审计软件使用中常见问题及操作技巧

一、前端.......................................................1.前端的使用..............................................................2.取数不成功..............................................................3. 如何使用鼎信诺审计软件对手工账及非指定财务软件进行取数.................4. 手工账取数问题1--无法识别乱码 .........................................5.手工账取数问题2--科目编码与科目名称同在一列单元格内时如何拆分成两列.....格式的财务帐套如何前端取数?...............................................7. ORACLE数据库连接出现用户名密码失败 ....................................8. ORACLE取数说明 ........................................................9. 手工账取数是出现报错，如图.............................................10. 5002取数工具提示“无法找到硬件狗” ...................................二、系统.......................................................1.如何进行鼎信诺前端数据转换..............................................2.连续审计多年账的处理....................................................3.多个人完成一个项目的处理................................................4.底稿目录更新............................................................5.有关已经使用了“2007国资委财务决算报表”完成项目，现在需要使用“国资委财务决算报表”（该模板即为2008的国资委格式）中的附注格式的调整办法..................6.审计软件升级后，原有的审计模板该如何处理................................7.审计软件升级后，原有的审计项目底稿该如何处理............................8. 审计项目文件存在哪儿...................................................9. 集团公司的使用.........................................................11. 审计系统无法进入，报“项目链接不正常”................................12. 如果拷贝项目文件复制到本机的项目路径下，在项目列表内没有显示相应的项目13. 集团项目母公司没有数据，怎么进入集团合并..............................14. 在审计系统，帮助栏里面点击检查更新按钮，无法更新......................15. 如何创建项目..........................................................16. 目前，天职国际定制的底稿模板有3套，我该选择哪一套....................17. 在预审中，我原来已经使用了上述三种天职国际底稿外的鼎信诺审计模板，现正式年审了，我该如何将两者衔接起来....................................................18. 原来出报告时，在报告流转系统中提交EXCEL底稿，现在还需要上传么？审计软件及协同软件启用后，有没什么变化？..................................................19. 鼎信诺合并系统是什么？什么时候下发？该系统大致能实现什么功能？........20. 更新账套的使用........................................................21. 在线申请时弹出空白提示................................................22. 打开之前做过的项目提示“项目连接不正常”..............................23. 如何升级系统中做过的项目..............................................24. 升级项目时提示未找到文件..............................................25. 导入数据提示“连接失败”..............................................26. 在中做到一半的项目不能升级成5002之后继续做...........................27. 项目升级5002您可能遇到的问题.........................................28. 升级后的项目打开未审会计报表、试算平衡表、已审会计报表提示“找不到.xls模板文件”..........................................................................29. 双击打开鼎信诺审计5002便报错.........................................30. 进入子公司项目后底稿向导中没有可用底稿................................31. 注册申请由谁审披......................................................32. 5003系列12-5版本如何把的项目升级 ....................................33. 关于手工账取数的数据更新问题..........................................三、底稿.......................................................1.核算项目转科目..........................................................2.如何增加报表项目........................................................3.如何操作数据源,列对应关系步骤...........................................4替代测试如何操作 ........................................................5.负值重分类调整和账表差异调整如何使用....................................6.如何生成询证函..........................................................7.固定资产折旧计算表中数据不全或者没有数据显示............................8.帐表差异调整后，提示“计算错误”的处理..................................9.未审会计报表中有些科目发生额对不上......................................10.总账明细账中明细有发生额，而它的一级科目是没有发生额的.................11.审定表中插入审定结论...................................................12.关注损益类科目的冲转分录，一笔费用发生后又冲回，可能反方向冲转的，虚增借贷方发生额，如何处理..............................................................13.货币资金存在多个币种时，明细表的分类项与披露表如何修改？是否还能实现披露表的自动汇总......................................................................14. 集团审计时，母公司自定义了一套明细表或披露表，如何才能让全集团统一使用15做调整分录时发现企业没有这个科目 .......................................16. 对于使用更新账套导致出现双倍凭证的处理方法............................17. 对于还没有进行更新账套的项目，希望加上后三个月的凭证不使用更新账套如何操作18. 2001年会计准则附注中缺少资本公积的解决方法 ...........................19. 核算项目转科目之后，科目级次混乱......................................20. 调整分录显示不完整....................................................21. 利息收入是财务费用的下级科目，发生额计入贷方的处理方法................22. 如何添加被审计单位没有的会计科目......................................23. 如果在鼎信诺审计系统中做调整分录，遇到需要添加新科目的时候，做完调整分录后，但是在底稿中没有能够出现调整分录..............................................24. 三年一期底稿中，以前年度的明细表数据出不来............................25. 手工帐导入后，报错信息为S=1000，说上级科目信息不完整..................26. 如果审计期间是7-12月，那么如何让期初数显示的是7月1日的，而不是1月1日的27. 损益类科目做完审计调整分录后，做损益结转后生成两条重复的结转分录......28. 保存应收账款明细表，报错，提示如下图..................................29.生成总账功能...........................................................30. 未审会计报表不保存的影响..............................................31. 损益表的上年发生额....................................................32. 数据列中的更新选项....................................................33. 重新读入底稿..........................................................34. 现金流量表的编制......................................................35. 所有者权益变动表的编制................................................36. 切换表页不能拷贝数据的情况发生时怎么办................................37. 科目抽平后没有在检查情况表内不出来....................................38. 总账明细账科目数据不全，科目余额表科目信息也不全......................39. 5000系列里看不到核算相关内容，数据没有问题，初始化都标识着已完成......40. 底稿打不开，只有资产减资损失打不开....................................41. 打开底稿没有数据......................................................42. 存货计价测试不出数....................................................43. 固定资产卡片取数的一般取不出来的操作方法..............................44. 修改底稿索引号后，底稿上的索引号没有变更..............................45. 某底稿不能自动生成审定表数据..........................................46. 负值重分类调整后，没有在未审表中反映出帐表差异调整数..................47. 连续审计需要生成上年发生数............................................48. 导入数据后，总账明细账的明细科目有期初数，而上级科目没有期初数........49. 利润表中损益类科目的数据和科目余额表不同..............................50. “应付职工薪酬”的“月度分析表”无法正确显示月发生额..................51. “应交税费”的披露表不能正确读入明细表的数据..........................52.未审报表无数据怎么办...................................................四、其他..................................................................1.无法识别加密狗..........................................................2.安装MSDE出现的问题.....................................................3.能否在一个项目做完后将相应的数据库删除而相关底稿能保存..................4.被审单位的备份帐套较大时，例如：超过5G的磁盘空间，如何处理.............5. 底稿中出现了#VALUE或者#NAME错误.......................................6. 如客户用的是特定的审计程序，客户审计时用的是在网站上下载的标准版，如何处理7. 加密狗在WIN7 64位操作系统中不识别.....................................8. Vista,Windows7中不能运行程序 ..........................................9. 软件注册...............................................................10. 校正时间..............................................................11. 审计系统没有办法安装..................................................12. 安装MSDE2005的注意事项及参数设置.....................................13. 安装MSDE2005时的问题.................................................一、前端1.前端的使用（1）把前端程序C：\的文件夹拷贝到U盘，带上U盘到被审计单位，插在被审计单位的安装财务软件的服务器或客户端上，运行U盘里面的的文件夹里面的 .exe程序（2）在鼎信诺审计前端“导入财务数据”窗口，选择对应的财务软件名称，点击“下一步”进入“选择数据库类型”窗口（1、access：直接选择数据库文件或者是搜索的文件；2、sqlserver：若在服务器上直接点击“连接”，若在客户端，去掉“信任连接”的对勾，点击“搜索服务器”，或直接手工填写服务器的IP地址，输入数据库的用户名和密码（用户名和密码如果不知道可以跟被审计单位询问），连接上服务器后，选择数据库（3）出现一个会计年，会计月的选择窗口（注意：这里只能选择一年，会计月可以区间性的选择）（4）若想连续导出几年的数据，导出第二年以后必须通过审计前端“系统”菜单下面的“新建”导数据新中大NGPower操作跟用友的access类似新中大的数据库文件必须备份，把备份文件放在指定目录下，选择数据库类型是“导出文件”下一步“数据库文件”点击浏览选择备份的数据库文件，以后跟用友一致2.取数不成功（1）搜索不到服务器（2）提示本机没有安装sqlserver数据库：首先保证选择的是正确的数据库类型，有可能您所要取数的财务软件的数据库是别的类型。

审计实训中遇到的问题和解决方案
在审计实训中，可能会遇到各种问题，以下是常见的问题和对应的解决方案：
1.没有实践经验：审计学是一门实践性很强的学科，如果没有实
践经验，很难理解和掌握审计实务。

解决方案是多参加审计实习或者工作，积累实践经验。

2.缺乏审计软件操作经验：审计实务的很多工作都需要使用审计
软件完成，如果缺乏操作经验，会影响工作效率。

解决方案是学习审计软件的使用方法，多进行操作练习。

3.缺少案例和素材：审计实训需要有一定的案例和素材来支撑，
如果缺乏这些资源，可能会影响实训效果。

解决方案是寻找更多的案例和素材，可以通过图书馆、网络等途径获取。

4.工作量较大：审计实训通常需要完成大量的工作，如审计计
划、审计底稿等，工作量较大。

解决方案是合理规划时间，提高工作效率，可以借助模板、工具等简化工作。

5.缺乏沟通技巧：审计工作需要与被审计单位、客户等各方面人
员进行沟通，如果缺乏沟通技巧，可能会导致沟通不畅。

解决方案是学习沟通技巧，多进行沟通练习，提高沟通能力。

6.风险识别和应对不熟练：审计实训中需要对风险进行识别和应
对，如果缺乏经验和技能，可能会导致风险应对不当。

解决方
案是学习风险识别和应对的方法，多进行练习，提高技能水
平。

需要注意的是，在审计实训中遇到问题时，应及时向老师、同学或者企业导师寻求帮助，积极解决问题。

同时，也要不断总结经验教训，不断完善自己的技能和知识水平。

鼎信诺审计软件2013-2014年度常见问题解答目录1.金蝶标准版的备份aib如何操作，连接报错如图所示 (4)2.金蝶kis单机版财务软件如何取数？ (4)3.服务器上取数连接显示未检测符合该接口数据库，请输入最高权限用户或选经典模式，如图所示 (4)4.浪潮10连接备份的lsatble.txt取数过程报错如图所示 (5)5.运行前端工具在点连接时弹出odbc驱动没有被指定在windows运行或odbc32.dll为无效的windows影像，如图所示 (6)6.已经连接上数据库显示帐套了点开始取数提示“创建临时目录出错”如图所示 (7)7.已连接上数据库，点击开始取数提示“数据库文件复制失败”如图所示 (8)8.显示帐套了，点击开始取数提示“数据库连接出错sqlstate=08001”如图所示 (8)9.已链接上数据库能看到帐套和年度，点取数就弹出“连接失败SQLState :0804,拒绝访问”如图所示 (9)10.为何新中大NGPOWER /银色快车备份取出的SJC导入审计系统没有会计年？ (10)11.企业给的速达备份sdz sdq如何导入？ (10)12.BAK 导入常见报错原因及解决方案 (10)13.oracle数据库的在服务器上连接提示“oracle library oci.dll could not be loaded”，如下图所示如何处理？ (15)14.oracle数据库的在客户端上取数连接提示“ORA-12541 :TNS 无监听程序”，如何处理？1615.取数oracle接口输入参数后，提示，ora -12154 无法解析指定的连接标示符英文为(ora -12154 could not resolve the connect identifier specified) (17)16.SAP Logon如何取数取数? (18)17.取SAP R3数据时弹出“RFC server failed”或RFC error received”，如图所示：.1918.取SAP R3数据时弹出“cannet to SAP geteway faied”下图中的提示： (21)19.SAP R3数据时弹出“RFC server failed”或RFC error received”，如图所示： (21)20.SAP输入参数信息连接提示“英文提示Client 004 is not available in this system”（中文解释“客户端004年该系统不可用”） (22)21.SAP 已取到sjc 但导入审计系统让请“选择有效的会计年月”，但会计年月显示是空的2322.SAP取数，导入审计系统后不显示中文，如账簿名称和科目名称等都是#号乱码，如何处理？ (23)23.SAP 导入数据后总账有数据，但报表自动生成不了，如何自动对应报表项目？.. 2624.安装程序报错提示文件复制失败，如图所示： (29)25.Win8的能用审计系统吗，安装报错如图所示： (30)26.WIN8系统装了软件，UAC已关了，但提示说没有机器特征码，如图所示：怎么解决？3127.用的是加密狗，授权提示未检测到加密狗或者是请确定是否插好加密狗 (32)28.安装报错提示文件丢失，如图所示 (33)29.安装程序的时候，检查项目界面是空白的/显示乱码，没法点下一步安装，怎么处理？3330.授权提示“连接服务器失败”如图所示，如何处理？ (35)31.登陆项目让校正时间点确定后没法登陆项目，确定是灰的如图所示 (37)32.登陆项目弹出请输入用户号如图所示 (38)33.在“创建项目”中创建新的审计年度建立后SA却无法进入该账套显示“没有该用户”3934.登陆项目提示“项目连接不正常”，如图所示 (39)35.创建到最后一步点完成提示“新建项目连接超时，请重试”如图所示 (40)36.登陆项目提示“ODBC I NSTALLER”如下图所示，如何处理？ (41)37.登陆项目或打开报表等鼎信诺程序操作弹出如下提示 (42)38.登陆项目时候弹出的提示勾选了不再提示，现在想再调用如何处理？ (42)39.登陆项目后底稿只有“合并会计报表”，其他底稿都没了 (43)40.打开底稿弹出下面的提示：“R UN-TIME ERROR 91 (44)41.数据更新了，如何可以一次性刷新每张底稿？ (45)42.打开底稿显示“类未注册。

审计管理系统OA常见使用问题解答2006-5-18Ⅰ.审计人员1)问：点击公文标题后;页面显示“正在打开公文”;然后一会就消失了;没有反应是什么原因答：可能本地电脑上安装了“上网助手”之类的工具;把弹出的公文窗口阻止了;请关闭该工具;重试..2)问:审计管理系统无法打开公文;总是弹出错误提示窗口“Errornumber …”请问遇到这类问题怎么解决答: 这种情况需要注意下列原因：1 客户端IE浏览器的设置是否正确；2 windows操作系统登录的用户不能为中文;否则有可能导致无法正常打开公文;3 建议使用office 2000版本; 查看本机是否存在一些上网助手..3)问：为什么在公文办理时;点击打开一个Word文件或接着再打开另外一个本地Word文件;Word的菜单项或工具栏内容少了很多答：是因为审计管理系统在使用Word时;对其进行了二次开发以便各种控制需要;把部分不允许使用的功能禁止了..但不对正常的使用产生影响;如在没有打开OA系统内的公文时打开了Word程序;则菜单和工具栏都恢复了原样..在极个别情况下;如果没有恢复;请咨询热线电话;服务人员会很快协助解决此问题..4)问：公文处理单上的各个区域与公文有什么关系答：公文处理单的区域与公文的各类要素是一一对应的;公文程序通过读取处理单上的各个区域内容;在公文套模版的时候把公文各要素公文标题、发文字号等填充到正文的相应位置;所以处理单上正文不应该包括公文各基本要素;而只需要正文内容;否则在套模版的时候就会有重复项..5)问：当某公文不想阅读时;怎么让其不再在待阅列表中出现答：在待阅公文界面中有个控件按钮“免读”;选择某个待阅公文;点击免读即可..6)问：在出差期间;需要本人办理的公文怎么处理答：有两种方法：个人办文权限转移和通过委托部门文书管理员1个人办文权限转移选择“办文权限转移”;选择被委托人和委托开始时间以及委托结束时间;点击“保存”完成个人授权..点击“高级”会弹出如下页面;可以在整个机关选择被委托人员;选择人员后点击“保存”来完成办文权限转移..提示：委托办理功能的范围为本人所在的部门..2部门文书管理员以部门文书管理员的身份登录系统;在审计管理区—〉部门文书管理—〉办文权限转移 ;出现本部门所有人员列表：选择委托人和被委托人;填写委托开始时间和委托结束时间;然后点击“保存”来完成部门内人员办文权限的转移..7)问：待阅公文很多;如何让其分类保存答：待阅公文列表是已入库公文中;由机关文书分发给你的必需看的文件集合..每个用户在公文管理中都有一个“个人文件夹”;用户根据个人需要在个人文件夹中新建类别组;在已阅公文界面中;选择某个公文点击复制;然后选择要把该公文放在哪个分组里即可;以后可以按照个人分类进行查找已阅过的公文..8)问：为什么公文列表中点击标题后;不能打开相应公文;同时弹出对话框错误信息答：一般情况下先确认是否满足如下条件：1操作系统登录时;登录名不能是中文字;必须是英文或拼音;且最好有密码..如果是中文名称;需要新建一个英文用户;建议以后就用此新建的用户登录..2在“internet选项”中;确认“受信任站点”和“安全站点”的列表中是否有您的OA系统的域名或IP..3在“internet选项”中;“常规”-“设置”-“察看对象”确认是否有2个“webword”扩展名的文件正常存在;可右键更新他们..9)问：为什么有的公文不能保存和打印答：机关文书对此公文做了权限设置;当前用户无权对该公文进行保存和打印操作..10)问：为什么在“公文查询”模块中找不到签报和白头答：因为白头和签报一般是不需要套红的公文;所以这两种文件无需入阅文库;所以在已入库公文中查不到..11)问：办理公文时;如果不小心选错了“下一办理人”;该怎么办答：在下一办理人没有打开此公文之前;您可以从“已办公文”模块中找到刚才处理过的公文;点击“收回”;可以重新办理此公文..如果下一办理人已经打开过此公文处理单;则请电话通知他将此文退回即可..12)问：业务处室的用户登录后为什么看不到被审计单位答：本处室的被审计单位管理员没有为本处室挑选或添加被审计单位;维护被审计单位关系中选择本业务处室;然后点击添加;选择想添加的被审计单位;点击确定;此时;以该业务处室的用户登录就可以看到所辖的被审计单位了..13)问：行政公文入阅文库后;历史稿无法查询答：阅文库中只保存公文的最终稿..如果想查询历史修改稿件;只有经办过的或机关文书或已被特别授权的人在“已办公文”、“已办结公文”或“公文流转状态查询”中查看..“机关第N稿”没有控制查看范围;但“部门第N稿”只能拟稿部门的经办人或部门文书能查看..14)问：项目树中的AO上传数据包无法在线打开怎么办答：AO上传数据包无法在线打开有两种原因：1在阅读数据包之前请先安装AO阅读器;安装成功后重新打开IE 登录系统；2在系统配置文件SystemConfig.xml中“单点登录配置”的<TimeOut>标识的值改为如“86400”数字值以毫秒为单位;用户可根据实际需要自行调整..请联系本机关系统管理员修改该配置参数..15)问：上传数据包时;报登录审计管理系统失败错误时答：请更改ao中的服务器主机地址和端口号;进入AO的菜单栏中选择系统管理—〉配置管理—〉配置文件管理—〉文件内容—〉服务器地址;然后修改服务器主机地址填写访问OA的域名或IP和端口号填写80..可询问本机关系统管理员或咨询服务电话..16)问：上传被审计单位资料包时;OA被审计单位中没有更新相应资料答：确认该被审计单位是否所属该部门;如果不属于该部门;则需要由被审计单位管理员把该被审计单位受辖于此部门..17)问：如何使在AO中手工建立的项目在OA中成为正式项目;实现日后项目资料的交互答：审计管理系统中共有三种制定项目的途径：1由机关或上级制定或下发项目；2本部门制定项目待机关审批3在AO中建立项目上传到OA中由机关计划管理员审批..需要注意的是在AO中建立项目在OA中审批成正式项目后;OA会为其分配一个新的项目编码;然后需要利用AO项目编码修改工具把AO原有编码改为OA中新生成的项目编码;这样才能实现项目资料的交互..18)问：如何处理OA信使不停的提示安装的问题答：造成OA信使不停的提示安装有下列两种情况：1、IE禁用了Cookie ：需要用户启用Cookie;打开IE－＞从“工具”菜单选择“Internet选项”－＞点击“隐私”－＞点击“默认”－＞点击“确定” ;设置完成..“转到”或“回车”;页面弹出ok即可..19)问：如何启用Cookie答：打开IE－＞从“工具”菜单选择“Internet选项”－＞点击“隐私”－＞点击“默认”－＞点击“确定” ;设置完成.. 20)问：如何设置信任站点答：1如果使用了OA信使;则不需要手工设置信任站点;只需点击屏幕中右下角状态栏中OA信使;在弹出的功能列表中选择“更新IE设置”;这样程序会自动设置信任站点..2若没安装OA信使;则需要手动添加信任站点;在用IE登录OA系统的页面右下方;当此处不是“可信任站点”的绿色图标时;双击此图标－＞弹出“INTERNET 安全性属性”－＞单击绿色“受信任的站点”图标－＞点击“站点”按钮－＞在“添加”区域中添入服务器主机名以及端口号;点击“添加”..再把服务器网站加入后点击“确定”;这样就把服务器主机加入到受信任站点.. 21)问：进入系统后IE总提示“当前安全设置禁止运行该页中的ActiveX控件;因此无法正常显示”怎么办答：1确认已经将服务器主机的ip地址已经添加到“受信任的站点”；2点击屏幕右下方“可信任站点”绿色图标；3点击“受信任站点” 选中“ActiveX”中所有“启用”后;点击“确定”；4完成以上步骤后;您就可以正常使用OA系统进行审计办公了..22)问：当系统分辨率设置成800600时;菜单栏里的有些菜单无法看到或操作十分不方便答：推荐系统在1024768分辨率下使用..Ⅱ.机关文书管理员23)问：外部来文登记能支持图片格式码答：公文管理系统支持多文种;包括文本、图片、pdf等格式的文件..但如是图片格式的;建议使用“纸介质公文入库工具”的部分功能生成Word文件再入库;这样查阅会较为方便..24)问：外部来文登记入库后在已入库列表中打开公文;正文显示无内容打开为空白怎么办答：这种原因可能是外部来文件Word的宏带有密码;所以必须把内容拷贝到新建的一个文件中去;然后再登文入库..25)问：调整修改公文流程后;测试公文流程出现白页怎么办答：有可能是因为流程没有成功的保存到数据库中;尝试将流程重新保存一次..需系统管理员操作或协助26)问：机关阅文分发没有出现处室列表是什么原因答：是因为没有创建机关阅文分发用的文件夹..机关文书登录后;在机关文件夹管理模块创建一个例如叫“机关阅文分发”的文件夹;并将其的使用组织设置为办内的所有处室可使用..然后再进行机关阅文分发时即可出现“机关阅文分发”字样;点击加号可列出处室;选择你要分发此文件的处室即可..27)问：修改公文模板时;原模板左上角的几个宏“显示隐藏密级”“显示/隐藏红色字”“减小行距”“增大行距”丢失答：在word中点击“工具”——〉“宏”——〉“安全性”;将其设置为低;重新打开..提示：修改公文模板前;一定要对模板进行备份;以便修改有误可及时恢复..28)问：公文流转中返回给拟稿人时为什么列出一些无关人员答：用业务流程设计器打开流程文件;把该节点的自定义类型设为isdrafter..需系统管理员操作或协助29)问：公文查询是否能按行政职务局长、处科长来控制查询权限答：公文查询列表是已入库公文中某个用户所能看的文件的最大集..系统是按照职级控制查询权限;但不能通过职务来控制..由机关文书通过应用设置区—〉公文权限—〉职级权限分数设定的功能模块;把职级与对公文的各类操作的权限联系起来;实现按行政职级来控制公文查询权限..30)问：如何删除系统中的公文答：1删除已流转结束并入阅文库的公文：用机关文书账号登录－＞机关文书管理－＞公文入库－＞已入库公文列表－＞选中需要删除的公文;点击“修改公文要素”－＞点击“删除”..然后;再使用2中描述步骤删除流转库中“花脸”公文强烈建议不要这样做..2删除已办结或正在流转中还没有入库的公文：用机关文书账号登录－＞机关文书管理－＞公文流转状态－＞选中需要删除的公文;点击“删除” ..31)问：已流转结束并入阅文库;甚至已经分发后;发现有错别字等问题;还可以做那些补救措施答：修改入阅文库的公文;这样能使审计人员阅读到修改后的公文：用机关文书账号登录－＞机关文书管理－＞公文入库－＞已入库公文列表－＞选中需要删除的公文;点击“修改公文要素”－＞点击“删除”..但不能也不应修改流转库中“花脸”公文..32)问：机关文书进行阅文分发的时候应该如何考虑分发对象答：机关文书阅文分发的对象可以包括两种类型：个人、部门..“个人”是把具有共同属性的人放在一个组里例如局领导;然后机关文书直接把公文分发到个人；“部门”是机关文书把公文分发到部门文书;然后由部门文书分发到相应的部门内人员..33)问：打印公文时候;需要套打时应该如何操作答: 在打印之前打开公文;在word工具栏中有个按钮“隐红”;单击则会发现公文的红头不见了;这时打印就可实现公文的套打..34)问：在外部来文登记入库时如何方便的填写入库时公文的基本信息答：在外部来文登记入库时先导入公文正文;选定正文中的某一项内容如成文单位;然后点击鼠标右键就会出现功能列表;选择“成文单位”这样成文单位就会自动填充到相应的基本要素中去..系统支持汉字符日期的识别..Ⅲ.计划项目管理员35)问：为什么是审计项目的部分参与者;但不能起草业务公文答：同是项目的参与者;但是参与者有组长、主审、组员等角色的区分;组员以上不包括组员才有对项目树资料内容进行添加、修改、删除的权限..36)问：计划项目树不出现节点内容怎么办答：1进行计划要素初始化..需系统管理员协助;或咨询服务电话2进入计划信息维护模块;组织树如果没有正常显示;请检查Appconfig.xml文件是否正确设置计划项目的配置信息..需系统管理员协助;或咨询服务电话37)问：“未与计划关联项目”是什么意思答：未与计划关联项目就是说计划与项目没有任何联系;项目是独立于计划单独存在的..同时如果计划管理员把某个计划删除后;如果此计划下面有项目;那么此项目不会被删除;此项目会转变成“未与计划关联项目”..38)问：如何让领导看到分管部门的项目资料信息答：在每年的审计计划制定并登记到系统中后;由机关计划管理员在计划项目阅权授予的页面中;选择某个领导;然后再选择该领导分管的部门;这样该领导就可以看到这些部门制定的计划项目;同时也可查看具体的项目资料信息..每年初都要或年中有时根据分工情况来调整项目阅权..39)问：现场审计实施系统中在与审计管理系统连通时如何自动建立项目答：首先用项目的参与人员登陆现场审计实施系统; 然后在“项目管理—准备项目--建立项目--自动建立项目”界面点击“下载”按钮后;会弹出登录OA的对话框;输入用户名和密码后系统会列出当前用户在近2年内参与的所有项目信息;选择对应的项目后执行项目创建向导即可..40)问：现场审计实施系统以下简称AO与审计管理系统以下简称OA在进行交互时需要如何配置答：需要满足如下几个条件:1设置通讯连接:AO设置方法：登录AO软件后“系统管理－配置管理－配置文件管理－文件内容－远程访问配置－服务器地址”中设置相应的服务器主机地址和端口号;点击确定即可..2OA与AO的项目交互有两种方式; 一种是在线建立项目; 即在与OA连通的情况下..首先在OA中下载部门的项目人员;然后导入到AO的“系统管理—人员管理”中; 然后以该项目的参与人员登陆AO系统; 然后在“项目管理—准备项目--建立项目--自动建立项目”界面点击“下载”按钮..3另一种是离线建立项目; 即通过项目参与人员登陆OA系统; 在“本人参与项目”中分别将部门人员; 项目成员; 项目信息下载到本地. 然后先导入部门人员; 再通过参与人员登陆AO建立项目在自动建立项目时选择“添加”的方式从本地引入项目信息.. 41)问：OA与AO数据包交互需要具备什么条件才能正常执行答：在进行OAAO交互的过程中;需要注意：1此人必须是项目的成员；2在OA中的项目编码必须要与AO中的项目编码一致;才能正常上传;即建议AO的项目必须是从OA里面获取; 否则会出现在上传数据包时提示“项目不存在;请先上传项目信息包”；3AO与OA的通讯必须是连通的;而且已经配置了统一资源定位URL 指向..42)问：在编制计划时;可以选择多个执行单位吗如果可以如何添加答：目前一个计划不支持多个执行单位; 如果是涉及到多个处室联合审计;则可以选择一个牵头处室即可..Ⅳ.被审计单位管理员43)问：如何对已有被审计单位的基本信息资料进行更新维护答：选择要维护的被审计单位;然后修改更新被审计单位的基本信息;选择“不覆盖”最后点击保存;这样被审计单位基本信息已经更新;同时原来的旧版本也同时保存下来供今后查阅对比..Ⅴ.网上培训管理员44)问：添加新的课件后不能正常播放;系统提示找不到播放文件怎么办答：1课件ftp中播放文件的路径不能为中文；2请确认课件的类型是否选正确标准课件、rm课件；3添加课件时注意把播放文件的扩展名填上；Ⅵ.机关统计员45)问: 软件一切正常;但在调用“台账管理”功能时非常之慢大约需要6-7分钟..答:以前统计软件试用版有这个问题;解决办法是：在服务网站下载统计软件正式版压缩包;删除此升级包后;重新安装此升级包即可..46)问: 在2006版的补充台帐中;通过指标明细输入数据后;发现输入错误;要想修改数据;在弹出的指标明细窗口中删除已经输入的数据返回后;在台帐中数据还在;并没有删掉;不知怎么回事答: 建议在进行修改数据后点击“合计”后再返回;或者是选择别的空值域后点鼠标右键的复制;粘贴到目标域;再保存此台账即可..47)问: 台账生成报表时;为什么不显示填报单位答: 新版本的统计软件中;填报单位是打印出来后手工填写的.. 48)问: 上报统计报表是总是出现的问题; 该报送文件通过IE浏览器打开后提示有错误..答: 确认本机是否已经安装了其他版本的统计软件导致产生冲突;从而损坏了统计软件的程序文件; 需要重新安装修复2003版统计软件即可..49)问: 在装旧版时都没有问题都可以正常使用;但是安装完06升级包后总是无法增加台帐; 提示错误: ”cdsStatCardDataMain: Can not perform this operation on a closed dataset.”答: 在安装统计软件时是否没有关闭杀毒软件;特别是针对"江民杀毒软件"曾经出现这个问题;所以建议在关闭杀毒软件后重新安装统计软件..Ⅶ.系统管理员50)问：从哪些地方可以得到技术服务支持答：所有用户一般可以通过两条途径来获得技术服务支持：/49..2 金审工程服务网站：进入审计署主页 ;然后点击“金审工程服务网站”进入..51)问：在命令行中手工备份数据库;提示“数据库正在使用”怎么办答：请依次执行“db2stop force”和“db2start”命令来强行重启数据库实例;然后再执行备份命令即可..52)问：无法从“其他应用区”切换到个人办公应用区;系统提示”Session过期;请重新登录”答：打开IE;在菜单栏中选择“工具”;点击“Internet选项”;选择“删除Cookies”;清除浏览器Cookies后重新把受信任站点的自定义级别全设为“启用”..53)问：使用系统时;页面报404错误答：查看应用服务器数据库客户端的管理控制台中的数据库能不能打开库表;如果不能打开则可能是数据库客户端与服务器端出现了通信异常;建议重新启动服务器;重新建立彼此的通信关系..54)问：用户登录审计管理系统;点击登录后页面没有反应怎么办答：1可能平台应用死掉;进入Webshpere或ND如果是应用集群环境管理控制台重新启动平台应用即可..2如果重启应用不能解决;请重启Webshpere 或ND..55)问：页面报“内部服务器500错误”怎么处理答：查看应用服务器日志;根据日志提示判断问题原因;定性处理;可以向服务人员寻求帮助..56)问：重启服务器后;对系统有什么影响吗答：重启服务器后;刚开始页面显示有些迟缓;但随着用户访问审计管理系统频率的增加 ;网页显示速度会趋于正常..57)问：系统管理员在注册新模块时;前台页面不能展现更新答：进入Webshpere或ND如果是应用集群环境管理控制台重新启动平台应用即可..58)问：当以某用户帐号登录审计管理系统;页面提示“该人员职级待定”怎么办答：则需要到OA平台管理控制台的人员帐号管理中;为此人指定一个合适的职级..59)问：在流程设计工具中;修改公文流程后;“保存”按钮点不了怎么办答：先关闭修改过的流程;后然点击“保存”..60)问：服务器面板上的指示灯一直亮;而且服务器发出的声音比以前高是什么原因答：此情况一般是因为服务器中有一组电源停止工作了1+1双电源服务器类型;请检查电源线是否已松动;或致电服务器提供商..61)问：通过远程桌面;启动审计管理系统各种服务;但使用不正常;为什么答：如果需要重启服务器;请到机房重启;因为个别程序如：JBoss 不能自启动;也不能通过远程桌面启动..：系统为用户提供了两种新建角色的方法：一种是在各个应用建角色;所有权是应用;各个子系统都可以继承；另外一种是子系统角色;所有权是某个子系统;其他子系统对于该角色不可见..所以用户可根据需要定义角色级别..62)问：接受方接受公文后在内网OA中通过公文传输通道中接受文件后;为什么在发送方看不到接受方的回执信息答：检查globalDcConfig.xml文件是否为19k大小;否则没有接受方的回执信息..检查是否在发送接受通道的mca设置了用户MQClient;不需要设置此用户..63)问：接受方接受公文后在内网OA中通过公文传输通道中接受文件后;为什么点接受按钮无反应或者报404错误答：检查globalDcConfig.xml文件是否为19k大小..64)问：如何使发送接受通道时时处在活动状态答：在传输队列中的触发器栏;触发器控制设置为“打开”状态；触发器数据设置为“发送通道名称”例如：000000_005000；启动队列名称设置为“”..65)问：为什么点阅文分发报404错误答：在ibm\websphere\appserver\lib下拷贝和2个文件66)问：看到回执的消息后;为什么jboss处理后;公文中看不到答：检查是否在发送接受通道的mca设置了用户MQClient;不需要设置此用户67)问：jobss处理收到的队列;后台报数据库连接错误;为什么答：在AppConfig.xml文件中;检查公文里DBUSER、DBPW的value 值是否正确68)问：为什么我的阅文分发看不到上级审计机关答：在AppConfig.xml文件中;检查公文里has_datachannel和has_mail_system参数应该设置为true69)问：看到接受到的文件;为什么不能直接打开公文答：此现象多发生在特派办版本中;地方版不存在此问题;解决方法;在公文应用下修改toregisterdoclist.jsp;添加<% include file="/application/include/ocx.jsp" %>70)问：在公文交换区应用的日志中为什么开不到日志信息答：在dcconfig.xml文件中;把DCLogImpl中的日志描述打开即可..审计实施系统AO常见使用问题解答2006-5-18Ⅰ.安装卸载1)问：AO软件如何安装答：阅读AO安装盘里的“安装必读.doc”..1安装前;请暂时中止有关防护程序如瑞星病毒防护软件、金山毒霸防火墙、金山网镖软件等;包括服务及进程..2安装加密狗驱动程序..3先运行安装程序不插入加密狗;然后再按照安装程序的提示插入加密狗..4如果在安装过程中;出现提示信息“加密狗不能共享使用;安装程序中止”;建议重新启动操作系统后再运行安装程序..5本软件要求在WIN2000以上版本的Windows简体中文版的操作系统上安装..2)问：电脑没有并口;在装加密狗程序时;提示没有并口无法安装加密狗驱动程序;有什么办法可以解决吗答：当加密狗的类型为USB接口加密狗时;在安装加密狗驱动程序时;安装USB接口加密狗驱动程序;不用安装并口加密狗驱动程序即可..。

中普审计软件教程v10摘要：1.中普审计软件教程v10 概述2.软件安装与配置3.审计功能介绍4.操作流程与技巧5.常见问题与解决方案6.总结与建议正文：【中普审计软件教程v10 概述】中普审计软件教程v10 是一款专业的审计软件，旨在帮助审计人员高效、准确地完成各项审计工作。

该软件集成了多种审计功能，适用于各种审计场景，如财务报表审计、内部审计、风险评估等。

本文将详细介绍如何使用中普审计软件教程v10，帮助读者快速掌握软件的使用方法。

【软件安装与配置】在使用中普审计软件教程v10 之前，首先需要进行软件的安装与配置。

请按照以下步骤操作：1.下载软件安装包，并运行安装程序；2.按照安装向导的提示，完成软件的安装；3.打开软件，按照提示进行注册和登录；4.根据审计需求，进行相关配置，如审计标准、审计程序等。

【审计功能介绍】中普审计软件教程v10 包含了丰富的审计功能，如下所示：1.审计计划管理：审计人员可以根据审计项目、审计范围等制定审计计划；2.审计证据收集：支持多种证据收集方式，如图片、文档、音频等；3.审计底稿制作：自动生成审计底稿，支持多种格式；4.审计报告生成：根据审计结果，自动生成审计报告；5.审计数据分析：支持数据导入、查询、统计、分析等功能。

【操作流程与技巧】在使用中普审计软件教程v10 时，建议按照以下操作流程进行：1.根据审计项目，创建审计计划；2.收集审计证据，并整理归档；3.根据审计证据，制作审计底稿；4.根据审计底稿，生成审计报告；5.对审计报告进行审阅、修改，直至完成审计报告。

在使用过程中，审计人员还可以运用以下技巧，提高审计效率：1.制定详细的审计计划，有助于提高审计工作的条理性；2.充分利用软件的自动功能，如自动生成审计底稿、审计报告等；3.定期对审计数据进行分析，有助于发现潜在的审计风险。

【常见问题与解决方案】在使用中普审计软件教程v10 过程中，可能会遇到一些常见问题，如下所示：1.问题：软件无法正常安装。

计算机审计实训遇到的问题及解决方法
在进行计算机审计实训的过程中，可能会遇到一些问题，下面是一些常见的问题及其解决方法：
1. 数据样本不足或不具有代表性
解决方法：可以增加数据样本的数量或者选择更具有代表性的数据样本。

如果数据样本不足，可以通过扩大时间范围或者增加数据来源来解决。

2. 缺乏数据分析技能
解决方法：可以通过学习数据分析技能，例如数据挖掘、数据可视化、统计分析等来提高自己的能力。

也可以寻求专业人士的帮助，例如请数据分析师或者IT专业人员进行指导。

3. 数据质量问题
解决方法：可以通过数据清洗来解决数据质量问题，例如去除重复数据、修正错误数据等。

可以使用数据清洗工具来自动化处理数据清洗过程。

4. 软件或硬件故障
解决方法：可以尝试重新启动软件或硬件设备，或者使用备用设备进行审计实训。

也可以寻求技术支持人员的帮助。

5. 审计目标不明确
解决方法：在进行计算机审计实训前，应该明确审计目标和范围，包括审计的数据范围、审计的目的、审计的时间范围等。

如果存在不确定因素，可以与相关人员沟通，以明确审计目标和范围。

总之，在进行计算机审计实训时，需要充分准备和规划，遇到问题时要及时解决并寻求帮助，以确保审计实训的顺利进行。

10江西远程时界面显示问题现在我们经常和用户远程解决问题，有时远程后发现用户的桌面显示变形，这个问题该如何处理？11江西最新版算量软件显示超大字体问题解决方法12江西打开图形算量出现这个报错。

13江西windows7.0的系统笔记本安装了软件，打开就提示检测不到锁？14江西钢筋2009安装好了，打开软件，新建工程都没问题，很正常，切换到绘图输入界面，就报错。

15江西GGJ2009钢筋工程汇总计算报错，如下图16江西用户的钢筋GGJ2009工程直接打开正常，导入到GCL2008提示如下错误：17江西做工程或导图是频繁弹出下列错误：18宁夏安装过程杀毒软件有明确的提示，或者安装后打开时报类似的错“Access violation at address 020FF083 in module 'GrandDog.dll.Read of address 0000000”19宁夏20沈阳为什么费用文件里的税前工程造价没有数呢？是0呢？21沈阳为什么柱子没有通算？到梁底就扣减了？22沈阳GGJ10.0中，实际工程中有时框架结构中，也会存在构造柱，当构造柱遇到框架梁时，构造柱的纵筋是锚在框架梁里的，对此软件如何处理23沈阳电子标书生成经济标书的时候报错，为什么？24沈阳电子标书里第二步，编辑工程量清单的时候，里面“填报”的时候，选择浏览怎么找不到文件？25沈阳在一个局域网中，局域网是同的，但是有部分电脑检测不到加密锁，如何处理？26沈阳gbq8.0电力预算书中，报表中单位工程费用表为空，怎么调出来解决此类问题的方法有2个：1）将硬件加速的滑块往“无”的方向调整；2）调整用户电脑的分辨率为1024*768或者800*600。

同时，也感觉到远程的时候产生此类问题的原因是：用户使用的是宽屏的电脑，而我们使用的是非宽屏的电脑，比如17寸纯平或标准屏。

简单点就是和早霞说的那样：非宽屏电脑连接宽屏电脑，就可能出现这种问题。

鼎信诺审计软件鼎信诺审计软件常见问题汇总_图文导读：就爱阅读网友为您分享以下“鼎信诺审计软件常见问题汇总_图文”的资讯，希望对您有所帮助，感谢您对的支持!点击“自动生成结转分录”按钮后，系统将自动添加以下调整分录。

借：利润分配-未分配利润20,000.00贷；主营业务收入20,000.00注意：一笔调整分录只能结转一次。

建议用户在调整分录全部录完后，再点击“将选中调整分录生成到期末”，系统会一次结转所有的损益类科目。

此外，系统不支持自动结转利润的分配，用户需要根据被审计单位盈余公积的具体提取比例做调整分录。

“设置未分配利润科目”按钮是设置损益类科目进行自动结转时的对应科目。

6.如何生成询证函在实质性工作底稿“明细表”中选中要函证明细科目行，在行标处单击右键点击“放入函证”，选择要生成的询证函种类，如下图：系统会提示，“成功放入X条询证函”提示成功后，回到鼎信诺审计软件主界面，在底稿向导中打开“询证函”，并选择一个需要的函证模板。

在底稿中标记函证的明细科目及相关信息就过渡到函证表中了。

再将函证表中的具体信息填写完整，选中要生成询证函的行，点击工具栏上的，系统弹出询证函选择窗口，选择相应的模板即可。

系统提供了一些通用文档模板，用户也可以自己建立模板。

点击按钮来选择询证函word文档模板所在路径，相应文件夹下的word文件就会自动列到文档列表中。

用户在文档列表中选择一个通用文档，通用文档是可以修改或新增的。

生成方式有“文档全自动生成”和“用户调整后再生成”两种方式，前一种方式适合word文档中已经插入了合并域的情况。

这种情况不需要用户再做什么操作就可以直接生成询证函，他的前提就是已经向word文件中插入了合并域。

选择“用户调整后再生成”方式后系统就会打开所选询证函模板的word文档，由用户在word文档中添加合并域，添加完毕后返回到系统（不要关闭word文件），点击确定后系统会自动生成所要的询证函。

在选择询证函模板窗口中还包括“使用分组”和“保存文件”两个参数。

审计工作中的问题发现与解决技巧随着社会经济的不断发展，审计工作在企业管理中扮演着至关重要的角色。

审计的目的是评估和审查企业的财务状况，发现问题，并提供改进建议。

然而，在实际操作过程中，审计师常常会面临一系列问题。

本文将介绍一些在审计工作中常见的问题，并提供相应的解决技巧。

问题一：不准确或不完整的数据记录审计师在进行审计工作时，需要仔细核对企业提供的财务数据。

然而，企业可能存在不准确或不完整的数据记录，对审计师的工作造成干扰。

为了解决这个问题，审计师可以采用以下技巧：1.与企业进行沟通和协作，确保获得准确和完整的财务数据。

2.使用专业的财务软件和工具，对数据进行验证和确认。

3.与企业内部的财务部门建立良好的沟通和合作关系，及时解决数据记录方面的问题。

问题二：内部控制不足内部控制是企业保护财务利益和资源安全的重要手段。

然而，有些企业可能存在内部控制不足的问题，从而增加了审计师发现问题的难度。

下面是一些解决这个问题的方法：1.对企业的内部控制制度进行评估，发现潜在的问题并提出改进建议。

2.与企业管理层合作，在审计过程中强调内部控制的重要性，并提供相关培训和指导。

问题三：舞弊和欺诈行为舞弊和欺诈行为是审计工作中的常见问题，它们可能对企业的财务状况产生严重影响。

审计师在发现这类问题时，需要采取适当的解决措施：1.审慎进行审计程序，包括调查和验证与舞弊行为相关的财务数据。

2.与企业内部的风险及合规部门紧密合作，共同应对舞弊和欺诈行为。

问题四：技术难题随着科技的进步，企业的财务系统变得越来越复杂。

审计师可能因为缺乏相关的技术知识而无法有效地完成工作。

以下是一些解决技术难题的技巧：1.持续学习和更新自己的技术知识，以适应不断变化的审计环境。

2.与企业的信息技术部门保持良好的合作关系，获得必要的技术支持和指导。

问题五：缺乏时间和资源审计工作需要花费大量时间和资源，但有时企业可能无法提供足够的支持。

为了解决这个问题，审计师可以采取以下措施：1.与企业管理层沟通，明确审计工作所需的时间和资源，并尽量争取到足够的支持。