员工绩效管理工作流程
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绩效管理工作流程绩效管理是组织中的一个重要环节,它通过评估员工的绩效,来确定员工的工作质量、工作成果以及个人能力是否达到了组织预期的水平。
绩效管理工作流程是一系列经过规划、执行和总结的活动,以确保绩效管理过程的有效性和公平性。
以下是一个典型的绩效管理工作流程,包括目标设定、绩效评估、反馈和奖惩等环节。
第一阶段:目标设定目标设定是绩效管理的第一步,它涉及设定明确的目标和任务给员工。
这些目标应该与组织的战略目标和个人发展计划相一致。
在目标设定阶段,上级需要与员工协商和确定绩效目标,以确保员工对任务的理解和认同。
1.定义绩效目标:明确绩效要求和工作指标,确保目标具有可衡量性和可实现性。
2.协商目标:上级与员工开展讨论,共同确定目标以及达成目标的时间范围。
3.确定目标:将目标正式写入绩效合同或者绩效评估表中,并与员工确认。
第二阶段:绩效评估绩效评估是根据设定的绩效目标和工作要求,对员工的工作进行评估和量化分析。
在绩效评估阶段,应该采用客观、公正和标准化的评估方法,以确保评估结果的准确性和公平性。
1.收集数据:收集员工的绩效数据,包括完成的任务数量、工作质量、工作效率等。
2.评估绩效:根据绩效目标和工作要求,对员工的绩效进行评估,可以采用评分制、等级制或其他评估方法。
3.评估结果:将评估结果以书面形式反馈给员工,包括绩效得分、评估评语和改进建议等。
第三阶段:反馈与沟通反馈与沟通是绩效管理的重要环节,它可以帮助员工了解自己的绩效表现,发现问题和改进机会,并能够与上级进行交流和协商。
1.绩效反馈:与员工共享绩效评估结果,包括优点和不足之处,并提供具体的建议和改进措施。
2.沟通交流:与员工进行面对面的讨论和交流,以了解员工的观点、问题和建议,并达成共识。
3.制定改进计划:与员工一起制定改进计划,并设定下一个绩效周期的目标和计划。
第四阶段:奖惩措施根据员工的绩效评估结果,可以对员工进行奖惩措施,以激励优秀员工,惩罚低绩效员工。
绩效管理流程四个环节绩效管理是企业管理中非常重要的一环,它涉及到员工的工作表现和绩效评估,对于企业的发展和员工的个人成长都有着至关重要的作用。
绩效管理流程包括了目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进四个环节,下面将对这四个环节进行详细介绍。
首先是目标设定环节。
目标设定是绩效管理的起点,它需要明确具体的工作目标和任务,并与企业的战略目标相一致。
在目标设定环节中,领导者需要与员工进行沟通,明确工作目标,确保目标的可衡量性和可达性。
同时,目标设定需要具有挑战性,可以激励员工的积极性和创造性,使他们能够全力以赴地完成工作任务。
接下来是绩效评估环节。
绩效评估是对员工工作表现的定量和定性评价,它可以通过考核、考评、360度评价等方式进行。
在绩效评估环节中,需要根据员工的工作目标和任务完成情况,以及工作态度、工作效率等方面进行全面评估。
评估结果应该客观公正,能够反映员工的实际工作表现,为后续的绩效奖惩和激励提供依据。
第三个环节是绩效反馈。
绩效反馈是将绩效评估结果及时地反馈给员工,让他们了解自己的工作表现,并对评价结果进行深入的思考和反思。
在绩效反馈环节中,领导者需要与员工进行沟通,指出他们的优点和不足之处,提出改进意见和建议,并与员工一起制定改进计划。
同时,绩效反馈还可以帮助员工认识到自己的工作成绩,激发他们的工作动力,促进个人的成长和发展。
最后是绩效改进环节。
绩效改进是根据绩效评估和反馈结果,对员工的工作表现进行改进和提升。
在绩效改进环节中,员工需要根据领导者的建议和要求,积极主动地改进自己的工作方式和方法,提高工作效率和工作质量。
同时,领导者也需要为员工提供必要的支持和帮助,促进员工的个人成长和团队的整体绩效提升。
综上所述,绩效管理流程包括了目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进四个环节,它们相互联系、相互作用,构成了一个完整的绩效管理闭环。
只有在每个环节都做好工作,才能实现绩效管理的最终目标,提高员工的工作表现,促进企业的发展。
绩效管理的流程绩效管理是一种组织对员工的工作表现进行评估和监控的管理工具,其流程涵盖了目标设定、评估、反馈和改进。
下面是绩效管理的典型流程:1. 目标设定阶段:绩效管理的第一步是与员工一起设定可量化和可衡量的目标,这些目标应该与组织的战略目标和员工的个人发展目标相匹配。
目标应该具体明确,并与员工的职责和能力相符合。
2. 监测和评估阶段:在这个阶段,管理者应该与员工保持沟通,了解他们的进展情况,并进行中期评估。
在评估中,可以使用不同的方法,如360度评估、关键事件法或者可观察到的工作绩效。
3. 绩效评估阶段:在这个阶段,管理者将会对员工的绩效进行全面评估。
评估可以基于各种标准,如工作完成质量、工作量、工作关系处理能力、创新性等。
评估结果可能会与目标设定阶段的目标进行比较,以确定员工的绩效。
4. 反馈阶段:在评估完成后,管理者应该与员工进行一对一的反馈会议,对员工的绩效进行沟通和讨论。
这是一个互动的过程,管理者可以表扬员工的优点,并提供改进的建议和指导。
5. 奖励和激励阶段:在这个阶段,管理者可以根据员工的绩效结果,给予相应的奖励和激励措施,如薪资调整、晋升机会、培训机会等。
这样可以激励员工继续提高绩效,并增加他们的工作动力和满意度。
6. 绩效改进阶段:绩效管理的最后一步是为员工提供改进计划和支持。
这可以包括培训、发展机会、个人和团队目标的修订等。
通过帮助员工提高绩效,组织可以不断提高整体绩效水平。
绩效管理是一个循环的过程,需要不断地评估、反馈和改进。
通过确立明确的目标、提供及时反馈和支持,绩效管理可以帮助组织提高员工表现,进而推动组织的整体发展。
总而言之,绩效管理的流程包括目标设定、监测和评估、绩效评估、反馈、奖励和激励以及绩效改进。
这个流程的目的是确保员工与组织的目标一致,同时提供改进的机会和激励措施,以提高员工的绩效和组织的整体绩效。
绩效管理工作流程绩效管理是一种组织内部对员工绩效进行评估和提高的管理过程。
它可以帮助组织了解员工在工作中的表现,并为员工的成长和发展提供指导和支持。
下面是绩效管理的基本工作流程:1.确定绩效目标:绩效管理的第一步是为每个员工设定明确的绩效目标。
这些目标应与组织的总体战略和目标相一致,并且需要在可衡量和可达成的范围内设定。
2.评估绩效标准:在设定绩效目标后,需要制定相应的绩效标准。
这些标准应该明确地描述员工应该以何种方式履行其职责,并将绩效目标转化为可衡量的结果。
3.收集数据:收集数据是评估员工绩效的重要步骤。
数据可以通过多种方式收集,如员工自我评估、直属上级评估、同事评估、客户评估、履行角色的观察等。
每个评估者应根据事实和可量化的证据,对员工的绩效进行评估。
4.绩效评估:在收集到足够的评估数据后,可以对员工的绩效进行评估。
这可以通过定性和定量的方法来进行。
定性方法可以帮助评估员工在某些行为和技能方面的表现,而定量方法可以帮助评估员工在特定绩效标准上的得分。
5.反馈与沟通:绩效评估后,需要向员工提供及时和准确的反馈。
反馈应该客观、具体、建设性,并鼓励员工在未来改进。
此外,绩效评估结果应该与员工进行沟通,共同制定改进计划和发展计划。
6.发展与奖励:基于绩效评估的结果,可以制定员工的发展计划和培训计划,以帮助他们在需要改进的领域取得进步。
同时,绩效管理还应与奖励和激励机制相结合,以激励员工进一步提高其绩效。
7.监督与跟踪:绩效管理并不是一次性的活动,而是一个持续的过程。
组织应定期监督和跟踪员工的绩效表现,及时调整和改进绩效管理的策略和方法,确保其有效性和适应性。
绩效管理的流程绩效管理是一种对员工工作表现进行评估、监测和提高的管理方法。
通过绩效管理,组织可以更好地了解员工的工作情况,从而为员工提供适当的反馈和激励,促进员工的个人发展和组织目标的实现。
本文将介绍绩效管理的流程,并探讨每个流程环节的重要性和具体操作方法。
一、目标设定1. 确定组织目标:绩效管理的首要任务是确立组织的目标。
这些目标应该是与组织战略一致的,同时具有可衡量性和可达成性。
2. 制定员工目标:基于组织目标,管理层应与员工进行沟通,制定员工个人的目标和任务。
这些目标应该具体、明确,并与员工的实际工作内容相一致,以实现优秀的绩效。
二、绩效计划1. 设定绩效指标:绩效指标是衡量绩效的标准。
根据组织和个人设定的目标,制定相应的绩效指标,并确保其可衡量、客观和公正。
2. 制定绩效评估方法:绩效评估方法是用于评估员工绩效的工具和方法。
可以采用定量和定性相结合的方式,如考核表、360度评估、自评等。
三、绩效监测1. 收集数据:通过收集与绩效相关的数据和信息,如工作成果、工作质量、工作效率等,进行绩效监测。
数据的收集可以通过员工自评、上级评估、同事评价等多种方式获取。
2. 分析评估:将收集到的数据进行分析和评估,对员工的工作表现进行综合评判。
评估过程中应考虑绩效指标的权重,并结合员工工作环境和任务的差异性进行综合判断。
四、绩效反馈1. 反馈结果:根据绩效评估的结果,向员工提供准确、及时和针对性的反馈。
反馈内容应详细说明绩效评估的依据和结果,并与员工共同探讨如何改进和提高绩效。
2. 制定改进计划:与员工一起制定改进计划,明确改进目标和行动计划。
通过设定明确的目标和措施,帮助员工提升工作表现,实现个人和组织的共同发展。
五、绩效激励1. 奖励措施:根据员工的绩效表现,采取相应的奖励措施,如薪资调整、晋升、培训机会等。
激励措施应公平、公正,并与员工的工作表现相匹配。
2. 激励沟通:与员工进行激励沟通,使员工充分了解奖励的原因和依据,同时鼓励员工在工作中不断提升自我,实现个人职业发展目标。
绩效管理流程绩效管理是组织中的一项重要活动,它旨在促进员工的发展和提高工作绩效。
一个良好的绩效管理流程能够帮助组织明确目标、激励员工、提高工作效率和质量。
本文将介绍一个典型的绩效管理流程,并探讨其各个环节的重要性和应注意的事项。
1. 目标设定阶段绩效管理的第一步是设定明确的绩效目标。
在这个阶段,管理者与员工一起制定目标,确保目标具有可衡量性和挑战性。
目标应与组织的战略目标相对应,并与员工的职责和能力水平相符。
同时,目标的设定应注重过程性目标和结果性目标的平衡,以确保员工的全面发展。
2. 进展跟踪阶段绩效目标设定后,就需要进行进展跟踪。
在这个阶段,管理者需要定期与员工交流,了解他们的工作进展情况,并提供必要的支持和帮助。
通过及时了解员工的困难和需求,管理者能够及时调整目标,确保员工在实现目标的过程中不断提高和成长。
3. 绩效评估阶段绩效评估是绩效管理的核心环节之一。
在这个阶段,管理者需要评估员工在实现目标方面的表现,并给予准确的反馈。
评估可以基于定量指标和定性评价相结合的方式进行,以全面了解员工的工作表现。
评估结果应当公正、客观、可信,以激励员工,并为组织决策提供依据。
4. 绩效奖励与考核阶段在评估员工绩效后,管理者需要根据结果进行奖励与考核。
这一阶段的目标是激励员工,提高绩效,并与组织的薪酬体系相衔接。
根据评估结果,管理者可以给予薪资调整、晋升、奖金等形式的奖励,也可以提供培训和发展机会,帮助员工提升能力。
5. 绩效改进阶段绩效管理是一个持续不断的过程,不仅关注过去的绩效,更强调未来的改进。
在这一阶段,管理者应与员工一起制定绩效改进计划,促进个人和团队的发展。
同时,管理者应关注员工的反馈和需求,积极解决问题,改进绩效管理流程,使之更加符合组织和员工的实际需求。
绩效管理流程的不断优化和改进对于组织来说非常重要。
有效的绩效管理流程能够激励员工、提高工作效率,促进整个组织的发展。
然而,要实现一个良好的绩效管理流程,需要管理者具备良好的沟通和协调能力,同时也需要员工的积极参与和支持。
绩效管理的基本流程
绩效管理是一种组织管理中的重要流程,旨在评估和提高员工的工作
表现,促进个人和组织目标的实现。
以下是绩效管理的基本流程,包括设
定目标、制定计划、执行计划、评估结果和提供反馈、改进绩效。
1.设定目标
2.制定计划
一旦目标设定完成,下一步是制定实现这些目标的计划。
计划应该清
晰地列出实现目标的具体步骤和时间表,并为员工提供必要的资源和支持。
3.执行计划
执行计划是一个关键的阶段,员工需要在这个阶段付出努力,根据计
划完成相关任务和工作。
在这个阶段,领导者应该提供支持和指导,确保
员工理解和遵守计划。
4.评估结果
完成计划后,就可以进行绩效评估。
评估的方法可以包括日常观察、
定期进展报告、评分或量化评估工具等。
评估应基于目标设定的标准进行,以衡量员工在达成目标方面的实际表现。
5.提供反馈
评估的结果应该及时向员工提供反馈。
反馈应该是具体、客观和建设
性的,帮助员工了解他们的工作表现如何,以及如何改进。
领导者应该识
别并强调员工的优点,并提供建议和指导,以帮助他们在工作中取得更好
的表现。
6.改进绩效
绩效管理需要领导者和员工之间的密切合作和沟通。
领导者应该与员工定期讨论绩效目标和计划,并提供必要的支持和反馈。
员工应严格遵守计划,积极参与评估和改进过程。
通过有效的绩效管理,组织可以提高员工的工作表现,进而实现个人和组织目标的成功。
简述绩效管理的流程。
绩效管理是指组织对员工的工作表现进行评估和提升的过程,旨在激励员工提高工作绩效,以实现组织的目标和战略。
绩效管理流程通常包括目标设定、绩效评估、反馈与奖励、发展规划和绩效监控等阶段。
1. 目标设定阶段:目标设定是绩效管理的起点,通过与员工一起制定明确、可衡量和具有挑战性的工作目标,确保员工知道他们的工作重点和期望结果。
目标应该与组织的战略目标相一致,并与员工的个人发展目标相结合。
在目标设定阶段,领导者和员工应进行沟通和协商,确保目标的合理性和可行性。
2. 绩效评估阶段:绩效评估是对员工工作绩效进行定量和定性评估的过程。
评估可以基于预先设定的目标,也可以基于行为和能力等方面的综合考量。
常见的评估方法包括定期考核、360度反馈、自评和同事评估等。
评估结果应该客观、公正和可靠,以便为后续的决策提供依据。
3. 反馈与奖励阶段:在绩效评估后,领导者应与员工进行反馈,明确评估结果和改进方向。
反馈应该及时、具体和建设性,以帮助员工认识到自己的优势和不足,并制定改进计划。
同时,优秀的绩效应该得到适当的奖励和认可,以激励员工继续努力和提高。
4. 发展规划阶段:发展规划是根据评估结果和员工的职业发展目标,制定个人发展计划和行动步骤的过程。
发展计划可以包括培训、学习、工作轮岗等方式,以提高员工的能力和素质,满足其职业发展的需求。
发展规划需要领导者和员工共同制定和执行,以确保其有效性和可行性。
5. 绩效监控阶段:绩效监控是对员工绩效进行跟踪和管理的过程,以确保员工在工作中持续提高和表现出色。
监控可以通过定期的绩效评估、一对一会议和团队讨论等形式进行。
监控的重点是及时发现和解决问题,促进员工的成长和发展。
绩效管理是一个循环的过程,需要持续不断地进行,以适应组织和员工的变化。
通过有效的绩效管理,组织可以激励员工,提高工作绩效,实现组织的长期发展目标。
绩效管理流程四个环节绩效管理流程是指组织为了促进员工工作表现的提高,通过设定目标、评估绩效、反馈和改进来实现的一系列活动。
绩效管理流程一般包括四个环节,分别是目标设定、绩效评估、绩效反馈和绩效改进。
下面将详细介绍这四个环节。
一、目标设定目标设定是绩效管理的第一个环节,通过明确和设定明确、具体、可衡量、可达成的工作目标,来指导员工的工作任务和方向。
目标设定一般包括以下几个步骤:1.明确组织目标:绩效管理的目标应该与组织的战略目标和业务需求相一致。
首先需要明确组织的整体目标,例如增加销售额、提高客户满意度等。
2.确定岗位目标:根据组织目标,通过分解和传达,确定不同岗位的工作目标。
每个岗位的目标应该与组织目标相一致,并且能够量化。
3.与员工协商目标:目标设定不应该是单方面的,而是应该与员工进行协商,根据员工的能力和情况,确定具体的目标。
此步骤可以增加员工的参与度和目标的可行性。
4.目标达成条件:为了保证目标的实现,目标设定时应该明确具体的条件和要求,例如时间要求、资源支持、所需知识和技能等。
二、绩效评估绩效评估是对员工工作表现进行评价,以便了解员工的贡献和成绩,为薪酬、晋升、培训等管理决策提供依据。
绩效评估一般包括以下几个步骤:1.收集绩效数据:通过收集员工的工作成果、完成情况和工作质量等数据,进行绩效评估。
数据可以通过日常观察、工作报告、客户满意度调查等方式获得。
2.分析绩效数据:对收集到的绩效数据进行整理和分析,对员工的工作绩效进行评估。
可以使用评价指标、量表、排名等评估方法来对绩效进行定量化评估。
3.绩效评估结果:根据绩效评估的结果,对员工的工作表现进行评价,判断员工的表现水平。
可以划分成绩效优秀、绩效良好、绩效一般和绩效不佳等级。
4.反馈评估结果:将绩效评估结果及时反馈给员工,让员工了解自己的表现和存在的问题,从而有针对性地进行改进。
三、绩效反馈绩效反馈是指向员工提供有关其工作表现的信息,包括肯定、指导和举例等方式。
绩效管理的绩效管理流程绩效管理是企业经营管理中的重要组成部分,是一种让员工和公司成长的管理方式。
好的绩效管理可以提高员工的工作效率,激励员工的积极性和主动性,从而实现企业的发展目标。
绩效管理是指通过制定目标、评估绩效、反馈和调整来管理员工的工作表现和职业发展。
那么,绩效管理的绩效管理流程是怎样的呢?一、绩效管理的目标制定绩效管理的第一步是制定目标。
制定目标是确定员工的工作重点、目标、职责和预期取得的结果。
这需要对员工的职业分析和工作评估,对员工的实际情况和未来发展进行分析,确立员工的目标。
目标的制定应把握好可行性,过分高估或低估未来结果都会导致企业绩效管理的失败。
二、绩效管理的任务分配任务分配是指将制定好的目标转化为具体的工作任务,并将其分配给相应的员工执行。
任务分配应该根据员工的能力和专业知识来分配,以便提高工作效率。
任务的分配应该是明确、合理、公平和全面的,每个人的任务都应该是有挑战性的,能够让员工感到自己的工作有意义,能够激发员工的工作热情和创造力。
三、绩效管理的绩效评估绩效评估是通过对员工的工作表现进行评估来确定员工的绩效水平和工作质量。
评估应该有科学和公正的方法,评估依据应该是该员工的实际工作表现,考虑员工的职业发展和未来的工作方向。
评估结果应该是明确、准确和客观的,让员工认可自己的工作表现,并且信任评估结果。
四、绩效管理的反馈和调整反馈和调整是绩效管理的重要组成部分,旨在改善员工的工作表现和提高工作质量。
反馈应该是及时和具体的,以便员工可以更好地意识到自己的工作表现和选定的职业方向。
调整包括为员工提供培训和发展计划,改进工作流程和制度等。
调整应该是适时和适当的,以便员工可以持续的学习和完善自己的工作能力,也可以为未来的发展做好准备。
五、绩效管理的总结和改进绩效管理的最后一步是总结和改进。
企业应该对当前的绩效管理流程进行总结和分析,找出问题和不足,进一步改进流程,提高管理效率和质量。
总结应该是综合和深入的,包括流程分析、员工反馈等,以便企业可以更好地认识到自己的问题和不足,并做好未来工作的调整和改进。
员工绩效管理工作流程
1 目的
通过上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题所作的持续的双向沟通,帮助主管和员工不断提高工作质量,促进员工发展,确保个人、部门和公司绩效目标的实现。
2 适用范围
适用于各部门职员岗正式员工的绩效管理。
3 名词解释
3.1 绩效管理:绩效管理是上级与员工之间就工作职责和提高工作绩效问题持续进行的沟通过程。
它通常包括绩效计划、持续的绩效沟通(跟进与指导)、绩效记录、绩效考核、绩效诊断和提高等环节。
3.2 绩效考核:绩效考核作为绩效管理的一个环节,是指公司从上级的视角,对员工在一定时期内工作能力、工作态度、工作业绩等方面进行的全面、客观的评价。
公司绩效考核分季度绩效考核和年度绩效考核。
如无特别说明,本流程所指绩效考核均为季度绩效考核。
4 绩效管理工作主要环节
5 各环节的具体要求
5.1 制定季度工作计划(时间:每季度首月17日前)
5.1.1 初稿阶段(时间:每季度首月3日前):
员工应参照本岗位《岗位责任书》、公司年度规划和部门年度规划,制定并向直接上级提交本季度《季度计划/考核表》。
5.1.2 确定阶段(时间:每季度首月17日前):
直接上级应对员工提交的计划初稿进行审定,并在进行季度绩效面谈时,与员工共同讨论《季度计划/考核表》;计划确定后,直接上级和员工各执一份,作为本季度的工作指导和考核依据。
5.2 计划跟进与指导(时间:季度全过程)
5.2.1 直接上级应观察和记录员工在计划执行过程中的重要业绩表现(长处与不足),就绩效问题与员工保持持续的沟通,并定期(建议至少每月一次)与员工一起就本季度计划执行情况进行正式的回顾和沟通,帮助员工分析、解决计划执行中已经存在或潜在的问题。
5.2.2 在计划执行过程中,如出现重大计划调整,员工须重新填写《季度计划/考核表》,并及时提交给直接上级。
重大调整是指以下情况:
(1)权重大于20%的工作任务取消或新增;
(2)现有任务权重变化(增减)超过20%。
5.2.3 直接上级应及时掌握计划执行情况。
在发生重大计划调整时,应与员工一起及时确认计划的更改,明确指出员工工作中的问题,提出改进建议。
5.2.4 对重要绩效问题的观察与指导,建议形成书面的"观察/指导工作记录"。
记录内容包含:重点指导事项、指导意见与建议、资源支持承诺和员工反馈等。
5.3 员工自评及述职(时间:本季度结束前)
每季度结束时,员工应对照《岗位责任书》和《季度计划/考核表》,从工作业绩和工作表现方面进行述职和自我评价,填写《季度述职/考核表》的相关内容,与下一季度的《季度计划/考核表》一同提交给直接上级。
5.4 绩效评定(时间:下季度首月7日前)
5.4.1 第一次评定:直接上级评价
直接上级应按照员工的《岗位责任书》、《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》的要求,参考员工自评与述职和参与评价者的意见,对员工的工作业绩和工作表现进行评价。
5.4.2 第二次评定:直接上级与公司分管领导
直接上级与公司分管领导进行面谈,确认员工的绩效评价结果。
(1)公司分管领导分析第一次绩效评估情况,校正、汇总、确认员工绩
效评价结果,对绩效评价结果进行考核排序,确定绩效评估等级,
并及时将结果反馈给直接上级。
(2)公司分管领导在进行综合评定时,如需要更改员工成绩,须与员工
直接上级进行协商。
(3)绩效评估等级分为A、B、C三种,以绩效评价结果排序后占20%、
70%、10%的比例确定。
对于部门员工人数少于8人者,公司分管
领导按照上述比例原则直接确定员工的绩效评估等级。
5.5 绩效面谈(时间:下季度首月17日前)
在季度绩效评定结束后,直接上级应与员工进行绩效面谈。
绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认本季度考核评分和下季度《季度计划/考核表》。
5.5.1 进行绩效面谈前,应准备以下材料:
(1)员工《岗位责任书》、本季度的《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》;
(2)员工拟订的下季度《季度计划/考核表》;
(3)直接上级认为必要的其他材料。
5.5.2 绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间一般不少于30分钟。
5.5.3 绩效面谈结束时,双方应签字确认。
考核评分以直接上级的评分为准,存在分歧时,应在《季度述职/考核表》上注明分歧点;
5.5.4 绩效面谈结果应及时汇总到公司分管领导处。
5.6 结果汇总(时间:下季度首月20日前)
5.6.1 绩效面谈后,公司分管领导审核绩效面谈结果并再次确认绩效评价结果,提交人力资源部;对考核等级为C的员工应进行成绩说明,报公司总裁审批
5.6.2 人力资源部审核汇总各部门绩效考核成绩,并将审核结果反馈给各部门。
5.7 绩效复谈:(时间:下季度首月30日前)
对绩效考核中被评为C的员工,部门应安排员工的公司分管领导进行复谈工作。
5.7.1 复谈前,主持复谈工作的公司分管领导应准备好以下资料:
(1)经绩效面谈确认后的被考核人的《季度计划/考核表》和《季度述职/考核表》;
(2)考核负责人出具的书面说明等资料。
5.7.2 复谈过程中,应记录复谈结果、一致与分歧点等信息,由双方签字确认,形成书面《复谈工作记录》。
5.7.3 复谈后,部门应及时将复谈记录整理存档。
5.8结果运用
绩效考核的结果将由人力资源部存档,作为奖金发放、评选先进、工薪调整、职务升降、岗位调整、末端淘汰的重要依据。
6 相关问题的规定
6.1 员工如果对本季度绩效管理工作有重大疑义,可以在接到正式通知的15天内,向公司分管领导或人力资源部提出申诉。
公司分管领导或人力资源部应通过调查事实、协调沟通、提出处理意见、落实处理意见对申诉进行处理。
6.2 绩效记录
6.2.1 部门应在绩效管理的全过程建立并保存相关绩效记录,包括《季度计划/考核表》、《季度述职/考核表》、《复谈工作记录》等;人力资源部将不定期检查各部门绩效记录管理情况。
6.2.2 为保证绩效记录的有效性,绩效记录原则上不允许涂改;若需要修改或重新记录,需由当事人签字确认。
6.2.3 员工可以查阅自己的绩效记录;各级人员如因工作需要进行记录/档案的调阅/查阅,须经过员工所属公司分管领导的批准方可进行
6.2.4 绩效记录的保存期限为三年;对于超过保存时限的文件和记录,由部门人力资源工作人员统一销毁。
7 干部在绩效管理中的职责
干部的绩效管理能力将作为干部绩效考核的重要组成部分。
各级干部在绩效管理工作中,需做好以下工作,使员工在达成工作目标的同时,不断提高工作能力:
(1)与下属共同制定合理的季度计划;
(2)关注下属的计划执行进程并给予及时的指导,包括:(a)保持必要的绩效
沟通(除正式绩效面谈外,每月至少进行一次绩效沟通);(b)及时发现下属工作中的缺点与不足,帮助下属制定改进措施并指导实施。
(3)客观公正地评价下属的工作业绩和工作表现;
(4)按照要求进行绩效评定、面谈。
8 监督岗位:本流程由公司人力资源部监督执行。
9 生效日期:本流程自颁布之日起生效,有效期至年月日。
10 解释权限:本流程由公司人力资源部负责解释。