手术室外科手术围术期护理中进行人性化护理的应用效果

人性化服务在手术 室护 理 中的作用
胡洁 云
（ 河源市龙川县人 民医院手术室 ，广东 河源 ５ ７ ０ ） １３ ０
【 要 】 目的 探 讨 手 术 室护理 中人 性 化护 理 的应 用效果 。方 法 选择 手 术 室实施 手 术 的患 者 １０ ，分成 观 察组和 对 照 组 ，对 常规护 理 和 摘 ２例
固增厚 ，降低 了尿瘘 的发生 率。本研究 中 ，笔者应用 Ｓｏｇａｓ ｎｄｒｓ 手术 治
ｈｐ ｓａｉ ［ ． ｒｌ９ ４１ １ ） ４４４ ５ ｙｏｐ ｄａ Ｊ Ｊ ｏ， ９，５（ ：６－６ ． ｓ］ Ｕ １ ２
［】 何 军 ， 为 ， 夭 望， ． 良尿 道 板纵 切卷 管 技 术 在尿 道 下 裂治 ３ 郑 赵 等改 疗 中的临 床应 用 ［ ． Ｊ 中华男 科学 杂 志， １，６１） ０６１７ ． ］ ２ ０１（２： ７ ．０ ８ ０ １
除 ，并可 自行 排尿 。 随访 ６ 月～ 年 ，术后 并 发症 发生率 为 １．７ 个 ３ １０ ％ （ １ ８ ），发生尿瘘者２ 例 ，占７ ６ ３／ ０ ２ ２ ． ％，其 中８ ８ 例是再 次手术患儿 ， ２ 例术 后尿瘘 患儿 中 已有 １例行 尿瘘修 补术后痊 愈 ；发生尿道 狭窄 ９ ２ ８ 例 ，占３ １ ． ％，其 中３ ２ 例是再 次手术患儿 ，均经尿道扩 张术 后痊愈 。其 余 患者手术效果 良好 ，排 尿正常 ，尿流尿 线满意 ，阴茎外观满意 。
０ ２％ 。改 ￣Ｓ ｏｇａｓ －１ ｎ ｄｒ 手术方法 是利用 尿道板 成形尿道 ，因尿道 板 ｓ
附着于 阴茎海 绵体 ，术 后阴茎外观 满意 ；尿道 板 中血管及 神经含量 丰
富 ，同时富有肌 肉纤维结 缔组织 ，没有瘢 痕组织 ，从而 降低了尿 瘘 和 尿道狭窄 的发生率 。其次 ，这种 方法不需要 进行尿道板 的离断 ，更 好地 降低 了尿 瘘的发生 。本手术方 法中将 阴茎背侧和腹侧 的 肉膜组 织 进 行充分游离 ，附带 丰富的血管蒂 ，转移至 阴茎的腹侧 ， “ 加固 ”新 形 成的尿道 。不但使新 尿道的血供 得到 了保证 ，而且新 尿道 得到 了加

人性化护理在手术室护理中的围手术期应用摘要]目的对手术室患者采用人性化护理的临床效果进行分析探讨。

方法将我院接受手术治疗的患者随机分为两组，分别接受常规护理和人性化护理干预，比较两组患者的临床护理效果。

结果护理组患者的护理满意率明显高于常规组，p<0.05。

结论对于手术治疗患者来说在围手术期给予人性化护理能够有效提高患者的临床护理效果，改善患者的临床症状，提高患者对于临床护理的满意度，促进手术的顺利完成，改善患者预后。

【关键词】手术室护理；人性化护理；围手术期患者在接受手术治疗过程中难免会出现紧张、焦虑等不良情绪，这些情绪会直接影响到患者的治疗效果[1]，因而在围手术期应该给予人性化护理来缓解患者的不良情绪，改善患者手术预后。

本文主要对我院的接受手术治疗的患者接受人性化护理的临床效果进行了分析比较，现将结果报告如下。

1.资料与方法1.1一般资料选取自2015年2月至2016年2月间在我院接受手术治疗的患者共96例作为研究对象，年龄为24~76岁，平均为41.3±3.4岁，所有患者均符合相应的手术治疗指征，并且将凝血障碍的患者排除，将脏器功能障碍患者排除，将精神障碍患者排除。

将患者随机分为两组，每组各有48例患者，两组患者在体重、年龄和手术类型等资料上没有明显差异，因而具有可比性(p>0.05)。

1.2方法常规组患者接受常规护理，对患者的各项生理指征进行监测，对其睡眠进行评估，了解患者的疾病史，以及术中、术后注意事项等；护理组患者接受人性化护理，具体包括：1）术前护理，术前一两天对患者进行术前沟通，讲解手术治疗的过程和术中、术后的注意事项，让患者能够了解手术治疗的必要性和成功率，增强患者治疗的信心，减轻心理压力。

并且对患者的不良情绪进行干预，将患者手术治疗的安全性进行告知，增强患者对手术治疗的安全感和对医护人员的信任感；2）术中护理，护理人员应该对患者的心理状态进行检查，并且全程陪伴患者，尽量满足患者在术中的正当需求，让患者能够感受到温暖。

作水平 的差 异 ４个 方 面所 存 在 的 问题 进 行 原 因 分
析， 确定 ４个方 面为主 要 因素 ： １ 护理 人 员水 平层 （） 次不齐 ， 班护 士 年轻 ， 三 知识 层 次不 一 ， 观察 、 写 、 书
表达能力欠 缺 。（ ） ２ 保健病 房病人 病种多样 化 ， 专业
一
２ 实施措 施 ２ １ 观念更新 突 出人 性化 服 务 为 了 让手 术 ． 室护士深 刻认 识到 人性 化护 理 的重 要 性 ， 我们 强化 人性 化服务意识 ， 护理 队 伍年 轻新 护 士 服务 意识 对
差、 缺乏与病 人及家属 沟通 的技 巧 ， 我们对 进科室 的 新 护士 ， 岗前请 工作 经验丰 富、 上 与患者沟 通有技巧 的老护士上课 ， 自己 的亲 身工 作体 验 讲授 良好 的 以 人性 化服务在 围手 术期 的重 要性 ， 定 人带 教 新护 并
２ ３ 术 中的心理 护理 ．
从接 患者 、 核对 患者姓
名、 性别 、 号 、 院号 等严 谨 的工作 态 度 到整个 手 床 住 术过 程 中， 士亲切 的语 言 、 护 温馨 的眼神都会 给病人 增 加安全感 和战胜疾病 的信心 。护士时刻 守护在病 人 身边 ， 可用无 声 的肢 体语 言 沟通 。护 ＝ 仁的一些 非 语 言行 为 ， 面部 表 情 、 如 动作 、 神等 会对 患 者产 生 眼
３ 体 会
病人 服务 意识 ， 自觉地 将 文 明礼 仪 服务 落 实在 日常 工 作 中。每位护 士用 良好 的人 性化 服 务 ， 能够 促 使
患 者 在 接 受 手 术 治 疗 时 处 于 最 佳 的 生 理 状 态 ， 而 从
通 过加 强与 手术 患者 的沟通 ， 除患 者心 理 问 解 题， 在对 患者疾病 治疗的 同时 ， 要加强 对病人 的心理

护理研 究
手术室护理 中人性化护理应用及效果观察
袁美侠
江苏省宿迁市泗洪县人 民医院 ２ ２ ３ ９ ０ ０
【 摘 要 】探 讨 在 手 术 室 护理 中人 性 化 护 理 的 应 用及 其 效 果 。 方 法 ：将接 受择 期 手 术 的 １ ６ ４名 患 者 ，随 机 均 分 为对 照 组 和 观 察 组 ，对 照 组 实行 常规 护 理 ，观 察 组 采 用 人 性 化 护 理 。结 果 ： 经过 人 性 化 护 理后 ，与 对 照 组 相 比 ，观 察 组 患 者 的 焦 虑 水 平 较低 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。观察组患者对护理满意度为 ９ ３ ． ９ ％（ ７ ７／ ８ ２），显 著 高 于对 照组 的 ７ １ ． ９ ％（ ６ ９／ ８ ２）（ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。 结论 ：
在 手术 室护理 中应用人性化护理 可以有 效降低 患者 焦虑水平 ，并能提 高手术安全性和患者满意度。 【 关键 词 】手术室护理 ；人性化护 理 ；应用及效 果
手 术 室 的护 理 模 式及 护 理 工 作 随着 社 会发 展 也 在 不 断 的转 度 分为不 满意 、基本满 意、满意 。 变 ，与注 重 患者 生理 的常规护 理相 比，人性 化护 理方法 还注 重解 决 患者 的心 理 问题 。人 性化 护理 可使 患者 在心理 、生 理、精 神方
ｌ ７ 例 ，骨 科手 术 １ ５ 例 ，肿瘤 手 术 ３ ５ 例 ，乳 腺手 术 ３ ２例 。两 组 在 年龄 、性 别、病种 等方 面 比较 差异 无统计 学意 义 （ Ｐ＞ ０ ． ０ ５ ） 。 对两 组患者 手术 前后 心理状 况 及患者 对人 性化 护理 的满意 度进 行
比较 。 １ ． ２ 护理方法

人性化护理模式在手术室护理中的效果【摘要】目的探讨人性化护理模式在手术室护理中的效果。

方法以调查单位接收的进行手术治疗的100例患者为研究对象，按随机平均分配的原则分为对照组和观察组，其中对照组患者施行常规手术室护理模式，观察组施行人性化手术室护理模式。

以两组患者的护理质量、住院时长以及护理满意度作为对比指标。

结果观察组护理质量明显优于对照组；观察组患者住院时长短于对照组患者；观察组患者护理满意度明显高于对照组。

结论人性化护理模式在手术室护理中的应用能有效提升护理质量，缩短患者的住院时长，提升患者护理满意度，对患者的护理效果以及医院的社会效益都有积极意义，具有临床推广价值。

【关键词】人性化护理；手术室护理；效果引言手术室是临床医学中的重要治疗场所，在手术室中进行治疗的时间长短不一，通常情况下患者在进行手术时的心理承受能力较差，手术过程中难免会有创口产生，会加剧患者的不安心理。

多项研究表明，患者的心理状态对治疗效果具有一定的影响，患者不良心态的产生原因除了外界环境还有手术应激影响，所以为了保证患者手术过程的安全，保证手术的顺利进行，本文对手术室护理中进行人性化护理模式的应用效果进行了详细的分析，现将详细情况报告如下：资料与方法一般资料以调查单位接收的进行手术治疗的100例患者为研究对象，按随机平均分配的原则分为对照组和观察组，每组50例；其中对照组患者施行常规手术室护理模式，男性患者28例，女性患者22例，年龄范围为24~72岁；观察组施行人性化手术室护理模式。

男性患者29例，女性患者21例，年龄范围为25~70岁；两组患者均为自愿参与本次实验，其他一般资料无较大差异，实验结果具有对比性。

方法对照组患者施行常规护理方案，按照相关原则进行护理，包括术前叮嘱患者进行充分地卧床休息，对患者的各项生命体征进行检测，手术过程中积极配合主治医师，手术完成后对患者的临床体征进行检测。

观察组患者在常规护理的基础上施行人性化护理模式，具体内容如下：术前人性化护理对需要进行手术的人进行术前随访，对患者的心理状态进行调查，了解患者的病历资料，尤其是对有药物过敏史的患者重点观察，深入研究，同时向患者及家属讲解手术方法，帮助其了解手术过程，减少患者因为未知产生的焦虑困惑，帮助患者建立战胜疾病的信心，提高患者对手术过程的依从性。

减少患者焦虑程度 ， 提升 护理 质 量 ， 现将 护 理 体会 报告 如下 。 １ 资 料 与 方 法
１ ． １ 一般 资料
将２ ０ １ ２—０ １— ２ ０ １ ３—０ ６间 １ ０ ４例脑外科 手术
术后第 ２天 ， 护士对患者再次访视 ， 询问切 口疼 痛情况 。给 予适
当的康复与饮食指导 。征求患者对手术室护理 工作的意见 与建 议 。填好记录单 ， 客观 、 认真对护理计 划落实情况给予评估 。 １ ． ３ 效果 评价 发放抑郁 焦虑调查 表 ， 该 调查表为 自编 问卷 ， 采取患者 自评或者护士互评相结合 的方 法进行调查 。内容包括
脑外科 是一 个诊 治颅脑病 变的急 、 危患者 的科 室 ， 需要 医护 人员提供紧 急手 术和 围手 术期 护理 … 。推进 人文关 怀 制度 建
设， 进一步提 升人 文 护理 理念 ， 是 适 应 新 时 期 护 理 工 作 的 新 需
求 。我科通过对手术 患者 实施 围手 术期人 性化 护理服 务 ， 有效
【 摘要 】 目的 探讨人性化护理在脑外科围手术期的应用 效果。方法
理 服务满意度 。结果
将１ ０ ４例脑外 科手术 患者随机分 成观察组 和对 照组 ，
各５ ２例 。观察 组在围手术期 给予心理沟 通 、 健康 指导等人性 化护理措施 ， 对照组 给予脑外科常 规护理 。比较 ２组疗效和 患者对护
例， 闭合性脑外伤 ２ ５例 ， 颅 内肿 瘤 １ ０例 。对 照 组 男 ３ １例 ， 女２ １
例； 年龄 ２ １～７ ０岁 ， 平 均年 龄 （ ４ ３±１ ． ５ ） 岁 。开 放性脑外 伤 １ ９ 例， 闭合性脑外伤 ２ ４例 ， 颅 内肿 瘤 占 ９例。２组患 者在年 龄 、 文 化、 病情 、 手术方式方 面对 比差异无统计学意义 （ Ｐ＞ ０ ． ０ ５ ） ， 具有

人性化护理在手术室中的应用摘要：目的：探讨以人为本的人性化护理技巧在手术室护理工作的效果。

方法：结果：手术室人性化护理服务使护患关系更加和谐、融洽，促进患者身心快速康复。

结论：手术室应用人性化护理不仅消除了患者的焦虑、恐惧的心理，而且有效的促进了护患沟通，更提高了手术的成功率。

关键词：手术室护理；人性化【中图分类号】r472.3【文献标识码】a【文章编号】1672-3783（2012）11-0402-01现代医学服务模式已经逐步向着生物 - 心理 -社会医学模式发展，患者有了更多的就医选择，对医院服务的要求也越来越高[1]。

随着医学、护理学的发展，以及人们文化水平的不断提高，人们对健康保健医疗、护理服务水平的需求越来越高。

因此，作为手术室的护士，不仅仅只局限于单纯的手术配合，更要注重“以人为本”的人性化服务。

使病人在生理上达到最愉快的状态或缩短、降低其不愉快的程度，把人性化护理融入手术室护理工作中，正确运用以人为本的人性化护理技巧，给护理工作带来良好效果，使护患关系更加和谐、融洽，促进患者身心快速康复。

1术前人性化护理手术室护士在前一天接到手术通知单后，由第二天配合手术的巡回护士携带术前访视记录单到病房查阅病历，了解病情、手术方案及步骤，向医生了解术中特殊要求等。

进入病房后，主动热情的向患者及家属打招呼，做自我介绍，与患者沟通、交谈，向他介绍手术室环境及麻醉方式、手术方式及进入手术室前做的准备工作，告知患者，手术医生在做手术过程中，护士和麻醉医生会全程陪护，一旦有何不适，麻醉医生和护士会立即进行处理。

通过交谈，拉近和患者的距离，让患者放松，从而，更好地了解整个流程，使患者以最佳的状态接受手术，提高患者第二天进入手术室的安全感和信任感。

2术中的体贴护理2.1患者入手术室时心理非常紧张，护理人员应热情、友善的迎接患者，以言语转移患者注意力，尽量减轻患者进入手术室后的陌生、无助感[2]。

在患者进入手术室前一小时，调节好手术间的温、湿度，保证患者舒适。

住 院患者术后 并发 症减少， 住院天数明显下降， 综合 满意度提 高。
Ａｂ ｓ ｔ ｒ ａ ｃ ｔ ： Ｏ ｂ ｊ ｅ ｃ ｔ ｉ ｖ ｅ ： Ｔ ｏ ｉ ｍ ｐ ｒ ｏ ｖ ｅ ｃ ａ ｒ ｅ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｏ ｆ ｐ ｅ ｒ ｉ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｔ ｈ ｒ ｏ ｕ ｇ ｈ ｑ ｕ ａ ｌ ｉ ｔ ｙ ｃ ａ ｒ ｅ ｗ ｉ ｔ ｈ ｈ ｕ ｍａ ｎ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ． Ｍｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｓ ： Ｓ ｉ ｎ ｃ ｅ
Ｊ ｕ ｌ ｙ ２ ０ １ ２ ， Ｗｅ ｐ ｏｖ ｒ ｉ ｄ ｅ ｄ ｑ ｕ ｌｉ ａ ｔ ｙ ｃ ａ ｒ ｅ ｔ ｏ ｔ ｈ ｅ ｐ ｅ ｒ ｉ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ｓ ｉ ｎ ｏ ｕ ｒ ｄ ｅ ｐ ａ ｒ ｔ ｍｅ ｎ ｔ ｉ ｎ ｔ ｈ ｅ ｅ ｎ ｔ ｉ ｒ ｅ ｃ ａ ｒ ｅ ｐ ｒ ｏ ｃ ｅ ｓ ｓ ｆ ｒ ｏ ｍ ｅ ｎ ｔ ｅ ｉ ｒ ｎ ｇ ｉ ｎ ｔ ｏ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ，
０ 引 言
我们应 当将人 文关怀纳入护理服务 体系 理、 设 备 设 施 管 理 以及 透 明 收 费 、 护理 环境和管理文化 、 制 时代发展 的要求， 中， 并且在 实践 中始终坚持 以人 为本。 为了有 效提升 护理 的服 务质量 ， 我 们 必 须 实施 人 文 关 怀 ， 这 既是 现 代 护 理 服 作者简介 ： 吴云鸿（ １ ９ ８ ０ 一） ， 女， 江苏无锡人 ， 本科 ， 主管护师 ， 研 究
关键 词 ： 人性化服务； 外科 ； 围手术期患者； 护理 实践
Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄ ｓ ：ｈ ｕ ｍａ ｎ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｅ ｒ ｖ ｉ ｃ ｅ ｓ ； ｓ ｕ ｒ ｇ ｅ ｒ ｙ ； ｐ ｅ ｒ ｉ ｏ ｐ ｅ ｒ ａ ｔ ｉ ｖ ｅ ｐ ａ ｔ ｉ ｅ ｎ ｔ ； ｎ ｕ ｒ ｓ ｉ ｎ ｇ ｐ ｒ ａ ｃ ｔ ｉ ｃ ｅ

自 ２０ ０ ８年 １ ～ ０ ９年 １ 月 ２０ ２月 ， ２ １０例 手 术 患 者 实 施 人 对 ０
送 回病房。询问其有无不适 ， 向病房护 士和家属交待 手术麻
醉情况和术后注意 事项等。术后 ３ｄ内在 不影 响患者体力 、 精力 和病情 的情况下 ， 再次访视患者 ， 要表达 出对患者的真切 关怀 。了解患者的术 后恢复情况及术 中 、 术后 的感受 。鼓励 患者将 自己的感觉 和要求表达出来 ， 并帮助解决 ， 这对 患者 的 心理支持有十分重要的作用。向患者及家属征求对护理服务 质量的意见和建议 ， 并针对 问题和不足制定改进措施。
围 手 术 期 对患 者 实 施 人 性化 护理 ， 患 者 得 到 护 理 人 员 让
亲人般的照顾 与关怀 ， 增强 了患者手术治疗 的信心 ， 获得 了安
全 感 、 尊 重 感 和满 足 感 。 在 满 足 患 者 、 怀 患 者 、 解 患 者 被 关 理
讲解如何配合手术等知识 。满足患者合 理的需求与愿望 ， 嘱 其 注意休息 ， 以良好的状态接受手术治疗 。
人 性 化 护 理 是人 道 主 义 的 发 展 和 延 伸 ， 道 主 义 是 关 于 人
人的本质 、 使命 、 地位 、 价值 和个性发展的思潮和理论 ， 作为一
种 道 德原 则 ， 道思 想 是随 着 人 类进 入 文 明时 期 萌 发 的 ， 人 人 是
前准备完成 情况 ， 如备皮 、 术前用药 、 术前检查、 禁食水等 。
１３ 手术 中患者的人性化护理 ． 巡 回护士应热情友善地把 患者接到手术 问， 调节好室 内 温湿度 ， 为患者摆放舒适 、 安全 、 利于手术的体位 ， 避免神经及 皮肤 损伤 ， 在条件允许的情况 下 ， 尽量 减少对患者的暴露 ， 尤 其是女患者 ， 以保护患者的 自尊 ， 做各种操作前应 向患者解 释 该操作的意义。手术过程 中 ， 切忌 大声 喧哗、 说笑 ， 禁谈 论 严 与手术无 关的话题 ， 尤其 对患者有 伤害的语 言。对患 者一视

士的压力 。
［ ］ 黄永兰 ， ３ 王高华 ， 肖祖 芬． 综合 研 究 ［ ］ 健 康 心 理学 杂 志 ，０ １ ９ Ｊ． ２０ ，
（ ）４ — ２ １ ：１ ４ ．
３ ４ 工作环境污染 ．
［ ］ 徐东娟 ， ４ 臧小英 ， 迟蔚蔚 ， 护理部主任工作压力源 的 等． 调查 分析 ［ ］ 中 国实 用护理杂 志，０７ ２ （ ）５ Ｊ． ２ ０ ，３ ３ ：９—
６ ０．
多数 ＩＵ护 士由于工作环境 和服 务对象的特 殊 Ｃ 性， 长期 连续工作 在密 闭 环境 中， 各种 监测 仪 器 、 呼
吸机发 出的报警 声 以及经 常进 行 的抢 救工 作 ， 易 容
（ 收稿 日期 ：０８—１ ０ ２０ ２—１ ） （ 文编 辑 本 崔 兰英 ）
给护士造 成紧张情绪 ， 精神压力增 加 ， 加之 环境 中工 作人员 和患者 呼 出 的废气 ， 各种 化 学 消毒 剂 的排放
助 医师 完成抢 救 治疗 过程 ， 少 因工作 细 节 的疏 忽 ３ ５ 家庭 冲突 减 ． 部分护士 面临 着 学 习和 生 活 的双重 压力 ， 院 医 而造成 的医 护 矛盾 。管 理 者更 应 有 良好 的沟 通 技 管理 者应 巧， 能及 时 、 满意地 化解 各 种 矛盾 ， 造 和谐 的工作 及 家庭对护 士 的各种 保 障措施 不 尽完 善 ， 创 必 环境 ， 减少 工作 场所 的人 际关 系 冲突 因素 对护 士造 经 常主动关心 护 士 的家庭 生 活 ， 要 时适 当进 行 岗
围手术期 实施人性化 护理 的效 果观 察
李新 燕
摘 要 目的： 观察对 围手术期患者实施人性化护理的效果 。方法 ： 我院手术 室在 开展 整体护理 的基 础上 ， 实施术前访视 、 术

４７ ，不满 意２ ４ ，非常不满意１２ 。 ￣分 ￣分 ￣分
术 ，其他 手术 ｌ例 。按患 者的 床号奇 偶分 为对 照组与 治疗 组 ，其 中 Ｏ 对 照组５ 例 ，治疗 组５ 例 。两 组患 者各 临床资 料对 比无显 著差 异性 ７ ７
（＞ ． ），可 以进行 组间比较。 ＰＯ５ ０
１资 料与 方法
１ ． １临床资料
选取 １４ ０例在 我 院住 院 即将 进行外 科手术 的患者 ，其 中男 ６例 ， １ 女４ 例 ，年龄２ ￣ ９ ，平均年龄 ４ ． 。从学 历上 来看 ，中专及 以 ３ ３７ 岁 ５６ 岁
下学 历４ 例 ，大 专及 以上学 历５例 。１４ 患者 中，３例患 者进行肿 ５ ９ ０例 Ｏ 瘤 切 除 ，１Ｎ进 行胆 囊切 除 ，１例进行 子宫 切除 ， ３ ｏ １ ４ 例进行 骨折 手
心答复。手术完毕后对仍然清醒的患者通知其手术 已结束 ， 很成功 。
１－ ．３术后护理 ２
待患者生命 体征平稳后将 患者推 回病房 ，密 切关注患者是否 有手 术 并发症 ，及时对 患者 伤 １换药 ，防止 发生感染 。由于患 者术后伤 口 ３
性 化护理 ，与令 ５例未采用人 性化护理的患者产 生鲜明对 比，现将 结 ７
成功 率 ，值得 在 临床 中广泛 推广 应 用。
＜ Ｏ ５ 。结论 手 术室护 理 中 采用人 性化护 理 可有 效降低 患者 焦 虑程度 ，可提 高惠者 手术 ．） Ｏ
【 键词 】 手术 室护理 ；人 性化 护理 ；临床 应 用 分析 关 中图分 类号 ：Ｒ ７ ４３ 文 献标 识码 ：Ｂ 文章编 号 ：１ ７－ １４ （０ ２ ７ ０ ５－ ２ ６ １ ８ ９ ２ １）２ － ３６ ０
３ ・临床护理 ・ ５ ６

人性化护理在手术室护理中的应用及效果研究目的：研究分析人性化护理在手术室护理中的应用成效。

方法：选择2012年5月~2013年5月本院所收治的300例手术患者作为临床的研究对象，随机分为两组。

参照组患者采用常规护理方法；实验组患者采用人性化护理方法，对比两组患者的临床护理效果。

结果：实验组通过人性化的护理模式，大大增强了患者的自信心，有效的保证了手术的顺利进行。

经对比，实验组患者的满意率明显优于参照组，P＜0.05，差异有统计学意义。

结论：在手术室中开展人性化护理，能够有效增强病患对于手术的信心，促使其更为积极的进行配合，护理工作的满意率得到了显著提高，值得临床上广泛应用。

标签：人性化护理；手术室；满意度；心理；效果评价“人性化”理念是一种既能够满足人的功能诉求，又能够满足人心理需求的一种理念。

而人性化护理服务指的便是在常规护理服务的过程当中，融入人文关怀以及情感关怀的一种护理模式，它的核心观念便是“以人为本”[1~2]。

为了分析人性化护理服务在手术室护理服务中的临床应用效果，本院在2012年5月开展了人性化手术室护理服务模式，并将其与传统的手术室护理服务模式进行了对比，现报告如下：1、资料与方法1.1一般资料2012年5月~2013年5月本院手术室进行收治的300例患者作为临床研究对象，随机分为两组。

其中，男患者为170例，女患者为130例，平均年龄为49.23±5.84岁。

硬膜外阻滞麻醉172例，局部侵润麻醉73例，全麻55例。

两组患者的一般资料进行对比差异不明显，P＜0.05，差异无统计学意义，具有可比性。

1.2护理方法1.2.1建立护理对比项目将病患在接到手术通知时与进入手术室时的脉搏与血压变化进行对比。

手术进行后的第二天调查病患对于手术护士护理服务的满意度。

1.2.2参照组参照组患者采用常规的护理方法，按照一般的服务护理程序对患者给予护理。

1.2.3实验组由病房巡回护士有针对性的、有计划的对患者进行术前探访。

［ ２ ］ 吴幼 香 ． 人 工膝 关节 置换 术 后 下肢深 静 脉血 栓形 成 的预 防与 护 理［ Ｊ ］ ． 中 国医学创 新， ２ ０ １ ０ ， ７ （ ２ ３ ） ： １ ４ １ — １ ４ ２ ． ［ ３ ］ 董列 军 ． 人 工全 膝关 节置 换 术后 预 防下肢 深 静脉 血栓 形 成 的护 理［ Ｊ ］ ． 护 理 与康复 ， ２ ０ ０ ５ ， ４ （ ６ ） ： １ ８ ４ — １ ８ ５ ．
（ Ｆ Ｄ Ｐ ）与治疗前相 比无 明显 改变 。术后１ 周时 ，各项实验室检查指标
与治疗前相 比，均 无明显的差异。
术 后患者 下肢 的肿胀程度 ，术后７ ２ ｈ 内有４ 例患者 出现下肢肿胀 的
情况 ，２ Ｎ 患者术后 行走受 限 ，经 过对 症 的药物治疗 ，以及 康复治疗 后 ，患者下肢肿胀 的情 况改善。其余患者无明显 的不适发生 。
临床 效果 评 价 ： １ ３ 例 患者 临 床疗 效 为优 ；８ 例 患者 临 床疗 效为 良；３ 例 患 者 临床疗 效 为可 ，１ 例 患者 临床疗 效 为差 。术 后 随访 ６ 个
月 ，有３ 例患者发生 了深静脉 血栓。 ３讨 论 患者在进行人工膝关节置换术后 ，需要长时间的压迫止血，以及长
１ ２ ６．
患者 患肢 的疗效 判定依 据Ｋ ｏ ｌ ｍｅ ｎ ｔ 骨 折疗效 评定 标准” 】 ：根据 患 者 的膝 关节活动 度可被分 为四级 ：优 ，患者膝 关节 可 以完全伸 直 ，屈
曲度 １ ２ ０ 。 以上 ，患者 无疼痛 ；良，患者膝 关节 可以完全 伸直 ，屈 曲 度９ ０ 。～ １ ２ ０ 。 ，患者骨折 肢偶有轻微 疼痛 ；可 ，患者膝关节无法 完全
从被动 训练开始 ，逐渐增加 训练强度和 训练频次 。定期检测 患者 的血 常规 、凝血试验 ，如果疑为 深青色静脉 血栓发生 ，则立即行 多谱 乐超 声确认 。

人性化护理在围术期的应用及其重要性摘要：本文综述了人性化护理在围手术期的应用及其重要性。

通过实施人性化护理，提高护理质量，让患者在舒适的环境中顺利接受治疗。

关键词：人性化护理；围术期应用；重要性【中图分类号】r473.73【文献标识码】b【文章编号】1672-3783（2012）11-0489-01人性化护理是一种创造性的、个性化的、整体的、有效的护理模式[1]。

是在护理服务过程中以人为本，为服务对象提供精神的、心理的和情感的服务，把他们看作是有思想、有情感且生活在特定环境之中的完整的社会人，最大限度地满足其要求。

服务对象有知情权、选择权、保密权、享用权[2]。

以人为本就是指人文精神，本质上是一种以人为中心，对人在存在的意义、人的价值以及人的自由和发展，珍视和关注的思想[3]。

人性化护理以其闪亮新颖的内涵“我能为病人做什么”而收入护士的内心，融入护士的护理工作，人性化护理教护士不再只是被动而机械的执行医嘱，指引护士要永远以人为本，关爱生命健康，在细微之处，处处体现人性化护理对生命健康的关爱，体现人性化护理在临床护理工作中的真实意义[4]。

1人性化服务本质是以病人为中心，重视和关注病人的生存意义，价值以及病人的行为自由和健康转归。

在护理实践中，主要体现在对病人的价值，即对病人的生命和健康，病人的权力和要求，病人的人格和尊严的关心和关注上[5]。

手术室是一个特殊的治疗环境，是外科患者治疗抢救的场所。

手术治疗作为重大的心理性和躯体性应激源，可通过心理上的恐惧和生理上的创伤，直接影响病人的正常心理活动，从而造成心理和躯体的不适，甚至导致强烈的生理与心理应激反应，手术室护理质量的好与坏，体现了医院的服务质量和护理水平的高低，反映着医院的面貌，影响着医院的声誉[6]。

随着社会的进步，护理学科的发展及医学模式的转变，患者不但关心手术的安全性，而且对围手术期舒适性也有了更高的要求，根据这一要求我们将术前访视，术中护理及术后随访等一系列人性化护理措施运用于手术室护理实践中，具体如下：2人性化服务在手术前的运用2.1手术前访视：术前1d由巡回护士下到病房访视患者。

人性化护理模式在手术室护理中应用效果及体会目的分析并探讨人性化护理模式在手术室护理中应用效果，总结相关护理体会。

方法将我院120例需要择期进行手术的患者作为本次研究的对象，所有手术患者均给予了针对性围术期人性化护理；采用自制调查问卷评价实施人性化护理前后的护理质量。

结果实施人性化护理之后的护理质量满意度与护理质量评分均要显著高于实施人性化护理之前，具有统计学意义（p<0.05）。

结论手术室人性化护理能够有效提升护理质量满意度与护理质量评分，有利于手术的顺利开展。

人性化护理；手术室护理；护理效果；护理体会我院对120例需要择期进行手术的患者进行针对性人性化护理，获得了良好的护理效果。

现将有关资料和护理体会报告如下：1 资料与方法1.1 一般资料将我院120例需要择期进行手术的患者作为本次研究的对象。

其中，男性85例，女性35例；年龄最小20岁，最大70岁，平均45.8岁；手术类型：泌尿外科手术5例，胸外科手术7例，妇科手术30例，骨科手术32例，普外科手术46例。

文化程度均高于初中。

全部患者在进入手术室之前均可以进行独立思考，拥有清醒的意识，全部可以正确表达主观思想。

1.2 研究方法采用自制调查问卷，调查患者对于手术室护理的要求、护理质量满意度，评价实施人性化护理前后的护理质量评分；共发放调查问卷120份，当场收回120份，调查问卷回收率为100%。

1.3 人性化护理第一，术前护理策略。

在术前1d接到手术通知之后，护理人员需要对患者病房进行定时巡护，对于患者的合并症、过敏史等基本情况必须要熟悉掌握，查看患者的各种实验检查结果，评估患者的生命体征，观察并掌握患者的心理情绪波动；向患者及其家属详细地讲解手术的基本情况，例如手术室环境、手术设备、麻醉师建议、麻醉方式等等。

第二，术中护理策略。

在进入手术室后2h，需要确保手术室环境的舒适性，例如合理调节湿度、温度等；患者进入手术间，需要注意合理保温，术中低体温发生率为50%—70%，低体温可影响凝血功能、药物代谢、肾脏功能和心肌收缩力，增加术后并发症的发生率，对手术患者危害较大。

３讨 论
３ 开展优质护理服 务可提 高基础 护理质量 通过学 习有 关” ． １ 优质
护理服务示范工程”活动的文件精 神 ，首先从转变护理服务理念 开
始， 通过改变排班模式 ， 护士与病人责任包干制 ， 实施 在病区公示卫
生部《 院患者基础护理 服务项 目》《 住 ，综合 医院分 级护理指导原则 》 等， 引入 患者和社会 参与评 价机制 ， 效保 障了基础护理 的全面 落 有
院到 出院贯 穿在整 过治疗 、 护理 、 康复过程 中， 体现 了健康教育 三化 （ 常规化 、 个体化 、 专病化 ）使患者 自 ， 我维护健康意识普遍提高 。 对患 者实施全 面 、 时 、 及 安全 、 高效 的优质服务 ， 保证 了护理安全 ， 高了 提
护理 满 意 度 。
参考文献：
编辑／ 杜苏利
浅谈 人性化护理在手术室 围术期 的应用
罗国琼， 春 ， 琼， 芳， 琼 刘 白 王 黄
（ 四川 省 攀 枝 花 市 攀 钢 总 医院麻 醉 科 ， 四川 攀 枝 花 ６ ７ ２ ） １０ ３
摘 要 ： 的 通过 在 围 术期 应 用人 性 化 护 理 让 患者 减 轻 恐惧 感 到 舒 适 和 温 暖 。方 法 近 一 年 来 ４ ５台手 术 患者 术 前 ， 中 ． 后 均 应 用 人性 化 护 目 ６ 术 术 理 。结 果 病 人 在 生 理 、 理 、 神 上 处 于 满足 而舒 适 的状 态 ， 少或 降 低 不 适 的 程度 。 结论 提 高 了病 人 的 满 意度 ， 升 了 医院 的 形 象 心 精 减 提
关键 词 ： 性 化 ： 理 ： 术期 ； 用 人 护 围 应
人性化护理是一种创造性 的 、 个性化的 、 整体 的 、 有效 的护 理模

人性化护理在手术室中的应用随着科技的进步及人们文化水平的不断提高，现代医学模式已由单纯的生物医学转化为生物-心理-社会综合模式，过去护士只是被动、机械地完成眼前的任务，很少考虑患者的个体需要，失去了系统地照顾患者、相互交流的机会。

这种模式已不适应现代医学的发展需要，过往以疾病为中心的观念已经逐步改变为以患者为中心的观念。

人性化护理是一门艺术[1]，医院在“以人为本”的服务理念下，将人性化护理应用到手术室护理中，取得了良好的效果，现将方法和体会报告如下。

实施措施术前访视：术前1天由手术室巡回护士到病房对患者进行访视，巡回护士必须衣装整齐，态度和蔼可亲，增加对患者的亲和力，访视前应先查阅病历，了解患者的一般资料、病史、辅助检查及药物过敏史等资料，充分掌握患者的生理、心理等方面问题。

患者手术前一般多数存在紧张、焦虑的心理，担心手术的能否顺利进行，手术中能否忍受疼痛以及手术预后等，通过交流了解其心理压力，简要的介绍手术过程、麻醉，术前用药、禁食水的必要性以及手术室的环境，消除患者的顾虑，协助使其安心的接受手术。

术中护理：手术日由巡回护士接诊患者，由于有术前访视的第1次接触，护患关系已经建立了良好的基础，简单介绍手术室的布局、设备等，再次检查患者的术前准备是否完善，接患者入手术室，调好手术室温度，进行每项护理操作前，都作详细的交代，取得配合，满足患者的知情同意权，操作动作轻柔，技术熟练，减少患者的痛苦，同时保护患者的隐私，避免不必要的暴露，手术过程中一般不离开手术房间，注意保持手术室的安静、整洁，不谈论与手术无关的事情，密切观察患者的生命体征变化，对于清醒的患者，应守候在患者的旁边，随时询问患者有无手术疼痛，特别紧张的患者通过握手或者抚触等方式鼓励患者，传递信心，对患者进行安抚，消除其紧张焦虑的心理。

术后护理：术毕后应用温水擦净患者伤口周围的血迹和消毒液，为患者穿好衣服、整理好头发以及盖好被单，注意保暖，过床搬运患者时应注意保护伤口、各种引流管及输液管，待患者清醒后带齐物品送患者返回病房，途中平车平稳，与病房护士作好手术情况交接，主动与患者家属作好沟通，让他们知道手术成功，临别时要向患者道别，交代注意事项，让其安心养病，祝福患者早期康复，术后1～2天还要术后随访，询问患者伤口情况，并请患者对手术室工作提出意见或建议。