企业再造BPR介绍

企业业务流程重组的原则简答题BPR(BusinessProcess Reengineering/Business Process Re-engineering/Business Process Redesign，业务流程重组)，“公司再造”、“再造工程”。

最早由美国的Michael Hammer 和James Champy 提出，在20世纪90年代达到了全盛的一种管理思想。

西方发达国家兴起了一场企业再造革命，被喻为“从毛毛虫变蝴蝶”的革命，也被认为是继全面质量管理运动后的第二次管理革命。

BPR强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需求和满意度为目标、对现有的业务流程进行根本的再思考和彻底的再设计，利用先进的制造技术、信息技术以及现代的管理手段、最大限度地实现技术上的功能集成和管理上的职能集成，以打破传统的职能型组织结构，建立全新的过程型组织结构，从而实现企业经营在成本、质量、服务和速度等方面的戏剧性的改善。

BPR最重要的是在组织高管层面有完善的业务流程重组管理计划与实施步骤以及对预期可能出现的障碍与阻力有清醒认识。

美国的一些大公司，如IBM、科达、通用汽车、福特汽车等纷纷推行BPR，试图利用它发展壮大自己，实践证明，这些大企业实施BPR以后，取得了巨大成功。

一、功能1、有助于一定目标或任务的顺利完成业务流程的评判标准是：它的可取性决定于对企业某项任务或工作目标的完成是否有贡献，而且是直接的贡献和作用。

2、有助于企业内部分工的细化3、有助于明确执行人的责任4、有助于时间的合理利用和效率的提高二、原则业务流程重组能够为企业创造优化的业务流程，提升企业的核心竞争力，在业务流程重组过程中的工作重点，就是要消除价值传递链中的非增值活动和调整核心增值活动。

1、以流程为中心在一个以流程为中心的企业中，企业的基本组成单位是不同的流程，这样就使得企业的部门乃至流程本身都富有弹性，能够随着市场的变化而随时增减改变。

一、流程再造（BPR）（一）、概念：BPR（Business Process Reengineering）也译为：业务流程重组、企业流程再造。

对业务流程进行全然性的再试探和完全性的再设计，以便在本钱、质量、效劳和速度等衡量企业绩效的重要指标上取得显著性的进展。

BPR的大体思想在于强调以进程为核心，打破原有的职能界限和任务划分，尽可能将跨越不同职能部门的不同专业人员完成的工作环节集合起来，归并成单一任务，由一个人或一个小组来完成。

（二）要紧方式BPR作为一种从头设计工作方式、设计工作流程的思想，是具有普遍意义的，但在具体做法上，必需依照本企业的实际情形来进行。

美国的许多大企业都不同程度地进行了BPR，其中一些要紧方式有：l、归并相关工作或工作组。

若是一项工作被分成几个部份，而每一部份再细分，别离由不同的人来完成，那么每一个人都会显现不强、效率低劣等现象。

而且，一旦某一环节显现问题，不但不易于查明缘故，更不利整体的工作进展。

在这种情形下，企业能够把相关工作归并或把整项工作都由一个来完成，如此，既提高了，又使工人有了工作成绩感，从而鼓舞了士气。

若是归并后的工作仍需几个人一起担当或工作比较复杂，那么成立团队，由团队成员一起负责一项从头至尾的工作，还能够成立数据库，信息互换中心，来对工作进行指导。

在这种工作流程中，大伙儿一路拥有信息，一路出主意想方法，能够更快更好地做出正确判定。

二、工作流程的各个步骤按其自然顺序进行。

在传统的组织中，工作在细分化了的组织单位间流动,一个步骤未完成，下一步骤开始不了，这种直线化的工作流程使得大为加长。

若是依照工作本身的自然顺序，是能够同时进行或交叉进行的。

这种非直线化工作方式可大大加速工作速度。

3、依照同一业务在不同工作中的地位设置不同工作方式。

传统的作法是，对某一业务按同一种工作方式处置，因此要对这项业务设计出在最困难最复杂中的工作中所运用的处置方式，把这种工作方式运用到所有适用于这一业务的工作进程中。

业务流程重组BPR张静谭小霞一、简介又叫企业流程再造（BPR），是90年代由美国麻省理工学院(MIT)的计算机教授迈克尔·哈默（Michael Hammer）和CSC管理顾问公司董事长钱皮（James Champy）提出的，1993年，在他们联手著出的《公司重组—企业革命宣言》一书中，哈默和钱皮指出，200年来，人们一直遵循亚当·斯密的劳动分工的思想来建立和管理企业，即注重把工作分解为最简单和最基本的步骤；而目前应围绕这样的概念来建立和管理企业，即把工作任务重新组合到首尾一贯的工作流程中去。

他们给BPR下的定义是：“为了飞跃性地改善成本、质量、服务、速度等现代企业的主要运营基础，必须对工作流程进行根本性的重新思考并彻底改革。

”它的基本思想就是—必须彻底改变传统的工作方式，也就是彻底改变传统的自工业革命以来、按照分工原则把一项完整的工作分成不同部分、由各自相对独立的部门依次进行工作的工作方式。

背景企业再造理论的产生有深刻的时代背景。

2O世纪6O、7O年代以来，信息技术革命使企业的经营环境和运作方式发生了很大的变化，而西方国家经济的长期低增长又使得市场竞争日益激烈，企业面临着严峻挑战。

有些管理专家用3C理论阐述了这种全新的挑战：(1)顾客（Customer）——买卖双方关系中的主导权转到了顾客一方。

竞争使顾客对商品有了更大的选择余地；随着生活水平的不断提高，顾客对各种产品和服务也有了更高的要求。

(2)竞争（Competition）——技术进步使竞争的方式和手段不断发展，发生了根本性的变化。

越来越多的跨国公司越出国界，在逐渐走向一体化的全球市场上展开各种形式的竞争，美国企业面临日本、欧洲企业的竞争威胁。

(3)变化（Change）——市场需求日趋多变，产品寿命周期的单位已由“年”趋于“月”，技术进步使企业的生产、服务系统经常变化，这种变化已经成为持续不断的事情。

因此在大量生产、大量消费的环境下发展起来的企业经营管理模式已无法适应快速变化的市场。

业务流程再造业务流程再造意义和注意事项一、定义BPR(Business Process Reengineering/Business Process Re-engineering/Business Process Redesign，业务流程重组) 也译为：业务流程重组、企业流程再造，该理论是当今企业和管理学界研究的热点。

BPR理论是于1990年首先由美国著名企业管理大师迈克尔.汉默先生提出，美国的一些大公司，如IBM、科达、通用汽车、福特汽车等纷纷推行BPR，试图利用它发展壮大自己，实践证明，这些大企业实施BPR以后，取得了巨大成功。

关于BPR的定义有较多的提法，比如有的观点认为BPR就是对组织中及组织间的工作流程与程序的分析和设计；有的观点认为BPR是使用信息技术从根本上改变企业流程以达成主要企业目标的方法性程序；也有的观点认为BPR是对企业流程的基本分析与重新设计，以获取绩效上的重大改变。

尽管观点的描述不尽相同，但它们的内涵是相似的，即BPR 的实质是一个全新的企业经营过程（这里的企业经营过程是指为了达到某一经营目标而实施的一系列逻辑），这个过程要不受现有部门和工序分割的限制，以一种最简单、最直接的方式来设计企业经营过程，要面向经营过程设置企业的组织结构，以实现企业的重组。

因此，较全面的BPR定义应是指通过资源整合、资源优化，最大限度地满足企业和供应链管理体系高速发展需要的一种方法，它更多地体现为一种管理思想，已经远远超出了管理工具的价值，其目的是在成本、质量、服务和速度等方面取得显著的改善，使得企业能最大限度地适应以顾客、竞争、变化为特征的现代经营环境。

企业业务流程重组，英文全称为business process reengineering（以下简称BPR），是90年代初兴起于美国的最新管理思想。

随后，在美国及西方各类公司开始了BPR改革的热潮BPR是国外管理界在TQM（全面质量管理）、JIT（准时生产）、WORKFLOW（工作流管理）、WORKTEAM（团队管理）、标杆管理等一系列管理理论与实践全面展开并获得成功的基础上产生的。

企业再造名词解释企业再造（Business Process Reengineering，简称BPR）是指通过对企业组织、流程和信息系统的全面优化与创新，重新设计和重塑企业的核心业务流程，以实现企业的战略目标和提升绩效。

企业再造的核心目标是通过彻底的变革和创新来改善企业的业务流程，以实现企业的核心竞争力和增加经营效益。

其本质是从根本上重新思考和设计企业的业务流程，以寻求比现有做法更高效、更灵活和更创新的方法。

在企业再造过程中，通过削减不必要的环节和无效的工作，优化和整合流程，提高资源利用效率，降低成本，提供更好的客户服务和更快的响应速度。

企业再造的重点是对核心业务流程进行重新设计和优化。

核心业务流程是指企业实现其战略目标和核心竞争力的关键流程，通常涉及资源配置、信息流转和价值创造等方面。

在再造过程中，企业会在全面理解和评估现有流程的基础上，对流程进行拆解、优化和重组，以满足不断变化的市场需求和客户需求，提高竞争力。

企业再造还需要通过信息技术的应用来支持和推动流程的优化和创新。

信息技术在企业再造中的作用主要体现在以下几个方面：一是通过信息系统的建设和应用，实现业务流程的自动化和标准化，提高效率；二是通过信息系统的交互和集成，促进流程之间的协同和沟通，减少信息传递的延误和错误；三是通过大数据和业务智能分析，提供决策支持，加强管理和控制。

企业再造是一项复杂的改革工程，需要全面的组织和协调。

在再造过程中，企业需要明确的领导和积极的参与，确保再造的目标和策略得到有效实施。

同时，还需要充分的组织资源和人才，以寻求最佳的方案和实施方式。

此外，企业还需要注重变革管理，合理处理员工的利益和关注，加强沟通和培训，确保再造过程的顺利进行。

总的来说，企业再造是一种全面的、以流程为中心的企业改革方法，旨在通过对核心业务流程的重新设计和优化，实现企业战略目标的达成和提升企业绩效的改善。

它的目标是通过全新的思维方式和创新的方法，实现企业的竞争优势和长期发展。

企业流程再造BPR企业流程再造（Business Process Reengineering，简称BPR）是指通过重新设计企业的核心业务流程，以实现业务流程的优化和提升企业绩效。

BPR强调的是对流程进行根本性的重新思考和重组，以打破传统的功能和部门壁垒，促进跨职能协作和信息共享，从而实现全面的效益提升。

BPR的基本原则包括：以客户为中心、重新设计流程、组织架构的重组、信息技术的应用和全员参与。

以客户为中心意味着企业的目标是为客户创造价值和满足客户需求，因此，企业需要重新分析和理解客户需求，以根据需求重新设计流程。

重新设计流程需要对现有流程进行全面的分析和评估，找出流程中的瓶颈和不必要的环节，进行削减和优化。

组织架构的重组是为了打破传统的功能和部门壁垒，促进跨职能协作和信息共享，以实现流程的高效运转。

信息技术的应用是为了支持流程的自动化和信息的共享，提高流程的效率和准确性。

全员参与是BPR的重要原则，意味着企业的每个成员都要参与到流程的分析和改进中，共同推动流程再造的实施。

在进行BPR时，企业需要经历以下步骤：识别核心流程、分析现有流程、重新设计流程、实施新流程和持续监控改进。

首先，企业需要识别出核心流程，即对企业绩效影响最大的关键流程，以确定改进的重点。

然后，对现有流程进行全面的分析和评估，找出流程中的问题和瓶颈。

接下来，根据流程分析的结果，进行流程的重新设计，包括流程的简化、自动化和优化。

重新设计的流程需要在实施阶段进行测试和调整。

最后，企业需要持续监控和评估流程的效果，以及采取改进措施，确保流程的持续优化。

BPR的实施可以带来多方面的好处。

首先，BPR可以提高企业的效率和执行力。

通过简化和优化流程，可以减少无效的环节和重复的工作，提高工作效率和产出。

其次，BPR可以提升企业的灵活性和责任感。

通过打破部门壁垒，促进跨部门协作和信息共享，可以加快决策和问题解决的速度，提高企业的灵活性和响应能力。