对物业公司的管理制度

物业公司的监督与管理制度一、总则为推动物业公司相关工作有序开展，保障物业管理工作的高效、规范，提高服务质量，维护住户正当权益，特制定本监督与管理制度。

二、监督与管理机构1. 物业公司监督与管理机构由公司董事会设置，直接负责全面监督与管理物业公司的运营工作。

2. 监督与管理机构由董事长、总经理等核心管理人员组成，每季度至少召开一次会议，对公司运营情况进行全面审查，并提出改远见和建议。

三、监督与管理职责1. 监督与管理机构要加强对公司经营管理、财务运作、服务质量、消防安全等方面的监督，确保公司各项管理规章制度的有效执行。

2. 负责监督与管理公司内部组织机构设置、人员配备及岗位职责分工，要求公司员工各司其职，密切配合，协同工作。

3. 对公司经营成绩进行定期评估、整改和改进，定期报告工作进展，提出运营建议和改远见。

四、管理制度1. 公司应建立健全内部管理制度，包括但不限于财务管理、人力资源管理、安全监管等方面。

2. 公司应建立完善的客户服务体系，保障住户权益，提供优质、高效的服务。

3. 公司应建立健全的安全管理机制，定期开展安全检查和隐患排查，确保住户生活安全。

五、监督与管理方式1. 监督与管理机构要精准把握公司运营情况，依托内部审计、外部监管等方式，对公司各项经营活动进行监督与管理。

2. 监督与管理机构要建立健全监督报告制度，制定监督计划，每月定期报告公司运营情况，提出改远见和建议。

3. 监督与管理机构要开展定期业务培训和考核，提高员工的业务水平和工作效率，促进公司持续发展。

六、监督与管理措施1. 监督与管理机构要建立健全考核制度，对公司各项经营活动进行细致审核，对抽查发现的问题及时整改。

2. 监督与管理机构要建立健全问责制度，对公司管理层和员工的工作进行一线监督，对失职失责的人员进行追责惩罚，坚决维护公司形象。

3. 监督与管理机构要建立健全监督和管理档案，定期更新公司经营数据，及时调整工作方针和政策，确保公司经营业绩稳步提升。

最完整物业管理公司规章制度最完整物业管理公司规章制度在现实社会中，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度具有合理性和合法性分配功能。

我敢肯定，大部分人都对拟定制度很是头疼的，下面是小编帮大家整理的最完整物业管理公司规章制度（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

最完整物业管理公司规章制度1为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：一、出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。

二、请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。

一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。

(1)请事假扣发当天工资。

(2)请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。

(3)旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。

(4)请假一天以上请假者必须提前申请。

(5)上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。

三、坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

四、如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

五、管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。

六、上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

七、不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

八、严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

九、热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之不理。

文明办公制度一、员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。

二、员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。

有私事或生病不能上班须事先请假。

三、讲究礼貌，注重仪容。

员工服装庄重、大方、清洁。

四、各办公室、会议室严禁吸烟。

物业公司管理制度大全第一章总则第一条为了规范物业公司的管理行为，提高服务水平，保障业主权益，制定本管理制度。

第二章组织机构第二条物业公司设立董事会、管理层、各部门及岗位。

第三章董事会第三条物业公司设立董事会，由各股东代表组成，董事会是最高决策机构，负责制定公司的发展战略和方向。

第四章管理层第四条管理层由总经理、副总经理、各部门经理组成，负责公司的日常运营和管理。

第五章各部门第五条物业公司设有综合管理部、客户服务部、行政部、财务部、人力资源部、维修保养部、安全保卫部等部门，各部门负责公司的相关工作。

第六章岗位职责第六条各岗位应明确岗位职责，确保各项工作有序进行。

第七章业主委员会第七条物业公司应当设立业主委员会，由业主代表组成，负责监督物业公司的工作，并参与一些重要决策。

第八章服务质量第八条物业公司应提供高质量的服务，保障业主权益，提高居住环境质量。

第九章委托管理第九条物业公司可将一些非核心业务委托给第三方专业公司进行管理。

第十章合同管理第十条物业公司与业主签订相关合同，确保双方权益。

第十一章安全管理第十一条物业公司应加强安全管理，制定安全防范措施，确保居民的人身和财产安全。

第十二章社区活动第十二条物业公司可组织社区活动，提升居民的生活质量和幸福感。

第十三章问题处理第十三条物业公司应建立完善的问题处理机制，及时处理居民反映的问题和投诉。

第十四章财务管理第十四条物业公司应建立规范的财务管理制度，保证财务的透明和稳定。

第十五章人事管理第十五条物业公司应严格管理人事，建立人事档案，并定期进行培训。

第十六章奖惩制度第十六条物业公司应建立健全奖惩制度，激励员工积极工作。

第十七章退出机制第十七条物业公司与业主签订的合同到期时，双方可以协商续签或解除合同。

第十八章违纪处分第十八条物业公司对违反公司制度和规定的行为将予以相应的纪律处分。

第十九章附件第十九条本制度的相关表格和模板设置为附件，具体内容可根据需要补充。

第二十章附则第二十条物业公司应对本制度进行宣传和培训，确保员工的理解和遵守。

物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度〔精选5篇〕物业公司管理制度1物业管理企业内部管理制度指为进步管理效劳质量和工作效率，根据经营方针和工作特点而制定的一系列在企业内部执行的规章和制度。

(一)物业管理企业员工管理条例1、劳动用工制度:包括用工原那么、员工聘用制度、劳动合同制度、工时制度和干部任免制度等。

2、管理员工行为标准:规定员工遵守国家政策、法令，热爱本职工作等。

3、员工福利制度:包括享受法定假日、医疗保险劳动保护等。

4、企业奖惩制度。

(二)物业管理企业各部门主要职责1、总经理室:是物业管理公司的决策机构。

总经理的主要职责是:(1)贯彻落实国家和地方的政策和物业管理的有关规定。

(2)主持公司经营管理的全面工作。

(3)设置内部管理机构，制定公司章程，签署物业管理制度。

(4)选聘各部门经理和关键岗位人员。

(5)选聘社会、劳务效劳公司分担详细工作。

(6)行使董事会授予的其他职权。

2、各部门经理的主要职责是:(1)办公室主任:①负责传达总经理指示，安排并组织召开会议。

②催促办公室人员及时完成上级下达的任务。

③负责日常人事行政管理，检查各项规章制度的执行情况。

④做好员工考勤工作，协助培训员工。

(2)财务部经理:①组织公司财务管理工作。

②审核各类会议报表，撰写财务分析^p 报告。

③检查、催促各项费用及时收缴。

④审核、控制费用的支出。

⑤提出合理运营公司金融资产的有效措施。

⑥组织拟定物业管理费用标准的预算方案。

⑦制定物业管理公司财务管理和操作流程。

(3)公共关系部经理:①制定物业公司公关活动方案。

⑦筹划公司大型活动。

③组织召开业主、业户大会，并处理投诉与纠纷:④组织员工和社区内文体活动。

⑤协助总经理和其他部门工作。

(4)房屋维修部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。

②合理确定和分配员工工作岗位，催促维修工、管理员工开展日常工作。

③布置、检查房屋保养和维修工作。

④组织本部门员工参加业务技术培训。

(5)保安部经理:①落实并施行本部门管理规章制度。

物业公司管理制度【5篇】物业公司管理制度最新【5篇】通过规章制度，可以确保公共资源的合理利用，保护环境和社会秩序，维护社会公正与公平。

以下是带来的物业公司管理制度最新，欢迎大家一起来收看！物业公司管理制度最新精选篇1 公司总经理岗位职责1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。

2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、注意经济效益，精心理财，开源节流，满足业主需求。

4、抓好精神文明建设，维护业主合法权益，树立良好的企业形象。

5、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

6、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

7、重视人才，合理使用干部，按照德、勤、能、绩定期进行考核。

8、调动各方积极因素，共同管好物业。

定期向总公司汇报工作及经营收支情况，以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求，并及时答复，认真解决。

9、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

10经常与上级公司和政府相关部门沟通，理顺关系，创造良好的外部环境。

公司副总经理岗位职责1、在总经理领导下，协助经理抓好全面工作。

2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。

带领全体员工对物业辖区实行全方位管理，保证物业完好状态，提高使用效益。

3、制订和完善公司各项规章制度，建立良好的工作秩序。

4、制订年度工作计划，明确目标、任务，督促所属部门履行岗位职责，坚持年终考核。

5、调动各方积极因素、共同管好物业。

定期向总经理汇报分管理工作情况，以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求，并及时答复、认真解决。

6、关心员工生活，努力提高员工工资福利，改善工作条件。

7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系，创造良好的外部环境。

职能部门经理岗位职责1、在公司总经理室的领导下，全面实施本部门的各项工作。

2、负责制定本部门的工作计划，组织各项工作的开展。

3、负责配合办公室进行本部门员工的招聘。

小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度〔精选5篇〕小区物业公司管理制度1第一章总那么第一条为加强物业管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的平安与合理使用，根据《物权法》、《物业管理条例》、《福建省物业管理条例》和相关法律、法规、政策，制定本规约。

第二条本规约对本物业管理区域内全体业主和物业使用人均有约束力，须共同遵守。

第三条业主委员会与物业效劳企业签订的物业效劳合同中涉及业主共同利益的约定，应与本规约一致。

第四条本物业管理工程的根本情况物业名称：南安市宝龙花园小区；座落位置：南安市梅山镇竞丰村宝龙花园；物业类型：高层住宅；建筑物总面积：60873.48平方米。

物业管理区域：东接梅九公路；西接配电厂；北接中年山宝龙花园北围墙；南接中年山宝龙花园南路。

第二章业主的权利和义务第五条房屋的所有权人为业主。

业主在物业管理活动中，享有以下权利：〔一〕按照物业效劳合同的约定，承受物业效劳企业提供的效劳；〔二〕提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议；〔三〕提出制定和修改管理规约、业主大会议事规那么的建议；〔四〕参加业主大会会议，行使投票权和表决权；〔五〕选举业主委员会成员，并享有被选举权；〔六〕监视业主委员会的工作；监视物业效劳企业履行物业效劳合同；〔七〕对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监视权；〔八〕监视物业共用部位、共用设施设备专项维修资金的管理和使用；〔九〕法律、法规规定的其他权利。

第六条业主在物业管理活动中，履行以下义务：〔一〕遵守管理规约、业主大会议事规那么；〔二〕遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；〔三〕执行业主大会的决定和业主大会受权业主委员会作出的决定；〔四〕按照国家有关规定交纳专项维修资金；〔五〕按时交纳物业效劳费用等；〔六〕在小区进出和其它活动时，应文明礼貌，亲善对待小区邻里。

物业公司管理制度15篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业公司的管理办法及规章制度（20篇下载）物业公司的管理办法及规章制度篇1为贯彻落实《物业管理条例》规范物业管理活动，保持物业管理在企业和业主、使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生产和生活环境，特制定本办法。

一、物业管理企业１、本办法中的物业管理，是指物业管理企业受业主、使用人的委托，依据物业管理委托合同，对物业的房屋建筑及其配套设施、设备、绿化、卫生、治安和环境容貌等管理项目进行维护，修缮和整治，并向业主和使用人提供综合性的有偿服务。

２、从事物业管理的企业应具有独立的法人资格，从业人员应取得职业资格证书。

３、物业管理企业接受委托应与业主、使用人签订物业服务合同，其内容应包括服务范围、管理标准、权限、期限、费用收支监督检查和违约责任等，并报送区物业主管部门备案。

４、物业管理企业应设立固定的服务场所，专线电话，专职工作人员２４小时值班，确保及时为业主服务。

５、物业企业应按等级收费，并由物价部门统一定价，设“公示板”公开收费标准，便于业主和使用人监督。

６、日常维护与紧急事件处理。

（１）物业管理企业应对房屋主体，水电设施，排水设施，消防设备共用部位和供用设备进行日常养护和维修，确保设备运行正常，居住安全。

（２）对上水管线发生跑漏、下水管线发生堵、冒等突发事件及时处理，确保业主和使用人财产不受损失。

（３）对二次供水水箱，应一个季度或在重大节日前彻底清洗一次，日常派专人看管，确保水质安全使用。

７、小区绿化。

小区绿化要与周围建筑风格浑然一体，既要注意根据不同的功效进行适宜的绿化和小品布置，重点美化部分应放在小区出入口等引人注目的地方。

物业管理企业要采取多种形式，向广大业主或使用人特别是儿童进行宣传教育，使人人都来关心爱护绿化，并制定相应的绿化管理规定。

８、小区卫生管理。

清洁卫生的工作应做到“五定”即定人，定时间、定地点、定任务、定标准。

每天清扫一遍，全日保洁，质量应达到“六不”、“六净”。

既：不见积水、不见积土、不见杂物，不漏收堆、不乱倒垃圾和不见人畜粪便。

物业公司管理制度范文第一章总则第一条为了规范和强化物业公司的管理，提高公司的运作效率和服务质量，制订本管理制度。

第二条本管理制度适用于公司全体员工，包括管理人员、职员和外勤人员。

第三条本管理制度的内容包括但不限于以下方面：组织架构、岗位职责、工作流程、纪律规定、绩效考核、奖惩制度等。

第四条员工应全面遵守本管理制度，违反本管理制度的行为将受到相应的纪律处分。

第五条公司将定期对本管理制度进行评估和修订，确保其与公司实际运营相适应。

第二章组织架构第六条公司设总经理办公室、财务部、市场部、维修部等职能部门。

第七条总经理办公室是公司的综合管理部门，负责公司的整体协调、决策等工作。

第八条财务部负责公司的财务管理和统计工作。

第九条市场部负责公司的市场推广和客户服务工作。

第十条维修部负责小区内设施的维修和保养工作。

第十一条公司在运营中可根据需要调整组织架构和职能部门。

第三章岗位职责第十二条所有员工必须清楚自己的岗位职责，并按照职责进行工作。

第十三条总经理办公室的职责包括但不限于：公司的整体管理、决策、协调和监督等工作。

第十四条财务部的职责包括但不限于：负责公司的会计核算、资金管理和财务报表等工作。

第十五条市场部的职责包括但不限于：市场调研、客户招募、合同管理等工作。

第十六条维修部的职责包括但不限于：设施的维修和保养、工作计划的制定和执行等工作。

第十七条公司在需要时可根据实际情况对岗位职责进行调整和补充。

第四章工作流程第十八条公司按照“总经理办公室-财务部-市场部-维修部”的工作流程进行工作。

第十九条公司建立健全各个部门之间的协作机制，确保工作的顺利推进。

第二十条各部门之间应建立有效的沟通机制，及时共享信息、处理问题。

第二十一条公司应建立健全各项工作的配套制度，确保工作能够高效有序地进行。

第五章纪律规定第二十二条员工应保持良好的工作态度，恪守职业道德，尊重及服务客户。

第二十三条员工应按时上下班，不得迟到早退，不得擅自请假。

物业公司管理规章制度（精选10篇）物业公司管理规章制度精选篇1为提高物业管理人员时间观念，加强组织纪律性，提高工作效率，树立良好的工作形象，特制定本制度，望共同遵守。

一、上班时间夏季上午8点—11点半、下午3点—6点半，冬季上午8点半—12点、下午2点—5点半。

二、物业工作人员必须按时上下班，不准迟到、早退、旷工。

三、上班后利用10分钟时间主动清理各自办公室的卫生。

门卫工作岗位制度：为了保证小区住户的安全，杜绝各种事故的发生，保证小区工作正常运转。

特制订本制度。

一、忠于职守，坚守岗位，尽职尽责，对进出外来人员进行登记，严盘细问，可疑人员和车辆未经批准，禁止入区。

二、加强昼夜值班巡查制度，发现不安全因素要果断处理，自己处理不了的要立即向110报警，并向上级报告，保护事发现场，出现重大问题要依法追究责任。

三、严禁旷工、迟到早退，严格请销假制度，从即日起不休星期天，但在不影响正常工作的前提下可倒班休息。

财务工作制度：一、会计、出纳在一区物业公司经理的领导下负责财务工作。

二、严格建立两帐，即会计帐、现金帐制度，做到日清月结，按月公布帐目。

三、认真执行会计法，每月末向经理报表。

四、严格控制资金流向，不经批准禁止动用各项资金。

五、建立实物领取登记制，凡领取实物、工具的责任人必须交旧领新（原先没有的除外）登记后方可领取，并对照检查所领实物对路、合格与否。

如有丢失或故意损坏，直接责任人照价赔偿。

六、严格财务公开、公正、准确、保密制度，未经批准禁止向外界提供一切数据，防止国外情报人员窃取经济情报。

物业公司管理规章制度精选篇2一、处罚条例(一)有以下行为者，作口头警告处理1.不严格遵守轮值时间上下班，无故迟到或早退，遇有特殊情况不请假并未获主任同意;2.当值时，不穿着公司规定的制服及配带有效之证件，不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满;3.无论对待同事、访客、业主或租户，均不以礼相待或不保持良好关系;4.未经批准，使用公司电话作私人用途;5.在工作场所内有不雅行为或动作，在公共场所大声噪吵的;6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友;7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的;8.拉群结派造成同事之间不团结。