影响具体表现如下:(1)裁员带来的负面影响。
此次金融危机的突然性使得许多企业纷纷采取裁员措施来自救,虽然这在一定程度上暂时缓解了企业的压力,也增强了员工的危机意识,改善工作态度,但是大规模的裁员带来的负面影响也是不可忽略的。
(2)降薪带来的负面影响。
为了降低企业成本,很多公司除了裁员还会采取降薪的方式。
相对裁员,员工比较容易接受适度的降薪。
但是降薪会造成收入差距加大,管理高层的薪水远远超过了降薪后低层的员工工资,更加加深了分配的不公平。
降薪不仅会降低企业的竞争力,员工也会怀疑企业的发展潜力。
2.农村地区人力资源的现状。
目前中国农村地区的问题是,这些农民收入水平低、没有固定工作、社会福利体制不完善、失业保障体制不健全,大多数农民都处于社会底层,消费能力处于严重不足的状态。
但这种大量农民人口的严重消费不足,就是一个潜在的、巨大的市场;只要将这些人口消费市场潜力开发出来,中国经济所形成的强大增长趋势就完全可以得到强化和维持。
通过扩张性政策加大对农村基础设施建设的投入力度,农民的高收入必然会使消费市场规模扩大,从而使得企业效益提高,企业吸纳农村剩余劳动力的能力也相应得到提高,朝着城乡一体化的方向发展。
农村地区人力资源数量的走势是乐观的,但基于种种国情和历史的客观原因,农村人力人力资源总体素质偏低,具体表现如下:(1)农村地区人力资源素质的基本特征。
人力资源管理论文(通用15篇)在日常学习和工作生活中,大家对论文都再熟悉不过了吧,论文是进行各个学术领域研究和描述学术研究成果的一种说理文章。
那么你有了解过论文吗?以下是山草香给大家分享的15篇人力资源管理论文,希望能够让您对于人力资源论文的写作有一定的思路。
人力资源论文篇一新时期的市场竞争,人才是核心[1]。
薪酬是影响员工心理和行为的最关键因素之一,薪酬分配是否合理,关系到员工对单位的满意程度。
因此,单位要想留住员工、吸引人才,就绝对不能忽视建设合理的薪酬管理机制。
一般来讲,当一项薪酬管理制度或机制,能够对员工产生激励效应,使员工的积极性得到提高的时候,就可以说该项制度或机制是有效的、科学的。
在其中一种程度上来讲,激励是薪酬管理的重要目标,也是薪酬管理体系的最基本职能[2]。
对医院来讲也是一样,有效的薪酬管理机制,能够帮助医院改善人力资源管理效果,对员工产生激励作用,使其更好的为医院发展服务。
一、现代医院薪酬管理概述(一)含义传统观念中,薪酬一般被认为是劳动力价格,属于医院的人力成本,可以归入医院生产费用的范畴。
现代薪酬观重新定义了薪酬的概念:薪酬可以看作是医院对医务人员绩效的回报,属于人力资本,有助于医院与医务人员的共同发展[3]。
根据表现形式,可以把医院薪酬系统分为物质的和非物质的两种,前者又可以细分为直接的与非直接的两类,后者可以细分为两种奖励,即职业奖励和社会奖励。
直接报酬一般指的是员工工资和奖金等,非直接报酬则指的是员工福利和假期等。
职业奖励指的是晋升机会等带有职业性质的奖励,社会奖励指的是社会肯定等来自社会的赞扬。
(二)构成目前,医院实行的薪酬制度一般是岗位绩效制。
在该制度下,员工工资=岗位工资+薪级工资+绩效工资+补贴。
在具体实施中,医院可依据自身情况对每个组成部分的比例进行适当的调整,以形成有效的激励效应。
岗位工资是员工所在岗位要求与岗位职责的统一体现,岗位等级不一样,工资标准也不同。
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绩效考核在人力资源管理中的应用分析一、企业绩效考核存在的问题(一)企业对绩效管理的认识不够李永红,杨鹏(2007)对企业的绩效考核调查结果显示:从绩效管理的目的来看,认为绩效考核的主要目的是“薪酬与绩效结合起来”的企业比例占到了72.9%;而被调查企业中认为绩效管理的目的之一是“改变企业的组织文化”的被调查企业占到了7.0%;而把“确定每个员工的绩效目标”认为是绩效管理的目的企业占到了20.10%。
从绩效管理制度的制订来看,绩效管理制度的制订过程中“一般员工”参与了的被调查企业有16.50%,绩效管理制度的制订过程“中层管理者”参与了的被调查企业有59.30%。
从调查数据可以看出,无论是从“绩效管理制度的制订”还是“绩效管理的目的”,关于绩效管理的定位我国企业还存在很大的差距。
(二)绩效管理体系尚不完善李永红,杨鹏2007年对已实施绩效考核的企业进行了调查,结果显示51.2%的企业采用“目标考核”;在实施绩效考核的被调查企业中31.8%的企业采用“工作述职”,而采用“量表法”的企业占到了9.3%;15.4%的企业采用其他考核方式如“360度考核”等。
从考核内容看,84.9%的企业把“业绩”作为首要考核内容;而对技能考核和态度偏低,分别为6.5%、8.6%。
在绩效考核的维度上,选择自我评价的为89%,选择同级评价的比例为74%,选择上级评价的比例为45%,57%的被调查企业选择了下级评价。
这表明,在执行的过程我国企业还经常出现各种各样的纰漏,人力资源管理体系还不完善,完善现有的绩效管理体系还需要企业花大力气。
(三)绩效考核体系不健全我国的大部分企业在实施绩效考核时,只是关注以下两方面的内容,一方面是工作团队或员工个体对企业的经济贡献程度。
另一方面是员工个体的绩、能、德、勤;已有学者从管理学和心理学的角度提出,如果考核只是关注以上两个方面,那考核并不能概括所有组成成分,员工个体或工作团队工作绩效的所有组成成分。
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。
写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
人力资源管理毕业论文篇一人力资源管理;资源配置;绩效考核近年来,我国高校教育事业发展迅速,且为社会各行业领域输送了大批优秀人才,作为高校教育事业的重要组成部分,人力资源管理工作不仅关系着高校的教学质量和整体形象,而且对于高等教育事业的整体发展也具有重要影响。
在当前素质教育背景下,如何在了解和掌握现代高校人力资源管理特点的基础上,及时发现人力资源管理工作的问题并制定相应对策,已成为各高校需要着重开展的关键工工作。
(1)全面性。
对高校人力资源进行分析可知,其不仅包括了教育教学和科研人员,而且还包括了党政人员与后勤人员,而不同人员在思维意识、知识水平和个人能力等方面均具有较大差异,从而要求高校人力资源管理必须涉各教职员工工作的方方面面,即高校人力资源管理的全面性;(2)以人为本。
高校人力资源管理涉及的对象较多、内容较广,故在进行人力资源管理过程中,需要尊重个体差异,既要体现以规章制度为主的整齐划一的管理理念,又要体现出个性化管理理念,本着以人为本的原则开展各项管理工作。
2.1缺乏对人力资源管理工作的正确认识(1)部分高校尚未建立科学的人事管理制度,而既有的人事管理方法和手段过于机械化,在违背了以人为本的管理原则的基础上,也引发了教职工的反感;(2)高校人力资本投资渠道较为单一,目前,多数高校的人力资源开发大都对岗位培训和外地引进具有较强的依赖性,并未针对既有教职员工的情况和岗位制定出相应的工作目标,在降低人力资本边际效率的同时,也阻碍高校整体管理水平的提升。
2.2人力资源配置效率低对当前多数高校的人力资源分布情况进行分析可知,一方面,较为热门的专业,如食品科学、机电自动化、计算机信息等专业的人才严重匮乏,且既有专业教学人员的流动性较强,人力资源的稳定性较差。
人力资源论文范文大全集锦经济全球化的日益发展,使得关于跨国公司如何构建和控制其海外经营业务的研究成为持续的热点问题,同时,理论界关注的重点已经由先前的围绕全球性的成本领先、区位的差异化和海外子公司之间知识转移与扩散等自上而下(top down)的战略控制与推行的层面,转变为针对组织人力资源变革、文化变革以及资源获取等自下而上(bottom up)间接的、项目管理性质的战略性变革层面[1]。
不过,这一变化引发出一个新问题:在战略性变革过程中,如何对跨国公司整个范围内的战略性人力资源进行控制本文拟从跨国公司人力资源战略变革的机制出发,运用过程控制理论,对这一问题进行简要的分析。
一、跨国公司人力资源战略的变革机制企业战略是动态协调企业和客观环境之间适应性关系的有机系统,企业在这一层面所进行的变革是企业应对环境变化,在经营发展过程中对过去选择的目前正在实施的战略方向或路径的改变,它必然会改变组织资源的配置方式。
跨国公司成为经济全球化的主要载体和表现形式,其竞争力不仅体现在雄厚的资本、先进的技术、知名的品牌、完善的渠道体系等方面,更为重要的是其先进的人力资源理念和人力资源的全球化配置能力。
战略性国际人力资源管理实际上就是在考虑了企业多国战略活动以及企业国际经营目标以后有关企业人力资源管理职能、政策、实践等相关问题的企业人力资源管理理论。
当然,企业国际人力资源管理本身也是企业战略决策的必要组成要素,同时也对企业国际战略的实施产生关键性影响。
跨国公司有别于国内企业的核心问题在于,考虑企业全球战略条件下的海外子公司的当地适应性问题,并认为这对矛盾性因素――子公司间联结及其内部运作,是影响跨国公司人力资源管理的最重要的战略构件。
对跨国公司人力资源管理而言,所谓联结问题的战略实质就是控制与多样化,而内部运作战略本质则是当地敏感性和战略适应性问题,并由此决定了跨国公司人力资源管理的职能、政策与实践的决策和选择。
而最终判断企业人力资源管理决策优劣的依据,则应该由其对企业实现国际战略目标的影响和贡献程度来决定[2]。
然而,先前的关于跨国公司人力资源战略管理与变革的研究更多地关注于最佳实践(best practice)或战略性匹配(strategic fit),对于这一变革内部的过程和各个组成部分(海外子公司)之间相互的关系则较少述及。
针对此问题,Francis 和Sinclair利用社会学研究方法探讨了跨国公司人力资源战略变革的内在机制[3]。
图1跨国公司人力资源战略变革的内在机制从社会结构运行的过程来看,跨国公司的人力资源战略变革是外部离散性因素与内部整合性因素共同作用的结果(见图1)。
变革的阶段是按层次循环进行的,包括战略层面、战术层面和操作层面,其中,战略层面的人力资源战略变革是循环过程的核心,战略演化是其外在的表现;战术层面的人力资源战略变革是承接自上而下(top down)和自下而上(bottom up)的战略控制与推行的桥梁,是获取外部资源和支持与补充新政的主要载体,是战略变革的主体;操作层面的人力资源战略变革则主要体现在人力资源配置和日常的管理等方面,是战略整合的主要承担者。
二、跨国公司人力资源控制的过程理论关于跨国公司人力资源战略变革上述过程的理论解释,目前主要可以从两个方面去理解:即变量理论(variance theory)和过程理论(process theory)。
变量理论是传统的用于研究战略变革特别是在跨国公司范围内战略变革的方法,是用已经发生的变革影响因素(如X1、X2)作为自变量来解释战略变革的程度Z,即因变量,其通常的假设或结论往往是X1、X2与Z成一定的显著相关关系[4]。
但是这种方法过分地关注了事件的结果,忽视了事件发生的过程及其具体的运作方式。
而具有多元分析和层次分析特征的过程理论则可以通过将变量理论整合进其分析框架中,从而实现对整个事件的行为、战略选择、情感认知、战略变革的效果等进行总体的评价[5]。
(一)过程理论维度与内容从本质上说,跨国公司人力资源管理包括三个维度:1.人力资源管理活动,即包括人力资源的获取、分配和利用;2.与跨国公司人力资源有关的三个国家,即东道国、母国和第三国;3.跨国公司的三种员工,即东道国员工、母国员工和第三国员工。
而所谓的跨国公司人力资源管理就是在人力资源管理活动、员工类型和企业经营所在国类型三个维度之间的互动组合[6]。
与此相对应,我们可以从三个方面来考察跨国公司人力资源战略变革控制的过程理论,首先是社会维度,即东道国、母国和第三国之间的社会制度与文化距离,也就是说,跨国公司的竞争优势在很大程度上取决于其将不同地域产生的竞争优势进行跨政治跨文化转移的能力;其次是组织维度,即海外子公司建立一种支持其公司使命和战略运作模式的组织文化,以及形成一种在不断变化和充满竞争的国际环境中学习与适应的能力;第三是关系维度,即海外子公司对总部的承诺,包括与母公司相互认同的程度、信任的程度以及对资源依赖的程度。
(二)过程理论的特征与步骤过程理论具有四个方面的特征:1.具有不同层次分析的内在连接性,包括社会层次、经济层次、产业层次和组织层次;2.具有不同时间维度的内在连接性,包括过去的、现在的和将来的;3.能够动态地展现战略管理的内容和行为;4.具有丰富的因果关系循环特征[7]。
在战略变革中,我们还可以从另五个方面来理解过程理论的特征:1.实质性,即战略形式表现性和有形性的程度;2.表述性,即关于战略使命陈述的公开性或正式表达的程度;3.顺序性,即战略变革要点发生的先后次序;4.目标的解读性,即组织成员对战略陈述的理解与战略目标的匹配程度;5.风格的匹配性,即组织现有的价值观念、行为方式对变革目标的支持与匹配程度[8]。
过程理论框架下战略变革的实现包括三个环节和五个步骤。
三个环节是惯例化环节,即将新的安排和行为方式吸纳进组织惯常的管理体系中;具体化环节,即使得组织战略变革的意图体现在员工实际的行为中;沉淀环节,即上述概念和安排的制度化过程。
五个步骤分别是:1.表述一个能够吸引相关人员情感的想法或观点;2.构建一个共有的价值观念体系;3.深入贯彻到组织的各个部分;4.适时地反馈与调整;5.坚持不懈,循环进行[9]。
三、面向跨国公司战略性人力资源变革的过程控制模型基于上述分析,我们构建了一个跨国公司战略性人力资源变革的过程控制模型,见图2。
图2跨国公司战略性人力资源变革的过程控制模型(一)模型的主要特征该模型的核心是跨国公司战略性人力资源变革,对其进行控制包括上述的三个环节和五个步骤,涉及战略层面、战术层面和操作层面。
在人力资源战略管理变量理论的分析框架中,各构成要素的作用方向纯粹是一种线性的因果关系,明确说明了一系列行为的前因后果,但很少注意各变量之间的相互关系与内在的相互影响。
在变量理论的分析框架中,战略的选择形成了对人力资源系统最优化的制约[10]。
而在过程模型中,人力资源战略管理分析框架各变量之间的相互作用是可以被设计或随机演化的,而且,通过持续的互生互动,这些相互作用可以显得很清晰。
正如把战略定义为适应性调整一样,这个过程的两个方面是特别重要的。
在相互作用的过程中,由跨国公司人力资源战略所引导,其整个人力资源管理体系既对外部环境和内部组织体系产生反应,也反过来塑造了外部环境和跨国公司内部人力资源管理体系的状态与路径。
也就是说,这些变量之间的相互作用造就了其组成部分与发展的形式。
所有这些内外部的相互作用影响了跨国公司人力资源管理的绩效,反过来也被绩效所影响。
跨国公司战略性人力资源变革的过程控制模型通过强调动态的变量含义及其关系、相互的因果关系、在模型内与模型之间的整合,延伸了跨国公司人力资源价值网络的变量关系框架,并特别强调了联系不同变量、自我影响、在不同时间与不同变量的过程与历史发展路径。
(二)模型的理论背景介绍跨国公司战略性人力资源变革的过程控制模型,可以作为跨国公司战略管理和实践若干假设的理论基础,也有助于我们从过程理论的视角理解跨国公司人力资源战略管理与控制的实质,并为今后的实证研究打下基础。
首先,在战略变革的初始阶段,在跨国公司范围内全面提升战略宣言、声明和承诺的可信度与新奇程度是对人力资源战略变革进行有效控制的前提。
组织及其成员面对变革,特别是面对人力资源方面变革时的疑惑取决于对变革形式、内容和方式的理解程度。
在理论上,这一过程体现了人力资源战略管理与控制的配置学派的观点:1.利用计划;2.常常在企业哲学的指导下,根据公司战略和雇佣政策来设计和管理人事系统的规范方法;3.将企业人力资源管理活动和政策与明确的企业战略相匹配;4.将组织成员视为企业获得竞争优势的战略性资源[11]。
其次,随着变革过程的深入和涉及范围的扩大,需要来自于跨国公司内部的支持者和转换者对于人力资源战略变革理念的更加深入的解读与领悟,同时更需要有来自于变革成效的现实的说服力。
一个组织在实现其战略目标方面的长久成功取决于其成员对于战略实施成效的理解与信服,以及这种预期与战略需要相一致的程度。
Martin和Beaumont通过案例研究说明了,企业中高层管理者持续的说服和解释对于跨国公司人力资源战略变革进行有效控制具有十分重要的作用[12]。
再次,衡量跨国公司战略性人力资源变革成效的主要指标,是整个系统内组织成员在态度、认知和行为方面外显变化的程度与持久性。
特纳指出,社会系统是一种互动的系统,而这种社会系统具有四种基本功能:1.适应,即关注于以某种可持续的方式,将一个给定的系统与其环境联系在一起;2.目标达成,即引领系统资源取得共享目标;3.整合,即以规则的方式将行为单位彼此联系在一起;4.潜在的模式维持与张力控制,即确保系统在基本运动中的连续性[13]。
这同时也是跨国公司战略性人力资源变革过程控制模型的社会学理论基础及其内涵的深刻体现。
(三)过程控制模型指导下跨国公司人力资源控制理念的演变从理性系统的视角看,组织是一种为了完成特定目标而设计的工具。
工具的好坏取决于结构理性概念所包含的许多因素。
这里的理性是指狭义上的技术或功能理性,是为了最有效地达成预定目标而以某种方式组织起来的一系列行为逻辑[14]。
Wright指出,战略性人力资源管理是一种有计划的人力资源配置和活动模式,而且这个模式能够使得企业有效合理地完成其经营目标[15]。
但战略性人力资源控制所产生的这种合理性与规范化在组织成员行动体系方面占有的逻辑地位,与熵在物理学体系中的地位相似。
熵描述了系统能量的转化方向,即一个相对封闭的系统的能量只能不可逆地沿着衰减的方向转化。
在战略性人力资源控制过程中,各种有效能量逐渐转化成为组织目标的实现或合理性与规范化的实现,于是便出现了能量的衰减或沉积,人力资源管理体系也逐渐开始僵化,难以适应变化的要求,从而呈现出战略性人力资源控制理念的工具理性倾向。