第四章企业经营战略

企业战略管理第四章：企业总体战略选择第四章：企业总体战略选择企业总体战略又称为公司战略或主战略，他是对企业全局的长远谋划，由其最高管理层负责制定和组织实施。

他主要解决企业的经营范围、方向和道路问题。

在战略选择时，具体考虑以下几点：1、企业是否应当扩张、收缩或维持现状不变；2、假若企业要扩张，是通过内部发展还是通过外部收购、合并或合资经营；3、企业应当集中从事现有产业的经营，还是涉足与其他产业。

企业的总体战略多种多样，如果从经营方向来看，可分为稳定型战略、增长型战略和扩张型战略三大类。

第一节：稳定型战略一、稳定型战略的概念及特征1、概念：稳定型战略是在企业内外环境约束下，企业准备在战略规划期使企业的资源分配和经营状况基本保持在目前状态和水平的战略。

按照稳定型战略，企业目前所遵循的经营方向及其正在从事经营的产品和面向的市场领域、企业在其经营领域内所达到的产销规模和市场地位都大致不变。

2、特征：⑴企业对过去经营业绩表示满意，决定追求既定的或与过去相似的经营目标。

⑵企业在战略规划期内所追求的绩效按大体比例递增。

⑶企业准备以过去相同的或基本相同的产品和劳务服务于社会，在产品上的创新较少。

二、稳定型战略的适用性稳定型战略主要依据于前期战略，因而其前提是企业过去的战略是成功的。

当市场需求及行业结构相对稳定时，企业所面临的竞争挑战和发展机会都相对较少，即可采用稳定型战略；有时由于企业由于自身资源不足，而不得不采用相对保守的稳定型战略。

1、外部环境的相对稳定性会使得企业更倾向于稳定型战略。

⑴宏观经济在总体上保持总量不变或总量低速增长；⑵产业技术创新速度较慢，企业所处的产业技术相对成熟；⑶消费者对产品的需求偏好相对稳定；⑷企业（产品）处在其生命周期的成熟期阶段；⑸企业所处的行业的进入壁垒非常高或竞争格局非常稳定。

2、企业内部实力⑴当外部环境较好时，行业内部或相关行业市场需求增长，但企业自身由于资源不够充分，企业可以采取以局部市场为目标的稳定型战略；⑵当外部环境较为稳定时，资源较为充足的企业与资源相对较为稀缺的企业都应当采用稳定型战略；⑶当外部环境较为不利，资源丰富的企业可以采用一定的稳定型战略；对于那些资源不够充足的企业，如果他在某个细分市场上具有独特的竞争优势，则可以考虑采用稳定型战略，否则应实施紧缩型战略。

第四章企业使命和战略目标一、单项选择题1．企业在制定经营战略时，首先必须作出的最重要的抉择就是确定（）A．企业成长的方向B．企业使命C．企业的经营哲学D．企业的社会责任答案：B解析：企业使命是确定战略目标的前提，企业在制定经营战略时，首先必须作出的最重要的抉择就是确定企业使命。

2．被称为企业经营哲学的具体反映，企业宗旨的表达方式的是（）A．企业目标B．企业经营方针C．企业的经营哲学D．企业的社会责任答案：B解析：经营方针是企业经营哲学的具体反映，是企业宗旨的表达方式。

3.反映了企业的经营思想，表达了企业的期望，指明了企业今后较长时期内的努力方向的是（）A．战略目标B．利润目标C．企业使命D．战略方案答案：A解析：战略目标反映了企业的经营思想，表达了企业的期望，指明了企业今后较长时期内的努力方向。

4．我国长虹电子集团提出的“以振兴民族昌盛为己任”，可视为该集团的（）A．企业使命B．经营战略C．经营策略D．经营方案答案：A解析：企业使命指企业的目的、性质、任务及其在国家经济发展和社会进步中应当承担的社会责任等方面所做出的规定。

长虹电子集团提出的“以振兴民族昌盛为己任”，也就是其企业使命的表现。

5．衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准是（）A．企业战略目标B．企业利润目标C．企业宗旨D．企业战略方案答案：A解析：企业战略目标是企业使命和宗旨的具体化和定量化，是企业的奋斗纲领，是衡量企业一切工作是否实现其企业使命的标准，是企业经营战略的核心。

6．提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标是（）A．竞争性目标B．发展性目标C．利益性目标D．创新目标答案：B解析：发展性目标是提高企业各方面素质，增强其发展能力的目标，如生产规划、人员素质、技术进步、产品开发、管理现代化、质量水平等目标。

7．能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡的是（）A．企业使命B．利润目标C．战略目标D．战略方案答案：C解析：战略目标能够实现企业外部环境、内部条件和企业能力三者之间的动态平衡，使企业获得长期稳定和协调的发展。

考试分析考试结构20%30%30%20%。

试。

考试方式150 60考试题型及分值题型题量分值总分单选10110多选521053155420552521020考试技巧123123考试方法12345课程目标课程内容体系框架12-3章4-13章1.2.3.4.课程内容体系框架4-13章5.14章谢谢第一章企业经营战略概述本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业经营战略简介【领会】123456考点1企业经营战略简介【识记】【识记】【领会】1.2.3.4.考点2企业经营战略理论的形成和发展【领会】•【领会】【识记】•1.【领会】2.【识记】考点3企业经营战略管理体系【识记】【识记】1.【简单应用】2.【领会】公司层业务层职能层考点3企业经营战略管理体系【识记】3.【简单应用】（1（2（3（4（5（6例题（1904，26）26【参考答案】：123456谢谢第二章企业经营战略环境分析本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业经营战略环境概述1【识记】2【领会、简单应用】考点1企业经营战略环境概述【识记】1. 2. 3.12企业3考点1企业经营战略环境概述【领会】【领会、简单应用】1.2.3.1. 2. 3.考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会】1.2.（1（23.4.5.考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会、简单应用】1.（1（2（3（42.（1（2（3（4（5考点2企业经营战略环境分析的内容【识记】1. 2.3.顾客4.5.公众（1（2（3（4（5（6考点2企业经营战略环境分析的内容【识记、领会、简单应用】1. 2.3. 4.5.1. 2.3. 4.5.考点3企业经营战略环境分析的方法一、SWOT【综合应用】SWOT【识记】SWOTSWOT考点3企业经营战略环境分析的方法市场10%增长率明星类产品问题类产品现金牛类产品瘦狗类产品相对市场占有率考点3企业经营战略环境分析的方法【识记、领会】战略经营领域企业竞争地位明星区重点投资问题区增加投资或维持现金牛区挤干榨尽、多做贡献瘦狗区放弃考点3企业经营战略环境分析的方法【领会】采购原料供应生产加工成品储运市场营销售后服务利润辅助活动例题（1904，16）16【参考答案】：GE谢谢第三章企业战略经营领域分析本章学习目标本章考点归纳考点1考点2考点3考点1企业战略经营领域概述SBA【识记】【识记】SBASBA考点2确定战略经营领域结构的原则【识记】问题明星瘦狗金牛大大小小引力明星◎成长期◎金牛◎◎成熟期问题投入期瘦狗衰退期考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】大小大小实力◎SBA引力明星◎A=B 金牛◎◎B>A问题◎B<A 瘦狗B<A 考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】大小大小实力◎SBA A ：投入B ：收入考点2确定战略经营领域结构的原则【领会】SBAA类B类C类D类考点3企业战略经营领域的分析方法【领会、简单应用】1.2.3.考点3企业战略经营领域的分析方法二、SBA【领会、简单应用】SBA1.2.1.2.考点3企业战略经营领域的分析方法发现ABD回避C高高低低考点3企业战略经营领域的分析方法【领会】例题（1904，10）10SBA）ABCD.【正确答案：C】。

企业战略管理第四章经营理念与企业使命一、经营理念1、经营理念的定义和作用企业战略管理是企业管理中不可或缺的一部分，第四章主要介绍了经营理念与企业使命。

其中，经营理念的定义和作用是本章节的重要内容。

经营理念是指企业在进行经营活动时所遵循的基本思想和价值观。

它通常包括企业的使命、愿景和核心价值观等方面的内容。

经营理念是企业文化的核心，能够指导企业制定和实施战略，同时也能够影响企业的组织结构和管理制度。

经营理念的作用非常显著。

首先，它能够明确企业的使命和目标，使企业员工能够更好地了解公司的愿景和核心价值观，从而更好地为企业服务。

其次，经营理念还可以提高企业的组织能力和管理能力，帮助企业更好地应对市场变化和竞争挑战。

最后，经营理念还能够树立企业的形象和品牌形象，增强企业的社会责任感和公信力，从而更好地吸引投资和合作。

总之，经营理念是企业战略管理中的重要组成部分，它不仅能够指导企业制定和实施战略，还能够提高企业的组织能力和管理能力，增强企业的社会责任感和公信力。

因此，企业在制定战略时应该充分考虑自身的经营理念，并将其融入到战略制定和实施的全过程中。

2、经营理念与企业战略的关系企业战略管理是企业管理中不可或缺的一部分，而经营理念和企业使命是战略管理的重要构成要素。

在第四章中，我们将探讨经营理念与企业使命的关系，以及它们如何影响企业战略的制定和实施。

经营理念是企业经营的核心理念，它反映了企业的价值观和经营哲学。

好的经营理念应该清晰、明确，并且能够激发员工的积极性和工作热情。

企业使命则是企业存在的目的和意义，它明确了企业的业务范围和目标客户，以及企业要为社会和客户创造的价值。

经营理念与企业战略之间有着密切的关系。

首先，经营理念是企业制定战略的基础。

企业的战略应该与它的经营理念相一致，否则战略的实施可能会遇到重重困难。

其次，经营理念是企业战略实施的重要保障。

经营理念可以激发员工的积极性，提高员工的满意度，从而提高企业的执行力和竞争优势。

第四章企业总体战略•主要内容◆稳定与收缩战略◆密集型发展战略◆一体战略化◆多元化战略战略的层次第一节企业总体战略概述•企业总体战略是通过企业的内外部环境分析，根据企业宗旨和战略目标，依据企业在行业内所处的地位和水平，确定其在战略规划期限内的资源分配方向及业务领域发展战略.一、企业战略发展可选择的方向和方法☐企业的总体战略主要有三种态势：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。

可供选择的发展方向•当前产品新产品一、密集型发展战略（加强型发展战略)☐密集型发展战略是指企业在原有业务范围内，充分利用在产品和市场方面的潜力来求得成长的战略。

☐密集型发展战略包括市场渗透、市场开发和产品开发。

☐密集型发展战略又被统称为加强型战略,因为它们要求加强努力的程度,以提高企业在现有业务的竞争地位.（一)市场渗透战略☐市场渗透战略是企业通过更大的市场营销努力，提高现有产品或服务在现有市场上的销售收入。

1、市场渗透战略的适用性(1)企业特定产品与服务在当前市场中还未达到饱和（2)现有用户对产品的使用率还可显著提高（3)在整个产业的销售增长时主要竞争者的市场份额在下降(4）在历史上销售额与营销费用曾高度相关(5)规模的提高可带来很大的竞争优势2、市场渗透战略的实施措施☐把产品卖给从来没有使用过本企业产品的用户。

（非使用者）☐把竞争者的顾客吸引过来☐促使使用者更加频繁的使用。

（老客户）(二)市场开发战略☐市场开发战略指将现有产品或服务打入新的地区市场1、市场开发战略的适用性（1)企业在所经营的领域非常成功(2）存在未开发或未饱和的市场(3)企业拥有扩大经营所需要的资金和人力资源（4)企业存在过剩的生产能力（5)可得到新的、可靠的、经济的和高质量的销售渠道(6）企业的主业属于区域扩张型或正在迅速全球化的产业2、市场开发战略的实施措施（1)将本企业原有产品打入从未进入过的细分市场(目标客户）。

（2)将本企业原有产品推广到新的地理区域市场开发的重点工作☐新市场中,顾客的需要与原市场相同。

00151企业经营战略笔记依据目录第一章企业经营战略概论第二章企业战略环境分析第三章企业战略经营领域分析第四章企业使命和战略目标第五章发展型战略第六章稳定型战略和紧缩型战略第七章大型企业的总体经营战略第八章中小型企业的总体经营战略第九章国际化企业的总体经营战略第十章企业经营单位的定位战略与投资战略第11章企业经营单位的竞争战略和合作战略第十二章企业市场战略第十三章企业产品战略第十四章企业产品质量战略第十五章企业科学技术战略第十六章企业物力资源战略第十七章企业人力资源战略第十八章企业文化战略第十九章企业财务战略第二十章企业经营战略管理过程第二十一章企业经营战略的组织与指挥第二十二章战略管理与企业家第一章企业经营战略概论（一）企业经营战略提出背景（1）需求结构的重大变化（2）市场竞争日趋激烈（3）科学技术的不断进步（4）资源供应日益紧张（5）社会，政府，顾客对企业的要求越来越高，限制越来越多（6）产业结构的调整（二）经营战略：指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径，措施，手段，企业生存和不断发展所作出的总体性，长远性的谋划和方略。

（三）经营战略的特点（1）全局性（2）长远性（3）竞合性（4）纲领性（5）相对稳定性（四）经营战略决策工作地位的重要性（1）企业经营战略决策决定着企业最基本的经营行为（2）企业经营战略决策工作是企业管理周期的中心环节（3）企业经营战略决策方案是全体职工的行动纲领（五）经营战略形成期的有关理论（20世纪50年代和60年代）（1）安索夫的战略管理理论和产品、市场组合战略理论考点：（一）战略制定的过程（二）制定的战略必须与环境相适应稳定的环境——保守稳定型活跃的环境——效率反应型可预测的环境——营销先导型可探索的环境——战略探索型极动荡的环境——开拓创造型（三）企业经营战略由四个要素构成（产品与市场领域；成长方向；竞争优势；协同合作）（2）安德鲁斯的战略设计理论和目标战略理论考点：（一）把企业战略的模式分为战略设计理论和目标战略理论。

第一章企业经营战略概论1.经营战略：是指企业为适应不断变化的环境，面对激烈的竞争，根据当前和未来有可能出现的各种条件，为确定企业发展目标和实现目标的途径、措施、手段，谋求企业生存和不断发展所做出的总体性、长远性的谋划和方略。

2.企业经营哲学：是对企业经营活动本质性认识的高度概括，它是企业确定经营活动方式所依据的信念、价值观和行为准则，是企业在社会中起何种作用或如何起作用的一个抽象反映。

3.企业经营宗旨：是对企业在社会中起什么作用和如何起作用的更为具体的说明，是指企业现在和将来应从事什么事业，应成为什么性质的企业。

4.企业经营战略管理：是指企业家从战略的高度对企业整个生产经营活动所进行的管理。

具体地说，是指对企业经营战略的制造过程、实施和控制过程所进行的管理。

5.企业经营战略管理模式：是指企业家遵循企业经营战略管理工作规律的客观要求，按照各项战略性工作在时间上的先后程序和空间上的在联系，所设计出来的一套能确保战略性工作相互依存、相互促进，形成正常运行的系统和高效运作的模式。

6.总体战略：是指在对企业外环境进行深入调查研究的基础上，对市场需求、竞争状况、资源供应、企业实力、国家政策、社会需要等主要因素进行综合分析后，所确定的统率和指导企业全局和长远发展的谋划与方略。

7.经营单位战略：是经营单位在总公司或集团公司总体战略的指导下，为实现总公司发展目标，对所从事的某一经营事业的发展做出的长远性的谋划与方略。

8.职能战略：也叫分战略，是指为了保证企业总体战略和经营单位战略的实现，运用各种专业的职能，使企业开展经营活动更加有效地适应外环境的要求所制定的长远性的谋划与方略。

第二章企业战略环境分析1.企业外部环境：就是社会，就是社会的政治、经济、军事、法律、文化、教育、科学技术、物质资源等环境。

2.企业部环境：也叫企业部条件，主要是指企业所拥有的客观物质条件和工作情况。

3.战略环境综合分析：就是将企业外部环境和企业部环境的各种因素结合起来所进行的分析。