企业咨询问卷调查模板
- 格式:docx
- 大小:18.45 KB
- 文档页数:7
企业问卷调查模板
一、基本信息。
1. 姓名:
2. 性别:
3. 年龄:
4. 职务/职业:
5. 所属部门/公司:
6. 联系方式:
二、对企业的整体印象。
1. 您对本企业的整体印象如何?
2. 您对企业的管理制度和企业文化满意度如何?
3. 您对企业的发展前景和竞争力有何看法?
三、工作环境和福利待遇。
1. 您对企业的工作环境满意度如何?
2. 您对企业提供的福利待遇满意度如何?
3. 您对企业的培训和职业发展机会有何评价?
四、工作任务和工作压力。
1. 您对自己的工作任务和职责是否清晰?
2. 您对工作压力的来源和程度有何看法?
3. 您对企业对员工工作任务的分配和管理方式有何建议?
五、沟通和团队合作。
1. 您对企业内部沟通的效率和途径有何评价?
2. 您对所在团队的合作氛围和团队协作能力有何看法?
3. 您对企业在员工沟通和团队合作方面的改进意见是什么?
六、对企业的建议和期望。
1. 您对企业目前存在的问题有何看法?
2. 您对企业未来发展的期望和建议是什么?
3. 您对企业改进和提升的建议是什么?
以上是一个简单的企业问卷调查模板,企业可以根据自身的实际情况进行适当修改和调整。
通过问卷调查,企业可以更加深入地了解员工或客户的需求和意见,为企业的发展和改进提供有力支持。
希望企业能够认真对待问卷调查的结果,积极改进和提升,为员工和客户创造更好的工作和服务环境。
企业问卷实用范本一、调查目的本次问卷调查旨在了解企业运营情况、员工满意度以及客户需求等相关信息,以便为企业发展提供决策依据。
二、企业基本信息1. 企业名称:2. 企业所在行业:3. 企业经营规模(人数):4. 企业经营年限:5. 企业所在地区:三、企业运营情况1. 您认为企业目前的经营状况如何?(请在以下选项中选择一个)a) 良好b) 一般c) 不佳2. 请评价以下几个方面对企业运营的影响程度:a) 市场竞争力b) 经营策略c) 产品质量d) 客户服务e) 品牌形象f) 员工素质3. 请简要描述您认为企业在运营过程中的优势和劣势。
四、员工满意度调查1. 您对企业的工作环境是否满意?(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 您认为企业是否重视员工发展和培训?(请在以下选项中选择一个)a) 是的,企业非常重视b) 是的,企业一般重视c) 不确定/不了解d) 不,企业不太重视e) 不,企业完全不重视3. 您对企业的领导管理方式是否满意?(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意4. 您认为企业应该在哪些方面改进以提高员工满意度?五、客户需求调查1. 您对企业产品/服务的质量是否满意?(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意2. 请问您购买或使用过企业产品/服务的次数是多少次?a) 少于5次b) 5-10次c) 11-20次d) 20次以上3. 您对企业的售后服务是否满意?(请在以下选项中选择一个)a) 非常满意b) 满意c) 一般d) 不满意e) 非常不满意4. 您认为企业应该在哪些方面改进以满足客户需求?六、其他建议和意见请您就本次问卷未涵盖的相关问题或者其他建议和意见进行补充。
感谢您的参与与反馈,您的意见对我们的企业发展非常重要。
如有需要,我们将会根据您的意见进行相应改进并与您取得联系。
一、基本信息1. 您所在企业的名称是:2. 您所在企业的行业类别是:3. 您在该公司的工作岗位是:4. 您在企业的工作年限是:5. 您的性别是:()男()女二、企业概况6. 您的企业成立于哪一年?7. 您的企业注册资本是多少?8. 您的企业目前员工总数是多少?9. 您的企业年销售额(或年收入)是多少?10. 您的企业主要市场分布在哪些地区?11. 您的企业产品或服务的主要竞争对手有哪些?三、企业运营与管理12. 您认为贵企业目前的主要业务发展模式是什么?13. 您的企业在产品研发、生产、销售等环节中,哪个环节的成本控制最为关键?14. 您的企业在供应链管理方面采取了哪些措施?15. 您的企业在质量控制方面有哪些具体做法?16. 您认为贵企业在人力资源管理方面存在哪些主要问题?17. 您的企业在企业文化建设方面有哪些特色?四、市场营销与销售18. 您的企业主要采用哪些市场营销策略?19. 您的企业在销售渠道方面有哪些优势?20. 您的企业在品牌推广方面有哪些举措?21. 您认为贵企业在市场营销方面存在哪些不足?22. 您的企业在客户关系管理方面有哪些经验?五、企业创新与发展23. 您的企业在技术创新方面有哪些投入?24. 您的企业在产品创新方面有哪些成果?25. 您认为贵企业在企业发展战略方面有哪些规划?26. 您的企业在人才引进与培养方面有哪些举措?27. 您认为贵企业在未来发展中面临的主要挑战有哪些?六、企业社会责任与可持续发展28. 您的企业在履行社会责任方面有哪些具体行动?29. 您的企业在环境保护方面有哪些措施?30. 您的企业在员工福利方面有哪些举措?31. 您认为贵企业在可持续发展方面有哪些优势?32. 您的企业在应对社会、经济、环境等外部压力方面有哪些策略?七、其他33. 您对企业目前的管理层满意度如何?34. 您对企业未来发展的信心程度如何?35. 您对企业所在行业的发展前景有何看法?36. 您对企业所在地区的营商环境有何评价?37. 您对企业目前面临的困难有何建议?38. 您对企业未来发展的建议有哪些?感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查,您的意见和建议对我们企业的发展具有重要意义。
尊敬的受访者:您好!我们是一家专注于提供营销咨询服务的专业机构,为了更好地了解您的需求、优化我们的服务,以及提升行业整体服务水平,我们诚挚地邀请您参与本次问卷调查。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您所在的公司类型:1. 国有企业2. 民营企业3. 外资企业4. 其他(请注明)2. 您在公司中的职位:1. 高层管理人员2. 中层管理人员3. 基层员工4. 自由职业者5. 其他(请注明)3. 您所在行业的领域:1. 制造业2. 服务业3. 零售业4. 金融业5. 其他(请注明)二、营销需求1. 您公司目前面临的营销问题主要有哪些?(可多选)1. 品牌知名度低2. 市场占有率低3. 销售渠道不畅4. 产品定位不准确5. 营销策略不当6. 其他(请注明)2. 您希望通过营销咨询服务解决的主要问题有哪些?(可多选)1. 提升品牌知名度2. 提高市场占有率3. 优化销售渠道4. 确定产品定位5. 制定有效的营销策略6. 其他(请注明)3. 您对公司现有营销策略的满意度如何?1. 非常不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 非常满意三、营销咨询企业评价1. 您对目前营销咨询企业的服务满意度如何?1. 非常不满意2. 不满意3. 一般4. 满意5. 非常满意2. 您认为营销咨询企业在以下方面还有哪些改进空间?(可多选)1. 服务专业性2. 服务效率3. 服务成本4. 服务团队素质5. 服务案例丰富度6. 其他(请注明)3. 您认为营销咨询企业在以下方面有哪些优势?(可多选)1. 行业经验丰富2. 策略创新能力强3. 服务团队专业4. 成本控制能力5. 案例丰富6. 其他(请注明)四、其他建议1. 您对公司未来营销发展有哪些期望?1. 提升品牌形象2. 扩大市场份额3. 优化销售渠道4. 提高产品竞争力5. 其他(请注明)2. 您对我们此次问卷调查还有什么建议?感谢您参与本次调查,您的宝贵意见将对我们改进服务、提升行业水平具有重要意义。
企业问卷调查实用范本尊敬的各位企业领导:大家好!首先感谢各位抽出宝贵的时间来参与我们的企业问卷调查。
为了更好地了解和改进我们的企业运营,我们制定了一份问卷调查实用范本,请您耐心并真实地填写每个问题。
您的意见和建议对于我们完善业务流程和提升服务质量至关重要。
前言:(可根据实际情况进行修改,不超过150字)正文:一、企业基本信息请您提供您所在企业的基本信息,以便我们对不同企业进行分类和统计分析。
1. 企业名称:2. 企业规模(员工人数):3. 所属行业:4. 企业所在地区:5. 公司成立年份:6. 是否为上市公司(是/否):二、企业发展状况为了了解企业的发展状况,我们请您回答以下问题:1. 您认为企业目前的发展速度如何?2. 企业目前主要面临的发展难题是什么?3. 企业的营销策略是否与市场需求相匹配?4. 企业的竞争力在同行业中处于何种地位?5. 企业在创新和技术方面有何优势和劣势?三、企业员工满意度调查员工是企业运营的基石,了解员工对企业的满意度对于提高企业整体竞争力至关重要。
请您回答以下问题:1. 您认为企业对员工的福利待遇是否公平合理?2. 您对企业的上级管理层满意度如何?3. 您对企业的培训和晋升机会满意吗?4. 您认为企业的团队合作氛围如何?5. 您对企业的工作环境和福利待遇是否满意?四、企业客户满意度调查客户满意度是企业成功的重要指标之一。
请您回答以下问题:1. 您认为企业的产品或服务质量是否达到您的期望?2. 您对企业的产品或服务的价格满意吗?3. 您认为企业的售后服务质量如何?4. 您对企业的交货期满意吗?5. 您愿意向他人推荐我们的产品或服务吗?五、企业发展建议请您针对企业的发展问题和改进空间提出宝贵建议,您的建议将对我们的发展起到重要作用。
1. 您认为企业在哪些方面需要改进?2. 您对企业的未来规划有何建议?3. 您对企业的市场营销策略有何建议?4. 您认为企业如何提升竞争力?5. 您对企业的发展方向有何看法?六、联系方式(选填)为了向您反馈问卷调查结论和感谢您的参与,我们希望您留下您的联系方式。
尊敬的受访者:您好!感谢您在百忙之中抽出宝贵时间参与本次企业资信调查问卷。
本次调查旨在全面了解贵企业的信用状况、经营状况、财务状况等信息,以便为我们提供准确、全面的数据支持。
所有信息仅用于学术研究,我们将严格保密,请您放心填写。
以下是本次调查问卷的具体内容:一、基本信息1. 企业名称:()2. 企业成立时间:()3. 企业法定代表人:()4. 企业地址:()5. 企业联系电话:()6. 企业电子邮箱:()二、企业信用状况1. 企业信用等级:()A. AAA级B. AA级C. A级D. B级E. C级F. D级2. 企业信用记录:(请根据以下选项进行选择)A. 无不良信用记录B. 存在少量不良信用记录C. 存在较多不良信用记录D. 信用状况较差三、企业经营状况1. 企业主营业务:()2. 企业年营业额:()3. 企业员工人数:()4. 企业产品或服务的主要市场:()5. 企业市场占有率:()四、企业财务状况1. 企业注册资本:()2. 企业资产负债率:()3. 企业利润总额:()4. 企业营业收入:()5. 企业净利润:()五、企业合作情况1. 企业主要合作伙伴:()2. 企业合作年限:()3. 合作伙伴对企业信用评价:()A. 非常好B. 良好C. 一般D. 较差E. 非常差六、企业风险管理1. 企业风险控制措施:(请根据以下选项进行选择)A. 完善的风险管理体系B. 初步建立风险管理体系C. 风险管理体系不健全D. 无风险管理体系2. 企业风险事件发生频率:()A. 很少发生B. 偶尔发生C. 经常发生D. 频繁发生七、其他1. 企业在发展过程中遇到的主要问题:()2. 企业对未来发展的展望:()感谢您对本问卷的支持与配合!祝您工作顺利、事业发达!(问卷填写截止日期:)(问卷填写人签名:)(问卷填写单位:)。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解我国企业的运营状况、发展需求及市场趋势,我们特此开展此次企业调查问卷。
您的宝贵意见将对我国企业的发展起到积极的推动作用。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 企业名称:(请填写企业全称)2. 企业性质:(请选择)A. 国有企业B. 民营企业C. 外资企业D. 其他(请注明)3. 企业成立时间:(请填写具体年份)4. 企业所属行业:(请选择)A. 制造业B. 服务业C. 信息技术D. 建筑业E. 金融业F. 其他(请注明)5. 企业员工人数:(请选择)A. 50人以下B. 50-100人C. 100-500人D. 500-1000人E. 1000人以上二、企业运营状况6. 您认为目前企业面临的最大的挑战是什么?(可多选)A. 市场竞争激烈B. 原材料价格上涨C. 劳动力成本上升D. 技术更新换代快E. 政策法规变化F. 其他(请注明)7. 您认为企业在过去一年内的运营状况如何?(请选择)A. 优秀B. 良好C. 一般D. 较差E. 差8. 您认为企业在以下哪些方面需要提升?(可多选)A. 生产效率B. 产品质量C. 品牌知名度D. 市场占有率E. 人才储备F. 其他(请注明)三、企业发展需求9. 您认为企业在未来发展中,最需要关注哪些方面?(可多选)A. 市场拓展B. 技术创新C. 人才培养D. 企业管理E. 资金筹措F. 其他(请注明)10. 您认为企业在以下哪些方面需要政策支持?(可多选)A. 税收优惠B. 人才引进C. 资金扶持D. 技术研发E. 市场开拓F. 其他(请注明)四、市场趋势11. 您认为未来几年,我国企业所处行业的发展趋势如何?(请选择)A. 增长较快B. 增长稳定C. 增长放缓D. 下降12. 您认为以下哪些因素将对企业未来发展产生重要影响?(可多选)A. 经济政策B. 国际贸易C. 环保要求D. 消费需求E. 科技创新F. 其他(请注明)感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!您的意见对我们非常重要。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解餐饮企业的运营状况、市场需求以及顾客满意度,我们特设计此份调查问卷。
您的宝贵意见将有助于我们改进服务,提升餐饮企业的整体水平。
本问卷采取匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 企业名称:(请填写企业全称)2. 是否连锁经营:(□是□否)3. 经营菜系:(请填写主要经营菜系)4. 经营类型:(□酒店餐饮□社会餐饮)5. 营业总面积:(平方米)6. 装修风格:(□田园风格□现代简约风格□复古风格□中国风□其他)7. 整体投资额:(万元)8. 财务状况:(□盈利□持平□亏损)9. 人数:(人)10. 基层员工占比:(%)11. 管理层占比:(%)二、市场分析12. 企业主要竞争对手:(请填写竞争对手名称)13. 企业在市场中的地位:(□领先□持平□落后)14. 企业所在区域的人均餐饮消费水平:(元/人/月)15. 企业所在区域的餐饮行业竞争激烈程度:(□高□中□低)三、顾客满意度16. 顾客对企业菜品质量的满意度:(□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意)17. 顾客对企业服务质量的满意度:(□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意)18. 顾客对企业卫生状况的满意度:(□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意)19. 顾客对企业价格的满意度:(□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意)20. 顾客对企业装修风格的满意度:(□非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意)四、问题与建议21. 您认为企业目前面临的主要问题有哪些?(请简要描述)22. 您对企业的改进建议有哪些?(请简要描述)感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!祝您生活愉快!问卷填写说明:1. 请认真阅读每个问题,确保理解题目要求。
2. 根据您的实际情况选择答案,如有疑问,可向工作人员咨询。
3. 请在填写问卷时保持诚实,真实反映情况。
4. 问卷填写完毕后,请将问卷交给工作人员。
尊敬的受访者:您好!为了更好地了解贵企业在市场中的竞争地位、经营状况以及客户满意度,我们特开展此次问卷调查。
您的宝贵意见将对我们改进工作、提升服务具有重要意义。
本问卷采取匿名方式,所有信息仅用于统计分析,请您放心填写。
感谢您的支持与配合!一、基本信息1. 您的企业所属行业:A. 制造业B. 服务业C. 信息技术业D. 其他(请注明:_________)2. 您的企业规模:A. 10人以下B. 10-50人C. 50-100人D. 100-500人E. 500人以上3. 您在企业中的职位:A. 高层管理人员B. 中层管理人员C. 基层管理人员D. 一般员工E. 自主创业二、市场与竞争4. 您认为贵企业在同行业中的竞争地位如何?A. 领先B. 中等C. 落后D. 未知5. 您认为贵企业面临的主要竞争对手有哪些?(可多选)A. 国内外知名企业B. 同行业中小企业C. 新兴创业公司D. 其他(请注明:_________)6. 您认为贵企业在市场中的竞争优势主要体现在哪些方面?(可多选)A. 产品质量B. 技术水平C. 价格优势D. 品牌知名度E. 服务质量F. 其他(请注明:_________)三、经营状况7. 您认为贵企业的经营状况如何?A. 良好B. 一般C. 较差D. 未知8. 您认为贵企业面临的主要经营压力有哪些?(可多选)A. 市场竞争B. 人力成本C. 原材料成本D. 税收政策E. 其他(请注明:_________)9. 您认为贵企业如何应对上述压力?A. 提高产品质量B. 降低成本C. 优化管理D. 扩大市场份额E. 其他(请注明:_________)四、客户满意度10. 您认为贵企业的客户满意度如何?A. 非常满意B. 满意C. 一般D. 不满意E. 非常不满意11. 您认为贵企业在以下方面有哪些不足?(可多选)A. 产品质量B. 服务质量C. 售后服务D. 价格E. 品牌形象F. 其他(请注明:_________)12. 您认为贵企业如何提升客户满意度?A. 提高产品质量B. 优化服务流程C. 提升员工素质D. 举办客户活动E. 其他(请注明:_________)五、其他建议13. 您对贵企业的发展有何建议?(请在此处写下您的宝贵意见:_________)再次感谢您抽出宝贵时间填写本问卷!祝您工作顺利,生活愉快![调查机构名称][调查时间]。
企业管理咨询问卷调查欢迎参加本次答题1、您的性别【单选题】○ 男○ 女2、您的年龄【单选题】○ 20岁以下○ 20-30○ 31-40○ 40岁以上3、您的职务:【单选题】○ 企业负责人○ 管理人员○ 销售人员○ 行政人员○ 其他(请注明)4、企业名称:【填空题】________________________5、企业地址:【填空题】________________________6、企业电话:【填空题】________________________7、企业所在行业【单选题】○ 医药卫生○ 建筑建材○ 信息产业○ 轻工食品○ 服装纺织○ 专业服务○ 其他(请注明)8、企业目前所处的发展阶段:【单选题】○ 资本积累阶段○ 战略调整阶段○ 成熟和维持阶段○ 业务重新定位阶段○ 其他(请注明)9、请问您了解管理咨询吗?【单选题】○ 非常了解○ 了解程度一般○ 不了解10、您认为企业管理咨询对企业长远发展的帮助如何?【单选题】○ 非常有益○ 一般○ 没有作用11、贵企业是否接收过企业管理咨询?【单选题】○ 是○ 否12、请问贵企业曾接受过哪类管理咨询服务?【多选题】□ 战略管理咨询□ 人力资源管理咨询□ 研发管理咨询□ 流程管理咨询□ 绩效管理咨询□ 薪酬管理咨询□ 没有咨询过13、您对管理咨询的认识和了解主要是通过哪些方式获得的?【多选题】□ 报纸、杂志□ 电视□ 互联网□ 咨询机构的广告宣传□ 管理培训□ 行业相关人员培训□ 其他(请注明)14、以下因素中,您认为哪些是企业选择咨询机构时会着重考虑的因素?(限选4项)【多选题】□ 机构知名度□ 实施执行能力□ 成功案例□ 咨询人员的专业素质□ 服务口碑□ 价格□ 行业经验15、您希望在得到企业管理咨询的帮助后,企业的变化是什么?【单选题】○ 业绩快速提升○ 岗位职责明确○ 管理思路清晰○ 产品主题突出○ 其他(请注明)16、贵企业在困难的时候,您是否会选择找企业管理咨询公司进行帮助?【单选题】○ 会○ 不会17、您希望我们可以提供的管理咨询服务是:【多选题】□ 专项咨询□ 常年顾问□ 委托管理□ 管理培训□ 定制企业内训□ 其他(请注明)18、您期望咨询的费用:【单选题】○ 20万以下○ 20-40万○ 40-60万○ 60万以上。
问卷调查尊敬的员工:您好!我们正在进行旨在提高公司管理水平、更好适应未来发展的研究项目。
在此项目中需要了解公司的客观情况、员工的真实想法。
您的见解和意见对于公司未来发展至关重要,问卷匿名填写,我们将以严谨的职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内作统计和建议依据使用。
请您认真填写问卷,感谢您的积极支持和参与。
第一项:策略和发展1-1您认为公司的未来前景如何?1-2您认为公司目前的主要内部问题是(限选3项)1. ( )没有清晰的战略发展方向和发展目标2. ( )企划、采购、生产、销售、仓储、质检等运营上的各个环节在相互配合上缺乏默契和协调,效率偏低3. ( )一些部门的职能没有发挥应有的作用4. ( )现有的组织结构存在严重弊端5. ( )缺乏规范的管理制度,给市场带来隐性风险6. ( )管理流程不健全、不规范,从而影响工作效率和企业效益7. ( )现有部分员工不能适应现代企业岗位职责要求,人才匮乏8. ( )缺乏有效的激励体系,激励不到位9. ( )部门及岗位职责划分不清,遇事推诿扯皮,推卸责任10. ( )直接领导“家长式”的管理风格11. ( )超过一半的员工缺乏责任心12. ( )其他(请写出):1-3您认公司取得成功的原因有哪些?(限选3项)1.()企业岀台了对员工良好的激励措施2.()行业管理的不健全所创造的机会3.()客户群比较稳定4.()良好的企业品牌和企业信誉5.()产品研发技术6.()产品质量和产品效果7.()公司良好的后勤服务8.()积极的市场开拓9.()员工吃苦耐劳与奉献精神10.()领导的独具慧眼与决断力11.( )其他(请写岀): _____________________________________________________1-4您认为未来3年内有可能限制公司发展的主要因素是(限选 3项):1.()缺乏有效的宣传促销和专业的技术推广人员2.()现有人员的素质以及人员力量不能适应未来发展的需要3.()内部管理水平得不到提高,管理缺乏公平公正性4.()生产管理能力低下5.()产品研发能力不足6.()产能满足不了一线业务需求量7.()领导者的管理风格与能力8.()对关键岗位的人员激励措施太小9.()客户政策不灵活或对客户的激励措施力度太小10.( )其他(请写岀): __________________________________________1-5与主要竞争对手相比,我们的优势是(限选3项)1.()综合实力在行业内处于领先地位2.()营销网络健全,市场开拓能力强3.()产品质量高4.()多年的运作,品牌影响力强5.()市场策划能力和推广能力强6.()研发能力强,技术含量高,7.()领导对市场的预见性与决断力8.()服务意识强9.()客户比较忠诚10.( )其他(请写岀): ______________________________________________1-6主要竞争对手相比,我们的劣势是(限选 3项)1.()内部管理和领导水平偏低2.()推广宣传力度小,没有专职推广人员,业务人员单兵作战难度大3.()技术水平管理能力弱,对市场行情不了解,导致新产品开发速度慢4.()现有部分人员素质较低,区域划分不太合理5.()内部管理的标准化及规范化程度不高,管理效率较低6.()成本管理水平低,从而导致产品成本过高,产品在价格上缺乏竞争力7.()对客户的响应速度慢,无法满足客户的需求8.()职能部门对生产部门的配合力度弱9.()业务队伍不稳定,人员流失严重10.( )其他(请写岀): ______________________________________________第二项:组织与管理2-1您对本部门领导团队管理的信任感:2-4您认为公司哪些管理职能没有很好的发挥作用?(限选 3 个)1.( )销管管理2.( )研发管理3.()市场营销4.( )企划管理5.( )质检管理6.()生产管理 7.( )质量管理 & ()物流管理9.()各办事处管理2-5上述职能没有充分发挥的原因在于: (限选三项) 1.( )公司对部门的定位不清楚 2.( )某些职能缺失 3.( )部门人员工作能力差4.( )部门之间职责划分不清,存在扯皮现象5.()对这些部门长期缺乏有效的考核 6.( )部分主管能力差7.( )多头领导,职能部门无所适从 8.()其他(请写出):2-8您认为部门间出现推诿或扯皮现象的原因主要是什么?(限选三项) 1. ()部门间职责不清 2.()业务流程不合理3.()规章制度不健全 4.()部门本位主义和官僚主义严重5. ()部门员工缺乏责任心、解决问题主动性不强6. ()怕承担责任,多一事不如少一事7. ()其他(请写岀)_2-9在需要相关部门合作的事务中,您认为各部门间的责任界定1. ()没有信任感 3. ()没有变化 5. ()非常信任2. ()逐步减弱 4. ()逐步增强2-11您认为公司(厂)的管理制度在执行过程中是否有以下现象?(限选三项)1.()领导者经常带头违反制度2.()制度没有落实到具体责任人,对责任人没有考核3.()领导无法通过人情关”4.()制度脱离实际,无法执行5.()制度没有奖惩措施,有没有制度一个样6.()管理过程中没有以上问题7.()其他(请写岀)_______________________________________________________________________第三项:业务方面3-1您认为公司(厂)产品研发存在的主要问题有哪些?(限选三项)1.( )主管对公司发展战略不明确2. ( )市场调研不足,闭门造车,新产品定位不准确3.( )研发的方向性不强,缺少计划4. ( )研发力量薄弱5.( )研发计划未得到有效落实6. ( )缺乏必要的技术储备7.( )缺乏有力的组织保证8. ( )研发资金投入不足9.( )其他(请写岀)3-2您认为公司(厂)企划存在的主要问题有哪些?(限选三项)1.( )主管对公司发展战略不明确2.( )缺乏专业推广人员3.( )产品包装设计一般4.( )缺乏资金用于推广5.( )缺乏有力的组织保证6.( )缺乏培养后备推广人员7.( )激励措施力度小,企划人员工作责任心不够8.( )其他(请写出)3-3您认为采购工作中存在的最大问题是什么?(限选三项)1.( )供货不及时2.( )采购决策随意,事先缺乏计划和沟通3.( )价格偏高,造成产品成本偏高4. ()采购物料与市场需要不匹配5.( )多头采购,难以控制6. ()物料采购以后无法及时运输7.( )物料质量不合格8. ()供应商缺乏管理9.( )其他(请写出)3-4您认为产品运输到市场过程中的主要问题是什么(限选三项)?1.()货运制度不健全,缺乏奖惩措施2.()货运流程不合理3.()运输不及时4.()发货数量和品种不能及时与业务员沟通,经常造车与客户的误会5.()货运站服务不到位6.()运费偏高7.()货运人员服务意识不强8.()其他(请写岀)____________________________________________________________________________3-5您认为目前销管存在的主要问题是什么?(限选三项)1.()销售报表不准确,影响下一步的市场计划2.()不能及时的提供有效的销售数据供参考3.()对本部门的人员缺乏有效的奖罚制度4.()服务意识不强5.()对销管的具体情况不了解6.()其他(请写岀) _________________________________________________________________________四、绩效审核和工资制度4-1您认为下列哪些奖励措施有效?(限选3项)1 ( )奖金2 ( )实物奖励3 ()奖励度假4 ( )升职5 ( )授予荣誉称号6 ()扩大权限7 ( )提供专业培训8 ( )其他(请写岀):4-5您认为下列哪些方式能够更好地提高您的工作积极性?(限选3项)1 ( )收入提高2 ( ) 福利改善3 ( )职位晋升4 ( ) 挑战性工作5 ( )培训机会6 ( ) 领导认可7 ( )更大的工作授权8 ()其他(请写岀):五、人力资源方面5-2您参加过哪些方面的培训1. ()新员工培训(公司历史/规章制度等)2. ()外派学习 3()技术知识培训 4. ()管理技能培训 5. ()销售技能培训6. ()具体工作中所需特殊技能培训7. ()其他 5-3您迫切需要哪些方面的培训? 1. ()新员工培训(公司历史/规章制度等) 2. ()软硬件开发技术培训 3. ()技术知识培训 4. ()管理技能培训 5. ()销售技能培训6. ()组织协调/沟通方面的培训7. ()具体工作中所需特殊技能培训8. ()其他六、个人信息6-1您现在的岗位(单选)1 . ()工人2.( )职能人员(如采购、经营、企管等部门) 3. ( )技术人员 4. ( )开发人员 5. ( )销售人员6. ( )基层管理(工长)7. ()中层管理(经理、室主任、车间主任) 8. ()高层管理6-2您的职称1 .( )高级职称 2.( )中级职称 3.( )初级职称 4.()其他5-4您认为公司现在最缺什么类型的人才?(限选 2项) 1 ()管理人才 2 ( )营销人才 4 ()研发人才5()企划和推广人才3 ()生产管理人才 6 () _______ 人才。