在设计登录注册之前，注意这10个要点能迅速提高用
户体验
有盆友问起注册/登录的体验，结合网上各路高人的分享，于是我总结了一些自己对如何在注册和登录时提高用户体验的一些发现或看法，若观点有不对的地方，望大家批评指正，欢迎大家的分享与交流~
1.别让用户一进网站就注册
有些网站/应用一进来就要注册才能浏览，认为游客会因此而注册成为其用户。不料，我个人遇到一进网站就得注册的都不注册，选择直接离开（对某产品已非常了解除外），不知道大家是否有相同体验？偶尔注册的网站天天给我发邮件或推送短信，烦透了！至于个人信息是否被他们卖了，这个还要另说（据调查发现国内很多用户会有这个担忧）。
也有许多网页/应用为了能够留住一些游客，会在非注册的情况下允许用户浏览，在需要账户信息时才提醒用户注册或是登录。
下图为Twitter网页端：
而新浪微博网页端改版前并没考虑到这一点。以下为新浪微博网页端登录界面的改版前和改版后，大家可以对比看看~
改版前
改版后
但这里需要留意，强社交类应用可能无需过多考虑这点，比如facebook的客户端和QQ客户端。因为这类应用属于好友社交类，但微博属于关注和浏览类的。
下图为facebook和QQ的登陆界面：
2.可跳过引导页直接注册/登录
某些时候我们是某个产品的老用户，不再需要给新手用户准备的引导页，因此提供直接登录的快捷方式是有必要的。下图为印象笔记的注册登录界面：
Behance登录注册页，兼顾了新用户、老用户和游客模式~
3.别让用户重复填写相同内容
想必大家都经历过：注册某网页/应用时被要求填写邮箱地址两次或重复输入密码。其实大可不必。因为用户大多会记得自己常用的邮箱和密码。若邮箱或密码输入有误时可实时反馈，或者用其它更好的方式解决（下面也会提到），再多此一举填写两次反而容易导致用户流失。
看看一些值得参考的表单设计：
4.突出必填项
作为用户，最好是无可选字段,可填可不填的都不填，甚至最好不要出现。如果一块信息毫无意义，那么只会浪费用户的时间。不过对商家就不同了，搜集必要的信息更能促进业务成功。
如果在注册表单里面有可选字段，那么我们就要强调必填字段。通常一个小标志例如号*就足够了。它可以让用户自觉发现并填写必须填的字段。
5.输入时自动填充/自动读取常用账号
我们在登录/注册时，经常需要输入账号和密码。这时候，简化或缩短用户输入时间是各网页/应用优化体验的的方式，来看看它们是怎么做的~
6.手机客户端提供密码切换可见性
我们输入密码时，密码默认加密状态，但由于手机键盘较小，易误操作，切换密码可见是非常方便的功能。
下图为支付宝和京东的登录界面：
7.提供第三方快捷登录
有时候使用某个软件，我们想快捷的登录。采用第三方授权登录的方式非常的高效
来看看在这方面做得比较到位的产品：
8.科学友好的提示
相必大家都知道注册/登录时提示的重要性，来看看用户体验哪家强，栗子举起来~
下图是Twitter手机客户端和豆瓣客户端登录页，Twitter点击密码输入框时就有相应的提示，减少了出错的可能；而豆瓣是无提示的，直到提交时才弹出错误提示，而且弹出一两秒就消失了，对像我这种阅读比较慢的人来说真是苦恼（PS：截个图截了一万次才成功。
9.巧妙的实时反馈
实时的验证会给用户及时的提醒，减少用户在最后提交时报错带来的挫败感。
下图为Twiter在注册时对用户名的要求和手机号码有效性的验证：
10.需求化或情感化的文案引导
很多时候，访问者转换成用户，这个关键任务落在了再普通不过的“注册”按钮的肩上，而这个可怜的按钮在产品开发中却往往得不到任何考虑和关注。
我们经常重复看到许多网站一样的元时，已习惯性忽略这些素，无论这些注册按钮的颜色怎么变，最多只是颜色更显眼一些。但访客对网页是浏览，不会细阅。他们很可能轻易错过关于免费试用或是产品能提供的主要价值或好处的部分。当然，这也说明产品错过了访问者转为用户的机会。
一起来看看这方面做得比较优秀的网站是怎么做的~
他们都有一个共性，那就是抓住用户心理的同时，与产品紧密联系在一起，直接展示出注册后会给予的好处，励访客采取行动。
以上只是国内外的一小部分栗子，一方面与国际接轨，学习优秀的设计，另一方面列举大家熟悉的产品，方便交流~（PS：具体问题具体分析，不能一概而论。以上观点若有误，请大家批评指正~）
互联网产品经理常用的用户体验研究的三个基本方法 产品经理学习资料
互联网产品经理常用的用户体验研究的三个基本方 法 现今的用户体验研究方法能够解决 的问题范围很广，为了了解在何时能用何研究方法，我们将20种研 究方法均直观地呈现在一个按照产品发展过程绘制的三维地图中。 用户体验领域可用的研究方法有很多，范围上，从经检验靠得住的方法。比如：基于实验室的可用性研究，到最近才发展起来的；比如：无主持的在线用户体验评测。 然而对于一个给到的项目，使用所有的研究方法是不现实的，几乎所有的项目得益于多样的研究方法的综合使用，以及融会贯通的洞察力。相反，很多设计团队仅仅使用他们所熟悉的一种或两种方法。 所以，项目的关键问题就是在什么时候，用什么样的方法。 为了更好的理解这些方法的使用场景，现按照下面维度为坐标轴做了一个三维框架图： 态度vs行为；定性vs定量；产品使用场景。下表即呈现的是20种 常见的方法在这些维度上的位置： 在它们所能回答的问题和最适合的目的之间，每一个维度都提供一种方式对这些研究方法做区分。 态度 VS 行为这两个维度的区别可以归纳为『人们说了什么』和『人
们做了什么』（这两个有着明显的不同）。态度研究的目的，通常是为了了解或测量人们所表达的意见和看法，这也是为什么态度研究被大量用在市场部门的原因。 虽然大多数的可用性研究应该更多的依靠行为，但自陈法对于设计者而言仍旧十分重要。卡片分类法，提供了了解用户关于信息空间心理模型的洞察途径，从而帮助你的产品、APP或网站确定最好的信息架构。 调查法对态度进行测量和分类，或收集自陈数据，从而帮助检测或发现重要的待解决问题。出于其他各种各样的原因，焦点小组对于以可用性测试为目的的研究，其价值越来越小，但它却提供了一种了解人们在一个团体环境中，关于一个品牌或产品概念，他们的第一提及会是哪个的方法。 在这个维度的另一端，那些主要聚焦于行为的方法，则是为了了解对于目标产品或服务『人们做了什么』。例如：AB测是选择随机的访客样本，然后对这部分访客测试某一网站更改后的设计，同时其他因素保持不变，从而了解这个与众不同的设计对行为的影响效果。而眼动测试则是形象化地去探索，了解用户与设计的界面是如何交互的。 在这两端之间存在两个最受欢迎的方法：可用性研究和田野调查。如果它们将自陈法和行为数据融合加以利用，则可以往维度的两端移动，尽管通常被认为他们更倾向于行为维度那端。 定性 VS 定量这个维度在这里是很重要的一个。同一个开放式的调研问题一样，狭义的上定性即被理解为是开放式的。关于行为或态度的
【干货】马化腾:用户体验的10/100/1000 法则 我要分享 “在研究过程中，腾讯形成了一个“10/100/1000法则”：产品经理每个月 必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户体验。” 在研究用户需求上没有什么捷径可以走，不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯。产品研发中心最容易犯的一个错误是：研发者往往对自己挖空心思创造出来的产品像对孩子一样珍惜，呵护，认为这是他的心血结晶。好的产品是有灵魂的，优美的设计、技术、运营都能体现背后的理念。
有时候开发者设计产品时总觉得越厉害越好，但好产品其实不需要所谓特别厉害的设计或者什么，因为觉得自己特别厉害的人就会故意搞一些体现自己厉害，但用户不需要的东西，那就是舍本逐末了。 腾讯也曾经在这上面走过弯路。现在很受好评的QQ邮箱，以前市场根本不认可，因为对用户来说非常笨重难用。后来，我们只好对它进行回炉再造，从用户的使用习惯、需求去研究，究竟什么样的功能是他们最需要的？在研究过程中，腾讯形成了一个 “10/100/1000法则”：产品经理每个月必须做10个用户调查，关注100个用户博客，收集反馈1000个用户体验。这个方法看起来有些笨，但很管用。 我想强调的是，在研究用户需求上没有什么捷径可以走，不要以为自己可以想当然地猜测用户习惯。比如有些自认为定位于低端用户的产品，想都不想就滥用卡通头像和一些花哨的页面装饰，以为这样就是满足了用户需求；自认为定位于高端用户的产品，又喜欢自命清高。 其实，这些都是不尊重用户、不以用户为核心的体现。我相信用户群有客观差异，但没有所谓高低端之分。不管什么年龄和背景，所有人都喜欢清晰、简单、自然、好用的设计和产品，这是人对美最自然的感受和追求。 ————马化腾在腾讯研发部关于“产品设计与用户体验”内部讲座
产品经理设计方案文档 一、引言 产品经理设计方案文档是产品经理在产品设计过程中所编写的一份详细文档，它对产品的功能、界面、交互、用户体验等方面进行了全面的规划和描述。本文档旨在通过详细的设计方案，确保产品能够满足用户需求，提供良好的用户体验。 二、背景分析 在编写设计方案文档之前，产品经理需要对产品的背景进行充分的分析。这包括市场调研、用户需求调研、竞品分析等。通过对背景的分析，产品经理可以更好地把握产品的定位和目标用户群体，从而为后续的设计工作提供方向性指导。 三、目标和需求 在设计方案文档中，产品经理应明确产品的目标和需求。目标是产品设计的总体目标，需求是产品设计的具体要求。目标可以分为核心目标和次要目标，需求可以分为功能需求和非功能需求。通过明确目标和需求，产品经理可以确保设计方案能够有效地满足用户的需求。 四、功能设计 产品的功能设计是设计方案文档中最重要的部分之一。在功能设计中，产品经理应详细描述产品的各项功能，并针对每个功能进行需
求分析和设计规划。功能设计要考虑到用户的需求和使用习惯，通过合理的功能设计，提升产品的易用性和用户体验。 五、界面设计 产品的界面设计是用户与产品直接接触的部分，也是产品经理设计方案文档中需要详细描述的内容之一。在界面设计中，产品经理应明确产品的整体风格和界面元素的设计规范。界面设计要注重用户体验，通过简洁、清晰的界面设计，提高用户的操作效率和满意度。 六、交互设计 产品的交互设计是用户与产品之间的互动方式和过程的设计。在交互设计中，产品经理需要明确产品的交互逻辑和交互细节，确保用户能够轻松地完成各项操作。交互设计要注重用户的反馈和引导，通过良好的交互设计，提升用户的使用体验和满意度。 七、用户体验设计 产品的用户体验是用户在使用产品时所获得的主观感受和情感体验。在用户体验设计中，产品经理需要关注用户的情感需求和心理感受，通过合理的设计和细致的关注，提供良好的用户体验。用户体验设计要注重用户的感受和情感共鸣，通过优化用户体验，提高用户的忠诚度和口碑。 八、风险评估 在设计方案文档中，产品经理还需要进行风险评估，评估产品设计
3000字，详细梳理用户体验要素之核心 五要素 网站看起来如何，它怎样进行运转，它让你执行什么。这些执行者都是互相依赖的，它体验告知并冲击用户体验的各个方面。 当产品发展壮大到一定阶段，系统化的用户体验装配设计对于产品在激烈的商业竞争中保持核心竞争力至关重要。比如最近很火的共享单车，开锁是否方便这样一个小细节直接决定着用户选择，用户体验就有望成为了商机。 这里与大家分享普通用户体验交换要素的核心五要素。 今天跟乐趣大家分享的是用户体验的五个核心要素。虽然用户体验要素远不止这五个，但作为梳理程序化一个产品设计的用户体验开发流程，已经完全满足要求。 这里先以这五类核心要素五类作聆听。 购物网站网页一般的流程都很清晰，符合用户使用习惯
在此之前，我们来谈一个如前所述很常见的例外情况：我们踏进 一个购物网站，达到网站—选择我们想要的商品和服务（有可能是搜 索功能搜索，又或者是通过目录搜索）—告诉网站你的寄出地址—预 付完成等待收获。 这样看起来司空见惯的各个环节流程，非常的清晰、有条不紊， 但实际上这是一系列的各种决策过程组成的，它的每一步都包含一个 关键决策：网站看起来如何，它怎样进行运转，它让你执行什么。这 些决策都是互相依赖的，它应用程序询问并影响用户体验的各个方面。 用户体验差的产品异常繁琐让人失去痛恨耐心以至于讨厌 而当前互联网技术开发，一方面是互联网初期这个现象更加明显。互联网企对于产品的设计过于粗糙，产品满足于实现功能与对比度酷 炫的设计效果。却忽略了互联网产品设计的另外—用户体验设计。 用户体验设计原本就该是产品设计中的环节，而且是异常关键的 科奥尔。用户体验的整个设计开发流程，都是为了保证用户在你的产
交互设计的十个原则交互设计方法论 交互设计是一门以用户为中心、以用户体验为导向的设计学科，其目 的是创造出简洁、直观、易用的产品和服务。在交互设计的过程中，有一 些原则和方法论可以帮助设计师更好地进行设计。以下是交互设计的十个 原则和交互设计的方法论： 1.可视化：交互设计需要通过图形化的界面和视觉元素来传达信息， 使用户能够直观地理解和操作。 2.简洁性：交互设计应该尽量避免冗余和复杂的信息，使界面简单明了，让用户能够快速、轻松地完成任务。 3.一致性：交互设计应该保持一致的风格和交互模式，减少用户的认 知负担和学习成本。 4.反馈性：交互设计应该给用户及时的反馈，告知其操作的结果和状态，以增强用户的控制感和满意度。 5.易用性：交互设计应该尽量符合用户的习惯和心理模式，使用户能 够自然而然地完成任务。 6.可访问性：交互设计应该考虑到不同用户的需求和能力，为所有用 户提供无障碍的使用体验。 7.引导性：交互设计应该在必要的时候给用户提供明确的引导和指导，帮助其快速入门和正确操作。 8.容错性：交互设计应该能够容忍和纠正用户的错误，减少用户的焦 虑和困惑。
9.用户参与性：交互设计应该鼓励用户参与和个性化定制，增加用户的参与感和满意度。 10.持续优化：交互设计应该不断收集用户反馈和数据，进行分析和优化，以提升产品的用户体验和价值。 1.用户研究：通过调研和用户访谈，了解用户的需求、行为和心理模式。 2.任务分析：对用户的操作任务进行分解和分析，确定用户的具体需求和期望。 3.信息架构：设计清晰的信息结构和分类体系，使用户能够快速找到所需的信息。 4.交互设计原型：使用纸质或数字工具创建交互式原型，模拟用户的操作流程和界面效果。 5.可用性测试：通过对用户进行实际操作和反馈的测试，验证设计的有效性和可用性。 6.视觉设计：创建美观、一致的界面设计，使界面更具吸引力和易用性。 7.交互动效：设计合理的交互动效，增加用户的体验和参与感。 8.响应式设计：根据设备和屏幕的不同，调整界面和布局，使其适应不同的终端。 9.协作设计：与开发人员、产品经理和其他设计师进行紧密的合作，确保设计的实施和执行。
无障碍设计中的用户体验 编辑导语：面对不同用户群体，产品需要具有“温度”与包容性，来照顾不同用户群体的需求。而无障碍设计的实现可以让产品考虑到更多样化的使用场景，提升用户体验的同时，帮助自身提高产品的易用性与实用性。本篇文章里，作者对无障碍设计进行了介绍与总结，一起来看一下。 一、什么是无障碍设计？ 无障碍设计这个概念名称始见于1974年，是联合国组织提出的设计新主张。 无障碍设计强调在科学技术高度发展的现代社会，一切有关人类衣食住行的公共空间环境以及各类建筑设施、设备的规划设计，都必须充分考虑具有不同程度生理伤残缺陷者和正常活动能力衰退者（如残疾人、老年人）的使用需求，配备能够应答、满足这些需求的服务功能与装置，营造一个充满爱与关怀、切实保障人类安全、方便、舒适的现代生活环境。 二、生活中的案例 住宅楼入口设置的坡道，本是方便使用轮椅的用户出入。但在实际使用中，老人、推自行车的人、拖行李箱的人，甚至一些普通人都更愿意走坡道而非楼梯，因为走坡道更省力。所以坡道的设计，不仅解决了残疾人出入的问题，也为普通人提供了更好的体验。
这是一个在生活中非常常见的案例，无障碍设计也从方方面面影响着我们的生活，例如电视剧的字幕，就是为了帮助听障人群看电视所产生的，但很多听力良好的人也会使用。甚至在一些综艺节目中，一些字幕的增加更能加强气氛感。 三、所有人都存在“残疾”的情况 大家认知上的“残疾”一般泛指较为明显的永久性残疾，例如眼盲、耳聋、使用轮椅行动等，我们国家残疾人总数有8502万，这是2010年的人口普查计算出来我们国家的残疾人人数，涉及到全国1/3家庭。可见这一部分人口占有的数量是非常庞大的。 那么除了这些人之外，实际上“残疾”这个概念广泛存在。例如当你双手提重物，无法使用手指触屏解锁；或是面部存在一些遮挡物，无法使用面部识别功能，这些都属于情境性障碍（situational disability）或临时性障碍（temporary disability）。所有人几乎每天都会遇到这些情境性和临时性的障碍。 作为用户体验设计师，我们不难发现通过关注更多无障碍设计，可以帮助我们考虑到100%的用户和使用场景。 四、通过四个方面考虑无障碍设 在web设计上，我们可以通过四个主要方面，来考虑无障碍设计： 视觉无障碍设计（visual）； 听觉无障碍设计（ity）； 认知无障碍设计（cognition）。 从这四个方面提高我们的用户体验，增强我们的包容性。
产品经理功能设计案例 以下是一个产品经理功能设计案例： 案例：在线购物网站的功能设计 一、背景 随着互联网的普及，越来越多的人选择在线购物。为了满足消费者的需求，一家公司决定开发一个在线购物网站。产品经理负责该项目的功能设计，目标是打造一个用户友好、功能齐全的购物平台。 二、功能需求 1. 商品展示：网站应展示各类商品，包括商品图片、名称、价格等信息。 2. 商品搜索：用户可以通过关键词搜索商品，提高购物效率。 3. 购物车功能：用户可以将感兴趣的商品加入购物车，方便结算。 4. 用户登录/注册：用户可选择登录或注册账号，以便保存购物记录、查看订单等。 5. 订单管理：用户可以查看已下订单的状态、发货情况等信息。 6. 支付功能：支持多种支付方式，如支付宝、微信支付等。
7. 用户评价：用户可以对已购商品进行评价，为其他用户提供参考。 8. 客服支持：提供在线客服服务，解答用户疑问。 9. 优惠活动：定期推出优惠活动，吸引用户购买。 10. 个人信息管理：用户可以修改个人信息，如收货地址等。 三、设计思路 1. 用户体验：以用户为中心，注重页面布局、操作流程等方面的设计，提高用户体验。 2. 安全性：确保用户数据的安全，采用加密传输、数据备份等技术措施。 3. 可扩展性：为未来的功能扩展预留空间，如增加更多商品分类、拓展国际市场等。 4. 兼容性：确保网站在多种浏览器和设备上都能正常访问，提高兼容性。 5. 数据分析：通过数据分析了解用户行为、优化商品推荐等，提高转化率。 四、实施步骤 1. 需求分析：与各部门沟通，明确功能需求和业务逻辑。 2. 设计阶段：根据需求分析结果，进行原型设计、界面设计等工作。 3. 开发阶段：按照设计稿进行开发，实现各项功能。 4. 测试阶段：对网站进行功能测试、性能测试、兼容性测试等，确保质量。
产品经理个人发展规划 作为一名产品经理，个人发展规划是非常重要的，这将有助于个人建立目标， 增加动力，挑战自己，提高职业水平和技能。 目标和愿景 首先，需要设定自己的个人目标和愿景，这有助于明确方向和行动计划。作为 一名产品经理，可以设定以下目标和愿景： •成为一名优秀的产品经理，推出市场受欢迎的产品，为用户创造价值。 •建立稳定的职业生涯，不断提高绩效，成为行业领袖。 •不断学习和掌握新的技术、工具和知识，保持领先的竞争优势。 职业发展 产品经理的职业发展顺序通常是：初级产品经理→ 中级产品经理→ 高级产品 经理→ 产品负责人或产品总监。在制定个人发展规划时，需要考虑以下几点：提高核心能力 作为一名优秀的产品经理，需要具备一定的技能和能力，比如市场调研、产品 设计、需求分析、用户研究、团队管理、沟通协调等。可以通过以下渠道提升核心能力： •参加相关的培训、研讨会、论坛等。 •读相关书籍、文章、博客等。 •参加一些线上课程和MOOC。 积累项目经验 在职业发展过程中，积累项目经验非常重要。可以通过以下几种方式积累： •参加公司内部的项目。 •参加相关行业的竞赛、协作项目等。 •自己创业或推出自己的产品。 建立职业品牌 个人品牌和职业形象对职业发展非常重要。以下是建立职业品牌的一些方法： •建立专业的LinkedIn账户，展示职业经历、项目经验和技能优势等。 •参加公开演讲、研讨会等。
•写文章、博客等，提高专业影响力。 技能提升 产品经理需要不断掌握新技能，提高职业水平。以下是一些重要的技能： 数据分析 产品经理需要善于数据分析，通过数据分析来辅助决策。可以通过以下方法提 高数据分析能力： •学习数据分析工具和软件，比如Excel、Tableau、SPSS等。 •分析市场调研数据、用户行为数据等。 •学习基本的数据科学知识，如统计学、机器学习等。 用户体验 用户体验是产品经理非常重要的职责之一，需要关注用户体验，深入了解用户 需求。以下是一些提高用户体验的方法： •学习UI/UX设计知识，熟悉产品设计流程。 •积极参与用户调研、用户访谈等，了解用户需求。 •学习相关的人机交互技术和认知心理学知识。 敏捷开发 敏捷开发是现代软件开发的一种重要方法，需要掌握敏捷开发流程和相关工具。以下是一些提高敏捷开发能力的方法： •参加Scrum培训、研讨会等，熟悉敏捷开发流程。 •学习敏捷开发工具，如Jira、Trello等。 •参加敏捷开发的项目，积累实践经验。 个人管理 个人管理能力是职业发展中非常重要的一环，需要具备一定的自我管理能力、 人际关系管理能力和时间管理能力。以下是一些提高个人管理能力的方法： •学习时间管理的方法和工具，如GTD、PMBOK等。 •进行自我反思和自我评估，不断自我提高。 •参加人际关系管理和情商培训，提高人际关系管理能力。
用户体验系列03：做好用户体验的五个关键词 之前的文章我们分享了《用户体验要素》一书中所提到的用户体验的五个要素：战略、范围、结构、框架、表现，并对其进行了详细地阐述。总体而言，这五个要素更多是为我们提供了做用户体验的理论规范，而具体到实际工作，还缺少一些具体的方法。因此，我又结合《用户体验方法论》这本书，归纳总结了如何做好用户体验的五个关键词，供大家参考，希望有所帮助。 离开用户需求的用户体验改进都是耍“流氓”。 以上这句话是周鸿祎为《用户体验方法论》作序的文章的中一句话，他在文章阐述到虽然很多产品经理玩命地打造界面，调整颜色，最后产品还是没有成功，其中一个关键性的原因就在于没有抓住用户本质的需求。我们设想一下，如果用户下载了一个APP，打开后发现跟自己的使用习惯、偏好相去甚远，他还会继续用吗？这就好比你为一个没有学习英语的用户打造了一个英语的操作界面，显然他是接受不了的。 因此从用户体验的角度讲，我们需要从交互操作、色彩、布局等方面考虑用户的需求，不让产品输在起跑线上。 换一个场景，产品的价值可能会是零。 用户使用产品，基本上都是基于某个场景的。比如我自己，在上班的路上会看一些新闻客户端，或者会看一些微信公众号，其中罗辑思维的语音信息我基本上
每天都会听。不过到了周末，他发布信息的时候，我可能在写东西或者在睡觉，这个时候我基本上就不太会看了，更重要的是这一天我可能都不会再点开去看了。 也许这个例子有点主观，但类似的情况并不少见，这其中确实反映了场景匹配问题。场景匹配的问题还体现在内容方面，产品内容的形态同样和场景有着非常重要的关系。仍然是刚才我自己的例子，如果上班路上我看的新闻或信息，由文字和语音变成了视频，那我基本上就不会看了，因为我不是土豪，消费不起那么多的流量。 所以这也就要求我们在规划产品的时候，一定要考虑清楚，目标用户是在什么场景下使用产品，什么样的内容更匹配场景，然后再规划相应的用户体验。 不要试图教育用户，让用户通过交互学习。 对于现在的用户而言，产品能帮助自己解决问题固然是很重要的，但所花费的时间成本也是同样重要的，这也是为什么现在出现了越来越多的碎片化应用。回归到用户体验上，这个道理同样适用。当用户打开一个新的应用，如果他发现需要花费很长时间才能弄明白怎么用，那他可能就直接放弃了，因为也许用户就是在饭前，或者是在等公交的时间访问应用的。这种场景下，用户是没有那么多时间，也没有那么大的意愿去研究。 这也就映射出另外一个问题，用户是不希望被产品教育的，更希望是在使用产品的过程中，通过交互来进行学习使用。
编辑导读：B端产品的登录功能相比于C端，少了很多花里胡哨的交互性，更考虑的是安全性。那在设计B端产品登录功能时该如何设计呢？本文作者对此展开了分析，与你分享。 相比较于C端产品，B端产品的登录功能在设计上往往比较简单，不会涉及到第三方登录、本地号码一键登录、用户协议等功能点，也不用考虑炫酷的登录交互，基本上就是在一个页面摆放几个输入框、几个操作按钮即可。 但是功能简单不代表考虑的细节就少，由于B端产品面向的是企业用户，系统中涉及到企业很多的重要数据，比如客户数据、业务数据等，这些资料一旦被泄露可能会给企业造成非常大的损失。 因此，B端产品的登录功能最主要考虑的是安全性，那么在设计B端产品登录功能时该如何设计呢，今天我们就来讨论下。 常见的B端产品登录功能主要有以下三种，我们分别来讨论下每种登录功能适合什么样的产品： 输入账号——>输入密码——>登录 该登录功能对用户而言操作简单，不需要输入太多信息即可登录，但是也正是因为操作简单，导致安全性就不是很高，因此该功能适用于对安全性要求不太高的B端产品，比如一些工具类产品。 输入账号——>输入密码——>验证码——>登录 该功能在上一种登录的基础上增加了验证码，虽然只是增加了一个验证码，但是却在一定程度上保证了账号登录的安全性，而且在用户体验上几乎没有增加困难度，因此该种登录功能为目前B端产品最常用的登录功能。 APP扫描二维码/APP登录确认——>登录 这种登录需要用户在登录B端产品时配合APP使用，在用户体验上可能不是非常便捷，但是安全性却能得到一定保障，但是该种登录方式有个前提条件就是需要B端产品有配套的APP，因此，该种登录方式适合对安全性要求高且有配套APP的B端产品。 通过以上介绍我们大致了解了B端产品不同登录功能的特点及适用场景，那么我们该如何选择及设计B端产品的登录功能呢？主要围绕以下两方面：任何功能设计都是先设计功能主干，再设计分支，登录功能也不例外，登录功能主流程基本上就是上面介绍那三种形式，咱们可以从那三种登录形式中进行选择，也可以以此为基础进行拓展，在设计主流程时一定要结合自身产品的情况，比如银行金融系统会涉及到很多重要客户数据，因此对账号安全要求非常高，那么就不能考虑第一种登录方案了。 登录功能主流程就是我们上面介绍的那三种，那么登录功能的辅助功能是什么呢？是指账号注册、找回密码、修改密码、以及与登录安全相关的辅助功能等，任何一个系统的登录功能都不是独立存在的，那么我们该如何设计次要功能呢？ 由于正常的用户场景是用户先有账号然后再使用账号，因此我们按照这个业务场景梳理每个环节都会涉及到哪些次要功能，首先肯定是注册功能，B端产品是面向企业内部用户的，因此基本上不需要账号注册。但是也不绝对，比如SAAS产品为了方便用户试用体验，也是需要有账号注册功能的，这个要根据自己产品需要设计即可。
编辑导语：用户体验是产品设计落地后的衡量依据之一。那么，如何做好产品可用性、提升用户体验、进而推动用户留存呢？本篇文章里，作者结合了映射法则，结合实际案例，探讨了建立良好映射关系以提升用户体验的思路。一起来看一下。 作为一个用户体验设计师，当别人问我什么是用户体验时，我通常会说：最基本的，就是一个东西你觉得好不好用，如果用起来很简单顺利，那就是好的用户体验，否则就不好。 这也就是用户体验基本考量标准之一，「可用性」的考量。当然，影响一个东西好不好用的因素有很多，本文将从125条通用设计法则中的「映射Mapping」出发，探讨一下这个法则对事物可用性的影响。 要回答这个问题，我们先来了解诺曼在《设计心理学1：日常的设计》中所描述的——一个人在做一件事情是所经历的过程，大致可以分为3大阶段：正如上述所列，执行鸿沟和评估鸿沟，正是让你在做某些事情时感到困难的原因。降低这两个鸿沟，可以显著提升用户体验。 让我们来把上述文字转化为下面这张图。 先看产生执行鸿沟连接的两方事物： 前馈信息（feedforward）：有助于回答执行类问题的信息，帮助你知道能做什么。——《设计心理学1：日常的设计》 也就是说，如果系统设置了足够的前馈信息，且与其功能建立良好的映射关系。那么用户就可以通过外在元素，得出自己的结论：这个系统可操作的功能有哪些？这个结论越接近用户的计划，那么执行鸿沟越小。 再看评估鸿沟连接的两方事物： 也就是说，如果系统提供完整持续的反馈信息，且与其状态建立良好的映射关系。那么用户就可以通过反馈，得出自己的结论：这个系统当前的状态如何？这个结论越容易和用户的评估标准进行对比，那么评估鸿沟越小。 通过上述分析，可以得出影响可用性的三个要素： 其中第三点，关于「映射」的解读，一部分来自于诺曼的《设计心理学1:日常的设计》（「映射」这一概念的奠基之作）。书中将映射认为是表达“控制——效果”关系的一种方式，即如何用正确的控制形式（前馈）表达出系统功能的效果。 个人认为，可以将映射进一步拓展到“状态——反馈”关系的表达方式，即如何用正确的反馈形式表达出操作之后的系统状态。本文将从这两个角度出发讨论如何建立良好的映射关系。 用户得出映射关系结论的依据往往是自己的心理模型（Mental Model），所以为了能够得出尽可能准确的结论，良好的映射关系就会更符合人们的心理模型。 心理模型（Mental Model）：人们通过经验、训练和教导，对自己、他人、环境以及接触到的事物形成的模型。 《设计心理学1：日常的设计》中提到，建立良好映射关系的就是两大类： 下面让我们用实际案例去进一步解读。
业内曾经广泛流传腾讯是一家「拜用户体验神教」的企业，是因为团队内部对需求的探讨都必不可少的围绕用户体验开展。项目组或是要推进进程，亦或是要回绝需求，都会提及用户体验。 也不知道从何时起，「用户体验」成为人们自然而然脱口而出的评价标准之一，无论是互联网从业人士，还是普通的智能时代小白用户，都能随便说上几句产品用户体验不好的地方。 从专业的产品汪角度来看，拨开流于表面的用户视角体验反馈，我们对用户体验的定义、把握和发挥运用对产品发展起着至关重要的作用。因为在产品同质化现象更趋严重和市场竞争激烈的大环境下，通常同维度的产品比拼的不再是功能本身，而是用户体验的优劣。好的用户体验不一定能成就一个产品，但坏的用户体验绝对可以毁掉产品。 文章主题的目录脉络如下： 用户体验的定义； 用户体验的三个基本特性； 用户体验的五个层次； 用户体验地图的绘制； 用户激励机制的设计； 用户体验到底是什么？从词条可以得到答案：用户体验是用户使用产品的过程中建立起的完整主观感受。关键词主要有两个：「完整」和「主观感受」。 先说完整。每个产品诞生的目的都是为了更好的帮助和服务用户，用户为了满足自身需求，必然是基于某种任务或目标才会打开产品，开始一连串的动作，直到达到目标。因此，用户使用产品必然是一套完整的过程，用户体验应指的是在这个完整的流程上所有我们会与用户接触的要点。 以美团团购券为例，从最初计划娱乐活动时打开APP开始，浏览推荐，找到匹配度最高的团购券，下单支付，线下抵达商家时是否可以使用团购券，是否支持退换，与商家出现矛盾时平台方的处理方式等等，这些点都是一个个构成用户体验的点。 理论上，每个用户触达的点都是我们需要重视的。但经济学理论深刻揭示了实际情况：资源总是稀缺的。每个环节都需要企业投入相应的资源和成本，但总量有限，就需要产品人们学会有的放矢，明确哪点重点投入，哪点可以适当减弱。 2002年诺贝尔奖得主、心理学家丹尼尔·卡尼曼提出了一个著名的「峰终定律」。即人们对体验的记忆主要由两个核心因素决定：第一个是体验最高峰时，无论是正向还是负向的感受都会记忆深刻，第二个是流程结束时的体验感觉。 因此我们在完整流程中的资源分配可根据峰终定律合理安排，争取把握用户记忆点的良好体验。 再说「主观感受」，我们在产品设计时要充分考虑用户主观的感受和认知。抛砖引玉，我还学习到几个有意思的观点：主观感受分为两种，一种是产品明明有但是用户没感受到，另一种是用户感受到的认知大于事实。
产品经理门户设计思路 1.引言 1.1 概述 在产品经理门户设计中，概述部分起到引导读者了解文章主题和背景的作用。本文旨在探讨产品经理门户设计的思路和要点，为产品经理们提供一种解决问题和获取信息的途径。产品经理门户设计作为产品经理工作的重要组成部分，能够帮助产品经理们有效地管理项目、获取市场信息、与团队协作等。 本文将从以下几个方面进行概述。首先，介绍产品经理门户的基本定义和背景。产品经理门户是指为产品经理们提供信息、工具和资源的一个平台或应用程序。通过产品经理门户，产品经理们可以方便地获取与产品管理相关的资源和知识，提高工作效率和产品质量。 其次，论述产品经理门户设计的重要性。一个良好设计的产品经理门户能够为产品经理们提供便捷的工作环境和良好的用户体验，帮助他们高效地管理产品和项目。通过合理的布局和功能设置，产品经理们可以快速准确地获取所需信息，并与团队成员进行有效的沟通和协作。 接下来，介绍产品经理门户设计的思路和方法。设计产品经理门户需要考虑用户需求和使用场景，以及相关的技术和资源限制。在设计过程中，
需要确定合适的页面布局、导航结构和功能模块，以满足不同用户的需求。同时，要注重用户体验和界面设计，提供简洁清晰的界面和便捷的操作方式，使用户能够快速准确地完成各项任务。 最后，总结产品经理门户设计的关键要点和注意事项。在设计过程中，需要关注信息的分类和整理，提供一致性的界面和操作方式，避免信息过载和功能复杂化。并且，设计师应与产品经理和开发团队保持紧密的沟通和合作，不断优化和改进产品经理门户的功能和性能。 本文将在接下来的章节中详细探讨产品经理门户设计的各个要点和方法，希望能够对产品经理们在门户设计中有所启发和帮助。通过合理的设计和应用，产品经理们能够更好地完成工作任务，提高工作效率和产品质量，为企业的发展做出更大的贡献。 1.2文章结构 文章结构是指文章的整体框架和组织方式，它对于文章内容的呈现和读者理解起到了重要的作用。在本文中，我们将通过以下几个部分来呈现产品经理门户设计思路。 首先，我们将在引言部分对文章进行概述，简要介绍产品经理门户的背景和重要性。在概述中，我们将强调产品经理门户在产品开发过程中的重要作用，以及如何通过良好的门户设计提高团队协作效率和产品质量。
登录功能设计逻辑解析 在用户看来，登录像是一个一次性的功能，很多APP 在手机上登录过一次之后，在下一次换手机之前，都不会再看到登录页面。 对于用户而言，登录功能是“平平无奇”的，但产品经理却不这么认为。 一、同样的一把锁，有的人选择装在入户门上，有的人选择装在房间门上 目前登录功能的放置逻辑有两种主流的设计：登录前置和登录后置。 登录前置是指用户打开应用时，应用会要求用户先进行登录，登录成功后，才允许用户访问资源。 这种逻辑就好像将锁装在入户门上，要想进入房子，需要先打开入户门上的锁。代表的应用有微信、支付宝等。 登录后置是指用户打开应用时，可以访问应用的部分资源，当用户访问需要账号权限才能访问的特定资源时，才要求用户登录。
这种逻辑就像将锁装在房间门上，你可以随意进入房子，但是想要进入房间，则需要先打开房间锁。代表的应用有抖音、淘宝、京东等。 登录前置还是后置，主要看“资源”。 如果应用的资源基本都是属于“隐私资源”，则需要将登录前置，比如微信、支付宝等，访问的资源基本都是社交、聊天、支付等隐私信息，所以会采用登录前置的设计，就好比你家客厅放着电视沙发电冰箱，你最好给你的入户门上把锁。 如果应用的资源多数是属于“公开资源”，则可以将登录后置，比如抖音、淘宝、京东等，访问的资源都是短视频、商品等，这些都是可以公开访问的资源，只有当你想查看自己的订单或收藏等，涉及到自己的“隐私资源”时，才会要求登录，就好比你家里客厅空空如也，贵重物品都放在房间里，或许你可以做到夜不闭户，但是房间门你确定不上一把锁吗？ 二、开锁的时候再来配钥匙 相比以前的账号密码登录，现在应用的主流登录方式变成了验证码登录和第三方授权登录，这样的登录方式弱化了注册的概念。 一般在登录的时候，如果账号不存在，系统会自动注册一个新的账号，这个注册过程对用户而言是无感的。这就好比要开锁的时候，发现没有
6种转化率分析模型，提高产品转化率、 用户体验 在微观层面（实战方法论）通过6种转化率分析模型不断提高产 品转化率、用户体验;大家如果能掌握好增长方法论和降低转化的秘诀，就一定可以通过实现业务快速增长。 本文根据谢荣生在起点学院公开课分享的课程整理而成，加入起 点学院在线社员到浏览器中详细了解），即可观看本选修视频回放及 尊享300门视频预科学习特权。 1.1流量红利渐失，竞争日益激烈 目前新平台、新应用发展起来的难度比十年软件系统前要难数十倍，主要有三方面的原因： 根据CNNIC统计报告显示：2006年网民增长率为23.4%,2021年网民增长率为6.1%，并且持续在下降。而在增量流量降低的同时，网络 流量集中度在显著提高，以BAT为核心的大型互联网平台占据了内80%的流量。每次因特网应用潮浪潮来临时，全国都有数千家同类可同电 子商务平台进行竞争，经过3－5年竞争落幕时，仅剩下排名前3的平 台脱颖而出，惨重程度可想而知。
1.2转化率对于企业和产品经理、运营人员的意义 转化率是已经完成转化目标的用户占人口比例总体用户的比例， 注册、下单、登录、复购，都可以用转化率进行量化，转化率是互联 网平台的高速增长的电子商务平台基石。高高增长的平台基本也是高 转化率的平台，而增长水平影响了企业的市场占有率和价值，对于在 企业中工作的从业人员看来，高增长的企业也会更快促进个人的成长，获得更高额的回报。 提升转化率是全员参与的行为，企业中的高管、中层、基层都必 须掌握相应的方法，我们可以通过三个层面提升探讨如何共同转化率 实现业务增长，这就是：取势、明道、优术。此六字出自老子所著 《道德经》，被李嘉诚先生题为长江商学院的校训： 取势，远见也；明道，真知也；优术，实效也。取势为要，明道 其次，优术第三，以下我们从这三个层面详细解读具体的方法： 2.1提升转化率方法论之：取势 “势”往往无形，却确定了方向；“取势”重在顺势而为，顺势 则事半功倍。也就是说，雷军所说的成为风口上的猪；以下方法论中 的鱼塘理论、机会井理论、PMF帮助我们“取势”。 （1）鱼塘理论
APP注册登录功能设计全方位解析 用户注册功能对于一个APP的重要性毋庸置疑，然而注册功能又是公认的在设计中坑最多的功能，能够设计好注册功能是一个优秀项目经理的基本功。 那么，在设计注册功能过程中，你有没有纠结于这些问题呢： 1.邮箱注册、手机号注册、第三方账户注册，这么多方式应该选择哪种? 2.是应该先让用户注册还是先让用户使用？先让用户使用的话，应该在怎样的时机注册? 3.怎样的注册流程用户体验最好？ 4.一些细节问题：要不要加图片验证码?要不要让用户手动勾选用户协议？要不要让用户设置头 像？… … 这次我们来好好捋一捋注册登录设计过程中的遇到的那些问题吧。 注册登录功能的价值 首先我们来分析注册、登录功能的价值在哪里。换个角度说，为该产品设计注册登录功能的目的何在？对于每个产品来说，只有把握好产品的设计目标，才能找到适合该产品的设计思路。 我们从三个层面来分析： 用户层面 1.用户需要在产品中获得一个独立的ID，以体现其个性化的存在。 2.用户需要产品为其记录使用进度、状态、收藏的内容。 3.用户希望获得其它用户的真实信息或更详尽的信息。 4.用户希望产品通过对自己更详尽的了解提供更好的服务.比如大姨吗。 功能层面 1.便于跨设备同步数据,也便于在同一设备中切换不同的账户并保留账户之前的状态。 2.有社交功能的产品必须注册账号以编写自己的UGC的内容，同时便于其它用户辨识. 3.有交易功能的产品,为个人账户记录订单等交易信息，同时提高交易的安全性. 4.有应用内付费、VIP会员增值功能的产品，注册登录可以确保用户权益。
业务层面 1.需要采集对于核心业务非常重要的用户信息，比如手机号、真实姓名等信息。 2.注册登录后便于采集推进运营的数据，以指导产品运营方向。 3.用户激励：通过注册得到手机号、邮箱账户后，一些产品通过给用户发短信或优惠券（送优惠券、活 动推荐）吸引用户,提高活跃度. 4.消费转化：某些产品得到手机号后，会利用电话营销的方式向客户推介其付费服务。比如51Talk。 综上，在设计功能之前，产品经理应该弄清楚你的产品目标属于以上哪些，注册账户功能的重要性怎样，哪些核心功能与其相关联. 注册登录方式的分类 在选择注册登录方式之前,先总结一下注册登录设计时要考虑的因素: 1.普遍性:这种注册方式是否绝大部分用户群体都满足注册条件？是否有门槛？ 2.便捷性：注册流程是否方便，易理解,易操作，易记忆？ 3.安全性：这种注册方式是否存在安全性问题？ 基于以上评价因素，针对三种不同的注册登录方式进行下比较： 下面分别分析一下每种注册方式: 邮箱注册 相对于手机号注册，邮箱注册的好处在于邮箱地址可以永久留存，不会有手机换号造成的那种困扰。但是其缺点也比较多: