信息化环境下的企业组织结构
- 格式:pdf
- 大小:347.01 KB
- 文档页数:5
网络背景下企业组织架构浅析摘要:随着网络技术的不断发展,企业组织架构也在不断创新和优化。
本文从网络背景下分析企业组织架构的演变和发展趋势,重点探讨了网络化、平台化和信息化对企业组织的影响,指出了企业应该如何适应网络时代的挑战和机遇,打造具有竞争优势的组织架构。
关键词:网络背景,企业组织架构,网络化,平台化,信息化。
正文:一、网络背景下企业组织架构的演变随着互联网的普及和应用,企业组织架构也不断发生变化。
从传统的层级式组织到网络化组织、平台化组织和信息化组织,企业的组织形态和管理方式都在不断创新和优化。
传统的层级式组织,强调的是职能划分和分工合作,但由于信息传递的不畅和决策效率低下等问题,已逐渐被网络化组织所替代。
网络化组织是一种基于信息技术和网络平台的组织形式,它打破传统的地域限制和组织层级,实现了信息的流动和协同工作的高效进行。
随着信息技术的不断创新和升级,平台化组织开始成为企业组织架构的新趋势。
平台化组织是建立在平台基础之上的组织形式,它通过资源整合和平台协同,打造具有竞争优势的组织结构。
信息化是企业组织架构演变的另一重要趋势。
信息化组织是建立在信息技术基础之上,通过信息系统实现组织运作全面自动化和信息共享的一种组织形态。
二、网络化、平台化和信息化对企业组织的影响(一)网络化的影响网络化组织的出现,从根本上改变了传统组织形态的限制。
它摒弃了传统组织的地域限制和层级划分,实现了多元化的管理方式。
且网络化组织的发展需要大量的信息技术的支持,因此网络化组织的出现也促进了信息技术的迅速发展。
(二)平台化的影响平台化组织能够打破企业之间的壁垒,实现资源共享和协同合作,提高组织之间的效率和竞争力。
同时,平台化组织对企业的数字化转型和信息化能力提出了更高的要求,需要企业拥有更加健全的信息技术体系和数据管理能力。
(三)信息化的影响信息化的快速发展,带来了企业费用和资源的极大减少,从而大大降低了企业的制造成本和运营成本。
信息化时代企业组织架构管理研究随着信息技术的突飞猛进,信息化时代已经到来。
在这个时代中,企业的组织架构和管理也面临了巨大的变革和挑战。
本文将围绕着这一主题展开,探讨信息化时代企业组织架构和管理的变革和发展。
一、企业组织架构的变革在信息化时代,企业的组织架构和管理必须要适应新的环境和要求。
过去的传统组织形式已经不再适用。
信息化时代要求企业实现快速、灵活和高效的管理,需要采用更加先进的组织架构和管理模式。
以下是企业组织架构的变革:1. 扁平化组织结构扁平化组织结构是企业组织的新趋势,它强调人员间的平等和流程间的通畅。
与传统的层级制组织相比,扁平化组织有着更加简单、直接的管理结构,更快的决策速度,更灵活的个性化工作方式。
而且,扁平化组织架构也为企业开展内部创新提供了有利条件。
2. 纵向整合与横向联盟在信息化时代,企业的发展需要强大的资源整合能力和合作共赢的意识。
这就需要企业采用不同的发展战略,以促进资源共享和利益平衡,以便更好地实现企业的长远发展和经营成功。
3. 强化人才培养和管理在信息时代,人才已经成为企业最重要和最核心的资源。
因此,企业需要采用不同的方式来吸引和留住人才。
除了更好地培养和发掘内部人才之外,企业也需要注重与外部人才的联系和合作,以提高整体组织的竞争力。
二、企业管理创新信息化时代已经开辟了企业管理创新的新篇章,这涵盖了企业组织、管理和运营等方方面面。
以下是企业管理创新的一些已经出现或正在涌现的新趋势:1. 协同工作方式协同工作方式是一种更加灵活和开放的工作方式。
它侧重于强化协作和沟通,推进团队合作,促进企业内部合作和信息共享。
这种新的工作方式可以有效提升团队工作效率和绩效,提高企业内部沟通和决策速度。
2. 数据分析和决策支持在信息化时代,海量的数据对于企业来说是一个宝贵的资源。
通过科学的数据分析,企业可以更好地了解市场和客户需求,制定更为精准的营销策略,并快速做出决策。
因此,在信息化时代,数据分析和决策支持系统已经成为了企业管理的重要工具。
信息化环境中的组织结构优化一、引言随着信息化的快速发展,企业组织结构也在不断发生变化。
信息化技术的进步,使得企业可以更加有效地管理资源、提高效率和质量。
因此,通过优化组织结构,企业可以更好地应对市场变化、提高绩效和竞争力。
二、信息化环境下的组织结构变革1. 传统组织结构的弊端传统组织结构通常是基于线性结构设计的,呈现出顶层设计与底层实施之间的不连贯性。
这种组织结构下,信息传递和资源调配通常是缓慢和低效的,导致组织内部发生矛盾和浪费。
2. 虚拟组织的出现虚拟组织是一种新型的组织结构形式,是以信息化技术为支撑,通过网络平台进行信息共享和协同合作的企业组织形式。
虚拟组织具有大量的优点,如提高灵活性、加快创新速度、提高响应速度和全球化,使得企业不再受着地域限制,可以更加有效地管理资源。
3. 矩阵式组织结构的发展矩阵式组织结构是一种复杂的组织结构形式,通过横向和纵向的矩阵来组织管理。
这种组织结构既能够保持企业的核心竞争力,也能够充分利用各自的优势,适应市场需求变化。
4. 平面式组织结构的应用平面式组织结构是一种基于等级梯度的组织结构形式,通过分层设置职责、权限和薪资体系等来组织管理。
这种组织结构具有明显的管理优势,可以在管理效率和灵活性之间取得平衡。
5. 生态式组织结构的出现生态式组织结构是一种以生态环境为基础的组织结构形式,以生态学中的生态系统为模板,将企业组织结构设计成一个相互依存、共同体现、相互平衡、生态动态的结构模型。
这种组织结构更加注重企业内部各种因素的平衡发展和协同合作,能够更好地响应市场需求。
三、组织结构优化方法1. 增强组织的学习能力在信息化环境下,企业组织结构应具备较高的学习能力,不断更新自身的知识和技能,以适应不断变化的市场需求。
企业应该通过投资培训和加强员工间的协同合作来增强学习能力,以保持自身的竞争力。
2. 提高组织的创新能力创新是企业在信息化环境下立足的关键。
企业应该鼓励员工提出新的想法和解决方案,积极推动新产品的研发和技术创新,以保持市场的竞争力。
论信息化对企业组织结构的影响第一篇:论信息化对企业组织结构的影响论信息化对企业组织结构的影响一、信息化企业的内涵及信息技术对企业组织结构的影响以现代信息技术、知识产业的迅猛发展为主要标志的知识信息经济已初见端倪。
面对知识信息经济的挑战和所带来的机遇,世界各国的信息化建设正全面展开。
而要实现国民经济信息化,一个重要的战略措施就是大力推进企业信息化,应用信息技术对企业进行改造,促进产品结构调整,根据市场需求增加产品的技术含量,增强市场竞争力,使企业实现从粗放型增长向集约型增长的转变。
企业信息化不仅带来了企业的技术进步,同时也引发了管理思想、管理方法、管理手段、管理组织等诸多方面的变革,其中对企业管理组织结构的影响尤为深远。
(一)信息化企业的内涵信息化企业是通过使用数字技术使企业的战略选择发生变化,并使选择范围大大拓展的新型企业。
按照这个定义,光有一个很大的网站、一批触网的员工,甚至安装了价值昂贵的企业管理软件是不够的。
信息化企业必须能够利用数字技术为客户和企业员工设计全新的价值理念,发现创造和捕捉利润的新方法,并最终实现战略差别化的真正目标:企业之独特性。
从这个角度看,信息化企业是企业内部和外部(或前台和后台、上游和下游)的业务、各个环节的业务都实现了数字化(电子化)的企业,包括数字管理、数字制造和数字营销。
由此看来,无论这种新型互动关系是企业对企业、企业对消费者、企业对内部,还是消费者对消费者,如果认为信息化企业仅仅是在网络上销售产品,那是片面的,因为如果没有快速反应的数字化后台(管理、生产),将无法履行和执行前台(客户)的定单,进而无法响应客户的个性化需求。
一个真正的信息化企业将大大促进和改观整个组织的效率、速度和创新能力,进而实现大幅度增值。
此外,信息化企业与IT企业的区别:信息化企业不仅包括提供信息技术服务的IT企业,以及与IT紧密相关的IT相关企业,而且包括那些采用信息技术成功信息化了的传统企业。
企业信息化的组织架构与人才培养策略研究随着信息技术日益发展,企业信息化已经成为了企业发展的必要手段。
信息化已经改变了企业的经营模式和管理方式,如今,企业要想保持竞争优势,必须加快信息化步伐。
企业信息化的组织架构和人才培养策略,是企业信息化的关键问题。
一、企业信息化的组织架构企业信息化有其独立的组织架构,必须建立专门的信息化部门,进行信息化项目的策划、实施与维护。
信息化部门既是企业信息化建设的组织者,也是信息化应用的推广者。
信息化部门应该有一个能够有效地协调、管理和推动信息化工作的领导班子。
信息化领导班子应由高质量、高素质的专业人员组成,并且他们要了解企业的业务流程和业务需求,能够制定出好的信息化策略。
信息化部门应该设立相应的技术组和应用组。
技术组主要是负责信息化技术的研发和技术支持;而应用组负责信息化的应用和维护。
在信息化部门内部,不同组别之间必须密切配合,形成有效的工作协作机制。
在企业内部,信息化部门还应该和其他职能部门进行有效沟通和协调。
这样才能确保信息化建设与业务发展之间的良性互动。
二、企业信息化的人才培养策略企业信息化的人才是信息化建设和应用的重要支撑。
企业信息化的人才培养策略应该有以下几个方面。
1. 提高人才整体素质企业需要培育具备较高职业素养的信息化人才,如对业务理解较为深入,沟通能力强,专业技能过硬,积极进取,具有创新精神等。
此外,信息化人员也应该掌握英语和电脑技能等基本能力。
2. 立足于实践培养人才实践是培养企业信息化人才的最有效手段,企业应该注重实践培养。
企业应该为人员提供充足的实践机会,如给员工提供现场培训和上岗培训等,使其在实践中更好地掌握技能。
3. 鼓励创新培养人才企业信息化人才要具有创新意识,企业应该鼓励员工不断地开拓创新,提升自己的工作能力。
在培养人才的同时,企业也应该提高人才的创造力和创新力,使他们在信息化建设中能够发挥自己的才干和创造力。
4. 完善晋升机制培养人才企业的晋升机制应该健全,从而为员工提供更多的晋升机会。
企业信息化与企业组织结构变革的结合在信息时代,我国企业管理将面对几大难题:第一,如何提高生产力;第二,如何提高管理效率;第三,如何提高市场竞争力;第四,如何同国际规范化、标准化的管理模式接轨;第五,如何提高服务水平及响应速度。
而其核心的问题则在于信息的采集、处理、交换和反馈等,信息运用能力将直接影响到企业的整体运营。
信息的有效性和完整性是企业科学管理和决策的基础。
到目前为止,世界500强的企业中80%都建立了管理信息系统,使用了统一的管理软件。
自90年代以来,我国部分优势企业也纷纷引入国外ERP的理念和思想,针对企业生产经营中存在的资金散乱、周转缓慢、信息失真、监控滞后等薄弱环节,在积极利用现代信息技术,建立信息网络系统,使企业信息流、资金流、物流、工作流集成和综合,实现资源的优化配置。
我国企业管理水平长期落后于信息化要求。
突出的矛盾表现在企业的组织结构不合理。
我国现行的企业组织结构是建立在专业化分工基础上的金字塔型,属于一种粗放的、经验式的管理模式。
细密复杂的分工造成职能部门之间各自为政,缺乏相互交流和整体的协调统一。
另外,很多企业存在基础数据不全、信息失真的问题。
同时,大量的企业尚未建立现代企业制度,企业内部对利用信息技术进行管理创新的动力不足,采用信息技术处于被动状态,普遍存在着信息管理机构不健全,信息管理制度不完善、执行力度不到位,现场管理不严格、不规范,信息设备利用率低等问题。
企业信息化的发展将以开放式的广域网络集成化信息管理模式为主,以数据仓库为数据管理技术,以知识管理为中心,以人为本,融合现代先进管理思想与方法。
可见,企业信息化将明显优化企业组织中的信息收集、加工、存储、传递、利用和反馈等信息过程,对企业组织形式产生巨大的影响,引发企业组织结构出现如下变化:1.组织结构扁平化企业信息化的实施将优化企业的信息过程,大大提高企业的信息收集、处理和传递的能力。
企业信息系统承担了以前由中层管理人员所负责的许多沟通、协调和控制方面的职能,缩短了组织的高层与基层之间的信息传递距离。
信息化推动企业组织结构变动的案例
随着信息化技术的不断发展和应用,越来越多的企业开始重视信息化对企业组织结构的影响。
以下是一些信息化推动企业组织结构变动的案例:
1. 电商企业:电商企业的业务模式本身就需要高度的信息化支持,因此,它们的组织结构也必须与之相适应。
例如,阿里巴巴在成立初期就采取了虚拟化的组织结构,将其员工划分为不同的团队,每个团队负责一个特定的业务领域。
这种结构可以更好地适应电商业务快速变化的特点,提高企业的敏捷性和灵活性。
2. 金融企业:金融企业借助信息化技术,可以实现业务的快速发展和扩张,同时也面临着风险管理方面的挑战。
因此,金融企业需要建立起一个高效的信息化系统和相应的组织结构来应对这些问题。
例如,中国建设银行在信息化推进方面取得了显著成果,其组织结构也得到了调整,建立了以信息技术部门为核心的信息化管理架构。
3. 制造业企业:制造业企业的组织结构通常较为传统,但随着信息化的应用,也开始逐步进行变革。
例如,沃尔玛在中国的供应链管理中采用了一个全链式信息化系统,从供应商到门店的所有环节都实现了信息化的管理和跟踪。
这种组织结构的变化使得企业的管理更加高效,同时也提高了企业的竞争力。
总之,信息化技术为企业带来了巨大的机遇和挑战,企业需要根据自身的特点和业务需求,合理调整组织结构,以适应信息化发
展的趋势。
信息化背景下的企业信息管理架构设计随着信息技术的不断发展,越来越多的企业开始意识到信息化的重要性。
企业信息化旨在通过信息技术的应用来提高企业的运营效率、降低成本,并为企业的决策提供准确、及时的数据支持。
而企业信息管理架构的设计是信息化建设的关键一环,它为企业提供了一个良好的信息管理体系,实现了信息化目标。
企业信息管理架构设计的关键目标是使企业的信息系统与业务需求紧密结合,实现高效的信息流动和管理。
以下是我为您介绍的信息管理架构设计。
一、战略规划和目标确定在设计信息管理架构之前,企业需要先进行战略规划和目标确定。
这是一个关键的步骤,它能够帮助企业理清信息化的方向和目标,明确需要支持哪些业务流程和业务功能。
企业可以根据自身的战略定位和目标来制定相应的信息管理架构,以便更好地满足业务需求。
二、信息需求分析与整理信息需求分析与整理是一个重要的工作环节。
企业需要对各个业务部门的信息需求进行调研和分析,以确保所设计的信息管理架构能够满足各部门的需求。
在此基础上,企业可以对信息进行分类和整理,建立信息资源库,为不同业务环节提供准确、及时的数据支持。
三、信息流程优化与整合在设计信息管理架构时,企业需要对信息流程进行优化与整合。
通过对现有信息流程的分析和评估,发现瓶颈和问题,进而提出优化方案。
同时,企业还需要对各个业务系统进行整合,确保信息的无缝流动,避免信息孤岛的出现。
信息流程的优化与整合是提高企业信息化运作效率的重要举措。
四、数据安全保障措施数据安全是企业信息管理架构设计中不可忽视的重要方面。
企业应该建立完善的数据安全保障机制,包括信息技术安全控制、用户权限管理、数据备份与恢复等。
同时,企业还需要关注网络安全、数据隐私保护等方面,确保企业信息的安全与保密。
五、信息技术支持与维护在信息管理架构设计完成后,企业还需要建立相应的信息技术支持与维护体系。
这包括IT团队的建设与培训、软硬件设备的维护、应用系统的升级与更新等。
网络背景下企业组织架构浅析一、引言随着互联网的快速发展和普及,互联网已经成为了人们生活和工作中不可或缺的一部分。
在这个网络背景下,企业的组织架构也面临了新的挑战和变革。
传统的垂直式组织架构逐渐失去效率,越来越多的企业开始采用扁平化和网络化的组织结构,以适应互联网时代的需求。
本文将就网络背景下的企业组织架构进行浅析,探讨其特点和优势。
二、网络背景下的企业组织架构特点1. 扁平化结构在传统的组织架构中,存在着严格的等级和层级关系,信息和决策流通速度慢,导致决策效率低下。
而在网络背景下,企业开始向扁平化的组织架构转变。
扁平化结构可以消除层级关系的矛盾,加快信息和决策的传播速度,提高决策效率。
2. 弹性化组织互联网的兴起使得工作地点和时间不再受限制,越来越多的企业开始采用弹性化的工作方式。
企业员工可以远程办公,根据自己的工作习惯和需求自由调整工作时间和地点。
这种弹性化组织方式不仅能够提高员工的工作满意度和效率,还能够吸引更多的优秀人才。
3. 多元化团队网络背景下的企业组织架构更加注重多元化团队的建设。
不同背景、不同专业的人才相互协作,可以为企业带来更多的创新思路和想法。
多元化团队可以更好地应对市场的变化,拥有更大的竞争优势。
4. 灵活的沟通渠道传统的组织架构中,沟通往往需要通过各种正式的渠道,速度慢且效率低。
而网络背景下,企业通过各种网络工具来建立沟通渠道,沟通更加及时和高效。
员工之间可以通过即时通讯工具和视频会议进行沟通,不受时间和地点的限制。
三、网络背景下的企业组织架构优势1. 提高决策效率扁平化和网络化的组织结构可以消除层级间的矛盾和冲突,加快信息和决策的传播速度,提高决策效率。
员工可以直接和领导沟通,快速获取所需信息,做出更加准确的决策。
2. 提高工作效率弹性化的工作方式可以提高员工的工作效率。
员工可以根据个人的工作习惯和需求自由调整工作时间和地点,提高工作的灵活性和适应性。
同时,多元化团队的建设也可以为企业带来更多的创新思路和想法,进一步提高工作效率。
企业信息化组织机构建设企业信息化组织机构建设是确保信息技术(IT)能够有效支持业务目标和提升组织运营效率的关键步骤。
以下是企业信息化组织机构建设的一些建议:1.信息化领导团队:建立一个专门的信息化领导团队,该团队负责制定、推动和监督信息化战略。
该团队的领导者需要在业务和技术领域都具备深厚的经验,以确保信息技术与业务战略相一致。
2.首席信息官(CIO):任命一位CIO,作为信息化领导团队的核心成员,负责整个信息技术组织的领导和管理。
CIO应直接向公司高层报告,确保信息化战略与业务战略一致。
3.信息技术部门:构建强大的信息技术部门,包括网络管理、系统开发、数据管理、安全等职能。
每个职能都需要配备专业人才,并确保彼此协同工作,以提供全面的信息技术支持。
4.项目管理团队:设立专门的项目管理团队,负责规划、执行和监督信息化项目。
该团队应该具备项目管理和业务分析的专业能力,确保项目按时交付、预算可控。
5.业务系统管理:设立业务系统管理部门,负责维护和优化公司的核心业务系统。
该部门需要与业务团队密切合作,了解业务需求,提供定制化的系统解决方案。
6.数据管理和分析团队:建立数据管理和分析团队,负责管理公司数据、进行业务智能和数据分析。
通过充分利用数据,公司可以更好地做出决策并识别业务机会。
7.IT支持服务:确保建立高效的IT支持服务,满足员工的日常IT需求。
这包括故障排除、设备维护、培训等方面的支持。
8.信息安全和风险管理:设立专业的信息安全和风险管理团队,负责保护公司的信息资产、防范网络威胁,并确保合规性。
这对于保护公司的声誉和客户信任至关重要。
9.技术创新团队:建立技术创新团队,持续关注新兴技术趋势,并评估其如何为公司创造价值。
这有助于公司保持竞争力,并在市场上保持先导地位。
10.培训和发展:提供信息技术培训和发展计划,确保团队的技能与技术的发展同步。
这有助于团队不断提升,适应不断变化的信息技术环境。
以上建议旨在确保企业信息化组织机构具备全面的能力,能够充分支持业务目标,提升企业的竞争力和创新能力。
数字化转型下的企业组织架构优化随着数字化转型的不断推进,越来越多的企业发现,要想保持竞争优势和应对市场变化,必须对组织架构进行优化。
数字化转型对企业组织架构提出了新的挑战和机遇,正确的调整企业组织架构可以有效地提高企业的运营效率和竞争力。
一、数字化转型下的企业组织架构概述数字化转型意味着企业不断利用数字技术和信息化手段,改变自身经营模式、组织架构和市场表现。
数字化转型给企业组织架构提出了新的挑战和机遇。
传统的组织架构模式难以满足数字化转型的需求,通过数字化手段对企业的组织架构进行优化已经成为一种趋势。
数字化转型下的企业组织架构优化需要充分发挥信息化技术的作用,实现组织架构的智能化和高效化。
二、数字化转型对企业组织架构的挑战1. 增加了组织架构的复杂程度数字化转型也意味着企业需要面对更为复杂的竞争环境和业务模式,这意味着企业需要面对更多的外部和内部挑战。
组织架构的稳定性、灵活性和弹性等一系列指标将成为组织架构设计的重要考量点。
2. 需要改变传统的组织架构模式随着数字化转型的不断加速,企业需要极大的灵活性来应对快速变化的竞争环境。
传统的组织架构模式、工作流程等将变得不再适用。
这意味着企业需要寻找新的、更具有实时性和灵活性的组织架构模式。
3. 新型工作方式的挑战数字化转型将对企业员工的工作内容、形式、时间和地点提出新的要求,这意味着企业需要寻找新的方式来管理员工工作。
例如,远程工作、弹性工作时间和地点等新型工作方式将对企业组织架构带来新的挑战。
三、企业数字化转型下的组织架构优化之道1. 转变组织文化企业数字化转型下的组织架构优化需要转变传统的组织文化。
企业应该以创新为导向,鼓励员工参与数字化转型。
同时,还需要加强不同部门之间的沟通,推动协作和合作。
2. 优化流程、技术和人力资源企业数字化转型下的组织架构优化需要优化流程、技术和人力资源。
建立灵活的和紧密耦合的业务模式和系统,优化人员的配备以及设立相关岗位和职责,并更新正在应用的技术。
信息化推动企业组织结构变动的案例随着信息化技术的不断发展,企业的组织结构也在不断变化。
信息化技术的应用,不仅可以提高企业的生产效率和经济效益,还可以促进企业的组织结构变动,使企业更加适应市场的需求和变化。
下面,我们将通过一个案例来探讨信息化推动企业组织结构变动的实践。
案例一:某电子公司的组织结构变动某电子公司是一家专业从事电子产品研发、生产和销售的企业。
在过去的几年中,随着市场的变化和竞争的加剧,该公司的业务规模不断扩大,但是组织结构却没有跟上市场的变化。
为了更好地适应市场的需求,该公司决定进行组织结构变动,并引入信息化技术来推动变革。
首先,该公司对现有的组织结构进行了全面的分析和评估,发现存在许多问题,如部门之间信息沟通不畅、决策效率低下等。
为了解决这些问题,该公司决定采用信息化技术来优化组织结构。
其次,该公司引入了一套先进的信息化系统,实现了各部门之间的信息共享和协同工作。
通过信息化系统,各部门可以实时共享信息,提高了决策效率和工作效率。
同时,该公司还建立了一个跨部门的协作平台,使得各部门之间可以更加紧密地协作,提高了整个企业的协同能力。
最后,该公司还对组织结构进行了调整,将原来的部门划分为多个小组,每个小组负责一个具体的业务领域。
这样做的好处是可以更加灵活地应对市场的变化,同时也可以提高员工的工作积极性和创造性。
通过信息化技术的应用,该公司成功地实现了组织结构的变革。
新的组织结构使得企业更加适应市场的需求,提高了企业的生产效率和经济效益。
同时,员工的工作积极性和创造性也得到了提高,为企业的可持续发展奠定了坚实的基础。
总结信息化技术的应用,可以推动企业的组织结构变动,使企业更加适应市场的需求和变化。
在实践中,企业应该对现有的组织结构进行全面的分析和评估,找出存在的问题,并采用信息化技术来优化组织结构。
同时,企业还应该建立跨部门的协作平台,提高整个企业的协同能力。
最后,企业还应该灵活地调整组织结构,以适应市场的变化。
信息化环境下的企业组织变革彭滢(河海大学企业管理学院 1263710212 常州)摘要随着电子计算机的广泛应用及通信技术的发展,一股强大的信息化浪潮席卷全球,这场由信息化而导致的信息技术革命促使传统工业经济向知识经济转变,信息和知识正成为现代企业组织的核心战略资源。
在信息化的环境下,传统的组织结构相应地受到严峻的挑战,曾经在工业经济时代辉煌一时的组织结构犹如昨日黄花,新的信息时代迫切呼唤新的组织机构。
本文分析了企业传统组织结构的弊端,阐述了企业组织新模式的优势,并为实现组织变革提出解决方案。
关键词信息环境信息化企业组织结构变革1引言“面对未来,我们唯一能确定的是:未来是不确定的。
”世界著名管理顾问公司——德勤国际集团首席执行官JimCopeland这句话说明企业面对的一切都将是变化的。
面对变化,企业如何进行管理就是变革管理。
30年前,跻身于财富100强的企业有三分之一被淘汰出局,同样是巨型企业,为什么有的企业能够长久不衰,有的企业却困难重重,一个很重要的原因就在于变革,能够根据市场的变化时刻变革的企业才是永远的企业。
随着信息技术的快速发展和信息化的普及,社会产业结构也随之发生变动和调节,技术的进步,组织管理和人的素质的提高必须相互匹配、协同发展,才能使生产力达到新的水平。
2企业传统组织结构的弊端19 世纪末, 在亚当・斯密劳动专业化分工思想影响下, 福特建立了高度集权化直线职能制结构( 塔型结构) , 充分体现了统一指挥原则, 生产效率大大提高。
1923 年, 面对环境的变化, 为满足个性化需求, 通用汽车公司的斯隆对组织结构进行了大胆改革, 采用相对分权的事业部制组织结构。
这一伟大创举, 使通用成为 60 年代汽车业明星。
这种建立在斯密、泰勒、法约尔等人劳动分工和再分工, 以及管理分工和再分工基础上的层级组织结构在我国企业发展初期曾经起到降低成本、提高质量、提高生产效率的积极效果。
然而, 随着信息技术在企业管理中的广泛应用, 企业规模得以不断扩大, 这种传统的组织结构形式的弊端越来越明显。
2.1信息沟通效率低下等级阶层体制是传统组织结构的基本特征,是用以维护组织次序和保证效率的一项重要原则。
按照这一原则, 上层管理者的各种决策通过中层管理者传达到基层管理者并由基层管理者付诸实施。
实施效果通过中层管理者反馈至高层管理者。
在组织由上到下或者由下到上的信息传递过程中, 中间管理层起着重要作用。
在信息传递的过程中, 外部组织环境噪音不可避免地通过中层管理者引入信息链, 影响了信息传递的质量。
在这种层级结构中, 高层与基层之间没有直接联系, 影响了信息在高层与基层之间的传递速度; 另外, 由于中间管理层的存在,致使沟通内容层层过滤, 存在信息高失真率和扭曲率; 信息传递质量受到影响,直接影响决策速度和质量。
具体到我国企业, 通常是大中型企业, 规模较大, 中间管理层相对较多,因此中间管理层对信息流动的过滤效应较强。
因此, 在企业中传统组织结构对信息传递的阻滞作用使得组织结构的变革成为必然。
2.2压抑创新激烈竞争使得创新成为当前和今后管理工作的重点。
传统组织结构过于强调遵守组织规则和各项制度, 在面临紧急和意外情况时, 组织陷于僵化, 缺乏应变的灵活性与弹性, 削弱组织人员的主动性、积极性和创造性, 压抑创新。
虽然在企业生产经营过程中, 严格按照规章制度处理各项业务是完成生产任务的必要条件。
然而, 忽视具体情况过分强调和机械执行会使本是为了实现组织目的的手段反而成了工作的目的。
企业中员工为了保证自身利益, 处事谨小慎微, 只看是否符合规章制度, 创造潜能难以释放, 难以形成有效创新。
2.3协调困难层级组织结构意味着下级必须接受上级的指挥、控制和监督; 然而, 随着层级增加, 企业组织容易造成机构臃肿, 人浮于事, 人事管理费用过高,成本加大, 影响企业竞争能力。
我国有企业长期计划经济体制影响使得企业同样具有机构臃肿, 人浮于事的弊端。
虽然企业也曾经进行了深入改革, 如改制成为股份制企业, 或者通过纵向或者横向一体化的战略组成规模更大的战略集团, 但是原有组织结构对企业的影响依然存在。
例如, 各职能单位自成体系, 横向沟通较差, 局部本位主义常常引发部门间冲突, 且责任不清。
多年来在“组织壁垒”中养成的习惯阻碍了创造有效过程的跨部门合作, 整个组织的有效协调愈发不可能。
3信息化环境下的企业组织新模式随着社会的发展和时代的变迁,传统的组织结构已经不能适应当今日新月异的信息化环境,为此,企业需要对组织结构做出一定的改善和调整,“扁平化、弹性化、团队化”的组织结构已成为大势所趋。
3.1组织扁平化企业组织的水平结构不仅仅是减少了治理层次,它带来了治理理念上的根本变化。
传统垂直结构伴随着的是命令和控制模式的治理理念,它是基于泰勒科学治理理论基础之上的,强调的是服从。
扁平结构治理模式是基于以人为中心治理理念的,它强调的是合作、协调;强调的是员工思想的自由发挥,积极进取;强调创新和热情。
与之相伴的是积极的授权、积极的信息交流等新的治理手段。
在水平结构组织模式下,沟通与合作是主要的治理方法。
通过授权,基层组织都有充分的自由度,可以对发生的情况作出积极的反应。
在这种模式下,提倡无边界组织的观点,结构中不同部门之间,不同层次之间的信息得到比较充分的交流,根据信息论的原理,这些信息结点就可以自我协调、自我适应,大幅度地减少组织内部的摩擦和消耗。
在水平结构模式下,组织的运作不完全依靠命令和控制进行,而是依靠组织成员之间的充分沟通,达成一致的组织战略目标;依靠共同的价值观和企业文化来协调大家的步骤。
作为组织的高层治理人员的工作将从烦琐的监控中脱离出来,更多的精力用于组织未来的设计。
3.2弹性化企业为了实现某一目标,而把在不同领域工作的具有不同知识和技能的人集中于一个特定的动态团体之中,共同完成某个项目,待项目完成后团体成员各回各处,这种动态团队组织因其结构灵活便捷,能伸能缩,富有弹性,因此被称作弹性化的组织。
按照权变学派的组织理论,没有普遍适用的最佳的组织模式。
随着知识经济的日益临近,企业内部知识共享呼声越来越高,传统的刚性管理已经不能适应现代企业的发展,弹性组织便应运而生。
例如,某一单位开发出一种新的产品,由于他自身不具备其他方面的优势,于是就在全社会范围内选择最佳的生产厂家、最佳的销售公司和最佳的供应商等联合组成临时项目机构,任务完成后自行解体。
这种机动团队的优点是灵活机动、博采众长、集合优势,不仅可以大大降低成本,而且能够促进企业人力资源的开发,还推动着企业组织结构的扁平化。
3.3内部组织团队化早在20世纪60年代,为了克服金字塔组织的缺陷,一些大公司便开始建立起了团队工作小组。
但这种团队式组织因团队成员之间协调难度大、团队稳定性和企业灵活性不好等原因而通常只应用在由专家组成的科技攻关或关键项目开发领域,随着项目的结束或任务的完成,工作团队便自行解散。
20世纪90年代基于先进信息技术和网络技术基础上的企业流程再造运动,大大促进了工作团队的发展。
企业流程再造打破了原来按职能分工的企业组织结构,并将企业的经营和治理业务按照作业流程或目标任务以工作团队的形式重新组织起来。
信息交流技术和处理技术的发展,解决了团队成员之间协调困难、团队变动大、企业缺乏稳定性等问题,使工作团队这种组织形式取得了较大的发展。
4 怎样实现企业组织变革企业在实现“扁平化,弹性化,团队化”组织结构新模式的过程中,阻力主要来自于两个方面,即个人方面和组织方面。
个人在心理上可能更认同和接受旧的组织体制,并因担心新的组织会影响自己的收入和切身利益而抵制组织变革。
从组织方面看,旧的组织结构、组织规范、经济利益和人际关系势必成为企业组织变革的强大阻力。
因此,企业要想实现成功的组织变革,就必须克服种种阻力,考虑多方面因素,采取种种措施,稳健推进组织变革。
4.1制定科学的组织变革方案企业经营过程中会制定经营方案,企业在组织变革中制定组织变革方案同样十分必要。
精心设计的科学的组织变革方案能够减少企业变革中的代价和损失。
企业组织变革设计方方面面,是一个复杂而漫长的过程。
综合考虑各方因素,权衡利弊得失,运用科学的方法和理论分析企业面临的问题,制定详尽完善的组织变革方案是实现组织变革的有力保障。
同时组织变革制方案应该震动较小,并能够适应企业长期变革的需要。
为此,定组织变革方案应该从长远和整体着想,力求化消极因素为积极因素,最大限度地降低企业变革中的阻力,妥善安置利益受损人员。
4.2重视领导的作用企业领导肩负着引导企业发展的重任,因此能够更加准确地把握企业内外环境的变化,应对市场挑战,成为企业组织变革的先驱。
同时,企业有效的组织变革战略和计划的制定和实施也离不开领导的作用。
企业领导能够适时地与企业员工进行交流与沟通,化解他们的疑虑或抵触情绪,鼓励他们参与变革。
企业领导积极投身变革之中,也会给企业员工以引导和示范作用。
因此,从某种意义上说,领导是否重视变革,是否积极参与变革,是影响企业组织变革成败的关键因素。
4.3加强沟通,做好充分宣传和动员在企业组织变革过程中,员工往往会因为不知道变革将给企业带来什么,对自己和他人的生活造成什么影响而感到忧虑在这一情形下,企业内部的沟通就显得尤为重要。
公司和疑惑。
领导需要以不同的方式与员工进行交流与沟通,适时进行信息反馈,化解他们的担忧和疑虑,并在变革前和变革初期进行充分地宣传和动员。
这样还能够让员工认识到组织变革的意义和必要性,端正立场,消除误解,减轻变革阻力。
这样企业内部上下一气,团结一致,有利于组织变革的顺利进行。
此外,有效的沟通与动员能够加强思想交流和信息沟通,制定更为合理的决策,化解突发状况和危机。
4.4选择合适的变革时机和方式,把握好变革节奏企业组织变革中的动力和阻力相互影响,相互作用,并且是一个统一体。
在企业组织变革的不同阶段,企业面临的阻力企业要选择恰当的变革时机和方式,在和动力各不相同。
因此,企业组织变革的过程中,要经常分析内外环境的变化及其阻力、动力的强弱,分清可变因素与不可变因素,并将主要力量放在可控因素之上。
此外,在组织变革过程中,还应把握变革的节奏,要有条不紊地稳步推进组织变革,如果变革太快,可能会激化矛盾,增加阻力,导致变革失败,如果变革太慢,又难以达到预期效果。
4.5重视企业文化的作用企业文化是企业成员共有的价值观、行为准则、传统习惯和做事的方式,对企业的经营和发展产生着深远的影响。
独特的企业文化是凝聚企业员工,支撑企业发展的持久动力。
在企业组织变革过程中,企业文化也应与时俱进,适时革新。
凝固的企业文化会阻碍企业的组织变革,而革新的企业文化则是企业组织变革的动力。