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《网络营销》期末试题一、单选题（30道，每题1分，共计30分）1、优衣库最近又搞了个大事件，联合Jump50th发布了一系列日本知名漫画主题T恤，比如《龙珠》、《海贼王》、《火影忍者》等，4月23日0点一上线，优衣库天猫旗舰店的系列商品就被一抢而空。
这属于什么营销方式呢？（ B ）A、移动营销B、IP营销C、问答营销D、直播营销2、跨界营销是指借助（ B ），将一些原本不相干的元素进行融合和渗透，进行彼此品牌影响力的互相覆盖，从而赢得消费者的喜爱，达到共赢的效果。
这种营销模式的成功基础主要是：跨界伙伴、契合点、系统化推广。
A、感情和平台B、共性和联系C、IP和情感D、跟踪管理3、在OPPO R15手机推广过程中，使用到了创意海报、H5、动态海报、短视频、直播等，并与相关合作伙伴推出跨界海报，并邀请专业摄影师和明星达人讲解OPPO R15 的拍照功能和拍摄技巧。
这说明在营销过程中（B ）A、粉丝群体越大，曝光度高B、内容形式应尽量多样性，可以覆盖到不同喜好的受众C、新媒体平台只是人们生活中的一部分D、受众在众多平台的停留时间是有限的参考答案：内容形式的多样性有利于增加内容的趣味性，可以覆盖不同喜好的受众对于内容的阅读，同时不同创意风格的内容对于内容形式的要求各不相同，这要求内容形式的多样性是必然的。
4、我们在浏览一些网站的时候，经常会看到如下所示的推广窗口，请问这属于（ B ）A、企业百科B、网盟推广C、搜索推广D、论坛营销5、以下选项，不属于问答推广特点的是（A ）。
A、可以直接产生订单B、精准C、搜索引擎中表现好D、可信度高，口碑效果好6、相对来说，对浏览者干扰最少的是（ D ）广告。
A、Rich MediaB、插播式C、BannerD、文字链接7、评价网络广告效果时，CPS指的是（ D ）。
A、按效果付费B、按点击付费C、按行为付费D、按销售付费8、什么是访问次数？（ A ）A、访客从进入网站到离开网站的一系列活动记为一次访问B、即每次访问( 会话) 产生的访问量C、访问( 会话) 中最后1 个页面的打开时间与访问开始时间之差D、访问网站的一台电脑客户端为一个访客，00:00—24:00 内相同的客户端只被计算一次9、某公司每天24 小时投放搜索引擎广告，但是从流量走势上来看（见图），每日23:00 至次日7:00 的独立访客仅为全天高峰期的1/20，因此下面哪种做法是最合理的呢？（ B ）A、该时段更应该加大广告投放力度，吸引更多的人访问B、该时段可以考虑暂停投放，集中资金与人力获取更多日间的有效流量。
期末作业：XXXX有限公司网络营销设计方案策划
【作业目的】
通过对具体企业具体产品的营销方案模拟策划检验学生对网络营销课程理论知识的掌握程度，了解同学是否能够将网络营销课程中一些具体的营销工具平台灵活的运用到具体的网络实践活动。
【作业准备】
1．回顾网络营销课程的相关理论知识；
2．进入三大门户网站的营销平台了解这些网站的网络营销解决方案。
新浪：/，搜狐：
/，网易：/，对
比分析三大门户网站在网络营销方面的异同点。
3．了解三大网站网络营销的成功案例。
【作业内容】
1．选择一家国内上市公司作为你的策划对象。
评价其当前的网络营销水平（主要分析其网站建设水平和网络营销情况
的应用，其与直接竞争对手的对比分析）。
2．对该公司的某一个新产品或者服务（在报告中要说明）制定一个完整的网络营销解决方案。
（目标、方案、预算）3．方案的主要内容可以参考门户网站的成功案例，但必须综
合的运用课程中介绍的网络营销工具。
【作业格式要求】
提交打印稿（标题按照要求：XXXX企业网络营销方案策划-------XX班级学号），A4纸，左右页边距为2.5cm，正文5号宋体，主标题小三号黑体，二级标题小四号楷体。
实训1 利用OE进行电子邮件处理完成情况：优良中及格实训目的：学会熟练使用客户端邮件处理软件Outlook Express来高效率地处理大量的邮件，掌握电子商务行业的基本技能。
步骤内容：第一步，邮件帐户设置：“邮件帐户”的设置是在工具--账户中进行的。
第二步，撰写电子邮件。
如果在邮件中添加图片：具体操作内容创建邮件--输入邮件内容--点击插入--图片。
在邮件中添加签名：在OE中单击工具菜单，选择其中的选项，然后单击“签名”选项卡；第三步，邮件的发送与接收、回复、转发、群发。
作业：1、与同学合作，比较使用邮件的发送、抄送和密件抄送的区别。
2、利用OE中的通讯簿保存客户和朋友的电子邮件地址及相应信息，并学会分组存放，比较“联系人”和“组”的区别。
答：1、（1）、发送就是把你写的邮件发送给收件人的过程。
“抄送”--就是你发给“收信人”邮件的同时,再向另一人(或几个人)同时发送该邮件,“收信人”从邮件中知道你都把邮件“抄送”给了谁。
（2）、"密件抄送"---传送过程基本同上,但是,邮件会按照"密件"的原则,将传送给“收信人”的邮件信息中无法知道你都把邮件发给了谁,“收信人”只知道你把邮件发给了他一个人.也就是把“抄送”对象"保密"起来了。
（3）、“抄送”"密件抄送"和“收信人”的概念区别是:“收信人”是指邮件发送的第一接收人(最主要的接收人),“抄送”"密件抄送"是由你选择的可以同时阅读邮件的其他人(非主要的邮件接收人)。
2、（1）、添加联系人可以使用多种方式将电子邮件地址和其他联系人信息添加到通讯簿中：a、从通讯簿直接添加联系人；b、将所有恢复收件人添加到通讯簿；c、直接从邮件将发件人添加到通讯簿。
（2）、添加联系人组：在组员栏中添加组员：a 、单击“选择成员”按钮，在“选择组成员”对话框中，选择已在通讯簿中的联系人进行添加；b 、单击“新建联系人”按钮，填写新联系人押信息进行添加；c 、直接在姓名和电子邮件输入栏中输入联系人信息，单击添加按钮，把新联系人添加到组员中，但不添加到通讯簿中。
※※大学※※学院考试卷网络营销B 卷（二）答案考试形式：闭卷 考试时间：90分钟一、判断对错题（10小题，每小题1分，共10分）1. 企业进行网络营销调研时是不受时空限制的，仅在网络上即可完成问卷的发布、信息的回收及信息的分析等工作。
（ √ ）2. 网络广告发布主要是通过广告代理制实现的,即由广告主委托广告公司实施广告计划,广告媒介通过广告公司来承揽广告业务。
（× ）3. 与顾客沟通是软文的主题，但沟通的意图并不是其重点所在，重点在于所引发的对方回应。
（ √ ）4. 网站是企业开展网络公共关系活动的窗口，是对外传递信息的最重要的渠道。
（ √ ）5. 论坛营销伴随着论坛的产生而兴起和发展，虽然是网络营销中最简单、最老的推广手段，却以易上手、实用性强、性价比高一直沿用至今。
（ √ ）6. 论坛炒作通常只是简单地发外链或发广告帖，一个人就可以操作，没有计划性与策略性，主要注重的是执行（ × ）7. 意见领袖是论坛的权力中心，他们在大众传播效果的形成过程中起着重要的中介或过滤的作用，由他们将信息扩散给受众，受众会更加容易接受。
（× ）8. 软文推广和软文营销虽然类似，却有一定区别。
软文营销的升级版是软文推广。
（ × ） 9. APP 营销的成本低，尤其是宣传方式比其他的营销方式都要低。
（ × ）10. 企业开展博客营销需要注意处理个人观点和企业立场的关系，企业应允许和鼓励作者发表个人立场和观点。
（√ ）二、单项选择题：10小题，每小题1分，共10分。
1. 网络关系营销是上世纪（ D ）年以来倍受重视的营销理论，它主要包括两个基本点。
A.60 B.70 C.80 D.902. 网络问卷调研法中，首先要做的是（ A ）。
A.设计调研问卷B.统计分析文问卷C.发放调研问卷D.回收、审查调研问卷 3. 网络公共关系首先具有（ B ）的特征。
A.广泛性B.及时性C.滞后性D.包容性4. （ D ）搜索引擎的服务方式是提供目录浏览服务和直接检索服务，是互联网搜索引擎的早期形式，国外的Yahoo(雅虎)和国内早期的搜狐、新浪是典型代表。
网络营销的作业098305208 王小翠1.请简述搜索引擎营销、电子邮件营销、第三方电子商务平台营销各有哪些基本方式。
并比较分析各自的优势与不足。
答：A.搜索引擎营销有三种基本方式，搜索引擎登录和排名，搜索引擎优化，关键词广告。
优势：一、有利于企业B2B业务面向细分受众树立品牌。
搜索引擎是客户认知企业品牌的最大入口，客户大多会通过搜索引擎查询某企业的业务及贸易机会，而B2B行业网站则在贸易交易环节发挥最大的作用，弥补了搜索平台本身不能充当贸易平台的缺陷。
企业为更有效的开展B2B业务，应当更广泛的竞价购买相关关键词，以达到最有效的覆盖，从行业细分中树立企业品牌。
二、有利于企业B2C业务满足用户个性化需求。
搜索引擎广告除了集中在能源、制造行业等第二产业外，更多专注于个人消费需求，如理财、家居等。
反映出中国搜索引擎相比其他网络媒体的特性是越发生活化和民生化。
在价格竞争己经白热化的今天，企业提供个性化的增值服务并通过搜索引擎有效充分的表达，将会获得更多的消费者认可。
因此，企业应当积极的购买并优化与用户生活密切相关的关键词，在满足用户个性化需求的同时树立企业品牌。
三、有利于个人C2C商务形成良好的口碑传播。
搜索引擎发展的显著特征是与“社区”的结合越发紧密，用户搜索所得的结果，有相当一部分来源于社区。
社区内的用户讨论形成了意见领袖机制，其他用户言论对某一用户的消费行为起到了极大的导向作用。
为企业合理开展口碑传播创造了良好的平台，特别是为个人C2C商务品牌的有效建立提供了低成本的广告平台。
四、科学的营销效果追踪和目标衡量。
不足：一、搜索引擎竞价排名广告决定了它在竞争上的激烈性。
供不应求的市场局面亦使广告点击价格水涨船高。
热门关键词的每点击价格往往高达五六元，这是非有一定实力的公司所承受不起的。
从长期效果考虑，其投资收益回报不及SEO搜索引擎优化。
一般只针对具体的每家搜索引擎或网站。
由于涉及的不是网站本身的改变。
《网络营销》期末试卷及答案(总4页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--0951班《网络营销》期末试卷姓名___________ 学号_________ 成绩____________一、判断题（1～20题，每题分，满分30分。
正确√，错误×）（）1.计算机网又称国际互联网(Internet)，也被译为因特网。
（）2.网络营销不但是一种网络技术，还是在传统营销基础上发展起来的一种现代市场营销，是由两个方面整合而成的。
（）3.网上市场调查主要是利用印制的书面问卷来实施调查活动的。
（）4.软营销和强势营销的一个根本区别就在于：软营销的主动方是消费者，而强势营销的主动方是企业。
（）5.网络商品中介交易流程与网络商品直销流程相比，其交易成本更低一些。
（）6.对营销主体而言，环境及环境因素是可控制的，它也有一定的规律性，我们可通过营销环境的分析对其发展趋势和变化进行预测和事先判断。
（）7.行业信息网是一个行业的门户网站，由于汇集了整个行业的资源，为供应商和客户了解行业信息提供了巨大方便，形成了一个网上虚拟的专业市场。
（）8.信息发布型企业网站属于初级形态的企业网站。
（）9.企业网站建站的专业性原则是指网站信息内容应该体现建站目的和目标群体。
（）10.网上调查是封闭的，不是任何网民都可以参加投票和查看结果。
（）11.网络商务信息收集的要求可概括为8个字，即：及时、准确、适度和经济。
（）12.动机是一种内在的心理状态，不容易被直接观察到或被直接测量出来。
（）13.在传统的购买过程中，消费者对于信息的收集大都出于被动进行的状况。
在网络购买过程中，消费者对于信息收集带有较大主动性。
（）14.无形产品是相对于有形产品而言的，这种产品一般具备具体的产品形态。
（）15.网络直接营销渠道是指企业通过电子中间商，来直接销售产品和服务的渠道。
（）16.电子中间商使厂商和消费者之间的信息不对称程度显著降低，提高了网络交易的效率和质量。
《网络营销课程》期末试卷一、单项选择题（本题共10小题，每小题1分，共10分）1．菲利普·科特勒说，市场营销（Marketing ）是有利可图地满足（）A、需求B、需要C、欲望D、市场2．电商中“珠三角包邮，东北三省不包邮”，这是属于定价策略中的（）A、折扣定价策略B、组合定价策略C、差别定价策略D、地区定价策略3．下列不属于社会化媒体的是（）A、广州日报B、新浪微博C、微信D、天涯论坛4．SWOT分析法是中“W”指的是( )A、优势B、劣势C、机会D、挑战5．适用于低值易耗的快速消费品（香烟、饮料、食品、洗化品等）的分销策略是（）A、独家分销B、选择分销C、密集分销D、渠道分销6．演唱会门票会分VIP票和普通票，定价策略是（）A、差别定价B、折扣定价C、地区定价D、心理定价7. 天猫双11的十周年晚会上，泰国副总理、卢旺达总统、印尼总统等多个国家的领导人通过视频表达祝福，这属于促销组合中的（）A、广告B、销售促进C、公共关系D、人员推销8．苹果手机新产品上市，采用的是哪种策略( )A、撇脂策略B、渗透策略C、高价策略D、低价策略9.产品生命周期不包括（ ）A 、萌芽期B 、导入期C 、成长期D 、成熟期10. “无须安装、触手可及、用完即走”的微信产品是（ ）A 、公众号B 、微信群C 、小程序D 、朋友圈二、多项选择题（本题共5小题，每小题2分，共10分）1．网络营销三板斧包括（ ）A 、微信公众号营销B 、自媒体营销C 、社会化媒体营销D 、第三方平台营销2．马斯洛在对人的基本需求研究的基础上把其划分为( )A 、生理需求B 、安全需求C 、社会需求D 、受尊重需求3．任何一个企业所面对的现实市场都是由三个相互制约、缺一不可要素结合构成的，这三个要素分别是( )A 、人口B 、购买力C 、购买欲望D 、生产能力 4．新媒体包括( )A 、互联网媒体B 、移动互联网媒体C 、报纸媒体D 、电视媒体 5．问卷调查的问题顺序,应该是（）A 、先易后难B 、先封闭后开放C 、先必填后选填D 、先选填后必填三、简答题（本题共4小题，每小题5分，共20分）1．说出五种以上，企业社会化媒体营销的方式方法2．微博和微信的区别3．什么是营销的4P和4C4．产品生命周期包括哪四个阶段？根据下图所示，说出便利店、超市、百货各处于生命周期的哪个阶段？四、案例分析题（本题共2小题，每小题15分，得分共30分）1．电子商务专业准备建立一个专业网站。
网络营销期末考试试卷及参考答案（本科）一、单项选择题（本大题10小题，每小题1分，共10分）1、下列有关网络营销说法，不．正确．．的是（）A．网络营销具有个性化、交互性等特点 B．网络营销就是网上直接销售C．网络营销产生的技术基础是互联网络 D．建立网络品牌是网络营销的职能之一2、在百度中搜索一份有关自媒体营销的pdf文档，以下哪个是正确的方法？（）A．在搜索框中输入自媒体营销 intitle:pdf B．在搜索框中输入自媒体营销 site:pdfC．在搜索框中输入自媒体营销 filetype:pdf D．在搜索框中输入自媒体营销 inurl:pdf3、google属于（）A. 全文式搜索引擎B.目录式搜索引擎C. 元搜索引擎D.集合式搜索引擎4、下列哪个不是关键词竞争程度分析的方法？（）A．查看搜索结果页面的搜索结果数量 B．利用百度指数查看关键词的搜索量C．查看搜索结果页面的广告数量 D．查看PR值5、有关反向链接的说法错误．．是（）A．反向链接是指各种指向页面的链接 B．反向链接一般包括内部链接和外部链接C．反向链接也指网站的死链接 D．反向链接多可以提升页面的搜索引擎友好性6、微信公众号发布内容的“3I”原则不．包括．．（）A．有趣 B．利益 C．即时 D．个性7、有关网络会员制的说法，不正确．．．的是（）A．百度联盟是网络会员制的典型代表 B．其是一种独家分销的渠道策略C．技术含量较高 D．其核心是佣金机制8、PV是指（）A．页面浏览量 B．独立用户数 C．访问时间 D．文件下载次数9、下列（）不属于．．．自媒体平台A．新浪微博 B．百度百家号 C．今日头条 D．hao12310、58同城是一个（）A．外贸专业论坛 B．分类广告网 C．行业B2B供求平台 D．网址大全二、判断题（正确的划√，错误的划×，本大题共10个小题，每小题1分，共10分）1、差别定价是对相同的产品收取不同的价格，例如对不同的人收取不同的价格。
2014—2015 学年第一学期13普计算机专业《网络营销》课程期末大作业姓名学号得分一、运用所学知识解析案例，达成问题：爽口可乐的网络营销爽口可乐公司在中国睁开迄今为止最大的市场销售活动，主题为“要爽由自己，冰火狂风城”。
本次活动将在全国超出 50 个城市睁开，近 3 亿名花费者将有时机参加此次活动。
在短短两时节间里，共有超出 2 万名青少年与他们的亲人、朋友参加了以网络游戏《魔兽世界》为主题的本次嘉年光。
可口可乐公司看好这款游戏在青少年中的影响，与暴雪娱乐和第九城市共同合作推出本次促销活动，在4000 万份奖品中就包含限量版《魔兽世界》经典英豪人物玩偶及配饰以及在线游戏时间等。
长久以来，爽口可乐公司向来经过体育和音乐这两个主要平台与青年人交流，但爽口可乐也试图经过网络吸引更多的年青族群。
本次合作将传统营销模式与新式互联网平台有机联合，是一次网络时代的市场营销革命。
爽口可乐公司开通的 iCoke 网络平台，以音乐、娱乐咨询、游戏等多元化内容，吸引了大量年青花费者阅读。
“网站开通 4 个礼拜，就有 1500 万人次阅读了该网页。
”爽口可乐公司表示，相信互联网在中国的快速普及，为爽口可乐市场开辟和品牌扩展供应了巨大空间和创新时机。
问题：请说明爽口可乐公司的网络营销策略。
答：一、花费者策略跟着整合营销流传在网络营销中的运用 , “花费者为王”已不再是一句空洞无物的口号。
网络营销的要点不是争撤花费者 , 而是保持并增强花费者集体。
网络商业服务把花费者推上权益的宝座 , 赐予花费者以从未有过的选择自由 , 同时也使得拥有花费者数目成为判断商家实力的标准。
这个时候 , 花费者是价值连城 , 是一个网站发展的主要基础和重要保证 , 谁拥有花费者 , 谁就拥有将来。
大量的案例表示 , 花费者的购置动机是飘忽不定的。
怎样抓住一“点”而过的花费者 , 需要制定踊跃互动的花费者策略。
虽然“萝卜白菜 , 各有所爱” , 但在这些飘忽不定的变化之中 , 仍有一些规律能够按照。
网络营销期末作业网络营销期末作业1专业：10电商姓名：吕辉兴学号：1018090203 期末大作业目录一、戴尔 -----------------------------------------------------------------3 一）目标市场细分： ----------------------------------------------- 3 二）戴尔的目标市场策略及选择 -------------------------------- 3 三）戴尔产品定位分析-------------------------------------------- 4 四）戴尔的价格策略分析 ----------------------------------------- 4 二、当当网商品分类 --------------------------------------------------- 6 三、LOFT调查问卷 --------------------------------------------------- 7 四、淘宝账户，支付宝账户完成实名认证的流程 ---------------- 8 一）账户申请 ------------------------------------------------------- 8 二）申请实名认证流程 -------------------------------------------- 8 五、淘宝店推广方式及细节 ----------------------------------------- 132 期末大作业一、戴尔市场细分及选择和产品定位、价格定位企业不可能满足每一位消费者的需求,但企业可以将消费者细分为需求不同的若干群体,结合特定的市场营销环境和自身资源选择某些群体作为市场目标,并制定营销战略满足目标市场的需求.因此,制定市场定位战略是企业成功的前提和基础.一）目标市场细分：（1）地理因素：在中国这个大环境下，我们将地域划分为城市消费者和农村消费者。
《网络营销》课程期末作业学年：2011-2012学年第一学期课程名称：网络营销姓名：胡亚红、王丹班级：电商0901、电商0902学号：0902110119、0902110202小组成员：胡亚红、王丹目录1.网络营销的背景分析 (3)1.1网络营销的背景 (3)1.2网络营销的功能 (3)1.3 企业开展网络营销的必要性分析 (4)2. 网络营销推广策略 (5)2.1网络营销的一般方法 (5)2.2郁美净集团采取的网络营销方法及可行性分析 (5)3.郁美净集团网络营销推广方案 (6)3.1网络营销团队简介 (6)3.2 郁美净集团网络营销推广具体方案 (6)3.3郁美净网络营销推广方案总结 (9)4.结论与建议 (9)1.网络营销的背景分析1.1网络营销的背景网络营销工具的运行平台是互联网，服务于一切与实现营销目标有关的网络营销活动，其目的是促使网络营销的开展效率更高，效果更好。
因此，网络营销工具的产生、发展与互联网的产生、发展以及与企业的网上营销活动紧密相关，不可分割。
1）互联网的诞生是网络营销工具产生的技术基础网络营销工具一方面充分利用了互联网技术和现代通信技术，另一方面网络营销工具的运行离不开互联网。
因此，如果没有互联网技术，就无从谈起网络营销工具。
2）消费心理和行为的改变是网络营销工具产生的观念基础互联网络的出现，使得消费观念、消费方式和消费的地位正在发生着重要的变化，使网络消费者心理及需求呈现出新的特点和趋势：一是个性消费成为主流；二是消费者与营销者之间的互动性大为增强；三是网络消费的内容具有层次性；四是追求购物的乐趣；五是消费方式日趋方便快捷；六是注重价格因素。
这些新的变化要求使传统的营销手段和方式(工具)已不能满足，需要开发新的营销工具。
因此，网络营销工具应运而生，并随着新的消费心理和行为的改变而不断发展创新。
3）营销环境的变化是网络营销工具产生的现实基础在现在这个竞争越演越烈的商业社会里，对许多企业来说，目前的渠道成本非常巨大。
企业选择利用一系列网络营销工具开展网络营销，不仅可以节约昂贵的店面租金，减少库存商品资金占用，消除经营规模的限制，而且可以及时收集市场信息、捕捉消费趋势，更好地开发出满足消费者的需求的产品和服务。
这些都可以使企业经营成本和费用降低，增强企业的市场竞争能力。
1.2网络营销的功能网络营销的功能很多。
主要的，具有八大功能：1 、信息搜索功能信息的搜索功能是网络营销进击能力的一种反映。
在网络营销中，将利用多种搜索方法，主动的、积极的获取有用的信息和商机；将主动的进行价格比较，将主动的了解对手的竞争态势，将主动的通过搜索获取商业情报，进行决策研究。
2、信息发布功能发布信息是网络营销的主要方法之一，也是网络营销的又一种基本职能。
网络营销可以把信息发布到全球任何一个地点，既可以实现信息的广覆盖，又可以形成地毯式的信息发布链。
3、商情调查功能网络营销中的商情调查具有重要的商业价值。
通过在线调查或者电子询问调查表等方式，不仅可以省去了大量的人力、物力，而且可以在线生成网上市场调研的分析报告，趋势分析图表和综合调查报告。
其效率之高、成本之低、节奏之快、范围之大，都是以往其他任何调查形式所作不到的。
这就为广大商家，提供了一种市场的快速反应能力，为企业的科学决策奠定了坚实的基础。
4、销售渠道开拓功能网络具有极强的进击力和穿透力。
传统经济时代的经济壁垒，地区封锁、人为屏障、交通阻隔、资金限制、语言障碍、信息封闭等，都阻挡不住网络营销信息的传播和扩散。
新技术的诱惑力，新产品的展示力，文图并茂，声像惧显的昭示力，网上路演的亲和力，地毯式发布和爆炸式增长的覆盖力，将整合为一种综合的信息进击能力。
快速的打通封闭的坚冰，疏通种种渠道，打开进击的路线，实现和完成市场的开拓使命。
5、品牌价值扩展和延伸功能随着互联网的出现，不仅给品牌带来了新的生机和活力，而且推动和促进了品牌的拓展和扩散。
实践证明：互联网不仅拥有品牌、承认品牌而且对于重塑品牌形象，提升品牌的核心竞争力，打造品牌资产，具有其它媒体不可替代的效果和作用。
6、特色服务功能网络营销具有和提供的不是一般的服务功能，是一种特色服务功能。
服务的内涵和外延都得到了扩展和延伸。
顾客不仅可以获得形式最简单的FAQ，邮件列表，以及BBS、聊天室等各种即时信息服务，还可以获取在线收听，收视，订购，交款等选择性服务。
无假日的紧急需要服务，和信息跟踪、信息定制到智能化的信息转移，手机接听服务。
及网上选购，送货到家的上门服务等等。
这种服务以及服务之后的跟踪延伸，不仅将极大的提高顾客的满意度，使以顾客为中心的原则得以实现，而且客户成为了商家的一种重要的战略资源。
7、顾客关系管理功能在网络营销中，通过客户关系管理，将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理于一体，将原本疏于管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务统筹协调起来。
即可跟踪订单，帮助企业有序地监控订单的执行过程；规范销售行为，了解新、老客户的需求，提高客户资源的整体价值；又可以避免销售隔骇，帮助企业调整营销策略。
收集、整理、分析客户反馈信息，全面提升企业的核心竞争能力。
客户关系管理系统还具有强大的统计分析功能，可以为我们提供“决策建议书”。
以避免决策的失误。
为企业带来可观的经济效益。
8、经济效益增值功能网络营销会极大的提高营销者的获利能力，使营销主体提高或获取增值效益。
这种增值效益的获得，不仅由于网络营销效率的提高，营销成本的下降，商业机会的增多，更由于在网络营销中，新信息量的累加，会使原有信息量的价值实现增值，或提升其价值。
这种无形资产促成价值增值的观念和效果，既是前瞻的，又是明显的。
是为多数人尚不认识，不理解、没想到的一种增值效应。
网络营销的明显的资源整合能力，恰恰为这种信息的累加，提供了现实可能性！这是传统营销根本不具备又无法想象的一种战略能力！1.3 企业开展网络营销的必要性分析1）市场分析被称为“美丽经济”的中国美容化妆品市场，经过20多年的迅猛发展，现今已经取得了前所未有的成就。
中国的化妆品市场是全世界最大的新兴市场，在短短的20多年里，中国化妆品行业从小到大，由弱到强，从简单粗放到科技领先、集团化经营，全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。
化妆品企业如雨后春笋般越来越多，名目繁多的化妆品品牌层出不穷，市场竞争愈演愈烈。
产品种类不仅有女性使用的增白霜、保湿霜、洗面奶、护手霜，还有男性和婴幼儿使用的各种护肤品，总之是花样繁多。
从化妆品市场呈现出全新的态势来看，企业竞争更加剧烈是在所难免的。
目前大量国际知名品牌进入中国市场，国产各大品牌也都在不断增强自身竞争实力的同时密切关注市场份额的变化，敏锐地发现市场变化并及时调整自身发展战略的品牌将最终将被市场所认同。
郁美净作为国产知名品牌，在激烈的竞争之中更要继续不懈地努力，以打造世界名牌为目标，进一步开拓国际市场，将中国的古老文明与现代科技相结合，不断提高企业核心竞争力，为振兴中国民族化妆品工业而奋斗。
2）郁美净现状郁美净品牌化妆品在中国具有较长的生产历史，目前已形成儿童系列、成人系列、彩妆系列和出口产品系列四大系列，拥有近百个品种。
自投放市场以来，其单一产品销量一直居全国同类产品首位，并以其优良的品质和卓越的护肤效果在全国享有盛誉。
实施名牌战略，树立质量品牌，开拓国际市场，是郁美净的发展战略。
经过多年的实践，创立名牌工作取得了显著的成效，郁美净儿童霜于1996年、1999年、2002年至2005年连续四次被评定为“天津市名牌产品”。
历次郁美净化妆品在国家或省市抽测检验中始终保持合格率100%。
郁美净确立的以“物美价廉”、“薄利多销”来占领市场的思路。
郁美净有限公司销售业绩已经连续25年保持行业内产销量全国第一；此外郁美净品牌囊括了国优、中国驰名商标、中国名牌、国家免检产品四项国家级最高质量奖项；销售收入连续10年以20%的速度递增，仅“郁美净儿童霜”这一产品的年产销量就超过了1亿袋（盒）。
由此，“郁美净”也成为儿童霜的代名词。
在成绩面前，郁美净集团瞄准更高目标，争创亚洲同类产品第一，把“郁美净”打造成为世界名牌。
目前，该集团正在加快结构调整、开发新品，多方位建立销售网络。
2. 网络营销推广策略2.1网络营销的一般方法1）企业网站营销聘请专业人员建立郁美净自己的企业网站，主要功能模块包括：信息发布、产品管理、会员管理、订单管理、论坛管理、在线帮助、站内检索、广告管理等。
2）搜索引擎推广方法搜索引擎推广是指利用搜索引擎、分类目录等具有在线检索信息功能的网络工具进行网站推广的方法。
可以在谷歌上发布关键词广告，在百度上进行竞价排名，利用两大搜索引擎作产品推广。
3）电子邮件推广方法电子邮件推广方法是指在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值信息的一种网络营销手段。
可以与专业服务商合作进行电子邮件推广，专业服务商拥有更广泛的潜在用户资源，有专业的发送和跟踪技术和手段，可以提供更好的营销效果。
通过专业服务商将电子邮件发送至目标客户邮箱，进行电子邮件营销。
4）网络广告推广方法网络广告是指利用网络上的广告横幅、文本链接、多媒体的方法，在互联网刊登或发布广告，通过网络传递到互联网用户的一种高科技广告运作方式。
在专题网页作广告横幅，添加视频、动画等多媒体，将广告信息传递至网络用户。
2.2郁美净集团采取的网络营销方法及可行性分析1）方法：郁美净集团的网络营销方案也是从企业网站营销、搜索引起推广、电子邮件推广、和网络广告推广以及利用第三方平台进行网络品牌推广。
2）可行性分析互联网已经越来越多的改变我们的生活，人们对电子商务的注意力已经转变到如何将这些电子业务变成更便捷、模块化、个性化、更紧密集成的电子化服务，流程定制上来，即要实现“你在WEB上工作”到“WEB为你工作”这一重大转变。
网络资源的利用程度已经可以很大地决定一个企业的生存与发展，郁美净作为国产知名品牌，发展历史悠久，其网络营销基础较好，目前已经有自己的直销网站，网站内涵盖了信息发布、产品管理、会员管理、订单管理、论坛管理、在线帮助、站内检索、广告管理等主要专栏。
这足以说明郁美净集团无论在技术上、人才上、经济上开展企业网站营销都是可行的。
企业网站基于会员管理的基础上，郁闷净直销网站在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向注册会员传递网站产品最新信息。
3.郁美净集团网络营销推广方案3.1网络营销团队简介本团队小组由胡亚红、王丹两人组成，来自西安科技大学管理学院电子商务专业09级，在校两年间，学习了《市场营销》、《网络营销理论与实务》、《电子商务概论》、《网络经济》等专业课程。
团队宗旨为“理论联系实践，做最好的网络营销方案”。
