浅析旅游企业绩效评价指标构建

企业绩效评价体系浅析　

岳长晖　中共夏津县委党校　２５２６００　

【文章摘要】　企业绩效评价体系是企业长久、持　续、健康发展必不可少的保护神。本文首　先列出了我国当前企业绩效评价体系的　主要模型，分析了现行企业绩效评价体　系存在的问题，并提出了相关建议。　【关键词】　企业绩效评价体系；企业　一套合理的绩效评价体系，能够引导　企业健康发展，能最大限度的调动成本中　心、利润中心、投资中心的积极性。能使　各个责任中心的责、权、利达到最佳结合。　是企业长久、持续、健康发展必不可少的　保护神。恰当的绩效评价体系相当于一个　监察员，他代表组织监察每个员工工作的　有效性。　这种评价制度既为政府监管企业　提供了新的手段，又能促进企业深化　内部管理，创新内部管理模式。由于企　业绩效评价体系包括了企业财务效益、　资产运营、偿债能力及发展能力等多　方面的内容评价，可以全面系统的剖　析影响企业目前经营和长远发展的真　实状况。　企业绩效评价体系，作为一项有效　的企业管理制度和管理系统，不仅是　企业进行自我监督、自我约束的重要　手段，而且已成为新的竞争环境下实　施企业战略管理的新的工具。但是现　在的绩效评价体系仍然存在许多问题。　在经济全球化的背景下，设计出一套　行之有效的企业绩效评价体系，以满　足企业实施战略管理，实现战略目标　就显得十分重要。　一．当前企业绩效评价体系主要模型　当前我国企业采用的绩效评价体系可　以划分为财务评价模式、价值评价模式和　平衡评价模式。　１、财务评价模式。　财务评价模式是以企业经营成果的评　价为导向，他所使用的业绩评价指标主要　是从会计报表中直接获取数据或根据其中　的数据计算的有关财务比率。其财务指标　主要有：利润指标、投资报酬率、销售收　入、现金流量、营运能力指标、盈利能力　指标、偿债能力指标等。　采用财务指标模式评价，可以反映　企业经营状况和管理层的经营成效。执　行统一的规范获取数据，最大限度的减　少数据的人为调整，但单纯的财务指标　不能反映一些十分重要但无法用会计数　字表示的企业经营活动情况。过度注重　财务指标，容易导致企业当局的机会主　义和短期行为。　２、价值评价模式　．　股东财富最大化是价值评价模式　的核心内容，是他的导向。价值评价　模式站在股东的角度来评价企业的业　绩，能够有效的将企业战略与日常业　务决策联系在一起，最终为股东创造　财富。尽管价值评价模式试图建立一　种优于财务评价模式的业绩评价体　系。但是他的评价指标主要还是通过　对财务数据的调整计算出来的货币量　指标。由于经济增加值指标评价的单　一性，价值评价模式无法控制企业的　日常业务流程。由于经济增加值指标　的可调整性，无法解释企业内的成长　性机会，即经济增加值在计算中对会　计信息进行了调整，这些调整可能去　掉了企业经营者用来向市场传递企业　未来发展机会的信息。　３、平衡评价模式　平衡评价模式以战略目标为导向，统　等企业营销、生产、研发、财务、人力资　源等部门之间的协调统一，通过指标问的　平衡关系以及战略指标和关键指标的选　取，来体现出企业不同利益相关者的期　望，从而实现企业价值最大化的目标。平　衡模式中，比较有代表性的，并引起广泛　关注的是平衡记分卡。　平衡记分卡反映了财务与非财务衡　量方法之间的平衡、长期目标与短期目　标之间的平衡、外部和内部之间的平　衡、结果和过程的平衡、管理业绩和经　营业绩的平衡等多个方面，所以能反映　组织综合经营状况，利于企业长期发　展。明细的战略是制约许多企业成功实　王贝代商业　ＭＯＤＥＲＮＢＵＳＩＮＥＳＳ　施平衡记分　的关键因素。　二、现行企业绩效评价体系存在的　Ｊ口Ｊ越　１、体系中部分指标不可比。　现行的绩效评价体系既包括资产营　运、盈利、偿债、发展能力指标，也包括　企业内部经营管理程序、社会经济价值和　发展潜力的各种非财务指标，弥补了单纯　使用财务指标的局限性，由于财务指标的　不同质和不同标准，在使用时往往会出现　不可比问题。目前体系中财务指标占很大　比重，财务指标与非财务指标的因果关系　没有充分体现出来。　２、缺乏反映企业社会责任情况的指标。　社会责任是企业在处理与社会的关　系时所应承担的责任和义务。任何一个　企业的经营业绩部不能用单纯的经济指　标来衡量，是否完成其应承担的社会责　任同样显得非常重要。虽然现行的指标　体系对企业应承担的社会责任有所体现，　但指标反映的内容不全面、不准确，在整　个体系中所占比例也较小。企业要想长　远发展，要想在竞争激烈的市场中立于　不败之地，不但要较好的完成经济指标，　还要完成社会责任和使命。才能真正赢　得胜利。　３、现行绩效评价体系过于依赖会计核算　资料。　过于依赖会计资料核算结果，增加了　绩效评价体系的评价结果公正、全面的风　险｛生。使得会计资料一旦出现偏差，即使　不是人为有意做假帐，也影响了评价结果　的权威性。由于受到会计理论的限制，现　行的会计核算本身也具有不确定性，也影　响到了绩效评价体系。对相同的评价内　容，不同的评价者会选择不同评价指标，　这就带来一定的不确定性。　４、绩效评价体系仍沿用了传统的固定权　重的方法。　对不同的利益主体各个指标的相对　重要程度是不同的，所以进行指标权重　设计时应充分考虑企业绩效评价主体的　具体要求，采用固定权重根本无法满足　利益主体的实际需要。另外在设计固定　权重时，也未考虑企业的行业差别，现在　的绩效评价体系被普遍、相同的应用于　

管理与实践　

浅析航天民品企业　

绩效体系中的评价指标　

为科学评价航天民品企业的经营业绩和　

市场竞争力，跟踪和把握行业发展动态，挖　

掘潜在的市场价值和发展机会，在借鉴标准　

普尔等国际知名信评机构的评估标准、平衡　

计分卡和《企业绩效评价操作细则》、《中央　

企业综合绩效评价管理暂行办法》及国内上　

市公司绩效评价方法的基础上，结合国内产　

业发展实际，笔者对航天民品企业绩效评价　

指标体系的有关问题作简要探讨。　

绩效评价指标体系是指为实现评价经营　

业绩和改善管理目的，按照系统论观点构建的　

一系列反映被评价企业盈利能力、运营能力、　

偿债能力、行业地位、发展潜力等各方面状　

况的相关指标组成的系统结构，用以对企业　◎永港伟方科技股份有限公司　杨金晖　

年度绩效状况进行分析判断。在构建绩效评　

价指标体系时应遵循以下原则：一是指标体　

系的构成以财务指标为主，兼顾非财务指标；　

二是指标体系评价坚持定量与定性分析相结　

合的评价方法；三是指标体系与现行会计统　

计制度相衔接，评价所用数据应在实践中获　

取；四是指标设置要科学合理，各指标之间　

在内容含义上不重复，在解释功能上要互相　

配合；五是指标计算、统计和汇总要力求简单，　

指标的数量不能太多，指标的含义要准确明　

白。　

评价指标体系分为基础指标和评议指标　

两部分，在重点分析企业财务指标的同时，　

又兼顾行业影响力等非财务指标的考核，力　

隧殛圈［口航天工业管理Ｉ　

２７　实践　

一　一一　。　

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ｊ　平均流动资产总额Ｘ　１００％　

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翻曩蹙　舞翻　资产负债率＝期末负债总额／期末　

资产总额Ｘ　１００％　

流动比率＝流动资产／流动负债　

×ｌ００％　

发展能力评价。要反映企业　

ｉ　ｌｌ¨　ｌ　／　＼　遴　的成长性，可设置销售收人增长　

熊玲利：浅析食业绩效管理的作用及存住的问题　农业经济　浅析企业绩效管理的作用及存在的问题　－　熊玲利　（襄樊职业技术学院，湖北　襄阳４４１０２１）　［摘要］近年来，随着我国深化收入分配制度改革的实施，为建立健全企业分配机制，企业管理由任务型绩效管　理向目标型绩效管理转变．针对各部分关键绩效指标建立考核分配体系，充分调动广大员工工作积极性和主动性。　【关键词］绩效；考核；分配；管理　多年来．我国企业对生产一线实行绩效考核，而管理科室　实行任务型管理。即年初制定目标任务，年底检查考核完成情　况，平时没有对管理科室工作完成情况进行跟踪、龉督、检查，　也没有及时对管理效果进行评价和提出改进意见，生产一线和　表２　１　９９０～１　９９９年雅安市三次产业偏离一份额分析结果　

区域经济增长贡献较大。但第三产业竞争力份额（Ｄｉｉ）为负。说　明雅安市第三产业与四川省同类产业比较起来竞争力较弱。　２．４．２第二阶段：１９９０—１９９９年期间。从表２可知，雅安市第三　产业增长较快。份额分量（Ｎ　）和结构偏离分量增加较快，其中，　第三产业结构偏离份额（　）为ｌ３．７Ｏ，但竞争力份额（Ｄ¨）为一　４．３７．反映出雅安市第三产业和上一阶段比较起来有所增长，但　和四川省同类产业相比还是竞争力较弱。　２－４．３第三阶段：２０００—２００９年期间。从表３可知，雅安市第二　产业的份额分量值和结构偏离分量值结都是全市三次产业中　最多的．而且增长明显，说明第二产业对雅安市经济增长的作　用很大。第三产业结构偏离份额为３１．３９亿元。仪次于第二产　业。但第二产业和第三产业竞争力份额（Ｄ　）均为负值，说明雅　安市第二产业和第三产业的竞争力较弱。第一产业Ｄ　为１．６４，　竞争力也不强。　３结论与三次产业结构优化策略　３．１　结论　综上所述，雅安市第一产业所占的比重逐渐下降，对地区　经济的贡献逐渐减少．第二产业发展较快，对地区经济增长贡　献最大，但与ｉ￣ｌ　ＪＩ　Ｊ省其他地区同类产业比较，竞争力较弱；第三　产业发展速度很快，从第一阶段到第三阶段　有了长足的发展，但第ｌ＿产业对经济的贡献　还不够大．比重还有待提高。　３．２三次产业结构优化策略　３．２．１第一产业的优化策略。继续发展农业　特色产业。加快以茶叶、水果、蔬菜、中药材为　主的现代农业产业基地的建设；打造农产品　知名品牌。让雅安市的农业产业化龙头企业　“走出去”．扩大特色农产品在外地的知名度　和销售量：促进农民专业合作组织的发展。　３．２．２第二产业的优化策略。进一步加快工　业的发展，发展循环经济，壮大支柱产业，促　进产业集聚，拉长产业链条。加快淘汰落后生　产能力；培育和打造以新能源、新材料为代表的新兴产业，以永　旺硅业、九晶电子、中雅科技、光字ＬＥＤ等企业为龙头。大力发　展高新技术产业，打造～批新的工业经济增长点，促进产业优　化升级。　３．２ｌ３第三产业的优化策略。利用雅安市得天独厚的自然资　源，大力发展旅游业，以生态旅游和乡村旅游为主，开发特色旅　游产品　旅游业的发展可以带动商贸、交通运输、通讯、餐饮、住　宿等服务业的进一步发展。并且随着雅安市周围高速公路和铁　路的建成。物流业也将有很大的发展。　参考文献：　［１　Ｊ　崔功豪、魏清泉、刘科伟。区域分析与区域规划【Ｍ】．北京：高等教　育出版杜．２００６：２１２－２１８．　【２］关殿廷等．区域经济学【Ｍ］．ｊｂ京：科学出版社．２００３．１６２－１７４．　【３］马莉、陆长东．基于偏离一份额分析法的赤峰市产业结构分析Ｕ　Ｊ．　赤峰学院学报。２０１０．２：７６－７８．　【４ｊ郭宁、李新。基于ＳＳＭ的滚州市产业结　构分析安徽农业科学Ｕ］．　２０１０．３８（９）：４８７２－４８７４．　作者简介：　李（１９７８＂）。女．重庆奉节人。讲师．供职于四ＪｌＩ农业大学经济管理学　院。主要从事经济学、产业经济学方面的研究。’　．－１０７．

薅管理糖　Ｅ－ｍａｉｌ：ｚｆｓｄｚｚｓ＠１　２６．ＣＯｎｌ　

浅析我国现代企业经营绩效评价体系的构建　

口颜现召　中平能化集团　

摘　要：为了在激烈的市场竞争中处于有利的位置、实现资产的保值增值，企业需要注重资产经营，客观上也就需要建立一些指　标体系对资产经营的绩效进行衡量。提出资产经营绩效评价的内涵，分析我国企业经营绩效评价体系的不足，构建企业资产经营绩效　评价指标体系，并对企业的资产经营绩效作出评价。　关键词：企业经营；绩效评价；不足；构建方法　

一、经营绩效评价的内涵　

资产经营绩效评价是企业对占有和使用资产的经营业绩进　

行比较分析和科学评价，为确定资产投入、收益、资产结构调整　

等重大经济活动的决策提供参考依据，为对资产经营者进行经　

营业绩考核、确保资产保值增值、防范资产经营风险提供重要手　

段。　

二、我国企业经营绩效评价体系的不足　

（一）缺乏知识与智力资本方面的评价指标　

缺乏知识与钳力资本的评价指标不能不说是企业经营绩效　

评价指标体系的一大缺陷。在信息时代，知识和智力在企业的竞　

争优势和核心竞争力的形成与保持中，在企业经营目标的实现　上发挥着日益重要的作用。因此．如果资产经营绩效评价指标体　

系缺乏对知识与智力资本业绩的指标，则它是不健全的。　

（二）指标之间缺乏独立性．不够完善　

财政部等部委颁布的《国有资本金绩效评价规则》主要从财　

务效益状况资产运营状况、偿债能力状况和发展能力三个方面，　

通过基本指标、修正指标和评议指标，运用统一的评价标准值作　

定的保证作用。职工对总务处负责，总务处对学校负责，责任明确，　

职责分明，保证后勤管理水平和服务质量的提高。但是，这种保证　

作用还得依赖丁不断地完善和健全各种规章制度，使后勤管理工　

作真正走上制度化、规范化的轨道，使所有的职工都对自己的工　

作有法可依　有章可循，从而最大限度地发挥各自的工作积极性，　

提高工作效益，达到优质服务。　

三、后勤管理者在“专业、技术、才干、管理”等方面，应具备的