大数据时代智慧图书馆建设路径分析

建设智慧图书馆的核心要素及思考摘要：在时代飞速发展中人们对图书馆的需求也在不断增加，而在科技技术的推动下也迎来新的发展阶段。

面对这样的形势智慧图书馆应运而生。

我国图书馆经历网络化、数字化、虚拟化、智慧化演进过程，在此过程中，对“标准化”的不同见解随着实践而再次表现出来争议性。

需要通过标准研究，统一、规范智慧图书馆建设。

本文从智慧图书馆建设结构、技术、服务、数据和评价等五个方面，详细谈论了智慧图书馆建设的标准规范内容，为智慧图书馆建设、运营和发展提供保障。

关键词：智慧图书馆；建设标准；规范引言当前,智慧发展已成为社会发展的主旋律,智慧社会也成为“十四五”时期国家创新发展的主要目标之一。

广义“智慧化”包含的范围很广,涵盖智慧感知、移动互联、数据数字化等,公共图书馆历经多年的发展,在资源整理、文献借还等方面基本实现了自动化和智能化,其外在形式也从传统图书馆演变成为智能图书馆,为当下图书馆智慧发展奠定了坚实基础。

在此背景下,公共图书馆应顺应时代潮流,充分借助资源和技术优势,实现自身转型发展,积极探索智慧发展模式和服务路径,构建更加全面、便捷、即时的知识服务体系,提升信息的传播效率和利用水平,更好地满足民众的文化需求。

1、智慧图书馆智慧图书馆(SmartLibrary)于2003年首次被提出,泛指不受空间限制且能够被感知的移动图书馆。

智慧图书馆这一概念在我国尚处于理论发展阶段,当前学者较统一的认识是智慧图书馆是一种新型信息交互方式的枢纽,其以现代化信息技术为依托,重塑了传统用户与图书馆之间的信息交互模式,智慧图书馆较之传统图书馆在信息交互的清晰度、灵活性与反应速度上均有明显提升。

智慧图书馆不仅仅体现在技术层面,更强调将现代技术、读者服务、馆员队伍与流程管理融合成一个整体,以技术为支撑,以服务为载体,以精准高效为特征,在多个维度推进读者服务实现质变。

智慧图书馆这一概念源自智慧城市,智慧图书馆也是在智慧城市的大背景下建设和发展起来的。

公关论坛“三全育人”理念下高职院校图书馆数字素养教育方式探究文/赵泽桐摘要：数字素养是数字社会公民学习工作生活应具备的数字获取、制作、使用、评价、交互、分享、创新安全保障、伦理道德等一系列素质的集合。

随着时代的发展，高职院校图书馆需要提升学生的数字素养教育已经成为必然。

作为高校的重要组成部分，高校图书馆同样承担着育人的责任。

结合数字素养的特征，在“三全育人”的理念下，探讨高职院校图书馆开展数字素养教育面临的问题和解决的路径。

从学科服务建设融数字素养教育于人才培养的全过程、馆员师资力量建设形成多方育人的群体、馆际服务建设强化全方位数字素养形成的教育措施实现全员、全程、全方位育人的具体措施，促进学生数字素养能力的全面提升。

关键词：三全育人；数字素养；高校图书馆；高职专科；信息茧房引言社会对于人才的数字素养要求不断提升，但是面对专科院校学生的数字素养能力时，会发现与发展要求之间存在巨大差距，加强专科院校学生数字素养能力是高职院校人才培养需要关注的重点。

“三全育人”理念强调对学生实施全方位的培养，这就对高校育人工作提出了新的要求，高校图书馆作为人才培养的重要组成部分，如何去利用自身资源实现全程、全员、全方位培养学生数字素养能力，为国家输送具有专业技术的人才，成为高校图书馆未来工作发展的必经之路。

一、国内外研究现状国内关于数字素养的教育更多的偏重于信息素养教育的研究。

截止至2023年10月，在“中国知网（CNKI）”数据库以“图书馆&数字素养”为主题进行搜索，共检索出425篇 文献，最早发布于2012年，之后每年发文量呈上升趋势。

图1-1 “图书馆&数字素养”年度发文趋势从学科发文量上来看，前三名依次为“图书情报与数字图书馆”“计算机软件及计算机应用”“高等教育”，其中发文量占比分别为60.25%，9.35%和8.81%。

图1-2 学科发文量排名从研究主题以及研究内容来看，目前关于高校图书馆数字素养培养的文章主题主要围绕着学科服务，馆员培养以及课程模式研究，比如朱猛钢在借鉴国外高校图书馆数字素养的实践经验下认为国内高校图书馆想要提升数字素养教育需要构建本土化、区域化结合本校数字素养框架而开展的加强馆员数字素养培养以及开展不同主题的数字素养教育[1]。

智慧图书馆数据服务平台的构建策略研究摘要：我国信息技术和我国经济水平的快速发展，智慧图书馆数据服务平台能够为用户提供更加便捷的数据服务，为了确保数据的安全，智慧图书馆数据服务平台建设需要搭建众多子系统，保证各个系统间的对接标准和数据处理、应用形成交互行为。

要想保证智慧图书馆数据服务标准的统一，整合多元化异构数据和提升数据信息资源传输的安全性尤为关键。

智慧图书馆要在确保数据安全的基础上实现对数据的高效利用。

从目前国内外对智慧图书馆技术的应用以及开发情况来看，因为缺少大数据整合，资源无法打破时空限制，导致智慧图书馆建设尚处在初步探索阶段。

因此，资源以及技术如何打破时空的限制，有效整合图书馆资源，是当前亟待解决的重要技术问题。

因此，智慧图书馆数据服务平台的建设还有很大的提升空间。

文章在系统论述图书馆数据管理问题的基础上，详细介绍了智慧图书馆数据服务平台的构建策略，为推动智慧图书馆进一步发展奠定了基础。

关键词：智慧图书馆；知识服务；服务情境；建构优化引言加强图书馆数据治理实施路径探索，在数据意识方面有利于帮助图书馆摆脱“数据不敏感”，深入理解数据的潜在价值，培养“数据敏感”意识；在组织结构上，有利于明确各机构、部门、教师、学生和员工等数据利益群体的权利和责任，营造利益群体认可的协作环境；在制度体系上，有利于规范治理规划，明确治理标准，将各项规章制度和绩效考核贯穿于工作全过程，使治理有序有效；在关键技术方面，有助于图书馆全面系统地了解不同环节的技术选择和要求；在数据平台上，有利于实现各种数据资源的有效整合，构建具有收藏特色的数据资源体系，高效、快速地进行数据采集、集成、存储、利用和共享，提高图书馆的服务质量和水平。

1图书馆智慧化知识服务含义图书馆知识服务在经历了实体文献资源借阅、信息查询、知识服务三个发展阶段后，在数字智能技术的引领下逐步向智慧服务方向转变，并具有了新的内涵与形式。

图书馆智慧化知识服务具有服务场所泛在化、服务方式智能化、服务场景虚拟化、服务内容知识化、服务体验全面化的特点。

第4期2024年2月江苏科技信息Jiangsu Science and Technology InformationNo.4February,2024基金项目:2022年度河南省社会科学界联合会调研课题;项目名称:数智驱动的高校图书馆服务模式创新研究;项目编号:SKL -2022-1668㊂作者简介:张翠(1986 ),女,馆员,硕士;研究方向:图书情报㊂数智驱动的高校图书馆服务模式创新研究张㊀翠(河南大学图书馆,河南开封475004)摘要:随着大数据㊁人工智能㊁云计算㊁区块链和数字孪生技术等新一代信息技术的快速发展,高校图书馆的服务理念㊁服务方式㊁服务内容和路径等方面已悄然发生变化㊂文章在分析高校图书馆服务模式现状的基础上,研究了数智背景下高校图书馆服务模式的时代新特征,并从信息资源服务㊁空间服务㊁学科服务㊁读者服务㊁智库服务㊁社会服务等多方面考虑,建立了高校图书馆创新服务模式的路径及其实现策略,以期为我国高校图书馆服务模式创新提供理论和方法指导㊂关键词:数智驱动;高校图书馆;服务模式;创新服务中图分类号:G252㊀㊀文献标志码:A0㊀引言㊀㊀随着大数据㊁人工智能㊁云计算㊁区块链㊁5G 技术等新一代信息技术的快速发展,数字化和智能化正在改变着各行各业的工作和服务模式,数智驱动下服务创新研究已成为第四次工业革命的重要理论和实践问题㊂而图书馆作为知识存储的主要载体,拥有海量数据资源和用户需求,正经历着从数字化服务到智慧化服务的转型㊂高校图书馆信息资源和用户信息需求更加广泛而多元,然而大多数图书馆面临着顶层设计㊁技术保障㊁资金和人才的短缺㊁服务质量跟不上服务理念㊁信息资源融合度不高㊁服务管理失衡㊁数据安全风险等一系列问题[1]㊂随着数智赋能图书馆在服务理念㊁服务方式㊁服务内容和路径等方面的悄然变化,虽然基本原理依旧成立,但一些服务理念和实践方法已无法满足现有需求的研究与应用㊂因此,如何借助新一代信息技术构建高校图书馆服务创新模式,为用户提供智慧化㊁便捷化的服务,推动高校图书馆服务创新向纵深延伸仍是需要研究的课题㊂本文通过对高校图书馆服务模式创新研究进行梳理,分析了高校图书馆服务新特征和创新服务理念,提出了符合数智驱动环境下的高校图书馆创新服务模式的发展路径和策略,以期为高校图书馆智慧化服务发展提供参考和借鉴㊂1㊀高校图书馆服务模式的时代新特征㊀㊀新一代数智技术的联合驱动不仅深化了图书馆服务的内涵,也加快了图书馆的转型步伐,高校图书馆已经从数字信息时代快速跨入了数据驱动的智慧时代,即数智时代㊂数智是对数字化和智能化的融合,数智概念可以对图书馆服务赋能,帮助图书馆解决服务精准度不高㊁信息服务个性化较弱等问题[2]㊂数智驱动是高校图书馆智慧化服务的内核驱动力,随着数智赋能的方式㊁内容㊁路径等的变化,图书馆的服务理念㊁服务内容及模式随着时代的发展在不断地改进㊂1.1㊀高校图书馆服务新理念㊀㊀高校图书馆作为学校的教辅机构,其本质就是服务㊂在大数据和人工智能双驱动环境下,图书馆的服务理念已发生变化㊂图书馆要主动适应社会变化㊁教育变化和制度变化带来的影响,不再局限于需求驱动下的知识供给,而要以新一代信息技术为依托,利用大数据㊁云计算㊁人工智能等技术,以数据思维改变图书馆在服务过程中的被动状态,变被动为主动服务,以创新㊁协调㊁绿色㊁开放㊁共享的新发展理念指导图书馆工作,以用户需求为中心,以多元化和人性化的创新服务理念,坚持资源㊁管理㊁服务三位一体,顺应时代需求,以质量为导向,为用户提供深层次的个性化和精准化服务㊂用智慧化的方式通过利用现代科技整合图书馆的各种服务和资源,从而推动数据治理与智慧治理的融合,优化图书馆的服务内容和流程,以最大限度地让用户感到满意,辅助创新人才的培养,促进服务机制契合新时代的阶段特征,推动图书馆事业高质量发展㊂1.2㊀高校图书馆服务新特征1.2.1㊀服务资源的大数据化㊀㊀资源是图书馆服务的根基,大数据已成为图书馆的显著特征㊂高校图书馆服务资源的数据量巨大,服务资源的数据来源多样,包括图书㊁期刊㊁论文㊁报告㊁文献检索记录㊁借还书记录㊁用户信息等㊂通过大数据分析可以高效地整合图书馆的各种资源,快速抓取用户的行为㊁需求和偏好,及时发现有价值的知识,使不同种类数据能与用户精准对接,促进图书馆数据的多元融合与深度加工,可以更好地预测图书馆资源和服务的未来需求,从而为用户提供个性化和智慧化的服务㊂1.2.2㊀服务需求的个性化㊀㊀随着科技的不断发展,高校图书馆的用户需求逐渐呈现出个性化和泛在化的多元动态发展特征㊂不同学科领域的师生对图书馆的服务需求不同;不同研究阶段的师生对图书馆服务的需求也有所不同,本科生可能需要获取基础知识和学术写作指导,而研究生和教师可能需要深入的学术研究资源和专业领域的创新资料;不同用户的学习习惯和兴趣偏好对图书馆服务的需求也会有所差异,有些人喜欢使用电子书籍,方便随时随地访问和阅读,有些人可能更偏爱纸质书籍,希望亲自翻阅和标注㊂1.2.3㊀服务内容的知识化㊀㊀高校图书馆服务内容的知识化是依托新一代数智技术,以资源为基础,以用户需求为目标,以知识为导向,重点加强数据资源的深度挖掘,对知识资源进行分析整合,为用户提供嵌入科研㊁教学㊁决策支持等服务,为高校学科建设提供理论支撑,为用户提供知识服务和科研服务㊂随着高校图书馆知识服务用户需求的多样性㊁个性化和内容深层化发展,高校图书馆提供的服务也呈现服务内容知识化㊁服务场所泛在化㊁服务方式智能化㊁服务场景虚拟化等特征[3]㊂1.2.4㊀服务载体的智能化㊀㊀高校图书馆在人工智能㊁物联网㊁知识图谱㊁AI 技术㊁数字孪生等新一代信息技术要素的驱动下,为图书馆服务升级创设了良好的数智平台基础,使用户拥有可移动㊁可扩展,更具个性化和智能性的数智环境㊂如高校图书馆可以借助数字孪生技术实现实体空间和虚拟空间的融合,构建与实体图书馆内容㊁性质㊁结构相同的虚拟仿真图书馆,以虚控实,虚实交融[4]㊂通过大数据算法㊁智能图谱等对用户动态数据进行分析,优化智慧化服务内容,提高图书馆智慧化服务的精准性㊂元宇宙[5]和ChatGPT[6]的上线迅速引起了包括图书馆在内的各行各业的关注,其创新技术将会为智慧图书馆的服务模式创新带来不可估量的影响,这也意味着数智赋能的图书馆服务模式在技术的重大变革和快速迭代面前要不断创新才能符合新时代的发展㊂1.2.5㊀服务方式的多元化和集成化㊀㊀随着图书馆服务需求个性化和服务载体智能化的不断升级,高校图书馆的服务方式也逐渐呈现出多元化和集成化的特征㊂服务多元化应当是服务内容和服务方式多元化,为不同类型需求的用户提供个性化㊁智慧化的空间和知识服务㊂而服务方式的集成化,可以让用户在较短时间内以更低的成本获得所需要的资源和服务,实现图书馆空间㊁资源和服务等要素的虚实结合,让读者和图书馆管理系统㊁图书资源系统联结,形成多向网状服务,用户可以在追寻自身需求的过程中快速地获取相关资源㊂2　数智驱动下高校图书馆服务模式创新路径㊀㊀数智时代高校图书馆服务是一种高效的网络化㊁数字化和智能化服务,在服务理念㊁服务内容㊁服务策略与方式等方面都有别于传统服务㊂高校图书馆应从用户需求出发,以资源为载体,使人㊁资源和空间紧密联系在一起,创新服务模式,提高服务质量,促进图书馆服务机制契合新时代的阶段特征㊂2.1㊀信息资源服务㊀㊀数智技术为图书馆实现精准采购㊁智能选书和全面链接出版社㊁书商㊁图书馆和读者的纸电融合一体化采选平台的建设提供了技术支撑㊂图书馆可以从增强资源服务意识㊁加强信息素养培训㊁特色数据库建设㊁建立一体化信息资源联动机制和信息资源共享平台等方面着手,对图书馆信息资源进行整合和共享,做好调控措施,利用先进技术和管理模式将资源和服务有机融合为一体,进一步提升高校图书馆信息资源服务水平㊂2.2㊀空间服务㊀㊀在数智化转型的大变革时代下,面对用户空间需求的不断升级和多元化趋势,图书馆的空间服务转型已是大势所趋[7]㊂图书馆应当以空间服务创新推动图书馆服务战略转型,做好整体布局,预见性规划空间功能,深化空间学科功能㊂通过数智技术打造多元共享空间,注重虚拟空间再造和空间服务的拓展,加强科学空间布局㊂图书馆可以融合阅读空间㊁创客空间㊁学习空间㊁研讨空间㊁休闲娱乐空间等多种形态空间,注重图书馆的实体空间与虚拟空间的综合构建,提高空间的创新服务能力,营造良好的空间环境㊂通过多形态场景化空间带来的协同效应,引导用户主动学习,通过多样性的空间功能和智慧化的空间服务方式,为用户提供智能化㊁个性化和精准化服务,提高空间的创新服务能力㊂2.3㊀学科服务㊀㊀高校图书馆作为学科服务开展主体,应以顶层设计为主导,以组建高效的学科服务团队为基础,通过引入大数据㊁人工智能㊁云计算㊁数字孪生技术等新技术,围绕资源㊁技术㊁服务㊁馆员和用户五大要素,以需求为驱动,以智能化服务为核心,主动转变服务思维㊂以服务一流学科为导向,通过与课题组合作,对接学科团队,面向学习㊁科研㊁教学㊁决策等多元化需求,深度挖掘学科发展的动态信息,提供嵌入式㊁智能化㊁集约化㊁主动化和个性化的学科服务,为学校提供科研创新与管理的深层次知识服务及决策支撑,向精准化智慧化学科服务方向发展,构建数智时代的新型学科服务模式和平台㊂2.4㊀读者服务㊀㊀数智赋能阅读服务主要表现为数字化体验㊁智慧化管理和智能化服务等方面㊂高校图书馆可以通过数字化技术㊁数据分析和个性化推荐等手段,以用户自身的需求为出发点,深度挖掘用户的服务需求和数据价值,借助手机微信㊁智慧平台㊁图书馆App等途径为用户提供不同的信息㊁知识和数据服务及远程和沉浸式服务等体验,构建基于用户画像的智慧阅读推广系统和多元化的阅读功能信息平台㊂建立以人为本的个性化阅读知识库和优秀读物推荐机制,促使读者阅读推广朝着资源知识化㊁服务智慧化㊁媒介多元化和活动规范化前进,为读者提供实时的数字资源和个性化推送并制定出科学的个性化服务策略[8]㊂2.5㊀智库服务㊀㊀大数据㊁云计算㊁资源匹配㊁搜索引擎㊁一站式检索等技术优化了智库服务平台的软硬件设施,借助多维知识交互㊁智库服务仿真㊁知识图谱㊁特色数据分析等对智库产品进行加工,最终提升智库服务的范围及能力[9]㊂高校图书馆应借助数智技术强化智库资源建设,强化多学科知识融合,加强跨学科㊁跨院系㊁跨机构协同服务模式,构建基于大数据及云计算技术的智库服务平台和智库资源保障机制,为学校 双一流 建设提供智能决策,为用户提供高效的智库资源检索和信息资源服务㊂2.6㊀社会服务㊀㊀国内高校图书馆受资源㊁空间和人力资源影响,对外开放和服务水平还较低,服务理念跟不上时代发展,对外服务动力不足,服务方式和举措具有局限性㊂高校图书馆要打破传统故步自封的状态,提升主动服务社会的意识,改革社会服务模式,提升社会服务质量,充分利用新一代信息化技术,不断创新及变革服务方式,让用户通过云平台或远程服务沉浸式地查找文献资源和馆舍空间导航㊂通过线上服务完成科技查新㊁专利分析㊁查收查引等深层次服务,优化服务流程,拓展社会服务途径,增强社会服务理念,构建科学的社会服务机制[10],建立产学研协同创新机制,促进科研成果转化,精准高效提供社会服务㊂3　数智时代高校图书馆创新服务模式的发展策略㊀㊀数智时代高校图书馆创新服务模式的发展策略应紧跟科技发展趋势,创新服务理念和服务模式,注重数字化资源的建设和开放获取共享,加强数据服务能力和数智化平台的建设,推进智能化服务,同时重视馆员和用户的培训及能力提升㊂3.1㊀创新服务理念㊀㊀在数智环境下,高校图书馆首先要创新服务理念,以创新㊁协调㊁绿色㊁开放㊁共享的新发展理念指导工作,优化管理服务流程,坚持用户至上㊁用户满意的服务理念㊂对图书馆服务进行顶层战略规划部署,通过对服务的开发㊁设计㊁整合㊁创新全过程的管理,创新服务手段,增加服务内容,强化主动服务意识,做好深层次服务,拓展特色服务,积极应对数智技术带来的发展变化㊂其次,高校图书馆要以数据驱动为导向,通过融合人工智能㊁云计算㊁物联网㊁AI技术等,开展多元化㊁个性化和智慧化服务,提升高校图书馆的服务质量和效率㊂3.2㊀创新服务模式㊀㊀高校图书馆应科学规划图书馆服务模式创新体系的建设,编制总体规划,合理制定发展战略目标,明确创新服务的方向,加强服务创新模式的整体规范意识,统筹兼顾图书馆软硬件平台的设计与构造,鼓励各部门的协作与沟通,共同完善图书馆服务创新的相关制度;打造基于用户需求的服务模式,组建学科服务联盟共享平台;积极改善实体与虚拟空间布局,为学科服务提供良好环境;创新学科服务运行模式,嵌入教学㊁科研㊁决策全流程智慧服务,注重提高数据分析技术,创建资源服务共享㊁知识多元更新的智慧型学科知识服务体系㊂要强化数字化资源建设,推动资源的开放获取和共享;加强服务内容宣传力度,要走出去,引进来㊂3.3㊀建立数智服务平台㊀㊀面对新技术的冲击,高校图书馆要抓住机遇转变管理理念,树立数据新思维,基于大数据分析的智能推荐系统,建立数智化服务平台㊂依托大数据分析平台㊁云计算等新一代信息技术,构建智能采选平台㊁数据分析平台㊁馆员智慧服务平台㊁用户服务等,实现服务的智能化㊁个性化和集成化㊂高校图书馆应继续深耕智慧服务技术领域,为实现图书馆线上线下服务全网络㊁全终端㊁全资源的深度融合,打造不断满足师生需求变化的数智服务平台做出不懈努力㊂3.4㊀加强人才培养㊀㊀在数智背景下对高校图书馆服务工作的改革和创新,人才一定要满足需求㊂一方面,要加强图书馆馆员的信息素养㊁数据素养培训,提高其专业能力,通过定期对馆员开展智慧化的业务培训,加强馆员大数据技术㊁物联网技术㊁人工智能技术㊁区块链技术㊁AI 技术等前沿数据新技术的学习培训,重点培养馆员数据挖掘㊁数据分析㊁信息检索能力,培养适合时代发展的智慧型馆员,组建专业高效的学科服务团队㊂另一方面,通过引进创新人才,尤其是具有计算机和理工背景的人才,优化馆员队伍,做到人尽其用㊂4　结语㊀㊀大数据㊁人工智能㊁物联网㊁AI技术等新一代数智技术深化了高校图书馆创新服务的内涵,加快了图书馆服务转型升级的步伐㊂高校图书馆应紧密结合新一代信息技术,通过顶层设计和科学布局,采取切实有效的专业策略㊂以数据智能计算为中心,通过服务模式与路径的转变,充分依托大数据平台和人工智能技术,将数智服务作为新时代图书馆服务的主要动力,推动图书馆朝着精准化㊁个性化㊁智慧化服务模式转变,不断优化图书馆的服务流程和内部管理结构,创新服务模式,建立数智化服务的保障管理机制,为高校图书馆升级智慧服务提供理论和技术支撑,真正㊀㊀实现以数智驱动服务创新,推动图书馆事业的高质量发展㊂参考文献[1]孙建军,李阳,裴雷. 数智 赋能时代图情档变革之思考[J].图书情报知识,2020(3):22-27.[2]郑金萍.数智时代高校图书馆面向新文科的学科数据服务研究[J].图书与情报,2021(4):127-131. [3]赵丽杰.多源数据协同赋能的图书馆智慧化知识服务模式研究[J].高校图书馆工作,2022(6):70-74. [4]梁荣贤,凌征强,于兴尚.数字孪生技术驱动下的新型智慧图书馆建设[J].图书馆,2022(11):51-56.[5]蔡迎春,任树怀,杨丰.元宇宙技术 应景 智慧图书馆[J].图书馆杂志,2023(1):10-15.[6]李书宁,刘一鸣.ChatGPT类智能对话工具兴起对图书馆行业的机遇与挑战[J].图书馆论坛,2023 (5):104-110.[7]黄燕娟. 数智 赋能下公共图书馆空间建设新动向 IFLA2021年度公共图书馆奖研究与启示[J].图书馆学研究,2021(23):20-26.[8]潘辉.基于数据驱动的智慧图书馆阅读推荐服务模式研究[J].图书馆,2021(8):49-56.[9]陈静,陈茫.新型智库情境下高校智库服务的过程及机制研究[J].图书馆,2020(10):53-60. [10]孔凡晶,张舒.哈佛大学图书馆社会服务实践及启示[J].图书馆学研究,2023(1):96-100.(编辑㊀姚㊀鑫)Research on the innovation service models of university library driven by digital intelligenceZhang CuiLibrary Henan University Kaifeng475004 ChinaAbstract With the rapid development of modern information technology such as Big Data artificial intelligence cloud computing blockchain and digital twin technology the service concept service mode service content and service path of university libraries have been quietly changed.Based on the analysis of the current service mode of university library this paper analyzes the innovative service concept and new characteristics of the service mode of university library under the background of digital intelligence and establishes the path and implementation strategies of the innovative service mode of university library from the perspectives of information resource service space service subject service reader service think tank service and social service in order to provide theoretical and methodical guidance for the innovation of service model of university library.Key words digital intelligence driven university library service model innovative service。

研究与综述242021年第2期周春辉，杨丽坤，张淑君（衡水学院，河北 衡水 350000）摘　要：如今，社会各行各业对大数据技术的应用日益精进，各个层面的工作在大数据技术的加持下也得到了更好的发展。

高校图书馆作为重要的信息资源集聚地，也同样需要乘着大数据时代的新风进一步完善服务体系，为用户提供更加便捷与高效的服务。

文章通过研究高校智慧图书馆服务创新的意义，分析当前高校智慧图书馆的服务现状，提出了相应的创新服务策略，以供参考。

关键词：大数据；高校智慧图书馆；服务创新中图分类号：G258.6 文献标志码：A 文章编号：2096-3092（2021）02-0024-03大数据时代下的高校智慧图书馆服务创新研究*1 研究背景随着人工智能、大数据、云服务、“互联网+”等信息技术的发展，我国各行各业都发生了重大的变革和创新，影响着人们的生产生活，新型的服务模式也随之产生。

图书馆也要紧跟时代脚步，积极发展创新，构建智慧图书馆，为图书馆用户提供更高效便利的智慧服务。

当前也有越来越多的高校开始把精力投入在开发智慧图书馆上，许多高校开始对纸质书籍的数字化转型，服务形式也从资源服务往学科服务转化，通过图书馆全方位的转化，用户可以通过互联网更方便、更快捷地进行资料搜索。

此外，对于用户的需求，也需要通过大数据进行统计和整理分析，以此来判断用户的偏好需求，从而能更好地为用户提供个性化服务。

然而当前这些工作还处于发展之中，任何事物在发展变革中都会出现一些问题，高校智慧图书馆在服务创新方面也不例外，对此，要深入分析产生问题的原因，并提出合理的解决策略，从而进一步推动高校图书馆服务的创新。

2 大数据时代下高校智慧图书馆服务创新的意义2.1 完善学科服务和文献功能高校智慧图书馆的服务创新可以更好地为师生提供学科服务。

学科服务主要是为教师、学生和研究人员提供相关的学科资源指引、学科前沿消息、学科社区等，帮助他们更好地进行科研活动。

当前高校图书馆都拥有丰富的科研资源，但是由于管理不善，宣传不到位等原因，访问用户逐渐减少，访问量下降，甚至无人问津，因此建立高校智慧图书馆，可以更好地整合现有资源，完善学科服务，给师生和科研人员提供更方便的服务。

从数字化到数智化：智能技术赋能高校智慧教育高质量发展路径研究目录1. 内容概览 (2)1.1 研究的背景与意义 (3)1.2 研究的目的与研究内容 (4)1.3 研究的范围与研究方法 (5)2. 数字化教育概述 (6)2.1 数字化教育的概念与特征 (7)2.2 数字化教育的发展历程 (8)2.3 数字化教育面临的挑战与机遇 (10)3. 数智化技术概论 (11)3.1 数智化技术的内涵与外延 (12)3.2 数智化技术的关键技术与发展趋势 (14)3.3 数智化技术应用现状与潜在价值 (15)4. 高校智慧教育的现状与存在问题 (16)4.1 高校智慧教育的发展历程 (17)4.2 高校智慧教育的主要模式 (19)4.3 高校智慧教育面临的挑战 (20)5. 智能技术赋能高校智慧教育高质量发展的路径研究 (22)5.1 智能技术应用于教学过程的创新模式 (23)5.2 智能技术促进课程与教学内容创新 (24)5.3 智能技术助力教师队伍建设与教学能力提升 (25)5.4 智能技术提升高校教育管理的科学化水平 (26)6. 实证研究 (27)6.1 案例选择与数据收集方法 (28)6.2 案例分析框架与分析方法 (29)6.3 典型案例分析 (31)6.4 案例分析结果与讨论 (32)7. 政策建议与实施策略 (34)7.1 构建高效智慧教育环境的政策建议 (35)7.2 推动教师智能技术教学能力提升的策略 (36)7.3 完善智能技术应用支撑体系的建设 (38)7.4 进一步研究展望 (39)1. 内容概览本研究旨在深入探讨数字化与数智化技术如何为高校智慧教育的高质量发展提供强大动力。

随着信息技术的迅猛发展，教育领域正经历着前所未有的变革。

从数字化到数智化，智能技术不仅改变了传统的教学模式和学习方式，还为高校的教育教学、管理和服务带来了全方位的优化和升级。

数字化技术的教育应用：分析数字化技术在高校教学、管理和服务中的具体应用及其带来的变革。

超高压管式反应器自增强检验及处理技术应用主要完成单位：大庆石化分公司，华南理工大学主要完成人：汲寿广马小明田国臣任召春尚贵公徐恒江赵玉龙蔡立春成果简介大庆石化公司塑料厂6.5万吨/年高压低密度聚乙烯装置，采用德国伊姆豪逊专利技术，主体设备系统由德国伍德公司集成建造。

其中装置核心设备-超高压管式反应器，由103根总长为1550米的反应管组成，操作压力230MPa、操作温度300℃。

反应管制造时在管内壁施加了预应力，靠残余预应力产生的自增强效应提高反应管的耐压能力和抗疲劳能力。

该反应器于1986年投用，至今已使用近34年。

2007年12月，曾有一根反应管发生泄漏，造成高压装置全线停车。

国内目前尚无权威部门能够对超高压容器进行残余应力测定和自增强试验。

反应管的自增强工作一直由外商垄断，费用较高。

为了打破外商垄断，自主完成反应管自增强检验与处理工作，大庆石化分公司联合华南理工大学开展了反应管的自增强试验研究工作。

通过巨量的实验室数据，确定了反应器疲劳与残余应力衰减关系；利用ANSYS软件建模分析，确定了数据处理与综合分析方法和拟合计算方式；通过实验室试验放大，形成工业应用试验方法、评定标准，最终改进试验设备并成功应用到已运行30多年的超高压装置上。

在取得大量实验室数据的基础上，利用装置大检修时机先后对8根在用反应管、1根库存新管进行了对比试验处理，试验结果符合预期，实现了研究工作的初步目标。

截止到目前，经自增强再处理的反应器已经平稳运行超过77个月和55个月。

实际生产实验结果显示，采用自主研发设计的试验设备、试验方法、数据采集系统、数据分析技术，完全能够实现超高压管式反应器的自增强检验与处理的需要，可以完全摆脱国外厂商在此方面的技术垄断，形成国内首创的超高压管自增强检验与再处理新技术成果。

与外商试验价格进行简单对比，仅自主完成的8根反应管的自增强试验处理就节省费用超过100万元，2013-2019年按照每年避免一次由于反应管泄漏造成装置停车而增加产量带来的效益达到800多万元。

党校图书馆数字化建设的现状及发展前景分析【摘要】本文通过对党校图书馆数字化建设的现状及发展前景进行分析，探讨了数字化建设背景下的重要性和优势。

在现状分析中，对数字化建设对党校图书馆的影响进行了详细阐述，同时也指出了数字化建设面临的挑战和问题。

在发展前景部分，对党校图书馆数字化建设的未来做出了展望，并提出了发展方向和建议。

通过总结现状和前景，指出了数字化建设在党校图书馆中的重要性，为未来的发展提供了有益的借鉴和指导。

【关键词】党校图书馆、数字化建设、现状分析、影响、优势、挑战、问题、发展前景、总结、发展方向、建议。

1. 引言1.1 介绍党校图书馆数字化建设的背景和重要性党校图书馆作为党员干部学习和研究的重要场所，一直承担着培养党员干部、推动党的事业发展的使命。

随着信息技术的发展和应用，数字化建设已成为图书馆建设的重要方向。

党校图书馆数字化建设是将传统的纸质图书馆资源数字化，建设网络化、智能化的信息服务平台，为党员干部提供更便捷、高效的学习和研究环境。

党校图书馆数字化建设的重要性不言而喻。

数字化建设可以极大地丰富图书馆的资源，使党员干部能够随时随地获取所需的学习资料。

数字化建设可以提升图书馆的服务效率和质量，实现资源共享和互动交流。

数字化建设还能帮助图书馆实现自动化管理和智能化服务，提升图书馆在党员干部学习教育中的作用和影响力。

党校图书馆数字化建设已成为当前图书馆建设的重要发展方向，对提升党员干部学习效果和提高党建工作质量具有重要意义。

在这一背景下，本文旨在分析党校图书馆数字化建设的现状及发展前景，探讨数字化建设对党校图书馆的影响和优势，以期为党校图书馆的数字化发展提供参考和借鉴。

1.2 阐述本文的研究目的和意义本文旨在对党校图书馆数字化建设的现状及发展前景进行深入分析，旨在揭示数字化建设的重要性和必要性。

通过对数字化建设的现状分析，可以全面了解当前党校图书馆在数字化方面的进展情况，探讨数字化建设对党校图书馆的影响和优势，以及面临的挑战和问题。

论网络化图书馆的信息资源建设作者：曹伟来源：《兰台内外》2021年第11期摘要：随着科学技术的迅猛发展，人们获取知识的途径也发生了根本性改变，传统图书馆的借阅模式被颠覆，全新的网络化图书馆应运而生。

在新时代背景下，图书馆信息资源的网络化建设成为了图书馆的发展趋势，网络化图书馆的信息资源建设可以将各种网络信息资源高效整合，极大提高了信息资源的利用率，可以为使用者带来更为便捷的阅读体验。

但是不可否认的是，网络化图书馆的信息资源在建设过程中不可避免的会遇到一些问题以及全新挑战。

本文将对网络化图书馆信息资源建设过程中所遇到的问题进行具体分析，并提出具体的解决措施，以实现网络化图书馆信息资源的现代化建设。

关键词：网络化图书馆;信息资源建设;问题;策略分析随着网络信息技术的高歌猛进，图书馆的管理和服务模式也逐渐向网络化过渡，所有图书资源也正转向为信息数字资源，由此也引出了馆藏信息资源建设的开发和管理这一全新课程。

一、网络化图书馆信息资源建设的特征分析现阶段的网络化图书馆信息资源建设主要是实现馆藏资源的数字化以及管理和服务的网络化，网络化图书馆的馆藏信息资源主要由现实馆藏信息资源和虚拟馆藏信息资源共同组成。

1.复杂性无论现实还是虚拟的馆藏信息资源所涵盖的范围都非常广泛，不仅囊括了大量专业数据，同时也体现出相关领域的实时动态信息，从而使得信息资源具有一定的复杂性和多样性。

2.丰富性网络化图书馆馆藏信息资源具有一定开放性，这种开放性也极大地促进了网络图书馆信息资源的发展速度，网络信息资源库正以惊人的速度迅速扩张，成为人们查阅资料的重要宝藏，使得馆藏信息资源更加丰富。

3.无序性由于网络化图书馆馆藏信息资源具有自由性和开放性的特点，这也就导致这些资源缺乏有效分类标准的整理，在信息分类过程中会存在一定混乱，使得馆藏信息资源呈现出一定的无序性。

二、网络化图书馆信息资源建设的不足之处1.思想认识不足很多图书馆在进行网络化图书馆信息资源建设的过程中都普遍认为，信息资源建设无非是将图书馆馆藏资料网络化，因此也只是简单做到了信息资源的网络储存和共享，其实这只是对资源的简单复制，并没有完成对网络信息资源建设的根本任务，也没有发挥出信息资源的最大价值。

关于大数据下智慧图书馆的建设研究大数据技术的发展，为图书馆的建设和管理带来了新的机遇和挑战。

在大数据时代，图书馆如何利用大数据技术提升智慧化服务水平，提高读者体验，提升图书馆服务效率，成为当前图书馆建设和发展的重要课题。

本文将探讨大数据下智慧图书馆的建设研究，并提出相关建议。

一、大数据技术在图书馆中的应用现状大数据技术的发展对图书馆的建设和管理带来了深刻影响。

目前，各地图书馆普遍开始尝试利用大数据技术来提升图书馆服务水平和效率。

1. 大数据技术的应用范围扩大大数据技术已经在图书馆的各个环节得到了应用，包括图书馆资源的数字化管理、读者行为分析、馆藏建设规划、馆内环境优化等方面。

通过大数据技术，图书馆可以更好地了解读者的需求，优化馆藏结构，提升图书馆服务水平。

2. 智慧图书馆建设初步启动一些先进的图书馆开始尝试建设智慧图书馆，利用大数据技术进行智能化管理。

通过人工智能技术对读者行为数据进行分析，制定个性化阅读推荐方案；利用大数据分析预测馆藏书的借阅量，合理分配馆藏资源等。

3. 智慧图书馆建设还存在一定困难和挑战尽管大数据技术在图书馆中得到了应用，但智慧图书馆建设仍面临一定的困难和挑战。

包括数据隐私保护、技术能力不足、成本较高等问题，限制了智慧图书馆建设的进程。

二、大数据下智慧图书馆的建设路径在利用大数据技术建设智慧图书馆时，需要走出一条符合实际情况的建设路径。

以下是一些建议：1. 建立完善的数据平台智慧图书馆建设需要海量的数据支持，因此需要建立完善的数据平台，收集整理和存储读者行为数据、馆藏资源数据等信息。

数据平台应具备高效、稳定、安全的特点，以保障数据的可靠性和实时性。

2. 优化图书馆服务流程利用大数据分析读者行为数据，优化图书馆服务流程，提升服务效率。

通过分析读者借阅数据，合理调整馆藏规划和借阅流程，提供更好的服务体验。

3. 实施智能化管理利用大数据技术实施智能化管理，例如通过数据分析预测读者需求，优化馆藏规划；利用人工智能技术设计个性化的阅读推荐系统，提升读者满意度。