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财产保险公司业务管理及经营管理知识分析首先，财产保险公司业务管理的知识包括保险产品的开发与设计、保险合同的签订与管理、保险费用的核定与结算等。
保险产品开发与设计涉及到市场调研、需求分析、产品定位和设计等工作，需要了解市场需求、竞争对手的产品特点等因素，并结合公司的定位和资源进行产品设计。
保险合同的签订与管理则是指对投保人与保险公司之间签订的保险合同进行管理，包括合同的审核与确认、合同条款的解释与执行、理赔与赔偿等方面的工作。
保险费用的核定与结算是指对保险费用进行核定和结算，并进行费用管理，需要了解费用核算的原则和方法，以及保费预存金的管理等知识。
其次，财产保险公司经营管理的知识包括组织结构与人员管理、市场开拓与渠道管理、风险管理与合规管理等。
组织结构与人员管理是指对公司内部组织结构的设计和人员的管理，包括岗位设置、人员配备、招聘与培训、考核与激励等方面的工作。
市场开拓与渠道管理是指对市场的开拓和销售渠道的建设与管理，包括市场定位、渠道选择、产品推广与销售等方面的工作，需要了解市场营销的理论和方法，并具备市场分析、市场开发和销售管理的能力。
风险管理与合规管理是指对保险业务中的风险进行管理和合规风险的控制，包括风险评估与防范、合规政策与监管要求的执行等方面的工作，需要了解风险管理的方法和合规要求，并具备风险管理和合规管理的能力。
最后，财产保险公司业务管理及经营管理还需要具备一些基础知识，如保险法律法规、财务会计、数据分析等。
保险法律法规是财产保险公司从事保险业务必备的基础知识，需要了解保险法律法规的基本原理和规定，并能正确应用到实践中。
财务会计是财产保险公司进行财务管理和决策的基础，需要了解会计原则和会计报表的编制方法，并能进行财务分析和决策。
数据分析是财产保险公司进行市场分析和风险评估的重要工具，需要了解数据分析的方法和工具，并能运用数据分析进行业务决策。
综上所述，财产保险公司业务管理及经营管理需要掌握保险产品开发与设计、保险合同的签订与管理、保险费用的核定与结算等业务管理知识，以及组织结构与人员管理、市场开拓与渠道管理、风险管理与合规管理等经营管理知识。
财产保险公司业务管理及经营管理知识分析财产保险是指对个人财产（包括房屋、车辆、家庭财产等）进行保险保障的一种保险形式。
财产保险公司作为提供财产保险服务的企业，需要进行有效的业务管理和经营管理，以保证公司的盈利能力和可持续发展。
本文将从业务管理和经营管理两个方面对财产保险公司进行知识分析。
一、业务管理业务管理是财产保险公司保持竞争力和提高效益的重要手段。
它主要包括产品开发、销售和理赔三个方面。
1. 产品开发产品开发是财产保险公司的核心竞争力。
财产保险公司需要根据市场需求和客户需求，开发出符合市场需求的创新产品。
在产品开发过程中，需要进行市场调研，了解客户需求和竞争对手产品，进行差异化竞争。
同时，还需要考虑产品的可持续性和风险控制，确保公司在提供保险服务的同时，能够保证自身的盈利能力。
2. 销售销售是财产保险公司获取收入的主要途径。
财产保险公司需要建立有效的销售渠道和销售团队，以提高销售能力。
在销售过程中，需要根据客户需求，提供个性化的保险方案。
与此同时，还需要加强对销售人员的培训，提高其专业水平和销售技巧，以提高销售率和保单续期率。
3. 理赔理赔是财产保险公司提供的核心服务之一。
理赔是财产保险公司保持客户满意度和信誉度的重要途径。
财产保险公司需要建立高效的理赔流程和理赔团队，以提供快速、准确的理赔服务。
在理赔过程中，需要进行严格的审核和定损，同时加强与相关部门（如公安部门、交通部门等）的合作，确保理赔服务的公正性和客观性。
二、经营管理经营管理是财产保险公司保持盈利能力和可持续发展的基础。
它主要包括风险管理、资本管理和内部控制三个方面。
1. 风险管理风险管理是财产保险公司保证偿付能力的基础。
财产保险公司需要建立健全的风险管理体系，包括风险评估、风险监控和风险应对等方面。
在风险评估方面，财产保险公司需要对各类风险进行评估，包括自然灾害、人为破坏等各种可能导致理赔的风险，以便进行相应的风险定价和风险控制。
保险公司经营管理一、名词解释1.资产管理：业务的管理活动使得资产，负债两方面的决策协调一致，具体来讲资产与负债在一定的风险承受范围与约束条件下，为实现一定的财务目的而进行的有关资产与负债战略的计划、组织、协调以及调整的一系列连续的过程。
2.目标市场是指由一组有共同需要或者特征的购买者所组成的市场。
3.市场定位是指确定目标市场后，企业将通过何种营销方式、提供何种产品和服务，在目标市场与竞争者以示区别，从而树立企业的形象，取得有利的竞争地位4.市场集中度：是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，它用来衡量企业的数目和相对规模的差异，是市场势力的重要量化指标。
5.保险营销是以保险这一特殊商品为客体，以消费者对这一特殊商品的需求为导向，以满足消费者转嫁风险的需求为中心，运用整体营销或协同营销的手段，将保险商品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的一系列活动。
6.资产负债管理：业务的管理活动使得资产，负债两方面的决策协调一致，具体来讲资产与负债在一定的风险承受范围与约束条件下，为实现一定的财务目的而进行的有关资产与负债战略上的计划，组织，协调以及调整的一系列连续的过程。
二、填空1.作出承保决定●正常承保（保险公司按标准费率承保保险标的的风险，出具保险单。
）●条件承保（保险公司通过增加限制性条件或加收附加保费的方式予以承保，出具保险单。
）●拒绝承保（如果投保人条件明显低于保险人的承保标准，保险人会拒绝承保。
）2.核保包括核保选择和核保控制3.理赔的基本原则：主动迅速，准确合理4.保险公司的资金运用限于下列形式：银行存款；买卖债券、股票、证券投资基金份额等有价证券；投资不动产；国务院规定的其他资金运用形式。
保险公司的资金运用必须稳健，遵循安全性原则。
5.投保动机形成的3个条件：1保险需要的存在2 相应的刺激条件 3有满足保险需求的产品6.投保决策过程：1风险认知阶段 2信息收集阶段3投保方案的评估4投保决策 5保后评价7.企业资源分为有形资源、无形资源、人力资源8.核心竞争力：资源（推出）能力核心能力竞争优势9.五力模型：●潜在进入者的风险●产业内现有企业的竞争程度●购买方议价的能力●供应方议价的能力●替代品的威胁10.市场结构的指标：市场集中度系数和赫务达尔指数11.“偿二代”的整体框架主要确立了“三支柱”的监管体系。
保险公司经营管理教学大纲一、课程简介本课程主要介绍保险公司的经营管理知识和技能。
通过学习本课程，学生将了解保险公司的组织结构、经营模式、风险管理、市场营销等方面的内容，为将来从事保险行业相关工作打下基础。
二、课程目标1.了解保险公司的组织结构和运营模式；2.掌握保险公司的经营管理技能，包括风险管理、市场营销、运营管理等方面；3.培养学生的团队合作能力和问题解决能力；4.提高学生的创新意识和实践能力。
三、课程大纲第一周：保险行业概况•保险行业的发展历史•保险公司的类型和功能第二周：保险公司组织结构•保险公司的组织结构和职能分工•保险公司的管理层架构第三周：保险产品与服务•保险产品的分类和特点•保险公司的服务模式和客户关系管理第四周：风险管理•风险管理的基本概念和内容•风险管理在保险公司中的应用第五周：市场营销•保险市场的特点和竞争格局•市场营销策略和实施第六周：运营管理•保险公司的运营流程和管理方法•运营管理中的关键问题和挑战第七周：课程设计与实践•分组设计一个保险公司的经营管理方案•演练实施方案并总结经验和教训四、考核方式1.平时表现占比：30%2.期中考试占比：20%3.课程设计成果占比：30%4.期末考试占比：20%五、参考教材1.《保险学原理》2.《保险公司管理与实践》3.《保险市场营销》通过本课程的学习，学生将从宏观和微观两个层面全面了解保险公司的经营管理知识，培养学生的实践能力和团队协作能力，为将来从事保险行业相关工作打下扎实的基础。
某保险公司经营管理培训课程1. 课程简介本文档介绍了某保险公司经营管理培训课程的内容、目标和安排。
该课程旨在提升员工的经营管理能力，使其能够更好地应对市场挑战，推动保险公司的稳定发展。
2. 课程目标•提升员工在保险经营管理方面的专业能力和知识水平•增强员工的战略思维能力和决策能力•帮助员工了解行业发展趋势和竞争格局•培养员工的团队合作能力和沟通能力•激发员工的创新意识和创业精神3. 课程内容3.1 保险市场分析本模块通过介绍保险市场的概念和特点，帮助员工了解保险市场的内外部环境因素。
课程涵盖以下内容：•保险市场的基本概念和分类•保险市场的供求关系和市场竞争•保险市场的发展趋势和挑战3.2 经营管理理论和方法在这个模块中，我们将向员工介绍经营管理的基本理论和方法，并探讨如何将其应用于保险业务。
课程涵盖以下内容：•经营管理的基本概念和原理•经营目标和战略规划•经营决策和风险管理•绩效评估和改进3.3 保险产品开发与销售这个模块的目标是帮助员工了解保险产品开发和销售的关键要素和技巧。
课程涵盖以下内容：•保险产品设计和定价•保险销售渠道和策略•保险销售技巧和客户关系管理3.4 团队合作与沟通良好的团队合作和沟通对于保险公司的经营管理至关重要。
本模块旨在提升员工的团队合作和沟通能力。
课程涵盖以下内容：•团队建设和领导力培养•团队协作与冲突管理•沟通技巧和跨文化沟通3.5 创新与创业精神在这个模块中，我们将鼓励员工发展创新意识和创业精神，以适应不断变化的市场环境。
课程涵盖以下内容：•创新的概念和类型•创新管理和创新过程•创业精神和创业机会识别4. 培训安排4.1 课程时间和地点•课程时间：共计10周，每周一次，每次2小时•培训地点：公司内部培训室4.2 培训方式•面对面授课：课堂讲解、案例分析、小组讨论等形式•在线学习：辅助教材、在线测试和讨论板等5. 评估和认证结束课程后，员工将接受一次考试和项目评估。
达到一定标准的员工将获得经营管理培训课程的认证。
保险公司经营管理基础知识《保险公司经营管理基础知识》保险公司是为了救济风险而设立的金融机构，其经营管理需要具备一定的基础知识。
本文将从保险典型经营模式、风险管理、投资管理和市场经营等方面进行介绍，帮助读者了解保险公司经营管理的基本知识。
保险公司的经营模式是其运营的基础，主要分为传统保险业务和非传统保险业务。
传统保险业务包括人身保险、财产保险和寿险等，而非传统保险业务则包括资本市场相关产品和金融衍生品等。
保险公司需要根据自身的业务特点和市场需求来选择适合的经营模式，从而提供符合客户需求的保险产品和服务。
风险管理是保险公司经营管理的核心内容之一。
保险公司面临各种风险，如保险责任风险、投资风险和经营风险等。
为了有效管理这些风险，保险公司需要建立健全的风险评估和监控体系，并采取相应的风险控制措施，如分散投资、合理定价和制定健全的风险管理政策等。
投资管理是保险公司经营管理的重要组成部分。
保险公司通过投资保费等资金来获取收益，以支付未来的保险赔付和利润分配。
因此，保险公司需要制定合理的投资策略，根据市场环境和投资目标来选择合适的投资标的和投资组合。
同时，保险公司还需要加强投资风险管理，保障投资资金的安全性和稳定性。
市场经营是保险公司经营管理的关键环节之一。
保险公司需要积极开展产品创新和渠道拓展，以满足市场需求并获得竞争优势。
同时，保险公司还需要加强客户关系管理，提高客户满意度和忠诚度。
应用信息技术和数据分析工具，可以帮助保险公司更好地了解市场和客户需求，从而提高经营效率和风险控制能力。
综上所述，《保险公司经营管理基础知识》从保险典型经营模式、风险管理、投资管理和市场经营等方面介绍了保险公司经营管理的基本知识。
保险公司在经营管理过程中，需要不断学习和适应市场变化，提高综合管理能力，以实现良好的经营业绩和可持续发展。
（金融保险）复习资料保险公司经营管理名词解释1纯费率：纯费率是指壹定时期内保险赔款总额和保险金额总和的比率，是壹定时期内保险人的保险金额损失率情况的综合反映。
2保险股份有限X公司：保险股份有限X公司是指由壹定数目之上的股东发起组织的，通过发行股票（或股权证）筹集资本，股东以其所认购股份承担有限责任3核保：核保是指保险X公司对可保风险进行评判和分类进而决定是否承保、以什么样的条件承保的分析过程。
4合作保险组织：合作保险组织是指由社会上具有共同风险的个人或单位，为了获得保险保障，共同筹资设立的保险组织形式。
5偿付能力：.偿付能力是指X公司偿仍债务的能力，具体表现为X公司是否有足够的资产来抵负责6投保单：投保单是指投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约7保险代理人：保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取佣金，且在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或个人。
8相互保险X公司：相互保险X公司是由所有参加保险的人自己设立的保险法人组织，是人寿保险业特有的壹种非营利性的X公司组织形式，它在西方国家的寿险业中占有特别重要的地位9续保：续保是指壹个保险合同即将期满时，投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请，保险人根据投保人的实际情况，对原有合同条件稍加修改而继续对投保人签约承保的行为。
10临时再保险：临时再保险是指原保险人根据自身业务需要，和再保险人临时达成再保险协议，将有关风险或责任进行临时分出的分保安排方式。
简答题1保险人员核定风险的四个等级是什么？答：电话直销就是保险X公司通过专业的呼叫中心，针对目标客户进行销售。
优点：销售成本低；帮助销售人员决策目标客户，较好地保有和利用客户资源。
缺点：由于电话直销过程中买卖双方接触度低，没有像代理人营销那样面对面地和客户互动，因此只适合功能单壹、易于解脱的险种；电话直销有个人骚扰、侵犯隐私的负面效应，消费者往往对陌生电话较为反感，因此拒绝率较高；虽然电话直销的销售成本低，但在起步阶段，X公司对呼叫中心的投入却较大。
财产保险公司业务管理及经营管理知识分析1. 财产保险业务管理知识分析财产保险是保险行业中的一种重要业务，主要为客户提供财产损失的保障，包括房屋、车辆、货物等财产的损失。
在财产保险公司的业务管理中，需要掌握以下几个方面的知识：1.1 财产保险产品知识财产保险公司需要了解各类财产保险产品的销售特点、保险责任范围以及理赔流程等方面的知识。
不同的财产保险产品适用于不同的客户需求，了解产品知识能够帮助公司提供更准确的保险方案。
1.2 保险合同管理财产保险公司需要管理大量的保险合同，包括合同的签订、变更和解除等方面。
对于合同管理，需要掌握相关的法律法规知识，并且建立完善的合同管理体系，确保合同的有效性和合规性。
1.3 保险核保与承保在承保过程中，财产保险公司需要进行核保，即对投保人的风险进行评估，并根据评估结果决定是否接受承保。
核保需要掌握相关的风险评估技巧和核保准则，以确保公司的风险可控。
1.4 理赔管理财产保险公司的理赔管理是其核心业务之一，包括理赔资料的收集、保险责任的认定、理赔金额的计算以及理赔款的支付等。
理赔管理需要掌握相关的理赔流程和法律法规，以提高理赔效率和客户满意度。
2. 财产保险公司经营管理知识分析在经营管理方面，财产保险公司需要掌握以下几个重要的知识点：2.1 保险市场分析财产保险公司需要对保险市场进行深入分析，包括市场需求、竞争对手、市场趋势等方面的信息。
通过市场分析，可以帮助公司制定正确的市场营销策略，提高市场份额和盈利能力。
2.2 渠道管理财产保险公司通常会通过多种渠道销售保险产品，包括代理人渠道、经纪人渠道以及线上销售渠道等。
对于渠道管理，公司需要建立合理的渠道体系，包括渠道选择、奖惩机制以及培训支持等方面。
2.3 风险管理作为财产保险公司，风险管理是经营管理中不可忽视的一部分。
公司需要建立完善的风险管理体系，包括风险评估、风险控制和风险监测等方面。
只有有效的风险管理，公司才能够保证健康的运营和持续的发展。
《保险企业经营管理学》复习题及答案一、单项选择题1.科学的经营决策的关键是（A ）A.确定经营目标B.制定决策方案C.选择决策方法D.正确执行决策2. 对于股份制保险企业来说，其经营活动的直接内在动力，在很大程度上取决于（ B ）A. 社会贡献目标B. 股东利益目标C. 员工个人利益目标D. 被保险人利益目标3. 在进行保险经营财务稳定性测算中，当各年度实际赔付率等于预期赔付率时，K值（B ）A. 小于0B. 等于0C. 等于1D. 大于14. 保险代理人从事保险代理业务，获得代理手续费，该笔费用的支付者是（C ）A. 投保人B.被保险人C. 保险人D.受益人5.对于因保险事故而受损的损余物资，一般应作如下处理（A ）A. 作价折归被保险人，并在保险赔款中作相应扣除B. 作价折归保险人C. 作价折归被保险人，在保险赔款中不予扣除D. 归被保险人所有，但要补缴一定比例的保险费6.保险金额、保险价值均为10万元，实际损失8万元，绝对免赔额1万元，则保险人金额为( C )A. 10万元B. 8万元C. 7万元D. 9万元7. 再保险合同的当事人包括（B ）A. 原巴西人和被保险人B. 原保险人和再保险人C. 再保险人和被保险人D. 再保险人和分入公司二、名词解释1．理赔：理赔是指保险人在保险标的发生风险事故后，对被保险人提出的索赔要求，按照有关法律、法规的要求和保险合同规定进行赔偿处理并支付保险金的行为。
2．保险公司成本：是指保险公司在一定期间内经营保险业务中所发生的各项支出。
(2分)保险成本既是制定保险标准价格的依据，(1分)也是衡量保险公司经济效益的重要经济指标。
(1分)3．保险营销是指在变化的市场环境中，以保险为商品，以市场交换为中心，以满足被保险人需要为目的，实现保险企业目标的一系列整体活动。
4．承保是指保险合同的签定过程，是保险公司承保人员对投保人的投保要约，依据有关法律、法规、条款和自身经验，进行研究和审核，并最终决定是否接受的过程。
第十四章保险公司经营管理知识点二：保险公司经营的环节通常包括保险营销、保险承保、保险分保（再保险）、保险理赔及资金运用环节。
均以实现保障为目的，因此保险人在注重保险业务的特殊性、安全性、效益性的同时，力求经营的各环节连续通畅。
第二节保险营销知识点一：保险营销的概念✧最终目的是为保险公司组织和争取保险业务。
✧保险营销是保险经营活动中最基本的工作，是保险公司所有活动的先导。
✧广义的：市场营销✧狭义的：保险销售知识点二：保险营销的特点服务性、专业性、挑战性、竞争性第三节保险承保✧实际上，只有符合一定条件的投保人或被保险人才能被保险公司接受为其客户。
保险公司选择投保人或被保险人的过程就是业务承保。
知识点一：承保人的主要职能✧承保人是在保险合同上签署自己的名字，对风险作出接受、部分接受或拒绝等各种选择的人。
承保的总目标是选择和保持能够使公司的利润迅速增长的业务。
围绕这一总目标，承保人的主要职能包括确定供给规模、确定知识点三：承保管理✧保险公司的承保管理有4项主要任务：①建立经营目标，以补充或支持公司的总目标。
②告诉承保人怎样完成这些特定的目标。
③定期检查承保人的工作，以便判断他们是否按照公司制定的《承保指南》的要求去做，是否满足了承保的目标要求。
④制定并适时修改《承保指南》，以适应客观情况的变化。
✧职能一：参与公司管理。
在一个保险公司中，高层管理小组通常包括负责承保、市场销售、理赔、财务、精算和其他职能的人员。
在这个层次上作出的决策需要决定如下内容：开发什么新险种，哪些险种应当优先发展，使用什么样的市场销售体系等。
在这里，承保管理人员的主要责任就是能够将公司的总目标变成承保的具体目标和经营实践。
✧职能二：制定和实施《承保指南》。
一份好的公司《承保指南》能够帮助承保人作出最优的决策，并满足公司的承保目标。
知识点四：续保✧续保是在一份保险合同即将期满时，投保人向保险人提出申请，要求延长该保险合同的期限，保险人根据投保人当时的实际情况，对原合同条件可能作出某些修改而继续对投保人签约承保的行为。
名词解释1纯费率：纯费率是指一定时期内保险赔款总额与保险金额总和的比率，是一定时期内保险人的保险金额损失率情况的综合反映。
2保险股份有限公司：保险股份有限公司是指由一定数目以上的股东发起组织的，通过发行股票（或股权证）筹集资本，股东以其所认购股份承担有限责任3核保：核保是指保险公司对可保风险进行评判与分类进而决定是否承保、以什么样的条件承保的分析过程。
4合作保险组织：合作保险组织是指由社会上具有共同风险的个人或单位，为了获得保险保障，共同筹资设立的保险组织形式。
5偿付能力：.偿付能力是指公司偿还债务的能力，具体表现为公司是否有足够的资产来抵负责6投保单：投保单是指投保人向保险人申请订立保险合同的书面要约7保险代理人：保险代理人是指根据保险人的委托，向保险人收取佣金，并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的机构或个人。
8相互保险公司：相互保险公司是由所有参加保险的人自己设立的保险法人组织，是人寿保险业特有的一种非营利性的公司组织形式，它在西方国家的寿险业中占有特别重要的地位9续保：续保是指一个保险合同即将期满时，投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出续保申请，保险人根据投保人的实际情况，对原有合同条件稍加修改而继续对投保人签约承保的行为。
10临时再保险：临时再保险是指原保险人根据自身业务需要，与再保险人临时达成再保险协议，将有关风险或责任进行临时分出的分保安排方式。
简答题1保险人员核定风险的四个等级是什么？答：电话直销就是保险公司通过专业的呼叫中心，针对目标客户进行销售。
优点：销售成本低；帮助销售人员决策目标客户，较好地保有和利用客户资源。
缺点：由于电话直销过程中买卖双方接触度低，没有像代理人营销那样面对面地与客户互动，因此只适合功能单一、易于解脱的险种；电话直销有个人骚扰、侵犯隐私的负面效应，消费者往往对陌生电话较为反感，因此拒绝率较高；虽然电话直销的销售成本低，但在起步阶段，公司对呼叫中心的投入却较大。
2什么是保险理赔，其任务是什么答：保险理赔是指保险标的发生保险责任范围内的自然灾害和意外事故造成损失时，保险公司根据保险合同规定，对保险人提出的索赔进行处理的过程。
任务：确定造成保险标的的损失的真正原因；确定标的的损失是否属于保险责任；确定保险标的的损失程度和损失金额；确定被保险人应得的赔偿金额。
3.保险人员核定风险的四个等级是什么？答：标准件，即客户的身体情况不影响其死亡率，或者他的死亡率虽然较高，但只要其死亡率不高于同年龄的40%，仍属于标准件范围。
次标准件，对于死亡率超过其同龄死亡率40%的客户，则裁定为次标准件，并划分为不同等级。
延保件，当客户的资料不够完整，或需要进一步治疗，保险公司会暂不承保，待有足够资料与治疗结果后，再作决定。
拒保件，如果客户的风险程度超过正常标准很多，会影响其他客户理赔公平性时，保险公司会拒赔。
4.保险现场勘查的任务是什么？答：查明出险是时间和地点，查明出险的时间是核实出险时间是否在保单的有效期内，查明出险地点是核实出险地点是否与保单载明的财产地点一致或在保单载明的有关区域内。
调查核实出险的原因，是核实出险原因受到属于保险责任范围内的风险。
查清受损标的的具体情况妥善处理受损的保险标的获得保险事故的第一手资料5简述保险监管的目标？答：1.保证保险公司的偿付能力。
由于保险经营的负债性和保障性，对一家保险公司来说，最大的风险就是缺乏偿付能力2.维护市场的正常秩序。
保险市场是一个竞争的市场，一些保险公司为了在竞争中取胜，采取了一些不正当的竞争手段，严重扰乱了保险市场的正常秩序，甚至因恶性竞争导致保险公司业务亏损，最终损害被保险人的利益。
3.保证保险合同的公平和公正。
保险合同是要式合同，保险条款和保险费率都由保险公司事先拟定，投保人只有选择的权利。
6．网络营销存在哪些风险？答：1.安全风险。
安全风险是制约网络营销的关键因素。
因为根据保险的最大诚信原则，投保人在投保时必须履行如实告知义务。
2.法律风险。
网络营销是一种新生事物。
目前，有关网络营销的法律还不健全，这使得保险公司在网上开展业务时无法可靠，无章可循。
3.道德风险。
保险交易双方只有遵守了最大诚信原则，履行如实告知义务，才能保证保险合同的顺利履行。
7．什么是保险公司的偿付能力？它的经济内涵式什么？答：（1）.偿付能力是指公司偿还债务的能力，具体表现为公司是否有足够的资产来抵偿负债，作为一般公司来说，只要资产能够完全偿还债务，即具有了偿付能力。
（2）.保险公司的偿付能力表现了保险公司资产与负债之间的关系。
从保险公司资产负债表上看，保险公司的负债主要由保费准备金、赔款准备金、资本金、总准备金及未分配盈余构成。
8．简述保险计划管理的意义？答：1.实行保险计划管理有利于提高保险公司的经营管理水平。
现代保险公司是一个分工明确、紧密合作的组织系统。
2.实行保险计划管理是提高保险经济效益的重要途径。
根据保险经济核算原则，只有降低保险经营成本，增加保险利润，才能提高保险公司的经济效益。
3.保险计划为保险公司确定了发展方向和目标。
保险公司根据市场运行规律、国家对保险业的政策以及保险公司的有关规定，再结合保险公司的内部环境制定保险公司未来的发展计划。
案例分析题1.张某时某集团的一名业务员，经常因业余外出。
张某于2008年6月1日在A保险公司投保了机动车辆保险，其保险期间为3年。
2009年3月15日上午张某因业务出差，但在路程中张某发生交通意外撞到了高速路的围栏，其车的玻璃全部碎了，张某略受有重伤，出险后，张某只顾着去医院，到了2009年3月19日晚上张某才记得自己投了机动车辆保险。
次日早上，张某到A保险公司要求其将他得车子的损失进行理赔，而A保险公司却拒赔。
其理由是张某没有在有效的时间内报案。
张某一气之下将A保险公司告上法庭？请问，保险公司是否进行理赔？答：A保险公司不需要进行理赔。
因为保户出险后，应在48小时内报案，报案方式可以直接上门报案，也可以电话、网络、信函、电报等形势报案。
而张某是在3月15日下午出险，而报案却是在3月20号早上，这明显的超过了报案时间，所以，保险公司拒绝理赔时合理的。
胡先生1999年因鼻咽癌接受住院治疗，出院后随访病情稳定。
2002年6月，胡先生购买了一家保险公司的住院医疗险，由于代理人是朋友介绍来的，他感觉不便推拖且认为自己身体不错，当时就没有将自己曾患鼻咽癌的情况告诉代理人。
2003年1月，胡先生因发热，颈部淋巴结肿大接受住院治疗，出院后到保险公司请求给付住院保险金。
保险公司在审查提交有关证明时，发现胡先生1999年曾因鼻咽癌接受住院治疗的事实，术后病理报告确诊为鼻咽癌颈部淋巴结转移，于是保险公司拒绝给付住院保险金并解除此份保险合同。
问题：（1）胡先生投保的是什么保险险种？（2）胡先生在投保过程中的过错是什么？（3）胡先生的过错的性质是故意还是过失？（4）保险公司拒绝给付住院保险金并解除此份保险合同是否合理？答：（1）他投保的是住院医疗险，各家公司名称不一样，在中国人寿是国寿附加住院医疗保险。
（2）胡先生没有履行如实告知的义务。
（3）胡先生的过错是过失。
（4）合理，保险法明确规定，未履行如实告知义务的，对保险合同解除前发生的保险事故不承担赔偿责任，并有权解除合同。
但是故意不告知的不退还保险费，过失不告知的无息退还保险费。
论述题请论述保险公司的经营环境？（主要包括保险公司经营的内部环境和外部环境）答：保险经营环境是指与保险业务经营有关的各种内部因素和外部因素的总称。
这些因素相互联系、相互影响和相互制约，使保险经营环境呈现出相关行和复杂性。
分析和研究影响保险业务经营的内部环境和外部环境，对指定科学合理的经营策略，实现经营目标具有十分重要的意义。
一．保险公司的内部环境。
保险公司的外部环境包括自然环境、人口环境、经济环境、政策环境、社会环境、文化环境和市场环境。
这些这些环境因素对保险公司来说属于不可控制因素。
（一）. 自然环境：保险经营的自然环境包括保险公司经营过程中可以利用的各种自然资源和自然界的不规律变动而异导致的自然风险两部分。
（二）.人口环境：人口环境是指人口密度、出生率、死亡率、人口的年龄结构、地理分布、婚姻状况、受教育程度以及因人口的性别的差异、文化差异、地域差异、种族差异的职业差异而导致的生活习惯和消费方式打扰差异。
（三）.经济环境：保险公司的经济环境包括经济周期和一个国家的经济发展水平。
（四）.政策环境：政策环境主要是指一个国家政策变化、经济发展策略和相关法律调整，特别是国家对保险公司政策的变化会直接影响保险公司的业务经营。
其包括税收政策、利率政策、汇率政策和国家对保险投资的限制。
（五）.社会环境：社会环境是人类在自然环境的基础上，经过长期有意识的社会活动所创造的人工环境，如政治环境、经济环境、文化教育环境、法制环境、道德风俗环境等。
（六）.文化环境：文化环境潜移默化地影响甚至决定着人们的价值观、生活方式和消费习惯，人们的风险意识是保险经营中非常重要的文化环境。
（七）.市场环境：保险经营市场主要是指保险市场的发育和完善程度以及保险市场的竞争方式和竞争激烈程度。
二．保险公司经营的内部环境主要有劳动者、经济技术、资金、信息等。
（一）.劳动者：劳动者历来都是公司中起决定性作用的生产要素，保险公司的员工也不例外，他们是保险经营活动中最具有创造力的经营资源，是保险公司活力的源泉。
（二）.经营技术：保险经营技术是指保险经营活动中应用的各种技能、技巧、知识和方法，它是保险经营活动的科学基础，也是提高保险经济效益的根本保证。
（三）.资金：资金既是保险公司履行经济补偿职能的保证，也是保险公司经营实力的集中体现。
（四）.信息：信息是保险公司经营管理者了解公司内部环境、确定保险经营决策的依据。
2分析保险营销的宏观环境因素与微观环境因素保险营销是指保险公司为了满足保险市场存在的保险需求所进行的总体性活动，包括保险市场的调查与预测、保险市场营销环境分析、投保人行为研究、新险种开发、保险费率厘定、保险营销渠道选择、保险商品推销以及售后服务等一系列活动。
宏观环境是指一个国家或地区的政治、经济、法律、人口、社会文化、科技水平以及自然环境等因素。
它们是影响保险公司营销活动的宏观因素。
1对所处国家或地区经济环境因素的分析。
对人身保险营销影响最显著的是国民经济状况、通货膨胀、通货紧缩、经济周期。
保险公司应根据对国家经济发展变化的预测采取不同的保险营销策略。
2研究国家的有关政策、法律，使保险营销和国家的金融政策、税收政策和保险法律法规相适应。
3充分分析所处国家的社会环境因素和自然环境因素，尤其是了解各类消费者群体的人口统计特征、价值和信念、行为模式等，分析消费者的真正需求，以做出合理的决策和市场定位。
