超市卖场布局和商品陈列的考察报告
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超市卖场布局和商品陈列的考察报告(★)第一篇:超市卖场布局和商品陈列的考察报告超市卖场布局和商品陈列的考察报告卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。
其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。
卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。
最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。
我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。
超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。
超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。
对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。
而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。
另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。
即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。
到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。
超市物品陈列分析报告超市物品陈列分析报告超市物品陈列对于销售产品起着至关重要的作用,良好的陈列能够吸引消费者的注意力,提高销售量。
以下是对超市物品陈列进行分析的报告。
1. 整体布局分析超市物品陈列的整体布局需要合理安排,以便顾客轻松浏览和购买。
陈列区域可以分为不同的部分,如日用品、食品、饮料等,每个部分应有明确的标识和指示。
布局还应考虑到流量和行走路线,使得产品易于找到。
2. 产品分类与分区超市物品陈列应将产品按照类别进行分类和分区,如个人护理产品、家居用品等。
不同的产品类别可以放在相邻或相似的区域,以便消费者寻找相关产品。
同时,每个分区应有足够的空间,避免拥挤和混乱。
3. 产品陈列方式产品陈列对于销售起着重要的作用,不同的陈列方式会对消费者购买产生影响。
一些常见的陈列方式包括:平铺式陈列、堆叠式陈列、挂架式陈列、展示柜式陈列等。
合适的陈列方式可以提高产品的可见性和吸引力。
4. 产品陈列高度和层次产品陈列的高度和层次要适当,以便消费者能够方便地浏览和取得所需产品。
常用的陈列高度包括低、中、高三层,低层用于陈列小件商品,中高层用于陈列大件商品,高层用于陈列较少需求的商品。
5. 促销与特价区域超市物品陈列中的促销和特价区域需要醒目并吸引消费者的注意力。
可以使用醒目的标识或特殊陈列方式来突出这些区域,促使消费者更容易发现并购买打折或促销产品。
6. 产品展示和示意图为了帮助消费者更方便地找到产品,可以在超市入口或各个分区设置产品展示和示意图。
产品展示可以用于推广或展示新产品,示意图则可以指引消费者找到所需产品的位置。
7. 产品标签和价格标示每个产品都应有清晰明确的标签和价格标示,以便消费者能够准确了解产品信息和价格。
标签应包括产品名称、规格、生产日期、保质期等必要信息,价格标示应醒目易懂,以帮助消费者做出购买决策。
综上所述,超市物品陈列分析报告对于超市销售至关重要。
通过合理的布局、分类、陈列方式等手段,可以提高产品的可见度和吸引力,从而提高销售量和顾客满意度。
Hi all上周末我们在北京9家大型连锁超市(沃尔玛、家乐福、永辉、美廉美、卜蜂莲花、欧尚、乐天、宜家、大润发)针对超市商品的展示及用户引导,进行了相关体验调研。
蓝色为我们可以借鉴的地方,由于时间比较紧张,没有整理成比较规范的报告,还请见谅。
具体调研情况,汇总整理如下。
现分享给大家,谢谢~永辉超市入口设置超市的入口位于电梯下行的终点正对方向,非常便于用户进入。
入口处摆放了很多鲜花和漂亮的小熊花束,对吸引用户和愉悦心情都很有帮助(客户端首页也可以在一些小细节上增加UI的设计感,多一些小的点缀。
)入口的左侧是面包区,最靠近门口的是特价面包,今日有宾堡系列1元特价,挺能吸引用户深入面包区域逛逛的。
(面包是刚需,即使没有计划买,如果便宜的话应该也不会拒绝,客户端可以把几个9块9以下特别便宜的,又很普适的小零食做推荐)入口的右侧是水果区域,同样属于即使没有计划买,如果便宜的话应该也不会拒绝的类型,特价水果在距离门口最近的区域,但不允许挑选。
(由此想到许多淘宝店家都在做“福袋”--即限定福袋价格,内容物是一个制定的范围或类别,但不允许用户挑选的3件以上商品集合,)购物通道对超市利润点最大的产品优先摆放在通道两侧,且购物主线通道是一条无岔道的道路,两侧分布着按照商品性质分区的货架集合,迷路的可能性很小,特别便于用户浏览全部货架,没有距离主通道过远的低曝光货架。
(不宜设置过多的下级页面,每一次页面的跳转都会流失很多用户,而且用户频繁进入/返回,有时容易迷路,体验不太好)“堆头”因为容易对顾客的视觉形成冲击力,所以在规范化超市的惯常管理中,是专门用来销售优惠商品的区域。
有些懂得这一“国际惯例”的消费者,往往会直接进超市选购“堆头商品”。
(品牌团或专题商品可以采用堆放的方式展示,通过视觉冲击和价格冲击,增强用户购买欲,比如漂浮块点进去是一个特别超值的商品集合)区域摆放大型超市由于商品种类众多,客流量大,商品的摆放、货架的陈列都有规律。
超市参观总结报告简介本次超市参观是为了深入了解超市的运营模式以及为消费者提供商品和服务的方式。
我们选择了一家当地知名的超市进行参观,该超市经营时间长、规模较大,提供的商品种类丰富,服务质量较高。
参观过程中,我们重点观察了超市的布局、商品陈列、销售策略、服务环境以及顾客购买行为等方面。
超市布局和商品陈列该超市的布局十分合理,分为不同的区域供顾客选择购买。
首先,进入超市,可以看到水果蔬菜区,商品陈列整齐有序,种类繁多,并且价格标签清晰可见,方便顾客浏览和选择。
其次,超市设置了生鲜区、粮油区、糕点区、酒水饮料区等,各种商品以区块的形式分区展示,使顾客能够快速找到自己需要的商品。
此外,该超市设置了专门的进口食品区和特色商品区,满足顾客对品质和特色商品的需求。
超市的商品陈列也值得称赞,各类商品的价格和信息标签都非常清晰,方便顾客了解商品的详细信息。
同时,超市也设置了不同高度的货架和展示盒,以提高商品的可见性和吸引力。
另外,超市的陈列还充分考虑了季节性商品的摆放,如在夏季设置了冰淇淋专柜,在冬季则设置了暖宝宝专区等,使购物体验更加贴近顾客的需求。
销售策略和促销活动超市在销售策略和促销活动方面做得非常出色。
首先,超市经常推出打折促销活动,如满减、买一送一等。
这些促销活动吸引了大量顾客前来购物,提高了超市的销售量。
其次,超市还定期在微信公众号、手机App上发布优惠券、积分活动等,鼓励顾客多次消费,并绑定顾客的消费习惯,更好地满足顾客需求。
此外,超市还设置了会员制度,通过购物记录和积分来提供更多的优惠和服务。
会员可以享受折扣、生日礼品等特权,激发了顾客购买的积极性。
超市还充分利用数据分析,根据顾客购买记录和偏好调整商品陈列和促销策略,提供更针对性的服务。
服务环境和顾客购买行为超市的服务环境干净整洁,顾客购物体验良好。
首先,营造了明亮、宽敞的购物环境,使顾客感到舒适。
其次,超市设置了多个自助收银台和收银员柜台,缩短了顾客排队结账的时间,提高了服务效率。
一、前言随着市场竞争的日益激烈,商场的陈列方式成为了吸引顾客、提升销售业绩的关键因素。
为了更好地了解市场动态,提升我司陈列水平,近期我们对周边商场进行了实地考察。
以下是本次考察的总结。
二、考察内容1. 商场整体布局:考察了商场内部的整体布局,包括入口、中庭、楼层划分等,分析其优缺点。
2. 陈列方式:观察了各品牌店铺的陈列方式,包括商品摆放、货架设计、促销活动等。
3. 商品展示:关注了商品展示的技巧,如模特展示、道具搭配、灯光效果等。
4. 顾客体验:了解顾客在购物过程中的体验,包括购物氛围、服务态度、导购技巧等。
三、考察结果1. 商场整体布局:周边商场在整体布局上较为合理,入口宽敞,中庭设计独特,楼层划分明确,方便顾客购物。
2. 陈列方式:各品牌店铺在陈列方式上各有特色,部分店铺注重商品摆放整齐,货架设计新颖;部分店铺则通过模特展示、道具搭配等方式吸引顾客眼球。
3. 商品展示:在商品展示方面,部分店铺注重模特展示,通过服装搭配、色彩搭配等方式提升商品吸引力;部分店铺则通过灯光效果、道具搭配等方式增强顾客购物体验。
4. 顾客体验:周边商场在顾客体验方面表现良好,购物氛围轻松愉悦,服务态度热情周到,导购技巧娴熟。
四、改进建议1. 优化商场整体布局:借鉴周边商场的成功经验,调整我司商场入口、中庭、楼层划分等布局,提升购物环境。
2. 创新陈列方式:学习周边商场店铺的陈列技巧,结合我司商品特点,打造更具吸引力的陈列方式。
3. 重视商品展示:加强模特展示、道具搭配、灯光效果等方面的投入,提升商品展示效果。
4. 提升顾客体验:关注顾客购物过程中的感受,优化购物氛围,提升服务态度,提高导购技巧。
五、总结本次商场考察让我司对市场动态有了更深入的了解,为今后陈列工作的改进提供了有力依据。
在今后的工作中,我们将不断学习、创新,提升我司陈列水平,为顾客提供更好的购物体验。
超市行业的实地考察报告(2)超市行业的实地考察报告一、沃尔玛超市背景分析在实地考察之前应该了解清楚沃尔玛背景。
沃尔玛朝阳分店位于南宁市市中心朝阳商业圈的万达广场,在地理位置上来说是得天独厚,再加上万达购物广场一条龙的购物天堂,人流量可想而知。
二、沃尔玛超市环境以及商品货架陈列沃尔玛超市是在二楼和三楼,一层的面积大概有3000平方米。
店面的总体设计是:二楼主要是日常生活吃食的货品,三楼是服装、百货、电器;由于超市位于二楼和三楼,就要通过电梯上去,但是给我的感觉就是超市电梯太小,而且很少。
从二楼上三楼的电梯是斜坡型的,有利于顾客用购物车购物。
我最惊讶的是一上一下的电梯中间还有一些货架,摆放着一些价格很便宜也很实用的小商品。
在节假日人多的时候,感觉到很挤,会给消费者不好的印象。
到达二楼超市入口,引入眼帘的是储物柜和购物车。
超市使用的是投币式机械储物柜,很方便。
不过这样的缺点就是,有时候消费者没有硬币的时候就要去兑换,不方便。
而且人多的时候储物柜往往是满的,会打击消费者购物的积极性。
购物车放在门口方便顾客进入购物,不利在于入口就显得小了。
进入沃尔玛超市,给人的第一大特色就是感觉里面的空间很宽阔,不会让人有压迫的感觉。
货架间的距离相当于两倍的超市货架距离。
这样的好处显而易见,在整个超市之旅中我没有碰到过一次“交通堵塞”的问题。
不过这样占用的地方就大了。
沃尔玛的货架很大,排放很整齐,商品分类很明确。
沃尔玛很会利用有限的空间,又省了一笔储存货物的'费用。
超市所有货品的标价基本上是标在牌上的,清晰可见,顾客很容易看到标价,易于与其他商品进行价格比较。
不过我还是发现了其中一些问题,由于货架太高,一些商品顾客是无法看清楚的,而且一些地方的销售员很少,可以用“可怜”两个字来形容,这固然是沃尔玛节省成本的措施,不过“物极必反”,服务员太少了,受害的还是顾客:服务员没有在顾客需要的时候主动地上去服务,有时还要顾客亲自去找了半天才找到服务员。
超市陈列的调研报告报告题目:超市陈列调研报告1. 调研目的本次超市陈列调研旨在了解超市陈列方式的现状,分析超市陈列对商品销售的影响,并提出相应的改进建议。
2. 调研方法本次调研采用观察法和问卷调查法相结合的方法进行。
首先,选择了几家典型的超市作为调研点,对超市的陈列方式进行观察。
观察的内容包括商品陈列的分区、摆放方式、促销活动等方面。
同时,还通过发放问卷的方式,采集顾客对超市陈列方式的反馈和意见。
3. 调研结果3.1 超市陈列的分区调研结果显示,超市陈列大致可以分为食品区、日用品区、电器区和服装区等几个主要分区。
其中,食品区的陈列面积最大,产品摆放多样化且垂直陈列为主。
日用品区和电器区的陈列方式主要采用水平陈列,产品摆放整齐且便于顾客观看。
服装区的陈列方式则主要采用人体模特和陈列架的形式,使得顾客可以更好地展示和选择服装。
3.2 商品陈列的摆放方式调研结果显示,超市中商品的陈列方式各不相同。
有的超市采用垂直陈列,让商品垂直摆放在货架上,便于顾客观看和选择。
有的超市采用水平陈列,让商品水平摆放在货架上,以节省空间。
同时,还有超市采用交错陈列的方式,即将商品错位陈列在货架上,给顾客带来更丰富的选择。
3.3 促销活动的设置调研结果显示,超市通过促销活动来吸引顾客和提高商品销售量。
促销活动的形式包括满减、特价、购物券等。
在陈列方面,超市通常会在货架前面设置促销区,将促销商品集中陈列,标有特价或优惠信息,引起顾客的注意。
4. 调研分析4.1 陈列方式对商品销售的影响从调研结果可以看出,超市陈列方式对商品销售有着明显的影响。
采用垂直陈列可以使商品更加直观地展示在顾客眼前,提高顾客对商品的注意度,从而增加销售机会。
而水平陈列则能够节省空间,适用于面积较小的超市。
此外,通过设置促销区,将促销商品集中陈列,可以吸引顾客进一步关注,增加购买意愿。
4.2 顾客对超市陈列方式的反馈通过问卷调查,我们了解到部分顾客对超市陈列方式提出了一些意见和建议。
考察超市的总结汇报超市考察报告一、引言超市是近年来在商业领域中迅速崛起的一种购物方式。
它以规模化经营、多样性产品和便捷的购物环境受到了广大消费者的喜爱。
为了进一步了解超市的经营模式和市场表现,本次考察了一家知名超市,并对所见所闻进行了总结和分析。
二、考察背景超市作为一种大型零售商店,通常以自助购物为主要特色,提供各种各样的商品和服务。
本次考察的目标超市位于市中心的黄金地段,地理位置优越,周边人流量大,是当地市民购物的主要选择之一。
三、超市环境和布局进入超市后,首先映入眼帘的是整洁明亮的环境。
超市内部设置了合理的行走通道,各个商品区域划分明确。
货架上陈列着各类商品,产品品种繁多,清晰的标识让消费者能够轻松找到所需商品。
四、商品种类和品质本超市主打一站式购物,商品种类丰富,包括食品、日用品、家居装饰、电子产品等多个品类。
食品区域种类繁多,涵盖了新鲜蔬菜水果、海鲜肉类、糖果零食等。
其中,新鲜肉类区设有专业肉品制作工作台,为顾客提供个性定制服务。
此外,超市还引入了一些国际品牌商品,提供了更多的选择。
总体来说,超市的商品品质较高,货品新鲜度良好,有明显的进货周期和品控标准。
超市与供应商建立了长期稳定的合作关系,保证了货品稳定供应。
五、价格和促销措施价格方面,超市与市场相比具有一定优势。
大部分商品价格相对较低,部分商品价格与同类竞争产品相比略高,但在交易过程中超市提供了更好的购物体验和服务,能够体现出一定的附加值。
超市还特别注重促销活动的开展。
通过打折、满减、赠品等形式吸引顾客,提高购买意愿。
此外,还针对不同季节和节日,推出了相应的主题促销活动,吸引了大量顾客。
六、服务质量超市设有专门的售后服务窗口,顾客在购物过程中遇到的问题能够及时得到解决。
超市还配备了专业熟练的导购员,他们能够积极热情地解答顾客提出的问题,并为他们提供购物建议。
此外,超市还提供了便捷的自助结账通道,方便顾客快速结账。
购物环境干净整洁,提供了舒适的购物体验。
第1篇一、报告概述为了深入了解我国零售行业的发展现状,提升公司门店管理水平,我于近日对公司旗下某门店进行了实地参观考察。
通过此次参观,我对门店的运营模式、服务态度、商品陈列等方面有了更为直观的认识,现将参观总结如下。
二、门店基本情况本次参观的门店位于我国某繁华商圈,门店面积约为100平方米,主要经营日用品、零食、饮料等商品。
门店共有员工10人,其中店长1名,收银员2名,促销员7名。
三、参观总结1. 门店布局与陈列(1)门店布局合理,分区明确。
商品分为日用品区、零食区、饮料区等,便于顾客选购。
(2)商品陈列整齐,层次分明。
各类商品按照品牌、价格、促销等因素进行分类陈列,便于顾客快速找到所需商品。
(3)货架高度适中,方便顾客取放商品。
同时,货架上方预留空间,便于展示促销商品。
2. 服务态度(1)员工服务态度良好,微笑服务,主动问候顾客。
(2)收银员操作熟练,快速完成结账流程。
(3)促销员对商品了解透彻,能够为顾客提供专业建议。
3. 促销活动(1)门店定期举办各类促销活动,如打折、买赠等,吸引顾客消费。
(2)促销活动宣传到位,通过各种渠道向顾客传递优惠信息。
(3)促销活动效果显著,门店销售额稳步提升。
4. 顾客满意度(1)门店顾客流量较大,客单价较高。
(2)顾客对门店的整体印象良好,认为商品种类丰富,价格合理。
(3)顾客对员工的服务态度表示满意。
四、改进建议1. 加强员工培训,提高员工综合素质,为顾客提供更优质的服务。
2. 优化商品陈列,提高商品展示效果,吸引顾客眼球。
3. 丰富促销活动,提高促销效果,刺激顾客消费。
4. 关注顾客需求,定期收集顾客反馈,不断改进门店运营。
五、总结通过此次参观,我对门店的运营有了更为全面的认识。
门店在布局、陈列、服务、促销等方面表现出色,但仍存在一些不足。
在今后的工作中,我们将借鉴此次参观的经验,不断改进门店运营,提升顾客满意度,为公司创造更多价值。
第2篇一、前言为了深入了解我国零售行业的发展现状,拓宽视野,提高自身业务水平,近日,我单位组织了一次门店参观活动。
超市商品陈列摘要报告范文一、引言超市商品陈列是超市运营中极为重要的环节。
适当的商品陈列布局可以吸引顾客的眼球,提高购买率,从而提升超市的销售额。
本报告将对一个超市商品陈列进行分析,并提出优化建议。
二、超市商品陈列分析1. 陈列布局超市采用了直线式陈列布局,所有商品按照品类进行分区陈列。
整体布局清晰明了,顾客可以很容易找到所需要的商品。
同时,商品之间有足够的空间,不会显得拥挤。
2. 陈列区域划分超市商品陈列分为多个区域,包括生鲜区、食品区、日用品区、饮料区等。
各个区域之间划分明确,顾客可以很快速找到自己需要的商品。
3. 商品陈列方式超市采用了多种商品陈列方式,包括平面陈列、促销陈列和头道陈列。
平面陈列将商品摆放在货架上,条理明显。
促销陈列将促销商品集中展示,吸引顾客购买。
头道陈列将热门商品或新品摆放在超市最显眼的位置,提高其曝光度。
4. 产品摆放顺序根据顾客购买习惯,把销量高的商品摆放在顾客进入超市后最容易看到的位置。
这样可以提高这些商品的销售率。
同时,关联商品也会摆放在一起,方便顾客购买。
5. 顾客导向设计超市采用了顾客导向设计,将购物篮和购物车放在超市入口处,方便顾客购物。
同时,在各个陈列区域还设置了导购牌,帮助顾客快速定位所需商品。
三、优化建议1. 增加商品陈列层数在合适的情况下,可以增加商品陈列的层数,以提高商品数量和品种的展示。
但是需要注意不要造成拥挤,影响顾客购物体验。
2. 加强促销陈列促销陈列是超市提高销售的有效手段。
建议将促销商品放置在走廊尽头或者高频通道位置,以便吸引顾客的注意力。
同时,可以通过降价、打包销售等方式刺激顾客购买。
3. 定期更新陈列布局超市应该定期更新陈列布局,以吸引顾客的新鲜感。
可以根据季节性商品的变化,调整商品的陈列位置。
此外,可以引进新的摆放方式,如展示柜、货架、吊牌等,创造更多的陈列机会。
4. 加强顾客导向设计在超市的各个区域增加更多的导购牌,可以帮助顾客快速找到目标商品。
商场陈设调研报告范文
本文通过对商场陈设进行调研后得出结论,主要内容包括陈设的布局、陈列方式、产品展示和装饰等方面。
一、陈设布局
在调研中发现,商场陈设的布局通常是按照区域来划分的,不同的区域设有不同的陈设风格和主题。
布局设计的目的是为了引导消费者在商场内形成清晰的导购路径,并提升购物体验。
二、陈列方式
商场陈设的陈列方式多种多样,常见的包括“T”字陈列、环形陈列和平行陈列等。
不同的陈列方式适用于不同的商品,能够更好地展示商品特点和提升商品吸引力。
三、产品展示
商场陈设的产品展示通常采用的是“硬陈列”的方式,即将产品摆放在货架上或展示柜中。
调研中发现,最常见的陈设方式是将同类产品放在一起,便于消费者进行对比和选择。
四、装饰
商场陈设的装饰在提升商品吸引力和创造购物氛围方面起着重要的作用。
调研中发现,商场陈设的装饰通常包括灯光、悬挂物、地毯等元素,用以营造出各具特色的购物环境。
综上所述,商场陈设的布局、陈列方式、产品展示和装饰等因素都能够对消费者的购物行为和购买意愿产生影响。
因此,商
场在进行陈设设计时需要综合考虑多个因素,以提升商品的吸引力和购物体验。
超市空间调研报告1. 引言超市作为零售业的重要组成部分,为消费者提供各种商品和服务。
超市空间布局的合理性对销售额、顾客流量和购物体验有着重要的影响。
因此,此次调研旨在了解超市空间的使用情况,分析目前的问题和挑战,并提出改进的建议。
2. 调研方法本次调研采用了多种方法,包括实地观察和问卷调查。
我们选择了一家位于市中心的大型超市作为研究对象,观察了其不同区域的布局和顾客流量。
通过问卷调查了解顾客对超市空间布局的感受和意见。
3. 调研结果3.1 超市空间布局根据实地观察,我们将超市空间分为不同的区域,包括入口区、商品展示区、收银台和顾客服务区。
入口区的陈设精美,吸引了大量顾客进入超市。
商品展示区采用了明亮的照明和合理分布的货架,提供了良好的购物环境。
收银台区域的摆放合理,减少了顾客排队等待的时间。
顾客服务区提供了咨询、投诉和售后服务,为顾客提供了便利。
3.2 顾客流量分析通过观察发现,超市的不同区域拥有不同的顾客流量。
入口区和商品展示区是顾客流量最大的地方,收银台的流量较大,而顾客服务区流量相对较小。
部分商品陈列区域的流量较低,表明其吸引力较弱。
3.3 顾客意见调查问卷调查收到了200份有效的回复。
据统计,88%的顾客对超市空间布局的整体印象较好,12%的顾客认为布局可以改善。
顾客普遍对商品展示区域的照明和货架布置比较满意,但对部分陈列区域的商品种类和品牌选择有一定的不满意。
此外,顾客还提出了希望超市扩大顾客服务区的意见。
4. 分析与建议4.1 布局优化根据调研结果,我们建议超市在商品陈列区域增加多样性和新颖性,提供更多的热门商品和新上市的产品。
同时,可考虑将顾客服务区扩大,提供更全面的服务和解决顾客问题的能力。
4.2 促进顾客流量为了优化顾客流量,我们建议在入口区设置特别促销区、陈列热门商品和提供试用品,吸引顾客进入超市并提高购买意愿。
此外,可以通过调整陈列区域的位置和商品摆放顺序,引导顾客在超市内形成顺畅的流动路径。
商品陈列与卖场布局调查报告前言通过视觉来打动顾客的效果是非常显著的。
商品的布局与陈列的优势决定着顾客对超市的第一印象,使卖场的整体看上去整齐、美观是卖场陈列的基本思想。
陈列还需要富于变化,不同陈列布局方式相互对照效果的好与坏,在一定程度上左右着商品的销售数量。
超级市场在国外的先期产生与发展,使得国外超市在商品陈列与布局这一课题上研究和应用水平较为先进,特别是以欧美为代表的商品陈列技术走在了国际陈列研究的前列,像沃尔玛、家乐福、佳世客等国外商品陈列管理与国内相比较为规范,监督力度强,而且能灵活应用商品的关联性陈列,生动陈列。
本文将结合来自香港的化妆品自选超市——屈臣氏为例,着重研究其商品陈列风格和特点,并指出以其为代表的化妆品超市卖场布局的不足以及改善商品布局和实现陈列设计科学化的合理建议。
一、超市的卖场布局及陈列设计1.研究的必要性超市是指采取自选销售方式,以销售大众化实用品为主,并结合超级市场和折扣店的经营优势,满足顾客一次性购物需求的零售业态。
合理布局和科学的商品陈列对于吸引顾客非常重要。
研究超市的卖场布局和陈列设计可以更好的指导门店的管理工作,把握销售实绩,在提高销售业绩的同时,通过合理的布局陈列赋予商品生命力,塑造超市整体魅力,体现企业的经营思想和目标。
2.设计原则合理的超市布局和商品陈列应该迎合消费者的心理,为消费者提供舒适方便的购物环境,以达到吸引消费者的目的。
一般来说,超市的卖场布局和商品陈列应遵循以下原则。
2.1卖场布局首先,要让顾客容易进入,并尽可能久留。
到超市购物的顾客中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品种类要丰富、展示方法要新颖、货物拿取要方便快捷,还要让顾客进卖场尽可能看得到、看得多至关重要,可以在卖场中放置显著的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除顾客在卖场中购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线明亮。
购物环境直接影响顾客的购物心情和对商品及卖场的印象,合理利用卖场内的空间,并通过灯、光、色、音响等设施的配合,营造舒适的购物环境,能有效促进销售额。
关于超市(中百、武商)考察的综合报告调查地点:武商量贩崇文店、中百仓储珞狮路购物广场关键词:三家超市在人流量、货流上的对比,超市货架布局,货类摆放异同点1.调查目的及方法1.1调查目的:通过对中百仓储、武商量贩两家本土超市进行考察,从两个卖场的地理位置、货位布局、货架的设计、货架的视觉效果及货类的摆放等方面进行分析,比较两家卖场在营销策划、平面布局、货类组合方式等方面的异同点。
比较得出最佳卖场,并对卖场不足的方面提出建议。
1.2选址对比分析:(照片)图2.1-1卖场名称中百武商地理位置珞狮南路中段,理工大附近崇文书城地下一楼顾客群体理工大鉴湖、东西院校区及附近居民理工大升升、鉴湖、南湖校区及附近居民公交站牌门前有珞狮南路站的站牌门前有省出版城路站的站牌停车场有,地下一层为停车场有免费购物班车无有,分别到华农和南湖花园,但无路线图表2.1-22.1.1 共同点由表2.1-1知,两家超市都处于交通便利的地方,门前均有公交站牌,方便顾客出行。
均有免费班车,扩大辐射范围和顾客群体。
2.1.2 不同点由于每家超市的卖场风格和辐射范围的不同和价格方面的差异,人流量的多少有所区别,顾客群体也有所差别。
(1)辐射范围的影响中百和武商的顾客以中青年为主(见子报告1图)。
这是因为中商附近居民区较多,而中百和武商除了辐射周围居民区外,还涵盖了理工大的各个校区。
(2)停车场的影响中百地下一层为停车场,方便全家开车前来购物的顾客,而且其货品也更齐全,适合家庭一站式购物。
武商没有专门的停车场,但可以借助于崇文广场前的停车场。
武商规模稍小,且靠近校区,很多学生前来购物,停车场的影响不大。
(3)价格方面的影响经过比较,我们发现中百的价格比武商价格高些。
2.2两家卖场平面布局分析对比中百仓储中百一楼平面图2.2-3中百二楼平面图2.2-4武商量贩图2.2-5 武商平面图2.2.1 共同点㈠收银口商品放置(照片)两大超市在紧挨着收银台的位置都摆放了展示货架,口香糖、糖果之类的小东西有秩序的摆放在这样的货架。
商品陈列调查报告商品陈列调查报告一、调查目的和背景近年来,随着消费者需求的不断变化和竞争的加剧,商品陈列在零售行业中扮演着越来越重要的角色。
为了了解当前市场上商品陈列的情况,本次调查旨在对不同类型的商店进行商品陈列的观察和分析,为商家提供有价值的建议和改进方案。
二、调查方法和范围本次调查采用了实地观察和问卷调查相结合的方式。
调查范围包括了超市、百货商店和专卖店等不同类型的零售场所。
调查时间为一个月,覆盖了本市的主要商业区。
三、调查结果与分析1. 商品陈列的布局和设计在超市中,商品陈列通常按照不同的品类进行分区,如食品、日用品、家居用品等。
布局合理,方便消费者浏览和选择。
然而,有些超市在陈列上过于拥挤,导致消费者难以找到自己需要的商品。
百货商店的商品陈列以品牌和风格为主导,通过搭配不同的商品和陈列道具,营造出独特的购物环境。
但是有些商店在陈列上过于杂乱,缺乏整体的美感和协调性。
专卖店的商品陈列通常以品牌为核心,通过精心设计的展示柜和陈列架,展示出产品的特色和优势。
这种方式更加突出了品牌形象,吸引了很多忠实的消费者。
2. 商品陈列的陈列道具和陈列技巧在商品陈列中,陈列道具和陈列技巧起到了重要的作用。
通过巧妙的搭配和运用,可以吸引消费者的注意力,提升产品的销售。
陈列道具的选择应与商品的特性相匹配,能够突出产品的特点。
例如,在食品陈列中,使用美食图片和装饰性的食物摆设可以增加购买欲望。
在家居用品陈列中,使用合适的家居场景和装饰品可以让消费者更好地想象产品的使用场景。
陈列技巧包括陈列的高度、角度和顺序等。
合理的高度和角度可以使商品更加突出,吸引消费者的目光。
正确的陈列顺序可以引导消费者的购买路径,提高销售转化率。
3. 商品陈列的空间利用和展示方式商品陈列的空间利用和展示方式直接影响到消费者的购买决策。
在超市中,一些商品通常被放置在易于触达的位置,如眼睛水平线上和手臂伸展范围内。
这样做可以提高商品的曝光率和销售量。
考察超市写总结汇报超市是现代人日常生活中必不可少的地方,它成为我们购买生活用品、食品、家电、服装等日常必需品的重要场所。
为了更好地了解超市运营的情况,本次考察观察了XX超市,并对考察结果进行了总结和汇报。
首先,从超市的布局来看,XX超市的内部空间合理布局,不同种类的商品被放置在对应的位置,便于顾客寻找商品。
而且,XX超市的货架摆放整齐,商品陈列有序,不同品牌的商品被清晰地放在一起,方便顾客选择。
此外,超市内还设置了专门的导购员,通过他们的引导和热情的服务,顾客能够更好地了解商品的特点和使用方法,提升购物体验。
其次,从商品质量来看,XX超市提供的商品质量可靠,大部分商品是有着良好口碑的品牌,这为顾客购买提供了可靠的保障。
同时,超市商品的价格也相对较为合理,并经常进行促销活动,引导顾客购买。
另外,XX超市对顾客需求的准确把握也是其成功的关键之一。
超市根据顾客的购买需求,提供了大量适应市场的商品。
无论是日常生活用品、食品饮料,还是家电、服装等,超市均提供了丰富的选择。
同时,XX超市也通过多种方式了解顾客的需求,如意见箱、顾客服务热线等,以提供更优质的服务。
此外,XX超市对于员工管理也做得比较好。
员工素质较高,工作效率较高,能够提供专业而周到的服务,使顾客感受到超市的热情和关怀。
超市还为员工提供必要的培训,提高他们的专业知识和服务技能,让员工更好地满足顾客的需求。
然而,XX超市也存在一些问题和不足之处。
首先,超市的安全措施相对较少,顾客在购物过程中较为拥挤,存在一定的安全隐患。
其次,超市在商品采购上的策略需要进一步完善,某些商品的品种和数量不足,无法满足顾客的需求。
此外,超市的停车位不足,顾客在购物高峰期无法顺利停车,影响了购物体验。
总结而言,XX超市在布局、商品质量、顾客需求、员工管理等方面都做得较为出色,为顾客提供了良好的购物体验。
然而,超市仍需在安全措施、商品采购策略、停车位等方面进一步改进。
总体而言,通过本次考察,我对超市的运营模式有了更深入的了解,也为今后的购物提供了更好的参考。
衡阳香江百货蒸北购物中心的整体布局及商品陈列的调查分析在湖南乃至整个超市行业里,衡阳市香江百货都是一颗璀璨的“明星”,尤其是2000年1月18日开张的,总面积为11000平方米,拥有员工六百余人的香江百货蒸北购物中心更是将其发展推向了一个顶峰。
香江百货蒸北购物中心(简称“蒸北购物中心”)充分发挥自身规模优势,信息优势和分工优势,向消费者提供新鲜、卫生的食品及日用百货,并以舒适的环境、周到的服务、丰富的物品、较长的开放时间、过硬的质量适应了多元化、多层次的消费者的需要,正以“一流设施、一流环境、一流服务、一流管理”的崭新姿态,展示在三湘大地要,占据了极大的市场份额。
蒸北购物中心的装潢、商品的陈列、营业厅的分配都是以顾客“购物在香江、享受在香江”为目标来设计的。
首先是它的店面设计。
俗话说:“树有皮,人有脸。
”树若没皮,就会干枯死掉;而不少人是由于有了一张俊俏的脸而备受朋友们的喜欢。
超市的店面也有同样的作用。
作为一家超市,其店面的设计主要包括:出入口、招牌、橱窗等方面。
蒸北购物中心的出入口设计,本着既方便顾客又美观大气的原则,采用了轻型玻璃门式自动门,这样可以以免老人、小孩等顾客开启不便。
设置的出入口并排正对着街道,且大小是一样的,这样在实际使用当中,其“出”、“入”两个大门可以很好的起到互补的作用,又显得很大气。
蒸北购物中心招牌向顾客传递信息的一种形式,不仅要追求艺术上的美感,更重要的内容的准确。
蒸北购物中心的店名和店标被镶在购物大楼的顶端(即广告塔型)和正对街道的正门上方(即横置屋顶型),淡黄色的主色调,金属质料,立体有致,远远地就能吸引人们的视线,使人们产生兴趣和偏爱。
蒸北购物中心正对街道的外墙全部采用透明无色的玻璃,上面适当地张贴一些海报、广告等有关超市的信息,顾客既能从中得知超市的信息,又能透过玻璃看到室内灯火通明的柜台。
蒸北购物中心分为上、下两层。
走进购物中心,往左你可以看到大约100平米的顾客休闲区,里面设有桌椅,电脑照相和热、冷饮料,这往往是顾客在逛完超市后选择的最佳休息区。
超市参观总结报告超市参观总结报告尊敬的领导:今天我参观了一家当地的大型超市,对其经营模式、商品布局、服务水平等进行了详细观察和总结。
现将参观总结报告如下:首先,该超市布局合理,商品种类齐全。
整个超市按照生鲜、日用品、家电、服装等不同类别进行划分,通过合理的空间分配和商品陈列,使顾客能够方便地找到所需商品。
而且,商品种类繁多,品牌齐全,几乎可以满足顾客的各种需求。
此外,超市还提供了电子结账服务,顾客只需将商品放置在结账区的感应区域上,即可实现自动收银,方便快捷。
其次,该超市在商品展示方面倡导精品化、个性化的理念。
在生鲜区域,超市对蔬菜、水果、肉类等进行了分类摆放,并根据季节的不同进行了变换,确保顾客购买的生鲜食品新鲜度。
在日用品区域,超市则采用了类似于专卖店的理念,将同类商品放置在一起,让顾客更容易进行比较和选择。
此外,超市还针对不同年龄、性别、职业等群体,设立了特色商品区,使顾客可以根据自身需求来购买适合自己的商品。
这种精细化的商品展示方式,不仅提高了顾客的购物体验,也增加了消费者对超市的满意度。
再次,超市的售后服务质量值得肯定。
超市设立了售后服务中心,负责处理顾客在购物过程中遇到的问题和投诉。
售后服务人员待人热情,态度友好,并通过有效的沟通和解决方案,尽量满足顾客的需求。
不仅如此,超市还经常开展各种优惠活动和折扣促销,吸引更多的顾客,增加顾客对超市的黏性和忠诚度。
这种以顾客为中心的经营理念和良好的售后服务品质,为超市赢得了良好的声誉和口碑。
综上所述,该超市在经营模式、商品布局、服务水平等方面都表现出了一定的优势。
然而,也存在一些可以改进的地方。
比如,在商品陈列方面可以更加注重商品的摆放顺序和高度用眼光吸引顾客的目光;在售后服务方面可以加强顾客意见的收集和员工培训,提高服务水平和处理问题的能力。
相信在不断探索和改进的过程中,该超市会不断提升自身的竞争力和服务品质,吸引更多的消费者前来购物。
在今后的工作中,我将充分运用此次参观的经验和总结,进一步提高自己的工作能力和服务水平,在不断发展的超市行业中不断追求卓越。
超市卖场布局和商品陈列的调查报告这些年来,一提到购物,人们最先想到的就是超市,超市购物已经渐渐成为人们生活中的一种习惯。
现在超市与人们的生活越来越紧密,而超市所售的商品也越来越多元化,为了满足人们的需求,获取更多的利润,超市商品的陈列也越来越值得我们去探讨。
下面是对新玛特超市商品陈列情况所做的调查报告了解超市商品分类,摆放,销售等形式的规律,掌握商品学的有关课程知识新玛特超市一楼分类商品的陈列区,同类商品的摆放区别。
即根据商品的档次、性能特点等分类排列,展示某类商品有代表性的特点。
各类商品都统一放到相应的位置,并根据货物颜色大小的相似性摆到相近的位置。
比如说香肠类商品就是根据肠体颜色的相似性,价格的相似性而摆放到相近的位置,这样有利于消费者根据各自的喜好和价位来选择和购买商品。
即把相关的一类商品排列在一起的方法。
所谓相关商品,指的是互补性、替代性、连带性商品等。
在这种方法既方便了消费者购买,也扩大了销售就立群来说,也充分采用了这个方法。
比如说面类食品中,各自可以互相替代的面食都摆在相近的位置,消费者在长时间消费同一类商品后,可能会产生反感心理,这样扩大了消费者对不同商品的选择性,也扩大了其它商品的销售。
另一方面,相近的消费物品摆放在相近的区域,比如说速食物品和调味品,米粮类和蛋类,奶类和肉类,面食类和果蔬类等。
由整个一楼的布局可以看到,消费数量大而价值小的商品都摆放在收银台的附近。
而一些日常必需品,如蔬类商品和鲜肉类商品都摆放在超市的深处,因为这些商品不会因为距离远而缺少太多的顾客,并且不会影响其他商品的销售。
专题陈列法也称主题陈列法,即结合某一事件或节日,集中陈列有关的系列商品,以渲染气氛,营造一个特定的环境,以利于某类商品的销售。
最近新玛特超市利用节庆之际,对部分商品采取了促销手段,各类的商品都有销售。
其中有饼干类,酒水类,牛奶类,礼品类,水果类等,可以说在不同的购物区域都有相应的促销商品。
卖场陈列调研与分析报告卖场陈列调研与分析报告一、调研目的本次调研的目的是为了了解卖场陈列的情况以及相关销售数据,进而进行分析和改进,提高产品的销售额。
二、调研方法1. 实地调研:选择了市内几家主要卖场进行了实地调研,包括观察陈列布局、产品陈列的种类和摆放位置等方面。
2. 数据分析:收集了相关的销售数据,包括不同产品的销售额、销售数量以及销售时间等,进行了数据分析。
三、调研结果1. 陈列布局:在实地调研中,我们发现了许多卖场在陈列布局上存在一些问题。
有些产品的陈列位置过于隐蔽,顾客很容易忽视,导致销售不理想。
另外,一些产品陈列过于拥挤,给顾客带来了不便,降低了购买的欲望。
2. 产品陈列种类:在实地调研中,我们发现了一些卖场的产品陈列种类较为单一,只有少数产品展示。
这样导致了顾客选择的范围狭窄,无法满足不同消费者的需求。
3. 产品陈列位置:在实地调研中,我们发现一些产品陈列位置并没有根据消费者购物路线和购物心理进行科学安排。
有些产品陈列位置与热销商品相距较远,顾客在购物过程中容易错过。
还有一些产品陈列位置放置在了角落或者远离主通道的地方,无法引起顾客的注意。
四、分析与建议1. 陈列布局的改进:对于陈列布局过于拥挤的问题,建议减少陈列数量,给予每个产品足够的陈列空间,方便顾客的挑选。
而对于陈列位置较为隐蔽的问题,建议将其调整到主通道或者人流较多的位置,提高顾客的注意度。
2. 产品陈列种类的改进:为了满足不同消费者的需求,建议卖场在产品陈列上增加一些新品种,以及针对不同消费者的特殊需求进行陈列,例如推出一些针对年轻人或老年人的专享产品,提高销售量和销售额。
3. 产品陈列位置的改进:建议卖场对产品陈列位置进行优化,按照消费者购物路线和购物心理进行科学安排,将热销商品与其他商品相邻放置,方便顾客的选择和购买。
五、总结通过本次调研与分析,我们发现了卖场陈列中存在的一些问题,并提出了一些改进的建议。
希望卖场能够对陈列布局、产品陈列种类和陈列位置进行优化,提高产品的销售额,满足消费者的需求,实现卖场的持续发展。
超市卖场布局和商品陈列的考察报告
卖场是超市的主要组成部分,卖场布局本身就具有较强的促销功能。
其考虑的基本点是:把进入超市的顾客群看作是消费流,把卖场布局看作以出入口连接的消费通道。
卖场的活力取决于卖场的设计以及商品布局陈列,商品的表现,色彩的组合,灯光,设备的合理配置及恰当的使用。
最佳的卖场布局是科学组织消费通道,使消费流合理流动,促进消费的实现。
我们小组这次考察的是校园内的江苏省教育超市。
超市面积比较小,由于面向的消费群体是学生,所以经营的种类比较少,主要有日常生活用品,零食,饮料,水果,文体等。
超市内的商品陈列主要采用的是货架、堆头、柜台陈列,一般的小件商品都是采用货架陈列,一些零碎的商品,搞促销的商品采用的是堆头陈列,而比较贵重一点的商品采用的则是柜台陈列。
对于一些零碎的、价格比较便宜的的商品一般都是采用堆头式的凌乱摆放,如零食、纸巾、饮料等,带给顾客一种零距离、物美价廉的感觉。
而对于一些日用品等采用的就是整齐式的悬挂摆放,如牙膏牙刷、洗发露、口罩、袜子等,给顾客带来一种干净整洁、清爽宜人的感觉。
另外,我们超市经常搞促销活动,最常用的方式是——商品组合。
即相关产品捆绑式促销,如瓶装洗发露和袋装洗发露绑在一起出售,大瓶装饮料和一些漂亮的杯子绑在一起,把关联的商品组合在一起,充分利用灯光、特价商品堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁,让顾客一进店内便有一种购买的冲动,增加顾客购买时的实惠感,同时也促进了销售量的增加。
卖场布局和商品陈列改进建议
卖场布局:首先,要让消费者容易进入,并尽可能久留。
到超市购物的消费者中,大部分属于随机购买和冲动购买,因此商品丰富、展示新颖、方便快捷,使消费者进卖场看得到看得多至关重要,可在卖场中放置显着的促销区、展示区,创造性地发挥商品展示特色,并尽可能排除购物所遇到的障碍。
其次,特色鲜明,环境舒适,光线整洁明亮。
另一方面,人类从心理上对环境就有着空间的距离感要求,卖场内过度密集的货物摆放会给人的心理带来压迫感,这样的心理使人想迅速离开,是不利于提升销售的。
进行区域功能划分,调整区域密集度。
商品陈列:(1)根据分区定位原则。
要求每一类、每一项商品都必须有一个相对固定的陈列位置,商品一经配置后,就很少变动。
这是为了使商品陈列标准化,便于消费者选购商品。
(2)易见易取。
易见是指商品陈列要容易让顾客看见,一般来说,应以水平视线下方20度为中心的上10度、下20度范围内;易取就是要使商品陈列容易让顾客触摸、拿取和挑选。
卖场出售的大部分商品都是包装商品,包装物上都附有产品说明,如果消费者稍微看不清楚,就不会引起顾客的注意,消费者看不清楚什么商品在什么位置是陈列的大忌。
(3)变化性陈列。
卖场中的变化性陈列通常用来做特卖商品的陈列或某种活动的陈列,时间一般只有3~5天左右。
(4)先进先出。
当商品上架后,随着不断销售,就要进行商品的陈列补充,先把原有的商品取出来,然后放入补充的新商品,再在该商品前面陈列原有的商品,即商品的补充是从后面而不是前面开始的。
先进先出原则是保持商品品质和提高商品周转率的重要控制手段。
(5)满货架陈列。
货架上的商品必须经常、充分地放满陈列,如果货架常常空缺,说明卖场售货区有效的陈列空间被白白浪费了。
(6)关联性。
卖场中的商品陈列,非常强调商品之间的关联性,这就要求把分类不
同但有互补作用的商品陈列在一起,从而促进关联商品的销售。
例如,毛巾和洗面奶、牙膏和牙刷、方便面和火腿肠、牛奶和面包等。
(7)同类商品垂直陈列。
在实际运作中,卖场货架上同类的不同品种商品要做到垂直陈列,而避免横式陈列。
一方面,是为了方便顾客,因为,人的视线上下移动方便,左右移动稍慢。
另一方面,使得同类商品平均享受到货架上各个不同段位的销售利益。