公司2018年工作计划纲要
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工作计划,2018年工作计划范文
2018年工作计划。
一、目标和规划。
1. 制定明确的工作目标,在2018年,通过团队合作和努力,实现公司业绩的稳步增长,提高市场占有率和客户满意度。
2. 制定详细的工作规划,根据公司的战略规划和市场需求,制定具体的营销策略和销售计划,同时加强团队建设和员工培训,提高整体业务水平。
二、具体工作安排。
1. 营销策略制定,根据市场调研和竞争分析,制定针对性的营销策略,包括产品定位、市场定位、渠道策略等,以提高品牌知名度和市场份额。
2. 销售计划制定,根据公司业绩目标,制定销售目标和销售计划,明确销售任务和责任,同时加强销售团队的培训和激励,提高
销售绩效。
3. 团队建设和培训,加强团队合作和沟通,建立良好的工作氛围,同时对员工进行系统的培训和技能提升,提高整体业务水平。
4. 客户满意度提升,加强客户关系维护和管理,提高客户满意度和忠诚度,同时开发新客户,扩大市场份额。
三、绩效考核和总结。
1. 绩效考核,建立科学的绩效考核体系,根据工作目标和任务完成情况,对团队和员工进行绩效考核,激励优秀员工,提高整体业绩。
2. 工作总结,定期对工作进展和成果进行总结和评估,及时发现问题和不足,制定改进措施,持续优化工作计划。
通过以上工作计划的制定和实施,相信我们团队能够在2018年取得更加优异的业绩,实现公司和个人的共同发展和进步。
2018工作计划
一、目标设定。
1. 制定并实施年度工作目标,确保公司整体业绩增长。
2. 通过市场调研和分析,确定产品销售目标,提高市场份额。
3. 加强团队建设,提高员工工作效率和团队凝聚力。
二、市场营销。
1. 加强品牌推广,提升公司知名度和美誉度。
2. 开发新的销售渠道,拓展市场覆盖面。
3. 设计并实施促销活动,提高产品销售额。
三、产品研发。
1. 研发新产品,满足市场需求,提高产品竞争力。
2. 不断改进产品质量,提高客户满意度。
四、人力资源。
1. 招聘优秀人才,完善公司人才队伍。
2. 培训员工,提高员工技能和专业素养。
五、财务管理。
1. 控制成本,提高利润率。
2. 完善财务制度,提高财务管理水平。
六、绩效考核。
1. 设立绩效考核制度,激励员工积极工作。
2. 定期评估工作进展,及时调整工作计划。
七、风险管理。
1. 加强市场风险分析,及时应对市场变化。
2. 完善公司内部管理制度,规避内部风险。
八、创新发展。
1. 提升公司创新意识,鼓励员工提出创新点子。
2. 寻找新的业务增长点,拓展公司发展空间。
以上为2018年工作计划,希望通过全体员工的努力,实现公司整体业绩的增长,提高市场竞争力,为公司的长期发展打下坚实的基础。
公司2018年度工作计划大纲~年,公司的全体作业方针为:以20周年庆典为关键,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业效劳团队,培养中心竞赛优势,进一步完成公司的可持续开展。
榜首、加强专业分工,构成产品与质量的竞赛优势1.大力推广《出产办理操作守则》、《质量办理操作守则》等一系列办理制度,加强对质量的流程操控,确保产品质量和对客户的效劳质量。
2.鼓舞技术创新和技术研究,构成技术优势。
要尽力把公司具有比较竞赛优势的产品做得更好,一起,要不断创新,不断探究,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞赛优势。
3.树立并履行“××出品”的概念,进一步进步品牌的美誉度。
加强团队协作,进步全体的规划质量和水准,让“××出品”成为商场上真实一流的品牌。
第二、持续推广“客户满足”工程1.细分客户群。
运营部分要加强客户群的细分作业,要开动脑筋,在效劳上不断移风易俗,保护老客户,开展新客户,做好客户关系作业。
2.树立效劳质量投诉机制。
运营出产部分应制定并履行客户投诉的处理程序,客户关于规划和效劳的定见和投诉,要及时呼应,活跃沟通,敏捷改善,给予客户满足的答复。
第三、加强分支机构与公司的协同运作1.坚持运营、办理、文明理念的高度一致。
进一步完善分支机构的办理,确保华森文明和理念的连续和扩展。
2.推广《运营操作守则》,拓宽运营途径,构建运营网络。
3.出产办理上要协同作战,加强沟通、沟通和人员的一致分配,真实完成协同运作。
第四、加强公司办理制度的建造,进一步构建与完善办理体系持续加强各项办理制度建造,进一步构建和完善运营、出产、质量、财政、人力资源等办理体系,使之真实构成配套,为出产效劳。
第五、培养增加型事务装修事务是本年公司事务拓宽的要点,装修规划部现已建立,要使用现有优势,大力宣扬,活跃拓宽事务。
各分支机构要了解公司装修事务的现状,活跃接受装修事务。
第六、加强学习、履行和考虑才能,培养团队的中心竞赛力要加强学习,相互沟通,相互促进,进步整个团队的常识水平缓常识结构。
企业2018工作计划企业2018工作计划【1】坚持安全第一、预防为主和综合治理的方针,认真贯彻执行国家安全生产法律法规、化医集团《关于印发2018年安全环保工作要点的通知》以及上级部门有关安全生产规定,强化监管,深化整治,夯实基础,细化责任,严格执行。
以法制化、标准化、规范化、系统化的方式推进安全生产,进一步完善职业健康安全管理体系,不断提高企业本质安全水平,建立安全生产长效机制,确保企业长周期安全运行。
无因工死亡事故;无重大泄漏、中毒事故;无重大火灾或爆炸事故;无重大特种设备事故;无负主要责任的重大交通事故或公共安全事故;无重伤事故;一般事故造成的直接经济损失≤40元/百万元产值;千人轻伤率控制在0。
5‰以下。
㈠通过技术进步促进安全生产,实施装置和过程的安全性配置改造,提高本质安全水平。
1、进一步完善工艺措施安全性以及极限操作的评估机制,从危险操作着手,抓好平稳操作,逐渐树立系统地平衡操作的观念,并系统地进行改进。
2、继续探索化学反应模式的系统改进,积极推进新催化剂的研发和应用,提高化学反应的安全性,优化工艺过程,减少生产过程中的危险因素,不断提高本质安全水平。
3、抓好苯胺、聚碳扩产等建设项目安全“三同时”工作,探索新工艺、新技术的应用,确保项目建设、运行安全。
4、继续深化以消灭危险源为目标,把循环经济和节能运行与安全运行相结合。
通过工艺创新,尽可能消除或减少危险源,实现化工过程放热过程和用热过程集成联动,将化学反应热和工艺余热回收利用,完善全厂热交换网络,进一步优化热量的梯级利用。
5、设备管理部门对企业特种设备及其安全附件按期进行检验,并做好检验和试验记录,对检验为有缺陷的设备要及时停用或降级监护使用,并有计划地更换相应的设备或管线。
6、继续抓好危险化学品的管理。
进一步完善重大危险源的监控措施,在重大危险源及关键要害部位,增设醒目的安全标识。
加强厂区道路整治,确保危化品运输安全。
7、加强现场围堰的完善及规范管理,加强惰性气体保护装置的日常维护和管理。
公司综合部18年工作计划前言本文档为公司综合部2018年度工作计划,旨在明确本部门行动方向、工作任务及目标。
在市场竞争日益激烈的环境下,综合部将紧密团结起来,不断优化内部管理,提高服务水平,为公司各项业务发展保驾护航。
目标1.提升综合部内部协作与配合的效率及质量。
2.加强综合部对公司内部各部门业务的理解,分析和协调沟通,对各项工作提供全局性、专业性支持。
3.持续改进服务标准、提高服务水平,满足客户不断变化的多方面需求。
工作任务综合管理1.完善各项内部制度,制定规范化管理流程,推行全员自我感知和自我管理的意识。
2.加强团队管理,实现岗位职责明晰,资源分配合理,加强员工培训,提高员工综合素质。
3.建立和健全公司综合部的系统框架,提高部门运转效率与执行力度。
业务维护1.提升服务标准。
建立健全会员服务体系,全面提升客户服务质量。
2.主动了解各个部门、各项业务的信息,内外部资源整合,协调工作,增强合作,协助各部门高效开展各项业务。
3.推进公司各项业务发展,协同推进公司原有业务的优化,发掘新的挖掘新兴市场,并进行跟踪推进。
绩效考核1.制定科学的、合理的考核制度,并落实到位,建立奖惩机制。
2.为员工设定明确的工作目标,制定量化考核指标,及时反馈并给予激励。
数据分析1.根据公司各项数据统计,提出分析结论,为公司其他部门提供决策依据。
2.坚持数据化意识,将数据资料转化为可操作元素,为公司员工提供对应数据支持。
3.提高公司关注度及公众影响力,设计并发布各类型数据分析报告。
结语本文档对公司综合部18年工作计划做出了总体的规划和部署,综合部门将根据计划,以高效的工作态度和服务质量,为公司各项业务发展作出应有的贡献。
公司2018年工作计划2018年即将到来,新的一年,只有做好工作计划,我们才可以做到整体的统筹安排,不管是公司,还是个人的工作效率自然也就提高了。
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公司2018年工作计划(一)一、总体目标根据员工满意度调查及绩效考核总结岀来的2017年度的工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行政部计划从以下十二个方面开展2018年度的工作:1、做好日常的行政和人事管理工作。
2、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供真实依据。
3、完成日常行政招聘与配置。
4、推行薪酬管理,实行公平合理的薪酬制度。
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业规划培训,培养员工主人翁精神,增强企业凝聚力和协调力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考其他先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核的权威性、有效性。
7、大力加强员工厂纪厂规、日常行为规范的培训,协助各部门员工技能、安全生产知识培训,加大公司内部人才挖掘与开发。
8、培育和传播企业文化。
9、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽企业内部关系,集思广益,为企业发展服务。
10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠分的预见与处理。
既保障员工合法权益,也要维护公司的形象和根本利益。
11、员工体检计划实施。
12、员工旅游计划和军训计划策划、中秋节晚会、年终总结大会的策划与实施。
二、实施细则1、做好日常的行政和人事管理工作做好基础的行政人事工作,所有行政部门员工将协同各部门做好基本服务,而涉及对公司的考勤、公司的规章制度的违反、公司奖惩制度的执行等方面的问题,对所有违者人员将按公司相关规章制度严格执行。
行政工作整体上非常繁杂,每件事情所花费的时间不多,但累积下来就很容易有所疏漏,而具体行政工作将会涉及房租、房租水电费、工伤医疗、劳动纠纷、车辆管理、对外发文发涵联络等等一切事务。
工作计划,2018年工作计划范文工作计划。
2018年工作计划范文。
一、总体目标。
在2018年,我们将致力于提高公司的市场份额,增加销售额,
并提高客户满意度。
我们将专注于提高产品质量,加强营销推广,
拓展新的市场,以及加强客户关系管理。
二、具体措施。
1. 提高产品质量,加强生产工艺控制,提高产品质量和稳定性,减少产品缺陷率。
2. 加强营销推广,增加广告投放,加强线上线下推广,提高品
牌知名度和美誉度。
3. 拓展新市场,开发新产品线,拓展新的客户群体,寻求新的
销售渠道。
4. 加强客户关系管理,建立客户档案,定期进行客户满意度调查,提高客户忠诚度。
三、具体计划。
1. 设立产品质量改进小组,制定产品质量改进计划,加强生产过程监控,减少产品缺陷率。
2. 增加广告投放,与媒体合作,提高品牌知名度,增加产品曝光度。
3. 开展市场调研,了解新市场需求,开发适合新市场的产品,寻求新的销售渠道。
4. 建立客户档案,定期进行客户满意度调查,根据客户反馈改进服务质量,提高客户忠诚度。
四、绩效评估。
1. 产品质量改进计划的执行情况,产品缺陷率的降低情况。
2. 广告投放效果的评估,品牌知名度和曝光度的提升情况。
3. 新产品线的开发情况,新市场的拓展情况,新销售渠道的开拓情况。
4. 客户满意度调查结果,客户忠诚度的提高情况。
在2018年,我们将认真执行以上工作计划,努力实现公司的发展目标,提高市场竞争力,为客户提供更优质的产品和服务。
公司工作计划
我公司在2018年凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。
对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司2018年的总体经营管理目标,厂部特制订2018年工作计划如下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展2018年度工作计划:
1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;
3、完成日常人力资源招聘与配置
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;
5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,
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公司2018年度工作计划纲要与公司2018年度工作计划范文汇编公司2018年度工作计划纲要~年,公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。
第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。
2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。
要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。
3.树立并落实“××出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。
加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“××出品”成为市场上真正一流的品牌。
第二、继续推行“客户满意”工程1.细分客户群。
经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。
2.建立服务质量投诉机制。
经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时响应,积极沟通,迅速改进,给予客户满意的答复。
第三、加强分支机构与公司的协同运作1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。
进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。
2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。
3.生产管理上要协同作战,加强沟通、交流和人员的统一调配,真正实现协同运作。
第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。
第五、培育增长型业务装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,大力宣传,积极拓展业务。
各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。
2018工作计划
一、目标设定。
1. 制定明确的年度工作目标,包括销售目标、市场份额目标、利润目标等。
2. 确定部门和个人的年度工作目标,包括提升团队合作能力、提高个人业绩等。
二、市场开拓。
1. 拓展新的市场渠道,寻求新的合作伙伴,扩大产品销售范围。
2. 加强对现有客户的维护和服务,提高客户满意度和忠诚度。
三、产品研发。
1. 加大对产品研发的投入,推出新产品,满足市场需求。
2. 不断改进现有产品,提高产品质量和竞争力。
四、团队建设。
1. 建立有效的团队合作机制,提高团队凝聚力和执行力。
2. 加强员工培训,提升员工的专业技能和综合素质。
五、成本控制。
1. 优化生产流程,降低生产成本,提高生产效率。
2. 精简管理层级,减少不必要的开支,提高企业整体效益。
六、营销推广。
1. 制定全面的营销推广计划,提高品牌知名度和美誉度。
2. 加大市场宣传力度,提高产品曝光度和销售额。
七、绩效考核。
1. 建立科学的绩效考核体系,激励员工积极性和创造力。
2. 定期对部门和个人的工作绩效进行评估,及时调整工作计划。
总结,2018年是一个充满挑战和机遇的一年,我们将以更加饱满的热情和更加务实的态度,全力以赴实现年度工作计划,为企业的发展和壮大贡献自己的力量。
工作计划,2018年工作计划范文工作计划。
2018年工作计划范文。
一、总体目标。
1. 实现公司年度销售目标,提升市场份额。
2. 提高员工整体素质和工作效率,建设高效团队。
3. 加强产品研发和创新,提升产品质量和竞争力。
二、销售目标。
1. 实现年度销售额增长20%,提升市场份额。
2. 拓展新的销售渠道,开发新的客户资源。
3. 加强与现有客户的合作,提升客户忠诚度。
三、团队建设。
1. 提升员工培训和技能,提高员工整体素质。
2. 加强团队协作和沟通,建设高效团队。
3. 激励员工积极性,提高工作效率。
四、产品研发。
1. 加强市场调研,了解客户需求,进行产品创新。
2. 提升产品质量和技术含量,提高产品竞争力。
3. 加强与供应商合作,提升采购成本控制能力。
五、绩效考核。
1. 建立科学的绩效考核体系,激励员工积极性。
2. 加强绩效考核结果的反馈和奖惩机制。
3. 提高员工对绩效考核的认可度和执行力。
六、风险控制。
1. 加强市场风险和竞争风险的预警和控制。
2. 提升供应链风险管理能力,减少采购风险。
3. 加强财务风险控制,提高财务安全性。
七、创新发展。
1. 加强科技创新,提升企业核心竞争力。
2. 推动业务模式创新,提升企业盈利能力。
3. 加强品牌建设,提升企业形象和知名度。
以上为2018年工作计划范文,希望通过全体员工的共同努力,实现公司年度目标,为公司发展做出更大的贡献。
2018年公司工作计划4篇回顾一年的学习工作,我们在忙碌中也取得了很大的成绩。
为了在新的一年里更好的工作,特制订以下的工作计划:一、总体工作思路审计工作的总体思路是:以科学发展观为指引,认真贯彻落实省、市审计工作会议和区委全委(扩大)精神,着力推动审计工作创新创优,狠抓审计质量建设和队伍建设,为现代化国际城市新中心建设作出新贡献。
二、工作目标任务(一)审计项目安排暂计划安排审计项目47项(部分经济责任审计项目待确定后再增加),其中:财政预算执行情况审计1项、经济责任审计5项、部门预算执行审计1项、固定资产投资审计35项(其中决算审计11项、跟踪审计24项)、专项审计调查5项(市局统一组织2项、自定项目3项)。
具体项目计划见附表。
1.财政预算执行情况审计对区本级财政预算执行情况和其他财政收支情况进行审计,审计中重点以预算管理和资金分配为重点,以预算执行效率、专项资金管理和非税收入管理为主要内容,关注国库集中支付改革推进和配套制度建立情况,促进预算分配公开透明、科学规范,财政资金运行安全、合理有效。
2.经济责任审计根据区委组织部委托,暂安排对5名区管领导干部进行经济责任审计(部分经济责任审计项目待确定后再增加),审计中将守法守规守纪尽责放在更加突出位置,加强对专项资金使用的绩效评估,力争在推动案件查处和防腐倡廉上实现新突破。
(二)其他审计工作1.根据全区统一部署,组织开展河北村800亩城中村改造、清河路188亩、江心洲一、二期、鹭鸣苑危旧房改造、河西南部剩余地块、南河风光带等6项拆迁资金跟踪审核工作。
2.完成区委、区政府部署的其他临时性审计任务,协助区纪委、监察局和司法等部门做好查案、办案工作。
3.加强审计调研和审计信息工作,建立审计调研和审计信息责任制,每个科室全年要完成不少于1篇高质量的审计调研文章,每人每年要编报6篇审计信息。
4.完成档案管理省级三星复查工作。
5.加强全区内部审计的指导、管理和服务工作。
2018年分公司工作计划3篇_工作计划 2018年分公司工作计划。
一、目标设定。
1. 实现年度销售目标,提高销售额和市场份额。
2. 加强员工培训和团队建设,提高员工绩效和团队凝聚力。
3. 提升客户满意度,增强客户忠诚度,拓展新客户资源。
二、销售工作计划。
1. 制定销售目标和计划,确保每个销售人员有明确的销售任务和责任。
2. 加强市场调研和竞争对手分析,制定针对性的营销策略和推广活动。
3. 提高客户服务质量,建立客户档案和跟进机制,及时处理客户投诉和建议。
三、员工培训和团队建设计划。
1. 定期组织销售技能和产品知识培训,提高员工专业水平和工作效率。
2. 组织团队活动和团建活动,增强团队凝聚力和合作意识。
3. 激励员工,设立奖励机制,鼓励员工积极参与工作和贡献。
四、客户满意度提升计划。
1. 定期进行客户满意度调查,了解客户需求和意见,及时改进服务质量。
2. 主动沟通客户,建立良好的客户关系,提高客户忠诚度。
3. 拓展新客户资源,开发新的市场渠道,扩大客户群体。
五、风险防范和应急预案。
1. 加强对市场风险和竞争风险的监控和预警,及时调整销售策略。
2. 制定应急预案,应对可能出现的突发事件和问题,确保公司正常运营。
六、总结和反馈。
1. 定期召开工作总结会议,分析销售情况和工作进展,及时调整工作计划。
2. 收集员工和客户的意见和建议,不断改进工作方式和服务质量。
以上为2018年分公司工作计划,希望通过全体员工的共同努力,实现公司的发展目标,取得更好的业绩和成绩。
2018年公司工作计划范文在这xx年的一年里,凭借前几年的蓄势,已具备步入了快车道,为实现了稳步的效益增长,以崭新姿态展现在客户面前,一个更具朝气和活力的、车间完善后,管理水平必将大幅度提高,这不仅仅是市场竞争的外在要求,更是自身发展壮大的内在要求。
对于各部门来说,全面提升管理水平,与公司同步发展,既是一种压力,又是一种动力。
为了完成公司XX年的总体经营管理目标,厂部特制订年工作计划如XX 下。
一、根据本年度工作情况与存在不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,人力资源计划从九个方面开展XX年度的工作:1、进一步完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,三年不再做大的调整,保证公司的运营在既有的组织架构中运行。
2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;3、完成日常人力资源招聘与配置4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;5、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,建立内部升迁制度,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。
6在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评办法,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。
从而提高绩效考核的权威性、有效性7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训,加大内部人才开发力度8、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系。
集思广益,为企业发展服务。
9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。
既保障员工合法权益,又维护公司的形象和根本利益。
二、增加人员配置:(1)前台:前台增加至3名,分管不同区域。
(2)车间管理人员:车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。
三、强化人员素质培训春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训,使XX年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。
姓名:XXX 部门: XX部YOUR LOGO Your company name
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公司2018年工作计划纲要
公司2018年工作计划纲要
~年,公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。
第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势
1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。
2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。
要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断创新,不断探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。
3.树立并落实“××出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。
加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“××出品”成为市场上真正一流的品牌。
第二、继续推行“客户满意”工程
1.细分客户群。
经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。
2.建立服务质量投诉机制。
经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时响应,积极沟通,迅速改进,给予客户满意的答复。
第三、加强分支机构与公司的协同运作
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1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。
进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。
2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。
3.生产管理上要协同作战,加强沟通、交流和人员的统一调配,真正实现协同运作。
第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。
第五、培育增长型业务
装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,大力宣传,积极拓展业务。
各分支机构要了解公司装饰业务的现状,积极承接装饰业务。
第六、加强学习、执行和思考能力,培育团队的核心竞争力
要加强学习,互相交流,相互促进,提升整个团队的知识水平和知识结构。
加强执行力建设,保证公司战略目标的实施与贯彻。
要开动脑筋,从不同的角度、不同的工作岗位中寻求更好的途径与更好的解决方案,提高管理和服务效率,适应市场与客户日益增长的要求。
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仅供参考
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