秘书四级职业道德练习题改错题
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秘书职业资格四级考试历年真题(一)第一部分 职业道德(1~50 题,共、50 道 题) 一、 职业道德理论知识部分 答题指导: 1.该部分均为选择题,每题均有四个备选 项,其中单项选择题只有一个选项正确,多 项选择题有两个或两个以上选项正确。
2.请根据题意的内容和要求答题,并在答 题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
3.错选、少选、多选均不得分。
(一) 单项选择题(请在下述每题的 4 个 选项中,选择一个选项,并在答题卡上相应 的字母涂黑) 1、依照有关规定,我国把每年的 9 月 20 日 定为( )。
(A)消费者维权日 (B)传统美德宣传日 (C)全民健康活动日 (D)公民道德宣传日 2、市场经济条件下,我们对“义”与“利”的 态度应该是( )。
(A)见利思义 (B)先利后义 (C)见利忘义 (D)无利不干 3、以下关于职业选择的说法中,正确的是 ( )。
(A)职业选择是个人的事,与社会发展要 求无关 (B)人们有选择职业的自由,但不等于可 以随心所欲地选择职业 (C)职业选择自由与“干一行,爱一行,专 一行”相矛盾 (D)树立职业理想容易导致人们在择业上 不顾社会需求 4、对社会上某些从业人员频繁“跳槽”的做 法,我认为是( )。
(A)缺乏职业技能的表现(B)缺乏职业责任感的表现 (C)有职业理想的表现 (D)有强烈职业责任感的表现 5、《公民道德建设实施纲要》颁布于( )。
(A)2000 年 (B)2001 年 (C)2002 年 (D)2003 年 6、社会主义市场经济条件下的诚信,( )。
(A)只是一种法律规范 (B)只是一种道德规范 (C)既是法律规范,又是道德规范 (D)既不是法律规范,也不是道德规范 7、保守企业秘密属于( )职业道德规范的 要求。
(A)办事公道 (B)遵纪守法 (C)坚持真理 (D)团结协作 来源:考试大-秘书资格考试 (二) 多项选择题(请在下述每题的 4 个 选项中,选择两个或多个选项作为答案,并 在答题卡上将相应的字母涂黑) 16、塑造企业的良好形象要在( )上下功 夫 (A)产品质量 (B)服务质量 (C)诚信意识 (D)销售数量 17、 企业的形象包括( )。
秘书国家职业资格(四级)考试真题及详解(三)第一部分职业道德(第1~25题,共25道题,满分为25分)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题目的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择题(第1~8题,每题1分,共8分)1.下列关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是()。
A.市场经济鼓励人才流动,再提倡爱岗敬业已不合时宜B.即便在市场经济时代,也要提倡“干一行、爱一行、专一行”C.要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗位上无私奉献D.在现实中,我们不得不承认,“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由【答案】B【解析】爱岗敬业是指认真对待自己的岗位,对自己的岗位职责负责到底,无论在任何时候,都尊重自己的岗位的职责,对自己岗位勤奋有加。
爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神,它看似平凡,实则伟大。
2.与法律相比,道德在调控人与人、人与社会以及人与自然之间的各种关系时它的()。
A.时效性差B.作用力弱C.操作性强D.适用范围广【答案】D【解析】从二者调整的范围来看,从深度上讲:道德不仅调整人们的外部行为,还调整人们的动机和内心活动,它要求人们根据高尚的意图而行为,要求人们为了善而去追求善。
从广度上讲,由法律调整的,一般也由道德调整。
因此可见道德的适用范围广,D项正确。
3.“炮制虽烦必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力”,是()提出来的服务目标。
A.健力宝B.海尔C.同仁堂D.全聚德【答案】C【解析】“炮制虽烦必不敢省人工;品味虽贵必不敢减物力”是同仁堂的古训,炮制是制药的方法,工序很多很繁杂,但是不能因为繁杂图省力就省了人力的劳动药品的原料很价钱很贵,但是不敢因为这个就减少分量。
这告诉我们企业要以质量为重,不能偷工减料、见利忘义,要恪守职业道德规范。
2009年5月全国秘书(四级)资格考试理论卷附答案第一部分职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。
)1. “人而无信,百事皆虚”说明了()。
A、诚实守信是为人之本B、诚实守信是处世之哲C、诚实守信是从业之要D、诚实守信是为政之纲2. 中共中央提出的“科学发展观”是指()。
A、以效益为本,效率第一、公平第二的发展B、以人为本,公平第一、效率第二的发展C、以人为本,全面、协调、可持续的发展D、以企业为本,全面、健康、科学的发展3. “逸则淫,淫则忘善,忘善则恶心生”,说明( )。
A、经济发展、生活闲逸是万恶之源B、缺乏职业道德和法制观念,是酿成祸害的原因C、市场经济不可避免犯罪高发现象D、人的性情是多元化的4. 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是()。
A、每个从业人中都应该以德为先,做有职业道德之人B、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用C、遵守职业道德与否,应该视具体情况而定D、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的5. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6. 下列说法中,违背办事公道原则的选项是()。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种7. 从业人员对爱岗敬业的准确理解应该是()。
A、只选择自己喜欢的岗位B、只要干上一种工作,就埋头苦干一辈子C、虽然不喜欢某岗位,但也必须长期干下去D、干一行,爱一行,专一行8. “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
2010年5月国家秘书四级考试真题卷册一:职业道德;理论知识第一部分职业道德(1-25共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(一)单项选择题(1-8题,每题1分,共8分)1.下列关于市场经济的缺陷描述,不正确的是(B)A自发性B竞争性C盲目性D决策分散性2.做到开拓创新的人,一般是(D)A思维怪异的人B物质条件充裕的人C受过高等教育的人D具有坚定意志的人3.企业工作人员应当坚持实事求是的作风,(A)A一切从实际出发B对领导言听计从C坚持本本主义D努力提高自身思想素质4.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩” 说明了(B)A勇于创新是成功的重要条件B团结协作是成功的保证C欺蒙节俭是重要社会美德D诚实守信是为人之本5.公务员在所从事的活动中,要严格按照《宪法》和法律、法规的规定,使自己的行为合法。
这就是(A)A依法执政B爱岗敬业C热爱群众D严谨治学6.比尔盖茨因贵宾车位贵几元钱而不愿意停在上面,你认为这说明其(C)A公正廉洁B斤斤计较C节用有度D挑挑拣拣7.孔子讲到的“敬事而信”,意思是说(B)A克己奉公,努力奉献国家B爱岗敬业,做好本职工作C意志坚定,对事业成功充满信心D诚实守信,做到表里如一8.“霸主孤身取二江,子孙多以百成降。
豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”你认为这句话说明了(D)A勤劳是丰收之母B腐败是有历史原因的C腐败是社会发展的必然现象D节俭与成功紧密相连(二)多项选择题(9-16题,每题1分,共8分)9.维护企业信誉最重要的做法是(AD)A树立产品质量意识B扩大广告投入力度C不披露企业内部发生的事D要妥善处理顾客投诉10.“文明礼貌”是(AC)A职业道德的重要规范B商业、服务业职工必须遵循的道德规范,与其他职业没有关系C企业形象的重要内容D只在自己的工作岗位上讲,其它场合不用讲11.维护企业利益与保护社会环境的关系,正确的观点是(BD)A保护环境是政府的事,企业职责是发展生产B企业不仅重视经济效益,也要注意保护环境C企业生产耗能多,无碍大局D要树立全面、协调、可持续的科学发展观12.在实际工作中,践行诚信职业道德规范,必须(BC)A顾及各方面的关系B正确对待利益问题C既不欺人也不自欺D视服务对象而定13.维护企业的信誉,树立企业的形象,必须做到(ABD)A树立产品质量意识B重视服务质量,树立服务意识C勤俭节约,降低成本D信守承诺,遵守合同14.职业道德主要通过(ABC)的关系,增强企业的凝聚力。
1—25题,共25道题)职业道德基础理论与知识部分(第1—16题)答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
·◆错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一) 单项选择(第1题—第8题,每题土分,共8分。
)1.( )是公民道德建设的核心。
,A、集体主义B、爱国主义c、为人民服务 D、诚实守信2.正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠3.下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是( )。
A、自发性B、竞争性C、盲目性D、决策分散性4.诚实守信是企业的( )。
A、固定资本B、无形资本C、流动资本D、递延资本·5.在我们的社会生活中,经济条件比较好的人和经济条件比较差的人交往,前者不能带有优越感看不起后者,后者也不能带有自卑感,感到低人一头。
这是人际交往中( )。
A、平等原则的要求B、互助原则的要求C、功利原则的要求D、谦让原则的要求6.下列选项中,不符合平等、尊重要求的是( )。
A、员工年龄不同可以分配不同的工种B、根据服务对象的性别给予不同的服务C、师徒之间要平等尊重D、员工之间在工作内容上不应有任何差别卷册一:职业道德部分第1页(共4页).王安石在《金陵怀古》中写道:“霸主孤身取二江,子孙多以百成降逸乐安知与祸双?”,你认为其中说明了( )。
·A、勤劳是丰收之母·B、腐败是有历史原因的C、腐败是社会发展的必然现象D、节俭与成功紧密相连8.“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
A、勇于创新是成功的重要条件B、团结协作是成功的保证C、勤劳节俭是重要社会美德D、诚实守信是为人之本(二) 多项选择(第9题—第16题,每题1分,共8分。
2006年5月秘书国家职业资格四级考试题第一部分职业道德一.职业道德基础理论与知识部分二.(一)单项选择题(第1-8题)三.1.关于道德的说法中,正确的是()四.A.道德是处理人与人之间,人与社会之间关系的特殊行为规范五.B.道德总是发展变化的,因此判定一个人的道德优略是不可能的六.C.道德中的“应该”与“不应该”因人而异,没有共同道德标准七.D.在维护社会秩序上,道德只起表面作用,难以深入人心2.传统道德所谓“见利思义”的意思是()A.见到利益时,不要犹豫,应立即获取B.见到利益时,在考虑经济成本后决定是否获取C.见到利益时,首先需要思考是否合乎道义D.见到利益时,要讲义气,吧好处让给朋友3.对一般从业人员来说,符合文明礼貌具体要求的是()A.着装朴素B.语言婉转C.举止典雅D.严肃待客4.在企业文化诸要素中,居于核心地位是()A.企业规章制度B.企业价值观C.企业形象D.企业目标5.爱岗敬业的意思是()A.只要工作符合自己的兴趣,就努力去做好B.不管从事何种工作,从业人员不能想“跳槽”C.选择工作时,要把个人专业和能力放在第一位D.对工作不怠慢,心存崇敬之情6.关于诚实守信,正确的说法是()A.诚实守信是从业人员立足于社会,干好工作的资本B.诚实守信的本质是不欺骗他人,对自身不存在诚实与否的问题C.不管做出怎样的许诺都要坚持兑现,才是诚实守信D.诚实守信属于个人品质,与企业发展无关7.关于节俭,你能够认可的说法是()A.节俭需因人而异,因个人或企业不同而有所区别B.节俭绝不会促使企业增值,不应成为企业文化建设的内容C.节俭是建设节约型社会的需要D.会花钱才能挣钱,无须大力倡导节约8.哲学家肖伯纳说:“倘若你有一个苹果,我有一个苹果。
而我们彼此交换这些苹果,那么,我们依然只有一个苹果。
但是倘若你有一个思想,我有一种思想,而我们彼此交换这些思想,那么,我们每个人将有两个思想。
”你对此的理解是()A.物质交换没有意义,只有思想交换才你拓展视野B.团结合作不是等价交换,心灵的沟通才是根本目的C.团结互助前提是能否增加收益,应摈弃等价交换式的互助D.物质交换的清晰的,而思想交换往往导致思想雷同二.多项选择题(第9-16题)9.企业文化的自律功能表现为()A.以企业追求利润最大化为唯一目标B.不管怎样干,能够最大限度地促进发展就行C.精益求精,自觉服务社会D.兼顾经济效益,实现二者有机统一10.员工之间保持密切关系,应做到()A.多替同事着想,多给同事方便B.对同事的关心要记在心上,给予适当方式的回报C.尊重同事的隐私,谅解他们的不足D.对同事的恶意诽谤,要敢于以眼还眼11.职业道德与员工技术进步的关系是()A.职业道德有助于员工在技术上取得进步B.员工在技术上的进步能够代替在职业道德的进步C.员工具有良好的职业道德自然会取得技术上的进步D.职业道德是增强企业技术进步的精神动力12.在职业理想上,符合职业道德要求的做法是()A.把劳动做为谟生的手段B.寻求能够发挥自己特长的职业C.把职业追求与为社会服务结合起来D.把职业作为实现个人目的的踏板13.属于“忌语”的说法是()A.“有完没完”B.“喊什么,等会儿”C.“我就这态度”D.“不买看什么”14.关于办事公道,正确的说法是()。
秘书职业资格考试测试一-秘书资格四级秘书试卷与试题1. 下面表述不正确的是()。
A. 道德规范的实施主要通过说服教育来进行B. 道德规范重事前预防C. 道德规范重自律D. 道德规范重事后处罚答案:D2. 下列对道德的论述,你认为不正确的是()。
A. 道德比法律产生得早B. 道德不是由国家强制执行的C. 道德只干涉人们的违法行为D. 道德是人们行为的规范答案:C3. 依照有关规定,我国把每年9月20日定为()。
A. 消费者维权日B. 传统美德宣传日C. 全民健康日D. 公民道德宣传日答案:D4. 《公民道德建设实施纲要》颁布于()年。
A. 2000B. 2001C. 2002D. 2003答案:B5. 与法律规范相比,道德规范主要通过()的说服教育来贯彻实施。
A. 事前B. 事后C. 事中D. 事前与事后答案:A6. ()是保证人们自觉遵守道德规范,形式良好道德行为,进面遵纪守法的最重要基础与前提。
A. 预防教育B. 物质刺激C. 事后处罚D. 精神激励答案:A7. 在待人处事时能够有效地控制自己情绪的功夫叫。
()A. 修养B. 涵养C. 豁达D. 诚恳答案:B8. 与法律规范相比,道德规范的贯彻实施主要是通过事前的说服教育来进行的。
()A. 对B. 错答案:A9. 道德规范主要是依靠社会成员的自觉遵守来贯彻实施的。
()A. 对B. 错答案:A10. 职业道德是社会道德体系的一个重要组成部分,是受社会或阶级道德的制约和影响的,因此具有()的特点。
A. 职业性B. 从属性C. 强制性D. 适用性答案:B11. 有多少种职业分工就有多少种职业道德,不同的职业道德各有自己的个性特点。
这体现了职业道德的()特点。
A. 稳定性B. 适用性C. 职业性D. 强制性答案:C12. 职业道德的原则和规范是在职业活动实践中,根据职业责任和职业纪律的要求总结和概括而成的,这反映了职业道路德的()特点。
A. 职业性B. 稳定性C. 多样性D. 实践性答案:D13. 职业道德的多样性和具体性是和社会公德、家庭美德比较而言的,是指职业道德的种类和表达形式是多样的、具体的。
职业资格鉴定国家题库(试卷答案)职业:秘书等级:国家职业资格四级理论部分第一部分职业道德(题,共道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第~题)答题指导:该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一) 单项选择(第题~第题,每题分,共分。
). 以下关于从业人员与职业道德关系的说法中,你认为正确的是( )。
、每个从业人中都应该以德为先,做有职业道德之人、只有每个人都遵守职业道德,职业道德才会起作用、遵守职业道德与否,应该视具体情况而定、知识和技能是第一位的,职业道德则是第二位的. 下列关于创新的论述中,正确的是( )。
、创新与继承是对立的、创新就是独立自主,自行其是、创新是企业发展的动力、创新是常人无法做到的. 关于诚实与守信关系说法正确的是( )。
、诚实是守信的思想基础、守信是诚实的思想基础、守信是诚实的内在内容、诚实是守信的外在表现. 下列关于市场经济的缺陷描述不正确的是 ( )。
、自发性、竞争性、盲目性、决策分散性. “一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”说明了( )。
、勇于创新是成功的重要条件、团结协作是成功的保证、勤劳节俭是重要社会美德、诚实守信是为人之本. 正确说明了社会主义道德规范与法律规范之间关系的表述( )。
、二者没有任何关联、二者完全重合、法律规范涵盖道德规范、二者部分重叠. 关于道德与法律的区别,你认为表述不正确的是( )。
、道德产生时间比法律早、道德调整范围比法律广、道德的表现形式不如法律严格、道德的实施比法律更具有强制性. 王安石在《金陵怀古》中写道:“霸主孤身取二江,子孙多以百成降。
豪华尽出成功后,逸乐安知与祸双?”,你认为其中说明了( )。
职业资格全省统一鉴定科目代码:140 职业:秘书等级:国家职业资格中级卷册一:职业道德理论知识第一部分职业道德(1-25题,共25道题)一、职业道德基础理论与知识部分(第1~16题)答题指导:◆ 该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
◆ 请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
◆ 错选、少选、多选,则该题均不得分。
(一)单项选择(第1题~第8题,每题1分,共8分。
)1. 俗话说:“满招损,谦受益”,在团队合作中,最好首先做到( )。
A、严以律已,以诚待人B、谦虚为怀、戒骄戒躁C、相互帮助、通力合作D、凡事不要先出头2. ( )是公民道德建设的核心。
A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信3. 下列违背办事公道原则的做法是( )。
A、某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B、某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C、某车站服务员根据需求开办特殊购票窗口D、某工厂管理人员对员工不分年龄、性别安排相同的工种4. 《公民道德建设实施纲要》提出,要大力加强以( )为主要内容的职业道德建设。
A、爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会B、爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C、爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献D、热爱祖国、遵纪守法、尊老爱幼、反对迷信、公道文明A、二者没有任何关联B、二者完全重合C、法律规范涵盖道德规范D、二者部分重叠6. “慎独”体现了( )。
A、夜以继日,废寝忘食B、精忠报国,反对侵略C、修身为本,严于律己D、立志勤学,持之以恒7. 关于节俭这种品德,正确的说法是( )。
A、不是在任何时代都需要节俭B、如果个人或企业的财力雄厚,那么就无需倡导节俭C、节俭既是个人道德问题,也关系到企业的成败D、节俭不是道德标准8. 古语讲的“笑破不笑补,三补又一新”体现了( )的思想。
4、被誉为“一团火精神”的全国劳动模范是()
A、时传祥B、张秉贵C、徐虎D、王进喜
6、原北京市21路公共汽车售票员李素丽,创造了()的工作方式。
A、“团结合作协调法”B、“小蜜蜂”C、“一盘棋”D、“99+1”=“0”
10、社会主义市场经济条件下的诚信,()
A、只是一种法律规范B、只是一种道德规范
C、既是法律规范,又是道德规范D、既不是法律规范,也不是道德规范
11、下列关于职业道德的说法中,你认为正确的是()
A、职业道德是社会分工发展到一定阶段的产物
B、职业道德具有内容上的连续性
C、职业道德具有内在的、非强制性的约束功能
D、职业道德具有适用范围上的有限性
14、对从业人员职业用语的要求是()
A、语气亲切,拉近同服务对象的距离
B、语速较快,不浪费客人的时间
C、语言简练,不啰嗦,不反复
D、语意明确,不模棱两可
17、市场经济条件下,职业选择的意义是()
A、有利于实现生产资料与劳动力的较好结合
B、有利于取得最大的经济效益
C、有利于优化社会风气
D、有利于人的全面发展
19、以下说法中,你认为正确的是()
A、职业道德知识与职业道德修养没有关系
B、学习现代科学技术知识和专业技能有助于提高职业道德素质
C、从业人员要经常自我反思,增强自律性
D、加强职业道德建设可以提高从业人员的素质
20、关于社会主义劳动纪律,下列表述中正确的有()
A、它反映了全社会的共同利益B、它是强制性和自觉性的统一
C、它与从业人员的工作责任心相联系
D、它是相互尊重的同志式的纪律
21、下列选项中,符合平等要求的是()
A、根据员工年龄分配工作B、公交车乘务员要求年轻人为老年人让座
C、火车站为军人和学生开设专门售票窗口D、取消员工之间的一切差别
23、职业责任感的建立可以通过()来实现
A、强化职业观念B、强化岗位规章制度C、强调从业人员的具体职责
D、对从业人员的职业活动进行监督、评价
25、要做到公私分明就必须()
A、放弃个人利益B、把社会利益放在首位
C、把公共利益和个人利益明确分开D、不以权谋私
27、从业人员加强职业道德修养的活动主要包括()
A、学习与工作有关的各项岗位责任、规章制度
B、对自己的思想和行为进行反省和检查
C、自我剖析和自我批评D、培养职业道德习惯
31、职业道德对企业经营活动的作用表现为()
A、有助于降低经营成本B、有利于提供可靠的产品
C、有利于提供良好的服务D、有利于提高生产效率
33、市场经济对职业道德的正面影响,在于它有助于增强人们的()
A、自主意识B、竞争观念C、义利并重的道德观念D、开拓创新意识
35、某商场售货员的下列做法中,违背商业职业道德要求的是()
A、在柜台内存放顾客的物品B、将小孩带进柜台内
C、晚上下班时,顾客全部走后再熄灯D、忙于整理货架,无暇照顾顾客
答案:4、BC 6、A 10B 11ABCD14ACD17ABCD19BCD20ABCD21BC23BCD25BCD27BCD31CD33ABCD35ABD
题二
2、()是公民道德建设的核心。
A、集体主义B、爱国主义C、为人民服务D、诚实守信
3、《公民道德建设实施纲要》提出,要充分发挥社会主义市场经济机制的积极作用,人们必须增强()
A、个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识
B、人个意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神
C、自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神
D、自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识
11、法律与道德的区别体现在()
A、产生时间不同B、依靠力量不同C、阶级属性不同D、作用范围不同
14、加强职业道德修养的途径有()
A、树立正确的人生观B、培养自己良好的行为习惯
C、学习先进人物的优秀品质,不断激励自己
D、坚决同社会上的不良现象作斗争
16、一个诚实守信的人应该做到()
A、顾及各方面的关系B、正确对待利益问题
C、树立进取精神和事业意识D、培养高尚的人格
18、评价从业人员的职业责任感,应该从工作的哪几个方面入手?()
A、能否与同事和睦相处B、能否完成本职工作
C、能否得到领导的表扬D、能否为客户服务
23、无论你所从事的工作有多少特殊,它总是离不开一定的()的约束
A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德
24、下列说法中,有助于提升从业人员职业道德的观点是()
A、“舟必漏而后入水,土必湿而后生苔”B、“运筹帷幄之中,决胜千里之外”
C、“智者千虑,必有一失”D、“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”
25、下列关于爱岗敬业的说法中,正确的是()
A、爱岗敬业就是一辈子不换岗
B、孔子所说的“敬事而信”,包含着爱岗敬业的观念
C、提倡爱岗敬业,在某种程度上会遏制人们的创造热情
D、职业选择自由与爱岗敬业不矛盾
27、下列关于道德的说法中,正确的有()
A、道德是处理人与人之间关系的特殊性规范
B、道德是人区别于动物的重要标志
C、道德是现代文明社会的产物D、道德从来没有阶级性
29、处理员工与领导之间关系的正确做法是()
A、严格遵守企业各项规章制度,不给领导惹麻烦
B、一切按领导要求行事C、信任领导,维护领导权威
D、如果领导对自己批评确实有错,应立即澄清
30、下列做法中,违背商业从业人员职业道德要求的是()
A、某顾客挑剔,与之理论B、顾客遗失物品,代为保管,等待来取
C、服务员服务得好,可以按国际惯例授受一点国外顾客的小礼品
D、没有顾客时,抓紧时间看书读报
33、诚实劳动的重要性主要体现在()
A、它直接关系到劳动者人生追求和人生价值的实现
B、它直接影响企业的兴衰成败
C、它影响到企业的市场竞争力
D、它与个人利益的实现没有内在的必然联系
答案:2、C 3、C11ABD14ABC16BCD18BD23CD24AD25BD27AB29ACD30ACD33ABC。