员工意见箱管理制度

意见箱管理制度一、背景介绍意见箱是一种常见的企业管理工具，它提供给员工一个机会，能够匿名提交他们的意见、建议和不满意见。

意见箱管理制度的建立旨在促进员工参与企业管理、提高企业运营效率，并改善企业内部沟通与协作。

二、意见箱的设置为了有效运作意见箱管理制度，企业应采取以下步骤：1.设立意见箱选择不同部门或分支机构合适的地点，设立意见箱。

意见箱应放置在容易让员工看到且可以安全访问的地方，以保证其匿名性和保密性。

2.设计投诉表格在意见箱旁边摆放合适的表格供员工填写，包括意见箱的使用规则、提醒员工保持语言礼貌和事实准确的要求。

3.宣传和培训向员工宣传意见箱的设立目的和作用，并对他们进行相关培训，明确提出意见的途径和表达方式，以及员工在提意见时的责任与义务。

三、意见箱使用规则1.保密性原则意见箱管理制度的核心是保护员工的隐私权，因此，企业对提交的意见/建议应严格保密，不能泄露提交者的身份。

只有必要的工作人员才能访问、处理和回复意见箱中的内容。

2.鼓励提意见企业鼓励员工提供真诚的意见和建议，以促进企业的改进。

员工可以针对工作环境、员工福利、业务流程等方面提出意见，对提高工作效率和员工满意度具有重要作用。

3.语言礼貌员工在填写意见表格时应使用礼貌和正式的措辞，避免使用带有攻击性和歧视性的言辞。

坚决杜绝人身攻击或诽谤他人的言论。

四、意见箱管理1.定期审查和回复企业应定期审查意见箱收到的意见，并对相关问题进行有效回复。

回复可以通过内部通知、邮件、会议等形式发布，以展示企业的积极态度和对员工意见的重视。

2.分类和分析企业应将收到的意见进行分类和分析。

通过给予意见有针对性的回应，帮助员工理解公司的现状和决策过程，以及他们的意见在企业中的影响。

3.改进和行动对于一些重要的意见和建议，企业应采取适当的行动和改进措施。

通过实施员工的建议，并向员工反馈相关进展，增加员工参与感和工作满意度。

五、意见箱管理制度的优势1.促进员工参与意见箱管理制度为员工提供了一个安全和匿名的渠道，让他们表达自己的意见和建议。

意见箱管理制度优秀第一篇：公司意见箱管理制度一、目的和背景为了有效收集员工的意见和建议，改善公司的管理工作，公司决定建立意见箱管理制度。

二、原则和要求1.开放性：意见箱对所有员工开放，任何人都可以随时提出意见和建议；2.匿名性：员工可以选择匿名提出意见和建议，保护他们的权益；3.快速响应：公司将及时回应员工的意见和建议，并根据情况采取相应措施；4.机密性：公司将严格保护员工提出的意见和建议的机密性，防止泄露。

三、操作流程1.准备：在公司各个部门设立意见箱，并确保意见箱的安全和机密性；2.提交：员工可以书面或电子方式提交意见和建议，或直接放入意见箱；3.收集：专人负责定期收集和整理意见箱中的意见和建议；4.反馈：公司将及时对意见和建议进行分析和评估，并向员工提供反馈；5.处理：对于有价值的意见和建议，公司将采取相应的措施进行处理，并向员工公开。

四、监督与评估公司将建立意见箱管理制度监督机构，负责监督意见箱管理工作的实施情况，并定期对意见箱管理制度进行评估，及时修正和完善。

第二篇：学校意见箱管理制度一、目的和背景为了营造良好的学习和生活环境，提高学生的参与度和满意度，学校决定建立意见箱管理制度。

二、原则和要求1.公平公正：意见箱对所有学生开放，任何人都可以提出意见和建议；2.高度保密：学生可以选择匿名提出意见和建议，并保证其机密性；3.及时反馈：学校将及时回应学生的意见和建议，并采取相关措施；4.持续改进：学校将根据学生的意见和建议持续改进教学和管理工作。

三、操作流程1.设置：在学校各个重要地点设置意见箱，并明确意见箱的使用规范；2.提交：学生可以书面或电子方式提交意见和建议，或直接投放意见箱；3.收集：专人负责定期收集和整理意见箱中的意见和建议；4.回应：学校将及时对意见和建议进行回应，并向学生做出合理解释；5.处理：对于有价值的意见和建议，学校将进行调查和处理，并向学生公开结果。

四、监督与评估学校将建立意见箱管理制度监督小组，负责监督意见箱管理工作的实施情况，并对意见箱管理制度进行定期评估和改进。

第一章总则第一条为加强单位内部民主管理，保障职工的合法权益，促进单位和谐稳定发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于本单位的职工意见箱管理，包括意见箱的设置、使用、维护和监督等方面。

第三条职工意见箱是单位接受职工意见和建议的重要渠道，是单位民主管理的重要组成部分。

第二章意见箱的设置第四条单位应在本单位内部设立职工意见箱，意见箱应放置在明显、方便职工提出意见和建议的位置。

第五条意见箱应具备以下条件：（一）外观醒目，标识清晰；（二）材质坚固，不易损坏；（三）容量适中，能够容纳一定数量的意见信件；（四）设置在安全、便于保护的位置。

第三章意见箱的使用第六条职工可以通过书面形式向单位提出意见和建议，意见信件应真实、客观、具体。

第七条职工提出意见和建议时，应遵循以下原则：（一）尊重事实，客观公正；（二）文明礼貌，不涉及个人攻击；（三）针对性强，有利于单位改进工作。

第八条单位应定期开启意见箱，及时收集职工的意见和建议。

第九条单位收到职工意见后，应认真研究，及时给予答复，并对合理意见予以采纳和实施。

第四章意见箱的维护第十条单位应定期检查意见箱，确保意见箱的完好无损。

第十一条发现意见箱损坏、丢失等情况，应及时更换或修复。

第十二条单位应加强意见箱的保密工作，防止意见信件泄露。

第五章意见箱的监督第十三条单位应设立专门的监督机构或人员，负责对意见箱的管理和使用进行监督。

第十四条监督机构或人员应定期对意见箱进行检查，确保意见箱的设置、使用和维护符合本制度要求。

第十五条职工对意见箱的管理和使用有疑问或建议，可以向监督机构或人员提出。

第十六条单位应将意见箱的管理和使用情况向职工公开，接受职工监督。

第六章罚则第十七条单位违反本制度，未按规定设置、使用和维护意见箱的，由单位负责人承担责任。

第十八条单位工作人员泄露职工意见信件内容，侵犯职工隐私的，依法承担相应法律责任。

第十九条职工故意损坏意见箱或以其他方式干扰意见箱的正常使用，依法承担相应法律责任。

员工意见箱管理制度【篇一：员工意见箱管理制度】员工意见箱管理制度为加强公司员工对公司管理提升的建议和意见，开辟群众性监督渠道，公司研究决定设立员工意见箱。

为切实加强员工意见箱管理，使之达到下情上达、沟通信息、加强管理、持续改进和维护员工合法权益的目的，特订立本制度。

一、所有员工所提意见应是客观的，实事求事的，有益于公司发展的问题，可以从生产、管理、技术及生活等各方面提出您保贵的意见。

二、所提意见可以采用记名方式或不记名方式，我们提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。

三、所提意见一经采纳，给予20元/条的奖励。

四、员工意见箱由办公室负责管理，每周星期一开启一次。

五、办公室公司员工意见箱中的建议和意见进行分类、汇总，上报公司领导，经领导批示后责成相关部门落实整改。

确保公司管理达到持续改进的目的。

陕西******有限公司二0一三年六月三日【篇二：公司意见箱管理制度】人力资源管理制度jy-hr-21-2013公司意见箱管理制度一、目的为完善公司建议管理体系，规范意见管理工作，以营造开放式的管理氛围，及时发现和解决问题、给员工以正确的疏导，促进工作效率和工作品质的提高，特制订本办法。

二、管理原则1.意见的受理应遵循及时、公正、合理的原则。

依据规章制度和政策，根据客观实际分析问题、合理处理。

2.反映问题或投诉时，应真实地反映事实。

不得利用意见箱进行辱骂、恐吓、造谣等进行人身攻击的不文明行为，一经发现给予严肃处理。

3.问题反映、投诉涉及的人员，应客观对待投诉和反映，有则改之，无则加勉。

4.提倡员工提意见时使用真实姓名，以便尽快调查、解决问题。

5.处理员工意见要遵循解决问题与思想疏导、教育相结合的原则。

6.意见处理人员要遵守保密纪律，不扩散员工反映的情况和问题，不将待定的处理情况向投诉者或被反映人泄露。

不宜公开的材料，不能随意泄露、扩散。

7.禁止对意见提报人有打击、报复、恐吓、威胁等不良行为，一经查实，严肃处分。

公司意见箱管理制度一、目的为了给公司员工提供一个开放、透明、公正的沟通渠道，鼓励员工积极参与公司管理，提出宝贵的意见和建议，促进公司的持续发展和改进，特制定本公司意见箱管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、意见箱的设置1、意见箱应放置在公司显著位置，如员工休息区、食堂、办公区域等人流量较大且容易被注意到的地方。

2、意见箱应具备良好的保密性，确保员工的意见和建议能够安全、无顾虑地投入。

3、意见箱上应明确标注“意见箱”字样以及开启时间和收集流程。

四、意见的提交方式1、员工可以以书面形式将意见和建议投入意见箱。

意见应书写清晰、条理分明，注明部门、姓名（可匿名）以及联系方式，以便必要时进行反馈和沟通。

2、为了保护员工的隐私，匿名提交的意见同样会被认真对待和处理。

五、意见的收集与整理1、意见箱由专人负责管理，每周定期开启。

2、收集到的意见和建议应进行分类整理，按照问题的性质（如管理类、技术类、福利类等）进行归档。

六、意见的处理流程1、对于一般性的问题和建议，由相关部门负责人在规定时间内（如 5 个工作日）进行研究和处理，并将处理结果反馈给提出意见的员工（若为匿名则不反馈）。

2、对于较为复杂或涉及多个部门的问题，由公司管理层组织专门的会议进行讨论和决策，制定解决方案，并指定责任部门和责任人负责实施。

处理结果应在合理的时间内（如 15 个工作日）反馈给员工。

3、对于特别重要或紧急的问题，应立即上报公司高层领导，迅速采取措施解决，并及时向员工通报进展情况。

七、意见处理的原则1、客观公正：对待员工的意见和建议应保持客观公正的态度，不偏袒、不歧视。

2、保密原则：在处理意见的过程中，严格遵守保密原则，不泄露提出意见员工的个人信息。

3、及时反馈：对于员工提出的意见和建议，应及时给予反馈，让员工感受到公司对其的重视。

八、监督与检查1、公司设立监督小组，定期对意见箱的管理和意见处理情况进行监督检查，确保制度的有效执行。

一、目的为了畅通门店内部沟通渠道，及时了解员工意见和建议，提高门店管理水平和服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于我门店所有员工，包括正式员工、兼职员工等。

三、意见箱设置1.门店内应设置意见箱，意见箱应放置在显眼位置，方便员工随时投递意见。

2.意见箱应定期检查，确保意见箱完好无损，便于员工投递。

3.意见箱的设置应遵循以下原则：（1）意见箱应具备一定的容量，以容纳一定数量的意见；（2）意见箱应具备一定的隐蔽性，保护投递者的隐私；（3）意见箱应具备一定的坚固性，防止意见被随意翻看或损坏。

四、意见收集与处理1.门店管理员负责定期收集意见箱内的意见，并做好记录。

2.收集到的意见应分类整理，包括但不限于以下类别：（1）工作建议类；（2）服务改进类；（3）员工福利类；（4）其他类。

3.对收集到的意见，门店管理员应及时上报门店负责人，由门店负责人组织相关部门进行讨论和处理。

4.处理意见的流程如下：（1）对意见进行分类，明确责任部门；（2）责任部门针对意见制定解决方案；（3）门店负责人审批解决方案；（4）实施解决方案，并及时向员工反馈处理结果。

五、意见反馈1.门店管理员应及时将处理结果反馈给提出意见的员工。

2.对于采纳的意见，门店应采取相应的措施，确保意见得到落实。

3.对于未采纳的意见，门店管理员应向员工说明原因，并鼓励员工继续提出宝贵意见。

六、监督与考核1.门店负责人定期对意见箱管理制度执行情况进行检查，确保制度得到有效执行。

2.门店管理员应定期向上级汇报意见收集、处理和反馈情况。

3.门店将对提出合理意见的员工给予一定的奖励，以鼓励员工积极参与门店管理。

七、附则1.本制度由门店负责人负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

3.本制度如有未尽事宜，由门店负责人负责解释和补充。

公司意见箱管理制度一、背景概述为了更好地听取员工的意见和建议，增进企业的发展与进步，提高员工的工作积极性和满意度，本公司制定了公司意见箱管理制度。

二、目的和效益1. 目的公司意见箱是为了让员工能够自由表达对企业运营、管理和发展等方面的意见和建议，构建一个沟通畅通、互相尊重的工作环境。

2. 效益（1）促进员工参与：员工可以通过意见箱随时向企业反馈问题和建议，增加员工对企业决策的参与感。

（2）提高工作效率：及时获取员工反馈信息，可帮助企业及时解决问题、改进工作流程，提高工作效率与质量。

（3）改善企业氛围：建立意见箱制度有助于提高企业与员工之间的沟通与信任，并改善企业内部的工作氛围。

三、意见箱设置与管理1. 意见箱设置（1）位置选择：意见箱应设置在员工容易接触的地方，例如办公区域入口处或是员工休息区域。

（2）表达方式：员工可以将意见、建议以书面形式投入意见箱，也可以通过电子邮件等方式进行投递。

2. 意见箱管理（1）保密性与匿名性：员工的意见与建议将会被严格保密，员工可选择是否匿名，以便更自由地表达观点。

（2）收集与整理：企业应设立专人负责定期清空意见箱，并进行意见分类整理，以确保能够及时了解员工的需求和问题。

（3）回复与反馈：企业在收集到员工的意见与建议后，应尽快进行分析与回复，同时可以通过公司内部通告、管理会议等形式向员工反馈处理结果。

四、意见箱使用指南1. 提交内容：员工在向公司意见箱投递意见与建议时，应以客观、积极的态度提出，避免包含侮辱、诽谤等不恰当内容。

2. 提交频率：公司鼓励员工以适当的频率向意见箱提交建议，但请避免过多的重复意见。

3. 紧急问题处理：对于涉及紧急问题的建议，公司将优先处理，并及时向员工反馈处理结果。

五、意见箱管理制度的落实与完善1. 宣传与培训：公司应定期对员工进行意见箱的使用宣传和培训，增加员工对意见箱制度的了解与认同。

2. 机制完善：公司应根据意见箱收集到的建议，及时调整和完善自身的决策机制和管理方式，以不断提升企业的发展和竞争力。

第一章总则第一条为加强国有企业内部民主管理，保障员工合法权益，提高企业经营管理水平，根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国工会法》等相关法律法规，结合本企业实际情况，特制定本制度。

第二条本制度所称意见箱，是指为收集员工意见和建议，提高企业管理水平而设立的专用设施。

第三条本制度适用于本企业所有员工，包括正式员工、合同制员工、临时工等。

第二章意见箱的设置与管理第四条企业应在本企业内部设置意见箱，意见箱应放置在便于员工取放的位置，如员工活动中心、食堂、宿舍楼等。

第五条意见箱应具备以下条件：（一）安全可靠，防止意见箱被人为破坏或丢失；（二）易于开启，方便员工投递意见；（三）具有明显标识，标明意见箱的用途和投递方法。

第六条企业应定期检查意见箱，确保意见箱的完好和正常运行。

第七条企业应指定专人负责意见箱的管理工作，包括：（一）定期清理意见箱，及时处理员工意见；（二）对员工意见进行分类、整理、归档；（三）对涉及企业内部管理、生产、服务等重大问题的意见，及时上报企业领导；（四）对员工意见的处理结果进行反馈。

第三章意见收集与处理第八条员工可以通过以下方式向企业提出意见和建议：（一）直接投递意见箱；（二）通过企业内部通讯系统、电子邮件、电话等方式；（三）通过企业工会、职工代表大会等组织提出。

第九条企业收到员工意见后，应按照以下程序进行处理：（一）对意见进行登记，包括意见内容、提出人、提出时间等；（二）对意见进行分类，明确责任部门和责任人；（三）对意见进行核实，确保意见的真实性和有效性；（四）对意见进行研究和处理，提出解决方案；（五）对处理结果进行反馈，告知员工。

第十条企业对员工意见的处理结果应公开透明，对涉及企业内部秘密的意见，应予以保密。

第四章奖励与惩罚第十一条对提出有建设性意见的员工，企业应给予适当的奖励。

第十二条对恶意诽谤、捏造事实、干扰企业正常经营秩序的员工，企业应根据情节轻重给予批评教育或纪律处分。

意见箱管理制度意见箱管理制度1.背景介绍意见箱是组织内部实施公开、透明、民主管理的重要渠道之一。

它可以为员工提供向管理层提出意见、建议和投诉的机会，并组织更好地了解员工的需求和关切。

本旨在规范意见箱管理制度，确保意见箱的正常运作和有效管理。

2.意见箱设立2.1 设立原则：组织应设立意见箱，并公告相关信息，明确员工可以通过意见箱提出意见、建议和投诉。

2.2 设立位置：意见箱应设置在易于员工察觉、方便投递的场所，以保证每位员工都能方便地使用。

3.意见箱使用3.1 提交方式：员工可使用纸质或电子方式提交意见、建议和投诉至意见箱。

3.2 提交要求：员工在提交时应提供真实姓名、连系方士以及具体描述问题的内容，在确保保密的前提下提交。

3.3 提交登记：意见箱管理员应及时登记每一次意见的提交，包括时间、提交人、内容等信息。

4.意见处理流程4.1 收集与筛选：意见箱管理员应定期收集和筛选意见，并分类处理。

4.2 分派处理：意见箱管理员应将每个意见分派给相应的部门或负责人进行处理，确保问题能得到及时解决。

4.3 反馈回复：经过处理后，意见管理人员应及时回复提交意见的员工，解答疑问并告知处理结果。

5.意见保密5.1 保密责任：意见箱管理员和相关处理人员应对提交意见的保密进行严格管理，并不得将意见内容泄露给无关人员。

5.2 匿名投递：员工可以选择匿名投递意见，但需要注意，在匿名情况下，不便于及时回复和解决问题。

6.监督与评估6.1 监督机制：组织应建立监督机制，定期对意见箱管理制度的执行情况进行评估和监督。

6.2 反馈改进：根据评估结果，组织应及时对意见箱管理制度进行调整和改进，并向员工反馈改进的举措和效果。

附件：附件1：意见箱管理制度申请表格附件2：意见箱管理制度执行情况评估表附件3：意见箱管理制度处理流程图法律名词及注释：1.公开透明：指组织在制度和管理方面实行公开、透明的原则，让员工能够了解和参与组织决策和管理的过程。

意见箱的管理制度模板意见箱管理制度模板一、目的为了鼓励员工积极提出建设性意见，增强公司内部沟通，提高管理透明度和员工满意度，特制定本意见箱管理制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、意见箱设置1. 位置：意见箱应放置在员工易于接近且不干扰正常工作的地点。

2. 设备：意见箱应为锁闭式，确保意见的保密性。

四、意见收集1. 频率：定期每周开启一次，具体时间为每周五下午3点。

2. 责任人：指定专人负责意见箱的开启、意见收集和整理。

五、意见处理流程1. 收集：责任人需在规定时间内打开意见箱，收集所有意见。

2. 整理：将意见进行分类，去除无效或重复的意见。

3. 汇报：将整理后的意见汇总，提交给管理层审阅。

4. 反馈：管理层需在收到意见后5个工作日内给予反馈，并将处理结果通知责任人。

5. 公示：责任人将处理结果公示在公司公告板上，确保透明。

六、保密原则1. 所有意见在未经过处理前，均需保密，不得泄露给无关人员。

2. 对于涉及个人隐私的意见，应采取匿名处理方式。

七、激励机制1. 对于提出有价值意见的员工，公司将给予一定的奖励或表彰。

2. 奖励方式包括但不限于：奖金、荣誉证书、职位晋升机会等。

八、监督与考核1. 管理层应对意见箱管理制度的执行情况进行监督。

2. 定期对意见箱的使用效果进行评估，并根据实际情况进行调整。

九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。

2. 对本制度的修改和废止，需经过管理层审议通过。

请根据公司实际情况对上述模板进行适当调整和补充。