个案工作程序计划

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个案工作计划表格

一、基本资料

XXX，男，10岁，现在**小学就读，健康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。

二、背景资料

家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承担3个孩子，条件比较一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比较好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好基础，导致到二年级还不怎么会写字。

个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二…………………………………………...最新精品完整版范文推荐…………………………………………

2 年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，老师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此老师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友

三、主要问题

案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人交流，不太会写字，完全达不到二年级学生应该达到的水平，就连模仿也模仿不来，且连自己的名字也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与能力来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比较孤僻，由于周玉明不太会写字，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友

四、问题分析 …………………………………………...最新精品完整版范文推荐…………………………………………

希望本文对您有所帮助！

个案工作计划2篇

导读：本文是关于个案工作计划2篇，希望能帮助到您！

一、基本资料

xxx，男，10岁，现在**小学就读，健康状况一般，体型正常，脸色红润，身体素质一般。案主性格内向，平时与邻居、朋友交流很少，只与几个同学有来往。有时会一起与同学玩玩游戏。

二、背景资料

家庭背景：案主的父母多年前来到台州，案主也随着父母与姐妹来到台州，父母都在台州打工，加上还要承担3个孩子，条件比较一般，案主有一名姐姐，一名妹妹，姐姐上初中，而妹妹还小没上学，平时父母忙，需要周玉明照顾妹妹，因此与妹妹关系比较好，父母也没有时间管他，也没什么朋友，长期以来形成了内向的性格，加上没人管，便放纵自己，学习也不认真，加之学前以及一年级的时候没有学好基础，导致到二年级还不怎么会写。

个人经历：案主就读于**小学，成绩中等偏下，现读二年级。因家境在校期间，案主不爱学习，不写作业，上课也不听，平时考试都是倒数，老师对于周玉明也有些不管的态度，平时的周玉明不爱写作业，因此老师也没有一定让他写作业的意思，而是把别人写好的作业拿给他抄，同学们也由于案主不太会写，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友

三、主要问题

案主存在一些问题。他性格内向，由于自己消极的态度，不怎么与人

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交流，不太会写，完全达不到二年级学生应该达到的水平，就连模仿也模仿不来，且连自己的名也不怎么熟悉，案主的家庭系统也存在着问题。父母长期忙于工作，没有时间与能力来辅导孩子的学习，加之对孩子不管不顾的状态，因此孩子比较孤僻，由于周玉明不太会写，成绩更是倒数的，因此同学们都不怎么喜欢周玉明，因此导致周玉明的社交范围较小，同学们都不爱和他做朋友

四、问题分析

(一)问题确认。对于周玉明不会写的问题，据了解，周玉明本身没有存在问题(如先天性疾病之类)，只是过于懒惰，自暴自弃，加上一年级的时候基础没学好，导致这一问题的产生，案主的问题也是受到家庭以及学校老师同学的影响。同时，学校老师和家长也没有对此进行及时的处理，并有逐渐严重的趋势。因此，既要针对案主的心理问题进行治疗，还要结合外部资源共同解决案主的问题。

社会工作个案服务计划书

一、 案主资料

姓名：郑**

性别：男

年龄：10周岁

性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行犹豫徘徊、瞻前顾后，性格内倾、封闭自保

家庭职业背景：农民，但父母长期在外打工

二、 案例陈述

主要问题：心理阴影，性格转变，沉默寡言，一定的厌学情绪。

背景材料：

小杰家总共有三兄弟，他排老二，上有一个哥哥，下有一个弟弟。那时姨妈家经济尚且宽裕，欣然接受，便承担起抚养小虹的责任。小虹聪明可爱，再加上得到姨妈（原为一名教师）的精心教育，一直保持着优秀的学习成绩，无论在学校还是在家里都表现活泼，令人喜爱。小虹在姨妈家慢慢成长的过程中，很喜欢姨妈家，也逐渐将姨妈当成自己的妈妈，并一直称呼姨妈为“妈妈”，自己的亲身父母会偶尔过来看望小虹，但小虹和亲身父母的亲热程度显然不如和姨妈亲昵，甚至在姨妈、亲身父母同在的场合下，小虹只是在姨妈那里撒娇，基本和父母感情疏远。为此，有不少亲戚朋友故意开玩笑似的询问小虹，比如，“小虹，你到底是谁的孩子？”，“你又不是你姨妈的亲孩子，应该和你妈更近一些？”……诸如此类的问题，尽管并无恶意，但年幼的小虹无从回答，在多次受到这种问题的困扰下，小虹便拒绝回答这样的问题，以沉默代替回答。某天，一个好事亲戚反复询问这类问题用来逗乐，小虹鼓足勇气回答了一些，后遭到亲戚的大笑，小虹当场情绪低落，终于忍不住流出眼泪，从此表现得沉默寡言、言行犹豫徘徊。抚养小虹的姨妈后期因为家庭负担过重，曾要求小虹的父母将小虹带回家抚养，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爷爷一家照顾），事情一再耽搁，造成姨妈的一些不满与误解，因此对小虹的关爱不如从前。小虹更加情绪失落，因而导致在家和在学校积极性都下降了许多，成绩下降很快，逐渐有厌学情绪，整天无精打采，很少展现笑容。 精品文库

欢迎下载 2 三、 分析治疗理论模式

针对小虹的这种状况，社工计划采用心理社会治疗模式，这是因为小虹在成长过程中有未被解决的困扰，以及不好的经历压抑在内心里，给自己造成了极大的伤害和心理阴影，从而导致不合理的心理状态和处事态度。同时，心理社会治疗理论认为个体成长过程中的生活经历所持有的观念都会有意无意地影响到其现实的心理状态和行为模式，因此了解个人早年经历对于了解其现在和将来都有很大帮助，同时，在个体与环境的互动中，家庭和社会角色对超我和理想自我的建立都有重要影响。小虹面对的问题一定程度上与其早期经历的那件事情有关，并且一直被“亲妈”、“姨妈”等问题困扰，一旦能够好这些问题，将会有助于小虹的健康成长。

中　国　妇　运　０　—　０　●　田　口闰日嘲　

的基本程序与方法技巧　口子木　

在社会转型的特殊时期，　妇女工作特别是维仅工作，越　来越多地接触到大量求助的　妇女儿童，需要通过个案工作　方法解决她们遇到的各种困　境。从年龄段看，有女童、成人　和老年女性；从求助内容看，　更多是人身安全、精神慰藉，　如留守儿童、单亲母亲、受虐　女性、老年妇女等等。为提高　服务功能，需要学　个案工作　的方法技巧，以体现妇女为本　的精神。　个案工作方法是指社会　工作者科学、有效帮助受助者　消除或减轻其精神困扰的工　作方法，应满足两个基本要　求：一是科学性，保证个案工　作者消除自己的主观偏见，正　确认识受助者的问题。只有把　求助者的感受作为个案工作　者的分析中心，从求助者感受　到什么出发，考察求助者在人　际互动过程中的感受变化规　律，才能真正确定问题所在；　二是有效性，保证促进受助者　发生有益的改变，逐渐理解把　握自己的实际生活状况，提高　自信和融人社会环境的能力。　个案工作的程序：首先要　了解求助者急需解决的问题　及个人和所处环境的基本资　料，除个人基本资料、身体状　况、心理特征、思维方式、分析　能力及处理困惑的能力外，还　需要厂解家庭、亲属、社区和　工作环境等以及救助对象与　环境的相互关系。在此基础上　初步确定个案工作的短期和　长远目标。　个案工作的主要目的：第　一，减少或减轻求助者自身的　焦虑、排除各种恐惧和限制自　我防范的心理，释放自我解决　问题的能量；第二，帮助求助　者培养自我理解的能力，包括　自我感觉、自我认知、自我选　

择、自我心理调试、自我解决　问题的意识和能力；第三，帮　助求助者在身边的社会网络　寻找能够提供支持的资源和　渠道，构建一个良好的、持续　的、支持性的资源网络。　制定目标须知：一要与社　工的专长和求助者解决问题　的能力一致，防止目标不切实　际，动摇服务对象解决问题的　信心；二要求助者和社工共同　协商，使求助者有动力积极参　与改变的过程，最大限度地惆　动其解决问题的资源和积极　性。此外，工作目标也宜由近　及远，由易到难。　个案工作的基本方法　沟通技巧：沟通即是信息　的传递，了解和认识服务对象　及其困难和面对的问题，传达　工人员解决问题和困难的　想法和思路，因此，沟通技巧　＿卜分重要。需要用专注、积极　的态度倾听受助者的倾诉，使　受助者产生被尊重、被理解和　被接纳的感觉，有利于其在安　全和没有压力的情况下开启　话题，更深层地表达自我的意　愿。对受助者倾诉后需要有表　达同感的技巧，使其觉得社工　人员一直都很关注她，为谈话　营造关怀和融洽的氛围，也促　使受助者在更深的层面上与　社工人员分享感受，进行自我　表达、自我了解和自我探索。　由于文化、年龄、心理各种因　素的影响，求助者对自己的感　受可能还处于无意识状态，有　时难以用语言来准确地表达　自己的感受。因此，通过开放、　启发式的提问，引导受助者倾　诉，　解其主要感受，并在倾　诉的过程中给求助者以适当　引导。　关系技巧：社工与求助者　建立良好关系是成功的重要　媒介，建立良好的互动关系需　要技巧，如真诚的回应、温暖　的态度与关怀及对服务对象　尊重的表达等，注意使用求助　者可以理解的语言，切不可以　用过于专业的词汇，使求助者　产生迷惑和疏离感。　谈判协调技巧：在寻求解　决困境的过程中，往往需要与　相关人员或组织进行协商，为　求助者争取较佳的利益，并尝　试与对方达成协议。应分别听　取求助者与相关人员各自陈　述理由，将双方理由记下后，　再协助双方进行谈判。社工人　员代表弱势的求助者，力争以　平等、公正的立场，可提出适　当建议性的意见，提供给求助　者和相关人员参考，为求助者　争取利益的最大化。　评估技巧：当求助者需要　解决的问题将近解决时，可与　求助者一起回顾已取得的进　步，征询求助者对今后生活的　想法，如求助者表示：“我行了，　不用再见你了”，标志着求助　者已经可以重新自主生活，个　案工作结束。　（责任编辑邢慧丽）