第7章 组织文化
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大一管理学第7章知识点在大一的管理学课程中,第7章是一个重要的章节,主要涉及组织与管理的关键知识点。
本文将从不同维度分析这些知识点,包括组织结构、组织文化和组织变革。
1. 组织结构组织结构是组织内部各个部门和个体之间的关系和相互作用方式。
它涉及到组织的核心功能、权力和控制机制以及工作分配。
在组织结构中,有两种常见的形式:垂直和水平结构。
垂直结构是基于等级和层级的组织形式。
垂直结构具有清晰的权力和责任分配,能够确保任务的高效执行。
然而,垂直结构可能会导致决策效率低下和信息传递困难等问题。
水平结构是基于团队协作和合作的组织形式。
水平结构可以提高决策效率和信息传递速度,增强员工的创新力和自主性。
然而,水平结构也可能导致决策过程缓慢和责任不清等问题。
2. 组织文化组织文化是指组织内部共享的价值观、信念和行为规范。
组织文化对组织的目标达成、员工行为和组织氛围有着重要的影响。
在组织文化中,有几个重要的概念需要了解。
首先,强文化与弱文化是两种不同的类型。
强文化是指组织内部成员对共同价值观和行为规范达成共识,具有较高的一致性和统一性。
而弱文化则相对缺乏共同价值观和行为规范,组织成员的信念和行为多样性较大。
其次,组织的价值观和行为规范可以通过领导者的行为和组织的制度来塑造。
领导者的行为是组织文化的关键驱动因素之一。
他们的行为和决策方式对员工的行为和态度有着直接的影响。
同时,组织的制度和制度规则也能够对组织文化起到引导作用。
最后,组织文化与员工满意度和绩效之间存在一定的关系。
有研究表明,员工对组织的文化感到满意和认同的程度与个人工作绩效之间有一定的正相关性。
因此,组织应该积极塑造积极健康的文化环境,以提高员工的工作满意度和绩效水平。
3. 组织变革组织变革是指组织在面临外部环境变化或内部需求变化时所采取的改变策略和措施。
组织变革是一项复杂而困难的任务,需要领导者具备一定的变革管理能力。
在组织变革中,领导者需要正确识别变革的需求和动因,并制定相应的变革策略。
组织文化组织文化是指在一个组织中共同存在的价值观、信仰、行为准则和实践方式。
它是组织中员工之间相互关系和与组织本身的联系的重要方面。
一个组织的文化可以影响员工的态度、行为和绩效,同时也反映了组织的核心价值和使命。
本文将探讨组织文化的重要性、不同类型的组织文化以及如何塑造和维护良好的组织文化。
组织文化的重要性组织文化对于一个组织的生存和发展至关重要。
首先,良好的组织文化可以增强员工的凝聚力和归属感。
当员工认同并认可组织的文化价值观念时,他们更容易融入组织,愿意为组织的成功贡献力量。
其次,组织文化可以指导员工的行为和决策。
在面对挑战和困难时,员工可以凭借组织文化中的价值观念来指导自己的选择,从而确保整体利益的最大化。
此外,良好的组织文化可以提高组织的创新能力和适应性。
当组织内部有一种积极向上、开放包容的文化氛围时,员工更愿意提出新主意、尝试新方法,从而推动组织不断创新和进步。
不同类型的组织文化根据价值观念和行为准则的不同,组织文化可以分为多种类型。
其中,层级文化是一种典型的通过权威、规则和程序来管理和控制的文化形式。
在这种文化下,组织内部的关系通常呈现出强调等级和权力的结构。
创新文化则是指注重创新、独立性和灵活性的组织文化。
这种文化下,组织鼓励员工尝试新思路、追求创新,并对失败持宽容和鼓励态度。
任务文化强调高效执行、明确任务和目标导向,组织内部注重执行力和结果导向。
最后,支持文化侧重于员工的关怀和支持,重视员工的潜力发展和福祉。
如何塑造和维护良好的组织文化为了塑造和维护良好的组织文化,组织需要采取一系列措施。
首先,组织的领导层必须成为文化的引领者和践行者。
领导者应该积极传播和践行组织文化的核心价值观,成为员工的榜样。
其次,组织应该通过培训和沟通活动来传达文化,让员工理解和认同组织的文化价值观念。
此外,组织也可以通过奖励和激励机制来强化文化。
奖励那些符合文化价值观的行为和绩效,激励员工积极融入和践行组织文化。
第八章组织文化一、判断题:1.结构决定功能。
设计的组织结构不同,组织发挥的功能就会不同.(√)2.虚拟组织结构具有很大的柔性,但可控性太差。
(√)3.事业部制是一种分权式组织结构,事业部拥有投资决策和独立经营的权利。
(×)4.现代冲突理论认为,冲突对组织是不利的,因此,管理的重要内容之一就是防止和消除冲突。
(错)二、单项选择:1.改变员工原有的观念和态度是组织在 A 的中心任务。
A.解冻期间 B.变革阶段 C.再冻结阶段2.关于压力的解释不正确的是 C 。
A.并非所有的压力都是不良的B.改善组织沟通也会使沟通不畅所产生的压力减至最小C.由于个人压力来自个人因素,建构组织文化是没用的D.不确定性增大,变革中的压力成本有上升的趋势3.下列选项中 B 不是组织文化的特征。
A.超个体的独特性 B.不稳定性C.融合继承性 D.发展性4.组织文化的三个层次结构中,最直观、人们最易感知的部分是 C 。
A.精神层 B.制度层 C.物质层5.下列关于组织文化的说法中不正确的是 C 。
A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的,组织文化则可以是在组织努力的情况下形成B.文化组织具有自我延续性,不会因为领导层的人事变更而立即消失C.仁者见仁,智者见智,组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响6.塑造组织文化,应该注意 B 。
A.主要考虑社会要求和行业特点,和本组织的具体情况无关B.组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用C.组织文化主要靠自律,所以不需要建立制度D.组织文化一旦形成,就无需改变7.组织精神的表述,不正确的是 A 。
A一般是在组织的发展历程中自发形成的B.反映了组织成员对组织的特征、形象、地位等的理解和认同C.折射出一个组织的整体素质和精神风格D是组织文化的核心8.关于组织冲突的避免,说法不正确的是 D 。
A 对于非正式组织来讲,首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性B.对于直线与参谋应该首先明确必要的职权关系C.对于委员会,应注意委员会人选的理论和实践背景D.冲突是组织内部的事,信息反馈会浪费时间三、多项选择:1.直线职能制的特点可以概括为(ACDE)A专业分工,统一指挥B集中决策,分散经营C协调工作量较大D能发挥专业人员的作用2.事业部制组织在设立事业部时采用的标准有(ACE)A产品B人员C地域D技术矩阵制组织结构的优点是ABDA灵活性B互补性C临时性D适应性E多头性3.学习型组织伦理的奠基人,彼得·圣吉倡导的修炼有(ABDE)A自我超越B建立共同愿景C个人学习D系统思考E改善心智模式.4.下列组织冲突中,最典型的三种是 ABC 。
第七章组织文化组织文化不仅代表了组织的精神风貌,更应该蕴涵组织的指导思想和经营哲学。
因此,除了组织形象外,它还代表了组织的价值标准、经营理念、管理制度、信念、行为准则、职业道德。
组织文化由于具有上述特点,它作为一种管理思想和手段对组织发展有重要作用:对内它能激励职工锐意进取,重视职业道德,改善人际关系,培养组织精神;对外它有利于树立组织形象,提高组织的声誉,扩大组织的影响。
同时它也是组织进行改革、创新和实现发展战略的思想基础,是组织对环境适应能力的支柱。
组织文化主题产生了大量的问题:我们能够识别文化吗?文化和企业战略怎样相互协同?如何来管理和改变文化呢?组织文化与组织的效能是什么关系?对这些问题讨论的最佳方式是对文化进行定义和分类,解释如何在组织中识别文化,并推动我国企业的组织文化建设。
一、组织文化理论概述(一)组织文化的概念在组织的管理中,有一个问题经常困扰实际工作者和学者,这就是组织文化(organizational culture)或者说公司文化、企业文化究竟是指什么东西?这是一个最基本但常常被忽视的问题。
在荷兰心理学家、国际管理学家吉尔特·霍夫斯泰德笔下,文化成为企业管理的难题。
他把文化定义为“对想法,即区分一个团体中的成员或把人们分类的集中编程”。
霍夫斯泰德用几乎是充满感情的方式描述了它的力量:“文化存在于思想形式中,即父母传授给孩子,老师传授给学生,朋友传授给朋友,领导传授给下属,而下属也传授给领导。
文化反映出人们所归属的生活的各个方面的意义;他们看待世界的方式和他们在其中扮演的角色;他们的价值——他们认为什么是好什么是恶;他们的共同信念——他们认为什么是真什么是假;他们艺术的表达方式——他们认为什么是美什么是丑。
文化,尽管基本上存在于人们的意识中,但还是成为机构的结晶和社会的产物。
”组织文化关注的是,员工是怎样看待组织文化特点的,而不是他们是否喜欢组织文化。
也就是说,组织文化是一个描述性术语。