讲师的基本技能
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培训讲师必备手册之一在当今社会,培训行业蓬勃发展,培训讲师成为了传递知识、技能和经验的重要角色。
无论是企业内部培训、职业技能培训还是各类公开课程,优秀的培训讲师都能够发挥关键作用,帮助学员提升能力、实现目标。
然而,要成为一名出色的培训讲师并非易事,需要具备多方面的素质和能力。
在这篇文章中,我们将探讨培训讲师必备的一些关键要素。
一、扎实的专业知识作为培训讲师,拥有扎实的专业知识是基础中的基础。
这意味着你必须对所讲授的领域有深入的理解和研究,不仅要知其然,还要知其所以然。
例如,如果你是一名销售培训讲师,你需要了解销售的各种理论、方法和技巧,熟悉市场动态和客户心理,掌握最新的销售趋势和案例。
只有这样,你才能够在培训中为学员提供有价值的信息和实用的建议,解答他们的疑问,帮助他们解决实际问题。
为了保持专业知识的更新和提升,培训讲师需要不断学习和研究。
可以通过阅读相关的书籍、期刊、报告,参加行业会议和培训课程,与同行交流和合作等方式,拓宽自己的知识面,加深对专业领域的理解。
同时,要注重将理论知识与实践经验相结合,通过实际案例和操作来加深学员对知识的理解和应用能力。
二、良好的沟通能力培训讲师的工作本质上是一种沟通活动,因此良好的沟通能力至关重要。
这包括清晰准确的语言表达能力、倾听能力、反馈能力和非语言沟通能力等。
首先,语言表达能力是培训讲师的基本功。
你需要能够用简洁明了、通俗易懂的语言来阐述复杂的概念和理论,避免使用过于专业或生僻的词汇,让学员能够轻松理解和接受。
同时,要注意语速、语调的控制,以及语言的生动性和趣味性,以吸引学员的注意力,提高他们的学习积极性。
倾听能力也是不可忽视的。
在培训过程中,学员可能会提出各种问题和观点,培训讲师要认真倾听,理解他们的需求和困惑,并给予及时的回应和解答。
通过倾听,还可以了解学员的学习进度和掌握程度,以便调整教学内容和方法。
反馈能力对于培训效果的提升也非常重要。
培训讲师要能够及时给予学员正面的反馈和鼓励,增强他们的自信心和学习动力;同时,也要能够指出学员的不足之处,并提供改进的建议和指导。
培训讲师的任职资格标准
培训讲师的任职资格标准因岗位和具体公司而异,但一般而言,主要有以下几点:
1. 学历背景:通常要求具备本科及以上学历,但具体学历要求会根据岗位和行业有所不同。
2. 工作经验:具备相关的工作经验,一般要求在相关领域或行业内有丰富的实践经验。
3. 专业能力:培训讲师需要具备一定的专业知识和技能,能够深入浅出地讲解相关知识,并能够根据不同的受众进行个性化的培训。
4. 表达能力:优秀的培训讲师需要具备良好的表达能力,包括口才、语速控制、语调变化等,能够清晰、生动地传达信息。
5. 个人素质:培训讲师需要具备良好的个人素质,包括自信、耐心、热情、积极等,能够保持良好的职业形象和态度。
6. 其他能力:如熟练使用培训工具和软件,具备良好的组织、协调和沟通能力等。
以上是培训讲师的一般任职资格标准,具体要求可能会因公司、岗位和行业有所不同。
做讲师的基本要求
做讲师是一项需要具备一定技能和素质的职业。
作为一名讲师,不仅需要具备扎实的专业知识,还需要具备良好的沟通能力、教学能力和人际交往能力。
下面,我们来详细了解一下做讲师的基本要求。
一、扎实的专业知识
作为一名讲师,首先需要具备扎实的专业知识。
只有掌握了足够的知识,才能够在教学中做到深入浅出、言简意赅。
因此,讲师需要不断学习、更新自己的知识,保持对行业的敏锐度和洞察力。
二、良好的沟通能力
良好的沟通能力是做讲师的重要素质之一。
讲师需要能够清晰地表达自己的思想和观点,同时也需要善于倾听学员的意见和反馈。
只有通过良好的沟通,才能够建立起良好的师生关系,让学员更好地理解和接受教学内容。
三、教学能力
教学能力是做讲师的核心素质之一。
讲师需要能够根据学员的不同需求和水平,制定出合适的教学计划和教学方法,让学员能够更好地掌握知识和技能。
同时,讲师还需要具备丰富的教学经验,能够在教学中灵活应对各种情况,让学员在轻松愉悦的氛围中学习。
四、人际交往能力
人际交往能力是做讲师的重要素质之一。
讲师需要能够与学员建立良好的关系,让学员感受到自己的关心和支持。
同时,讲师还需要与同事、上级等建立良好的合作关系,共同推动教学工作的顺利进行。
做讲师需要具备扎实的专业知识、良好的沟通能力、教学能力和人际交往能力。
只有具备了这些基本要求,才能够成为一名优秀的讲师,为学员的成长和发展做出积极的贡献。
PTT专业讲师培训课程课件一、基础技能篇作为一种高级专业技能,掌握专业的讲授技巧是每一位讲师所追求的。
本次课程致力于培养具有高效能、高效率的专业讲师,首先以基础技能作为切入点和核心训练目标。
只有当掌握了核心技能之后,才能在后期的实践环节中,做出突破和创新,逐步形成个人特色和独特风格。
本章节内容非常重要。
首先是语言表达能力。
语言作为传达信息的主要工具,讲师必须具备良好的语言表达能力,包括语音、语调、语速、语气的掌控等。
通过清晰的语音、恰当的语调、适中的语速和有力的语气,使听众更容易理解和接受所传递的信息。
其次是演示能力。
演示是吸引听众注意力的一种有效方式,包括PPT制作技巧、板书书写规范等。
利用图片、动画和视频等多种媒体元素呈现课程内容,不仅可以让课程更具吸引力,也可以加深学员的理解。
再次是教学设计能力。
讲授是一门综合性的艺术,课程设计也是极其重要的环节。
讲师需要根据学员的需求和实际情况,设计适合的教学方案和教学流程,包括课程结构、内容组织等。
最后是互动能力。
良好的互动能力能够增强学员的学习兴趣和参与度,使课堂氛围更加活跃。
讲师需要掌握引导学员提问、讨论和分享的技巧,让学员在互动中学习和成长。
基础技能是成为一名优秀讲师的基石。
通过本次培训课程的系统学习与实践,讲师们将掌握语言表达、演示技巧、教学设计以及互动能力等基础技能的核心要点和实际操作方法。
这些技能将为讲师们在未来的教学工作中提供强有力的支持,帮助他们在实践中不断突破自我,实现个人价值的最大化。
1. 演讲技巧:包括声音控制、肢体语言、面部表情等方面的技巧。
成为一名优秀的讲师不仅需要扎实的专业知识,更需要一套专业的演讲技巧。
在《PTT专业讲师培训课程课件》我们将深入探讨如何提升演讲技巧,涵盖声音控制、肢体语言以及面部表情等方面的技巧。
通过熟练掌握这些技巧,讲师们可以有效地吸引听众的注意力,提升课程的吸引力与影响力。
声音是演讲的核心元素之一。
在演讲过程中,讲师需要通过声音控制来传递信息、表达情感和引导听众的情绪。
优秀培训讲师应该具备的能力
总体而言,最近几年国内培训讲师的水平提高很快,新一代讲师普遍基本功扎实、心理素质好、PPT讲究。
当然,还有很大的提高空间,综合起来,给几点建议,供大家参考。
1、强健体魄:讲课其实是一个体力活,你试试一直大声说话1个小时就知道体力的重要了。
2、表达能力:口才和卓越的表达能力,具备逻辑性思维,使学员能快速领会、理解和消化训练的意图。
3、知识储备:首先对自己的专业要了如指掌,并能理论结合实战。
还要对管理学、组织行为学、人力资源开发及培训技术、心理学、教育学的基础理论有所了解,才能使对学员的指导更具启发性。
4、个性感染力:诚实正直的品格、积极向上的精神面貌及肢体语言的感染力,与学员快速融合,引导团队氛围。
5、现场控制能力:优秀讲师要具备良好的观察及分析能力,在项目现
场要有敏锐的触觉,观察整个活动中学员的反应和表现,及时总结。
6、认真负责:视培训为自己的事业,严格要求自己,保证在时间控制及细节、流程上不能有任何差错,充分以学员为自己的工作重心。
7、要有知识涵养:培训师就是传授知识、技能、经验的,应当是学高为师,身正为范,应当是知行合一,率先垂范;培训师要在给知识、给技能、给经验的过程中,首先是要在学员面前给思想、给意识、给方法,让学员亲其师、信其道。
8、准确定位:要建立个人品牌,必须进行个人品牌定位。
这就要求培训师首先对自己要有一个清醒的认识。
对自我的认识,要知道你擅长的领域是哪一块,你讲这个课程能够给你的学员带来哪些收获,能不能够真正的帮助企业解决问题等。
其次就是找出自己与他人的不同点,这是个人品牌定位的关键。
讲师的六个要素
作为一个讲师,有六个要素是至关重要的,它们分别是:
1. 知识和专业能力:作为一名讲师,首要的要素是具备扎实的知识和专业能力。
这包括对所教授的学科或领域有深入的了解,并能够将复杂的概念和理论以简单易懂的方式传达给学生。
2. 教学技巧:除了知识和专业能力,讲师还需要具备良好的教学技巧。
这包括能够有效地组织和传达教学内容,灵活运用不同的教学方法和策略,以满足不同学生的学习需求。
3. 激发学生的兴趣:一位优秀的讲师应该能够激发学生对学习的兴趣。
通过生动有趣的讲解和教学活动,讲师能够吸引学生的注意力,激发他们的好奇心,从而提高学习效果。
4. 与学生的互动和沟通:良好的互动和沟通是讲师的另一个重要要素。
通过积极与学生互动,讲师可以更好地了解学生的学习情况和需求,并及时解答他们的问题和疑惑,提供个性化的指导和支持。
5. 引导和激励学生:作为一名讲师,应该能够引导和激励学生积极参与学习。
通过设定具有挑战性和目标的任务,讲师可以帮助学生发现潜力,充分发挥他们的能力,并激发他们对学习的热情和动力。
6. 反思和改进:最后一个要素是讲师的反思和改进能力。
优秀的讲师应该能够不断反思自己的教学实践,从中吸取经验教训,并寻找
改进的方法和策略,以提高自己的教学效果和学生的学习成果。
讲师的工作职责是什么讲师的工作职责是什么篇1岗位职责:1.熟悉公司服务流程,具备良好服务意识,维护公司用户管理后台,负责合作客户的日常对接;2.负责协助营销服务中心进行会议的策划、支持,并代表谷道集团站台讲课,提高服务满意率;3.负责客户问题的答疑解惑,并对处理结果进行跟踪反馈;4.对会议课程进行开发,对集团内部员工进行售后知识等培训;5.协助部门主管展开其他服务性工作;职位要求:1.大专及以上学历,熟练操作办公软件;2.普通话标准,形象佳,较强亲和力,肯吃苦耐劳,有责任心,团队协作能力良好;3.工作积极主动、认真、有耐心,有一定的逻辑分析能力,想要在专业化的外贸推广道路上提升自己;4.具备良好的沟通能力、应变能力及协调能力;5.有互联网销售(渠道招商/直销)经验优先;6.可适应出差。
薪酬工资:基本薪资+绩效奖金+提成+全勤+会议支持奖励主管一对一培训,岗前培训、服务技巧培训、网络培训、内部学院培训等,具体面试可详细了解讲师的工作职责是什么篇2岗位职责:1、通过网络在线直播平台进行电商运营(天猫、淘宝等)课程及相关知识的讲解分享;2、配合教研部完成教学计划,按课程体系完成教学任务;3、参与完成电商运营课程体系的开发,编写与优化,确保培训取得预期成果;4、对学员进行考评,提供教学建议,与学员进行一对一的问题解答;5、运用专业知识,组建专业教学课件任职要求:1、大专以上学历,表达能力强;2、一年以上平台运营经验,有专业基础知识,有良好的`学习能力;3、熟悉淘系平台后台运营操作,善于数据分析;4、了解淘宝运营的技术,并且能够分享。
讲师的工作职责是什么篇3岗位职责:1.负责Hadoop生态系统的课程体系优化2.负责基于hadoop技术体系,构造最优业务主题模型。
负责设计、评估及审核;负责项目中涉及的业务数据分析和数据模型设计;指导大数据平台开发和实施;3.设计实现分布式集群的运维、监控和管理平台;对hadoop生态组件及相关技术组件的性能调优;4.制定hadoop整体集群使用规范,规范Hadoop平台开发及应用。
培训讲师的七大技巧
培训讲师是指负责向学员传授知识和技能的专业人士。
一个优秀的培训讲师需要具备丰富的知识背景和教学经验,同时还需要掌握一些特定的技巧来提高教学效果。
以下是培训讲师应该具备的七大技巧:
1. 沟通技巧:培训讲师要能够与学员进行良好的沟通,包括倾听学员的问题和意见,并能够清晰地表达自己的观点和知识。
2. 知识传递技巧:培训讲师应该能够将复杂的知识以简洁明了的方式传递给学员,避免使用过于专业化的术语和复杂的概念,让学员易于理解和掌握。
3. 引导学习技巧:培训讲师应该能够引导学员主动参与学习,提问和解决问题,通过案例分析和讨论等方式促进学员的主动学习和思考。
4. 激励技巧:培训讲师需要具备激励学员的能力,包括认可学员的努力和成绩,鼓励学员克服困难和挑战自我,并能够为学员设定明确的目标和奖励机制。
5. 时间管理技巧:培训讲师需要能够合理安排教学进度和内容,确保在规定的时间内完成教学任务,并能够根据学员的学习进度做出相应的调整。
6. 团队合作技巧:培训讲师通常需要与其他讲师、教务人员和学员家长等进行合作,因此需要具备良好的团队合作能力,包
括协调各方利益、解决冲突和建立良好的沟通机制。
7. 反思与改进技巧:培训讲师应该具备反思和改进能力,及时总结教学经验和教学效果,并根据学员的反馈和需求不断改进教学方法和内容,提升教学质量和效果。
以上是培训讲师应该具备的七大技巧,通过不断学习和实践,培训讲师可以不断提升自己的教学能力和水平,为学员提供更优质的培训服务。
企业培训讲师的基本要求企业培训讲师,听起来是不是有点高大上?其实,咱们说的就是那些在公司里给大家普及知识、传授技能的人。
今天,就让我们来聊聊,作为一个企业培训讲师,究竟需要具备哪些基本要求吧。
1. 知识储备1.1 扎实的专业知识首先,知识是培训讲师的“杀手锏”。
就像做菜,调料再丰富,没有主料可不行。
讲师得对自己的领域了如指掌,最好是个“百科全书”。
无论是最新的行业动态,还是经典的理论知识,讲师都得一口气说出来。
试想一下,要是你去听个培训,讲师对自己的专业不够了解,讲的东西跟无头苍蝇似的,那真是让人欲哭无泪。
1.2 持续学习的态度再者,知识更新换代得快,讲师得有个“学习狂魔”的心态。
就像现在流行的科技,今天刚出来的东西,明天就可能过时了。
讲师如果不紧跟潮流,稍不注意就可能掉队。
所以,参加各种培训、研讨会、在线课程,成为学习达人,是必不可少的。
2. 沟通能力2.1 清晰的表达能力接下来,沟通能力就像是讲师的“金钥匙”。
只有会说,才能吸引学员的注意。
讲师在讲课时,得注意用简单易懂的语言,尤其是在讲复杂的概念时,不能让学员听得云里雾里。
试想,要是你讲了一大堆专业术语,学员们都一脸懵,那课程就变成了“自言自语”的独角戏。
2.2 灵活的互动能力再说互动,这可是现代培训中不可或缺的环节。
讲师得会“调动气氛”,让学员们参与进来,主动发言。
你可以问问学员们的想法,或者抛出一些有趣的问题,让大家一起来讨论。
这样的课堂就像聚会一样,活跃得不得了,学员们也会更容易记住所学的内容。
3. 个人魅力3.1 幽默感说到个人魅力,幽默感绝对是个加分项。
毕竟,谁不喜欢轻松愉快的氛围呢?一个幽默的讲师就像是课室里的“开心果”,可以让大家在轻松中学到知识。
偶尔讲个段子、讲个笑话,学员们都会心一笑,课堂气氛瞬间就变得活跃多了。
3.2 亲和力最后,讲师还得有一颗亲和的心。
能够和学员们拉近距离,大家都喜欢跟一个和蔼可亲的人交流。
这样,学员在课堂上也会更加放松,敢于提问,敢于发言。
培训讲师的基本能力-回复
1. 专业知识与技能:讲师需要掌握所教授的领域的专业知识,并具备传授这些知识的技能。
2. 教学设计与准备:讲师需要设计并准备教学内容、教材和课程安排,并确保课堂教学高效开展。
3. 讲课技巧:讲师需要具备良好的口头表达和演讲技巧,确保能够与学员进行有效的互动和交流。
4. 带教能力与引导:讲师需要能够引导学员获得知识和技能,激发学员的学习兴趣和积极性。
5. 管理与组织能力:讲师需要有良好的管理和组织能力,能够处理教学与管理问题,并规范教学过程。
6. 学生反馈与评估:讲师需要具备收集和分析学员反馈的能力,进行教学评估和改进。
7. 人际交往与合作:讲师需要拥有良好的人际交往能力,能够与学员以及与同事进行合作和沟通。
讲师职务说明书讲师职务说明书一、职务概述讲师是高等教育机构、职业培训机构等教育机构中从事教学工作的专职教师,其职责是负责相关学科的教学与科研工作,为学生提供优质的教育培训服务。
二、职责和要求1. 教学工作:要求熟悉所教授学科的基本理论和最新研究动态,能够根据教学计划编制课程教材、教案和教学资源,并组织有效实施教学活动。
讲师应注重教学方法的创新与改进,关注学生的学习态度与效果,并积极与学生进行互动与交流,提高教学效果。
2. 科研工作:要求积极参与学科的科研活动,关注国内外学术研究动态,不断提高自身的科研水平和能力。
讲师应能够独立承担科研项目或参与团队的科研项目,发表学术论文,并在学术会议上进行学术交流和分享。
3. 校内服务:积极参与学校组织的各项教学、科研和学术交流活动,并参与教研组织与工作。
讲师需要积极配合院系和学校的教学工作,完成学校交办的各项教育教学任务。
4. 学生指导与管理:关注学生的学习状况和成长,为学生提供学习指导和心理辅导,并积极做好学生的管理工作,维护学校良好的教育教学秩序。
三、任职资格1. 学历要求:本科及以上学历,相关专业。
2. 知识和技能:熟悉所教授学科的理论与实践知识,具备较强的教学方法和教学资源的开发能力。
具备较高的学术研究能力,熟练运用科研方法和工具开展学术研究。
3. 专业素养:具有良好的职业道德和职业精神,对教育事业有强烈的责任感和使命感。
具备良好的沟通能力和团队合作精神,具有教学经验和能力。
4. 能力要求:具备较强的组织协调能力、表达能力和创新意识。
具备较强的应变能力和解决问题的能力。
具备较强的学习能力和自我提升能力。
四、岗位晋升1. 初级讲师:达到任教要求,具有一定的教学和科研能力。
2. 中级讲师:在初级职称基础上,具有较强的教学和科研能力,具有较高的教育教学水平。
3. 高级讲师:在中级职称基础上,具有卓越的教学和科研成果,能在学科领域内产生重要影响和贡献。
五、工作环境与待遇1. 工作环境:工作环境干净整洁,工作设施齐备,具备良好的教学和科研条件。
企业讲师的基本标准和要求
企业讲师是一种专业人才,他们以专业知识和技能为基础,通过讲授、培训和咨询等形式,向企业员工传授专业知识和发展能力,帮助企业提升绩效和竞争力。
以下是企业讲师的基本标准和要求:
1. 专业知识和技能:企业讲师应具备丰富的专业知识和技能,深入了解相关行业、领域的最新发展动态和趋势,能够为企业解决实际问题和提供有效的解决方案。
2. 教学能力:企业讲师应具备优秀的教学能力,能够将复杂的概念和知识以简单易懂的方式传达给学员,激发学员的学习兴趣和动力,帮助他们理解和应用所学知识。
3. 沟通能力:企业讲师应具备良好的沟通能力,能够与企业领导、员工和其他相关方进行高效的沟通,理解他们的需求和问题,并积极提供解决方案和支持。
4. 学习能力:企业讲师应具备持续学习的能力,及时了解最新的学术研究和实践经验,不断更新自己的知识和技能,以提供更加专业和有效的培训服务。
5. 团队合作能力:企业讲师通常需要与其他培训师、顾问和企业内部的相关部门合作,共同完成培训项目。
因此,他们应具备良好的团队合作能力,能够与团队成员合作,共同完成任务。
6. 适应能力:企业讲师应具备良好的适应能力,能够适应不同
企业、不同行业和不同文化背景下的工作环境和需求,灵活应对各种挑战和变化。
总之,企业讲师应是一位具备专业知识、教学能力、沟通能力、学习能力、团队合作能力和适应能力的综合型人才。
他们的目标是通过培训和咨询,帮助企业员工提高专业能力和工作绩效,促进企业发展。
讲师所需要的技能条件讲师所需要的技能条件主要包括以下几个方面:1. 知识更新能力:讲师需要时刻保持勤奋,不能停止学习,以便能够不断更新自己的知识和信息。
2. 良好的形象和亲和力:这里的“好形象”并不代表外表长相,而是指讲师需要具备亲和力,以便能够更好地与学员交流和学习。
3. 优秀的表达能力:这包括良好的声音和普通话。
课程内容需要通过讲师的声音传达,如果声音不好,学员可能会感到不舒服,影响学习效果。
同时,标准的普通话可以增强讲师的说服力。
4. 敬业精神:包括个人的品德、爱心和责任。
当讲师拿着麦克风走上舞台,就是在用性格、爱心和知识引导人们走向一个目标。
这个目标的好坏首先取决于责任感。
5. 演讲能力和风格:这是讲师传递知识和信息的重要手段。
一个成功的讲师需要具备良好的演讲功底和风格,同时还需要具备传授理念和知识的能力。
6. 技能技巧:技能是一个人能力的表现,也是一门艺术。
讲师需要具备各种技能技巧,包括但不限于课程设计、教学方法、课堂管理等等。
7. 进取心:要时刻有一种积极进取的心理,在现有的基础上不断地进步,不断地提高,在给予别人更多知识的同时,还要有随时有被别人超越的危机感和紧迫感。
8. 学术或技术成果:讲师需要具备一定的学术或技术成果,如发表的学术论文、出版的著作或教科书等代表性成果。
9. 教学能力:讲师需要具备一定的教学能力,包括课程设计、教学方法、课堂管理等等。
这可以通过获得教学优秀奖、学科竞赛指导奖等方式来证明。
10. 学历和资历条件:一般来说,讲师需要具备相关的学历和资历条件,如硕士学位或大学本科学历等。
这些条件并非绝对,具体要求可能因讲师所教授的领域、授课对象、课程设置等因素而有所不同。
但总体来说,一个成功的讲师需要具备全面的素质和能力,以便能够有效地传授知识和信息,引导学员实现学习目标。
内训讲师八大技能修炼主讲:高先林●课程对象培训工作者和培训工作爱好者●课程背景1、很多人做讲师,确不知道做讲师的要求;2、很多人想讲课,却不知道如何准备课程;3、很多人在讲课,课程质量不高效果不好;4、很多人讲了很多课,却没有掌握讲好课的基本规律。
●授课方法讲授、讨论、演练、互动、头脑风暴、讲故事、举事例、做活动等●课程收获1、训练五种开课技巧;2、训练四种授课方法;3、掌握授课效果三要素;4、掌握内容讲授五步骤;5、掌握撰写提纲E字型结构;6、训练授课能力四大基本功;7、训练授课能力十种技巧。
●课程时间三天至六天●课程进程一、做内训讲师常识1、做内训讲师是谁的需要2、内训讲师要做什么事3、学员参加培训的需求是什么4、你凭什么当内训讲师5、讲师的最高境界是什么二、做内训讲师的基本技能1、语言表达训练2、面部情绪训练3、手势运用训练4、步伐运用训练三、授课的方法1、讲授法2、研讨法3、角色扮演法4、案例分析法5、影视视听法6、体验活动法7、行动学习法四、授课的技巧1、提问的运用2、故事法的运用3、哲理法的运用4、生活案例的运用5、游戏活动的运用6、经典名著的运用8、道具的运用9、图表数据的运用10、歌舞小品的运用五、成年人学习的特点1、成年人学习的动力2、成年人学习的习惯3、成年人学习的障碍4、成年人学习的优势六、撰写课程提纲1、确定培训内容2、确定培训逻辑3、确定培训原则4、确定培训措施意识三层次、课程三条线5、撰写课程提纲6、预想可能情况7、进行试讲试教8、精心模拟讲授9、修改调整提纲七、做好课程控制1、做好破冰2、课中四守则3、消除紧张情绪4、善用词汇5、运用幽默6、互动的安排7、调控课程节奏8、处理各种情况9、做好课程结尾八、课程完成后1、了解学员及组织者的评价2、修改完成提纲做课程记录3、课程后的跟进课程结束刘邦成功的三句话智慧儿童的故事。