人力资源管理全景培训教材(PPT52张)

社会保险法
社会保险法的概述
社会保险法是保障劳动者权益的重要法律，规定了各项社会保险的缴纳、待遇享受等方面 的要求。
养老保险、医疗保险、工伤保险等
社会保险法对养老保险、医疗保险、工伤保险等各项社会保险进行了规定，确保劳动者在 遭遇风险时能够得到相应的保障。
社会保险关系的转移接续
社会保险法还涉及社会保险关系的转移接续问题，保障劳动者在不同工作单位或地区之间 的社会保险权益。
人力资源管理涉及规划、招聘、培训 、绩效、薪酬、劳动关系等多个方面 ，旨在提高员工的绩效和满意度，进 而提升组织整体绩效。
人力资源管理的重要性
人力资源管理是组织成功的关键因素之一，通过有效的人力资源管理，可以提升员 工的绩效和忠诚度，增强组织的竞争力。
人力资源管理有助于企业实现战略目标，通过人力资源规划、招聘、培训等手段， 为企业提供合适的人才，推动业务发展。
根据岗位要求筛选简 历，挑选出符合条件 的应聘者进入面试环 节。
面试评估
对应聘者进行面试评 估，了解其能力、素 质和职业期望。
录用决定
根据面试评估结果， 做出录用决定，并通 知应聘者入职。
培训与开发
制定培训计划
根据培训需求分析结果，制定 培训计划，包括培训内容、时 间、地点和方式等。
培训效果评估
对培训效果进行评估，了解员 工在培训后的提升情况。
人力资源管理培训
汇报人：可编辑
xx年xx月xx日
• 人力资源管理的概念和重要性 • 人力资源管理的核心职能 • 人力资源管理的法律法规 • 人力资源管理中的沟通技巧 • 人力资源管理的数字化转型 • 人力资源管理实践案例分析
目录
01
人力资源管理的概念和重 要性

• 人才不是“捡”来的，必须着意去培养。每个人都要经过训练才能成为优 秀人才，犹如在运动场上驰骋的健将们一个个大显身手，但他们之所以有 惊人的体能和技术，并不是凭空得来的，而是严格训练的结果。一个领导 者若想使自己的部下发挥与生俱来的良好素质，就必须运用适当的训练方 法，对部下实施严格的训练。
• 训练人才重在启发独立。事情交给部属，难免会因考虑不周或技巧不够而 造成一些缺憾。在这种情况下，上司总会习惯地指示部属应该如何去做。 但如果指示过于详尽，可能使部属形成依赖心理，不愿开动脑筋，又怎能 培养人才?训练人才最重要的事是要让他们多动脑筋，多思考，然后自己制 定计划和策略，付诸实行。能独立自主，才能独挡一面。
人口资源、人力资源、劳动力资 源和人才资源之间的数量关系：人才ຫໍສະໝຸດ 源 劳动力资源 人力资源 人口资源
人口资源、人力资源、劳动力 资源和人才资源包含关系：
人人劳 口力动 资资力 源源资
源
人才 资源
二、人力资源的数量和质量
(一)人力资源的数量
人力资源数量
人力资源绝对量
人力资源相对量
潜在人力资 源绝对量
适龄就业人口、未成年就业人口、老年就 业人口、失业人口；
人力资源的相对量 ：
潜在的人力资源相对量
人力资源 计 率入 被潜 考在 察人 范力 围资 人 口源 口 10的% 0 人
现实人力资源的相对量
劳动参与 被 率 劳 考动 察力 范人 围口 1人 0% 0口
2、影响人力资源数量的因素
➢ 人口总量
本章主要内容：
人力资源概述 人力资源管理概述 人力资源的发展历程 人力资源管理职能及其承担者
第一节 人力资源概述
一、人力资源的概念及特点
（一）对人力资源的不同定义：

需求评估结果
战略与环境 分析 工作与任务 分析 人员与绩效 分析
素 质 模
型
任职 资格 标准
绩 效 考 核 结 果
个人 职业 发展 计划
•是否采用培训方式 •培训什么（内容） •谁接受培训 （对象） •培训的目标 （应用效果）？ •员工对培训期望 以及可能的问题？ •培训资源有哪些 （内部与外部）
培训需求分析举例
与薪酬福利体系的关系：

培训开发活动所导致的任职资格变化以及工作绩效改变，将间接作 影响薪酬与福利； 培训与开发本身是员工的一种福利形式，是整体薪酬包的一部分。
二、 企业培训开发系统的建立与管理
基于企业发展战略确定培训开发策略
组织战略 人力资源管理战略 培训开发策略 培训需求分析 培训程序选择和设计 培训开发实施 培训监督与效果评估
的过程；
开发(development)：是依据员工需求与组织发展要求，对员工
的潜能进行开发和对其职业发展进行系统设计与规划的过程。
2、培训与开发的目的：
向员工传授其它更为广泛的技能，使员工的技能由单一技能转向
多重技能，以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要；
强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度，培养员工的客户服
的开发
位
市场开发 产品开发 革新 合资 销售现有产品 / 增加分销渠 创造新的工 特殊项目培训 人际交往技能培训 在职培训
道 拓展全球市场 调整现有产品 创造新的或不同的产品 通过合伙发展壮大
横向联合\纵向联合
作任务 革新
兼并
整合 富余人员 重组
文化培训 培养创造性思维和分析能力 工作中的技术能力 对管理者进行的反馈与沟通方面的培训 冲突调和技巧培训

培训计划制定的步骤
设计培训课程：根据 培训目标，设计相应 的培训课程和内容。
确定培训目标：明确 培训要达到的效果和 目的。
培训计划制定与实施
选择培训方法：根据培训课程和内容，选择合适的培训方法，如讲授法、讨论法、案例法等 。
制定培训时间表：安排培训的时间和地点，确保培训的顺利进行。
培训实施的注意事项
绩效考核方法与技巧
考核方法
根据企业实际情况选择合适的考核方法，如 目标管理法、360度反馈法、关键绩效指标 法等，确保考核的公正性和客观性。
考核技巧
在考核过程中，要注意沟通技巧、倾听技巧 、反馈技巧等，确保考核结果的准确性和有
效性。
绩效反馈与面谈
要点一
绩效反馈
及时向员工反馈绩效考核结果，让员工了解自己的工作表 现和不足之处，激发员工的改进动力。
人力资源规划
02
人力资源规划的概念与目的
概念
人力资源规划是企业为实现战略目标 ，对人力资源进行预测、分析和决策 的过程。
目的
确保企业在需要的时间和岗位上获得 合适的人才，实现人力资源的最优配 置。
人力资源需求预测
预测方法
趋势分析、比率分析、回归分析等。
预测步骤
确定预测目标、收集历史数据、选择合适的预测方法、进行预测、评估预测结 果。
通过合理的薪酬福利设计，吸引、留住和激励优秀人 才，实现企业战略目标与员工个人发展的双赢。
薪酬体系设计原则与方法
设计原则
公平性、竞争性、激励性、经济性、合法性。
设计方法
职位评价法、市场调查法、能力评价法、绩效考核法等 。
福利策略制定与实施
制定策略
根据企业实际情况和员工需求，制定有针对性的福利 策略，如弹性福利计划、员工关怀计划等。

46
[提示]管理人员的评估
*
管理学-原理与方法
47
14.5 职业计划与发展
14.5.1 职业计划与发展的意义和特点
*
管理学-原理与方法
48
14.5.2职业生涯发展的阶段及其特点
*
管理学-原理与方法
49
14.5.3 职业生涯设计方案
*
管理学-原理与方法
50
4.职业的选择
*
管理学-原理与方法
51
层转移率
0.05 0.80
0.15
Y 流出
0.20
会计师向会 0.20
计员转移率
0.05 0.10
0.65 0.20
*
管理学-原理与方法
18
表:某公司人力资源供给情况的 马尔可夫分析(B)
人员调动的概率
初期
E
M
S
人员数量
E高层
0.80
起 40人
32
始 时 间
M中层 80人
S会计师 120人
0.10 0.70
从事本职工作和其他相关工作的年限和经验。
一般能力
兴趣爱好
个性特征
性别、年龄特征。
体能要求： 工作姿势
对视觉、听觉、嗅觉有何特殊要求
精神紧张程度
体力消耗大小。
工作环境
工作场所 职业病 工作的均衡性
工作环境的危险性 工作时间特征 工作环境的舒服程度
由谁做
设计 为什么要做
为什么由该人做？有 无更合适的人选
目的
明确工作的内容和 性质
明确对任职人员的 要求
时间 在何时做
为什么此时做
寻找更合适的时间

术人员
后台专业技术能力
弱 前台专业技术能力
领导能力
决策能力
组织协调能力 项目/任务管理能 力
行 政
人 力
财 务
财 务
…
现 金
结 算
国 际
业 务
…
风 险
产 品
直 接
市 场
事 务
资 源
分 析
处 理
…
业 务
处 理
结 算
产 品
…
管 控
设 计
营 销
营 销
处管能能
处能能成
能及能策
理理力力
理力力本
力流力划
能能
能
收
总分范围
26－50 51－75 76－ 100 101－125 126－150 151－175 176－200 201－ 225 226－250 251－ 275 276－300 301－325 326－350 351－375 376 －400 401－425
职级
40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55
价值取向
集体
• 团队文化 • 小组共同完成工作并做决策
• 以小组为单位进行业绩评估、考核和奖励
近期效益
绩效/能力标准
长期成就
• 业绩由具体量化的结果决定 • 效益短期衡量很有意义(每周、每季度) • 本年的效益直接决定奖励，提升或解职
• 实现长期抱负，关注长期目标 • 对进展过程进行间接考查 • 定性考查人员能力 • 列出具体改进要求和理由
• 固定收入每月支付 • 体现薪酬保障性
• 法定福利（强制性） • 补充福利（个性化） • 体现合法性
• 职位重要性 • 外部薪酬水平 • 浮动比例

目标
企业绩效、人力资源素质及构成、 员工个人发展等 招聘数量、类型、层次，优化人 员结构，提高绩效等 部门编制、员工结构优化、绩效改 善、合理配置、职务轮换幅度等 后备人员数量保持，提高人才结 构及绩效目标
预算（构成）
总预算：×××（万元） 招聘费用、选拔费用 按职位、绩效等决定 的员工报酬 职务变动引起的员工 报酬变动
management management management
武汉理工大学出版社
management
第九章
management
学习目标
人力资源管理
management
掌握人力资源管理的相关概念、内容、功能和原则
理解制定人力资源规划的步骤
掌握员工招聘的渠道与招聘方式 理解关键业绩指标法的含义
了解薪酬的构成，薪酬体系的设计
management
第一节 人力资源管理概述
management management
人力资源规划 员工招聘 薪酬管理 培训与开发 人力资源会计
人力资源管理 的内容
工作分析与设计 绩效考评 员工激励 职业生涯规划 劳动关系管理
management
第一节 人力资源管理概述
management
人力资源管理的功能与原则
management
第二节
management
计划类别
人力资源总体规划 员工招聘计划 员工使用计划 人才接续及升迁计划 员工培训计划 劳动关系计划 退休解聘计划
人力资源规划
management
策略
扩大、收缩、稳定，加 大培训力度，加强激励 素质标准、招聘渠道策 略、选拔策略 任职资格、职务轮换范 围及时间等 竞争上岗、择优录用、 提升比例、选拔标准

培训反馈的收集和处理
员工发展规划与职业规划
定义：员工发展规划是指企业为 满足员工职业发展需求，制定并 实施的职业发展计划。
职业规划：员工根据自身兴趣、 能力和职业目标，制定个人职业 发展计划。
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目的：帮助员工实现自我价值， 提高职业素质和能力，增强企业 竞争力。
培训与发展：企业提供各种培训 和发展机会，帮助员工实现职业 规划目标。
培训计划制定： 制定详细的培训 计划，包括培训 时间、地点、内 容等
培训实施：按照 计划进行培训， 包括理论讲解、 案例分析、实践 操作等
培训效果评估： 对培训效果进行 评估，不断改进 和优化培训计划
培训效果评估与反馈
培训效果评估的目的和意 义
培训效果评估的方法和工 具
培训效果评估的结果分析 和应用
薪酬福利调整与管理
薪酬福利构成 薪酬福利调整策略 薪酬福利管理技巧 薪酬福利制度建设
PART 7
员工关系与企业文化建设
员工关系管理的定义与重要性
01
员工关系管理的定义：指企业通过一系列政策和措施，建立和维 护员工之间的良好关系，促进企业与员工之间的沟通和协作，提 高员工满意度和忠诚度，从而为企业创造更大的价值。
遵守相关法律法规，确保招 聘与选拔过程合法合规。
严格遵守保密协议，保护应 聘者的隐私权。
对于涉及到的招聘与选拔资 料，需妥善保管并确保信息
安全。
PART 4
员工培训与发展
培训需求分析
员工培训与发展概述
培训需求分析的重要性
培训需求分析的方法
培训需求分析的实践应用
培训计划与实施
培训需求分析： 了解员工需求， 确定培训内容和 目标