招聘与面试技巧培训教材
- 格式:pptx
- 大小:1.31 MB
- 文档页数:47
《招聘与培训开发》课程教学大纲(一)、课程简介《招聘与培训开发》课程定位于人力资源管理专业的主干课,招聘与录用是人力资源管理其他职能得以发挥的基础、处于人力资源管理的前端。
课程包括招聘的基本概念和原理、招聘的两个前提——人力资源规划与工作分析、企业招聘前的策划与准备、招聘渠道的确定、人员筛选的工具、手段和方法、员工录用与培训开发方面的内容。
(二)、课程教学目的通过本课程的学习,能使学生系统地掌握人力资源招聘和录用的相关理论、方法、过程和技巧,并培养他们分析问题、解决问题的能力。
通过教学,使学生能在理论知识的引导下,结合人力资源招聘的具体实践,做到理论与实践的有机结合,解决人力资源招聘与录用过程中的一些实际问题。
在讲授过程中以应用为目的,结合大量的企业招聘与录用案例以及企业在招聘过程中的实际问题来分析讲解,突出实用性和针对性,使学生能学以致用。
在教学过程中,注意激发学生的学习兴趣,提倡学生主动思考,培养学生自学能力。
(三)、课程教学基本要求通过本课程的学习,学生应获得以下方面的知识和能力1、能从企业的实际出发,协助按照招聘的工作流程开展招聘工作2、能根据企业实际情况建议采用选择适宜的招聘方法3、能根据企业实际要求协助进行人员筛选及相应工作准备与安排4、能协助录取进程5、能根据企业需求采取不同的培训方案(四)、学生应掌握的方法与技能建议采用课堂教学、技能实践、作业练习、模拟操作等教学方法相结合,在教学中注意提高学生收集信息、分析信息、分析问题和解决问题的能力、在培养、训练学生的职业技能的同时应注重学生的职业道德教育。
(五)与其他课程的联系与分工本课程是在学习《人力资源管理》的基础上而进行学习的课程。
《人力资源管理》课程更为宏观,系统地介绍了人力资源管理的各个环节,包括招聘与录用、培训开发、薪酬管理、绩效管理、职业生涯发展规划等等。
通过该课程的学习对人力资源管理有了宏观的认识,因此是本课程《招聘与培训开发》学习的前提与基础。
教育培训机构面试技巧有哪些教育培训机构面试技巧面试是教育培训机构招聘教师和员工的重要环节,通过面试可以了解应聘者的专业水平、教学经验、沟通能力等,从而选择最合适的人选担任岗位。
然而,面试对于应聘者来说往往是一次重要的挑战,因此掌握一些面试技巧对于应聘者来说十分重要。
本文将介绍一些教育培训机构面试技巧,帮助应聘者在面试中更好地展现自己的优势。
一、充分准备面试前,应聘者需要对所应聘的教育培训机构有基本的了解,在行业内的知名度、品牌声誉、教学特色和教育理念等方面有所了解。
同时,还要了解所应聘岗位的职责和要求,以便在面试中能够更好地展示自己的能力和经验。
在准备过程中,应聘者还需要对自己进行全面的评估,了解自己的优势和劣势,明确自己在教学和管理等方面的经验和能力,以便在面试中针对性地回答问题和展示自己的优点。
同时,应聘者还需要对教育培训行业的相关政策和发展趋势有所了解,了解行业内的热点问题和争议点,以便在面试中能够更好地回答相关问题和展示自己的专业素养。
二、展示专业素养教育培训机构面试一般会考察应聘者的专业素养,包括教学能力、教学经验、教学方法和教学成果等方面。
因此,应聘者在面试中要展示出自己的专业水平和教学能力。
在回答问题时,应聘者要简明扼要地表达自己的观点,结构清晰,逻辑性强,以便让面试官更好地理解。
同时,应聘者还要注重展示自己的教学经验和教学方法,可以通过具体的案例和实际的经验来说明自己的教学特点和教学效果,以便给面试官留下深刻的印象。
另外,应聘者还可以借助教具、教学材料等来展示自己的教学能力,可以将自己的教案、教学视频、学生作品等带到面试中,这样不仅能够让面试官更直观地了解自己的教学能力,也能够让自己在面试中更有底气。
三、注意沟通能力教育培训从业者需要与学生、家长、同事等进行良好的沟通,因此面试中的沟通能力也是面试官考察的关注点。
在面试中,应聘者可以通过以下方式展示自己的沟通能力:1.清晰表达:应聘者要保持表达清晰、逻辑性强的特点,能够用简单明了的语言表达自己的观点和想法。
人力资源学习材料人力资源是一个组织中至关重要的部分,它涉及到员工招聘、培训、绩效评估、薪酬管理以及员工关系等方面。
为了更好地了解和掌握人力资源管理的知识和技能,本文将介绍一些人力资源学习材料,帮助读者提升自己在这个领域的能力。
一、人力资源基础知识1. 人力资源管理概论人力资源管理概论是学习人力资源管理的基础。
在这本教材中,您将了解到人力资源管理的定义、目标、职能以及其在组织中的作用。
此外,还将介绍人力资源规划、招聘、选拔和录用等方面的知识。
通过对这本教材的学习,您可以对人力资源管理有一个全面的了解。
2. 组织行为学组织行为学是人力资源管理的重要分支之一。
它研究了人在组织中的行为,包括个体行为、团队行为以及组织整体行为。
这本教材将帮助您了解个体和群体的特点、行为动机、领导力和决策等方面的知识。
通过学习组织行为学,您可以更好地理解和解决组织中的人力资源问题。
二、人力资源管理实践1. 员工招聘与选拔员工招聘与选拔是一个组织中最基本的人力资源管理活动之一。
如何从大量的求职者中筛选出最合适的人才,是一个复杂而又关键的过程。
这本教材将介绍招聘渠道的选择、招聘技巧、面试技巧以及背景调查等方面的内容。
通过学习这些知识,您可以提升自己在员工招聘与选拔上的能力。
2. 绩效管理绩效管理是评估和提升员工绩效的过程,它是有效管理人力资源的重要手段之一。
在这本教材中,您将学习到绩效管理的目标、原则、评估方法以及绩效改进计划的制定等知识。
通过学习绩效管理,您可以更好地促使员工在工作中发挥出最大的潜力。
3. 培训与发展培训与发展是提升员工能力和组织竞争力的重要方式。
这本教材将介绍培训需求分析、培训计划制定、培训方法选择以及培训效果评估等方面的知识。
通过学习培训与发展,您可以更好地为组织设计和实施培训计划,并提升员工的工作能力。
三、人力资源管理案例分析除了理论知识的学习,案例分析是学习人力资源管理的重要方法之一。
通过对实际案例的分析,我们可以更好地理解和把握人力资源管理的实践。
HR培训教案招聘与配置篇一、课程简介本课程旨在帮助人力资源管理人员掌握招聘与配置的基本理论和实践技巧,以提高其在企业招聘和人才配置工作中的效率和效果。
通过学习,学员将能够了解招聘与配置的重要性,掌握招聘的基本流程和策略,以及运用现代人力资源管理工具进行有效的人才配置。
二、教学目标1. 使学员了解招聘与配置的概念、特点和重要性;2. 使学员掌握招聘的基本流程和策略,包括招聘需求的确定、招聘渠道的选择、招聘信息的发布和筛选、面试和评估等环节;3. 使学员学会运用现代人力资源管理工具进行有效的人才配置,包括人力资源信息系统、人才测评工具等;4. 培养学员在招聘与配置过程中的沟通协调能力和解决问题的能力。
三、教学内容1. 招聘与配置的概念、特点和重要性;2. 招聘的基本流程和策略,包括招聘需求的确定、招聘渠道的选择、招聘信息的发布和筛选、面试和评估等环节;3. 现代人力资源管理工具在人才配置中的应用,包括人力资源信息系统、人才测评工具等;4. 招聘与配置过程中的沟通协调和问题解决技巧。
四、教学方法1. 讲授:讲解招聘与配置的基本概念、理论和方法;2. 案例分析:分析实际案例,讨论和总结招聘与配置的实践经验;3. 小组讨论:分组讨论招聘与配置的实际问题,共同探讨解决方案;4. 角色扮演:模拟招聘与配置的过程,进行角色扮演,提高实际操作能力;5. 情景模拟:设计招聘与配置的情境,进行模拟练习,巩固所学知识。
五、教学评估1. 课堂参与度:评估学员在课堂上的发言和提问积极性;2. 案例分析报告:评估学员对案例分析的深度和广度;3. 小组讨论报告:评估学员在小组讨论中的贡献和合作精神;4. 角色扮演和情景模拟:评估学员在实际操作中的表现和应用能力。
六、教学准备1. 教材:准备相关的人力资源管理教材和案例集;2. 课件:制作招聘与配置相关的PPT课件;3. 案例:收集和整理招聘与配置的实际案例;4. 工具:准备人力资源信息系统和人才测评工具等相关工具;5. 场地:安排适合进行角色扮演和情景模拟的场地。
面试技巧培训目的篇一:招聘面试技巧培训教材招聘面试技巧培训教材目录简介:一、招聘概述二、招聘需求分析三、招聘准备四、招聘程序与策略五、招聘实施六、行为面试法与结构性面试法的运用第一节一、招聘的定义:招聘概述人员招聘是指组织为了发展的需要,根据人力人员招聘是指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些资源规划和工作分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。
宜人员予以录用的过程。
二、招聘的目的1、招聘的直接目的就是获得企业需要的人;2、但除了这一目的外,招聘还有以下潜在目标2、1 树立企业形象2、2 降低受雇佣者在短期内离开公司的可能性2、3 履行企业的社会义务第二节一、招聘环境分析(一)组织外部环境因素1.经济条件。
2.劳动力市场。
招聘需求分析①能否满足特定组织招聘员工的要求,取决于劳动力市场上的资源数量和构成。
方法之一是查阅现有的资料。
方法之二是直接调查有关信息。
3.法律法规。
(二)招聘的内部环境①组织的战略规划和发展计划决定组织的发展方向。
②组织的财务预算也会影响人员需求。
③组织文化、管理风格等内部因素也影响人员招聘工作。
1、2、岗位的需要而引发的招聘需求。
3目的是通过人与事的配合以及人与人的协调,充分开发利用员工,实现组织目标。
三、招聘需求的确定对新成立的组织而言,人员招聘无疑是组织成败的关键。
如果不能招聘到合适的员工,组织在物质、资金、时间上的投入就会成为浪费;完不成组织最初的人员配置,也就无法进入正常的生产经营。
对已经处于运转之中的组织而言,人力资源的使用和配置,也会由于组织内外部环境的的使用和配置,不断变化而处于经常性的变化之中。
一般地说,组织在运营过程中始终处于人力资源的供需变动状态。
1、2晋升、降职、补充空缺、不胜任岗位、职务调整等情况,组织处于结构性失衡状态;3四、招聘需求的产生1岗位的空缺,有招聘的需求。
面试技巧培训计划方案一、背景介绍在现代社会,人才竞争日益激烈,面试成为了招聘人员筛选人才的必要手段。
但是,许多求职者由于缺乏面试经验,或者没有掌握面试技巧,导致面试表现不佳,错失了不少就业机会。
因此,一个有效的面试技巧培训计划非常必要。
二、培训目标通过面试技巧培训,使学员能够掌握以下技能: - 了解面试的基本流程和注意事项; - 收集、整理和展现自己的优势,并在面试中充分发挥; - 了解常见的面试题型,并知道如何回答和解答; - 掌握在面试中的仪态、姿势和语言表达技巧; - 学会在面试中巧妙地应对各种情境和问题。
三、培训方案1.课程设置本培训计划共设五堂课程,涵盖面试前、中、后三个阶段,具体如下:•第一堂课:面试前的准备工作,如求职准备、职位分析、招聘公司调查等;•第二堂课:面试时自我介绍和行为面试技巧;•第三堂课:面试技巧进阶,如应对具体问题、工作技能展示、自我推销等;•第四堂课:面试后的跟踪和回复;•第五堂课:面试小技巧集锦。
2.培训内容每堂课程均包括理论讲解和实战演练两个环节,具体内容如下:•理论讲解:讲解面试技巧和注意事项,并辅以案例分析和实例讲解;•实战演练:通过模拟面试、角色扮演等方式,帮助学员练习和巩固所学技巧。
3.培训方式为便于学员参与,本培训计划采用线上直播+线下面授相结合的方式进行。
具体如下:•线上直播:每堂课程通过Zoom等线上会议工具进行,学员可以在家中参与;•线下面授:为了使学员亲身体验面试的氛围,最后一堂课程设置线下面授,并邀请HR专家进行模拟面试和点评。
4.培训时间和费用本培训计划预计需要5周时间,每周1次课程,每课程2小时。
培训费用预计为2000元/人,包括课程教材、线上授课、线下模拟面试和点评等。
四、预期效果通过本培训计划,预计可以取得以下效果: - 提高学员的面试技巧和应对能力; - 培养学员的自我推销和展示能力; - 增强学员的职场竞争力和职业发展前景;五、总结本培训计划旨在帮助学员掌握面试技巧和应对策略,提高面试的成功率和就业机会。
是"没有人"还是"没有合适的人",我们该如何具有"慧眼"?招聘与面试作为企业人力资源竞争的第1步,对企业的长远发展有着举足轻重的作用。
系统掌握招聘与面试技巧,为企业选拔优秀的人才是现代经理人及HR 总监必备的基本素质。
在当今世界,一个不争的事实是:哪家企业拥有一流的人才,它就会有一流的产品,也就能在竞争激励的市场中立于不败之地。
怎样招聘与企业发展要求一致的人永远是人力资源管理的重要工作之一。
但如何能招到一流的且又符合企业文化的人才,又涉及到是否有正确的招聘方法及面试技巧。
本课程的设计旨在帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧,提高招聘的成功率,确保招到符合企业文化和职位要求的人才。
本培训从以下三个方面进行了精心的设计;理念:使学员意识到招聘的重要性和体系方法;工具:通过流程图、需求分析、心理测评等工具使学员掌握可落实的硬性工具;技巧:介绍如何恰当的使用工具,以使学员可立刻借助工具进行行动;高效招聘与面试技巧实战训练营【时间地点】2012年5月24-25日深圳| 2012年6月29-30日上海| 2012年7月06-07日北京2012年7月13-14日深圳| 2012年8月17-18日上海| 2012年8月31-9月01北京2012年9月21-22日深圳| 2012年9月28-29日上海| 2012年11月9-10日北京2012年11月16-17日深圳| 2012年12月14-15日上海| 2012年12月21-22日北京2012年12月28-29日深圳【参加对象】董事长、总经理、企业高管、企业人力资源主管/经理、各部门高级主管/经理及涉及到招聘与面试相关人员【费用】2600元/人含培训、指定培训教材、午餐、茶点费等【会务组织】森涛培训网.广州三策企业管理咨询有限公司◆明晰招聘的重要性;◆认清招聘和选才误区并有效的避免;◆熟悉面试的每个流程及流程中的注意事项;◆辨识面试中的"真实"与"谎言";◆根据目标和维度设定面试计划;◆掌握结构化面试的方法与技巧......●课程大纲标准课时:2天第一部分建立对招聘工作的正确认识重新看待人力资源招聘工作的常见三大困惑招聘失败的成本视频讨论:看企业如何招人?人员招聘的八大核心理念最好的不一定是最合适的坚持用人所长学历不代表能力,经历不是经验强调企业文化的认同感企业与应聘者之间的“互动营销”宁缺勿滥,“请神容易送神难”招聘工作的“两面”性招聘工作只有开始,没有结束;第二部分如何实施完整的招聘流程案例:丰田公司的全面招聘体系第一阶段招聘决策人力资源规划的五个重点工作如何进行工作分析与编写职位说明书招聘需求的胜任力模型运用小组讨论:某公司招聘员工的胜任力素质模型视频分享:看联想公司人才选拔要求第二阶段发布信息招聘渠道的种类招聘途径—利弊分析总结内部招聘的优缺点与注意问题外部招聘的优缺点与注意问题第三阶段招聘测试招聘主管要第一时间过滤的八种简历应届毕业生的简历分辨技巧如何分辨简历重要信息的真伪案例讨论:某企业王总的面试提问纲要?招聘面试中如何进行有效的提问案例:宝洁公司的标准化复试第四阶段录用决策新《劳动合同法》对招聘管理的影响视频讨论:如何迎接新人第五阶段检查评估招聘后期的沟通衡量招聘质量的指标第三部分结构化面试理论与实践技巧给应聘者一个好印象:规范的企业面试流程为什么要进行“结构化面试”结构化面试的涵义结构化面试的特点面试问题多样化面试要素结构化评分标准结构化考官结构化面试程序及时间安排结构化如何操作结构化面试:“八步法”确定面试要素编写各要素的详细定义说明确定要素的目标值设立要素权重编制具体的评分表格设计结构化面试题库对相关主考官培训,知识转移现场实施结构化面试,及时评分分组演练:一个真实的结构化面试现场第四部分结构化面试七大经典问题类别及实施技巧1、背景性问题,附经典面试提问分析;2、意愿性问题,附经典面试提问分析;3、情境性问题,附经典面试提问分析;4、压力性问题,附经典面试提问分析;5、智能性问题,附经典面试提问分析;6、专业性问题,附经典面试提问分析;7、行为性题目,附经典面试提问分析;STAR行为面试技巧行为面试方法概述行为面试---STAR样本STAR实战分析:考察“培养人才”方面行为面试的要点总结询问失败的行为事例分组演练:招聘某职位的STAR行为面试法第五部分招聘中的细节技巧运用面试前期控制重点电话预约面试时间安排面试地点安排面试的行政安排面试过程中考官的听、说、答面试人有效倾听的技巧聆听要点在倾听时要避免误区如何让应聘者多说回答应聘者的疑问面试过程的谎言识别与失误避免应聘者说谎时的通常表现肢体语言观察技巧避免应聘材料的误导如何维护应聘者自尊面试结束后的工作如何做好面试记录如何使用面试评估表如何开展招聘评估成本效用评价录用人员评估过程控制评价撰写招聘小结第六部分人才测评的主要方法与技术常用的人才综合测评方法心理测验知识技能测验无领导小组讨论案例分析情景模拟(角色扮演)管理游戏行为事件访谈文件筐测试命题演讲如何对更关键的职位进行背景调查案例分享:某企业销售工程师招聘评价中心设计实战课程总结与知识回顾●丁坚导师简介:丁坚(Kevin Ding),资深人力资源管理专家,集团管控专家,企业变革管理专家。
企业人力资源管理师三级培训大纲一、培训背景随着市场竞争的日益激烈,企业对人力资源管理的要求越来越高。
人力资源管理师作为企业人力资源管理的专业人才,其能力和素质直接影响着企业的发展。
为了满足企业对人力资源管理人才的需求,提高人力资源管理师的专业水平,特制定本培训大纲。
二、培训目标通过本次培训,使学员能够:1、掌握人力资源管理的基本理论和方法。
2、熟悉企业人力资源管理的各个模块,包括人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等。
3、具备一定的人力资源管理实践能力,能够解决企业人力资源管理中的实际问题。
4、提高沟通、协调、团队合作等综合素质,为企业的发展提供有力的人力资源支持。
三、培训对象具备以下条件之一者:1、连续从事本职业工作 6 年以上。
2、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作 4 年以上。
3、取得本职业四级企业人力资源管理师职业资格证书后,连续从事本职业工作 3 年以上,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
4、取得大学专科学历证书后,连续从事本职业工作 3 年以上。
5、取得大学本科学历证书后,连续从事本职业工作 1 年以上。
6、取得大学本科学历证书后,经本职业三级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。
四、培训内容(一)人力资源规划1、组织架构设计了解组织架构的类型和特点。
掌握组织架构设计的原则和方法。
能够根据企业战略进行组织架构的优化和调整。
2、人力资源需求预测掌握人力资源需求预测的方法,如经验预测法、德尔菲法、趋势分析法等。
能够根据企业的发展战略和业务需求,进行人力资源需求的预测。
3、人力资源供给预测了解人力资源内部供给和外部供给的影响因素。
掌握人力资源供给预测的方法,如人员接替模型、马尔科夫模型等。
能够进行人力资源供给的分析和预测。
4、人力资源规划的制定与实施掌握人力资源规划的内容和流程。