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弘阳集团品牌管理手册（V1.0 版）弘阳集团有限公司二〇一四年六月五日总则一、定义品牌管理手册（以下简称“手册”是）弘阳集团有限公司（以下简称“弘阳集团”）品牌管理体系的纲领性文件，是集团和子公司各项品牌管理工作的基本准则和指南。
二、目的依据本次编制的《品牌管理手册》，旨在建立弘阳品牌体系化、制度化和标准化，有效推进品牌推广工作，提升弘阳品牌的知名度、影响力与美誉度，实现集团品牌战略的发展目标。
全体员工在品牌建设和宣传推广过程中，必须格按照手册中所阐述的品牌管理体系要求和容执行，提高集团及各子公司品牌管理水平。
三、适用围适用于弘阳集团及各子公司所涉及的品牌管理全过程。
四、覆盖人员公司全体员工五、审批流程.本手册所指的相关审批流程，参照《2014 版弘阳集团积分权流程》。
第一章品牌组织管理一、品牌管理组织1、集团总部：集团总裁办公室（以下简称“总裁办”）担负集团品牌管理重任，负责企业品牌建设、推广及维护的规划和管理执行，从品牌战略制定，到品牌战略实施，再到评价与考核等整个过程，是整个品牌战略运作的主体部门。
2、各子公司：集团各职能部门、各子公司必须建立品牌导向，配置具有较强的品牌意识及执行能力的兼职品牌管理人员。
兼职品牌管理人员是整个战略品牌组织系统的有力支撑，从各个面将品牌战略的具体运作、信息的反馈和加工等容融合在一起，建立各公司或项目品牌管理为落地机构的品牌管理组织保障体系，保障品牌战略的有效实施和贯彻。
二、品牌管理组织架构图总裁办品牌建设工作小组集团各职能部门各子公司品牌小组人员品牌小组人员附件 1：2014 年集团品牌建设工作小组成员三、总裁办品牌管理职责总裁办全面负责集团品牌形象系统的管理和品牌传播推广，具体职责有：1、品牌发展环境研究，对外界品牌发生的变化做出反应和实时监测，研究目标人群潜在需求，定期开展品牌认知调研；2、制订公司品牌的发展战略，明确品牌发展向；3、确定集团品牌及旗下主导品牌的核心价值定位和传播诉求，丰富品牌涵；4、明确公司旗下多品牌的架构关系、彼此定位、品牌发展向；5、创建公司品牌识别体系，集团及各子公司品牌视觉识别体系的应用进行规管理和监督检查；6、公司品牌的推广、提升和巩固，围绕品牌发展战略分解制定年度品牌传播策略和推广计划，制订年度广告传播预算与投放计划，最大化提升品牌知名度、认知度和美誉度；7、负责落实企业品牌发布会、品牌活动策划、组织及实施，指导项目品牌进行品牌发布会及品牌活动的策划及实施相关工作；8、对业务品牌的管控和指导，主要包括业务品牌的核心识别、战略性传播和监督检查等；9、外部品牌文化宣传载体的管理和提升，包括集团官网、OA 平台、集团官微博、集团官微信、《弘阳家天下》、《弘阳视线》、集团画册、集团宣传片、电视、电子屏幕、短信平台、企业文化看板、展示馆等，加强企业文化宣导；10、品牌建设标准化管理规的制定和修正，并进行培训和宣导；11、不定期组织集团品牌知识培训，加强全体员工的品牌意识；12、负责处理集团相关危机问题的管理与公关事宜，树立集团公众形象；13、负责协调集团智囊团及外协咨询机构的日常事务工作；14、负责管理和维护集团技术专利、知识产权等无形资产，对集团品牌进行统一协调管理；15、处理品牌推广过程中的品牌纠纷、品牌盗用、品牌滥用等行为。
目录前言 (4)总经理致辞 (5)第一章入职管理 (6)第一条入职及档案管理 (6)第二条培训与发展 (7)第三条试用期及劳动合同 (7)第二章员工行为基本制度 (8)第一条形象制度 (8)第二条员工行为规范 (8)第三条员工基本职责 (8)第三章考勤制度 (10)第一条员工考勤违纪 (10)第二条请假制度 (10)第三条批假权限 (11)第四条打卡制度 (11)第四章生产管理制度 (12)第一条生产管理总则 (12)第二条生产经理职责 (12)第三条车间主任职责 (13)第四条机修工职责 (13)第五条烘砂班组规章制度 (13)第六条混合机操作职责 (14)第七条化验室人员工作职责 (14)第八条司磅员职责..................................................................................错误!未定义书签。
第九条门卫职责 (15)第十条驾驶员职责..................................................................................错误!未定义书签。
第十一条吊机管理制度 (16)第十二条仓库管理员职责 (16)第十三条巡检制度..................................................................................错误!未定义书签。
第五章财务室管理制度. (18)第一条公司财务部门的职能 (18)第二条财务工作岗位职责 (18)第三条财务工作管理 (19)第四条财务资金预算管理制度 (19)第五条*****公司实行全面预算管理。
(19)第六条库存现金管理制度 (20)第七条银行存款管理制度 (20)第八条发票管理制度 (20)第九条内部牵制管理制度 (21)第十条往来账款的管理制度 (21)第十一条费用管理制度 (22)细则1：费用报销管理制度 (22)细则2：物资管理账务处理程序 (24)细则3：备用金管理办法 (24)第六章销售管理 (26)第七章宿舍卫生管理制度 (27)第八章食堂管理制度 (28)第一条餐厅工作人员管理制度 (28)第二条餐厅用餐人员管理制度 (28)第三条其他事项 (28)第九章薪资待遇 (30)第一条工作时间 (30)第二条加班 (30)第三条工资 (30)第四条工资制度 (30)第十章劳动合同与离职手续 (32)第一条员工辞职 (32)第二条公司终止劳动合同 (32)第三条离职手续 (32)第四条辞退或开除 (33)第五条其他事项 (34)第十一章劳动纪律 (35)第一条劳动纪律 (35)第二条遵守考勤制度 (35)第三条劳动纪律考核 (35)第四条工作服 (35)第五条工牌和铭牌 (35)第六条员工权利 (35)第七条员工义务 (35)第八条申诉与举报 (36)第九条环保措施 (36)第十二章奖惩规定 (37)第一条奖励原则 (37)第二条奖励细则 (37)第三条处罚 (37)第四条轻微过失 (37)第五条重要过失 (38)第六条严重过失 (38)第七条处理权限 (39)第八条其他事项 (40)第十三章实验室的职责与权限 (41)第一条职责 (41)第二条质量方针及控制措施 (41)第三条配方管理规定 (41)第四条配方下达与生产组织管理 (42)第五条原材料控制 (43)第六条生产过程质量控制 (43)第七条试验过程中突发事件应变措施 (44)第十四章企业质量管理体系 (55)第一条目的 (55)第二条范围 (55)第三条职责 (55)第四条过程要求 (56)第五条原材料质量控制 (56)第六条设备的质量控制 (59)第七条出厂干粉砂浆质量和验收管理 (59)第八条干粉砂浆的包装与运输管理 (60)第九条人员培训和考核要求 (60)第十条售后服务 (61)第十一条*****公司试验室 (62)第十二条*****公司生产工程质量控制指标 (63)第十五章其他事项 (64)第一条总则 (64)第二条公司财产的使用 (64)第三条安全与事故处理 (64)第四条治安 (64)第五条备注 (64)附件一：*****公司管理机构结构图 (65)附件二：*****公司预拌砂浆生产工艺流程图 (66)附件三：关于原材料进厂否决权的通知 (67)附件四：关于成品砂浆出厂否决权的通知 (68)前言超越自我追求卓越欢迎您加盟*****公司大家庭，愿瑞科能使你的人生变得更加亮丽和辉煌！*****公司善于吸才、纳才，还善于用才和育才，我们遵循以人为本的用人理念，把员工的成长作为自己的责任，积极为员工的发展提供平台和机会。
某公司质量体系管理文件一、质量方针以人为本创新管理优化质量打造品牌诚信服务敬业爱岗团结奉献争创一流二、管理目标确保本公司新产品出厂合格率10０%，优质、合格品达到95％以上.2０11年度，顾客满意度达到95％,到2012年达到95%以上,力争达到10０％,无用户投诉事件。
三、质量管理体系组织结构(附图)四、职责1、总经理：对公司财务、人事、劳资及产品的各个方面进行宏观调控，并阶段性地对各个厂点生产考核情况进行。
２、副总经理:负责公司产品的质量管理工作的组织，具体落实。
3、生产技术部门:负责公司各厂所有产品的技术改进，技术实施措施的制定和落实情况。
负责公司各厂生产过程的临近,对各厂生产情况全面掌握,随时给予正确的指导.４、质管部:负责公司各厂点所有半成品、成品的抽样检验和验收工作。
并对各厂产品的质量严格把关。
５、销售部：负责公司所有产品的销售，并针对用户所使用公司产品质量信息状况，反馈回公司.6、售后服务部:负责公司销售产品反馈信息的合理安排，并指定措施，合理满足用户反馈信息.同时定期，电话回访用户使用本公司产品情况。
五、质量管理体系模式和思路1、质量管理体系模式本公司安照GＢ／1６0０1—2０08idt ISO９001：２008《质量管理体系要求》的标准，建立质量管理体系.本公司管理体系采用PDＣA（策划－实施－检查－改进)螺旋式持续上升的管理模式。
2、质量管理体系持续改进的思路建立一种适应外界环境变化的机制，增强适应能力，加强本公司的整体技术力量，提高竞争力，以便能使客户满意。
并将体系、技术水平、工艺过程和产品质量的改进作为公司全体员工的追求目标。
六、管理体系要求1、文件管理这确保管理体系的有效进行，文件包括:《XXX公司管理制度》、《XＸＸ公司工种操作规程》、相关法规和技术标准、形成文件的各种记录。
2、文件控制公司内部所有与体系运行有关的文件必须经公司经理审核、批准后方可实施。
当发生下列情况时,必须对文件及时进行更新。
第一篇理念篇第一章企业简介希波集团始建于1993年，经过10年的建设，目前已发展成为拥有佳木斯希波食品有限公司、佳木斯佳佳食品厂、天津市塘沽区希波清真食品有限公司三个全资子公司的集团化企业。
集团现拥有肉串、肉丸、肉片、肉卷、涮肚、火锅底料六大系列、五十多个品种，集团注重科研和新产品的开发，已有22项技术获得国家级专利，多项技术指标填补了国内的空白，特别是先进的瞬间速冻技术和独特的生产工艺，使产品口味及营养价值极具特色，深受广大消费者青睐。
集团在全国的营销网络，遍布各大中小城市。
目前拥有高素质的市场营销人员500余人；全资营销分公司、办事处50家；优秀、专业的经销商200多家。
集团与上海华联、联华、北京华联、天津家乐等国内大型连销超市；美国沃尔玛、法国家乐福等国际零售巨头有着长期、稳定、良好的合作关系，拥有零售网点近2万家，在全国速冻食品行业中处于领先地位。
集团坚持“塑希波形象，创中国名牌”的宗旨，实施品牌战略。
几年来，分别获得国家、省、市荣誉称号40余项。
目前集团已全面通过 ISO9001：2000质量管理认证体系认证，产品被国家绿色食品中心认证为绿色食品；连续多年被农行评为信誉AAA级企业；在中国食品工业协会全国肉类加工行业速冻肉串制品排序中，“希波”产品连续多年名列全国第一。
国家无形资产权威机构评估，“希波”商标等无形资产价值3.1亿元人民币。
集团依托于科技进步，坚持以市场为导向的原则，不断进行优化管理，全力把集团构筑成为产品结构多元化、生产技术现代化、人力资源的优质化、企业管理规范化的国际性知名企业。
第二章希波企业创始人简介刘平，佳木斯人，1974年参加工作，历任佳木斯机械局工程公司段长、构件厂厂长、公司副经理。
1987年入党，2003年11月考入哈尔滨市工业大学EMBA工商管理硕士。
1993年创办民营企业，现任佳木斯希波集团有限公司董事长兼总经理。
同时，他还身兼多个职务，佳市慈善协会理事、佳市私营企业协会副会长、省工商联执委、省私营企业协会副会长、黑龙江省第九次党代会代表，因为业绩突出，党和人民给予他很多称号，市优秀共产党员、市劳模标兵、省劳动模范、省光彩企业家等。
协信（控股）集团有限公司介绍A、前身为重庆协信实业（集团）有限公司，创办于1994年5月，是一家以房地产开发为主导产业的多功能大型企业集团。
注册资本为1.5亿元人民币，总资产规模近10亿元人民币，净资产达6亿元。
集团下辖重庆协信城市建设发展有限公司、重庆长信房地产开发有限公司、重庆协信商务发展有限公司、重庆协信购物中心发展管理有限公司、重庆天骄物业管理有限公司五个直属事业部，全资拥有重庆协信商厦物业管理有限公司、重庆涪陵协信实业有限公司、重庆机动车交易（市场）有限公司、重庆协信汽车贸易有限公司等多家公司，控股重庆中城联置业发展有限公司和重庆西部国际汽车城有限公司，参股重庆市商业银行、上海中城房网投资管理有限公司、北京动动文化艺术有限公司、北京世联.通投资顾问有限公司等多家企业。
公司自创立以来，一直秉承“创造我们的共同价值”的核心理念和“主导本业、创造需求、至诚守信、适时发展”的经营理念，不断开拓创新、锐意进取，取得了良好的经济效益，同时也取得了良好的社会效益。
截止2002年底，公司已累计向国家上缴税费近1亿元，直接提供800多个就业岗位，为4000多人提供了就业机会。
继1997年公司被重庆市委、市政府命名为“重庆市百户重点私营企业”和“私营企业五十强”后，2001年8月1日再次被重庆市委、市府命名为“重庆市百户重点私营企业”和“私营企业五十强”。
此外，公司还先后被授予“重庆市首届房地产开发企业五十强”、“重庆市纳税大户百强”等称号。
2001年11月，公司入选“中国私营企业500强”，排名400位；同年，公司被评为“中国房地产著名品牌企业二十强”，公司所开发的“天骄”品牌系列住宅入选“中国地产知名品牌”。
近几年，公司在房地产主业方面取得了长足发展，累计开发量已达110万平方米。
先后成功开发了“小康楼”、“协信商厦”、“时代天骄”、“涪陵协信城市花园”、“天骄俊园”、“天骄年华”“协信·黄金海岸”、“协信·巴南新天地”、“重庆西部国际汽车城”、“协信TOWN城”“协信阿卡迪亚”、“协信云栖谷”“协信柠檬郡”等项目，目前正在进行开发的“协信所有开发项目全部通过专业权威部门验收，优良品率达85%以上。
宁波世茂《项目管理实施手册》推进工作小结第一篇：宁波世茂《项目管理实施手册》推进工作小结中建三局《项目管理实施手册》推进工作小结宁波世茂世界湾花园B1B3地块项目以局《项目管理手册》为依据，召开了《项目管理实施手册》宣贯动员会，深入理解局实行标准化管理的意义，尽快学习、消化、吸收标准化管理的相关内容，要求项目全体管理人员统一思想，做好学习与贯彻工作，以点带面全面铺开项目管理标准化工作，确保推进工作顺利完成。
落实项目精细化管理要求，大力推进项目规范化、标准化、定型化建设，使得项目管理水平不断提升。
一是要统揽全面、高点谋划；二是要过程监控，有效指导；三是要严肃执行，注重实效；四是围绕中心，创先争优。
一、制度建立项目部成员统一思想，高度重视，利用各种学习和培训机会，组织各部门在短时间完成了《项目管理手册》精髓的消化与理解。
为确保项目对《项目管理手册》各项管理规章制度快速了解，项目技术部组织各部门在五月份编制了《宁波世茂项目管理实施细则汇编》，收录了工程部管理规定、技术部管理规定、商务部管理规定、行政后勤管理规定等，针对项目上各项管理工作统一部署，并责任到人。
将项目的分项管理统一整合，确保各部门之间工作高效，衔接稳定，促进项目部管理的有序性。
二、制度推行为了贯彻制度的落实，项目经理每周五组织全体管理人员会议，针对上周的推进情况进行总结深化，并对下周工作内容做整体策划；将《项目管理实施手册》内容融入日常项目管理工作中，规范日常工作流程及工作内容，提高项目管理人员整体思想意识，强化对“项目精细化管理、推进生产降本增效工作”的认识。
三、实施情况3.1技术管理1、项目技术策划已完成项目策划，并评审已完成，按照项目策划内容细化落实，明确目标和责任人。
2、图纸会审通过图纸会审，及时明确图纸错误及疑问，并通过提出合理化建议优化部分设计内容，增加项目赢利点，已完成图纸会审，建设、设计、监理、施工各方签章齐全，并及时转发项目商务、工程、质监、劳务各部门。
实用文档某知名品牌企业项目管理过程、知识点强化记忆手册完整版(一)实用文档某知名品牌企业项目管理过程、知识点强化记忆手册完整版随着企业业务的不断扩展，项目管理已经成为了企业管理中不可缺少的重要部分。
为了提高项目管理的效率，某知名品牌企业在长期的项目实践中，总结出了一套完整的项目管理流程与知识点总结手册。
本文将对此进行详细介绍。
一、项目管理流程1.项目启动阶段项目启动阶段是项目管理的第一步，需要明确项目目标、项目范围、项目人员等，并建立项目组织架构和管理体系。
这个阶段的任务是确定项目团队的角色、职责，建立项目章程，初步评估项目的风险和可行性，并制定项目计划。
2.项目规划阶段项目规划是项目管理的重要阶段，涵盖项目目标、范围、时间、成本、人员、质量等各方面的计划。
在这个阶段，需要协商制定工作分解结构和进度计划，对项目风险进行细致的分析和评估，制定变更管理措施和沟通计划，并对项目资源进行需求分析，以便在下一阶段进行资源确认。
3.项目执行阶段项目执行是项目管理的核心阶段，主要包括工作分配、项目进度管理、风险管理、质量管理、变更管理、项目协调等方面。
在这个阶段，需要及时检查和控制项目进度，实施风险评估和控制，对项目进行整体协调和创造性解决问题。
4.项目监控阶段在项目执行阶段，应始终监控项目的进展情况，并随时根据情况做出改变。
项目监控阶段需要收集有用的数据，根据项目管理计划的指示展开数据分析，观察项目发展的问题以及处置方法。
5.项目收尾阶段项目收尾阶段与整个项目一样重要。
在项目结束时，我们需要清晰地了解项目是否已满足设定目标并结合一些质量或评估标准，来评估和定义项目收尾方案，还需对相关方面进行整理总结以便于对项目成功与否进行评估。
二、项目管理知识点1.项目范围管理项目范围管理是一项重要的任务，帮助团队成员确保项目的目标、交付物和变更范围都在控制之中。
有限的项目范围提供了逆向工程方法，将项目分解成容易管理的部分。
（企业管理手册）圣得西业绩管理手册圣得西服饰业绩管理手册北京·太和顾问2007年9月目录第一章总则 (1)第二章业绩管理职责 (3)第三章业绩管理指标体系 (4)第四章业绩合同的签订 (6)第五章业绩指导 (9)第七章业绩考核结果运用 (14)第八章特殊情况处理 (16)第九章业绩管理制度修订 (18)第十章业绩评估申诉与监督 (19)第十一章附则 (21)附录1 业绩指标体系建设示意图 (22)附录2 业绩指标设定、调整及评估工作示意图 (23)附录3 业绩申诉管理流程 (24)附录4 员工业绩申诉表及员工业绩申诉处理记录表 (25)附录5 业绩合同样本 (26)附录6 年度综合业绩考核汇总表样本 (28)第一章总则第一条引言为圣得西服饰（以下简称圣得西）经营管理活动的有序进行和价值增值，特制定本管理办法，以进一步提升圣得西的经营管理水平。
第二条适用范围本制度适用于圣得西副总经理及以下所有正式员工。
第三条业绩管理意义1.保证公司战略目标的分解与落实通过业绩管理体系，将圣得西战略目标、年度经营目标逐级分解落实到圣得西各部门及各职位，以保证在部门目标和职位目标实现的情况下支持整个圣得西经营目标的实现。
2.为加强管理人员及员工间的沟通提供有效的管理工具业绩管理为管理人员及员工进行工作期望、工作表现和未来发展方面的相互沟通提供了一个全面且易于操作的管理工具。
3.建立业绩提升的正反馈机制业绩管理强调持续的业绩沟通与指导，以帮助员工达成任务目标；并与科学合理的激励机制相挂钩，形成一个不断强化的反馈过程，促进员工业绩的改善，从而推动圣得西业务发展和效益提高，最终实现圣得西经营和管理水平的不断提升。
第四条业绩管理原则1.高层驱动原则业绩管理与圣得西的战略密切相关，需与特定的目标挂钩并由圣得西的高层管理人员驱动。
因此，业绩管理的实施是一个从上至下全面督导和协同的过程。
2.制度公开原则业绩管理所有标准及流程以制度的形式明文规定，在圣得西内部形成确定的组织、时间、方法和标准，便于考核人与被考核人按照规范化的程序进行操作，以保证程序公平。
弘阳集团品牌管理系统手册簿（V1.0版）弘阳集团品牌管理手册（V1.0版）弘阳集团二〇一四年六月五日总则一、定义品牌管理手册（以下简称“手册”）是弘阳集团（以下简称“弘阳集团”）品牌管理体系的纲领性文件，是集团和子公司各项品牌管理工作的基本准则和指南。
二、目的依据本次编制的《品牌管理手册》，旨在建立弘阳品牌体系化、制度化和标准化，有效推进品牌推广工作，提升弘阳品牌的知名度、影响力与美誉度，实现集团品牌战略的发展目标。
全体员工在品牌建设和宣传推广过程中，必须严格按照手册中所阐述的品牌管理体系要求和容执行，提高集团及各子公司品牌管理水平。
三、适用围适用于弘阳集团及各子公司所涉及的品牌管理全过程。
四、覆盖人员公司全体员工五、审批流程本手册所指的相关审批流程，参照《2014版弘阳集团积分权流程》。
第一章品牌组织管理一、品牌管理组织1、集团总部：集团总裁办公室（以下简称“总裁办”）担负集团品牌管理重任，负责企业品牌建设、推广及维护的规划和管理执行，从品牌战略制定，到品牌战略实施，再到评价与考核等整个过程，是整个品牌战略运作的主体部门。
2、各子公司：集团各职能部门、各子公司必须建立品牌导向，配置具有较强的品牌意识及执行能力的兼职品牌管理人员。
兼职品牌管理人员是整个战略品牌组织系统的有力支撑，从各个方面将品牌战略的具体运作、信息的反馈和加工等容融合在一起，建立各公司或项目品牌管理为落地机构的品牌管理组织保障体系，保障品牌战略的有效实施和贯彻。
二、品牌管理组织架构图附件1：2014年集团品牌建设工作小组成员三、总裁办品牌管理职责总裁办全面负责集团品牌形象系统的管理和品牌传播推广，具体职责有：1、品牌发展环境研究，对外界品牌发生的变化做出反应和实时监测，研究目标人群潜在需求，定期开展品牌认知调研；2、制订公司品牌的发展战略，明确品牌发展方向；3、确定集团品牌及旗下主导品牌的核心价值定位和传播诉求，丰富品牌涵；4、明确公司旗下多品牌的架构关系、彼此定位、品牌发展方向；5、创建公司品牌识别体系，集团及各子公司品牌视觉识别体系的应用进行规管理和监督检查；6、公司品牌的推广、提升和巩固，围绕品牌发展战略分解制定年度品牌传播策略和推广计划，制订年度广告传播预算与投放计划，最大化提升品牌知名度、认知度和美誉度；7、负责落实企业品牌发布会、品牌活动策划、组织及实施，指导项目品牌进行品牌发布会及品牌活动的策划及实施相关工作；8、对业务品牌的管控和指导，主要包括业务品牌的核心识别、战略性传播和监督检查等；9、外部品牌文化宣传载体的管理和提升，包括集团官网、OA平台、集团官方微博、集团官方微信、《弘阳家天下》、《弘阳视线》、集团画册、集团宣传片、电视、电子屏幕、短信平台、企业文化看板、展示馆等，加强企业文化宣导；10、品牌建设标准化管理规的制定和修正，并进行培训和宣导；11、不定期组织集团品牌知识培训，加强全体员工的品牌意识；12、负责处理集团相关危机问题的管理与公关事宜，树立集团公众形象；13、负责协调集团智囊团及外协咨询机构的日常事务工作；14、负责管理和维护集团技术专利、知识产权等无形资产，对集团品牌进行统一协调管理；15、处理品牌推广过程中的品牌纠纷、品牌盗用、品牌滥用等行为。
（企业管理手册）协信集团品牌管理实施手册完结篇协信集团品牌管理实施手册一、品牌管理系统(BMS)—— 组织架构协信集团的品牌管理组织架构主要功能：明确各级品牌管理部门和主要管理人员职责，将以往分散、没有部门或专人负责的品牌管理，纳入到一个职责分明、与项目运作、客户接触点紧密联系的组织系统中。
品牌管理系统的主要内容包括：➢ 组织机构设立整体框架 ➢ 品牌决策委员会组成及决策机制 ➢ 品牌决策委员会主要职责 ➢ 品牌总监设置及主要品牌职责 ➢ 部门品牌专员设置和主要职责 ➢ 项目品牌专员的设置和主要职责公司品牌管理最高决策机构集团各中心、子公司各部门、各项目部设置品牌专员，对项目开品牌决策委员会品牌管理机构设置相关部门设置品牌专员和品牌管理部门对接，执行具体管公司品牌战略和管理执行机构（行政人事中心负责品牌统品牌决策委员会组成及决策机制➢品牌决策委员会是协信集团品牌管理的最高决策机构；➢品牌决策委员会由集团领导、公司董事和高层管理人员担任；➢品牌管理委员会的召集人为协信集团总裁;➢委员会的核心任务是为协信品牌制定战略和决定品牌重大事宜；➢品牌决策委员会所形成的决议，由协信总裁授权行政人事中心执行实施；➢品牌决策委员会，原则上每半年召开一次会议，讨论并决议期内有关品牌的重大事宜品牌决策委员会主要职责➢负责公司品牌战略制定与实施监督；➢负责审议公司年度品牌战略实施计划和品牌管理预算方案；➢负责审议人力资源部门品牌绩效考核方案；➢负责审议公司标志更改、品牌延伸、品牌资产转让、品牌合作重大决策；➢授权行政人事中心对公司广告、公关、品牌资产和视觉等日常管理事宜全权负责品牌总监及主要职责➢行政人事中心设立品牌总监，可由分管行政人事中心副总裁兼职负责➢该品牌总监全权负责集团范围内的品牌管理与理念推广➢行使品牌决策委员会授权，负责集团品牌战略实施和监督执行➢授权品牌经理行使集团品牌管理实施细则行政人事中心品牌经理设置及主要职责➢行政人事中心设置品牌经理，行使品牌总监授权，负责集团品牌战略实施和监督执行➢负责集团品牌管理年度预算制定和实施➢负责公司内部企业品牌价值、定位等贯彻、员工品牌理念培训等对内品牌传播工作➢负责集团视觉识别手册设计规范、品牌形象广告监督实施等工作➢协助和监管公司各部门开展品牌传播和品牌管理方面的工作➢负责集团视觉识别手册推广、品牌形象广告、公关活动等对外品牌传播的具体实施工作营运中心品牌专员设置及主要职责➢项目运营中心设置品牌专员一职，负责执行集团公司相关的品牌管理制度和规范；➢品牌专员在专业上接受公司行政人事中心的指导和监管➢品牌专员可由相关人员兼职负责,协调公司品牌管理部门和其部门之间的品牌管理关系➢使本部门项目环境导示系统制作与施工安装的要求体现品牌一致性，工程进度控制等方面实现承诺维护等，建立公司品牌形象➢配合集团品牌战略规划，制定本部门地产项目品牌管理制度和规范（设计规划和施工建造阶段）营销中心品牌经理设置及主要职责➢营销中心设置品牌经理一职，行使品牌总监授权，负责执行集团公司相关的品牌管理制度和规范；➢品牌经理在专业上接受公司品牌总监的指导和监管；➢品牌经理可由相关人员兼职负责,负责公司外部企业品牌价值、定位等贯彻、传播工作；➢确保本部门在广告以及其它传播方面（围板、售楼处等）体现公司品牌定位和核心价值；➢结合集团品牌战略规划，制定本部门地产项目品牌管理制度和规范（广告、识别等）。
研发策划中心品牌专员设置及主要职责➢研发策划中心设置品牌专员一职，负责执行集团公司相关的品牌管理制度和规范；➢品牌专员在专业上接受公司行政人事中心的指导和监管；➢品牌专员可由相关人员兼职负责,协调公司品牌管理部门和其部门之间的品牌管理关系；➢确保本部门在项目设计、定位、创意方面体现公司品牌定位和核心价值；➢结合集团品牌战略规划，制定本部门地产项目品牌管理制度和规范（产品标准化建设以及品牌识别在建筑上体现等客户接触点的品牌导入工作）。
项目品牌专员设置及主要职责➢专业公司各自设立项目品牌专员，负责各项目品牌管理制度的实施；➢项目品牌专员主要负责项目现场客户接触点监督管理；➢项目品牌专员对行政人事中心品牌总监负责，按时汇报项目品牌管理制度实施情况；➢项目品牌专员制定项目品牌管理制度和规范，并实施管理和监督。
二、协信集团品牌管理系统(BMS)——预算管理品牌预算管理是将公司品牌管理年度的决策目标及其资源配置用预算的方式加以量化，通过计划具体的行为来确定可行的目标，通过预算来保证和促进公司品牌战略目标的实现，以达到企业资源有效利用的目的。
预算管理内容主要包括：预算管理规范和流程；项目分类与内容规范；预算管理方案编制规范。
（一）协信集团品牌预算管理规范和流程其预算主要是针对集团品牌管理和传播，管理包括预算编制、预算控制及预算流程三个环节1、预算编制时间：从每年的第四季度12月份开始，按照公司品牌战略管理目标，搜集当年度资料和历史数据，并结合公司下年度整体预算和公司发展计划，由集团行政人事中心制定集团层面的品牌管理预算方案。
专业公司按照品牌组织架构由集团负责部门统一提出预算建议。
2、编制流程：预算编制完成后，行政人事中心需根据下述流程提交下一年度预算方案，经品牌总监交由品牌决策委员会审批后执行。
品牌决策委员会行政人事中心品牌经理/品牌专员3、预算控制：为了保证预算执行的有效，必须对预算执行加以控制，将年度预算分割成月预算，并将实际发生数与预算数作比较，如有重大差异和调整，需向品牌决策委员会解释差异发生原因，提出应对策略。
（1）协信集团品牌预算管理项目分类与内容规定品牌预算项目主要分为五个大类，每一个大类中根据企业实际情况需要，和年度资金状况，进行调整和删增：品牌预算方案编写可根据公司情况参照以下两种标准格式规范执行，编写完毕由部门负责人按照流程交由总监和决策委员会审议签字认可后生效。
协信集团年度品牌预算管理方案编制规范（一）协信集团年度品牌预算管理方案编制规范（二）三、协信企业品牌管理系统(BMS)——品牌资产管理品牌资产是一组与某一品牌的名称以及符号相连的品牌权益与负债，它能增加或者扣减该品牌所附着的产品或者服务所带给企业或其客户的价值。
现阶段协信品牌资产管理内容主要包括：公司与项目商标注册管理；商标专用权管理与合法权益保护；协信企业品牌延伸管理。
（一）公司与项目商标注册管理1、管理分工行政人事中心负责公司商标的战略管理和实施监管工作，负责公司所有商标申请注册、到期续展、另行注册、重新注册等工作；专业公司提出商标注册方案，按照公司管理要求使用和推广公司或项目商标。
2、注册规定➢凡是协信企业注册登记的控股公司或项目品牌，都必须进行商标注册；➢注册商标的公司需要提交注册方案，包括文字、图形、字母、数字、三维标志和颜色组合，以及上述各种要素的组合文字和图形方案；➢根据需要，企业要提交基础性注册和保护性注册两重注册方案。
基础性注册，是指企业品牌通用的可更改的中英文名称与图案，一经成功注册，则具有独特性与唯一性；保护性注册，是指为企业品牌近似性注册而采取的方式，如将字音、字形、图形、图案、音声相似相近的字、形、音进行注册，对实体品牌采取防御与保护。
3、注册流程首先由需要注册的部门向行政人事中心提出注册申请要求，由品牌决策委员会审核之后，具体实施交行政人事中心法律负责人进入下一个流程向商标注册代理机构申请注册：4、商标专用权管理与合法权益保护（1）协信公司、产品与服务商标合法使用规定➢公司各有关部门以及下属专业公司在业务范围内使用商标的，应注意商标使用的准确性、显著性和稳定性；应保证所使用商标的商品或服务的质量，自觉维护商标的声誉；➢公司各有关部门以及下属专业公司使用商标进行宣传、广告、展示和传播等活动时，应严格按照国家商标管理部门以及公司品牌战略规划确定的文字、图形及其组合，以及核定的使用识别规范准确行使商标权利，自觉维护公司商誉和企业形象；➢在项目合作、资本运营过程中，其他战略合作伙伴要使用协信公司或项目、产品、服务商标时，相关合作公司和部门应提前向品牌管理部门报送使用商标的商品或服务的种类、金额、销售地或服务地等情况，并与合作方签订《商标许可使用合同》，明确约定商标许可使用的条件、范围、期限以及许可人和被许可人的权利义务，规范商标许可使用行为；➢地产项目商标进行注册保护时，按照《类似商品和服务区分表，可注册与房地产商标相关的有第36类房屋建筑、修理、安装服务，第37类房屋建筑、修理、安装服务；第19类非金属建筑材料、可移动的非金属建筑物以及第42类建筑物设计、咨询服务等项目。
（2）协信公司、产品与服务商标合法权益保护公司各有关部门以及下属各专业公司均负有保障商标合法权益免受任何第三方侵害的责任和义务，如发现违法使用商标或侵犯商标合法权益的其他行为，应及时向行政人事中心提供相关信息。
有下列行为之一的，均属侵犯商标专用权：➢未经协信集团公司许可，擅自使用或侵犯集团公司或专业公司名称或标志使用权的行为；➢在同一地区有其他发展商销售侵犯协信已经注册商标使用权的产品或服务。
5、协信企业品牌延伸管理品牌延伸是母品牌资产的保护和增值的重要手段。
协信企业品牌延伸是指将母品牌延伸到新的产品线和跨行业类别中，并且使用同一品牌名称。
品牌是否延伸、如何延伸，公司公司相关部门和专业公司需按照下属规定和流程执行：（1）品牌延伸规定未来协信企业母品牌延伸只限于房地产行业及相关行业，如果有特殊情况将公司品牌实现横向或纵向延伸，都必须按照流程向公司公司品牌管理部门提出申报计划和实施报告，具体内容包括：➢ 品牌延伸和目标市场的认知； ➢ 品牌延伸的可行性； ➢ 实施品牌延伸的营销计划； ➢ 延伸结果对母品牌的影响。
（2）品牌延伸管理流程四、协信集团品牌管理系统(BMS)——识别管理品牌核心识别管理主要是对公司品牌战略中既定的品牌视觉、品牌联想和品牌个性要素从制度和应用过程中进行规范和监管，以确保品牌战略得以有效实施。
识别管理内容主要包括：核心视觉符号管理规范；品牌识别手册管理规范；平面识别规范管理；环境识别管理规范、分工及流程；地产项目品牌识别管理规定和流程；品牌识别语管理规范（一）集团品牌核心视觉符号管理规范1、管理内容：品牌决策委员会公司相关部门 行政人事中心公司核心视觉符号管理内容包括协信集团、控股合作公司的图形标志、中英文名称、商标、色彩、象征图形、品牌代言人和品牌标识语。
管理方法参照品牌规划内容。
2、流程管理：公司任何部门、个人或合作公司都不可以随意更改或调整公司核心视觉符号，如需要改变和调整集团公司核心标志，须经过流程由行政人事中心或公司决策层讨论审议；未来采用独立品牌和背书策略的专业公司如建立或重新设计核心标志，仍必须按照下述流程执行。
