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商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造商务礼仪和形象塑造对于商务部的工作人员来说，是十分重要的。
一个良好的商务礼仪和形象塑造不仅可以增加自身信任度和吸引力，还可以提升工作效率和业务成果。
本文将从仪容仪表、社交礼仪和专业素养三个方面来探讨商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造。
一、仪容仪表无论是在商务部内部还是外部交往中，良好的仪容仪表都能给人留下良好的印象。
商务部工作人员应该时刻保持整洁、得体的着装。
男士应穿着整洁的西装、衬衫和领带，女士则可选择得体的套装或裙装。
衣服的颜色宜选择深色和正式色彩。
同时，工作人员要注意个人卫生，保持清洁的发型、洁白的牙齿、整齐的指甲等。
要特别强调的是，商务部工作人员应保持良好的体态和自信的微笑，这将有助于给人带来亲和力和信任感。
二、社交礼仪社交礼仪是商务交往中不可或缺的一部分，它体现了个人的修养和文化素养。
在商务部工作人员的社交礼仪中，有几点需要特别注意。
首先是主动问候和礼貌。
无论是与上级、同事还是客户交流，都应该主动问候并表示礼貌。
其次是合适的表达和倾听。
在与他人交流时，要善于倾听对方的观点，同时自己的表达也要明确简洁，并避免使用一些随意或不当的用语。
最后是适当的亲近与疏远。
在商务交往中，要根据不同的关系与场合，适当地保持亲近或疏远的距离，例如与上级和重要客户有适当的距离，而与同事可以保持更加融洽的关系。
三、专业素养专业素养在商务部工作人员的形象塑造中起着重要的作用。
首先是尽职尽责和责任心。
商务部工作人员要对自己的工作负责，并以高度的责任心对待每一个工作任务。
其次是职业道德和诚实守信。
诚实守信是商务部工作人员应该具备的基本品质，要保证言行一致，并严格遵守诚实守信的原则。
最后是业务能力和知识积累。
商务部的工作需要具备一定的业务能力和相关知识，工作人员要不断学习和积累，提升自己的专业素养。
总结商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造对于提升工作效率和业务成果至关重要。
良好的仪容仪表、社交礼仪和专业素养都是形象塑造的重要方面。
职场礼仪与形象塑造心得体会(最新5篇)职场礼仪与形象塑造心得体会1月日、日，高新区不动产登记和交易中心举办了为期两天的礼仪培训。
去之前，我还想着礼仪培训怎么需要讲两天啊?后来一听，才发现生活、工作，处处都需要讲礼节。
真是细细讲来，估计两天两夜都讲不完。
中华民族不愧是礼仪之邦啊!古代孔子曾说过：“礼仪是修身养性、持家立业、治国平天下的基础。
”美好的礼节传承至今，绝对是需要我们现在的年轻人学习和重视的。
生活中，礼节无处不在，小到我们和陌生人初次见面时的问候，和自己家人、朋友的相处，大到工作中我们和同事之间的和睦相处、与领导的沟通与交流，也都需要以礼相待!一个微笑、一个善意的眼神、一句真诚的问候，处处都体现着礼。
有句话说得好，生活就是一面镜子，你对他微笑，它也对你微笑。
尊重是人与人之间交往的基础，你如何对待他人，就决定着他人如何对待你。
通过这次培训，我深刻的认识到，礼仪对于我们政府部门窗口单位的重要性。
说白了，我们就是服务行业，在学习好业务知识的同时，服务好广大的人民群众至关重要。
优良的服务与人的行为举止有关。
，员工的个人素质不仅体现了一个单位的素养，更是反映了一个行业的整体水平。
如果我们每一个高新区不动产的工作人员都能注重个人的修养与素质，知书达理，谈吐高雅，那么，我们就能得到广大群众的赞扬，慢慢打造出我们高新区自己的品牌，进而在整个郑州市得到好评。
说到品牌效应，首先，郑州市目前有八个不动产中心，每个分中心各有特色。
那么，高新区不动产如何在这几个中心里脱颖而出，就需要我们形成自己的品牌特色。
我认为打好服务牌不失为一种策略。
想想海底捞，各位为什么一提起火锅就想到海底捞呢?就是因为服务好。
花同样的钱，为什么大家都选择去海底捞而不是其他火锅店呢?我想答案不言而喻。
这就是海底捞的品牌效应，打出自己的品牌特色，才能打出一片天下!如何打出高新区不动产中心品牌呢?首先，要从业务能力抓起，定时进行单位内部业务知识讨论与培训。
社交礼仪：商务场合的形象塑造建议1. 介绍在商务场合，良好的社交礼仪是成功的关键之一。
它涉及到个人形象、仪态举止、沟通技巧等方面，对于取得良好的职业发展和人际关系至关重要。
本文将为您提供一些建议，以帮助您在商务场合塑造出积极而专业的形象。
2. 着装规范•根据不同场合选择适当的着装，保持整洁、得体且符合企业文化。
•穿着正式服装，如西装或套装，在重要商务活动中传递出专业和可信赖的形象。
•注意细节，如修整干净指甲、熨烫衣物、搭配适当配饰等。
3. 仪态举止•注意站姿、坐姿和手势，并保持自信和端庄的姿态。
•与他人交流时，注重眼神接触和微笑，显示友好并真诚的态度。
•学会倾听和尊重他人意见，在对话中给予充分注意力。
4. 沟通技巧•使用礼貌词汇，如请、谢谢、对不起等，展现对他人的尊重。
•保持语速适中，清晰表达，并使用简洁明了的语言。
•学会控制自己的情绪，并且在与他人交流时保持冷静和专注。
5. 社交技巧•学习主动介绍自己，并积极参与聚会或社交活动。
•注意分享有趣但合适的观点和经历，以启发他人兴趣并建立共鸣。
•尊重他人隐私和个人空间，在社交互动中保持得体和适度。
6. 职业形象管理•在线上或线下平台呈现一致和专业的形象，如LinkedIn个人资料、社交媒体页面等。
•积极寻求专业培训和发展机会，以提升职业技能和形象素质。
•多问问题并寻求反馈意见，通过不断学习改进自己的商务礼仪。
结论良好的社交礼仪是成功商务场合必备技能。
通过衣着得体、举止优雅、善于沟通和建立良好的人际关系，您将在商务界建立起强大的形象和声誉。
不断精进和改善自己的礼仪素养将助您在职业发展中取得更大的成就。
大学生商务礼仪与职业形象塑造总结大学生商务礼仪与职业形象塑造总结注重细节追求完美----------学习商务礼仪与形象塑造总结文明礼仪内容多种多样，它包括我们平时的举止、表情、谈吐和待人接物等各个方面，提高服务观念和业务素质，重视规范各项工作程序、努力提高办事效率的思想为指导，礼仪形象的提升更是为我们做好业务工作锦上添花,同时也是为人处事的基本规则。
平时只有做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事，才是我们大学生，讲礼仪、用礼仪的归属。
通过这学期的学习，礼仪在现在的日常生活和工作中无处不在，也是我们体现个人素养和职业素质的外在表现。
古人云“礼仪者敬人也”，礼仪既是严格要求自己的言行举止，更是对他人的一种尊重。
在这次商务礼仪与职业形象塑造课学习之后，我感到在平时的与人交流交往中，我有很多地方都做得不到位，比如在平时，文明用语声音太小、不到位，站姿、坐姿、走姿、蹲姿......面部无表情等常见问题都没有多加注意，我觉得只有通过不断的学习礼仪知识，并且运用到日常的生活和工作中，才能更好的体现我们大学生的风采，坚持衣着整洁，用语规范，礼貌待人，做事要耐心细致，不敷衍了事。
以良好的形象、态度和文明展现我们新一代大学的礼仪风貌。
不管我们身处在哪种岗位，不管我们做得的工作再平凡不过，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，知礼仪、讲礼仪，严格要求自己，才能更好的树好自身形象，树好单位形象，展现我们自己的良好风采。
礼仪不仅仅是礼节，她还是源自我们内心的真诚，当我们真正关心别人，真正善待别人，在意他人的尊严，那就是对别人最好的尊重。
通过本次选修课，从坐姿、站姿、握手、微笑、递名片、乘电梯等一系列在日常生活的礼仪交往中，经常碰到的细节问题中，感受到了商务礼仪的真谛和自身在与人交流交往中的欠缺。
这次学习之后，我会更加注重我的一言一行，每一个微小细节做起，展示我们大学生最好的一面。
李聪201某年12月12日扩展阅读：大学生的职业形象塑造与国际商务礼仪论文姓名：元宽系别：环境与化学工程系专业：应用化工技术班级：应化0901班学号：201某0408谈谈我对这门课程认识和看法眨眼之间，我的选修课在这学期就要结束了，真有些恋恋不舍。
商务礼仪中的形象塑造形象塑造在商务礼仪中扮演着至关重要的角色。
无论是在商务会议、商务谈判还是商务社交场合，一个良好的形象都能够让人们产生积极的印象，并建立起良好的商业关系。
本文将从仪表形象、言谈举止和礼仪规范这三个方面，探讨商务礼仪中的形象塑造方法和重要性。
一、仪表形象众所周知，第一印象往往是最重要的。
仪表形象是指一个人的外在形象，包括穿着、打扮、仪态等方面。
在商务场合中，一个得体的仪表形象能够给人留下专业、自信和可信赖的印象。
以下是一些仪表形象塑造的建议：1. 穿着得体：在商务场合，一定要注意穿着的得体与整洁。
衣着应该根据场合而定，选择适合的服装，避免过于花哨或过于休闲的服饰。
男士应该选择西装、领带和优质皮鞋，女士应该选择得体的套装或衬衫裙装。
2. 仪态端庄：端庄的仪态能够展现出一个人的自信和专业。
保持良好的姿势，避免不正经的动作或坐姿，如脚乱晃、趴桌等。
同时，保持微笑和眼神交流也是塑造仪表形象的关键。
3. 个人卫生：保持良好的个人卫生也是仪表形象的重要组成部分。
保持清洁和整洁的外观、干净的发型、修整整洁的指甲等，能够让人产生良好的第一印象。
二、言谈举止言谈举止是商务礼仪中不可忽视的一部分。
一个得体的言谈举止能够展现出一个人的智慧、自信和尊重他人的态度。
以下是一些言谈举止塑造的建议：1. 语速和音量：在商务场合中，要注意适当的语速和音量。
语速过快可能让人难以理解，语速过慢则可能显得不自信。
同时，适当提高音量可以让人更容易听清楚你的发言。
2. 用语得当：在商务场合中，要避免使用粗俗或不文明的词汇。
使用恰当的敬语，尊重对方，并注意言辞的准确和简洁。
3. 倾听和回应：在商务交流中，倾听对方并做出适当的回应非常重要。
积极倾听，展示出对对方的尊重和关注，并且能够根据对方的发言内容作出恰当的回应。
三、礼仪规范在商务场合中，遵守适当的礼仪规范是非常重要的。
礼仪规范能够展现出一个人的敬业态度、尊重他人和专业素养。
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪中的个人形象塑造篇一：《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升《商务礼仪与谈判》课程及个人的形象提升mhs随着社会的进步、科技的发展，人们越来越意识到社会交往的重要性。
而个人礼仪对于社会交往又有很重要的影响。
所以，在社会交往中注意自己的个人礼仪是至关重要的。
而《商务礼仪与谈判》课程恰好解了燃眉之急，以商务谈判与商务礼仪两个方面着手，逐步对个人形象进行塑造，达到个人的形象的提升。
一．商务礼仪对个人形象的影响。
商务礼仪对个人着装仪容、举止谈吐、赠送物品、迎接欢送等各方面进行要求，已达塑造出一个大方得体、令人舒服的形象。
商务礼仪是从事商业活动的商务人员在商业交际活动中必须遵循的仪规范，是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，礼商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。
商务人员在交往中必须遵循必要的商务礼仪，学习必要的礼仪知识，提高个人素质。
在商务交往中，要求把握一定的礼仪，避免一些不必要的麻烦，有利于培养自己良好的人际关系。
例如，甲同事是佛教徒，在平时，就得避免邀请甲陪同你去吃一些荤类食品。
再如，拜访别人要事先通知他人，告知通知的时间，让别人有所准备。
讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象，让人觉得很有涵养，是很专业的商务人员。
商务人员在出席商务场合，穿着合适，举止文雅，是商务活动愉快进行的前提。
试想商务人员穿着随便，语言粗俗，怎么会让对方(商务人员)对你的工作或你所代表的公司有信心。
掌握好现代商务礼仪才能取得事业的成功。
商务礼仪从诸如日常社交装束、社交语言、交际礼仪、社交礼仪等方方面面，教导我们大学生在日常学习与工作中重视社交礼仪。
让社交礼仪成为习惯，成为一种从骨子里面透出来的优雅气质。
二．商务谈判个人形象的影响商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、技巧性于一体。
从理论上讲，它的综合性较强，涉及到经济学、市场学、营销学、管理学、心理学、行为学、语言学等多学科的内容，运用了多学科的基础知识和科研成果。
作为一名商务人员如何塑造自己良好的形象所谓职业形象，当然需要与你的职业紧密结合，而其中最重要的当然是要体现出你在职业领域的专业性。
任何使你显得不够专业化的形象，都会让人认为你不适合你的职业。
鞠瑾女士建议，如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成。
每个人都有属于自己的独一无二的优点和气质，也许没有骄人的容貌，但有高挑的身材，没有清秀的五官，但有细腻的肌肤，问题是有没有发现自己的优点，并将它最大限度地展现出来。
一、成熟稳重成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟。
应该尽量避免脸红、哭泣等缺乏情绪控制力，因为那不但令你显得脆弱、缺乏自制力，更会让人怀疑你会破坏公司形象。
另外，在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，少嗯、呵等语气词，会使你看起来更果断而可靠。
二、形象的外在风采服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。
清洁的仪表，得体的修饰，这是最基本的要求。
只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。
服饰的个性，也能让人判出你的审美观和性格特征。
服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论，自然会影响社交中的形象。
商务人员的服饰打扮要坚持正式整洁、个性、和谐的原则。
一个穿着整洁的人会给人以积极向上的感觉，而一个衣衫不洁的人往往会给人留下消极堕落的印象。
个人的着装要与自己的年龄、性格、职业、文化素养相符合，三、用礼仪展现内在形象言谈举止是一个人精神面貌的体现，作为一名商务人员要开朗、热情，让合作者感觉随和亲切，平易近人，容易接触.很多商务人员在商务社交中总担心没有出众的言谈来打动合作者，吸引合作者的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。
因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。
商务礼仪与企业形象在当今竞争激烈的商业世界中，企业形象的塑造至关重要。
而商务礼仪作为一种无声的语言，在企业形象的构建中发挥着不可或缺的作用。
它不仅仅是一系列规范和准则，更是企业内在文化、价值观和职业素养的外在体现。
商务礼仪涵盖了广泛的领域，从日常的问候、交流方式到正式的商务会议、商务接待等各个环节。
首先，得体的着装是商务礼仪的基础之一。
员工的穿着应该符合企业的文化和行业特点，既要展现专业形象，又要适应不同的商务场合。
例如，在金融行业，西装革履通常是常见的着装规范；而在创意产业，可能更注重个性与时尚的适度结合，但仍需保持一定的职业感。
其次，语言沟通在商务礼仪中占据着核心地位。
清晰、准确、礼貌的语言表达能够有效地传递信息，避免误解和冲突。
无论是面对面交流还是通过电话、邮件等方式沟通，都应该使用恰当的词汇和语气。
比如，在邮件中，开头和结尾的礼貌用语、清晰的主题和分段表述都能提升邮件的专业性和可读性。
商务交往中的行为举止也同样重要。
一个友好的微笑、适度的眼神交流、自信的姿态以及恰当的手势，都能够增强人际间的亲和力和信任感。
在商务会议中，遵守时间、不随意打断他人发言、认真倾听等行为，都展示了对他人的尊重和自身的职业素养。
良好的商务礼仪对于企业形象的提升有着多方面的积极影响。
从内部管理角度来看，它有助于营造和谐、高效的工作氛围。
当员工们都遵循统一的商务礼仪规范时，团队协作会更加顺畅，减少因沟通不畅和行为不当引起的内部矛盾。
这不仅提高了工作效率，还增强了员工对企业的归属感和忠诚度。
在对外交往中，商务礼仪更是企业的一张名片。
它能够给客户、合作伙伴留下深刻而良好的第一印象。
一个注重商务礼仪的企业，往往会被认为是专业、可靠、值得信赖的。
这有助于建立长期稳定的合作关系，拓展业务领域，提升企业的市场竞争力。
相反，如果企业在商务礼仪方面存在缺失，可能会带来一系列负面的影响。
例如，员工在商务活动中着装不得体、言行粗鲁，可能会让客户对企业的整体形象产生质疑，甚至失去合作的机会。
商务人员个人形象塑造琐谈
1. 着装得体：商务人员的着装应该整洁、得体、专业。
根据不同的场合选择适当的服装，注意颜色、款式和搭配的协调。
着装要符合行业和公司的要求，展现出自己的专业素养。
2. 仪表仪态：保持良好的仪表仪态是塑造个人形象的关键。
注意头发的整洁、面部的清洁和修整。
保持良好的姿势和姿态，展现自信和自信。
3. 言谈举止：商务人员的言谈举止要得体、大方。
注意言辞的准确性和恰当性，避免使用粗俗或不适当的语言。
学会倾听他人的意见，并以礼貌和尊重的态度与人交流。
4. 专业素养：不断提升自己的专业素养是塑造个人形象的重要方面。
保持对行业的了解和学习，不断更新知识和技能。
展示出自己的专业能力和经验，让人对你的能力产生信任感。
5. 社交礼仪：在商务场合中，了解和遵守社交礼仪是非常重要的。
学会正确的握手方式、用餐礼仪和商务礼仪规范。
注意细节，如名片的交换、礼物的赠送等，展现出自己的教养和修养。
6. 个人品牌：建立个人品牌是塑造个人形象的长期目标。
通过个人的专业能力、业绩和口碑，打造自己在行业内的知名度和影响力。
形象塑造是一个长期的过程，需要商务人员不断地关注和努力。
通过注重着装得体、仪表仪态、言谈举止、专业素养、社交礼仪和个人品牌等方面，商务人员可以塑造出一个专业、可信、有影响力的个人形象，从而在商务活动中取得更好的成果。
礼仪素养培训-商务礼仪与职业形象塑造培训课程大纲【课程时长】：1-2天【培训讲师】：陈馨贤【培训对象】：企业总经理、企业中高层管理人员、行政人员、贸易人员、对礼仪比较感兴趣的职场人【培训收益】1、掌握各类商务活动和职场生活的必备礼节，增强自信，从容应对各种社交场合，推动事业成功；2、掌握现代商务场合中通用的礼仪规范，以恰当的方式表达对别人的尊重，避免无意中冒犯他人；3、提升人际关系处理能力，建立和谐积极的人际氛围，为个人的发展和企业的发展奠定良好的人际关系基础。
【培训大纲】：礼仪素养培训-商务礼仪与职业形象塑造培训课程大纲主要内容概括第一章:商务礼仪培训模块一：商务礼仪概述礼仪的定义与特征、现代礼与仪的解读；正确认识孔夫子；（电影《孔子》片断欣赏及讨论）商务礼仪的作用、基本原则与要求；分组讨论：如何打造完美的第一印象？总结：品行：真诚善良、自律自强；谈吐：温文尔雅、自尊自爱；才艺：长袖善舞、精彩纷呈；信仰：做对事、必先做好人；追求：赢得、每一次的赞赏；模块二：交际礼仪1、商务会面礼仪：迎送、称呼、问候致意、人际距离、引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口；2、介绍礼仪、称呼礼仪、握手礼仪、名片礼仪接待与拜访礼仪：3、不守时的人不可信——守时就是信誉；乘坐交通工具的礼仪：乘小轿车、的士、飞机、火车等；商务通讯礼仪：电话礼仪、手机礼仪；座次礼仪：尊位的概念、常见场景座次礼仪——开会、乘车、会客、宴会等；餐饮的礼仪：吃中餐的礼仪吃西餐的礼仪如何体面地饮酒模块三：沟通礼仪与技巧：巧读人心，左右逢源沟通的内涵；沟通理念与心理调整；了解沟通的目标；沟通的障碍（游戏：听者画画）:识别自己的沟通风格与差别；测试：“我是谁？”（PDP动物测试）人际沟通的基本技巧；通过“聆听”了解对方；通过“提问”澄清问题；通过“表达”让对方理解；通过“信任”建立关系；“同理心”技巧；表现出同理，而不是同情；缺乏同理的倾听模式；人际沟通中的“敬人三A”原则接受对方重视对方称赞对方特别提示：人类本性中最重要的就是希望被重视，被欣赏；在工作中，努力发现别人的长处并且告诉他，你会有意外的收获。
银行员工职业形象塑造和商务礼仪银行作为金融服务的重要机构，对其员工的职业形象塑造和商务礼仪要求较高。
一个良好的职业形象和合适的商务礼仪在银行员工的工作中起着重要的作用。
本文将从形象塑造和商务礼仪两个方面进行探讨。
一、职业形象塑造1.仪表端正：银行员工作为金融服务从业者，应注重自己的外表形象。
要保持仪表端正，注意衣着整洁，发型整齐，不得有过多的个性妆容或夸张的装饰品，脸部皮肤要干净清爽。
2.言谈举止：银行员工作为金融服务的窗口，应具备优秀的言谈举止。
要注意说话文明得体，用语规范，不使用俚语或粗鲁的说话方式。
同时要温和友好，举止得体，保持微笑，表现出专业的素质和服务意识。
4.自我修养：银行员工应注重自身的自我修养。
要通过学习提升自己的知识和能力，不断提高个人素质，提升自己在银行业务领域的竞争力。
同时，要注重自己的健康和形体锻炼，保持良好的精神状态。
二、商务礼仪1.着装要求：银行员工应根据不同的场合和职务要求选择合适的着装。
一般来说，正式场合要求穿着西装和正装鞋，女性员工要注意避免过于暴露的服装，不得披风、携带手提包等。
2.入场礼仪：银行员工在进入会议室或其他办公场合时，要注意遵循入场礼仪。
首先要敲门并等待被邀请进入，进入后要先向在座的人问好，再按照座位次序就座。
3.与客户交流：银行员工在与客户交流时，要注意自己的语言和态度。
要礼貌、主动并尊重客户，用亲切的口吻和客户沟通，耐心回答客户的问题，确保客户满意。
4.文件交接：在银行工作中，文件的交接是常见的工作场景。
银行员工在交接文件时，应保持礼貌和专业。
要正确地使用手势和语言，让对方清楚地理解自己的意图，并确保双方对交接事项达成一致。
总之，银行员工的职业形象塑造和商务礼仪在银行工作中非常重要。
一个良好的职业形象和合适的商务礼仪可以为银行员工树立起良好的信誉，提升自己的职业竞争力，促进银行企业的发展。
因此，银行员工应注重自身形象的塑造和商务礼仪的学习，不断提升自己的素质和能力，为客户提供更优质的服务。
礼仪和个人形象的塑造范文如何塑造个人礼仪形象在市场经济的条件下，形象就是效益。
人的知觉的第一印象往往形成顽固的心理定势，对于商务人员来讲，良好的个人形象有着至关重要的作用。
（1）展现形象的外在魅力服饰、仪表是首先进入人们的眼帘的，特别是与人初次相识时，由于双方不了解，服饰和仪表在人们心目中占有很大份量。
清洁的仪表，得体的修饰，这是最基本的要求。
只要是适合自己体形，漂亮又有新意的衣服，就应当大胆穿着。
服饰的个性，也能让人判出你的审美观和性格特征。
服饰式样过时，人家会认为你刻板守旧，太过超前会让人觉得轻率固执、我行我素，这两种情况都地让人得出"此人不好接近"的结论，自然会影响社交中的形象。
（2）言谈举止放大内在形象言谈举止是一个人精神面貌的体现，作为一名商务人员要开朗、热情，让合作者感觉随和亲切，平易近人，容易接触.很多商务人员在商务社交中总担心没有出众的言谈来打动合作者，吸引合作者的注意，以致于造成精神上的紧张，使表情、动作都变得十分僵硬，这都是自尊心太强造成的。
因此，应放松心情，保持自己的既有特点，而不要故意矫揉造作。
其实最好的办法是保持你原有的个性和特质。
言谈要有幽默感。
在商务社交中，谈吐幽默的商务人员往往取胜。
没有幽默感的人在社交中往往会失败。
在商务交际场合，幽默的语言极易迅速打开交际局面，使气氛轻松、活跃、融洽。
在出现意见有分歧的难堪场面时，幽默、诙谐便可成为紧张情境中的缓冲剂，使朋友、同事摆脱窘境或消除敌意。
此外，幽默、诙谐还用来含蓄地拒绝对方的要求，或进行一种善意的批评。
平时应多积攒一些妙趣横生的幽默故事。
（3）发挥微笑的魅力保持微笑，似蓓蕾初绽。
真诚和善良，在微笑中洋溢着感人肺腑的芳香。
微笑的风采，包含着丰富的内涵。
它是一种激发想想和启迪智慧的力。
在商务社交场合，轻轻的微笑可以吸引别人的注意，也可使自己及合作者心情轻松些，靠微笑扮靓自己、提升人格、感染周围。
最终赢得顾客、达成交易、生意兴隆、利润丰厚。
商务部工作人员的商务礼仪与形象塑造商务礼仪和形象塑造对于商务部工作人员来说是非常重要的。
作为一个职业人士，我们需要通过正确的行为和形象来展示专业能力和职业素养。
在商务交流中，得体的仪态和良好的沟通技巧能够增加信任感，促进合作，并有助于建立良好的商业关系。
在本文中，将会探讨商务部工作人员在商务礼仪和形象塑造方面的一些关键要素。
一、仪表端正首先，商务部工作人员应该注重自身的仪表。
仪表主要包括仪容仪表和着装。
在仪容仪表方面，工作人员需要注意个人卫生，保持面容清洁，修剪整齐的发型和干净的指甲。
此外，保持良好的姿态和自信的微笑也是必要的。
在着装方面，要根据不同场合的要求选择合适的服装。
正式场合需要穿着正式西装，而非正式场合可以适当选择商务休闲装。
无论何种着装，都要保持整洁和适合自身形象，并且避免过于张扬和过于庸俗的款式。
二、言谈举止得体言谈举止也是商务礼仪中至关重要的一部分。
在商务交流中，我们需要保持礼貌、亲切和友好。
首先，在公共场合或者与他人交谈时，我们应该注意音量的控制，不要过高或者过低。
其次，语言要清晰流畅，并且应该用正确、文雅的语法和措辞。
同时，我们需要避免使用粗俗、侮辱性或者有争议的言辞，以免冒犯他人。
此外，我们还要注意给对方足够的表达和回应的时间，不要打断他人的发言，并且要倾听并尊重对方的意见。
三、应对不同文化在国际商务交流中，不同的国家和文化有着不同的商务礼仪要求。
作为商务部工作人员，我们应该学习和了解其他国家和地区的商务礼仪和文化差异。
这样能够帮助我们更好地适应和尊重对方的习惯和风俗，避免因为不了解而造成不必要的误会或冲突。
例如，在一些国家，商务会议开始前的“小聊天”被视为建立个人关系的重要一环，而在其他国家则更注重会议的正式性和效率。
因此，在不同文化中具有灵活性和包容心态是非常重要的。
四、专业知识和技能的展示除了外在形象和仪态外，商务部工作人员还应该展示自己的专业知识和技能。
在商务交流中，我们需要充分了解自己所负责的领域，熟悉各种商务流程和惯例。
商务礼仪与形象塑造礼仪形象塑造心得
商务礼仪和形象塑造对于一个人在商业环境中的成功非常重要。
以下是我对商务礼仪和形象塑造的心得体会：
1. 自信和仪态：自信是塑造好形象的关键，它能够让人看起来专业、可靠和有能力。
无论是站立还是坐着，保持挺拔的姿态非常重要。
在与他人交谈时，保持良好的目光接触和微笑，表现出尊重和专注的态度。
2. 着装和仪容：适当的着装对于商务场合至关重要。
根据场合选择合适的服装，保持整洁和对细节的关注。
合适的发型和化妆也是塑造良好形象的一部分。
3. 礼貌和尊重：对他人保持礼貌和尊重是商务礼仪的核心。
始终使用适当的称呼和礼貌用语，不打断他人发言并给予他人充分关注和尊重。
4. 沟通技巧：良好的沟通技巧是商务成功的关键。
清晰地表达自己的观点，倾听他人的意见，并通过非言语的方式传达有效的沟通，如正确运用身体语言和姿势。
5. 礼品交换：在商务活动中，礼品交换是常见的一种礼仪行为。
选择适合的礼品，合适的场合和适当的方式进行礼品交换非常重要。
通过遵循商务礼仪和形象塑造的原则，我们可以为自己树立良好的形象，展现自己的专业能力和价值，从而在商业环境中获得更多的机会和成功。
商务礼仪与魅力形象塑造
中华民族是礼仪之邦，儒家文化是礼乐文化，礼是中国传统文化的核心。
自三千年前“周公制礼作乐”，“礼”即是治国之纲亦是修身之本，有三礼即：《仪礼》、《周礼》、《礼记》等经典，为中华之礼仪古国奠定坚实之基。
中国的礼学精神强调内涵，与过分注重仪式的西方礼仪迥然不同，但并不能断言西方礼仪没有可取之处，此方案力求将中华文化中道德理念、品格的修炼等人文瑰宝与西方礼仪中的精髓巧妙结合，为企业文化注入新元素，更好的为企业服务。
销售人员作为企业职员中的一种身份与其肩负之责，即要拥有全面的专业知识，其人格魅力亦至关重要。
通过此次礼仪文化的学习，树立起一种内心的道德信念和自身修养准则，如此来获得一种内在的力量，从而提高自我约束能力、加强职业道德素养、深刻自身价值取向、与人相处——和谐愉快。
销售人员的职业道德操守和时时处处所表达的对他人尊重的儒雅仪表，是打造企业形象、涵养自身人格魅力、树立良好公众形象的要旨。
授课时间：6小时
课程模块：
课程内容： 第一部分：“礼仪”至内涵
1. “礼”是什么？为什么要学习“礼”？
2. 礼仪的起源、定义以及内涵
3. 知礼、懂礼、讲礼的重要性
第二部分： “商务形象”礼仪
视频播放：《穿普拉达的女士》
1. 外在形象及服饰的重要性
2. 商务人士仪表的内涵和作用
3. 销售人员仪表形象的重点
1) 请处理好毛发
第一部分：商务礼仪的内涵 第二部分：商务形象礼仪 第三部分：行为举止礼仪 第四部分：商务接待礼仪 第五部分：商务沟通礼仪
2)化好职业妆体现自然美——化妆礼仪
3)职场中如何运用饰品——饰品礼仪
4)定位发型
4.着装礼仪
5.男士的形象要求、与禁忌
6.女士的形象要求、与禁忌
第三部分："行为举止"礼仪
《礼记》：“足容重，手容恭，目容端，口容止，声容静，头容直，气容肃，立容直，色容端。
”
视频播放：《摩纳哥王妃》
1.反映精神状态的站姿、站姿训练（以站姿而来的从业观念）
2.男士、女士坐姿训练
3.商务取物姿态
4.商务男士的行姿与步幅及训练
5.女士的行姿与步幅及训练
6.商务接待陪同礼仪及指示手位训练
1)方位指引训练
2)鞠躬礼仪训练
7.握手――别握着死鱼般的手
1)谁先伸手
2)握手时的姿势与表情
3)握手禁忌
8.眼神――如同我们的舌头一样能表达
9.微笑――没有国界的语言（微笑训练）
10.接待中的体态禁忌
11.现场接待训练
第四部分："商务接待"礼仪
1.我国传统文化中“敬”德的内涵
2.工作、生活中“敬”的运用
1)与家人之间的位置
2)与同事与客户之间的位置
3)与领导之间的位置
4)人与人交往的进退间、迎送中、言辞等都如何把握位置
3.迎接客户的礼仪
1)商务销售人员称呼礼仪
2)商务介绍礼仪
●自我介绍三要素
●为他人做介绍
●商务介绍的顺序原则
3)递送名片的原则
4)注目礼仪
5)商务销售人员用敬语服务——礼貌用语与雅言训练
6)敬语服务
7)同乘电梯礼仪
8)入座交谈礼仪、商务座次
4.关注客户需求
5.送别客户的礼仪
6.销售人员待客答疑实用课程及训练---接待语言的标准训练
问候话语的彩虹
1)寒暄礼仪---不可忽视的交际动力
2)你学会咨询的答疑方法了吗？
3)不要让客户在交谈中走远？
4)带客时手机管理
5)做一个善于倾听的人
第五部分："商务沟通"礼仪
1.历代贤达之人如何用“谦”德自勉。
2.工作、生活中“谦”的运用
1)语言
2)行为
3.电话礼仪---商务电话应对
1)电话中的问候、笑容和姿势
2)学会改善电话中的语音语调
3)转接电话应注意事项
4)电话中敬称的正确使用
5)不要忘记礼貌性的寒暄
6)打电话的礼仪。
