任务一：保险公司KPI分析
保险公司KPI（关键业绩指标）分析及改进方案设计，请各位同学独立完成！某保险公司营销团队航帆部2016年2月业绩状况如下：
1. 计算下列KPI指标（18分）：
参考公式：活动率= 实动人力/ 平均人力
人均FYP = FYP / 平均人力
人均产能= FYP / 实动人力
人均件数= 新单件数/ 平均人力
有效人均件数= 新单件数/ 实动人力
件均FYP = FYP / 新单件数
2. 结合各项KPI指标，试分析航帆部2月业绩中存在的问题（12分），并针对每个问题分析原因。（20分）
参考思路：存在问题可重点关注出勤率、活动率、人均件数和有效人均件数的对比。
原因分析可考虑职场氛围和士气低落、早会质量不高、客户资源枯
竭、客户拜访量不足、销售技能欠缺、主管辅导不到位等等。3. 立足原因分析，针对航帆部的业绩现状提出改进措施（25分）。
参考思路：同上，可从职场氛围和士气、早会质量、客户资源、客户拜访量、销售技能、主管辅导等方面提出建议和改进措施。
4. 试将改进措施进一步具体化，设计切实可行的执行方案。（25分）
参考思路：方案设计中大致包括改进目标、方案实施时间、实施地点、负责人、具体实施过程、费用预算、通关考核形式、效果评估等。