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公司采购部管理制度范本（精选16篇）公司采购部管理制度范本大全（精选16篇）为加强企业采购计划管理，规范采购工作，需要制定并实施相应的采购管理制度，下面是小编整理的关于公司采购部管理制度的内容，欢迎阅读借鉴！公司采购部管理制度范本篇1为了更好地发挥仓库对商品的调配功能，规范公司仓库的商品管理程序，促进本公司仓库的各项工作科学、安全、高效、有序、合理地运作，特制定本管理制度。
一、建帐所有商品应按每一品种规格设置商品明细账，所有商品的品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期及存放区域均应在明细分类账上作详细的记录。
财务部门与仓库所建账簿及顺序编号必须互相统一，相互一致。
合格品、逾期失效品、报废品、试用品等应分别建账反映。
二、入库商品进库时，仓库管理员必须凭订货单、送货单办理入库手续，根据实物填写入库单，入库单应详细登记品名规格、单位、数量、单价、金额、批号、有效期、经手人，并根据入库单登记材料明细账和存货卡。
入库单一式三份，仓库一份、供应部门二份(一份存根、一份在财务结算时与发票一同交财务)。
三、出库根据开具的各卖场送货单发放商品，出库单应登记编码、品名规格、数量、单价、金额、批号、有效期、单位盖章及送货人、收货单位及经手人、库管，根据送货单逐日逐笔登记商品明细账。
送货人应在当日内把卖场签收的回单交给财务，若有特殊情况可在第2天交回，若未按时交回，应追究相关人员责任。
出库单一式四份，仓库一份，卖场二份(一份卖场存根、一份结账时与财务核对)，一份交财务。
四、必须严格仓库管理规程进行日常操作。
仓库保管员对当日发生的业务必须及时登记入账，做到日清日结，确保商品进出及结存数据的正确无误。
每日工作结束，应将当日发生的入库单、领料单交财务部门。
五、原则上按先进先出法发放商品。
六、盘存每月中旬定期盘点(总库和卖场)。
盘点包括存货数量和质量的检查。
库存商品清查盘点中发现问题和差错，应及时查明原因，并进行相应处理。
如属短缺及存在质量上的问题需处理的，应及时的用书面的形式向有关部门汇报，必须按审批程序经领导审核批准后才可处理，否则一律不准自行调整。
采购部管理手册的内容1. 管理目标1.1 采购部的职责•确定采购策略和政策，制定相应的采购计划•寻找合适的供应商，并与之建立和维护良好的合作关系•负责采购合同的签订和执行•掌握市场动态，及时调整采购计划以适应变化的市场需求•管理采购流程，确保采购活动的顺利进行•监督供应商的履约情况，对不良供应商进行管理和处理1.2 管理目标•提高采购效率，降低采购成本•提高供应链管理的水平，确保供应链的稳定性和可持续发展•提升供应商的综合能力，建立长期合作关系2. 组织架构2.1 采购部门的职能划分采购部门应根据工作需要，划分不同的职能，以便高效地开展工作。
常见的职能划分如下： - 采购策划，负责制定采购策略和计划 - 供应商管理，负责选择合适的供应商并与之建立合作关系 - 合同管理，负责与供应商签订采购合同并进行跟踪管理 - 采购执行，负责具体的采购活动执行工作 - 供应链管理，负责协调内外部资源，确保供应链的稳定性 - 监督与评估，负责对供应商履约情况进行监督和评估2.2 采购部门的工作流程采购部门的工作流程应根据具体情况进行调整和优化，一般包括以下环节： -采购需求确认：根据业务部门提供的需求信息，确认采购需求的具体内容和时间计划 - 供应商选择：寻找合适的供应商，并通过比较评估确定最终供应商 - 采购合同签订：与供应商协商并签订采购合同，明确双方的权益和责任 - 采购执行：根据合同要求，进行具体的采购活动，包括询价、比价、议价等环节 - 供应链管理：协调内外部资源，确保采购流程的顺利进行，避免物料的短缺和延迟 - 供应商履约监督：对供应商的履约情况进行监督和评估，及时处理不良供应商的问题3. 监督与评估3.1 供应商的履约评估为了确保供应商的合作质量和供应链的稳定性，采购部门应定期对供应商进行履约评估。
评估内容包括但不限于： - 交货准时率：供应商按合同约定的时间准时交货的比例 - 产品质量：供应商提供的产品符合规定的质量要求的比例 - 价格合理性：供应商提供的价格与市场价格的合理性比较 - 售后服务：供应商的售后服务态度和响应速度3.2 不良供应商的处理如果供应商的履约情况不符合公司的要求，采购部门应及时进行处理。
公司采购部管理规章制度
《公司采购部管理规章制度》
一、总则
1. 为规范公司采购部的工作行为，提高采购效率，确保采购工作的合规性和透明度，制定本规章。
二、采购部组织架构
1. 采购部由部门经理负责管理，设有采购人员、合同管理人员和采购助理。
三、采购流程
1. 采购部每年制定采购计划，明确采购项目和预算。
2. 采购部要根据采购计划，通过招标、比价、谈判等方式选择供应商。
3. 采购部对供应商提供的产品或服务进行评估，确保产品或服务符合公司需求。
4. 采购部与供应商签订合同，明确产品或服务的规格、数量、价格、交付时间等内容。
四、采购管理
1. 采购部要建立供应商档案，记录供应商的资质、信用等情况。
2. 采购部要定期对供应商进行评估，对合作业绩进行考核。
3. 采购部要保管好合同和相关文件，做好档案管理工作。
五、采购人员行为规范
1. 采购人员要遵守公司的行为规范和保密制度，不得泄露公司
的商业秘密。
2. 采购人员要遵守采购规章制度，不得擅自变更采购流程和决策。
3. 采购人员要保持中立性，不得接受供应商的贿赂或回扣。
六、违规处理
1. 对于违反采购规章制度的行为，采购部将给予相应的纪律处分，并向公司领导汇报处理情况。
2. 对于严重违规行为，将追究相关人员的法律责任。
七、附则
1. 对于本规章制度的解释权和修订权归公司采购部门经理所有。
2. 本规章制度自颁布之日起施行。
餐饮企业采购管理手册目录第一章总则目的为加强某餐饮公司（以下简称公司）采购管理，规范采购工作,保障经营活动的正常持续供应，加速资金周转，降低采购成本，特制定此手册。
适用范围本手册适用于公司经营所需各种材料、设备及公司办公用品、劳保用品的采购(以下除非特别说明，以上所列物资统称为采购物品)，以及需通过协作厂商完成的各种成品、半成品、材料的加工。
除非特别说明，采购物品与外协加工产品统称为采购物品。
手册适用人员：采购部、店管部、单店、中心厨房、财务部、综合办、监察办等涉及公司采购业务的所有员工。
手册管理方法由采购部负责组织每年一次的手册修订工作，并由采购部签订发行。
采购部拥有对手册的解释权。
由综合办负责手册的发放、更换和回收管理工作，并制作手册领用记录。
保密要求注意作好手册保密工作。
应按适用范围发放，采购部、中心厨房、财务部、综合办、监事处、店经理可领用完整手册，其他人员只领用与其相关作业的部分。
应与领用者签订保密协议。
手册的更新年度内内容调整以补充文件形式发布，补充文件要求进行编号管理，发放范围及发放回收管理与手册管理相同。
手册每年更新一次，年度更新时应将年度内补充文件分类归并到手册各章节。
第二章采购组织公司采购管理实行集中统一采购，除单店的零星采购外，任何部门和人员不得单独进行采购。
各部门主要职责：(需根据重新确定的组织结构调整)（一）需求单位：负责根据经营需求填写需求计划或采购申请和相应的价格建议；参与供应商的甄选；负责质量不合格采购物品及外协产品的评审并提出处理方案，负责将采购物品及外协产品在使用过程中发生的其它问题及有关信息及时反馈给采购部。
（二）店管部：负责根据各店的需求计划、库存情况等填写物品采购申请；负责采购物品及外协产品的验收、存储与发放；负责对采购物品及外协产品的质量检测，负责对供应商生产工艺和产品质量的评估以及对供应商质量保证体系的考核，参与采购物品及外协产品使用过程的质量监督和质量问题的处理；参与对供应商的甄选；参与对采购价格的审核。
采购管理
一、业务流程
二、操作说明
（一）采购订单
1、录入
a)双击“供应链”——“采购管理”——“采购订单”中的“采购订单-新
增”；
b)录入“供应商”、“物料代码”、“部门”、“业务员”以上4项通过F7键选
择,日期、数量、单价后点保存;
如果是依据申请单生成的采购订单,则在源单类型处选择“采购申请单”,选单号处按F7键选择,在出现的界面中选中要做订单的记录后点工具栏上的“返回”可以按键盘上的Crtl或shift键后选多条记录;
根据申请单关联生成采购订单后,原申请单系统自动关闭,即同一张申请单不允许生成多张采购订单;
2、审核
a)双击“供应链”——“采购管理”——“采购订单”中的“采购订单-维
护”；
b)在条件过滤界面中选择查询条件,比如：审核标志选择“未审核”；
c)筛选出单据后双击要审核的单据；
d)确定数据无误后点工具栏上的“审核”;
（二）采购收料
1、双击“供应链”——“采购管理”——“收料通知”中的“收料通知单-
新增”；
2、在源单类型处选择“采购订单”,选单号处按F7键选择,在出现的界面
中选中要做收料的记录后点工具栏上的“返回”可以按键盘上的Crtl或shift 键后选多条记录;录入收料仓库、部门、业务员通过F7键选择和数量后点保存,审核;。
采购部规范化管理操作手册1. 引言本操作手册旨在规范采购部门的管理行为，提高采购工作效率，确保采购流程的合规性和透明度。
本手册适用于公司采购部门的所有成员，并需按照规范执行。
2. 采购部门职责采购部门负责公司产品和服务所需物资的采购工作，包括但不限于：•制定采购策略和计划；•筛选供应商，并与供应商建立良好的合作关系；•协商商务合同，确保合同的合规性和公平性；•监督采购执行过程，并及时解决采购过程中的问题。
3. 采购流程采购流程是指从采购需求的提出到物资到货入库的整个工作流程。
为了确保采购的合规性和透明度，采购部门应按照以下流程进行操作：3.1 采购需求提出•需求方提出采购需求，包括所需物资的种类、数量、质量要求等相关信息，并填写采购需求申请表。
•采购部门接收并审核采购需求申请表。
3.2 供应商筛选•采购部门根据需求，筛选合适的供应商，并进行供应商的资质审核。
•采购部门与供应商进行谈判，确定采购价格和交货期限。
3.3 商务合同签订•采购部门编写采购合同草案，并与供应商进行协商和修改。
•采购部门与法务部门合作，确保合同的合规性和公平性。
•采购部门与供应商签订正式的商务合同。
3.4 采购执行和监督•采购部门与供应商保持有效的沟通，及时了解物资的生产和交货情况。
•采购部门进行采购执行监督，确保按照合同的约定执行采购。
•采购部门记录采购执行过程中的问题和改进措施。
3.5 验收和入库•需求方接收货物，并进行验收。
•采购部门协助需求方进行验收，并做好验收记录。
•验收合格后，采购部门将货物安排入库。
4. 采购报告和评估为了及时掌握采购工作的进展和效果，采购部门应定期向公司管理层提交采购报告和评估结果。
4.1 采购报告•采购部门应每月向公司管理层提交采购报告，包括采购金额、采购数量、供应商评估结果等内容。
•采购报告应以数据形式呈现，并结合文字说明采购工作的情况。
4.2 供应商评估•采购部门应定期对供应商进行评估，包括供应商的质量管理、交货能力、售后服务等方面。
采购管理操作手册引言：采购管理是企业中重要的管理环节之一，它涉及到企业采购的各个方面，包括供应商选择、采购流程、合同管理等。
良好的采购管理可以帮助企业降低成本、提高效率，并确保所采购的物资和服务的质量和可靠性。
本手册旨在为企业中的采购管理人员提供一份有关采购管理操作的指导，帮助他们更好地完成任务。
一、供应商选择1. 供应商评估和筛选：根据企业的采购需求和标准，对潜在的供应商进行评估和筛选，包括对其信誉、质量管理体系、交货能力等方面的考察。
2. 供应商评价和绩效管理：对已合作供应商进行绩效评价，评估其供货质量、交货准时率、售后服务等指标，并及时与供应商进行沟通和反馈。
二、采购流程1. 采购申请：采购管理人员根据企业的采购需求，填写采购申请单，明确所需物资或服务的规格、数量和预算等信息。
2. 采购审批：采购申请单需提交给相关部门经理进行审批，确保采购行为符合企业规定和预算要求。
3. 询价和比较：采购管理人员根据采购需求，向潜在供应商发送询价函，并收集并比较不同供应商的报价和质量等信息，选择最合适的供应商。
4. 采购合同签订：与供应商协商并签订采购合同，明确双方的责任和权益，确保采购过程的合法性和合规性。
5. 交付和入库：采购管理人员确保采购物资按时交付，并对其进行验收，合格后安排入库。
三、合同管理1. 合同备案：采购合同签订后，采购管理人员应将合同备案，确保相关信息的完整和可查。
2. 合同执行：采购管理人员应根据合同约定进行采购物资的接收、验收以及付款等流程，确保双方权利和义务的履行。
3. 合同变更和终止：如有需要，采购管理人员应与供应商进行协商并签订合同变更或终止协议，确保合同的变更和终止符合法律法规的要求。
四、风险管理1. 供应商风险管理：采购管理人员应及时关注供应商的经营状况和供货能力，以避免因供应商原因导致生产中断或不良影响。
2. 采购风险管理：采购管理人员应关注采购市场的变化，及时调整采购策略和供应商选择，以降低采购风险和成本。
用友ERP管理软件采购管理员操作手册适用角色：采购管理员适用流程：适用人员：一. 采购业务流程图货先到票后到采购业务流程质检库房采购MRP 计划请购单生成并审核请购单采购订单生成并审核采购订单到货单生成到货单参照到货单或不良品处理单生成采购入库单并审核采购入库单参照采购入库单生成采购发票采购发票是否检验不质检合格不合格拒收是否合格进行不良品处理参照报检单生成来料检验单现场质检来料不良品处理单来料检验单到货单报检生成来料报检单参照来料不良品处理单生成到货拒收单修改到货单上“是否不合格”字段为“否“到货拒收单来料报检单质检降级（报废）结算二、请购管理采购请购是指企业内部向采购部门提出采购申请，或采购部门汇总企业内部采购需求提出采购清单。
用于描述和生成采购的需求，如采购什么货物、采购多少、何时使用、谁用等内容；同时，也可为采购订单提供建议内容，如建议供应商、建议订货日期等。
采购请购单是可选单据，用户可以根据业务需要选用。
2.1请购单生成请购单可以由库管员手工增加，也可参照MPS/MRP计划生成，并加以审核。
2.2、请购单列表请购单列表将符合过滤条件的请购单记录以列表的格式显示，便于用户快速查询和操作单据。
三、采购订货3.1采购订单采购订单是企业与供应商之间签订的采购合同、购销协议等，主要内容包括采购什么货物、采购多少、由谁供货，什么时间到货、到货地点、运输方式、价格、运费等。
它可以是企业采购合同中关于货物的明细内容也可以是一种订货的口头协议。
3.1.1 采购订单生成采购订单可以参照请购单、销售订单、采购计划（MRP/MPS）生成，也可以直接录入。
3.2 采购订单列表采购订单列表将符合过滤条件的采购订单记录以列表的格式显示，便于用户快速查询和操作单据。
四、采购到货1.到货单采购到货是采购订货和采购入库的中间环节，一般是根据供方通知或送货单填写，确认对方所送货物、数量、价格等信息，以入库通知单的形式传递到仓库作为保管员收货的依据。
第二：采购管理操作手册第一章．系统概述《采购管理》是用友ERP－U8 供应链的重要产品，《采购管理》帮助用户对采购业务的全部流程进行管理，提供请购、采购订货、采购到货、采购入库、采购发票、采购结算的完整采购流程，用户可根据自身实际情况进行采购流程的定制。
《采购管理》可以分为以下主要功能：设置：录入期初单据并进行期初记账，设置《采购管理》的系统选项。
供应商管理：用户可以对供应商资质、供应商供货的准入进行管理，也可以对供应商存货对照表、供应商存货价格表进行设置，并可按照供应商进行相关业务的查询和分析。
业务：进行采购业务的日常操作，包括请购、采购订货、采购到货、采购入库、采购发票、采购结算等业务，用户可以根据业务需要选用不同的业务单据、定义不同的业务流程，月末进行《采购管理》的结账操作。
用户可以查询《库存管理》的现存量，可以使用【远程应用】功能。
报表：提供采购统计表、采购账簿、采购分析表等统计分析的报表。
《采购管理》可以参照合同状态为生效态、性质为采购类、标的来源为存货的合同生成采购订单；提供同时参照多个合同生成采购订单功能，提供拆分合同记录生成采购订单功能，在采购订单及其后续关联的业务单据中记载并显示相应的合同号及合同标的编码等信息。
采购订单在参照合同生成时，订单的数量、单价、金额根据合同中的控制类型进行控制，具体控制参见《合同管理》。
采购订单参照采购合同生成，在采购合同中，可以联查采购订单库存管理－采购管理《库存管理》可以参照《采购管理》的采购订单、采购到货单生成采购入库单，并将入库情况反馈到《采购管理》。
《采购管理》可以参照《库存管理》的ROP 计划生成采购请购单、采购订单。
《采购管理》可以参照《库存管理》的ROP 计划通过配额生成采购订单。
《采购管理》可以参照《库存管理》的采购入库单生成发票。
《采购管理》根据《库存管理》的采购入库单和《采购管理》的发票进行采购结算。
《采购管理》可以参照《库存管理》的出、入库单生成代管挂账确认单，同时代管挂账确认单可和发票进行结算。
采购科应知应会手册（一）企业采购的一般流程一、企业采购流程一般有比选、竞争性谈判和单一来源三种形式：比选采购方式的主要流程：1、采购人发出采购信息（采购公告或采购邀请书）及采购文件；2、供应商按采购文件要求编制、递交应答文件；3、采购人对供应商应答文件进行评审，并初步确定中选候选供应商（中选候选供应商数量少于递交应答文件供应商数量，具体数量视采购项目情况而定）；4、采购人保留与中选候选供应商进一步谈判的权利；5、采购人确定最终中选供应商，并向所有递交应答文件的供应商发出采购结果通知；6、采购人与中选供应商签订采购合同。
竞争性谈判的主要程序：1、采购人发出采购信息（采购公告或采购邀请书）及采购文件；2、供应商按采购文件要求编制、递交初步应答文件；3、采购人根据初步应答文件与所有递交应答文件的供应商进行一轮或多轮谈判，供应商根据采购人要求进行一轮或多轮应答；4、采购根据供应商最后一轮应答进行评审，并确定成交供应商；5、采购人向所有递交应答文件的供应商发出采购结果通知；6、采购人与成交供应商签订采购合同。
（二）企业采购流程内容1、询价(Solicitation)询价就是从可能的卖方那里获得谁有资格完成工作的信息，该过程的专业术语叫供方资格确认 (SourceQualification)。
获取信息的渠道有：招标公告、行业刊物、互联网等媒体、供应商目录、约定专家拟定可能的供应商名单等。
通过询价获得供应商的投标建议书。
2、供方选择(Source Selection)这个阶段根据既定的评价标准选择一个承包商。
评价方法有以下几种：合同谈判：双方澄清见解，达成协议。
这种方式也叫“议标”。
加权方法：把定性数据量化，将人的偏见影响降至最低程度。
这种方式也叫“综合评标法”。
筛选方法：为一个或多个评价标准确定最低限度履行要求。
如最低价格法。
独立估算：采购组织自己编制“标底”，作为与卖方的建议比较的参考点。
一般情况下，要求参与竞争的承包商不得低于三个。
企业管理采购部管理手
册
Corporation standardization office #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8
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采购部管理手册
1.目录...................................... (1)
2.采购部职责管理 (2)
3.采购流程...................................... . (5)
4.收货流程管理...................................... ..7
5.内部调拨货流程管理 (8)
6.退货流程管理...................................... ..9
7.代销换货流程管理 (10)
总经办
采购部门的工作职责
1.制定并完善采购制度和采购流程
2.制定并实施采购计划
3.采购成本预算和控制
4.选择并管理供应商
5.本部门建设工作
（1）根据超市的绩效管理制度，考核下属的工作业绩，并协助其制定绩效改进
计划；
（2）负责采购部门采购人员的职责分工及行政事务处理；
（3）协助并参与采购人员的岗前培训和在岗培训。
二．超市采购部人员的工作职责
采购经理
1 .负责本部门的毛利率和销售额、库存周转预算
2. 指导采购主管开展工作，并完成每年的毛利、销售额和库存控制指标
3 .发展与供应商的业务关系
4 .督促落实每期促销计划，审核促销品项和价格
5 .制订新商品引进计划和旧商品汰换计划并监督落实
采购副理
1.协助采购主管开展工作
2.负责订单发放和送货跟踪
3.负责采购主管的文书工作
4.供应商前期接待、合同和相关资料的整理
行销主管
1 .负责整体的超市促销活动计划，策划设计年度、季度、月度促销方案
2 .负责DM采购计划的组织和跟进
3 .负责跟进促销样品的收集、拍照、价格审核等工作
4 .负责促销活
采购主管
1.负责与本部门供应商的谈判与对供应商的管理
2.完成本部门销售计划、毛利计划、库存周转计划的落实
3.负责本部门商品计划表的落实和调整
4.负责本部门商品的促销计划落实
5.负责本部门新商品的引进和滞销商品的汰换
6.负责市场调查，保证本部门商品的市场竞争力
7.定期巡店，与店铺及时沟通，解决销售中出现的问题
超市采购员
1.尽量大可能选择和保持丰富的商品品种，为顾客提供超值商品的最大价值和最好的服务。
2.熟悉市场了解商品：。
3.商品陈列：
3.1与促销商品配合，进行特别展示。
3.2新商的陈列，月商品和季商品的陈列展示。
3.3对滞销的商品采取适当的调整，如改变陈列等
3.4提供季节商品的陈列指南。
3.5从竞争对手那里学习新的商品展示构想。
3.6分析商品的包装，确保为顾客提供最佳展示。
3.7与店铺和市场部门配合，作好商品的招牌标志
4.订货和补货：
4.1作好销售预算，计划好首单订货数量。
4.2安排再订货频率，以保证商品平稳流动及销售。
4.3为商场再订季节性商品提供适当指导。
4.4与Vendor协商确保不会断货
5库存控制：
5.1坚持采购金额预算
5.2对滞销商品采取措施，如：改变陈列，调价或清货等方法来降低库存。
5.3定期跟踪未送货订单，并采取措施。
5.4经常寻店，确定销售结果，换季和节日应特别注意。
采购部操作流程
一、新增商品（新增供货商）：
1、新建供货商档案管理：
A、供货商报价单
B、供货商营业、税务、卫生等证件
C、联系人电话、地址
2、合同谈判：
A、同类商品的价格比较
B、各项费用的确定
C、促销计划及费用的商定
D、付款帐期
E、扣率及价格确认
F、供货商价格的约定责任
G、合同签订及审批
3、要货管理：
确认陈列位置
A、淘汰滞销商品
B、要货数量
C、营运主管确认
D、监督执行
E、厂商工作、促销计划、补货工作移交营运管理
F、协调关系
二、供货商付款流程
1、根据合同帐期制作供货商付款申请表。
2、随供货商付款申请表附供货商签字确认的商品订单或原始
送货单。
3、根据合同各项费用的扣除。
4、查核退换货的情况。
5、电脑部配合营运部核实进、销、存情况并签字。
6、供货商的付帐，首先由采购部根据供货商确认的商品订货
单核实。
实销实结必须参照电脑部数据及门店盘点数（原则上所有销售数据不得告供货商和他人，数据查询各区域责任人，采购员只能查询自己管理范围，不得跨区查询）。
三、促销计划
1、采购部根据公司要求或供货商的市场需要制作促销计划。
2、促销计划一式二联，一联交门店经确认交电脑部调价，一
联交企划部制作POP广告。
3、任何促销计划都是有时效的，采购部根据合同协议及时调
整，并以书面形式通告门店营运部。
四、现金采购
1、采购部根据门店要货单就实际情况制作外地采购计划单。
2、采购部制作要货计划必须与门店沟通，并报主管经理审批
通告财务部准备现金。
3、外采新商品的引进必须根据超市实际情况经2人以上确认
以试销控量为准（特殊情况除外）。
4、任何外采商品的进场都必须跟踪销售情况。
收货流程管理
一．商品的收货流程：
1、对照送货单核对，商品的名称、条码、价格、规
格、数量、质量、生产日期（若当天收的上边的生产日期是第二天或更晚的日期应追究供应商的责任）、保质期是否有问题，若保质期过了商品生产日期一半的，可以拒收。
2、凡使用贴码的，要求商品的名称规格、条码、价
格、重新核对，若不相符查证后才可以收货。
3、检查商品的包装是否完整，有无损坏、变质；油炸类商品
是否漏油，若不合要求可拒收。
4、检查贴码是否贴在右下角，履盖在自带码上边。
（一）原则：
1．对柜组已到位，但又重复来货的可拒收。
2.验收时，如有退换商品应先进行退货，才能验收
3,收货时必须由仓管，商品所属部门主管，防损员，供应商同时在场才可以签收。
4.防损员监督收货全过程，并复核数量。
收货完成后签名确认。
5.收货单如果需要改动，供应商，收货人员必须签名确认。
第二，商品的调拔
商品的调拔可分为公司采购部调拔，内部调拔、行政调拔三种方式。
（一）内部调拔
1、柜组实物负责人根据销售情况将所调的商品，填入
商场商品经营调拔单，一式三联，调拔单上调入部门栏应填本柜组，调出部门栏应填仓库，由调拔人签名后并上交柜组负责人审核签名。
2、调拔人将调拔单携带到内仓，并按单上所写的条
码、名称、规格、价格、数量准确地调货。
3、仓库仓管员对柜组所调的商品进行核对，核对无误
后由内仓管理员签名并留下调拔单的第一联（白联）。
4、防损员在电梯口审核后签名，并留下红联即第二联。
5、经货运电梯将商品调入所属部门，部门留下第三联即（黄
联）。
6、由内仓做进销存帐，货运电梯内值班防损员分柜组
保留作帐，柜组分区域作帐，每周一由内仓、防损部、柜组三
方对一周内所调拔的商品进行核对，无误后存档，有利于提高盘点准确性。
（二）由柜组调入仓库
1、柜组将所调的商品写入“商场商品经营调拔单”，
一式三联，调拔单上“调入部门”应填本柜组，并填上当天日期，经柜组长、领班签名后，递交领导审核签名。
2、当值防损员在核对商品对调拔单上签名，并留下黄联即第
三联。
3、由仓管员验收无误后签名打单，并留下红联即第二联。
4、仓管员、柜组、防损员三方存档，每周进行一次核
对，对数据不准的就及时处理。
退货的操作流程
（一）退货的原因
1、订错货
2、送错货
3、品质不良的商品
4、临近保质期的商品
5、滞销商品
6、换季商品
（二）具体操作步骤
1、由区域负责人填写退仓申请单、条码、品名、规格、数
量、销价及退准确再逐个填写。
2、由柜组负责人审核签名的，提交楼层主管或经理签名。
3、传真总部批准。
4、柜组持经过审批的“商品退仓清单”将整理好的退仓商
品在防损的监督下送到配仓。
5、配仓验收后，打印由柜组调入配仓的“商场商品经营调
拔单”。
代销商品的换货
（一）流程
1、区域实物负责人根据商品的情况、包装问题及未到保
质期就变质的具体情况填写“退仓申请单“，由柜组负责人，领导逐级审核并签名。
2、实物负责人将“申请单“传配仓换货负责人，同时将
商品退至配仓退货区。
3、配仓通知供应商换货。
4、一周内供应商带货到换货区，在防损、柜组人员、仓
管员都在场的情况下换货并签名。
5、柜组人员将换好的商品调回柜组上架。
（二）原则：
同种商品同一条码可以相互换货，不同的商品只能作退货的处理。
