18春学期生产与作业管理作业

《生产作业管理》期末考试试卷附答案一、单项选择题（本大题共15小题，每小题3分，共45分）1.按生产性质分类，生产可分类为( )。

A.加工装配型和流程型B.备货型和订货型C.物质生产型和劳动服务业型D.大量生产和成批生产2.评估物质型生产绩效的主要标准是( )。

A.质量B.效益C.数量D.顾客满意3.将生产同一种产品(或部件、零件)所需要的全部或大部分设备，安置在同一个生产单元中，配备相应工种的工人，加工同一种产品(或部件、零件)。

这种生产过程的组织原则是( )。

A.工艺专业化原则B.对象专业化原则C.成组加工单元原则D.品种原则4.某加工件批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的工序时间分别为：t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用平行移动方式组织生产，则该批零件的加工总周期为( )。

A.110分B.115分C.125分D.200分5.工作研究的最终目的是( )。

A.提高生产率B.减少人员投入C.工作方法的标准化D.降低劳动强度6.反映产品(零件)在各生产环节出产(或投入)的时间同成品出产时间相比所要提前的时间的期差标准，称为各生产环节的( )。

A.生产周期B.生产提前期C.生产间隔期D.生产节拍7.下列生产方式中，适合采用生产周期法编制生产作业计划的是( )。

A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.成组生产8.普及率小于10%的产品一般认为其处于生命周期的( )。

A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期9.用于换代产品和改进型产品，时间为1～3年的新产品开发规划属于( )。

A.长期规划B.中期规划C.短期规划D.年度规划10.项目决策已做出的标志是( )。

A.可行性研究报告获批准B.初步可行性研究报告获批准C.机会研究获批准D.项目计划获批准11.经常储备量加上保险储备量等于( )。

A.期初库存量B.物资消耗量C.物资申请量D.期末储备量12.设备的寿命周期费用中，不包括．．．的费用是( )。

(单选题) 1: 关键路线是（）。

A: 节点最多的路线B: 将事件时差为零的节点连起来的路线C: 时间最长的路线D: 活动最多的路线正确答案:(单选题) 2: 可靠性工程通过研究设备的初始参数在使用过程中的变化，预测设备的行为和（）。

A: 事故情况B: 工作状态C: 磨损特性D: 故障概率正确答案:(单选题) 3: 进行培训是实施MRPⅡ（）阶段的工作。

A: 实施阶段B: 总结阶段C: 决策工作D: 前期工程正确答案:(单选题) 4: 在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。

A: 性能B: 能力C: 特征D: 完好性正确答案:(单选题) 5: 以下哪项是事业部战略（）A: 相关多元化B: 不相关多元化C: 垂直一体化D: 成本领先正确答案:(单选题) 6: 以下哪一条是项目的特点（）A: 重复性工作多B: 风险小C: 一次性D: 产出是标准的正确答案:(单选题) 7: 活动的最早可能完成时间是（）。

A: 该活动箭尾事件的最早可能发生时间B: 该活动箭尾事件的最早可能发生时间加上活动所需时间C: 该活动箭头事件的最迟必须发生时间D: 该活动箭头事件的最早可能发生时间正确答案:(单选题) 8: 下列哪一项不是管理的基本职能（）A: 计划B: 控制C: 领导D: 组织正确答案:(单选题) 9: 设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。

A: 物质寿命B: 折旧寿命C: 技术寿命D: 经济寿命正确答案:(单选题) 10: 由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。

A: 平面流程图C: 由上而下流程图D: 基本流程图正确答案:(多选题) 1: 企业资源计划（ERP）运行前期工作主要内容有（）。

A: 成立ERP项目组织B: 软件系统安装、调试C: 企业实施ERP的调研、分析D: 选择适应需求的ERP软件E: 做上ERP的可行性报告正确答案:(多选题) 2: 生产中的转换过程中的活动包括（）。

【真题】全国2018年10月高等教育自学考试(00145)生产与作业管理试题及答案2018年10月自学考试全国统一命题考试生产与作业管理试卷本试卷共5页，满分l00分，考试时间l50分钟。

第一部分选择题一、单项选择题：本大题共30小题，每小题l分，共30分。

在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1．订单流是生产运作系统的基础，要强调以A．成本为导向 B．市场为导向C．价格为导向 D．质量为导向2．用户购买产品和要求提供服务的第一需要是A．数量 B．交货期C．价格 D．质量3．属于生产与作业系统非结构化要素的是A．生产技术 B．生产设施C．人员组织 D．生产能力4. 在生产与作业管理上做出突出贡献，并被称之为“科学管理之父”的美国人是A．泰罗 B．梅约C．甘特 D．亚当·斯密5．与服务业相比，属手制造业特点的是A．质量难于衡量 B．无形产品C．产品可以运送 D．生产与消费同时进行6．下列不届于企业战略的构成要素的是A．市场营销战略 B．经营范围C．增长向量 D．竞争优势7．为整个企业制定的战略是企业的A．生产战略 B．经营战略C．生产与作业战略 D．总体战略8．企业战略的构成要素中，主要体现出企业各种要素联合起来配合作用，所产生的合力效应，体现出增量放大的是A．经营范围 B．竞争优势C．协同作用 D．增长向量9．生产与作业战略中，生产与作业能力决策属于组织与管理方面的战略决策的是A．库存量大小 B．管理的执行方式C．设备的选择 D．车间内部布置10．合理组织生产与作业过程的基本要求中，放在首位的是A．目标性 B．综合性C．连续性 D．比例性11．与订货生产型相比较，属于补充存货型特点的是A．产品按用户要求进行生产 B．交货期有存货C．价格按订货确定 D．对产品的需求基本无法预测12．与流程式生产相比较，属于加工装配式生产特征的是A．产品品种数较多 B．自动化程度较高C．对设备可靠性要求较高 D．生产能力可明确规定13．排序分类符号n／m／A／B中的B代表A．任务数 B．机器数C．目标函数 D．约束函数14．不属于综合生产计划主要指标的是产品的A．品种指标 B．质量指标C．产量指标 D．销售业绩指标15. 当短期生产能力不足，而长期生产能力与需求基本一致时，企业应采取的措施是A．承接外协任务 B．进行改扩建工程C．加班加点 D．增加在制品库存16．在编制生产作业计划时，在制品定额法适用于A．单件生产 B．小批生产C. 中批生产 D．大量生产17．成批生产中，批量等于平均日产量乘以A．生产保险期 B．生产周期C．生产提前期 D．生产间隔期18．生产调度组织的总原则是A．统一领导、统一管理 B．统一领导、分级管理 C．分级领导、统一管理 D．分级领导、分级管理19．为了从物资价格上涨中获利而建立的库存属于A．经常库存 B．安全库存C．投机库存 D．季节性库存20．应用ABC分析法对库存物资进行管理时，对A类物资应该A．固定订货量 B．定期订货C．批量供应 D．严格控制库存21．生产与作业现场管理的三个体系中，组织体系是生产与作业现场管理的A．基础 B．保证C．核心 D．关键22．不属于供应链合作伙伴选择原则的是A．企业的业绩和经营状况 B．工艺与技术的连贯性C．企业员工结构 D. 有效的交流和信息共享23．敏捷制造中最核心的资源是A．人 B．技术C．资金 D．设备24．敏捷制造系统的体系结构包括的三个层次是概念层、使能器层和A．业务层 B．基础设施层C．职能层 D．使能技术层25．与末端治理相比，清洁生产系统的特点是A．排污量减少 B．治污费用增加C．资源耗用增加 D. 产生污染后处理26．循环经济的行为准则是追求“4R”，即减量化、再使用、再循环和A．再组织 B．再制造C．再设计 D．再思考27．循环经济改变过去“三高一低”的现象，其中“一低”指的是A. 低消费 B．低开采C. 低利用D. 低排放28．与末端治理相比，清洁生产的目标对象是A．生产企业 B．政府C．全社会 D．客户29．循环经济的本质是A．市场经济 B．生态经济C．知识经济 D．计划经济30．实施清洁生产工作程序的首要阶段是A．准备阶段 B．审计阶段C．制定方案 D．方案实施第二部分非选择题二、名词解释题：本大题共5小题，每小题3分，共l5分。

18秋学期（1709、1803、1809）《生产与作业管理》在线作业某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。

要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()A.5000B.3000C.1875D.1500正确答案:B项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求A.资金B.时间C.人员D.服务能力正确答案:B项目管理有（）大生命周期A.3B.4C.5D.6正确答案:B供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）A.为库存采购B.与供应商一般是买卖关系C.与供应商结成战略伙伴关系D.让供应商竞争以获利正确答案:C下列哪项不属于大量生产运作（）A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育正确答案:A下列哪个不是基本的作业测定()A.时间研究B.标准资料C.工作抽样D.动作研究正确答案:D是谁首次提出了劳动分工的概念()A.泰勒B.亚当·斯密C.霍桑D.甘特正确答案:B是()首次提出全面质量管理的概念A.贝尔B.费根鲍姆C.戴明D.克劳斯比正确答案:B工作扩展主要包括()A.工作扩大化B.工作自动化C.工作外包D.工作分解正确答案:A供应链的组成包括A.供应商B.顾客C.内部供应链D.以上都是正确答案:D人-机工程研究的工作环境不包括（）A.气候环境B.照明与色彩C.噪音与振动D.人际关系正确答案:D根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好A.50%B.70%C.90%D.100%正确答案:B波士顿大学的5个运作竞争重点中，总是排在第一位的是()A.交货可靠性B.产品可靠性C.一致性质量D.低价格正确答案:C下列不属于“5S”推进阶段的是（）A.形式化B.行事化C.习惯化D.制度化正确答案:D下列哪项战略属于公司战略？A.成本领先B.差异化C.集中化D.多元化正确答案:D按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）A.大量资本密集服务B.大量劳动密集服务C.专业资本密集服务D.专业劳动密集服务正确答案:C在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A.创业期B.合理化C.成长D.成熟正确答案:D下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()A.直方图B.散布图C.流程图D.控制图正确答案:BJIT起源于哪个国家A.日本B.美国C.中国D.英国正确答案:A下列哪项可算作是事业部战略（）A.相关多元化B.垂直一体化C.水平一体化D.成本领先正确答案:D泰勒的科学管理要求对工人的一项操作从哪些方面进行研究A.时间B.动作C.工资D.工具正确答案:ABDJIT的基本特点有A.工人多技能B.库存低C.设备柔性高D.产品多样化正确答案:ABCDPDCA循环包括A.计划B.执行C.检查D.处理正确答案:ABCD流程设计技术常用的工具包括()A.装配图B.装配程序图C.流程程序图D.关键路径法正确答案:ABC项目管理的两大认证体系包括()A.IPMAB.ISO 9000C.PMID.CFA正确答案:AC项目管理主要适用于()A.一次性活动B.日复一日的活动C.创新性活动D.独特性活动正确答案:ACD设施布局原则有（）A.产品原则B.工艺原则C.物流原则D.成本原则正确答案:AB下列属于质量管理的统计控制方法的有（）A.直方图B.控制图C.排列图D.鱼骨图正确答案:ABCD下列那种生产能力是4类生产能力中的()A.设计能力B.查定能力C.计划能力D.有效生产能力正确答案:ABCDMTM基本动作包括()A.抓取B.搬运C.定位D.释放正确答案:ABCD可以算作5S内容的是()A.纪律B.整理C.整顿D.清扫正确答案:BCD服务的特性A.无形性/不可感知性B.可储存性C.不可分离性D.异质性正确答案:ACD对产品质量可能描述正确的是()A.符合企业技术规格B.满足国家标准C.注意符合顾客期望D.能销售出去即可正确答案:ABC设计的功能有（）A.实用功能B.认知功能C.象征功能D.审美功能正确答案:ABCD质量成本的内部运行成本包括()A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本正确答案:ABCD对于服务能力的表述方法，可能正确的是()A.设备数量B.一次性可提供的服务数量C.产出量D.服务面积正确答案:ABD运作战略主要决策点有（）A.产品设计B.质量C.选址D.过程正确答案:ABCD手工生产方式的优点包括()A.完全对应顾客需求B.效率高C.依靠手工技艺和技巧D.没有完全相同的产品正确答案:ACD设计良好的服务系统应具有的特点包括A.与顾客界面友好B.结构化C.前后台有效联系D.必要的有形化正确答案:ABCD批量生产方式的缺点包括()A.缺乏柔性B.缺乏品种变换能力C.产量少D.易出故障和废品正确答案:AB设计管理决定设计在企业内的地位与作用，协调与各部门的关系与合作A.错误B.正确正确答案:B选址决策只是新企业进行的一次性决策A.错误B.正确正确答案:AABC分类法是按照物品的单价高低进行分类的A.错误B.正确正确答案:A有关工人激励的双因素理论包括：保健因素和公平因素A.错误B.正确正确答案:A固定位置布局适合标准产品的生产A.错误B.正确正确答案:A设计不是艺术家的即兴发挥，应当成为一种有目的、有计划、与各学科和各部门相互协作的组织行为。

17秋学期《生产与作业管理》在线作业试卷总分:100 得分:100一、单选题1.下列哪项不属于大量生产运作（）A.飞机制造B.汽车制造C.快餐D.中小学教育正确答案:A2.运作战略属于公司的（）战略A.发展战略B.职能战略C 竞争战略D.多元化战略正确答案:B3.是谁提出了科学管理的概念()A.泰勒B.亚当·斯密C.霍桑D.甘特正确答案:A4.5S起源于()A.美国B.中国C.日本D.法国正确答案:C5. 下列哪个不是基本的作业测定()A. 时间研究B. 标准资料C. 工作抽样D. 动作研究满分：2 分正确答案:D6. 下列哪项可算作是事业部战略（）A. 相关多元化B. 垂直一体化C. 水平一体化D. 成本领先满分：2 分正确答案:D7. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于()A. 设计B. 运作C. 交付D. 检查满分：2 分正确答案:B8. 是谁首次提出了劳动分工的概念()A. 泰勒B. 亚当·斯密C. 霍桑D. 甘特满分：2 分正确答案:B9. 某月饼店固定成本30000元，每块月饼人工和材料等可变成本平均为6元，每块月饼售价16元。

要达到损益平衡，必须制作及销售多少块月饼？()A. 5000B. 3000C. 1875D. 1500满分：2 分正确答案:B10. 项目管理的内容包括几大知识领域()A. 6B. 7C. 8D. 9满分：2 分正确答案:D11. JIT起源于哪个国家A. 日本B. 美国C. 中国满分：2 分正确答案:A12. 不属于科学管理内涵的是()A. 组织要科学B. 要有科学的精神C. 产品设计要科学D. 方法和工具要科学满分：2 分正确答案:C13. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争A. 创业期B. 合理化C. 成长D. 成熟满分：2 分正确答案:D14. 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求A. 资金B. 时间C. 人员D. 服务能力满分：2 分正确答案:B15. 是()在20-30年代，提出了统计质量控制的概念A. 修哈特B. 泰勒C. 戴明D. 克劳斯比E.满分：2 分正确答案:A16. 是()首次提出全面质量管理的概念B. 费根鲍姆C. 戴明D. 克劳斯比满分：2 分正确答案:B17. 下列不属于“5S”推进阶段的是（）A. 形式化B. 行事化C. 习惯化D. 制度化满分：2 分正确答案:D18. 项目管理有（）大生命周期A. 3B. 4C. 5D. 6满分：2 分正确答案:B19. 供应链的组成包括A. 供应商B. 顾客C. 内部供应链D. 以上都是满分：2 分正确答案:D20. 按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分，医院是（）A. 大量资本密集服务B. 大量劳动密集服务C. 专业资本密集服务D. 专业劳动密集服务满分：2 分正确答案:C二、多选题 (共 20 道试题,共 40 分)1. 下面属于库存成本的有（）A. 订货成本B. 缺货成本C. 采购成本D. 运输成本满分：2 分正确答案:ABC2. 运作战略主要决策点有（）A. 产品设计B. 质量C. 选址D. 过程满分：2 分正确答案:ABCD3. 产品设计的新趋势是()A. 重视顾客B. 重视可维修C. 便于使用D. 夸大技术功效满分：2 分正确答案:ABC4. 供应链管理涵盖的内容包括()A. 战略层面B. 战术层面C. 作业层面D. 人力资源层面满分：2 分正确答案:ABC5. 选址的分析工具有（）A. 最小成本法B. 因素评分法C. 线性规划法D. 重心法满分：2 分正确答案:ABCD6. 手工生产方式的优点包括()A. 完全对应顾客需求B. 效率高C. 依靠手工技艺和技巧D. 没有完全相同的产品满分：2 分正确答案:ACD7. 项目管理主要适用于()A. 一次性活动B. 日复一日的活动C. 创新性活动D. 独特性活动满分：2 分正确答案:ACD8. 设计的功能有（）A. 实用功能B. 认知功能C. 象征功能D. 审美功能满分：2 分正确答案:ABCD9. 批量生产方式的缺点包括()A. 缺乏柔性B. 缺乏品种变换能力C. 产量少D. 易出故障和废品满分：2 分正确答案:AB10. MTM基本动作包括()A. 抓取B. 搬运C. 定位D. 释放满分：2 分正确答案:ABCD11. 对产品质量可能描述正确的是()A. 符合企业技术规格B. 满足国家标准C. 注意符合顾客期望D. 能销售出去即可满分：2 分正确答案:ABC12. 可以算作5S内容的是()A. 纪律B. 整理C. 整顿D. 清扫满分：2 分正确答案:BCD13. 下列属于质量管理的统计控制方法的有（）A. 直方图B. 控制图C. 排列图D. 鱼骨图满分：2 分正确答案:ABCD14. 流程设计技术常用的工具包括()A. 装配图B. 装配程序图C. 流程程序图D. 关键路径法满分：2 分正确答案:ABC15. 质量成本的内部运行成本包括()A. 预防成本B. 鉴定成本C. 内部故障成本D. 外部故障成本满分：2 分正确答案:ABCD16. 设施布局原则有（）A. 产品原则B. 工艺原则C. 物流原则D. 成本原则满分：2 分正确答案:AB17. 项目管理的两大认证体系包括()A. IPMAB. ISO 9000C. PMID. CFA满分：2 分正确答案:AC18. PDCA循环包括A. 计划B. 执行C. 检查D. 处理满分：2 分正确答案:ABCD19. 下列那种生产能力是4类生产能力中的()A. 设计能力B. 查定能力C. 计划能力D. 有效生产能力满分：2 分正确答案:ABCD20. 对于服务能力的表述方法，可能正确的是()A. 设备数量B. 一次性可提供的服务数量C. 产出量D. 服务面积满分：2 分正确答案:ABD三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)1. 有关工人激励的双因素理论包括：保健因素和公平因素A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A2. TQM不只是一些管理工具的集合，而是总体上对待质量的全新态度A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B3. 企业产品质量水平越高越好A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A4. 铲掘试验是泰勒的一项著名实验A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:B5. 选址决策只是新企业进行的一次性决策A. 错误B. 正确满分：2 分正确答案:A6. 当订单沿顾客需求向制造商、供应商方向移动，商品的订货数量呈现放大的现象，成为牛鞭效应。

生产运作管理--2018平时作业（推荐5篇）第一篇：生产运作管理--2018 平时作业2018上半年《生产运作管理》作业一、判断题1、生产运作系统是从投入到产出的变换过程得以实现的手段，是企业系统的一个子系统。

（√）2、如今市场需求越来月多样化、产品的寿命周期变长，多品种、小批量生产方式逐渐转向大批量生产方式。

（×）3、生产运作管理是指为了实现企业经营目标，提高企业经济效益，对生产运作活动进行计划、组织和控制等一系列管理工作的总称。

（√）4．工作设计是关于生产系统的工作岗位设置和岗位责任设计。

（√）5．产品专业化组织生产单位的一个优点是设备不是针对某一种产品配置，对产品品种变化有较强的应变能力。

（×）二、单项选择题1、按工艺专业化原则建立生产单位，适用于（A）A.小批生产B.单件生产C.大批生产D.工程项目2、汽车装配宜采用：（C）A.定置布置B.功能布置C.流水线布置D.以上都不是3、属于定性预测方法的是（B）A.移动平均法B.德尔菲法C.指数平滑法D.线性回归法 4．以下哪个不是常用的安排生产进度和生产方式计划的基本方法（B）A．图解法B．试凑法C．线性规划法D．非线性规划法 5．以下哪种制造流程适用于产品体积大、结构复杂的企业（C）A．单件小批量B．批量生产C．流水线生产D．混合生产三、概念解释题 1.工序平衡答:对生产的全部工序进行平均化,调整各作业负荷,以使各工作站时间尽可能相近。

2.作业计划答:企业生产计划的具体执行计划。

它把企业的年度、季度生产计划具体规定为各个车间、工段、班组、每个工作地和个人的以月、周、班以至小时计的计划。

3.对象专业化答:将加工某种产品或完成某种服务所需的设备和工人布置在一个区域内, 所有生产设备和工作地按产品加工装配的工艺路线顺序排列。

在这个区域内完成产品或零部件的全部或大部分工艺。

4.库存策略答:从库存管理存在的问题入手,提出供应链环境下适合涂层企业库存管理的控制策略,并对策略的实施进行可行性分析和探讨。

全国2018年4月自考生产与作业管理真题答案及评分参考下文为大家整理的是全国2018年4月生产与作业管理真题答案及评分参考，大家可以结合自己所练习的真题进行参考评分。

点击查看>>>一、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。

1.D2. A3. C4. A5. C6. C7. A8. B9. A 10. B11.A 12. D 13. B 14. C 15. B16. A 17. A 18. B 19. A 20. C21. C 22. D 23. C 24. B 25. A26. D 27. A 28. D 29. A 30. D二、名词解释题：本大题共5小题，毎小题3分，共15分。

31、是指生产中的设置，(1分)生产装置的构成与规模、设施的布局和布置，并体现出它们之间的相互联系方式。

(2分)32、是指确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，(2分)它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定。

33、是指以货币表现的(1分)工业企业在报告期内生产的工业产品总量。

(2分)34、是指因物资品质变坏不再有效用的库存(2分)或因没有市场销路而卖不出去的产品库存。

(1分)35、在恰当的时间、恰当的地点，(1分)以恰当的数量、恰当的质量提供恰当的物品。

三、简答题：本大题共3小题，每小题6分，共18分。

36、(1)制造过程的范围;(2)企业规模;(3)企业地址的选择;(4)车间内部布置;(5)投资方向;(6)设备的选择;(7)工艺装备的形式。

37、(1)A类物品应采用最经济的办法，实行重点管理，定时定量供应，严格控制库存。

(2分)(2)C类物品应采取简便方法管理，固定定货量。

(2分)(3)B类物品应采用一般控制，定期定货，批量供应的方法。

(2分)38、(1)需求的分化;(2分)(2)多元化的细分市场;(1分)(3)低成本与定制化的产品和服务;(1分)(4)产品开发周期短;(1分)(5)产品的生命周期短。

2018年4月高等教育自学考试生产与作业管理真题(总分：100.00，做题时间：150分钟)一、单项选择题(总题数：30，分数：30.00)1.用户购买产品的第一需要是（）。

（分数：1.00）A.数量B.交货期C.价格D.质量√解析：2.在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是（）。

（分数：1.00）A.劳动力√B.生产对象C.生产手段D.生产资金解析：3.与服务业相比，属于制造业特点的是（）。

（分数：1.00）A.产品无形化B.生产与消费同步C.产品可存储√D.质量标准难确定解析：4.表明企业在不同的经营条件下，从事生产经营活动方向，这是企业战略构成要素的（）。

（分数：1.00）A.增长向量√B.竞争优势C.经营范围D.协调作用解析：5.市场营销战略属于企业的（）。

（分数：1.00）A.总体战略B.发展战略C.职能战略√D.长期战略解析：6.决定是按工段形式组织生产还是按班组的形式去组织生产，这是组织与管理方面战略决策的（）。

（分数：1.00）A.质量控制B.工程设计C.人员组织√D.企业选址解析：7.企业产品与市场的特殊属性，以及这种属性给企业带来的竞争地位，是指企业战略的构成要素的（）。

（分数：1.00）A.竞争优势√B.增长向量C.经营范围D.协同作用解析：8.生产与作业战略具有的特征是（）。

（分数：1.00）A.目标性、随机性、协调性等B.目标性、协调性、层次性等√C.计划性、协调性、隨机性等D.计划性、隨机性、层次性等解析：9.使用新技术，还是采取追随其他领先企业的做法，是产品设计和工艺方面战略的（）。

（分数：1.00）A.技术上的风险性决策√B.设计的稳定性决策C.生产线的规模决策D.工程设计形式决策解析：10.用于产品设计、组织生产，增强对市场多品种、中小批量产品需求适应性，提高效益的有效方法和途径的是（）。

（分数：1.00）A.精益生产B.成组技术√C.敏捷制造D.外包解析：11.在组织生产与作业过程中，强调能多品种生产，同时根据市场需求能在短时间内完成产品、服务类型转换，体现出组织的灵活性、可变性、隨机调控性、快速响应能力的是（）。

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 1: 以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式有( )A: 大量生产B: 成批生产C: 单件生产D: 多品种小批量生产正确答案:(单选题) 2: 下列（）不是生产运作管理的项目A: 高效B: 灵活C: 准时D: 以上都不是正确答案:(单选题) 3: 制造提前期中不包括____时间。

A: 产品销售B: 管理提前期C: 等待与准备D: 加工正确答案:(单选题) 4: 生产运作活动的主体包括（）A: 各种生产设施B: 各种社会组织C: 企业法人D: 企业的员工正确答案:(单选题) 5: 人-机工程研究的工作环境不包括（）A: 气候状况B: 照明与色彩状况C: 噪音与振动状况D: 人际关系状况正确答案:(单选题) 6: 排列图法是一种用于分析( )的方法A: 数字数据的工具和技术B: 非数字数据的工具和技术C: 近似数字数据的工具和技术D: 定性数据的工具和技术正确答案:(单选题) 7: 下述内容中，____不是MPR的目标。

A: 保持尽可能低的库存水平B: 保证按时供应用户所需产品，及时取得生产所需的原材料及零部件C: 计划生产活动、交货进度与采购活动，使各车间生产的零部件、外购配套件与装配的要求在时间上和数量上精确衔接D: 零库存正确答案:------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ (单选题) 8: 生产运作战略属于（）A: 职能B: 功能C: 责能D: 业务单位正确答案:(单选题) 9: 以下（）不是服务运作的特点A: 生产率难以确定B: 质量标准难以建立C: 服务过程可以与消费过程分离D: 纯服务不能通过库存调节正确答案:(单选题) 10: 对于物料采购，年库存总成本可用____式表示。

东大18秋学期《生产管理（一）》在线作业21、B2、E3、C4、B5、C一、单选题共10题，50分1、什么样职位的管理者才能与CEO和公司总经理共同决定公司的竞争战略? A首席财务官B首席运营官C首席信息官D董事长正确答案是：B2、综合计划从( )获得输入或者反馈信息。

A工程部门B财务、市场和人力资源部门C主生产计划D采购、市场和管理部门E以上所有部门正确答案是：E3、流程设计中的顾客反馈度低:A定制程度高B劳动密集度高C定制程度低D与b)都对E与c)都对正确答案是：C4、哪种作业计划的计算方法克服了基于法则的调度系统的局限性,能够为使用者提供可交互的图表。

ALPT。

BFCS。

CCSS。

DFCFS。

EGIC。

正确答案是：B5、仓库设备布置最主要的问题是:A使由每种产品的物流量变化所引致的困难最小化。

B需要彼此频繁的联系。

C使搬运费用和与仓储空间有关的费用间达到最优平衡。

D平衡产品流和工作站。

E以上都不是。

正确答案是：C6、物流中存在的主要问题有:A采购成本。

B供应商评价。

C产品定价。

D各种运输方式的成本。

E杰出的供应商。

正确答案是：D7、分派方法包括在表格中添加或减去适当的数字以计算最低的( ) A利润。

B步骤数。

C分派数。

D每行范围。

E机会成本。

正确答案是：E8、综合计划从( )获得输入或者反馈信息。

A工程部门B财务、市场和人力资源部门C主生产计划D采购、市场和管理部门E以上所有部门9、能发现潜在失效并能改变或修理的活动是: A事后维修。

B故障维修。

C预防维护。

D以上全部都是。

正确答案是：C10、MRPII指的是:Amaterial requirement planning。

Bmanagement requirement planning。

Cmanufacturing resource planning。

Dmaterial revenue planning。

EMaterial risk planning。

《生产作业与管理》作业名称：选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程作业要求：生产与运作管理是企业管理的基本职能之一，生产与运作管理绩效的好坏对于企业有非常重要的意义。

生产与运作是将人力、物料、设备、技术、信息、能源等生产要素变换为有形产品和无形服务的过程。

生产与运作管理学的研究对象是生产运作系统的设计和生产运作过程的计划、组织与控制。

其研究的对象主要是制造企业生产有形物质产品的过程，但随着国民经济中第三产业所占比重的增加，随着金融、贸易、技术服务、交通运输等生产服务业在整个第三产业中所占的比重的增加以及其重要性越来越突出，生产管理学的关注点已经突破了传统制造企业的生产过程管理，扩大到了各种非制造业的服务过程和服务提供系统的设计中。

选取某一服务行业，简述生产与运作管理的理论是如何被应用到该生产服务过程。

要求：1．建议选取某一具体的服务行业具体说明2．结合专业知识和企业实际，论述切勿空洞3．独立思考，请勿抄袭，有自己的见解4．字数要求600—1000字生产与运作管理如何被运用到生产服务过程中一、美发店基本情况生产与运作管理是一门理论与实践非常密切的课程，我选取了美发店进行分析。

我选取的这家美发店是新开不久的美发店，选址位置突出，出行方便，所以有较多的人流量，消费中端，加上服务态度和剪发水平较高，整体营运状况比较好，有稳定的顾客群。

二、美发店的科学管理原理泰罗提出了科学管理的四原则：1、对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经验的办法。

2、科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长。

3、与工人亲密协作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办。

4、资方（管理者）和工人之间在工作和职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的部分工作承揽下来。

2018年⾼等教育⾃学考试《⽣产与作业管理》试题及答案2018年⾼等教育⾃学考试《⽣产与作业管理》试题及答案1、⽤户购买产品的第⼀需要是A.数量B.交货期C.价格D.质量2、在⽣产与作业系统中，起综合性作⽤的⽣产要素是A.劳动⼒B.⽣产对象C.⽣产⼿段D.⽣产资⾦3、与服务业相⽐，属于制造业特点的是A.产品⽆形化B.⽣产与消费同步C.产品可存储D.质量标准难确定4、表明企业在不同的经营条件下，从事⽣产经营活动⽅向，这是企业战略构成要素的A.增长向量B.竞争优势C.经营范围D.协调作⽤5、市场营销战略属于企业的A.总体战略B.发展战略C.职能战略D.长期战略6、决定是按⼯段形式组织⽣产还是按班组的形式去组织⽣产，这是组织与管理⽅⾯战略决策的A.质量控制B.⼯程设计C.⼈员组织D.企业选址7、企业产品与市场的特殊属性，以及这种属性给企业带来的竞争地位，是指企业战略的构成要素的A.竞争优势B.增长向量D.协同作⽤8、⽣产与作业战略具有的特征是A.⽬标性、随机性、协调性等B.⽬标性、协调性、层次性等C.计划性、协调性、隨机性等D.计划性、隨机性、层次性等9、使⽤新技术，还是采取追随其他领先企业的做法，是产品设计和⼯艺⽅⾯战略的A.技术上的风险性决策B.设计的稳定性决策C.⽣产线的规模决策D.⼯程设计形式决策10、⽤于产品设计、组织⽣产，增强对市场多品种、中⼩批量产品需求适应性，提⾼效益的有效⽅法和途径的是A.精益⽣产B.成组技术C.敏捷制造D.外包11、在组织⽣产与作业过程中，强调能多品种⽣产，同时根据市场需求能在短时间内完成产品、服务类型转换，体现出组织的灵活性、可变性、隨机调控性、快速响应能⼒的是A.柔性B.⽬标性C.连续性D.⽐例性12、⽣产与作业过程的符号表⽰法中，"⼝"符号表⽰制品处于A.加⼯状态B.停留状态C.搬运状态D.检验状态13、—般⼤型船舶⽣产是属于⽣产与作业类型的A.连续⽣产B.订货⽣产C.补充存货⽣产D.备货⽣产14、与⼯艺专业化形式相⽐，属于对象专业化形式优点的是A.品种变换适应性强B.在制品占有量多D.⽣产管理复杂15、美国⼈穆德提出的作业相关图法⼀般⽤于A.⼚房选址B.设施布置C.编制定员D.计算利润16、⼯艺导向的设备布置形式有利于A.多品种、⼩批量⽣产条件B.少品种、⼤批量⽣产条件C.少品种、变批量⽣产条件D.只有⼀种⽣产⼯艺的⽣产条件17、企业劳动定额常⽤两种基本形式，⼀种是⼯时定额，另外⼀种是A.产量定额B.⼈员定额C.设备定额D.物料定额18、有关作业排序间题6/2/F/Fmax中，"6"表⽰的是A.机器数B.任务数C.⽬标函数D.排序个数19、圆珠笔是由笔杆和笔芯制成，笔杆和笔芯的需求量对于圆珠笔是A.相关需求B.独⽴需求C.市场需求D.库存需求20、物料需求计划(MRP)三⼤基本要素中起主导作⽤的是A.产品信息B.物料清单C.主⽣产计划D.库存信息21、JIT(准时⽣产)的核⼼是A.⼤量⽣产B.流⽔线⽣产D.连续⽣产22、精益⽣产的特点是在⽣产制造过程中实⾏A.单件⽣产B. "推动式"准时⽣产C.备货型⽣产D. "拉动式"准时⽣产23、在顶⽬活动或阶段开始时进⾏，可以防⽌使⽤不合理的资源，保证顶⽬的投⼊满⾜规定要求的顶⽬控制⽅法是A.间接控制B.过程控制C.事先控制D.直接控制24、为了防⽌不确定因素⽽准备的缓冲库存是A.经常库存B.安全库存C.投机库存D.促销库存25、研究⽣产要素中⼈、物、场所及其有关信息之间的关系，这是定置管理以A.⽣产现场为对象B.产品为对象C.客户为对象D.设备为对象26、六西格玛质量管理中，⽤"西格玛"度量A.产品数B.良品率C.作业⼈员数D.缺陷率27、敏捷化思想的出发点是基于A.对未来产品和市场发展的分析B.对以往的产品和客户的分析C.对供应商能⼒的分析D.对本企业⽣产能⼒的分析28、不属于实现敏捷制造要素的是A.敏捷制造的⽣产技术B.敏捷制造的管理技术C.敏捷制造的⼈⼒资源D.敏捷制造的设备29、循环经济中"三低⼀髙"的内容是A.低开采、低消费、低排放、⾼利⽤B.低运⾏、低消费、低排放、髙收⼊C.低使⽤、低排放、低治理、⾼利⽤D.低治理、低费⽤、低排放、髙效率30、与⼤规模⽣产模式相⽐，⼤规模定制⽣产模式的特点是A.⼤批量、单机⽣产B.⼤批量、刚性流⽔线⽣产C.单件⼩批量、单机⽣产D.单件⼩批量、柔性流⽔线⽣产第⼆部分⾮选择题⼆、名词解释题：本⼤题共5⼩题，每⼩题3分，共15分。

全国2018年4月高等教育自学考试生产与作业管理试题课程代码：00145一、单项选择题（本大题共32小题，每小题1分，共32分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.生产与作业管理在企业管理中处于（）A.决策性地位B.计划性地位C.基础性地位D.主导性地位2.某加工件批量n=4件，需顺序经过3道工序加工，各工序的单件作业时间分别为：t1=10分钟，t2=5分钟，t3=20分钟，若采用平行移动方式组织生产，则该批加工件的加工总周期为（）A.35分钟B.55分钟C.95分钟D.140分钟3.少品种、大批量的生产方式在设置生产单位时宜采用（）A.工艺专业化形式B.对象专业化形式C.设备专业化形式D.加工专业化形式4.下列生产方式中，适合采用在制品定额法编制生产作业计划的生产类型是（）A.大量生产B.成批生产C.单件生产D.成组生产5.对于MTS企业，在编制年度生产计划时，主要的决策是确定（）A.品种和产量B.成本和质量C.价格和交货期D.利润和销售量6.生产计划的主要指标有：品种、质量、产量、产值和（）A.提前期B.出产期C.投入期D.生产周期7.滚动计划方法的优点是（）A.计划是滚动的B.执行时可以灵活改变计划1C.计划是滚动的且稳定性强D.计划是动态的且连续性好8.产品的生产周期是指产品从原材料投入生产开始，一直到成品出产为止的（）A.全部加工时间B.全部有效工作时间C.全部工序时间D.全部日历时间9.提高物资周转率，对企业来说意味着（）A.增加流动资金占用B.减少出产量C.多支出利息D.减少企业库存10.经加工后构成产品主要实体的材料属于（）A.辅助材料B.燃料C.主要原材料D.一般原材料11.企业编制物资供应计划时，计算物资需要量的依据之一是（）A.物资运输定额B.物资采购定额C.物资消耗定额D.物资需求定额12.由于运输保管不善或供应材料不合格所造成的物资损耗称为（）A.工艺性消耗B.非工艺性消耗C.技术性损耗D.非技术性损耗13.经常储备的特征是（）A.经常变动B.保持不变C.持续稳定D.有时稳定14.独立需求是指那些具有不确定性、企业自身（）A.迫切需要的需求B.不能控制的需求C.可以控制的需求D.有待明确的需求15.以下选项中，使库存出现缺货的是（）A.需求率变化趋小B.需求率变化趋大C.需求率保持不变D.需求率为零16.在库存控制中，缺货成本与库存保管成本的关系是（）A.正比关系B.反比关系C.累加关系D.没有关系17.在闭环MRP中，确定主生产计划时应进行（）2A.粗能力计划平衡B.细能力计划平衡C.人员和外协平衡D.生产场地平衡18.新产品开发方案评价的定性分析方法多用于（）A.产品初步设计阶段B.可行性研究阶段C.产品构思的筛选阶段D.试销阶段19.企业与其他单位共同研制新产品，这种开发方式是（）A.技术引进方式B.联合研制方式C.自主研制方式D.被动研制方式20.点检制是日本全员设备维修制的一项重要内容。

(单选题) 1: 在生产要素一定的情况下，生产力的高低就直接取决于（）A: 管理B: 科技C: 人力D: 教育正确答案:(单选题) 2: 管理者与被管理者必须共同遵循的最高道德准则是维护A: 个人利益B: 集体利益C: 国家利益D: 顾客利益正确答案:(单选题) 3: “Ｙ”式兼有____的优缺点A: 轮式和链式B: 圆周式和全通道式C: 轮式和圆周式D: 链式和全通道式正确答案:(单选题) 4: 我们把从目标、任务出发设置机构的程序，叫做A: 因事设职B: 因职配人C: 因人设事D: 因人配职正确答案:(单选题) 5: PDCA管理循环过程是____。

A: 执行、计划、处理和检查B: 计划、检查、处理和执行C: 检查、处理、计划和执行D: 计划、执行、检查和处理正确答案:(单选题) 6: 组织中的部门应随业务的需要而增减，其增设、合并或撤销应随组织的目标任务的变化而定。

____A: 不是B: 是正确答案:(单选题) 7: 短期计划在执行的过程中灵活选择的范围较小，____ 是其最基本也是最重要的要求。

A: 准确的制定B: 有效的执行C: 全面的设计D: 目标的明确正确答案:(单选题) 8: ____又称专家调查法A: 用户意见法B: 集合意见法C: 德尔菲法D: 回归预测法正确答案:(单选题) 9: 管理的归宿是A: 行使管理职能B: 参与社会实践C: 合理配置资源D: 实现组织目标正确答案:(单选题) 10: 预测的结果与将来的实际情况总会存在着或大或小、或多或少、或前或后的偏差，它表明预测具有（）特点。

A: 不确定性B: 科学性C: 近似性D: 局限性正确答案:(单选题) 11: 构成权力性影响力的主要因素是A: 才能B: 职位C: 知识D: 品格正确答案:(单选题) 12: 管理性质的双重属性是：A: 自然属性与社会属性B: 人类属性与历史属性C: 自然属性与人类属性D: 社会属性与历史属性正确答案:(单选题) 13: 领导工作类似于（）A: 领头羊B: 航标C: 灯塔D: 指南针正确答案:(单选题) 14: 来源于组织中职位的权力是____A: 权力B: 职权C: 职责D: 职能正确答案:(单选题) 15: 直接控制、间接控制划分的标准是（）A: 按照主管人员与控制对象的关系划分B: 按照控制的手段C: 按照控制的时间划分D: 按照控制对象的全面性划分正确答案:(单选题) 16: 根据马克思主义关于管理问题的基本观点，管理的二重性是A: 科学性与艺术性B: 自然属性和社会属性C: 科学性与技术性D: 技术性和艺术性正确答案:(单选题) 17: 在管理思想史上，首先重视“资本所有者与企业管理分离”的时期是A: 传统管理思想B: 科学管理思想阶段C: 行为科学思想阶段D: 现代管理思想阶段正确答案:(单选题) 18: 在下列要素中，属于一般环境因素的是A: 技术因素B: 竞争者C: 顾客D: 资源供应者正确答案:(单选题) 19: 对一定事物的动态及其发展趋向进行探索，并事先作出估计和评价。

绝密★考试结束前全国2018年4月高等教育自学考试生产与作业管理试题课程代码:00145请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

—、单项选择题：本大题共30小题，每小题1分，共30分。

在每小题列出的备选顶中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。

1、用户购买产品的第一需要是A.数量B.交货期C.价格D.质量2、在生产与作业系统中，起综合性作用的生产要素是A.劳动力B.生产对象C.生产手段D.生产资金3、与服务业相比，属于制造业特点的是A.产品无形化B.生产与消费同步C.产品可存储D.质量标准难确定4、表明企业在不同的经营条件下，从事生产经营活动方向，这是企业战略构成要素的A.增长向量B.竞争优势C.经营范围D.协调作用5、市场营销战略属于企业的A.总体战略B.发展战略C.职能战略D.长期战略6、决定是按工段形式组织生产还是按班组的形式去组织生产，这是组织与管理方面战略决策的A.质量控制B.工程设计C.人员组织D.企业选址7、企业产品与市场的特殊属性，以及这种属性给企业带来的竞争地位，是指企业战略的构成要素的A.竞争优势B.增长向量C.经营范围D.协同作用8、生产与作业战略具有的特征是A.目标性、随机性、协调性等B.目标性、协调性、层次性等C.计划性、协调性、隨机性等D.计划性、隨机性、层次性等9、使用新技术，还是采取追随其他领先企业的做法，是产品设计和工艺方面战略的A.技术上的风险性决策B.设计的稳定性决策C.生产线的规模决策D.工程设计形式决策10、用于产品设计、组织生产，增强对市场多品种、中小批量产品需求适应性，提高效益的有效方法和途径的是A.精益生产B.成组技术C.敏捷制造D.外包11、在组织生产与作业过程中，强调能多品种生产，同时根据市场需求能在短时间内完成产品、服务类型转换，体现出组织的灵活性、可变性、隨机调控性、快速响应能力的是A.柔性B.目标性C.连续性D.比例性12、生产与作业过程的符号表示法中，"口"符号表示制品处于A.加工状态B.停留状态C.搬运状态D.检验状态13、—般大型船舶生产是属于生产与作业类型的A.连续生产B.订货生产C.补充存货生产D.备货生产14、与工艺专业化形式相比，属于对象专业化形式优点的是A.品种变换适应性强B.在制品占有量多C.生产周期短D.生产管理复杂15、美国人穆德提出的作业相关图法一般用于A.厂房选址B.设施布置C.编制定员D.计算利润16、工艺导向的设备布置形式有利于A.多品种、小批量生产条件B.少品种、大批量生产条件C.少品种、变批量生产条件D.只有一种生产工艺的生产条件17、企业劳动定额常用两种基本形式，一种是工时定额，另外一种是A.产量定额B.人员定额C.设备定额D.物料定额18、有关作业排序间题6/2/F/Fmax中，"6"表示的是A.机器数B.任务数C.目标函数D.排序个数19、圆珠笔是由笔杆和笔芯制成，笔杆和笔芯的需求量对于圆珠笔是A.相关需求B.独立需求C.市场需求D.库存需求20、物料需求计划(MRP)三大基本要素中起主导作用的是A.产品信息B.物料清单C.主生产计划D.库存信息21、JIT(准时生产)的核心是A.大量生产B.流水线生产C.适时适量生产D.连续生产22、精益生产的特点是在生产制造过程中实行A.单件生产B. "推动式"准时生产C.备货型生产D. "拉动式"准时生产23、在顶目活动或阶段开始时进行，可以防止使用不合理的资源，保证顶目的投入满足规定要求的顶目控制方法是A.间接控制B.过程控制C.事先控制D.直接控制24、为了防止不确定因素而准备的缓冲库存是A.经常库存B.安全库存C.投机库存D.促销库存25、研究生产要素中人、物、场所及其有关信息之间的关系，这是定置管理以A.生产现场为对象B.产品为对象C.客户为对象D.设备为对象26、六西格玛质量管理中，用"西格玛"度量A.产品数B.良品率C.作业人员数D.缺陷率27、敏捷化思想的出发点是基于A.对未来产品和市场发展的分析B.对以往的产品和客户的分析C.对供应商能力的分析D.对本企业生产能力的分析28、不属于实现敏捷制造要素的是A.敏捷制造的生产技术B.敏捷制造的管理技术C.敏捷制造的人力资源D.敏捷制造的设备29、循环经济中"三低一髙"的内容是A.低开采、低消费、低排放、高利用B.低运行、低消费、低排放、髙收入C.低使用、低排放、低治理、高利用D.低治理、低费用、低排放、髙效率30、与大规模生产模式相比，大规模定制生产模式的特点是A.大批量、单机生产B.大批量、刚性流水线生产C.单件小批量、单机生产D.单件小批量、柔性流水线生产非选择题部分注意事项：用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

(单选题)1: 下列哪项不属于大量生产运作（）A: 飞机制造B: 汽车制造C: 快餐D: 中小学教育正确答案:(单选题)2: 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（）A: 为库存采购B: 与供应商一般是买卖关系C: 与供应商结成战略伙伴关系D: 让供应商竞争以获利正确答案:(单选题)3: 下列哪项可算作是事业部战略（）A: 相关多元化B: 垂直一体化C: 水平一体化D: 成本领先正确答案:(单选题)4: 质量管理实践的第二个阶段是()A: 质量是检验出来的B: 质量是设计出来的C: 质量是生产出来的D: 品质是消费者要求出来的正确答案:(单选题)5: JIT起源于哪个国家A: 日本B: 美国C: 中国D: 英国正确答案:(单选题)6: 项目管理的内容包括几大知识领域()A: 6B: 7C: 8D: 9正确答案:(单选题)7: 是()首次提出全面质量管理的概念A: 贝尔B: 费根鲍姆C: 戴明D: 克劳斯比正确答案:(单选题)8: 工作扩展包括()A: 工作扩大化B: 工作自动化C: 工作外包D: 工作分解正确答案:(单选题)9: 下列哪项战略属于公司战略？A: 成本领先B: 差异化C: 集中化正确答案:(单选题)10: 下列哪个不是基本的作业测定()A: 时间研究B: 标准资料C: 工作抽样D: 动作研究正确答案:(单选题)11: 项目管理是指计划、组织和控制特定的资源去完成项目，同时满足在技术、成本特别是()上的约束/要求A: 资金B: 时间C: 人员D: 服务能力正确答案:(单选题)12: 设计是把计划、规划、设想、解决问题的方法，通过()表达出来的过程A: 视觉方式B: 嗅觉方式C: 触觉方式D: 听觉方式正确答案:(单选题)13: 某公司月（25天）需求量600件，每次订购花费30元，提前期为3天，单价12元，单件存储成本为单价的10%，则每次最佳订货量？()A: 150B: 173C: 190D: 250正确答案:(单选题)14: 工作扩展主要包括()A: 工作扩大化B: 工作自动化C: 工作外包D: 工作分解正确答案:(单选题)15: 供应链的组成包括A: 供应商B: 顾客C: 内部供应链D: 以上都是正确答案:(单选题)16: 根据一些学者的看法，服务能力利用率大约为（）时，对质量管理效果最好A: 50%B: 70%C: 90%D: 100%正确答案:(单选题)17: 项目管理的内容包括()大知识领域A: 6B: 7C: 8D: 9正确答案:(单选题)18: 人-机工程研究的工作环境不包括（）B: 照明与色彩C: 噪音与振动D: 人际关系正确答案:(多选题)19: 手工生产方式的优点包括()A: 完全对应顾客需求B: 效率高C: 依靠手工技艺和技巧D: 没有完全相同的产品正确答案:(多选题)20: 新产品是一个相对的概念，可以分成以下几种类型（）A: 全新产品B: 更新换代产品C: 仿制新产品D: 改良产品正确答案:(多选题)21: 质量成本的内部运行成本包括()A: 预防成本B: 鉴定成本C: 内部故障成本D: 外部故障成本正确答案:(多选题)22: 服务质量的属性包括（）A: 移情性B: 保证性C: 可靠性D: 安全性正确答案:(多选题)23: 排序的目标有（）A: 满足交货期B: 极小化等待时间C: 极小化在制品库存D: 极大化产量正确答案:(多选题)24: 对产品质量可能描述正确的是()A: 符合企业技术规格B: 满足国家标准C: 注意符合顾客期望D: 能销售出去即可正确答案:(多选题)25: MTM基本动作包括()A: 抓取B: 搬运C: 定位D: 释放正确答案:(多选题)26: 在时间研究中，定额时间由（）和（）构成A: 作业时间B: 等待时间C: 休息时间D: 宽放时间正确答案:A: 时间B: 动作C: 工资D: 工具正确答案:(多选题)28: 设施布局原则有（）A: 产品原则B: 工艺原则C: 物流原则D: 成本原则正确答案:(多选题)29: 下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()A: 预约制度B: 差异定价C: 培养多技能员工D: 科学的人员班次安排正确答案:(多选题)30: 团队工作一般可分为三种形式（）、（）、（）A: 解决问题式团队B: 项目组团队C: 自管理团队D: 创新式团队正确答案:(多选题)31: PDCA循环包括A: 计划B: 执行C: 检查D: 处理正确答案:(多选题)32: JIT的基本特点有A: 工人多技能B: 库存低C: 设备柔性高D: 产品多样化正确答案:(多选题)33: 工作方法研究的内容包括（）、（）和（）A: 过程分析B: 动作分析C: 时间分析D: 操作分析正确答案:(多选题)34: 流程设计技术常用的工具包括()A: 装配图B: 装配程序图C: 流程程序图D: 关键路径法正确答案:(判断题)35: 有关工人激励的双因素理论包括：保健因素和公平因素A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)36: 产品开发是对产品系列、产品功能、质量特性、产品成本、产品发展等做出的带有决策性质的A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)37: 有什么样的原材料就制造什么样的产品，是输入决定了输出A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)38: 宽放时间属于产品的基本工作时间A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)39: “U”型生产单元的优点之一就是工人行走路线短A: 错误B: 正确正确答案:(判断题)40: JIT/LP思想的内涵之一是“库存是万恶之源”。