人力资源管理技能提升培训教材
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高级一级人力资源管理师职业资格培训教材一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划,是事关全局发展的大致方针;策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解:(选择)1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面,都有了很大的进步。
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。
2、科学管理时期主要思想:科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命,即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度,以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命,如果没有这两个方面彻底性的精神革命,科学管理也就不复存在了。
(科学管理之父:泰勒动作时间分析)3、现代管理时期主要思想:行为科学,即研究与人们的行为有关的社会学、心理学,为人力资源管理的实践和理论作出了贡献,人力资源管理的很多知识、应用技能与方法都出自行为科学。
(霍桑试验:梅奥)四、 1、现代人事管理之父:罗伯特.欧文 2 3、霍桑试验:梅奥 4、需要层次理论:马斯洛5、“激励-保健”双因素理论:赫茨伯格6、X-Y理论:麦格雷戈五、现代人力资源管理替代传统人事管理的阶段。
从20世纪60年代开始到70年代,是现代人力资源逐步替代传统人事管理的转换期。
《人力资源管理培训教材——授权篇》在一场培训的时候,老师问大家这样一个问题:我为管理者做了一个划分,你想一下你是几流的管理者?六流的管理者:自己都不知道自己在干什么;五流的管理者:自己干/下属没事干;四流的管理者:自己干/下属跟着干;三流的管理者:自己不干/下属干;二流的管理者:自己不干/下属玩命干;一流的管理者:只要活着;超一流的管理者:不用活着。
当时听众是一群公司的总经理、副总经理,当听到一流的管理者只需要活着的时候,哄堂大笑,笑过之后觉得很有道理,像松下这样的老爷子,只要活着员工就没日没夜地干。
像山姆大叔这样的,不用活着,员工也玩命干。
这就是管理的精髓——授权。
成功管理者的最高境界就是不用管理,所有员工都能各司其职,都能自动自发地工作。
松下老爷子的案例:如果把许多人聚集在一起,感觉上似乎人手很足,而结果却是人力和时间的浪费,责任也无法追究。
应该把一项大工程分为几个部分,每一部分都指派专门负责的人监督,并利用人类争强好胜的天性,激起斗志,以便能在短期内完成工作。
一个领导者应该承认,个人的能力极为有限,一个人若做能力以上或者以下的工作,都容易遭受失败。
为了避免能力发挥上的缺陷,更应该分层管理,这才是提高工作效率最科学的方法。
——松下幸之助谈分权松下电器实行的“事业部制”,实际上也是一种分权管理体制。
各事业部由负责人全权负责,制定自己的目标和计划,要有自己的赢利成绩,每个部门独立核算,不允许用一个部门的赢利填补另一个部门的亏损。
山姆大叔的案例:是美国的绰号,这个绰靠号来源于19世纪初的美英战争时期。
1812年,美国和英国为了争夺殖民地而大动干戈,打得不可开交。
当时,纽约州的特罗伊城有一名叫山姆尔·威尔逊的商人,专门负责向美军提供牛肉。
他因此而小有名气,认识的人都称其为“山姆大叔”。
同时他担任纽约州和新泽西州的军需检验员,负责在供应军队的牛肉桶和酒桶上打戳。
人们发现该厂的牛肉桶上都盖有的标记。
国家职业资格一级高级企业人力资源管理师培训教材(doc 52页)2012年国家职业资格一级高级企业人力资源管理师培训教材第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划,是事关全局发展的大致方针;策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解:(选择)1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面,都有了很大的进步。
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源管理定义:战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想:1、经验管理时期主要思想:资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片,使其变成机器的附属物,工人在工作中的活力完全消失,而工作变成了令人厌恶的苦差事。
2、科学管理时期主要思想:科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命,即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度,以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命,如果没有这两个方面彻底性的精神革命,科学管理也就不复存在了。
企业人力资源管理师培训基础知识1第一章劳动经济学2本章结构第一节劳动经济学的研究对象和研究方法第二节劳动力供给和需求第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构第四节就业与失业3一、研究对象劳动经济学是一门怎样的科学?劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
4理解几个概念*一、劳动资源稀缺性的3大属性1.相对稀缺性:劳动资源相对于社会和个人的无限需要和愿望而言。
2.绝对稀缺性:只要有人类的需要就会资源稀缺3.本质表现:消费者劳动资源的支付能力、支付手段的稀缺性。
生产力=支付力,生产量有限,所以支付力就有限。
二、效用最大化 1.个人追求最大化满足2.企业追求最大化利润三、劳动力市场的2个基本功能1.就业量2.工资5P3实践表明:规范研究方法脱离不开实证研究方法对经济现象的客观分析,实证研究方法也离不开价值判断的指导7•86、资源的稀缺性的属性包括( )。
(A )暂时的稀缺性(B )绝对的属性(C )相对的稀缺性(D )永久的属性(E )消费劳动资源支付手段的稀缺性 0805多BCE •26、在劳动经济学的研究方法中。
( )是认识客观现象。
向人们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
(A)观察研究方法 ;(B)实证研究方法;(C)对比研究方法 ;(D)规范研究方法 0805单BD 8本章结构第一节劳动经济学的研究对象和研究方法第二节劳动力供给和需求第三节完全竞争市场条件下的工资水平与工资结构第四节就业与失业9一、劳动力与劳动力供给劳动力概念:在一定年龄内,具有劳动能力与就业要求,从事或能够从事某种职业劳动的全部人口,包括就业者和失业者。
P5(单*)总人口劳参率= 劳动力/总人口 ×100%1年龄(性别)劳参率= 某年龄(性别)劳动力/该年龄(性别)人口 ×100%2*劳动力与劳动力参与率的概念10在一定市场工资率下,劳动力决策主体(家庭或个人)愿意并能够提供的劳动时间。
2012年国家职业资格一级高级企业人力资源管理师培训教材第一章人力资源规划第一节企业人力资源战略规划一、战略与策略战略是指导全局的计划或规划,是事关全局发展的大致方针;策略则是指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。
二、人力资源战略与人力资源战略管理人力资源战略是企业总体战略的下属概念,它是指企业在对所处的内外部环境和条件以及各种相关因素进行全面系统分析的基础上,从企业全局利益和发展目标出发,就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。
人力资源战略管理就是对人力资源战略及其规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。
三、战略性人力资源管理概念的理解:(选择)1、战略性人力资源管理代表了现代企业一种全新的管理理念。
2、战略性人力资源管理是对人力资源战略进行系统化管理的过程。
3、战略性人力资源管理是现代人力资源管理发展的更高阶段,无论是在实践方面,还是在理论创新方面,都有了很大的进步。
4、战略性人力资源管理对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求,他们不但应当具备战略规划管理的知识和技能,还必须具备更高水准的决策力和执行力。
四、战略性人力资源管理定义:战略性人力资源是现代人力资源管理发展到高级阶段,以全新的管理理念,在健全完善企业人力资源各项管理基础工作的前提下,将人力资源管理提升到企业战略管理的高度,实现了管理职能和角色的根本性转变,最终确立以可持续发展为目标,以提高核心竞争力为主导的具有指向性、系统性和可行性的现代人力资源管理体系。
五、战略性人力资源管理经历的重要发展时期及其主要思想:1、经验管理时期主要思想:资本主义生产作业方式给劳动者的心理和生理所带来的伤害是无法弥补的。
工厂主把一个人肢解成各种碎片,使其变成机器的附属物,工人在工作中的活力完全消失,而工作变成了令人厌恶的苦差事。
2、科学管理时期主要思想:科学管理师对所有公司或企业员工的一种彻底性的精神革命,即员工对待自己的工作、同事和雇主的态度,以及企业对待自己的职责、同事和下属员工的态度方面的一种彻底性的精神革命,如果没有这两个方面彻底性的精神革命,科学管理也就不复存在了。
人力资源HR有效管理培训教材人力资源HR是企业重要的一环,管理好人力资源是企业持续发展的关键所在。
因此,人力资源管理必须要有足够的培训与教育,而这需要一份专业的人力资源HR有效管理培训教材。
一、教材的概述为什么需要一份人力资源HR有效管理培训教材?企业中的HR在管理过程中,存在很多问题和困境,如何有效地以“人”为本,做好人才培养、留住、激励等有助于企业长远发展的事项,实现企业和员工、员工和员工之间的良好协作,是当前企业必须面对和解决的问题。
因此,在实际操作中需要一套行之有效的HR管理培训教材。
二、教材的内容1. 推进企业人力资源管理思想更新培训当中,需要结合实际情况,帮助HR了解新的人力资源管理思想,重视员工满意度、个人发展、企业氛围、和谐企业文化等。
让HR知道人力资源管理与企业的发展密不可分,人才战略在企业长期发展中的重要性,以及如何适时调整人才管理策略,以应对挑战。
2. 培养员工综合素质企业要求员工具备良好的专业素质、文化素养、心理素质等。
HR在培训中需要引导员工掌握企业所需的战略目标、市场营销的理念和方法、组织管理技能等知识,从而让员工能够融入企业文化,在职业生涯中不断提高自身综合素质。
3. 建立与员工沟通的渠道沟通是人际交往的重要组成部分,HR需要引导员工学会与上级、同事之间建立起合理的沟通渠道,善于表达意见和想法,及时反馈工作中遇到的问题或困难,从而建立良好的企业文化氛围。
4. 建立奖惩机制HR在培训时需要让员工了解企业奖惩机制,包括责任体系、绩效考核体系、员工奖励等。
这有利于激励员工的积极性和创造力,提高员工的工作热情和业绩水平,不断发掘员工的潜力。
5. 总结优秀经验总结优秀的管理经验让员工了解到成功的管理是一种有策略的揣摩和运用,帮助鼓舞员工、提高员工业绩和凝聚力。
6. 制定培训计划在教材中,需要制定完善的培训计划与内容,向员工解释人力资源管理政策与要求,给予员工必要的培训和技能。