复旦大学宓咏-构建高校信息化运营体系

复旦大学：靠信息化提供一站式服务复旦大学高度重视信息化建设工作，将信息化作为高等教育走向国际化、实现跨越式发展的重要手段，早在1995年就开始了校园网基础设施建设，2001年在全国高校中率先组建了实体化的信息化办公室，成立了校长挂帅的信息化领导小组，全力协调和推进信息化建设工作。

经过多年的发展，复旦大学在信息化基础设施、应用服务等方面形成了一定的规模，创出了自身的特色：建成了跨越上海地区的4个校区、10所附属医院的以万兆为核心的新一代校园城域网，大面积覆盖的校园无线网和全网开通IPv4/IPv6双协议栈是的有力补充；完成了校园数据中心、共享数据库、统一身份认证、信息门户、校园一卡通等基础平台建设，逐步推进校务管理、教学、科研等各种业务系统和应用资源的建设和推广。

近年来，复旦大学通过业务和数据的整合，以面向服务为核心，积极开展以信息化支撑一站式服务的探索工作，初见成效。

复旦大学是中国高校校园信息化建设的典型代表。

重视信息资源的核心地位复旦大学校园信息化建设遵循URP（University Resource Planning，大学资源计划）模式，强调信息资源在信息化建设中的核心地位和重要性，以数据集中、信息整合、业务贯通和统一服务为核心理念，在建设伊始就确定了以“共享数据库”模式支撑统一数据中心服务（U-IDC）的运行，建立各业务系统与共享库的数据交换机制，避免了单一的统一数据库在信息系统和业务规模扩大后带来的效率问题，也树立了信息办在学校内部的“数据中心”地位；加上信息办自身明确的服务定位，有效的推动了业务部门之间数据的相互流通，促进了各个业务职能域的信息化。

《高等教育信息化发展报告》（教育部科技发展中心编著，以下简称《报告》）指出，基础层着重于网络和应用的基础设施建设，重点是完成校园网（有线、无线）的覆盖，提高网络带宽运行速度和安全保障，为信息化应用提供合理、规范、安全的硬件基础设施和系统软件；数据层构建集中、统一的共享库和资源库，以权威、精准和高效的数据服务为业务提供支撑；应用层建成各种应用和资源系统，覆盖全校教学、科研和行政管理相关业务；服务层则以用户角色及业务生命周期为着眼点，通过数据和业务整合，建立服务系统；整个信息化架构建立在统一身份认证和应用安全基础上，业务和服务系统通过统一的信息门户和校园一卡通向用户提供服务。

复旦大学：大数据促进服务模式转变赵泽宇;陈翼;张凯;宓詠【期刊名称】《中国教育网络》【年(卷),期】2014(000)001【总页数】2页(P69-70)【作者】赵泽宇;陈翼;张凯;宓詠【作者单位】复旦大学信息办;复旦大学信息办;复旦大学信息办;复旦大学信息办【正文语种】中文一脉传承的历史数据则能体现出数据对象在一定条件下的发展变化趋势，这对于发现问题，优化服务起到至关重要的作用。

复旦大学的校园信息化建设从2002年开始，至今已经经历了IT基础设施建设、信息化应用推进阶段，进入信息化服务优化阶段。

随着业务与服务的发展，学校积累了大量教学、科研、管理方面的数据成为宝贵的资源，对这些资源的积累和有效利用将使得信息化向更深层次的服务模式转变。

复旦大学从信息化建设初期就开始着手建设U-IDC校园数据中心，是国内最早建设校园数据中心的高校之一。

经过十余年发展，中心拥有由小型机、多组虚拟化集群支撑的400多个虚拟化应用的运行环境，存储集群提供超过1.2PB的存储空间。

共享数据库系统作为数据中心的业务数据核心平台，不仅为业务系统建立和管理数据库，还针对人、财、物、事、文等大类建立了不同主题的专题和历史数据库，使得数据的组织和管理具有专业性和延续性。

在数据服务设计方面，根据服务的受众不同，实施不同的规划：综合利用包括基础数据在内的各类资源，逐步实现学校精细化管理，为学校提供决策支持；为各职能部门提供精准的数据查询、统计和展示服务，为真正实现学校、院系两级管理打下坚实基础；建设个人数据中心直接服务于师生，提高数据展示度和师生满意度等。

数据共享服务面向各应用系统，通过数据的清洗、集中和交换、提供权威数据源和实时数据检索服务，在数据共享的基础上进行业务调整与融合。

复旦大学从信息化建设开始就面临着各个业务系统间的数据共享问题，通过UC权限图表、星形共享库模型的建设等技术手段，建立了全校范围内的标准数据结构、统一数据编码规范、清晰的数据维护—使用体系。

高校信息化建设顶层设计思路随着信息技术的飞速发展，高校信息化建设已经成为了高校发展的重要组成部分。

高校信息化建设不仅是高校现代化发展的需要，也是提高高校教学质量和管理效率的关键。

实施高校信息化建设顶层设计是十分重要的。

下面我们从战略规划、组织架构、技术架构、资源配置等方面来探讨高校信息化建设的顶层设计思路。

一、战略规划高校信息化建设的顶层设计首先需要明确战略规划。

高校信息化战略规划应当紧密结合高校发展规划、教育教学改革规划等相关规划，确立信息化建设的核心目标和发展方向。

在战略规划方面，需要明确高校信息化建设的发展愿景和使命，明确信息化发展的战略目标、发展路径和发展重点。

也需要明确信息化建设的重点任务和时间节点，确保高校信息化建设顶层设计与高校整体发展战略相一致，形成高校信息化建设的顶层设计思路。

二、组织架构高校信息化建设的顶层设计还需要建立合理的组织架构。

建立科学合理的高校信息化管理体系和运行机制，明确信息化建设的管理职责和权限，确保信息化建设与高校整体管理相协调。

组织架构方面，需要建立高校信息化建设的领导小组，设立信息化建设指导委员会，建立信息化建设办公室等机构，明确各机构的职责和工作流程，确保信息化建设的统一领导和协调管理。

高校信息化建设的顶层设计需要建立健全的信息化建设运行机制。

建立信息化建设的投资管理、项目管理、风险管理等机制，完善信息化建设的绩效考核和激励机制，推动信息化建设的顶层设计与运行机制相融合，确保信息化项目的顺利实施。

三、技术架构高校信息化建设的顶层设计还需要建立健全的技术架构。

技术架构是指在战略规划的基础上，建立应用系统架构和基础设施架构，推动信息技术在高校教育教学管理中的全面运用。

技术架构方面，需要结合高校信息化建设的现状和未来发展需求，明确信息化应用系统和基础设施的优化规划和建设方向，确保信息化技术的先进性和可持续性。

在应用系统架构方面，需要统筹规划高校教务管理系统、科研管理系统、学生信息系统、财务管理系统等相关系统的建设和集成，确保信息化系统的完备性和协同性。

复旦大学信息化组织和管理案例复旦大学张成洪、张计龙、宓泳一、背景复旦大学于1995年08月成立校园网络管理服务中心，经历了多年的校园网建设和部分信息系统的开发使用。

在步入二十一世纪之际，复旦大学提出以信息化、国际化为手段，全面推进素质教育，在科研成果、人才培养、队伍建设、产业化等方面实现跨越式发展，朝着高水平研究型大学的方向迈出坚实的步伐。

校领导高度重视校园信息化建设工作，于2001年7月筹建复旦大学信息化办公室，要求信息化校园的建设更加规范有序，建设内容开始由原来的网络基础建设和部分孤立应用系统构建逐渐向集成的全局信息系统建设方面转变。

二、信息化组织机构的建设和调整2001年下半年开始，复旦大学信息化办公室经过广泛的校内外调研、走访校内所有机关部处、师生座谈会和问卷调查等活动，以及充分的讨论研究，制定了符合复旦大学自身特点的信息化校园建设规划。

2002年2月，复旦大学校长办公会议通过信息化校园建设规划，成立信息化建设领导小组和由IT与管理专家组成的信息化建设专家咨询小组；撤销网络管理服务中心的原有建制，扩充校园信息化办公室的职能，率先在国内高校中成立了实体化的信息化办公室。

校园信息化领导小组由校长亲自担任组长，另两位校领导任副组长。

领导小组的职责在于确定信息化校园的决策，同时制定复旦大学的战略发展目标以及远景规划，指导并监督信息化校园的建设工作。

信息化办公室直接对信息化领导小组负责，具体规划信息化校园的建设，负责总体规划的制定、项目经费的预算以及指导各职能部门的信息化建设。

信息化办公室是个独立单位实体，下设网络中心、信息中心和培训中心三个部门，三个部门有不同的工作职责及负责人，统一受信息化办公室的领导并进行协同工作。

三、信息化建设的协调管理在信息化校园建设实践中，复旦大学信息办力图合理分配有限的资源，使硬件基础建设与应用软件环境、人才培养同步展开。

复旦大学在不断增加投入以加强网络与硬件的配置建设同时，努力进行应用软件系统的开发与应用建设：在统一的共享数据平台基础上，构建URP应用系统开发平台，并在此平台上部署各应用系统，同时结合办公自动化与各个管理信息系统的逐步建设与实施，在相关配套管理和服务方面取得了较大进展。

数据化管理与服务--建设智慧校园，推进大数据管理、应用和服务中国高等教育学会教育信息化分会副理事长、上海高教学会MIS专业委员会主任复旦大学信息办主任宓詠(yongmi@)数字校园的发展现状 数据化服务管理实践 “一站式”服务实践 思考与展望智慧校园教育信息化发展经历三个阶段基础设施初步建设阶段：以校园网主干设备等硬件环境建设为主，应用软件系统很少，面向用户的应用服务质量不高信息化建设全面铺开阶段：核心网络升级，校园信息化平台和应用系统建设和应用推广、普及等信息化服务提升阶段：重点在校园网结构优化、信息化应用深化；倡导服务优先理念，通过信息门户集成，提供单一访问入口人事系统教务系统学工系统文科科研身份认证UIS共享库系统资产系统周转性教师公寓系统博士后管理组织管理系统研究生教育管理统战管理系统离校服务就业服务管理统战系统统一收费平台研究生招生管理精品课程档案管理博士后管理研究生导师遴选迎新服务本科生选课校园门户信息化应用/电子校务URP生命周期信息化“全覆盖”高校信息化经历了基础建设、应用推广和服务提升三阶段信息化逐步改变学校治理--以复旦大学为例2001年，高校中率先成立实体化的信息化办公室2002年，建设了U-IDC校园数据中心，以“硬件集群、数据集中、应用集成”模式建设信息化校园应用2004年，改变传统“机具设备为中心、就餐系统+补丁”，实施以软件架构为中心、以卡为媒介的一卡通建设模式2005年，成为CERNET2主干网25个核心主节点之一2006-2008年，数字迎新、数字离校分别上线、投入应用2010年，建设统一收费服务管理平台2011年，推出内地高校首个移动APP“i复旦”2012年，推出了面向用户服务的新校园门户(portal)2013年，推出了教师个人数据中心(服务)2014年，推出了学生个人数据中心、数据大集成及数据服务2015年，eHall、一表通、自助打印、微信支付/支付宝、……高校信息化数据应用、管理服务的困境局限性存在部分信息孤岛，数据质量和应用有效性不高，数据利用困难 面向业务条线、事务处理，缺乏整合终端用户使用遇到困难用户与信息库间存在信息获取、信息处理和信息提供等方面巨大矛盾，师生用户始终游离于数据产生和交换过程外与“人”相关数据就越多、用户需登录系统越多，要全面获取这些数据难度也越大后果IT 部门变成了“挨踢”部门?困惑价值没有完全体现用户期望过高局限面向业务条线、事务处理，缺乏整合定位建设时轰轰烈烈运行时少人问津问题关注局部、胜过全局关注管理部门、胜过服务对象关注寓管理于服务之中服务中体现管理思路进步不适应→离不开要我用→我要用疑惑信息化投入在增加师生需求增长更快思考师生需要服务器还是需要服务？对策服务与管理分离注重数据输入和效果输出问题的本质“量”的增加≠ “质”的提升“面”的宽广≠ “度”的深入单纯的基础设施升级并不能弥补业务的鸿沟片面追求应用的形式显然不会改善用户体验服务脱离流程的支撑可能被流程、数据所掣肘智慧校园应用整体表现：数据是信息化发展和改善的核心驱动力数据管理和一站式服务是迈向智慧校园必经之路服务是信息化最终面向用户的触点，依托数据、整合流程，最终形成创新性的服务体验信息化，提升服务质量互联网模式新信息化环境下IT新趋势信息化正在扮演更加多元的角色从单一注重信息技术管理领域—>围绕改善用户体验、业务数据分析、业务流程管理领域IT全方位嵌入到业务、服务过程之中由自建或共享的服务组织，集中提供IT应用和基础架构，并全面嵌入在各种相关的业务服务之中数据信息重要性超越了流程本身相比业务流程设计，信息管理和应用技术的重要性更高创建信息化业务模式，从外部数字化到逐步建立内部全面的数据化业务能力，加强IT技术与业务流程的全面融合需要从技术角度、业务流程、人员角色、上升到整体战略层面，通过IT驱动业务发展和模式创新高校数据管理与服务模式亟待创新传统的数据管理与服务模式已严重制约了高校信息化发展 用户：需求越来越强调个性化、精细化学校：推行校院二级管理，需要决策支持IT部门：疲于奔命，业务越做越复杂，需求变更随意细节服务商：深陷泥潭，业务产品线被快速变化的学校管理规则牵制，需要一个十分庞大而恐怖的维护、更新队伍随着学校管理模式的变革、信息化本身的进程要求，IT部门在数据管理与服务工作中的使命使得每个业务主体都能成为信息化过程中数据管理与服务的生产者和受益者，逐步建立起良性的数据应用生态环境面向用户的服务模型突出重点、提升服务数据化管理→实现个性化服务的精准推送一站式服务→推进互联网+校务服务实践教育信息化发展现状 数据化服务管理实践 “一站式”服务实践 思考与展望智慧校园坚实的数据基础铺垫实现全校范围各领域数据共享，为一站式服务、校院两级管理、校级分析决策等核心需求提供数据支持数据利用现状==>建设真正的“数据中心” 系统积累的海量数据，实际开展数据分析和挖掘工作非常有限(数据－－>信息－－>知识)重视程度不高、价值认识不够需跨领域实施、难破行政架构分析模型匮乏、缺乏配套工具以完成流程为主、数据质量不高数据利用与前期信息系统规划、设计和开发脱节造成了积累的数据与实际应用需求存在严重偏差数据中心建设的着眼点在“数据”存储/传输的和输入/输出的是数据体现成效的是有价值的数据……信息系统中最有价值、最有待发掘的宝藏是积累的数据从数字化、信息化到数据化在信息化应用中，数字化和数据化大相径庭数字化指的是将职能部门的业务流程转化成业务系统，将业务过程产生的数据转换成电子数据存入数据库的过程信息化更多的体现在应用和服务的有效支撑数据化则是指在数字化和信息化基础上，利用数据来对事物和现象进行精确描述，使之能同时被人和IT设施所理解，量化是数据化的核心数据化过程--对多来源、多维度、持续性的业务数据进行统一归纳、整理，满足各个业务部门和信息化服务系统的需要数据格式标准化数据内容主题化数据有效、实时，获取成本低数据利用应不依赖于任何业务部门，数据平台可以提供一切所需的业务数据数据化创新信息化服务––精准服务基石在信息化建设中，基础数据平台和共享库是存储数据的核心载体，保存的是来自各个管理系统的职能数据，这些数据可被信息化的业务过程直接利用在数据化过程中，这些只是“原子”数据，只有通过有效的组织，才可以形成服务成效、业务模式、用户行为、用户属性数据化等在信息化服务中管理者比较关心的数据化形式数据化创新信息化服务（一）服务成效数据化---用户使用信息化服务时间、点击数和填写表单次数、以及服务系统中的评价体系来综合体现 通过服务调整对数据的持续改变，来衡量服务优化的成效 业务模式数据化---对业务过程进行量化，可依此对业务管理调整进行预测在财务报销程中，根据网上预约人数和同期实到人数进行综合评判，业务部门据此预测安排服务人员数量数据化创新信息化服务（二）用户行为数据化---用户使用日志分析不同群体在使用系统过程中对各种资源的停留时间、资源消耗和共同兴趣 教学科研部门可据此调整教学策略，为用户提供相应协作平台和资源共享服务；IT部门可根据用户行为特征优化网络带宽资源，提高网络利用率和用户体验用户属性数据化---用户自身填报或统计挖掘数据可对用户某方面能力和属性描述，以便学校为师生提供更好服务 教师科研教学能力属性挖掘：论文署名历史数据梳理后关联到个人，并结合教师在eLearing网络教学平台活跃程度、教学评估等信息，可能描绘出教师的科研能力、科研范围、合作者、教学能力、学生关注度和欢迎程度等，为改进教学和科研管理提供依据大数据时代的数据化毫无疑问，大数据时代将会涌现针对数据的存储、分析和挖掘的各种技术和应用然而，对于高校的信息化管理者，在解决好海量数据的获取、汇集、存储以后，应着重考虑数据化––即采用数据描述事物和现象使之可量化分析的过程数据化能带来的好处是显而易见的––在高校信息化中以量化的数据来描述用户角色、属性、业务和服务，使得用户角色数字化、业务过程标准化、服务质量可量化，将改变信息化建设的模式数据化管理概念和重点问题“数据化”是一个“技术”层面的概念任何信息化技术、应用和服务的实施，都不可能脱离有效管理而独立存在“数据化管理”是IT部门在推动学校信息化/数据化过程中所实施的技术、策略和方法的总和“数据化管理”的重点问题包括：数据采集—渠道泛化、手段标准化、网络大数据采集与保存、去重及有效性验证……数据整合—主题化、知识化、层次化……数据共享—数据脱敏、数据安全……数据利用—面向不同的业务主体提供不同的利用服务……数据管理—良性的数据业务生态环境、工具与手段……复旦大学数据整合与服务工作目标工作要求和目标2013年，学校领导明确提出全校数据整合的要求 机关部门根据职能定位，按照统一的数据标准和接口要求，建立工作信息库逐步建成学校统一的管理信息公共服务平台，实现各部处、各条线管理信息集成和共享，为广大师生提供便捷的信息服务实现全校范围的各领域数据共享并要求信息办承担此项任务的具体技术工作重点研究和解决的问题关注数据生命周期四要素从哪来?怎么来?到哪去?如何用?梳理学校35个职能部门、约400张基础数据表一半的数据是学校原数据中心未涵盖的数据转变观念：数据从“私有”变为“公有”变现有系统已有数据为学校发展应有数据通过技术手段，采集校外购买或个人保存的数据将大量游离在外业务数据、共享度不高的单机数据纳入数据中心建立、完善数据标准和数据规范降低数据收集成本和交付业务主体的学习成本不干扰业务系统原则，将学校所有业务系统数据采集到校数据中心 数据获取工作独立于业务系统，打消业务管理部门的顾虑数据采集与托管工具---将用户excel、dbf、txt等系统外数据便捷上传数据到哪去?通过数据交换，建立权威、唯一核心数据源，支撑业务系统运转 提供快速、便捷数据应用配置方式，激发业务部门应用数据热情 为业务部门提供专项业务数据展示、决策支持改变过去由IT部门“技术”主导，逐渐变为业务部门“需求”主导，将数据真正流转到业务专家手中、产生价值数据如何用?对业务数据重新加工，以应用主体的视角进行处理、转换和重组使学校层面数据服务独立于业务系统、直接基于数据中心完成数据是客观的，但对数据的解读则带有很强的主观意识：懂业务才能懂数据，在数据服务层面业务专家和技术专家同等重要✓学生服务管理从招生、迎新，到在校期间的日常管理，再到毕业、学位、就业、离校等环节✓教师服务管理的校园电子公务、人事管理、组织管理、科研管理、教学管理、资产管理等系统也都经过了多年的实践、运行覆盖生命周期全系列数据研究技术支撑的基础要素✓平台基础支撑--数据标准、存储、计算、处理和安全机制✓数据融合机制--数据采集、校验、抽取和形成主题机制✓数据服务应用--一站式、数据展示分析等数据服务解决学校关心的核心问题 支撑教学改革 改变管理理念提高管理效率提升服务水平 增强核心竞争力 ……需要具体关注的因素学校业务数据库独立业务数据库单机版数据原始数据共享规则ODI 工具数据处理层分类规则转换规则清洗规则索引……关联规则数据集科研经费主题库院系数据中心一卡通主题库个人数据中心师资主题库……信息产品统计检索报表查询一表通数据分析……决策支持学校领导职能部门院系个人服务对象输入反馈输入 反馈整合分类加工展示数据采集采集逐步形成良性的数据生态环境数据服务规划、体系特点三层结构院系/部门快速、灵活配置院系二级部门数据中心及分析平台校级分析展示、决策支持校级数据展示和决策支持平台教师/学生个人查询、填报师生个人数据中心面向目标的创新型/层次化高校数据服务体系硬件环境业务库标准安全体系ETL 个人二级单位学校一表通院系数据中心建立目标：以个人、二级单位和学校为主体，建立数据采集、流通共享和应用服务机制探索符合高校需求的基础数据平台建设标准标准、存储、计算、处理和安全机制等完善数据采集、校验、融合和分析利用的机制一站式服务、数据展示分析服务等数据服务试点基础数据平台的设计和实施数据产生统一制订代码规范标准“谁产生、谁维护”视图、变动跟踪表、中间表等方式保证业务系统数据变更独立、安全 数据接口建立视图实现业务逻辑到数据交换逻辑的转换触发器、变动记录表、时间戳等方式，个别采用跟踪日志“主动推”—数据及时采样“被动取”—数据定时采样数据总线星型分布--独立，松散耦合，易维护和升级 交换中心过滤测试数据、识别非法数据将系统私有代码转换为校级公用代码 主题数据中心交换层已把分散在各个业务系统的数据汇总，但数据仍然按业务组织将各业务系统的数据按主题聚合，简化分析教职工、本科生、专科生、科研等主题 历史数据高校业务具有时间周期性，业务部门通常只关心本学年、本学期数据，因此在业务数据库中积累历史数据缺乏推动力 在基础数据平台中积累历史数据，建立时间关联数据库结构调整和优化数据服务整体架构数据整合---信息化的必然过程规划、研发、服务全方位考虑整合应用深入伴随大量数据交换需求，数据交换呈网状结构，授权越来越复杂整合信息数据，提升信息共享、交换、服务和决策支持的能力 数据整合的注意事项区分结构化和非结构化信息数据资源区分公开信息、共享信息、自有信息和保密信息的性质特性面向对象的业务数据整合、重组科学规划，重构数据基础，以“面向对象”方式组织教学、科研、财务、人事、生活等各类数据资源数据管理后端和前端服务分离，实现“松耦合” 数据的交换、保管等过程，由信息化部门统一操作数据产生(收集)和校验由用户与二级单位共同承担数据能被“一站式”服务等直接、便捷、快速调用分析和应用由二级单位与学校灵活定义和整理利用数据整合流程和方法 基础数据 基本信息 联络信息 其它源数据 部门专题数据 科研信息 论文信息 教学信息 奖惩信息 其它预处理数据整合元数据数据处理结果师生数据整合数据库应用工具应用部门1应用部门2……数据整合方法：数据源、数据转换和集成、数据应用服务三部分校园信息资源的拓展和管理档案系统共享数据库教务系统人事系统科研系统OA 系统虚拟校园流媒体平台结构化数据文档资源多媒体信息个人视角学校视角院系视角人员信息论文信息财务信息项目信息资产信息教学信息年龄标题总额类别设备学生信息学位排名余额归属型号课程列表论文影响因子拨款单位余额购置年月奖学金………………………………人事系统图书馆统计财务系统科研系统资产系统教学系统数据打通和重组教师/学生个人数据中心个人数据中心抽取了与“人”相关的各类信息，主要功能包括数据展示、一表通、数据分析等服务以教师个人数据中心为例，数据集主要包括基本信息：如基础信息、工作经历、学习经历、进校前信息、导师信息及指导学生名单等科研创新信息：包括科研项目、各类科研成果、论文、著作等主题数据，教务教学信息包括本科生与研究生开课、选课情况及学生名单、精品课程信息等个人资产信息：包括来自于资产系统的设备、家具信息等其他信息：主要包括图书借阅、门禁、一卡通消费、教师公寓、体检信息等与个人密切相关的数据财务信息：生活信息：资产信息：教学信息：科研信息：个人信息：教师基本信息导师信息财务信息资产信息著作联系方式发表文章科研项目专利教学信息课程信息门禁信息一卡通信息流量信息图书借阅信息房产信息图2：教师数据展示模型财务信息：生活信息：住宿信息：学习培养信息：个人信息：学生基本信息个人履历缴费信息宿舍信息成绩信息联系方式选课信息体锻信息门禁信息一卡通信息流量信息图书借阅信息奖、助学金信息贷款信息补助信息图3：学生数据展示模型数据化建立师生个人数据中心模型个人数据中心提供面向用户的数据界面，建立个人填报中心等数据采集门户，加快数据流通的效率和准确性师生数字档案学习简历家庭情况转校、转专业注册缴费学生基本信息资助学生干部住宿毕业信息食堂图书馆附加信息姓名民族籍贯政治面貌院系专业身份证号一卡通选课成绩学籍信息奖惩论文著作活动财务医疗保健学生档案档案转递学生荣誉称号奖学金成绩选课退学休学、复学档案接受住宿安排住宿操行评定退舍/调舍贫困生信息勤工助学贷款减免学杂费团、学生会干部社团、园区干部院系干部已修学分优秀毕业生毕业办理毕业证书协议书及去向学位证书行政区划思想教育能力培养文体娱征兵联系方式社团活动学生会活动形势教育党团校军训集体活动社会实践科创课外培训助学金勤工助学干部学生处分业务党校学生院系数据中心面向院系和职能部门的服务提供人事、科研、教学的信息查询与统计服务根据要求定制专题数据服务院系数据指标体系在部分文、理、医科院系调研基础上，组成“院系数据中心”数据指标，在“数据展示平台”上开发展示页面，可实时查看院系的部分数据数据指标内容•院系概况（14项）•师资（56项）•学术论文（24项）•理科科研项目（12项）•文科科研项目（10项）•财务经费（12项）•资产设备（12项）•本科生教育（31项）•研究生教育（25项）•招生与就业（10项）•留学生与国际交流（22项）•图书（7项）面向二级单位的主题数据展示校级层面DSS数据分析与展示服务数据服务与管理平台（QV）－－学校层面利用图书馆知识资源数据--提供数据服务论文年度分布复旦大学1980-2013年Web of Science 论文年度分布5001000150020002500300035004000450050001980198119821983198419851986198719881989199019911992199319941995199619971998199920002001200220032004200520062007200820092010201120122013论文数比对数论文院系分布（前33位）复旦大学1980-2013年Web of Science 论文院系分布200040006000800010000化学系物理学系信息科学与工程学院生命科学学院数学科学学院附属中山医院附属华山医院高分子科学系基础医学院计算机科学技术学院附属肿瘤医院药学院材料科学系生物医学研究院公共卫生学院先进材料实验室现代物理研究所管理学院附属儿科医院环境科学与工程系附属眼耳鼻喉科医院附属妇产科医院力学与工程科学系分析测试中心脑科学研究院神经生物学研究所附属华东医院附属公共卫生临床中心微电子研究院放射医学研究所发育生物学研究所附属金山医院经济学院通讯作者分布（前40位）复旦大学1980-2013年Web of Science 论文通讯作者分布50100150200250300350400赵东元余龙金国新葛均波魏益民吴劼周鸣飞武利民唐克轩金亚秋邵志敏陈芬儿杨芃原武培怡吴宇平傅正文黄维李富友丁建东夏永姚张祥民王斌黄骏廉毛裕民刘天西邓春晖汪长春陈刚曹勇孔继烈贺林陈天平戴维林周锡庚汤钊猷周水庚章忠志范康年贺福初数据服务与管理平台－－服务业务部门。

22中国教育网络 2020.6“十四五”：加强校园信息化服务模式创新——访复旦大学校园信息化办公室主任王新文/本刊记者 王世新从“支撑”向“引领”转变《中国教育网络》：复旦大学的信息化工作在“十三五”期间取得了不错的成绩，您认为在“十四五”规划中如何进行承接和发展呢？王新：我认为可以用五个坚持来概括：一是坚持育人为本。

做教育信息化工作，首先要考虑教育的初心是什么，信息化的使命是什么。

加快开展数字校园、智慧校园建设，结合前沿信息技术来探索网络育人新模式，全力打造信息化应用体系，为复旦高精尖、高层次人才综合培养提供支撑。

二是坚持融合创新。

探索信息化技术与教育的全面深度融合，构建资源服务化、服务移动化、应用集约化、管理常态化、网络安全化的信息化服务体系。

以创新促发展，推动教学和管理模式的变革。

三是坚持服务导向。

在“十三五”工作基础上，由点及面，推动教育教学全过程的服务。

整合数据和信息，优化流程，使教学更加个性化、管理更加精细化、决策更加科学化。

四是坚持数据驱动。

用好数据、体验为先。

以人才培养、教育改革和发展需求为导向，用数据驱动业务、数据驱动服务、数据驱动改革，建立智慧校园服务协同新机制，推进智慧校园服务运行的数据感知和展现。

五是坚持技术引领。

充分发挥信息化技术在教育改革和发展中的引领作用。

改变信息化定位从支撑保障到引领驱动。

通过对技术的探索和应用模式的思考，引领教育理念和教育模式的创新。

《中国教育网络》：与“十三五”相比，在即将到来的“十四五”期间，复旦大学在信息化规划层面将会有哪些主要变化？王新：这些变化将体现在以下几个方面：第一，全面支持“双一流”建设。

我们将进一步加强管理、统筹、协调能力，全面提升信息化对“双一流”建设中的教育教学、学科学术、人才培养、学校治理、校园生活等工作的支撑、引领作用；第二，从“支撑”向“引领”转变。

没有信息化就不可能推进教育的现代化和国际化，也不可能实现一流大学、一流学科的建设，更不可能实现一流的管理和服务，尤其是精准化、个性化的服务。