大众汽车问卷调查法案

大众对携程网了解程度的调查问卷1、您每年的出游次数【单选题】○ 无○ 1—2次○ 2—5次○ 5次以上2、您通常通过何种途径了解旅游信息【多选题】□ 互联网□ 报刊□ 广告□ 去旅行社□ 朋友介绍□ 其他3、您所知道的旅游门户网站有【多选题】□ 携程网□ 驴妈妈□ 乐途□ 去哪儿网□ 其他4、您通过何种途径知道携程网【单选题】○ 朋友介绍○ 互联网广告○ 网址大全及搜索○ 其他5、您选择携程网的原因【多选题】□ 网站信誉□ 网站知名度□ 网站服务□ 朋友推荐□ 其他6、您一般上携程网都做什么【多选题】□ 了解旅游信息及价格□ 购买服务□ 货比三家□ 学习研究□ 其他7、您上携程网最关注的是什么【多选题】□ 旅游业务□ 机票酒店价格□ 团购优惠□ 其他8、您在使用携程网购买服务时最担心的是什么【单选题】○ 签证○ 服务质量○ 实际状况与网站信息不符○ 网站推荐额外服务○ 其他9、您对携程网的服务是否满意【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 非常不满意10、携程网的优惠服务促销是否令你满意【单选题】○ 非常满意○ 满意○ 一般○ 不满意○ 非常不满意11、携程网的哪些特殊项目使您觉得满意【多选题】□ 手机客户端□ 会员制度□ 积分制度□ 其他12、您购买服务的方式是【单选题】○ 在线支付○ 实体店支付○ 其他13、通过一次服务消费后您是否还会选择携程网【单选题】○ 服务到位，今后仍会选择携程○ 服务一般，今后会经过比较进行选择○ 服务较差，今后会选择其他14、您的性别【单选题】○ 男○ 女15、您的年龄【单选题】○ 15-25○ 25-35○ 35-55○ 55以上16、您目前的学历【单选题】○ 初中及以下○ 高中或中专○ 大专○ 本科○ 硕士及以上17、您的月收入【单选题】○ 暂无○ 1000—2000○ 2000—4000○ 4000—6000○ 6000—10000○ 10000以上18、您的职业【单选题】○ 学生○ 白领○ 工薪阶层○ 自由职业○ 其他。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解您对车辆的使用情况以及对相关服务的满意度，我们特开展此次调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进服务，提升用户体验。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您的职业：（）学生（）白领（）公务员（）自由职业者（）其他4. 您所在的城市：________________________二、车辆购买与使用情况5. 您目前拥有车辆吗？（）是（）否6. 如果您拥有车辆，请回答以下问题：（1）您的车辆品牌：________________________（2）您的车辆型号：________________________（3）您的车辆购买年份：________________________（4）您购买车辆的主要原因是什么？（）代步（）家庭需求（）商务需求（）其他________________________（5）您平均每月的车辆使用时长是多少？（）1-5小时（）6-10小时（）11-20小时（）21小时以上7. 您在车辆使用过程中遇到过哪些问题？（）停车难（）交通拥堵（）车辆故障（）油耗高（）其他________________________8. 您对目前车辆的性能满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意9. 您认为车辆在哪些方面需要改进？________________________三、车辆服务与维护10. 您在车辆保养方面主要选择以下哪种方式？（）4S店（）路边维修店（）自己动手（）其他________________________11. 您对目前车辆保养服务的满意度如何？（）非常满意（）满意（）一般（）不满意（）非常不满意12. 您认为车辆保养服务在哪些方面需要改进？________________________四、对车辆相关政策的看法13. 您对国家关于车辆购置税、车辆限行等政策的了解程度如何？（）非常了解（）了解（）一般（）不太了解（）完全不了解14. 您认为这些政策对您的车辆使用产生了哪些影响？________________________15. 您对国家未来在车辆政策方面的调整有何建议？________________________感谢您抽出宝贵时间参与本次调查！请您认真填写问卷，以便我们更好地了解您的需求。

上海大众品牌消费意向调查方案调查单位：*****调查委托方:*****联系方式：**********目录1前言 (1)2调查目的 (1)3调查内容 (2)3.1消费者的基本状态 (2)3.2消费者购车的基本需求特点 (2)3.3消费者对上海大众汽车的需求特点 (3)4调查对象及抽样 (3)5调查人员的规定 (3)6人员安排 (4)7市场调查方法及具体实施 (4)8调查程序及时间安排 (5)9经费预算 (6)10附录 (6)上海大众在常州市的消费意向调查计划书一、前言上海大众品牌成立于1985年，是国内国模最大的现代轿车生产基地之一。

上海大众公司本着“追求卓越，永争第一“的核心理念，源源不断的为汽车界增添新风采。

然而，当今汽车市场的竞争日益激烈，人们的消费需求也不断发生变化。

为了能与时俱进的满足消费者的需求，为了能给消费者提供更多的选择类型，也为了能更好的发展上海大众品牌，所以上海大众公司决定根据市场调查，从而制定一个科学合理的经营战略。

本次市场调查将主要围绕市场环境、消费者、竞争者三个方面来进行。

二、调查目的要求详细了解上海大众在常州部分地区的销售情况，为上海大众制定科学的经营战略提供依据，特撰写此市场调查计划书1、了解消费者购车的基本需求特点。

2、了解消费者对于上海大众的需求特点。

3、了解上海大众品牌在消费者中的知名度、美誉度和忠诚度。

4、了解上海大众在常州市部分地区的销售状况。

三、调查内容市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定，该次调查的主要内容有以下几个方面：（一）行业市场环境调查主要调查内容有：1、上海大众汽车在常州市部分地区的销售状况及发展前景；2、当前上海大众汽车的车型及其销售状况。

（二）消费者调查主要调查内容有:1、消费者的基本状态●消费者地性别；●消费者的年龄；●消费者的收入情况；●消费者是否已有汽车。

2、消费者购车的基本需求特点●消费者购车的颜色偏好；●消费者的购车预算；●消费购车的考虑因素；●消费者购车的排量要求；●消费者预选的购车品牌或已有汽车品牌；●消费者的购车原因；●消费者比较喜欢的优惠活动。

汽车市场问卷调查模板篇一：汽车市场调查问卷3．您的职业是？（）[多选题]A：学生B：企业单位职员 C：个体经营者 D：公务员E：事业单位职员 F：离退休人员 G：自由职业者H：其它5．请问您的家庭月平均收入是？（）A：4000以下 B：4000-6000 C：6000-8000 D：8000-10000 E：10000以上6．你最喜欢的车型：（）A：豪华型车 B：小型车 C：紧凑型车D：中大型车E:微型车 F：suv8．您在购车时最看重什么？（）（可多选）A：品牌 B：价格C：外形D：安全性能E：售后服务 F：动力性G：操控性9．您一般通过什么途径了解汽车的？（）（可多选）A：朋友介绍 B：媒体广告 C：网络D：车展 E：厂家宣传10．喜欢国产还是进口车A：国产 B：进口 C：不在意,只选喜欢的11．如果您购车，您会选择什么样的价位A：10万以下 B：10~20万 C：30万以上D：20~30万12．在您选择的这个价位下，您最倾向购买的汽车品牌是？A：日产 B：丰田 C：本田 D：大众 E：别克F：现代 G：奇瑞 H：马自达 J：其他13．您是出于什么原因选择这个品牌的车？A：性价比高 B：经济、耗油少 C：外观漂亮、大气D：品牌知名度高E：促销活动的吸引F：亲朋好友的介绍 G：质量好，返修率低 H：其他君越22.19-32.29万新天籁19.08-37.18万凯美瑞18.28-36.48万帕萨特21.88-31.08万新迈腾暂无售价索纳塔16.69-24.99万起亚K515.98-24.98万标致50816.97-22.97万10.您目前关注的中高级车型有哪些？起亚K50 (0%)新君威0 (0%)马自达60 (0%)大众CC0 (0%)凯美瑞0 (0%)雅阁0 (0%)雪铁龙C50 (0%)宝马3系0 (0%)新君越0 (0%)迈腾0 (0%)帕萨特领驭0 (0%)新天籁0 (0%)蒙迪欧致胜0 (0%)锐志0 (0%)奔腾B700 (0%)睿翼0 (0%)帕萨特0 (0%)景程0 (0%)比亚迪F60 (0%)新索纳塔0 (0%)昊锐0 (0%)标致5080 (0%)沃尔沃S600 (0%)思铂睿0 (0%)帝豪EC80 (0%)标致308CC0 (0%)传祺0 (0%)歌诗图0 (0%)荣威7500 (0%)必选，最多选8项) 迈腾B7L0 (0%)(14.您计划购买的车型价格区间是？ (必选) 15万元以下0 (0%)16-20万元0 (0%)21-25万元0 (0%)25-30万元0 (0%)30万元以上0 (0%)15.您计划购买的车型会是哪个系别？ (必选) 德系0 (0%)法系0 (0%)韩系0 (0%)美系0 (0%)日系0 (0%)中系0 (0%)18.您购车时，在车型外观方面最看重哪些因素？ (必选) 流线设计、现代动感型0 (0%)外观精美、柔美细腻型0 (0%)豪华尊贵、气派大气型0 (0%)注重是否是知名设计师设计0 (0%)19.您购车时，在车型内饰方面最看重哪些因素？ (必选) 造型设计0 (0%)整体风格0 (0%)功能设计0 (0%)颜色搭配0 (0%)材料选择0 (0%)20.您购车时，在品牌方面最看重哪些因素？ (必选) 注重车型出身、所属派系0 (0%)注意该车企的品牌形象和营销文化0 (0%)更注重对比售后服务0 (0%)关心是否有优惠活动0 (0%)性价比是否合适0 (0%)21.您购车时，在动力方面最看重哪些因素？ (必选) 注重发动机是否是增压发动机技术(Turbo/Twincharger/VGT)0 (0%)注重是否是缸内直喷技术(GDI/FSI)0 (0%)注重是否是可变气门技术(VVT/VVL/EMVT)0 (0%)注重是否是均质压燃技术(HCCI)0 (0%)轻量化、小型化技术0 (0%)22.您购车时，在车型整体表现中最看重哪些因素？ (必选，最多选3项) 整车质量0 (0%)车型配置0 (0%)车内空间0 (0%)乘坐舒适度0 (0%)操控性能及通过性能0 (0%)油耗0 (0%)24.您的年龄？ (必选) 25岁以下0 (0%)25-30岁0 (0%)31-35岁0 (0%)36-40岁0 (0%)40岁以上0 (0%)25.请问您的家庭的平均税前月总收入是多少？ 4000-4999元0 (0%)5000-5999元0 (0%)6000-7999元0 (0%)8000-9999元0 (0%)10000-14999元0 (0%)15000-19999元0 (0%)20000-29999元0 (0%)30000-49999元0 (0%)50000-79999元0 (0%)80000-149999元0 (0%)150000元以上0 (0%)必选) 4000元及以下 (0 (0%)篇二：汽车市场调查问卷汽车市场调查问卷您好，我们是机电系的学生，我们正在课外实践调查。

工程技术学院市场调研实训报告题目：上海大众汽车调研分析报告成员：邓登专业班级：市销专61101 指导教师：**时间： 2013年1月目录【摘要】 3 引言 4一、调研目的 5二、调研方法 5（一）调研设计 5 （二）资料收集的方法 5 （三）抽样方式 6 三、调查数据统计分析 6（一）、频数分析7 （1）被调查者性别比例分布7（2）被调查者的年龄分布7（3）被调查者的职业分布8（4）被调查者的年收入分布9 （二）、市场特征分析10 （1）消费者所注重的汽车因素10（2）、消费者喜欢的车型11（3）上海大众的代办服务(多选题) 11 （三）、交叉列表分析12 （1）被调查者的年收入与购车的意向价位交叉分析12（3）被调查者对上海大众的感觉与市场前景交叉分析13 （四）、相关分析14 （五）、回归分析14 （1）、消费者的感觉与影响因素回归分析14 （六）、因子分析15 （七）、聚类分析20四、结论22五、营销启示与建议23（一）、汽车制造能力首屈一指23 （二）、强大的产品开发能力23 （三）、高标准的生产管理、检控标准24 （四）、完备的零部件生产体系和售后服务体系24 六、心得体会25 附录一26 附录二28上海大众汽车市场调研分析报告【摘要】此次调研主要是对上海大众汽车市场有关问题进行研究，使自己能够系统的，客观的，广泛的从市场上收集资料，加以记录，分析研究估，提供理论知识。

调研目的是了解消费者对上海大众汽车的使用需求，购买力度以及影响购买行为的因素等等，并对此分析。

从而更好的提高我们的专业水平，将理论与实践相结合，为走向社会工作打下良好的基础。

本次调研的目标对象主要是一些白领人士，私营业主等。

范围主要在荆州及沙市地区进行调查。

调查方式是通过加油站，停车场等地方拦截式访问实地考察，以及做详细的调查问卷，并从中抽取部分有效样本进行数据分析。

走进市场以及网络了解动态，以获取准确真实的信息。

经过调查，在市场上被调查的人群中，有意向购买大众汽车的，大多数都选择购买小型车，而在小型车的产品中，一半左右的人选择了朗逸和PASSAT领驭。

汽车市场调研方案学生姓名前言随着我国经济的快速发展，汽车市场已经彻底从卖方市场转变为买方市场，消费者的需求决定了汽车产品的发展方向。

在营销过程中销售环节是汽车产业链中与消费者接触最近的环节，也是汽车产品成为最终消费品的重要环节，营销能力决定了汽车企业在市场中的竞争力。

所以对大众品牌进行了一次全面的调查。

一.调研主题:柳州盛铭大众专营店汽车市场调研与预测二.调研目的：1.了解大众汽车最吸引消费者的地方。

2.了解消费者对大众汽车的品牌认知度及满意度。

3.了解柳州地区大众汽车的销售行情。

4.透彻了解消费者购买汽车的影响因素，知消费者心里所想，为大众4S店推出针对性建议。

5.了解大众及其竞争品牌的价格，广告，促销方式，通过对比找出大众的优势劣势。

三．调查内容1、目前柳州市汽车市场构成比例情况，大众汽车的市场占有率。

2、消费者对大众汽车的需求程度3、消费者的月收入及开支情况。

4、汽车广告的投放，印象。

5、消费者对大众的心理价位。

6、竞争品牌的销售状况及优劣势。

四．调研对象：大众群体及相关经销商。

调研对象的要求:该消费者及其家庭成员没有从事某品牌汽车生产，销售工作的；该消费者及其家庭成员没有从事广告，市场调研类工作的；该消费者没有在半年内接受过类似产品调研测试。

五．调研方法：1.问卷调查法：设计调查问卷，明确调查方向内容。

在该4S店内，门口，及街道，小区开展消费者对该品牌车感觉，看法的调查。

2.进行道路上调查，看柳州社湾坳道路一段时间有多少辆该品牌车通过。

3.停车场调查，在某个停车场查看下该品牌车型有多少。

4.网络聊天调查，在QQ上随机选择一些好友询问其对该品牌车的看法，并填写调查表。

5.调研使用软件：SPSS数据分析软件、EXCEL表格。

六．人员安排：李妮娜完成调查问卷的设计以及修改，高智敏负责数据分析以及处理，李燕红负责调研报告的撰写。

三人共同完成访问，调查阶段。

七．调研顺序及时间安排：1.准备阶段：设计调查问卷，进行确认及修改。

大众汽车市场调研报告1. 引言近年来，汽车行业发展迅猛，各大汽车制造商纷纷推出新款车型，市场竞争日益激烈。

作为全球领先的汽车制造商之一，大众汽车面临着来自不同市场、不同消费群体的竞争压力。

为了更好地了解大众汽车市场的现状和潜在需求，本文将进行一项大众汽车市场调研，并提供详尽的分析和建议。

2. 调研目的本次调研旨在探索大众汽车市场的发展趋势，了解消费者对大众汽车的购买意愿和偏好，分析竞争对手的优势与劣势，并为大众汽车制定未来的市场策略提供参考。

3. 调研方法本次调研采用了定量和定性相结合的方法，既通过问卷调查获取消费者的意见和反馈，又通过深入访谈了解消费者的购车决策过程和动机。

3.1. 问卷调查我们设计了一份针对大众汽车消费者的在线问卷调查，通过社交媒体、汽车论坛等渠道广泛传播。

问卷主要包括以下几个方面的问题：•消费者购车动机和目的•消费者对大众汽车的满意度•消费者对大众汽车不满意的地方•消费者对竞争对手的认知和评价•消费者对未来汽车市场的期望3.2. 深入访谈我们选择了若干位曾购买大众汽车的消费者进行深入访谈，通过面对面的交流获取更为详细和深入的信息。

访谈主要围绕以下几个方面展开：•购车决策过程和考虑因素•对大众汽车的评价和反馈•对竞争对手的认知和比较•对未来汽车市场的期望和预测4. 调研结果4.1. 消费者购车动机和目的根据问卷调查结果，消费者购车的主要动机是个人出行需求和提高生活品质。

他们认为大众汽车的品质和性能能够满足自己的需求，并提供可靠的交通工具。

4.2. 消费者对大众汽车的满意度大多数消费者对大众汽车的满意度较高，他们认为大众汽车在品质、安全性和舒适性方面表现出色。

然而，一部分消费者对大众汽车的售后服务存在一定的不满意。

4.3. 消费者对大众汽车不满意的地方根据访谈结果，消费者对大众汽车的不满主要集中在以下方面：•售后服务不够及时和周到•部分车型的油耗较高•部分车型的内饰设计不够时尚4.4. 消费者对竞争对手的认知和评价调研结果显示，消费者对竞争对手的认知较为广泛，主要包括丰田、福特、本田等品牌。

大众汽车调研方案
一、调研背景
近年来，汽车市场竞争日益激烈，消费者对汽车产品的需求也
变得越来越多元化。

为了更好地满足消费者的需求，大众汽车需要
不断了解消费者的需求状况，挖掘潜在需求，并针对性地开展产品
创新和研发。

因此，本次调研旨在深入了解消费者对大众汽车的认知、喜好、需求和信赖度等方面的情况，为大众汽车开展市场调研
提供数据支持。

二、调研目标
1.了解消费者对大众汽车品牌和产品的整体认知程度和信赖度。

2.探究消费者购车的主要动机和购车决策过程。

3.了解消费者对大众汽车各型号车型的认知程度、使用需求和
满意度。

4.掌握消费者对大众汽车售后服务的态度和评价。

三、调研对象
本次调研的对象为常驻在中国大陆地区且有购车需求的消费者，涵盖各个年龄和社会阶层。

四、调研方法
1.在线调查。

大众汽车调查报告摘要：本报告基于对大众汽车的调查研究，旨在了解消费者对该汽车品牌的认知、购买决策因素以及对品牌的满意度。

调查结果显示，大众汽车在消费者中享有较高的声誉和知名度，并且受到许多消费者的信赖和喜爱。

同时，与其他竞争品牌相比，大众汽车在安全性、品质和性能方面表现突出。

然而，调查也发现了一些消费者对于大众汽车的一些负面看法和建议。

在未来，大众汽车可以继续提升产品质量和创新以满足消费者不断变化的需求，以保持其领先地位。

1. 引言1.1 背景大众汽车是世界上最大的汽车制造商之一，其标志性的品牌形象和丰富的产品线使其在全球范围内享有盛誉。

然而，在竞争激烈的汽车市场中，了解消费者对该品牌的认知和评价对于大众汽车的市场发展至关重要。

1.2 目的本报告旨在通过对大众汽车的调查研究，收集消费者对该品牌的意见和评价，分析其购买决策因素以及对大众汽车的满意度，并提出一些建议以改善消费者体验和品牌形象。

2. 调查方法2.1 样本选择本次调查采用了随机抽样的方法，共有500名消费者参与了调查。

样本涵盖了不同年龄、性别、收入和地域的消费者，以保证调查结果的代表性。

2.2 调查问卷调查问卷分为三个部分：第一部分收集了消费者对大众汽车的认知和品牌形象评价；第二部分了解了消费者的购买决策因素；第三部分评估了消费者对大众汽车的满意度和建议。

3. 结果分析3.1 品牌认知和形象评价调查结果显示，大多数消费者对大众汽车的品牌形象和声誉持有正面评价。

他们认为大众汽车是一家可靠、优质和值得信赖的品牌。

消费者普遍认为大众汽车的产品具有高品质、出色的安全性和卓越的性能。

3.2 购买决策因素在购买大众汽车时，消费者最重视的因素是车辆的安全性和品质。

他们认为大众汽车在这两个方面表现出色，并且具有良好的口碑和信誉。

此外，价格、燃油效率和车辆外观也是消费者考虑的重要因素。

3.3 满意度和建议大部分消费者对自己的大众汽车表示满意，并且愿意推荐给朋友和家人。