目标管理培训课件(ppt)

组织结构 部门宗旨 部门职责 工作流程 小组职责 岗位职责
带 队 伍
想做的
该做的
想做的
动态的目标体系 公司长远发展目标 公司年度发展目标 各专项规划 部门年度目标 部门季度目标 小组季度工作目标 岗位季度工作目标
以往管理者工作侧重
1、部门建设； 2、指挥控制； 3、充当“法官”； 4、规章制度。
现代管理者工作侧重
目标管理模式的优点
1、它使组织的运作有了明确的方向，使每 个人都明确了努力的目标；（态度）
2、它结合了人性管理的思想，促使权力下 放，强调员工自我控制，可以充分激发 员工的积极性；（制度）
3、它为业绩的检查反馈和效果评价提供了 更为客观的基础。（业绩）
该做的
静态的职责体系 公司宗旨和长远发展战略
• 2、“工作和人统一”的管理方式 统一的管理 – 强调参与计划和自己管制 – 基于Y理论的管理模式 个人工作和整体目标的紧密连接 – 目标连锁的连接 – 注意重点目标
目标管理的实质
• 重视人的因素 行为科学和管理科学的结合；动机、 行为、目标的结合。你如何看待员工，员工就会如 何表现——
• 建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解 和相互协调将责任、权力和利益也进行层层分解， 来实现对人的管理
社会最底层 社会中下层 社会中上层 顶尖成功人士
今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目 标的结果！
人生目标“金字塔”
第一部分：目标管理
SMART
目标定义
目标就是今年的工作. 今年想做的,能做的,该做的工作
应该 (现实是什么) 能
想
岗位今年做的工作？ “为了什么，今年做什么，做到什么程度？”
目标管理培训课件 (ppt)
1
（优选）目标管理培训课件
第 3 / 40 页
迅速制定工作目标， 我们才能得以顺利达成。
目标的意义
成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解
----美国潜能大师：伯恩•崔西
所占比例
目标状态
成就状态
27% 60% 10% 3%
没有目标 目标模糊 有清晰但比较短期的目标 有清晰且长期的目标
◎从“控制”到“自我控制”
----有目标，就有追求， 才能在物竞天择的环境中获得生存
习惯：只做不想……
• 你派活儿，我干活儿；你派多少，我干多少。做下属虽没有当领导 那么风光，但也比较省心。因为我可以只工作而不用思考。我只需 要让工作牵着我走，而不是我来掌控工作。还是让上级去计划，去 思考吧。毕竟，他是吃这口饭的。让领导们来保证公司每天都有工 作效率吧……
目标管理五要素
要素
内容
餐厅经理的目标示例
1、目标是什么？ 目
实现目标的中心思想、项目 名称
提高销售额、毛利
标 2、达到什么程度？ 达到的质、量、状态
销售额5000万元 毛利2000万元
3、怎么办？ 计
划
为了完成目标，应采取的措 施、手段、方法
1、在东部地区新开一家分店；
2、通过增加新菜品开发，实现新增销售收 入500万元；
1、设定目标； 2、绩效考核； 3、协调教导； 4、企业文化。
以往管理者必须具备的素质
• 服从命令、听从指挥； • 立场坚定、爱憎分明； • 吃苦在前、享受在后； • 三大纪律、八项注意； • 鞠躬尽瘁、死而后已！
21世纪管理者必须具备的素质
• “前瞻性”的判断能力; • 领导“团队”的能力； • 推动“项目”的能力； • 有效“授权”的能力； • 360度“沟通”的能力； • 解决“问题”的能力。
我要完成HS英文概论的阅读 HS英文概论的阅读 完成每个章节的PPT 读完300页，完成6个PPT 每天读一章80页，一天一个PPT 7天以内
Smart原则的实践者
女有杜拉拉
男有司马他
第二部分：目标管理的实施程序
目标管理的三大阶段
三大阶段
一、目标设定阶段
二、目标达成过 程的阶段
三、成果评价的 阶段
目标管理的实施步骤
P 目标设定
目标设定
目标改进
岗位考核系统流程
D
目标执行
目标评价
绩效评估
S 执行、控制
目标管理的过程:三个共同
目标管理
上级
共同制定计划
确定目标、标准，选择行动方案
下级
上下级之间共同反馈
下级完成工作任务、上级予以支持
共同控制
目标管理的【SMART原则】
具体的，而且科学的（specific） 可衡量的，尽量量化和可描述的 （measurable） 可达成的，起到激励作用的（achievable） 相互关联的（relevant） 有时间限制的（time-bound）
【SMART原则】
是 specific
具体性，明确性
【例子】
是 attainable
【SMART原则】
是 relevant/realistic
相关联性/可实行性
【SMART原则】
是 time-based
时限性
案例
S具体的 M可衡量的 A可实现的 R可实行的 T时间线
我要成为世界首富 世界首富 福布斯公布 总资产超过600亿美元 每年至少赚10亿 70岁以前
目标＝标杆＝说法
目标管理的定义和含义
定义
请问：目标管理与计划 管理的区别？
ຫໍສະໝຸດ Baidu
使组织中的上级和下级一起参与组织目标的制定，
由此决定上下级的责任和分目标，并使其在目标实施 中实行自我控制，以努力完成目标的现代管理方法。
2（.三1）层共含同义商定目标。（参与） （2）目标分解。(目标体系) （3）自我控制。(授权管理和自我评价)
3、通过服务品质管理将上座率提高10个 百分点；
4、什么时候完成目 标？
期限、预定计划表、日程表
1月： 2月：
5、是否达成了既定 目标？
完成成果的评价
实际销售收入5500万元 毛利：1100万元
目标管理的两大特征
• 1、强调“目标”的管理方式 自我挑战的目标 – 目标不能由他人强加于己 – 自己往往是最能作出合适计划的人 – 为了达成目标，还得进行各种创新 – 在达成目标的过程中，要经常进行自我评价，以利于 提高自己的能力 – 达成目标会获得很大的满足感
目标：完成部门总结
完成部门人员管理、流程设计、课程研发内容的总 结
【SMART原则】
Measurable 是
可衡量性
【例子】
目标：为主管安排培训
“ ” 能量化的量化，不能量化的质化，实在不行流程化。
目标：为主管安排有关提高团队执行力 的培训，培训满意度评分要达到85%。
【SMART原则】
可达成性，可完成性